高考成都市级高中毕业班第三次诊断性检测文科综合试题含答案和解析Word文档下载推荐.docx
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0;s:
16307:
"分户验收方案@#@一、工程概括@#@二、分户验收组织机构@#@三、分户验收人员岗位责任制@#@1、项目分户验收领导小组有关人员岗位责任制@#@2、项目分户验收专业检查组有关人员岗位责任制@#@四、分户验收专业检查组任务分工表@#@1、土建专业检查组项目分户验收工作任务分工表@#@2、给排水及采暖专业检查组项目分户验收任务分工表@#@3、电气专业检查组项目分户验收工作任务表@#@五、住宅工程质量分户验收操作基本程序@#@六、分户验收的条件与标识@#@七、分户验收的划分@#@八、分户验收检查的一般要求@#@九、分户验收项目、检验频率、方法及验收标准@#@十、分户验收测量工具准备计划@#@十一、分户验收质量保证措施@#@十二、分户验收质量监督措施@#@@#@一、工程概括@#@序号@#@项目@#@内容@#@1@#@工程名称@#@兴化湾疏港道路（省道201）福厦路至宁海新桥段改扩建工程镇前安置区1-2#楼@#@2@#@工程地点@#@兴化湾疏港道路（省道201）福厦路至宁海新桥段@#@3@#@建筑面积@#@47130.36㎡@#@4@#@结构类型及层数@#@框剪结构地下一层1#楼地上三十层@#@2#楼地上三十一层@#@5@#@建设单位@#@莆田市涵江区公路工程建设中心@#@6@#@设计单位@#@福建省漳州市建筑设计院@#@7@#@监理单位@#@福建省东正工程项目管理有限公司@#@8@#@施工单位@#@福建省涵城建设工程有限公司@#@9@#@质量监督机构@#@莆田市涵江区建设工程质量监督站@#@10@#@施工范围@#@图纸设计及合同约定的内容@#@11@#@质量标准@#@合格@#@12@#@户数@#@226户@#@ @#@@#@二、分户验收组织机构@#@ @#@@#@兴化湾疏港道路（省道201）福夏路至宁海新桥段改扩建工程镇前安置区1-2楼@#@分户验收领导小组@#@ @#@@#@组长：
@#@@#@副组长：
@#@@#@副组长：
@#@@#@ @#@@#@参加验收人员：
@#@@#@建设单位：
@#@@#@监理单位：
@#@@#@施工单位：
@#@@#@三、分户验收人员岗位责任制@#@
（一）项目分户验收领导小组有关人员岗位责任制@#@
（1）负责本项目的分户验收工作的组织、协调。
@#@@#@
（2）负责组织各专业检查组开会，具体对各专业检查组提出工程质量、进度和安全注意事项和奖罚等要求。
@#@@#@（3）负责组织本项目的分户验收的质量复查和监督工作，采取定时、不定时的方式，对已经验收的住户进行质量复查和监督，对照分户验收记录抽查检验结果，如果发现原检查数据与实际情况不符，有权宣布原分户验收检查结果无效，重新进行检查验收。
@#@@#@（4）负责组织本项目的分户验收的进度安排等管理工作，对未能按照进度规定完成分户验收的进度计划的，应及时进行调度和调整，确保分户验收按期完成。
@#@@#@（5）负责组织分户验收方案的编写专题会议，指定专人编写分户验收方案，并负责审查修改和审批工作。
@#@@#@（6）组织分户验收方案编制人，向各分户验收检查组，进行详细交底，使检查组人员掌握本工程分户验收项目、检查内容、实测项目的检查部位、检查数量等。
@#@@#@（7）负责组织本项目的分户验收的奖惩工作。
@#@对验收认真、数据准确的检查组要进行表扬和鼓励，对有弄虚作假行为的人员要进行处罚，确保分户验收不走过场，达到减少住户投诉的目的。
@#@@#@
（二）项目分户验收专业检查组有关人员岗位责任制@#@
（1）施工单位人员要认真学习和掌握分户验收方案及施工质量标准的要求，熟记本工程涉及的分户质量验收内容、验收数量和方法，按照规范及有关规定的检查方法，对每一户的工程质量及公共部分的工程质量进行检查并如实记录，并对检查结果按照国家验收规范质量标准进行认真评定，填写表格记录，做到诚实守信，不弄虚作假，不编造数据，自觉接受项目分户验收领导小组的质量复查和监督，确保分户验收质量。
@#@@#@
（2）建设单位、监理单位分户验收人员按照分户验收方案中确定的检验批项目、内容、实测数量，对施工单位分户验收检查评定内容进行认真验收，并及时签署验收意见和签名，对于不合格检查内容和项目，监理单位及时下《监理工程通知单》要求施工单位限期整改返修，完成后再进行验收。
@#@@#@（3）按时参加项目分户验收领导小组组织的各种会议。
@#@@#@（4）负责分户验收工具的保管、使用和维护工作。
@#@@#@（5）遵守分户验收工作纪律，按时上下班，在验收期间，一般不请假，确保分户验收工作正常进行。
@#@@#@（6）各专业检查组长负责对各专业记录表的汇总工作，作为是否可以为住户开具分户质量验收表的依据。
@#@@#@（7）监理方的验收成员要履行监理工程师的监理职责，确保分户验收的质量符合监理规范的要求。
@#@@#@（8）建设方的验收成员要履行质量监督的职能，监督施工方、监理方的质量行为，确保项目分户验收各项数据的真实性。
@#@@#@（9）施工方的验收成员要认真履行提供工作条件的职责，负责提供检查工具、检查表格和其他方便条件，并负责项目分户验收资料的整理工作。
@#@@#@ @#@@#@四、分户验收专业土建、给排水、电气检查组任务分工表@#@序号@#@单位性质@#@验收任务分工@#@1@#@建设方@#@负责召开分户验收交底会，全面负责分户质量验收工作，负责土建专业质量汇表的汇总工作。
@#@@#@2@#@监理方@#@负责按照分户验收方案确定的检查项目、内容、工具和方法进行观感、实测和使用功能检查，履行监理职能。
@#@@#@3@#@物业方@#@负责按照分户验收方案确定的检查项目、内容、工具和方法进行观感、实测和使用功能检查负责检测数据的记录、盖章。
@#@@#@4@#@施工方@#@负责按照分户验收方案确定的检查项目、内容、工具和方法进行观感、实测和使用功能检查、为检查提供必要的条件。
@#@@#@负责按照分户验收记录表、验收表的填写和整理。
@#@@#@五、住宅工程质量分户验收操作基本程序@#@
（1）由建设、施工、监理、物业单位共同组成分户工作领导小组、下设各专业组成的验收监测组，对具备验收条件的分户验收项目应及时验收。
@#@@#@
（2）分户验收在施工单位自检合格基础上进行。
@#@施工单位自检合格后书面报告分户验收小组，分户验收小组收到报告后，确定分户验收时间并书面通知施工单位。
@#@@#@（3）分户验收前施工单位根据房屋情况绘制户型图。
@#@@#@（4）按照分户验收方案中确定的检查内容进行随机观感检查和是测试量检查，检查结果填写《住宅工程质量分户验收记录》（附表2-6）。
@#@每户检测完后，各专业人员必须签字。
@#@@#@（5）对不符合要求的项目监理单位及时下达《监理工程师通知单》，要求施工单位限期进行返修，整改合格后，验收组对不合格部位或项目重新组织分户验收。
@#@@#@（6）分户验收合格后，必须按户出具由建设单位项目负责人、监理单位总监理工程师、施工单位项目经理、物业公司参加人员和业主代表参加人员签字并加盖公章的《住宅工程质量分户验收记录》（附表2-6）。
@#@单位工程交付使用后《住宅工程质量分户验收记录》作为《工程质量保证书》的附件，在房屋交付时一同交给住户。
@#@@#@（7）单位工程分户验收合格，施工单位填写《住宅工程质量分户验收汇总表》，相关单位及负责人签字盖章，分户验收完成。
@#@@#@六、分户验收的条件与标识@#@1、施工单位完成单位工程施工图纸内的所有分部、分项工程及合同约定的全部内容，所有分部、分项工程经监理验收合格。
@#@@#@七、分户验收“户”的划分@#@1、“兴化湾疏感道路（省道201）福夏路至宁海新桥段改扩建工程镇前安置区1-2#楼”每户住宅划分一户，总套226户。
@#@@#@2、房间或房单指独立的房间，每户客厅、卧室、餐厅、厨房、卫生间均为一间。
@#@@#@八、分户验收检查的一般要求@#@1、分户验收检查时，各检查组按照第九条规定的抽查数量和检测方法，对检查房间或部位经行抽本。
@#@观感检查的项目通过目测去观察检查，检查合格在“记录”中打“√”，检查不合格在“记录”中打“×@#@”并记录存在的问题；@#@通过使用检测工具检查的项目，经实测实量后再记录中填写实测结果。
@#@@#@2、要求标注在抽测点处的允许偏差项目有墙面空鼓、垂直度、平整度、阴阳角方正、房间开间尺寸、净高尺寸等。
@#@@#@3、每户允许偏差的检查项目总点数合格率达到90%，且实测偏差值不大于允许偏差的1.5倍，则此项目检查合格；@#@允许偏差的检查项目总点数合格率低于90%或实测偏差值大于允许偏差的1.5倍，则此项目检查不合格，须返修重新检查。
@#@@#@4、不合格的项目或检测点由监理单位下达《监理工程师通知单》要求施工单位整改，施工单位整改合格后，报请分户验收领导小组对不合格户进行复验，程序及方法与分户验收时相同，复验的检查结果须重新进行。
@#@@#@5、施工单位必须按照方案“十、分户验收测量工具准备计划”中的要求，配备检测工具。
@#@@#@ @#@@#@九、分户验收项目、验收频率、方法及验收标准@#@验收内容@#@验收项目@#@检验频率@#@检查方法@#@室内空间@#@净尺寸@#@净开间、进深@#@自然间全数检查@#@使用尺量检查。
@#@净开间、进深尺寸每个房间各测量不少于2处，测量部位宜在距墙角（纵横墙交界处）500mm@#@净高度@#@自然间全数检查@#@使用尺量检查。
