企业诊断自查表.docx
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企业诊断自查表
企业诊断自查表
企业也需要体检。
本表通过25个关键词，对企业各个方面进行评分诊断，以衡量企业当前的健康状态。
内容涉及到企业的信息、关系、机制、人、财、物等等。
请根据各项描述，对应自身实际情况打分。
（各项当中描述仅区别不同层次级别，未必完全含盖，可联系上下文扩展对应之）
1、愿景目标
0分：
根本没有设定愿景与目标；
1分：
只有老板及核心高管知道；
2分：
传递到所有管理层；
3分：
能传递到全体员工，员工认同，并为之奋斗；
4分：
全体员工以此作为工作动力，完全贯彻在每天的工作中；
5分：
通过每一个员工传递到企业外部，使企业更为外人熟知、尊敬。
2、企业文化
0分：
没有任何可遵寻的东西，今天明天不一样；
1分：
老板有一套，老板文化就是企业文化；
2分：
有一些残缺的企业文化，尚未建立完整；
3分：
有完善的企业文化系统，有完整的MI，BI，CI。
4分：
企业文化深入人心，全体员工引以为豪；
5分：
企业文化引领行业，被众多企业推崇。
3、决策信息
0分：
决策者完全无法取得企业内外部信息以供决策；
1分：
只能取得内部信息，或只能取得外部信息；
2分：
取得部分内部信息及部分外部信息；
3分：
能完整取得决策所需的内部及外部信息；
4分：
多渠道多角度取得内部外部信息，且是经过筛选，及时有效的；
5分：
有稳定机制自动获取详尽信息，多维度，立体化。
4、决策水平
0分：
决策层完全不知如何决策；
1分：
决策困难，导致许多问题；
2分：
能做一般决策，重大决策失灵；
3分：
遇事都可以及时、果断、正确做出决策；
4分：
突发事件也能决策自如，所做决策产生正面后续影响；
5分：
能决策于千里之外，防惠于未然之时。
5、风险管控
0分：
从上至下都毫无风险意识；
1分：
老板及核心高管有很好的风险意识；
2分：
全部管理层都能常怀风险意识；
3分：
全体员工时刻都有风险意识，并贯彻到每一项工作当中；
4分：
风险萌芽时就能及时控制，防止产生重大风险；
5分：
提前采取有效措施预防，完全杜绝风险产生。
6、权限配置
0分：
朝令夕改，谁说了都不算；
1分：
老板说了算，其他人说了都不算；
2分：
放权给核心管理人员或某些亲信，各管一片；
3分：
各部门权限明确，责权匹配，既能相互监督，也有适当交叉；
4分：
360度监督，权力放进笼子里；
5分：
能担负责任的人可以通过机制获相关权限，企业治理自然而然。
7、工作流程
0分：
一天一个样，随机而为；
1分：
老员工心中有流程，新员工无所适从；
2分：
流程不够规范，工作尚属有序；
3分：
流程规范化，书面化，工作遵照流程有序开展；
4分：
流程简洁，高效率；
5分：
流程自然化，深入人心，轻松应对各种工作状况；
8、人才培养
0分：
教会徒弟，饿死师傅，每个人都只能自己摸索；
1分：
提供一些资料，少数培训，以老带新等等；
2分：
有专门的培训负责人，培训后练习，跟进；
3分：
公司有完善的培训系统，贯穿整个职业生涯；
4分：
公司还外请培训老师，或送员工出去培训，每年一次；
5分：
外请老师或外送培训每年两三次或以上，老板与员工一起学。
9、员工诚信
0分：
毫无诚信可言；
1分：
偶发不诚信行为，公司睁只眼闭只眼；
2分：
极少发生不诚信行为，且公司发现即清理；
3分：
以诚信为本，对内对外都能做到诚信；
4分：
树立诚信形象，宁可付出巨大代价也要维护诚信；
5分：
诚信大于生命，受到众多赞赏，成为行业典范。
10、人均绩效
0分：
行业内最差；
1分：
处于行业最低阵营；
2分：
低于行业平均水平；
3分：
人均绩效处于行业平均水平；
4分：
高于平均水平；
5分：
处于行业最顶尖。
11、工作效率
0分：
毫无效率可言，一项工作什么时候完成根本无法预计；
1分：
总时不能按时完成，加班成为家常便饭；
2分：
偶尔发生延误，稍稍加班才能完成；
3分：
基本都可以按照计划完成预定工作；
4分：
总是能提前完成，且完成的质量更高；
5分：
非常轻松就完成工作，可以有更多时间学习成长，处理其他事。
12、管理水平
0分：
毫无管理可言，企业运作乱成一团；
1分：
老板又当爹又当妈，还是管不好；
2分：
有一定水平的管理人才，但低于行业平均水平；
3分：
有较好的管理人才，管理水平处于行业平均；
4分：
拥有高水平的管理团队，高于行业平均水平；
5分：
拥有顶尖管理团队，处于行业顶尖。
13、执行能力
0分：
上有政策，下有对策，执行力一塌糊涂；
1分：
手把手带也难以执行到位；
2分：
严格监督下，总算执行完成；
3分：
说一不二，下属能保质保量执行上级的工作部署；
4分：
超出上级的期望，执行非常漂亮，且有详细反馈；
5分：
还能提交改进建议，一次比一次好。
14、服务能力
0分：
服务能力大规模崩馈，无法提供符合要求的产品与服务；
1分：
通过一些临时措施勉强达到；
2分：
刚好能提供符合预期标准的产品及客户服务；
3分：
有系统的形成服务能力，不止达标，且能盈余30%左右；
4分：
产品和服务能力成倍盈余，且高于同行；
5分：
自身服务能力大，还能调动外界资源，包括客户服务客户。
15、创新能力
0分：
只能山寨别人，毫无创新可言；
1分：
有一些创新的想法，但是企业条件不具备，无法做出真正产品；
2分：
偶有创新，但创新量级不够大；
3分：
保持不断创新，部分引发行业跟随；
4分：
以创新引领整个行业；
5分：
创新跨界颠覆许多行业。
16、竞争能力
0分：
完全没有竞争力，只能在夹缝中求生；
1分：
保持跟随者地位，没有竞争能力
2分：
有一两项领先行业的能力，竞