@#@净高尺寸每个放假不应少于5处，测量部位宜为房间四角距纵横墙500mm处及房间几何中心处@#@楼地面@#@水泥砂浆找平层@#@全数检查@#@用小锤轻击，目测观察@#@板块面层@#@全数检查@#@用小锤轻击，目测观察@#@室内楼梯踏步@#@全数检查@#@尺量检查@#@起砂@#@全数检查@#@观察、泼水检查@#@室内墙面面层@#@水泥砂浆找平层@#@全数检查@#@在可击范围内用小锤轻击，观察检查@#@腻子面层@#@全数检查@#@观察检查@#@墙体保温层@#@全数检查@#@观察检查或小锤轻击@#@顶棚@#@抹灰层@#@全数检查@#@先观察检查后小锤轻击@#@腻子面层@#@全数检查@#@观察检查@#@烟囱道与排气道、穿墙预留管@#@烟囱道与排气道@#@全数检查@#@烟雾或火苗试验观察，检查进场验收记录@#@穿墙预留管@#@全数检查@#@观察、手扳检查@#@门窗、护栏与护手、玻璃安装@#@门窗扇@#@全数检查@#@观察、手扳检查；@#@开启和关闭检查@#@门窗配件@#@全数检查@#@观察、手扳检查；@#@开启和关闭检查@#@金属门窗扇@#@全数检查@#@观察、手扳检查@#@有排水孔的门窗@#@全数检查@#@观察、手扳检查@#@进户门@#@全数检查@#@检查质量证明文件@#@护栏与护手@#@全数检查@#@观察、测量检查；@#@手板检查@#@玻璃@#@全数检查@#@观察、尺量；@#@检查玻璃标记@#@防水质量@#@卫生间与厨房@#@全数检测@#@观察和采用泼水试验，防水面层坡向应正确，排水通畅；@#@蓄水24小时后观察检查，防水面层严禁渗漏@#@墙体@#@逐户全数检查@#@雨后或淋水24小时观察检查@#@外窗@#@逐户全数检查@#@雨后或淋水24小时观察检查@#@顶棚@#@全数检查@#@观察检查@#@屋面@#@住宅顶层逐户全数检查@#@对照设计文件要求，观察检查天沟、檐沟、泛水、变形缝和伸出屋面管道的防水构造是否满足设计及规范要求@#@天沟、管道根部等蓄水深度不应低于50mm@#@平屋面分块蓄水24小时后、坡屋面在雨后或持续淋水24小时后目测观察检查户内顶棚不应渗漏@#@室内给排水@#@生活给水系统@#@全数检查@#@查看记录及有关部门水质检查报告，开启阀门、水嘴等放水观察，尺量及扳手等检查@#@排水管道@#@全数检查@#@观察、手扳动检查@#@卫生器具及配件产品@#@全数检查@#@查看记录、观察检查@#@卫生器具和给水配件高度@#@全数检查@#@查看记录、观察、水平尺和拉线尺量检查@#@电气工程@#@照明配电箱安装@#@全数检查@#@观察、手扳检查@#@电线型号和规格@#@全数检查@#@查看绝缘电阻测试记录等，兆欧表测试、观察、手板检查@#@同一室内开关安装高度一致@#@全数检查@#@查看记录，观察、手扳、尺量检查@#@照明系统@#@全数检查@#@查看记录、观察检查@#@等电位连结@#@全数检查@#@观察、手扳检查@#@智能建筑@#@设备材料@#@全数检查@#@查看进场验收记录和检测报告，观察检查@#@末端设备安装@#@全数检查@#@操作、观察检查@#@信息智能箱及箱内信息模块@#@全数检查@#@查看记录和检测报告，使用操作、观察检查@#@ @#@@#@十、分户验收测量工具准备计划@#@土建组@#@序号@#@工具名称@#@数量@#@用途@#@1@#@5m\2m钢卷尺@#@检查门窗洞口尺寸@#@2@#@水准仪@#@检查房间标高@#@3@#@吊线及塔尺@#@检查垂直度@#@4@#@楔形塞尺@#@检查房间墙体表面整度@#@5@#@1m垂直检测尺@#@检查门框的正、侧面平垂直度@#@6@#@2m垂直检测尺@#@检查一般抹灰立面垂直度和表面平整度@#@7@#@1m水平尺@#@检查门窗横框的水平度@#@8@#@直角检测尺@#@检查一般抹灰阴阳角方正@#@9@#@小锤@#@检查一般抹灰空鼓@#@10@#@弹簧秤@#@检查窗扇开关灵活性及拉力@#@11@#@红外线测距仪@#@房间开间、进深及净高尺寸@#@水暖组@#@1@#@水平尺@#@水平管道纵横方向弯曲度@#@2@#@线坠@#@立管垂直度@#@3@#@直尺@#@咬口@#@电@#@气@#@组@#@1@#@2m、5m卷尺@#@电缆导管弯曲度@#@2@#@螺丝刀@#@检查照明配电箱@#@3@#@试电笔@#@漏电检查@#@4@#@插头@#@检查插座@#@5@#@直尺@#@垂直度@#@6@#@直尺@#@垂直度@#@十一、分户验收质量保证措施@#@住宅工程质量分户验收是建设行业的一项重大新措施，关系到千家万户的切身利益。
@#@为防止出现走过场的不良现象，特制定分户验收质量保证措施。
@#@@#@1分户验收领导小组和各专业检查组的人员要严格组织纪律，按照分户验收计划的安排，所有检查人员不准在验收期间请假，严格履行自己的职责。
@#@@#@2分户验收检查组人员学习分户验收有关文件和规定到位，各专业质量验收人员人手一册，要求检查人员深刻理解分户验收规定，以便指导验收工作。
@#@@#@3分户验收工具到位。
@#@@#@为了确保分户验收工作的顺利进行，要为各专业检查组配备检测报告工具，要求检查人员熟悉检查工具的使用方法。
@#@@#@4分户验收方案落实到位。
@#@@#@分户验收领导小组成员和各专业检查组人员要认真学习和深刻领会分户验收方案，做到熟悉工程涉及的检查项目，按抽查点平面图检查质量，对不合格点及不合格项目及时传达整改通知书。
@#@@#@十二、分户验收质量监督措施@#@本工程实行二级分行验收质量监督措施；@#@@#@
（1）分户验收领导小组负责对各专业检查组的检查结果进行监督，按照分户验收质量记录表及抽查点平面图的具体位置对检测质量结果不定期进行复查，如发现检查质量不实，或与实际情况不符，应将该住宅检查结果作废，责令进行重新分户验收并给予必要的经济处分。
@#@@#@
（2）接受质量监督站对已验收的质量情况进行随机抽查。
@#@@#@ @#@@#@福建省涵城建设工程有限公司@#@年月日@#@";i:
1;s:
20913:
"福建省初中毕业和高中阶段学校招生考试语文中考模拟卷二含答案@#@2019年福建省初中毕业和高中阶段学校招生考试@#@语文中考模拟卷
（二）@#@（时间：
@#@120分钟，满分：
@#@150分）@#@一、积累与运用（20分）@#@1．补写出下列句子中的空缺部分。
@#@（12分）@#@
（1）悠哉悠哉，________。
@#@（《诗经·@#@关雎》）@#@
（2）__________，风烟望五津。
@#@（王勃《送杜少府之任蜀州》）@#@（3）______________，拔剑四顾心茫然。
@#@[李白《行路难（其一）》]@#@（4）公然抱茅入竹去，唇焦口燥呼不得，归来倚仗自叹息。
@#@______________，______________。
@#@（杜甫《茅屋为秋风所破歌》）@#@（5）无言独上西楼，月如钩，__________________。
@#@（李煜《相见欢》）@#@（6）____________________，必先苦其心志，劳其筋骨。
@#@（《生于忧患，死于安乐》）@#@（7）鹏之背，不知其几千里也；@#@怒而飞，______________。
@#@（《庄子》一则）@#@（8）在白居易的《卖炭翁》中，体现老翁衣衫单薄，但又希望天变得寒冷，以能够将自己的木炭卖出解决衣食温饱问题的句子是“______________，______________”。
@#@@#@2.下列文学文化常识说法不正确的一项是（）@#@A．《出师表》中的“表”是我国古代的一种特殊文体。
@#@“表以陈情”，表的主要作用就是表达臣子对君主的忠诚和希望，“动之以情”是这种文体的基本特征。
@#@@#@B．《小石潭记》《醉翁亭记》《岳阳楼记》《记承天寺夜游》都是“唐宋八大家”的作品。
@#@@#@C．古代跟年龄相关的称谓很多。
@#@如“垂髫”指小孩，“花甲”指六十岁的老人，“加冠”指年已二十的成年男子。
@#@@#@D．《威尼斯商人》是欧洲文艺复兴时期英国伟大的戏剧家和诗人莎士比亚的喜剧代表作。
@#@@#@2．（2019·@#@原创题）阅读下面的文字，按要求作答。
@#@@#@中国结不仅形态、颜色都蕴含着强烈的传统文化气息，而且造型完美，应用广泛。
@#@中国结在历史的传承中，融合了佛教“盘长纹”的特点，环绕盘曲的图案，上下左右对称__①__（A.chè@#@n B．chè@#@ng），正反相同，首尾相连，看似有一种祥云之气，线绳的变化和不同结饰的排列组合，变huà@#@n__②__（A.换 B．幻）出藻井纹、双钱纹、喜字纹、琵琶结、吉祥结、蝙蝠结等__甲__（A.不一而足 B．不拘一格）的形态。
@#@而一根线绳无论如何__乙__（A.变幻莫测 B．千变万化），都同根同源，这又体现出“万法归一”的古老哲学思想。
@#@@#@
（1）为文中①处加点字选择正确的读音，根据②处拼音选择正确的汉字，只填序号。
@#@@#@①处______ ②处______@#@
（2）从文中甲乙处选择符合语境的词语填入横线，只填序号。
@#@@#@甲______乙______@#@（3）文中画线句有一处语病，请将修改后的句子写在横线上。
@#@@#@原句：
@#@中国结不仅形态、颜色都蕴含着强烈的传统文化气息，而且造型完美，应用广泛。
@#@@#@修改句：
@#@@#@二、阅读（70分）@#@
（一）阅读下面这首诗，回答问题。
@#@@#@黄鹤楼@#@崔 颢@#@昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼。
@#@@#@黄鹤一去不复返，白云千载空悠悠。
@#@@#@晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲。
@#@@#@日暮乡关何处是？
@#@烟波江上使人愁。
@#@@#@1．下列对这首诗的理解和分析不正确的一项是（）@#@A．这首诗的前四句写登临怀古，后四句写站在黄鹤楼上的所见所思。
@#@@#@B．首联对远古传说的追溯，为黄鹤楼罩上了一层神奇虚幻的神秘色彩。
@#@@#@C．颈联描绘了一个昏暗、悠远的画面，为引发诗人的乡愁做了铺垫。
@#@@#@D．尾联情景交融，那浩瀚烟波和暮色强化了诗人挥之不去的思乡之情。
@#@@#@2．“此地空余黄鹤楼”和“白云千载空悠悠”中都有一个“空”字，选取其中一个“空”字，分析它的作用。
@#@@#@
（二）阅读下面文言文，回答问题。
@#@@#@【甲】山不在高，有仙则名。
@#@水不在深，有龙则灵。
@#@斯是陋室，惟吾德馨。
@#@苔痕上阶绿，草色入帘青。
@#@谈笑有鸿儒，往来无白丁。
@#@可以调素琴，阅金经。
@#@无丝竹之乱耳，无案牍之劳形。
@#@南阳诸葛庐，西蜀子云亭。
@#@孔子云：
@#@何陋之有？
@#@@#@（刘禹锡《陋室铭》）@#@【乙】黄冈之地多竹，大者如椽①。
@#@竹工破之，刳去其节，用代陶瓦②。
@#@比屋皆然，以其价廉而工省也。
@#@@#@子城西北隅，雉堞圮毁③，蓁莽荒秽，因作小楼二间，与月波楼通。
@#@宜鼓琴，琴调和畅；@#@宜咏诗，诗韵清绝；@#@宜围棋，子声丁丁然；@#@宜投壶，矢声铮铮然。
@#@皆竹楼之所助也。
@#@@#@公退④之暇，被鹤氅衣，戴华阳巾，手执《周易》一卷，焚香默坐，消遣世虑。
@#@待其酒力醒，茶烟⑤歇，送夕阳，迎素月，亦谪居之胜概也。
@#@彼齐云、落星，高则高矣；@#@井干、丽谯，华则华矣⑥；@#@止于藏歌舞非骚人之事吾所不取。
@#@@#@（《黄冈新建小竹楼记》）@#@【注释】①椽：
@#@房椽。
@#@②陶瓦：
@#@用泥土烧成的瓦。
@#@③雉堞圮毁：
@#@城上矮墙倒塌毁坏。
@#@④公退：
@#@公事完毕，回来。
@#@⑤茶烟：
@#@指烹茶炉火的烟气。
@#@⑥齐云、落星、井干、丽谯：
@#@都是名楼。
@#@@#@1．解释下列加点词在文中的意思。
@#@@#@
（1）有仙则名 名：
@#@______________________@#@
（2）何陋之有 何：
@#@______________________@#@（3）因作小楼二间 因：
@#@______________________@#@（4）被鹤氅衣 被：
@#@______________________@#@2．下列对文中画波浪线部分的断句，正确的一项是（）@#@A．止于藏/歌舞非骚人之事/吾所不取@#@B．止于藏歌舞/非骚人之事/吾所不取@#@C．止于/藏歌舞非/骚人之事吾所不取@#@D．止于藏歌/舞非骚人/之事吾所不取@#@3．把文中画横线的句子翻译成现代汉语。
@#@@#@
（1）无丝竹之乱耳，无案牍之劳形。
@#@@#@____________________________________________________________________@#@
（2）比屋皆然，以其价廉而工省也。
@#@@#@____________________________________________________________________@#@4．甲、乙两段文字表现了怎样的共同情怀或志趣？
@#@请结合文本内容简要分析。
@#@@#@（三）阅读下面的文字，回答问题。
@#@@#@槐花飘香@#@申 琳@#@小区墙角的槐花开了，满树洁白的花朵，映着湛蓝的天。
@#@这一串串小花，把我的思绪带回满村飘着槐花香的故乡。
@#@@#@故乡，是中原大地一个极平常的村庄，几十户人家，房前屋后长满树木，柳、杨、桐、杏、梨……最多的，就是春天繁花满树、夏天浓荫蔽日的槐树。
@#@每年农历三月，是槐树平凡生命中最灿烂的时光，一串串槐花挂满枝头，整个小村的天际变得晶莹透亮，空气中弥漫着甜甜的、淡淡的清香。
@#@@#@槐花香，香在枝头。
@#@从村小放学回家的儿童，一路追逐嬉闹，槐花香越来越浓，就知道村子越来越近，离家已经不远。
@#@进得村来，一群孩子中突然有人停下脚步，用鼻子使劲嗅了嗅，说了句：
@#@“真香！
@#@”后面就只听见一片“呼哧呼哧”的嗅鼻子声。
@#@“香不香？
@#@”带头的孩子高声问。
@#@“香！
@#@”一群人齐声呐喊起来，伴随的是一阵开心的大笑，喊声和笑声，惊得一群麻雀扑棱着翅膀飞过头顶。
@#@@#@槐花香，香在嘴里。
@#@小伙伴们手里悠闲地甩着书包或是外套一路走回家，就像手里转着一个风车。
@#@进了小院，放下手中的“风车”，扛出来的是一个特别的工具：
@#@一根长长的竹竿，顶端绑一把锋利的镰刀。
@#@人人手持这个工具，开始仰起头，拣那些开得最多、最盛的槐花采摘，手起镰刀落，一串串、一枝枝槐花像大片雪花一样从树上掉落。
@#@大孩子从树上采，小孩子从枝上捋，有人早经不住这又甜又香的花儿诱惑，团起槐花就往嘴里塞，那一丝丝清香就从舌尖甜到心底……@#@边吃边采，最后把一筐槐花交给母亲，眼看着母亲拌上面粉，放在大锅里开始蒸。
@#@做作业的大孩子、看小人书的小孩子，就心不在焉地一会儿歪过头看看忙碌的母亲，一会儿跑到厨房问上一句“快熟了吧？
@#@”好不容易等到出锅，不知道咽了多少口水的孩子早抱着碗站在灶台前。
@#@@#@开饭时，母亲用饭盆端出一大盆槐花蒸菜，放在院子前面槐树下的地上。
@#@旁边一只大碗，盛着半碗蒜汁作调料，上面漂一层香喷喷的芝麻油。
@#@父亲还是农村人吃饭的标准姿势，蹲在饭盆前，背靠着那棵槐树，大块大块夹起槐花蒸菜，蘸着蒜汁吃得慢条斯理，而像父亲一样背靠槐树端着饭碗的孩子们，早已狼吞虎咽了……一阵风吹过，树上扑簌簌飘下来一朵朵槐花，落在农村人泥土的“餐桌”上，落在孩子的饭碗里、头发间。
@#@@#@前几天，妻在郊外农村办事，买了一袋槐花回来，母亲惊喜地拌上面粉做了一顿槐花蒸菜，调料依然是浇了芝麻油的蒜汁。
@#@看我埋头吃得津津有味，儿子也拿筷夹一块。
@#@一代人有一代人的童年味道。
@#@父亲一旁笑吟吟问我：
@#@“还记得家门口那棵背靠着吃饭的槐树吗？
@#@”三十多年前的情景，如今讲起仿佛就在昨天。
@#@@#@槐花香，香在田间。
@#@三月槐花开时，麦苗才刚打苞，农活并不算忙，勤劳的农民却总也闲不住，开始把家门口攒的绿肥一锹锹挖起来，装在牛车上拉到田头。
@#@伯父家的绿肥堆边有棵槐树，他用锹挖绿肥，总有一些槐花飘落绿肥里、牛车上，星星点点，如从泥土里冒出来的小花。
@#@那些日子的傍晚，等我放了学，我牵牛，伯父拉着一车绿肥，缓缓走过槐花飘飞、清香四溢的村庄。
@#@如今，伯父去世快一年，他院内的那棵老槐树，不知道是否和往年一样开得满树洁白……@#@在这座江南城市，不知是谁，在小区墙角种下一棵槐树。
@#@也不知何时，我突然抬眼看到它就近在咫尺。
@#@我会静静地站在这棵槐树下，呼吸着那一缕缕淡淡的槐花香，仿佛置身于我那远隔千里的故乡。
@#@@#@（选自《人民日报》2018年4月28日）@#@1．作者围绕槐花香，写了槐花香在____，香在____，香在____三个方面，表达了“我”对故乡对童年的__________之情。
@#@@#@2．第一段在文中的作用？
@#@@#@3．结合语境，理解加点词语的含义。
@#@@#@做作业的大孩子、看小人书的小孩子，就心不在焉地一会儿歪过头看看忙碌的母亲，一会儿跑到厨房问上一句“快熟了吧？
@#@”@#@4．赏析语句，体会表达效果。
@#@@#@
（1）父亲还是农村人吃饭的标准姿势，蹲在饭盆前，背靠着那棵槐树，大块大块夹起槐花蒸菜，蘸着蒜汁吃得慢条斯理，而像父亲一样背靠槐树端着饭碗的孩子们，早已狼吞虎咽了……（从人物动作描写角度）@#@
（2）他用锹挖绿肥，总有一些槐花飘落绿肥里、牛车上，星星点点，如从泥土里冒出来的小花。
@#@（从修辞的角度）@#@5．文中的画线句从动作和嗅觉描写的角度，写出活泼可爱的孩子，透露出作者对槐花香的赞美之情。
@#@请你利用所学的人物描写的其他方法并调动其他感觉器官，也来写一写赞美槐花香的话，不超过70字。
@#@@#@（四）阅读下面的文字，回答问题。
@#@@#@“2600年前人类消失”，会以哪几种方式@#@杨 欣@#@①英国物理学家斯蒂芬·@#@霍金（编者注：
@#@2018年3月14日因病去世）不久前再次预言，人类在公元2600年前可能就会消失（灭绝）。
@#@他给出的理由是，随着地球人口增长，能源消耗将会增加，地球将变成一个“熊熊燃烧的火球”，而逃避这个灾难的方法是移民外星。
@#@霍金的“乌鸦嘴”其实在某种程度上是提醒人类“不作不死”。
@#@那么，人类会有哪些“作死”方式呢？
@#@@#@②海平面上升造成的吗？
@#@@#@③可能令人类消失的第一种方式是今天已经危及人类的气候变暖所导致的海平面上升。
@#@联合国政府间气候变化专门委员会（IPCC）2013年的第五次报告（也是最近的一次报告）称，1880～2012年世界的平均气温上升了0.85℃。
@#@如果不及时采取有效措施，任凭二氧化碳浓度上升，到21世纪末，全球的平均气温最多可上升4.8℃，海平面会上升82厘米。
@#@届时，世界上将出现诸多“流浪之国”，数亿人或遭受洪灾，或因海平面上升而被迫转移。
@#@不过，即便到2600年会有更多“流浪之国”或“消失之国”，海水或洪水让人类消失的可能性并不大。
@#@@#@④核战争造成的吗？
@#@@#@⑤霍金所说的能让地球变成“熊熊燃烧的火球”最大可能是，为争夺资源和生存权而引发的核战争或核事故。
@#@此前一个普遍流行的说法是，如果世界上有核国家的核武器同时投放，将把地球毁灭10多次。
@#@然而科学的结论是，即便所有有核国家的核武器同时爆炸，也只可能会让地球局部地区变成“火球”，不大可能让整个地球成为“火球”。
@#@但是，核武器的破坏是以生物和生境为巨大代价的，从辐射能量和随后的慢性致死、致畸来看，有可能让90%以上的人类消失。
@#@不过，即便地球的生境遭到破坏，经过数十年，又有可能得到恢复；@#@即便所有的核武器引爆让地球上99%的人消失了，剩下1%的人也可以从世界末日种子库中获得种子，生存下来。
@#@@#@⑥自然灾难造成的吗？
@#@@#@⑦如果说苏美尔神话中会在2012年撞击地球的尼比鲁是一颗不存在的假想行星，但宇宙中的无数天体终有一颗会在未来某一天与地球相撞。
@#@类似的事件地球历史上已经发生了多次。
@#@1908年6月30日，俄国西伯利亚上空发生爆炸事件，比较一致的看法是，由在地球大气层爆炸的一颗小行星所导致。
@#@6600万年前，一颗直径大约10千米的小行星撞击在墨西哥的尤卡坦半岛上，形成了一个直径大约180千米的撞击坑，后来命名为“奇克苏鲁布”撞击坑。
@#@地球上大约3/4的动物和植物物种从此灭绝，其中就包括恐龙。
@#@关于恐龙的灭绝，除“天体撞击说”外还有多种假说，如气候变迁说、大陆漂移说、地磁变化说、物种争斗说等。
@#@即便承认天体撞击地球导致恐龙灭绝，而且将来还会有更大质量的天体撞击地球，让人类和其他生物消失，但仍然有补救的办法。
@#@人类的卫星清除技术和导弹拦截技术都可以命中撞向地球的天体，或改变其飞行的方向，使其偏离地球。
@#@如是，地球上的人类和生物同样不会消失。
@#@@#@⑧当然，人类消失最有可能的一种方式是，地球因自身运行的内部规律而毁灭，但那是几十亿年以后的事了。
@#@以上种种都可能是使人类消失的方式，但迄今没有一种的可能性超过10%，人类大可不必杞人忧天。
@#@不过，记得珍爱地球，也珍惜每一天平凡的日子。
@#@@#@（选自《百科知识》2018年第2期，有删改）@#@1．说说第③段画横线句子所运用的说明方法及其表达效果。
@#@@#@2．第⑤段“核武器的破坏是以生物和生境为巨大代价的，从辐射能量和随后的慢性致死、致畸来看，有可能让90%以上的人类消失”一句中“有可能”能否删除？
@#@为什么？
@#@@#@3．第②④⑥段都使用了疑问句式，有什么作用？
@#@@#@4．文章开头引用霍金的话，说“人类在公元2600年前可能就会消失（灭绝）”，而结尾却说“人类大可不必杞人忧天”，这是否自相矛盾？
@#@为什么？
@#@@#@（五）阅读下面材料，回答问题。
@#@@#@【材料一】2015年中国青少年研究中心进行了第四次“中国少年儿童发展状况”调查，该调查在北京、广东等10个省（市）42个区县162所中小学的小学四年级至初中三年级进行，回收有效问卷9360份，其中男生47.6%，女生52.4%；@#@小学生53.1%，中学生46.9%；@#@城乡样本各半。
@#@@#@今天上午，由中国青少年研究中心、中国青少年研究会、中国青年政治学院和共青团四川省委共同主办的“第十二届中国青少年发展论坛”在成都开幕，中国青少年研究中心在论坛上发布了这项研究成果。
@#@@#@【材料二】本次调查数据显示，“00后”小学生在校时间平均为8.1小时，初中生平均为11.0小时；@#@有57.0%的“00后”学习日睡眠时间不足9小时，休息日睡眠不足9小时的也有34.5%；@#@学习日有66.4%的小学生花1.7小时做家庭作业，78.5%的初中生花3小时；@#@休息日有81.1%的小学生花2.8小时做家庭作业，87.1%的初中生花4.3小时。
@#@@#@在休闲生活方面，课外阅读仍是最受欢迎的休闲方式，但近七成（67.9%）“00后”一年的纸质书阅读量不超过20本，上网的吸引力大幅上升，喜欢看电视的减少，喜欢看电影的增多。
@#@“00后”学习日闲暇时间超过了“90后”，但是仅50.0%休闲时间达到1小时，15.4%不足半小时，11.7%基本没有闲暇时间，说明仍有相当数量的少年儿童仍难以享受休闲时光。
@#@37.7%的“00后”课余时间最喜欢做的事情是运动，但休息日运动时间不超过1小时的高达46.3%、学习日运动时间不超过1小时的高达66.3%，甚至还有7.6%学习日基本没有运动，8.3%在休息日基本没有运动，可见运动量不足的情况仍普遍存在，其后果和损失仍未得到足够重视。
@#@@#@【材料三】“00后”的休闲偏好染上了日渐浓烈的信息化色彩，33.4%最喜欢的是上网，比“90后”几乎增长了两倍，45.7%的“00后”休息日上网超过1小时，纸质书阅读量较“90后”减少，仅26.9%一年能阅读20～99本书。
@#@在休息日，玩耍超过1小时的有六成（60.0%），而看电视、电影超过1小时的近七成（69.7%）。
@#@@#@1．结合以上材料，下列说法不正确的是（）@#@A．“中国少年儿童发展状况”调查的样本主要以城市和农村为主，两者各半。
@#@@#@B．在休闲生活中，大部分的学生不喜爱以阅读的方式来休闲，最喜欢做的事情是运动。
@#@@#@C．“00后”比“90后”更多的喜欢有信息化色彩的休闲方式。
@#@@#@D．“00后”的学生大部分睡眠时间不足，应当引起重视。
@#@@#@2．从以上材料可以看出，“三少学生”指哪三少？
@#@@#@3．请根据以上文字材料，分析影响学生阅读的原因。
@#@@#@（六）名著阅读。
@#@@#@1．判断题（正确的打“√”，错误的打“×@#@”）。
@#@@#@
（1）简·@#@爱到学校的第一天认识了好心的谭波儿小姐，并且和她成了好朋友。
@#@（）@#@
（2）私放晁天盖、浔阳楼题反诗、智取生辰纲、三打祝家庄说的是宋江的故事。
@#@（）@#@（3）“他吃，他喝，他嫖，他赌，他懒，因为他没了心，他的心被人家摘了去”。
@#@“他”是虎妞去世后自暴自弃的祥子。
@#@（）@#@2．阅读下面语段，按要求作答。
@#@@#@这行者昂昂烈烈，挺着胸脯，把身子抖了一抖，却将那架鹰犬的毫毛，都收回身上，拽开大步，径走入门里，坐在南面当中。
@#@红孩儿当面跪下，朝上叩头道：
@#@“父王，孩儿拜揖。
@#@”行者道：
@#@“孩儿免礼。
@#@”@#@（《西游记》）@#@语段中“行者”假扮成谁的样子？
@#@结果又是如何被识破的呢？
@#@@#@___________________________________________________________@#@三、写作（60分）@#@1.阅读下面的文字，按要求作文。
@#@（60分）@#@请你以“我们都是追梦人”为题目；@#@写一篇记叙文或议论文。
@#@要求：
@#@立意明确；@#@符合文体；@#@不套作，不抄袭。
@#@不少于600字。
@#@文中如需出现真实的人名、地名、校名等，请用化名代替。
@#@@#@";i:
2;s:
12136:
"概率论与数理统计知识点总结@#@《概率论与数理统计》@#@第一章随机事件及其概率@#@§@#@1.1随机事件@#@一、给出事件描述，要求用运算关系符表示事件：
@#@@#@二、给出事件运算关系符，要求判断其正确性：
@#@@#@§@#@1.2概率@#@古典概型公式：
@#@@#@P（A）=A所含样本点数@#@（）「所含样本点数@#@实用中经常采用排列组合”的方法计算@#@补例1将n个球随机地放到n个盒中去，问每个盒子恰有1个球的@#@概率是多少？
@#@解：
@#@设A:
@#@每个盒子恰有1个球”求：
@#@P（A）二？
@#@@#@Q所含样本点数：
@#@@#@n@#@nn...n=n@#@A所含样本点数：
@#@@#@n（n-1）（n-2）…1二n!
@#@@#@n@#@n@#@补例2:
@#@将3封信随机地放入4个信箱中，问信箱中信的封数的最大数分别为1、2、3的概率各是多少?
@#@@#@解：
@#@设Ai:
@#@信箱中信的最大封数为i”（i=1,2,3）求：
@#@P（Ai）=?
@#@@#@Q所含样本点数：
@#@44^4^64@#@A1所含样本点数：
@#@4324@#@24@#@P（A5@#@A2所含样本点数：
@#@Cl436@#@A3所含样本点数：
@#@CI4=4@#@注：
@#@由概率定义得出的几个性质：
@#@@#@1、0<@#@P（A）<@#@1@#@2、P（Q）=1,P（©@#@）=0@#@§@#@1.3概率的加法法则@#@定理：
@#@设A、B是互不相容事件（AB=©@#@）,贝卩：
@#@@#@P（AUB）=P（A）+P（B）@#@推论1：
@#@设A1、A2、…、An互不相容，则@#@P（A1+A2+...+An）=P（A1）+P（A2）+…+P（A@#@推论2：
@#@设A1、A2、…、An构成完备事件组，则@#@P（A1+A2+...+An）=1@#@推论3：
@#@P（A）=1-P（A）@#@推论4：
@#@若B二A，则P（B-A）=P（B）—P（A）@#@推论5（广义加法公式）：
@#@@#@对任意两个事件A与B,有P（AUB）=P（A）+P（B）—P（AB）@#@补充——对偶律：
@#@@#@AA2@#@§@#@1・4条件概率与乘法法则@#@条件概率公式：
@#@@#@P（A/B）二（P（B）半0）@#@p（B/A）二旦AB!
@#@（P（A）工0）@#@P（A）@#@•••P（AB）=P（A/B）P（B）=P（B/A）P（A）@#@有时须与P（A+B）=P（A）+P（B）-P（AB）中的P（AB）联系解题。
@#@@#@全概率与逆概率公式：
@#@@#@全概率公式：
@#@@#@n@#@P（B）=迟P（A）P（B/A）@#@i=1@#@逆概率公式：
@#@@#@P（A/B）=PA?
@#@（i=1,2”..,n）@#@（注意全概率公式和逆概率公式的题型：
@#@将试验可看成分为两步做，如果要求第二步某事件的概率，就用全概率公式；@#@如果求在第二步某事件发生条件下第一步某事件的概率，就用逆概率公式。
@#@）@#@§@#@1・5独立试验概型@#@事件的独立性：
@#@@#@A与B相互独立二P（AB）二P（A）P（B）@#@贝努里公式（n重贝努里试验概率计算公式）：
@#@课本P24@#@另两个解题中常用的结论一一@#@1、定理：
@#@有四对事件：
@#@A与B、A与B、A与B、A与B，如果其中有一对相互独立，则其余三对也相互独立。
@#@@#@2、公式:
@#@P（A一A?
@#@一…一An）=1-P（AA2...瓦）@#@第二章随机变量及其分布@#@一、关于离散型随机变量的分布问题@#@1、求分布列：
@#@⑴确定各种事件，记为•写成一行；@#@@#@⑵计算各种事件概率，记为pk写成第二行。
@#@得到的表即为所求@#@的分布列。
@#@注意：
@#@应符合性质——@#@1、Pk-0（非负性）2、apk=1（可加性和规范性）@#@k@#@补例1：
@#@将一颗骰子连掷2次，以.表示两次所得结果之和，试写出的概率分布。
@#@解：
@#@Q所含样本点数：
@#@6X6=36@#@所求分布列为:
@#@@#@7@#@3@#@4@#@5@#@6@#@7@#@S@#@9@#@10@#@11@#@12@#@Pk@#@1,36@#@2/36@#@3/36@#@4/36@#@5/36@#@6/36@#@5/36@#@4/36@#@3/36@#@2/36@#@1/36@#@补例2:
@#@—袋中有5只乒乓球，编号1,2,3,4,5,在其中同时取3只，以•表示取出3只球中最大号码，试写出•的概率分布@#@3@#@解：
@#@Q所含样本点数：
@#@C5=10@#@3@#@4@#@5@#@pk@#@1/10@#@3/10@#@6/10@#@2、求分布函数F（x）:
@#@@#@分布函数@#@F（x）=P-x=Pk@#@Xk_x@#@-X€R,如果随机变量•的分布函数F（x）可写成F（x）@#@x@#@二」（x）dx，则•为连续型。
@#@（x）称概率密度函数。
@#@@#@才」@#@解题中应该知道的几个关系式：
@#@@#@（x）0（x）dx=1@#@b@#@P{a「二b}二P{abpF（b）-F（a}=（x）dx@#@a@#@第三章随机变量数字特征@#@一、求离散型随机变量的数学期望E=?
@#@@#@数学期望（均值）@#@E八XkPk@#@k@#@二、设为随机变量，f（x）是普通实函数，则n=f（）也是随机变量,求En=?
@#@@#@Xi@#@X2@#@・・・@#@Xk@#@Pk@#@Pi@#@P2@#@・・・@#@Pk@#@n=f（E）@#@yi@#@y2@#@・・・@#@yk@#@以上计算只要求这种离散型的@#@补例1设•的概率分布为：
@#@@#@匕@#@—1@#@0@#@1@#@2@#@5@#@2@#@Pk@#@i@#@1@#@1@#@3@#@3@#@5@#@10@#@10@#@10@#@10@#@求：
@#@⑴q=@#@t-1口=@#@32@#@匸的概率分布；@#@
（2）E”@#@。
@#@@#@解：
@#@因为@#@匕@#@—1@#@0@#@1@#@2@#@5@#@2@#@1@#@1@#@1@#@3@#@3@#@Pk@#@5@#@10@#@10@#@10@#@10@#@n=1@#@—2@#@—1@#@0@#@1@#@3@#@2@#@25@#@n=©@#@@#@1@#@0@#@1@#@4@#@4@#@所以，所求分布列为：
@#@@#@n——1@#@—2@#@—1@#@0@#@1@#@3@#@2@#@Pk@#@1@#@丄@#@丄@#@3@#@5@#@10@#@10@#@10@#@10@#@和：
@#@@#@u7@#@25@#@n=匕@#@1@#@0@#@1@#@4@#@4@#@Pk@#@1@#@1@#@1@#@3@#@3@#@5@#@10@#@10@#@10@#@10@#@当n=-1时，En=E（'@#@-1）@#@111333@#@=-2X丄+（-1）X—+0X丄+1X^+YX_@#@5101010210@#@=1/4@#@当n=•'@#@时，En=E--1xl+ox—+1x—+4X—+^25X?
@#@@#@5101010410@#@=27/8@#@三、求或n的方差D=?
@#@@#@实用公式D=E2-E2@#@其中，E2=（E）2=CXkPQ2@#@k@#@E2^x2kpk@#@k@#@补例2:
@#@@#@-2@#@0@#@2@#@Pk@#@0.4@#@0.3@#@0.3@#@求：
@#@E和D@#@解：
@#@E=-2X0.4+0X0.3+2X0.3=-0.2@#@E2=（-2）2X0.4+02x0.3+22X0.3=2.8@#@D=E2-E2=2.8—（-0.2）2=2.76@#@第四章几种重要的分布@#@常用分布的均值与方差（同志们解题必备速查表）@#@名称@#@概率分布或密度@#@期望@#@方差@#@参数范围@#@二项@#@=k—Ckpkqi@#@np@#@npq@#@0<@#@P<@#@1@#@分布@#@（k=0,1,2,...,n）@#@q=i-p@#@1@#@%x）e帀,@#@V2灯@#@正态@#@2@#@口任意@#@分布@#@,+）戸，卩为常数.@#@（T>@#@0@#@泊松@#@不要求@#@入@#@入@#@入>@#@0@#@分布@#@指数@#@不要求@#@1@#@2@#@入>@#@0@#@分布@#@k@#@A@#@ @#@@#@解题中经常需要运用的E•和D的性质（同志们解题必备速查表）@#@E©@#@的性质@#@D匕的性质@#@E（c）=c@#@D（c）二0@#@EC"@#@）=E©@#@±@#@E"@#@@#@若独立，贝U@#@D（©@#@±@#@口）=D©@#@+DH@#@若独立，贝U@#@E（幼）=E©@#@En@#@E©@#@）=cE：
@#@@#@D（C}=c2DE@#@第八章参数估计@#@§@#@8.1估计量的优劣标准（以下可作填空或选择）@#@⑴若总体参数e的估计量为訂，如果对任给的£@#@>@#@o,有@#@limp{严-日|"@#@}=,则称"@#@是e的一致估计；@#@n—：
@#@：
@#@@#@⑵如果满足E（码八，则称-是e的无偏估计；@#@@#@⑶如果日?
@#@和两均是e的无偏估计，若D（眄）<@#@D（e?
@#@）,则称日？
@#@是比誇有效的估计量。
@#@@#@§@#@&@#@3区间估计：
@#@@#@几个术语一一@#@1、设总体分布含有一位置参数，若由样本算得的一个统计量@#@硏（N,…，Xn）及必（心…，％.），对于给定的G（0＜口＜1）满足：
@#@P{^（N，，Xn）毗＜9?
@#@（Xi,..,Xn）H1-«@#@@#@则称随机区间（必，区）是日的100（1—0）%的置信区间，呂和忆称为二的100（1—■）%的置信下、上限，百分数100（1—）%称为置信度。
@#@@#@一、求总体期望（均值）E的置信区间@#@1总体方差匚1已知的类型@#@1据〉，得门0（U;@#@.）=1—?
@#@,反查表（课本P260表）得临界值U；@#@@#@-1；@#@a一--@#@2x二—xi③求d=U_.•—④置信区间（x-d,x+d）@#@nyUn@#@补简例：
@#@设总体X~N（X0.09）随机取4个样本其观测值为12.6,13.4,12.8,13.2，求总体均值□的95%勺置信区间。
@#@@#@解：
@#@①V1—a=0.95,a=0.05@#@•••①（Ua）=1—二=0.975，反查表得:
@#@U=1.962@#@④所以，总体均值卩的a=0.05的置信区间为:
@#@@#@（X—d,X+d）=（13—0.29,13+0.29）即（12.71,13.29）@#@2、总体方差二2未知的类型（这种类型十分重要！
@#@务必掌握！
@#@!
@#@）@#@①据:
@#@•和自由度n—1（n为样本容量），查表（课本P262表）得@#@t：
@#@（n-1）；@#@@#@1/@#@②确定x=—xi和s?
@#@@#@n@#@I2@#@（x-x）n-1y@#@ni7@#@ @#@@#@注：
@#@无特别声明，一般可保留小数点后两位，下同。
@#@@#@二、求总体方差二2的置信区间@#@①据a和自由度n—1（n为样本数），查表得临界值:
@#@@#@（n_1）和：
@#@二（n-0@#@_2@#@④置信区间（下限，上限）典型例题:
@#@@#@补例1:
@#@课本P166之16已知某种木材横纹抗压力的实验值服从正@#@a=0.04）。
@#@@#@试对该木材横纹抗压力的方差进行区间估计（@#@解：
@#@①a=0.04，又n=10,自由度n—1=9@#@：
@#@（n-—爲（9）=2.53@#@2@#@10@#@②x=Q：
@#@@#@1@#@=（482493...469）=457.5@#@10@#@•••查表得,@#@2@#@（X-Xi）@#@=丄[（457.5-482）2+（457.5-493）2+…+（457.5-469）2]@#@9@#@工Jn7=応02（9）=19.7@#@2@#@=1240.28@#@（n-1）s29s2^1240.28@#@3上限匚^=訐=二5^=4412.06@#@2@#@2@#@（n-1）s9s29T240.28@#@下限1）=1^=19.7二566.63@#@2@#@4所以，所求该批木材横纹抗压力的方差的置信区间为（566.63,@#@4412.06）@#@第九章假设检验@#@必须熟练掌握一个正态总体假设检验的执行标准@#@一般思路：
@#@@#@1提出待检假设H0@#@2、选择统计量@#@3、据检验水平'@#@，确定临界值@#@4、计算统计量的值@#@5、作出判断@#@检验类型⑵：
@#@未知方差二2，检验总体期望（均值）卩@#@①根据题设条件，提出H/・1■二%（%已知）；@#@@#@③据〉和自由度n—1（n为样本容量），查表（课本P262表）得t.（n—1）；@#@@#@⑤作出判断@#@则接受@#@典型例题：
@#@@#@对一批新的某种液体的存贮罐进行耐裂试验，抽查5个，得到爆破压力的数据（公斤/寸）为：
@#@545,545,530,550,545。
@#@根据经验爆@#@破压认为是服从正态分布的，而过去该种液体存贮罐的平均爆破压力@#@~t（n-1）@#@=0.05）@#@解：
@#@H0:
@#@1=549@#@选择统计量@#@v：
@#@=0.05,@#@n—仁4,二查表得：
@#@t°@#@.o5⑷=2.776@#@—1@#@又Vx=—（545...545）=543@#@5@#@二接受假设，即认为该批新罐得平均保爆破压与过去的无显著差异。
@#@@#@1根据题设条件，提出比匚=；@#@「。
@#@（J已知）；@#@@#@2选择统计量八（n-1）=⑴一叮2；@#@@#@③据:
@#@•和自由度n—1（n为样本容量），查表（课本P264表）得临界值：
@#@2i（n-11和2：
@#@（n-1）；@#@@#@"@#@22@#@4由样本值算出X=?
@#@和s=?
@#@从而得到52（n-1）=（n_叮2@#@CF@#@5若:
@#@二5一1）＜02（n-1）v\（口一1）则接受假设，否则拒绝@#@~22@#@补例：
@#@某厂生产铜丝的折断力在正常情况下服从正态分布，折断力方差二2=64,今从一批产品中抽10根作折断力试验，试验结果（单位：
@#@@#@公斤）:
@#@578,572,570,568,572,570,572,596,584,570。
@#@是@#@否可相信这批铜丝折断力的方差也是64?
@#@（a=0.05）@#@解：
@#@二=64@#@（n-1）s2@#@V：
@#@=0.05,n—仁9,二查表得:
@#@@#@ @#@@#@〔（n-1）=20.025（9）=19@#@2@#@1@#@又丁X^578...57。
@#@）=575.2@#@2122@#@s=—[（575.2—578）2...（575.2一570）2]=75.739@#@2975.73@#@2@#@0.025（9）=19@#@°@#@^―曲@#@'@#@0.975（9）=2.7v%2（n—1）=10.65<@#@@#@二接受假设，即认为这批铜丝折断力的方差也是64。
@#@@#@";i:
3;s:
12281:
"干变技术要求内容@#@10KV干式变压器招标技术要求@#@1．总那么@#@1.1本规书提出了对设备本体与附属设备的技术要求。
@#@主要包括设备的使用条件、主要技术参数、结构、性能、试验与所需技术资料等方面的容。
@#@@#@1.2本规中提出的是最低限度的技术要求，并未对一切技术细节做出规定，也未充分引述有关标准的条文，供方应按有关标准提供符合IEC标准、国标、行标和本规书的优质产品。
@#@@#@1.3本规书所使用的标准与规定的条款如遇到与供货方所执行的标准不一致时，按较高标准执行,如果供方没有以书面形式对本技术规的条文提出异议，那么表示供方提供的设备完全符合本技术规的要求。
@#@如有异议，不管是多么微小，都应以书面形式，在投标文件中予以说明。
@#@@#@1.4本规书经买卖双方确认后，作为合同的附件，与合同正文具有同等的法律效力。
@#@@#@1.5本规书中涉与的技术容经买卖双方确认无误后，将作为供货的标准，买方将此作为验货的标准。
@#@@#@1.6供货方免费提供买方全部最终幅员纸、资料与说明书。
@#@其中，图纸应包括总装配图与安装时设备位置的准确布置图，并且应保证买方可按最终版的图纸资料对所供设备进展维护，并在运行中更换零部件等工作。
@#@@#@1.7卖方在投标过程中所提供的资质、业绩、检验报告等相关文件必须真实有效，并保证所提供设备符合国家的规定；@#@如有虚假现象，要赔偿买方由此带来的一切损失。
@#@@#@1.8在投标书中要详细列出每台变压器的绕组、铁心、环氧树脂、外壳与附件的相关参数〔如型号、重量、产地等〕。
@#@@#@2．技术标准@#@中标单位所生产的干式变压器产品与其全部零部件、附件的设计、制造、检验等过程遵循以下标准，如以下相关标准加以更新，将执行最新的有效版本：
@#@@#@IEC60076-11993/GB1094.1-1996《电力变压器第1局部总那么》@#@IEC60076-2/GB1094.2-1996《电力变压器第2局部温升》@#@IEC60076-32000/GB1094.3-2003《电力变压器第3局部绝缘水平和绝缘试验》@#@IEC60076-5/GB1094.5-2003《电力变压器第5局部承受短路能力》@#@IEC60076-11/GB1094.11-2007《干式电力变压器》@#@GB/T10228-2008《干式电力变压器技术参数和要求》@#@IEC60722-1982/GB7449-1987《电力变压器和电抗器的雷电冲击操作冲击试验导那么》@#@IEC905/GB/T17211-1998《干式电力变压器负载导那么》@#@GB/T10237-1988《电力变压器绝缘水平和绝缘试验外绝缘的空气间隙》@#@IEC60071-11993/GB311.1-1997《高压输变电设备的绝缘配合》@#@GB/T5582-1993《高压电力设备外绝缘污秽等级》@#@IEC60060-11989/IEC60060-21994/GB/T16927.1-2@#@《高压试验技术》@#@GB50150-1991《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》@#@IEC602701981/GB7354-1987《局部放电测量》@#@GB4853-1984《电气设备抗干扰特性根本测量方法》@#@IEC5291989/GB4208-1993《外壳防护等级〔IP代码〕》@#@IEC76-5第5局部《短路电流耐受能力》@#@/T971-1999《干式变压器用横流式冷却风机》@#@GB7328-1987《变压器和互感器的声级测量》@#@/T10088-1999《6～220kV变压器声级》@#@/T9639-1999《封闭母线》@#@DL/T596-1996《电力设备预防性试验规程》@#@DL/T572-1995《电力变压器运行规程》@#@3．使用环境条件@#@3.1周围空气温度:
@#@@#@最高温度：
@#@40℃@#@最低温度：
@#@-20℃〔户〕或者-30℃（户外）@#@最高日平均气温：
@#@+30℃@#@最高年平均气温：
@#@+20℃@#@3.2海拔高度：
@#@不超过1000m@#@3.3环境相对湿度〔在25℃时〕95_％@#@3.4地震烈度:
@#@7度（中国12级度标准）耐受地震能力；@#@承受三相正弦波，水平和垂直加速度同时作用，水平：
@#@0.3G；@#@垂直：
@#@0.15G；@#@正弦波持续时间：
@#@3周波；@#@平安系数：
@#@1.67。
@#@@#@3.5污秽等级:
@#@II级@#@4．供货围@#@5．产品技术参数与性能要求@#@5.1冷却方式:
@#@风冷（AF）、自冷〔NF〕配合，按设定温度自动启动冷却风机@#@5.2额定频率：
@#@5OHz@#@5.3额定电压变比：
@#@10±@#@2×@#@2.5％/0.4kV@#@5.4短路阻抗:
@#@在额定电压和频率下满足上表要求@#@5.5联接组标号DYn11@#@5.6高压进线方式：
@#@电缆下进线。
@#@@#@低压出线方式：
@#@TMY母线侧出线。
@#@@#@5.7绕组绝缘耐热等级:
@#@F级@#@5.8绝缘材料:
@#@F级环氧树脂@#@变压器额定绝缘水平（kV）@#@项目@#@绕组@#@雷电冲击耐受电压@#@（峰值）@#@短时工频耐受电压@#@（有效值）@#@高压10KV@#@75@#@28@#@低压@#@/@#@3@#@5.9温升限值〔周围环境温度40℃〕@#@a、绕组平均温升：
@#@65〔用电阻法测量〕@#@b、绝缘系统温升：
@#@65〔用电阻法测量〕@#@c、铁芯、绕组外部的电气连接线与结构件不超过80K@#@5.10过载能力@#@过载能力应满足GB/T17211《干式电力变压器负载导那么》的规定，且绕组最热点温度应低于145℃@#@5.11承受短路能力@#@变压器应能承受外部短路80kA〔有效值〕，时间为4S，变压器应无损伤。
@#@并应能承受外部短路150kA〔峰值〕冲击，绕组与铁芯等不应有不允许的变形和位移。
@#@短路后线圈温度不高于250℃，保证该变压器可继续运行。
@#@@#@5.12材质：
@#@@#@铁芯采用优质高导磁晶位取向冷轧硅钢片制成，采用纵向“阶梯叠〞结构。
@#@无毛刺，铁芯应压紧并采用用浸漆分层绝缘以减少涡流损失。
@#@@#@变压器采用阻燃环氧树脂绝缘，真空浇注，绝缘水平为F级，并按连续运行设计，当变压器按最大容量运行时，其最高温升不应超过80K.变压器绝缘应有较高的热容性，负载变化时，温度变化缓慢，减少应力对绝缘的破坏，变压器使用寿命不小于30年。
@#@@#@变压器高压绕组材质为漆包铜扁线，低压绕组为铜质箔式导体。
@#@铜材选用优质无氧铜，含铜量大于99.99%。
@#@并提供此批次铜材检验报告。
@#@@#@变压器中性点导体外，还应提供专用的铜接地母线，放置在变压器的下方，离底座高度为300mm，截面积不小于50*5mm2@#@变压器低压出线要伸出外壳顶部300MM，并用绝缘套管固定在顶部，以方便接线。
@#@@#@5.13局部放电水平：
@#@@#@在1.5倍最高相电压下，局部放电量≤15pC。
@#@变压器的局部放电测量方法按GB1094.3进展。
@#@@#@5.14噪声水平@#@100％冷却方式下满载运行，距变压器本体2m处，噪声不大于55dB。
@#@@#@5.15所有一样设计、一样额定值的变压器的电气性能应完全一样、具有互换性，且可以并列运行。
@#@@#@5.16产品散热性能好,机械强度高,不会因温度骤变在变压器运行寿命期限导致线圈外表龟裂。
@#@@#@5.17产品防爆且难燃，当被外界火源燃烧时,不会助燃。
@#@被燃烧时和熄灭后，不会分解出有害气体。
@#@@#@5.18产品在正常情况下可随时投入和退出运行，停运一段时间后无须经枯燥便可直接投入运行，允许在正常环境温度湿度下承受80%的突加负载。
@#@@#@5.19变压器在三相短路电动力的作用下变压器本体与引出线不得变形与松动。
@#@@#@5.20外壳@#@a、变压器外壳的结构型式应为可拆装式，外壳的机械强度应在运输过程中不得损伤和出现不允许的永久变形，外壳防护等级不低于IP30。
@#@@#@b、变压器外壳材料为不锈钢板厚度不小于1mm,外壳尺寸大于2000mm*2000mm*15000mm，@#@c、变压器与金属附件外外表应进展防腐处理。
@#@@#@5.21温度控制器:
@#@@#@每台干式变压器配置一台智能温度控制器，温度控制器应具备的根本功能主要有：
@#@@#@能三相巡回显示或最高温度显示切换功能@#@风机自动控制功能和手动控制功能@#@风机控制与风机过流保护功能@#@具有超温报警功能@#@超高温跳闸功能@#@黑匣子功能，可记录温控器断电前四次的三相线包温度与本机的工作状态、RS-485通讯。
@#@@#@5.22风机：
@#@@#@每台干式变压器配置6台冷却风机，风机风道采用优质不绣钢板和高强度铝合金，满足低噪音、无震动、长寿命等技术要求。
@#@@#@6.试验@#@6.1 型式试验〔按相关标准执行〕@#@6.2 出厂试验（例行试验）@#@1 绕组电阻测量（GB1094.1）；@#@@#@2 短路阻抗和负载损耗测量（GB1094.1）；@#@@#@3 空载电流和空载损耗测量（GB1094.1）；@#@@#@4 绕组绝缘电阻测量；@#@@#@5 绝缘例行试验（GB1094.3），包括绕组的交流耐压试验和倍频耐压试验@#@6 电压比测量和联结组标号检定（GB1094.1）；@#@@#@6.3 现场试验@#@1 测量绕组直流电阻；@#@@#@2 检查变压器的三相接线组别；@#@@#@3 测量绕组的绝缘电阻；@#@@#@4 绕组的交流耐压试验；@#@@#@5 绕组的局部放电试验；@#@@#@6 额定电压下的冲击合闸试验；@#@@#@7 检查相位；@#@@#@8 测量噪音。
@#@@#@6.4 特殊试验@#@1 绝缘特殊试验（GB1094.3）；@#@@#@2 三相变压器零序阻抗测量（GB1094.1）；@#@@#@3 短路承受能力试验（GB1094.5）；@#@@#@4 声级测定（GB7328）；@#@@#@5 空载电流谐波测量（GB1094.1）@#@7.质量保证@#@7.1卖方应保证制造过程中的所有工艺、材料、试验等〔包括卖方的外购件在〕均应符合本规书的规定。
@#@@#@7.2监造：
@#@本批次设备在进展环氧树脂浇注前须由买方派出技术人员到制作现场监视设备制造情况。
@#@对环氧树脂浇注过程全程监视。
@#@@#@7.3附属与配套设备必须满足本规书的有关规定与厂标和行业标准的要求，并提供试验报告和产品合格证。
@#@@#@7.4卖方应有遵守本规书中各条款和工作项目的ISO9001GB／T19001质量保证体系，该质量保证体系已经通过国家认证和正常运转。
@#@@#@7.5卖方应提卖完整的试验报告，包括型式试验、出厂试验和特殊试验。
@#@试验项目、要求与试验方法见附录III试验大纲。
@#@@#@7.6抽检：
@#@买方对本批次设备的上下压线圈材质进展抽检。
@#@如发现线圈为铝线，买方有权要求退货。
@#@@#@8.卖方应提供的技术文件与备品备件@#@8.1变压器本体〔包括底架,外壳与附件〕的设计图纸、试验报告书、产品说明书@#@a、总装图：
@#@应表示设备总的装配情况，包括全部重要尺寸，轨距、吊点位置等；@#@@#@b、冷却系统与温控、温显系统原理接线图；@#@@#@c、风扇电动机台数、容量、电源电压等；@#@@#@d、变压器过激磁特性曲线；@#@@#@e、变压器根底图；@#@@#@f、附件清单。
@#@@#@8.2必要的备品备件与专用工具等@#@9.包装、运输、起吊、标志、储存@#@9.1变压器制造完成并通过试验后应与时包装，否那么应得到切试的保护,其包装应符合铁路、公路和海运部门的有关规定。
@#@@#@9.2包装箱上应有明显的包装储运图示标志，并应标明买方的订货号和发货号。
@#@@#@8.3变压器在运输过程中，部结构相互位置不变，紧固件不松动，所有组件、部件，不丧失、不损坏、不受潮和不腐蚀。
@#@@#@9.4随产品提供的技术资料应完整无缺。
@#@@#@10.售后效劳承诺@#@10.1根据买方的需要，卖方应提供合同或协议规定的全部技术资料、工艺参数、有关标准与检测报告。
@#@@#@10.2根据买方的需要，卖方派有丰富经历的技术人员到现场进展技术效劳，并可为买方免费培训技术人员。
@#@@#@10.3当买方对卖方的产品有疑问时，卖方应以最快的速度做出满意的答复。
@#@在质保期或质保期后，非买方原因的任何由卖方产品质量引起的设备问题，卖方在接到通知的1小时给予答复，1天到达现场免费维修或更换配件。
@#@@#@";i:
4;s:
21189:
"调查问卷分析报告@#@——关于企业社会责任与消费者认知研究调查问卷调查分析@#@一、问题的提出@#@在当代市场经济的大背景下，企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
@#@企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
@#@一个企业只有担负起自身的社会责任才能更好得赢得消费者的认可。
@#@其中家电作为日常生活中的一个重要组成部分，自然也就成了人们所关注的重点。
@#@为了更好地了解和分析企业社会责任与消费者认知，我们选取了这一主题展开了问卷调查。
@#@@#@二、问卷调查情况@#@本次调查我们共发出95份《企业社会责任与消费者认知研究调查问卷》，收回91份问卷，实际有效回收率为95.78%。
@#@本次调查为了获得全面真实的调查结果，采取了随机调查的方式，即网络上发放问卷，尽量对不同性别、不同年龄阶层的人进行有针对性的全面的问卷调查。
@#@@#@三、数据统计与分析@#@
（一）被调查者的基本资料@#@1、您的性别：
@#@@#@A.男B.女@#@调查对象男女比例平衡，不会产生性格偏见。
@#@其中男性40人，女性51人，男女比例为1：
@#@1.275，女性比男性多是由于问卷是通过发布网站地址让人点击进入填写的，而女性一般情况下比男性好奇心更强。
@#@填写调查问卷的女性就比男性多。
@#@由于数量相差不大，可以说基本达到预期要求。
@#@@#@2、您的年龄@#@选项@#@小计@#@比例@#@20岁以下@#@5@#@5.5%@#@20—30岁@#@82@#@90.1%@#@31—40岁@#@3@#@3.3%@#@41—50岁@#@1@#@1.1%@#@50岁以上@#@0@#@0%@#@本题有效填写人次@#@91@#@此次调查年龄分布广泛。
@#@为了保证调查结果的准确，我们以成年人为主。
@#@四个年龄阶段分布如下：
@#@.20岁以下5人；@#@20-30岁有82人；@#@31-40岁有3人；@#@41岁以上有1人。
@#@由于20—30真是有青少年步入中年阶段，工作成家，对家电的购买较多，因此也会更加关家电企业的社会责任，因此这样的年龄分布比较科学合理。
@#@@#@3、您的文化程度@#@A、初中以下B、高中/中职/高职C、大专D、本科E、硕士以上@#@调查结果显示文化程度比较较大的两块分别是本科学历的占58.24%，大专学历占31.87%。
@#@一定程度上学历的高低决定了人们的消费水平和关注领域，因此本次调查的文化层度是符合要求的。
@#@@#@4、您的职业@#@A、学生B、政府机构工作人员C、企事业单位从业人员D、自主经营者E、其他@#@本次的问卷调查学生比例成分高达62.64%，其次是企事业单位从业人员24.18%，剩余的其他人员为13.19%。
@#@学生很大程度上对企业社会责任有所了解和关注，反馈回来的调查信息也较有可靠性。
@#@当然，学生不是家电的主要购买者，在一定程度上信息还有一定的局限性的。
@#@@#@5、您的月收入@#@A、2000以下B、2000—5000C、5000—8000D、8000以上@#@在月收入这项调查中，67.03%的调查者月收入在2000元以下，2000—5000元之间的为28.57%，5000元以上的合计为4.4%。
@#@这样的调查结果是合理的。
@#@因为在我们的被调查者有62.64%是学生，因此月收入和身份相符合。
@#@@#@6、您的家庭对家电产品的使用情况？
@#@@#@A、基本普及B、较多使用C、少数几件D、完全没有@#@调查结果显示，有47.25%的被调查者家里家电基本普及。
@#@30.77%的被调查者是较多使用家电。
@#@而只有21.98%的被调查者是仅使用少数的几件家电。
@#@@#@7、您所熟悉的国内家电企业有哪些？
@#@@#@A、海尔B、美的C、格力D、TCLE、格兰仕@#@F、海信G、国光H、长虹、I、小天鹅、J、其他@#@调查结果显示，人们所熟悉的国内家电企业分别为：
@#@美的、海尔、格力、TCL、长虹、小天鹅、格兰仕、海信等。
@#@@#@8、在购买家电产品之前，您会通过什么途径去了解您想想购买的产品？
@#@@#@A、广告B、朋友介绍C、营业人员推荐D、电话咨询E、展览会展示F、其他@#@朋友介绍是人们在购买家电产品之前最先了解产品的途径。
@#@其次是广告介绍。
@#@因此企业在做产品营销时要更加的侧重于关系营销，树立良好的口碑。
@#@其次利用广告宣传推广，让更多的人了解到产品的信息。
@#@@#@9、您对企业社会责任的了解情况？
@#@@#@A、较为关注，理解透彻B、一般关注，基本了解C、知道，但不太了解D、没有概念@#@有82.42%的被调查者对企业社会责任是有了解的，其中48.35%的人群对企业社会责任是有了解和关注的。
@#@基于此，我们接下来的调查信息的可靠度有了一定的保障。
@#@@#@10、您觉得企业管理者应该怎样去提高企业的社会责任呢？
@#@[多选题]@#@A、对股东、债权人负责B、尊重员工、保障员工权益C、注重对企业上下游利益方的关系维护D、客户关怀，满足客户需求D、关爱自然，保护环境E、参与社会公益F、其他@#@选项@#@小计@#@比例@#@对股东、债权人负责@#@42@#@46.2%@#@尊重员工、保障员工权益@#@76@#@83.5%@#@注重对企业上下游利益方的关系维护@#@59@#@64.8%@#@客户关怀，满足客户需求@#@80@#@87.9%@#@关爱自然，保护环境@#@66@#@72.5%@#@参与社会公益@#@62@#@68.1%@#@其他@#@16@#@17.6%@#@本题有效填写人次@#@91@#@调查显示，人们普遍认识企业管理者可以通过以下方法提高提高企业的社会责任：
@#@客户关怀，满足客户需求；@#@尊重员工，保障员工权益；@#@关爱自然，保护环境和参与社会公益。
@#@@#@11、为提高企业的正面形象，你认为家电企业可以采取哪些措施对企业进行正面宣传？
@#@[多选题]@#@A、适当运用媒体、广告、网站进行正面宣传@#@B、提供免费服务热线@#@C、参加大型的产品展销会、展览会@#@D、采用新产品发布宣讲会@#@E、开展社区交流，提高产品社区知名度@#@F、适当开展优惠促销活动@#@J、参与社会慈善公益活动@#@H、保证优质产品，重视口碑宣传@#@选项@#@小计@#@比例@#@适当运用媒体、广告、网站进行正面宣传@#@72@#@79.1%@#@提供免费服务热线@#@64@#@70.3%@#@参加大型的产品展销会、展览会@#@51@#@56%@#@采用新产品发布宣讲会@#@39@#@42.9%@#@开展社区交流，提高产品社区知名度@#@61@#@67%@#@适当开展优惠促销活动@#@65@#@71.4%@#@参与社会慈善公益活动@#@57@#@62.6%@#@保证优质产品，重视口碑宣传@#@71@#@78%@#@本题有效填写人次@#@91@#@适当运用媒体，广告，网站进行正面宣传；@#@保证优质产品，重视口碑宣传；@#@提供免费服务热线；@#@适当开展优惠促销活动；@#@开展社区交流，提高产品社区知名度等方法都有助于家电企业提高企业的正面形象。
@#@@#@12、作为一个消费者，您认为家电企业应该从哪方面提高顾客满意度？
@#@[多选题]@#@A、打造优质产品，质量至上@#@B、完善售后服务体系，为顾客提供优质服务@#@C、组建优秀营销团队，为顾客提供产品信息@#@D、合适定价，挺高产品性价比@#@E、根据顾客需求研发、生产新产品@#@F、开设专门网站供顾客使用@#@G、注重顾客反馈的意见，及时处理反馈的问题@#@选项@#@小计@#@比例@#@打造优质产品，质量至上@#@81@#@89%@#@完善售后服务体系，为顾客提供优质服务@#@79@#@86.8%@#@组建优秀营销团队，为顾客提供产品信息@#@42@#@46.2%@#@合适定价，挺高产品性价比@#@72@#@79.1%@#@根据顾客需求研发、生产新产品@#@48@#@52.7%@#@开设专门网站供顾客使用@#@34@#@37.4%@#@注重顾客反馈的意见，及时处理反馈的问题@#@73@#@80.2%@#@本题有效填写人次@#@91@#@优质的产品，完善的售后服务体系和合理的价格是最能提高消费者满意度的。
@#@@#@13、您觉得家电企业在促进社区参与和发展方面应该做些什么？
@#@@#@A、提高员工的社区服务意识，鼓励员工走进社区@#@B、多举办与社区有关的文化活动@#@C、企业和社区联合，开展有益于社区发展的活动@#@Ｄ、为合适的社区人员提供工作岗位@#@E、对社区的贫困家庭提供价格优惠服务@#@F、为社区提供免费的家电安装、维修服务@#@家电企业在促进社区参与和发展时应该注重以下几方面：
@#@提高员工的社区服务意识，鼓励员工走进社区；@#@多举办与社区有关的文化活动；@#@企业和社区联合，开展有益于社区发展的活动；@#@为合适的社区人员提供工作岗位；@#@对社区的贫困家庭提供价格优惠服务；@#@为社区提供免费的家电安装、维修服务@#@14、从企业社会责任方面去考虑，您觉得家电企业可以采取哪些措施去保护环境呢？
@#@@#@A、生产符合国家环保标准、ISO14000环境管理国际标准@#@B、加大对员工的培训，提高环保意识@#@C、使用节能新材料，开发环保新产品@#@D、对产品生产全过程进行监控，减少资源浪费@#@F、对生产所产生的“三废”处理后排放@#@G、旧产品、废弃物回收处理@#@选项@#@小计@#@比例@#@生产符合国家环保标准、ISO14000环境管理国际标准@#@75@#@82.4%@#@加大对员工的培训，提高环保意识@#@52@#@57.1%@#@使用节能新材料，开发环保新产品@#@78@#@85.7%@#@对产品生产全过程进行监控，减少资源浪费@#@66@#@72.5%@#@对生产所产生的“三废”处理后排放@#@77@#@84.6%@#@旧产品、废弃物回收处理@#@69@#@75.8%@#@本题有效填写人次@#@91@#@被调查者普遍认为生产符合国家环保标准、ISO14000环境管理国际标准；@#@加大对员工的培训，提高环保意识；@#@使用节能新材料，开发环保新产品；@#@对产品生产全过程进行监控，减少资源浪费；@#@对生产所产生的“三废”处理后排放；@#@旧产品、废弃物回收处理等措施是有助于保护环境的。
@#@@#@15、为促进企业的进一步发展，您希望家电企业今后在哪方面有所加强？
@#@（多选）@#@A、重视产品质量，优质生产@#@B、加强产品的研发，适时推出新产品@#@C、加大对产品的宣传力度，提高产品知名度@#@D、树立品牌意识，加强品牌打造@#@E、完善售后服务，服务至上@#@F、可持续发展，保护环境@#@G、重视对员工培养，重视人才队伍的建设 @#@选项@#@小计@#@比例@#@重视产品质量，优质生产@#@80@#@87.9%@#@加强产品的研发，适时推出新产品@#@67@#@73.6%@#@加大对产品的宣传力度，提高产品知名度@#@40@#@44%@#@树立品牌意识，加强品牌打造@#@64@#@70.3%@#@完善售后服务，服务至上@#@77@#@84.6%@#@可持续发展，保护环境@#@73@#@80.2%@#@重视对员工培养，重视人才队伍的建设@#@57@#@62.6%@#@本题有效填写人次@#@91@#@重视产品质量，优质生产；@#@加强产品的研发，适时推出新产品；@#@加大对产品的宣传力度，提高产品知名度；@#@树立品牌意识，加强品牌打造；@#@完善售后服务，服务至上；@#@可持续发展，保护环境；@#@重视对员工培养，重视人才队伍的建设。
@#@这些都是消费者认为企业在进一步发展时应该加强的。
@#@@#@16、您对以下家电企业及其产品整体印象如何？
@#@@#@A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意@#@题目\选项@#@非常满意@#@比较满意@#@一般@#@不太满意@#@海信@#@3（3.3%）@#@27（29.7%）@#@61（67%）@#@0（0%）@#@TCL@#@5（5.5%）@#@49（53.8%）@#@36（39.6%）@#@1（1.1%）@#@国光@#@0（0%）@#@14（15.4%）@#@73（80.2%）@#@4（4.4%）@#@格力@#@12（13.2%）@#@65（71.4%）@#@14（15.4%）@#@0（0%）@#@海尔@#@32（35.2%）@#@44（48.4%）@#@15（16.5%）@#@0（0%）@#@美的@#@25（27.5%）@#@56（61.5%）@#@10（11%）@#@0（0%）@#@消费者对国内家电产品的整体印象是满意的。
@#@在调查的六间企业中，满意度由高到低分别是：
@#@海尔、美的、格力、TCL、国光、海信。
@#@@#@17、您对以下家电企业售后服务（维修质量,服务态度,维修收费,联系方便,服务及时）满意度如何？
@#@@#@A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、很不满意@#@题目\选项@#@非常满意@#@比较满意@#@一般@#@不太满意@#@很不满意@#@海信@#@4（4.4%）@#@21（23.1%）@#@55（60.4%）@#@9（9.9%）@#@2（2.2%）@#@TCL@#@1（1.1%）@#@35（38.5%）@#@49（53.8%）@#@6（6.6%）@#@0（0%）@#@国光@#@3（3.3%）@#@17（18.7%）@#@59（64.8%）@#@10（11%）@#@2（2.2%）@#@格力@#@8（8.8%）@#@41（45.1%）@#@38（41.8%）@#@4（4.4%）@#@0（0%）@#@海尔@#@19（20.9%）@#@43（47.3%）@#@26（28.6%）@#@2（2.2%）@#@1（1.1%）@#@美的@#@12（13.2%）@#@46（50.5%）@#@31（34.1%）@#@2（2.2%）@#@0（0%）@#@18、您觉得以下家电企业在企业内部教育、员工培训等方面有哪些具体表现？
@#@@#@A、注重员工培训，效果明显B、培训较多，效果不佳C、培训很少，形式化D、不太了解@#@题目\选项@#@注重员工培训，效果明显@#@培训较多，效果不佳@#@培训很少，形式化@#@不太了解@#@海信@#@8（8.8%）@#@21（23.1%）@#@4（4.4%）@#@58（63.7%）@#@TCL@#@12（13.2%）@#@19（20.9%）@#@6（6.6%）@#@54（59.3%）@#@国光@#@8（8.8%）@#@19（20.9%）@#@11（12.1%）@#@53（58.2%）@#@格力@#@13（14.3%）@#@23（25.3%）@#@7（7.7%）@#@48（52.7%）@#@海尔@#@22（24.2%）@#@17（18.7%）@#@9（9.9%）@#@43（47.3%）@#@美的@#@19（20.9%）@#@22（24.2%）@#@4（4.4%）@#@46（50.5%）@#@19、你觉得以下家电企业对企业上游供应商和下游经销商的态度如何？
@#@@#@A、公平、平等对待B、地位强势，苛刻对待C、地位弱势，被动接受D、不太了解@#@题目\选项@#@公平、平等对待@#@地位强势，苛刻对待@#@地位弱势，被动接受@#@不太了解@#@海信@#@14（15.4%）@#@13（14.3%）@#@8（8.8%）@#@56（61.5%）@#@TCL@#@22（24.2%）@#@12（13.2%）@#@5（5.5%）@#@52（57.1%）@#@国光@#@12（13.2%）@#@17（18.7%）@#@3（3.3%）@#@59（64.8%）@#@格力@#@20（22%）@#@19（20.9%）@#@3（3.3%）@#@49（53.8%）@#@海尔@#@25（27.5%）@#@13（14.3%）@#@3（3.3%）@#@50（54.9%）@#@美的@#@21（23.1%）@#@17（18.7%）@#@4（4.4%）@#@49（53.8%）@#@20、您觉得以下家电企业在生产制造过剩中会给环境带来哪些影响？
@#@@#@Ａ、严重污染环境 Ｂ、一般污染，对人体有害 C、轻微污染，对人体无害D、无污染E、不太了解@#@题目\选项@#@严重污染环境@#@一般污染，对人体有害@#@轻微污染，对人体无害@#@无污染@#@不太了解@#@海信@#@9（9.9%）@#@22（24.2%）@#@14（15.4%）@#@0（0%）@#@46（50.5%）@#@TCL@#@10（11%）@#@22（24.2%）@#@16（17.6%）@#@0（0%）@#@43（47.3%）@#@国光@#@10（11%）@#@23（25.3%）@#@6（6.6%）@#@2（2.2%）@#@50（54.9%）@#@格力@#@7（7.7%）@#@22（24.2%）@#@20（22%）@#@1（1.1%）@#@41（45.1%）@#@海尔@#@9（9.9%）@#@19（20.9%）@#@22（24.2%）@#@2（2.2%）@#@39（42.9%）@#@美的@#@9（9.9%）@#@21（23.1%）@#@19（20.9%）@#@3（3.3%）@#@39（42.9%）@#@21、您觉得以下家电企业在其发展过程中对保护环境何种态度？
@#@@#@Ａ、环境保护意识强 Ｂ、环境保护意识一般 C、环境保护意识差D、没有环境保护意识E、不太了解@#@题目\选项@#@环境保护意识强@#@环境保护意识一般 @#@环境保护意识差@#@没有环境保护意识@#@不太了解@#@海信@#@11（12.1%）@#@32（35.2%）@#@4（4.4%）@#@1（1.1%）@#@43（47.3%）@#@TCL@#@13（14.3%）@#@31（34.1%）@#@6（6.6%）@#@0（0%）@#@41（45.1%）@#@国光@#@6（6.6%）@#@31（34.1%）@#@8（8.8%）@#@2（2.2%）@#@44（48.4%）@#@格力@#@20（22%）@#@29（31.9%）@#@7（7.7%）@#@0（0%）@#@35（38.5%）@#@海尔@#@26（28.6%）@#@23（25.3%）@#@6（6.6%）@#@2（2.2%）@#@34（37.4%）@#@美的@#@23（25.3%）@#@27（29.7%）@#@8（8.8%）@#@0（0%）@#@33（36.3%）@#@整合16—21题的调查结果可以得知，企业的整体印象满意度和其售后服务，企业文化，上下游关系，以及对环境的保护等的满意度是一致的。
@#@因此，企业可以通过提供良好售后服务，宣传企业文化，改善上下游关系和注重保护环境等方法来抬高自身在消费者心中的整体印象。
@#@@#@22、从企业社会责任方面去考虑，您觉得以下家电企业可以采取哪些措施去保护环境呢？
@#@@#@Ａ、清洁生产 Ｂ、使用清洁能源 C、污染物治理后排放D、废物回收E、其他@#@题目\选项@#@清洁生产@#@使用清洁能源 @#@污染物治理后排放@#@废物回收@#@其他@#@海信@#@41（45.1%）@#@48（52.7%）@#@42（46.2%）@#@33（36.3%）@#@13（14.3%）@#@TCL@#@41（45.1%）@#@45（49.5%）@#@41（45.1%）@#@34（37.4%）@#@12（13.2%）@#@国光@#@44（48.4%）@#@46（50.5%）@#@42（46.2%）@#@34（37.4%）@#@14（15.4%）@#@格力@#@41（45.1%）@#@53（58.2%）@#@42（46.2%）@#@33（36.3%）@#@11（12.1%）@#@海尔@#@43（47.3%）@#@55（60.4%）@#@38（41.8%）@#@35（38.5%）@#@11（12.1%）@#@美的@#@41（45.1%）@#@57（62.6%）@#@38（41.8%）@#@32（35.2%）@#@11（12.1%）@#@23、面对竞争对手，您认为以下家电企业在激烈的市场竞争中如何做到公平、公正竞争？
@#@@#@Ａ、注重对品牌的维护 Ｂ、重视质量，以质量取胜 C、提高售后服务质量D、其他@#@题目\选项@#@注重对品牌的维护@#@重视质量，以质量取胜@#@提高售后服务质量@#@其他@#@海信@#@17（18.7%）@#@54（59.3%）@#@10（11%）@#@10（11%）@#@TCL@#@10（11%）@#@60（65.9%）@#@11（12.1%）@#@10（11%）@#@国光@#@9（9.9%）@#@53（58.2%）@#@18（19.8%）@#@11（12.1%）@#@格力@#@15（16.5%）@#@53（58.2%）@#@15（16.5%）@#@8（8.8%）@#@海尔@#@24（26.4%）@#@51（56%）@#@11（12.1%）@#@5（5.5%）@#@美的@#@26（28.6%）@#@45（49.5%）@#@14（15.4%）@#@6（6.6%）@#@24、您觉得以下家电企业在社区参与及发展方面表现如何？
@#@@#@Ａ、注重社区发展，参与性强B、关注社区发展，互动一般C、社区参与较差D、无视社区参与@#@题目\选项@#@注重社区发展，参与性强@#@关注社区发展，互动一般@#@社区参与较差@#@无视社区参与@#@海信@#@13（14.3%）@#@55（60.4%）@#@15（16.5%）@#@8（8.8%）@#@TCL@#@15（16.5%）@#@56（61.5%）@#@13（14.3%）@#@7（7.7%）@#@国光@#@10（11%）@#@51（56%）@#@22（24.2%）@#@8（8.8%）@#@格力@#@24（26.4%）@#@46（50.5%）@#@14（15.4%）@#@7（7.7%）@#@海尔@#@32（35.2%）@#@42（46.2%）@#@11（12.1%）@#@6（6.6%）@#@美的@#@30（33%）@#@43（47.3%）@#@11（12.1%）@#@7（7.7%）@#@25、请您根据以上调查信息给以下家电企业进行总体的打分评价：
@#@（10分为最好）@#@ @#@四、结论与建议@#@企业的社会责任与其企业形象息息相关，那企业该如何承担自身的社会责任呢？
@#@我们小组得出以下总结和建议。
@#@@#@1.对股东：
@#@证券价格的上升；@#@股息的分配（数量和时间）。
@#@@#@2.职工或工会：
@#@相当的收入水平；@#@工作的稳定性；@#@良好的工作环境；@#@提升的机会。
@#@@#@3.对政府：
@#@对政府号召和政策的支持；@#@遵守法律和规定。
@#@@#@4.对供应者：
@#@保证付款的时间。
@#@@#@5.对债权人：
@#@对合同条款的遵守；@#@保持值得信赖的程度。
@#@@#@6.对消费者/代理商：
@#@保证商品的价值（产品价格与质量、性能和服务的关系）；@#@产品或服务的方便程度。
@#@@#@7.对所处的社区：
@#@对环境保护的贡献；@#@对社会发展的贡献（税收、捐献、直接参加）；@#@对解决社会问题的贡献。
@#@@#@8.对贸易和行业协会：
@#@参加活动的次数；@#@对各种活动的支持（经济上的）。
@#@@#@9.对竞争者：
@#@公平的竞争；@#@增长速度；@#@在产品、技术和服务上的创新。
@#@@#@10.对特殊利益集团：
@#@提供平等的就业机会；@#@对城市建设的支持；@#@对残疾人、儿童和妇女组织的贡献。
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"高考成都市级高中毕业班第三次诊断性检测文科综合试题含答案和解析@#@";}
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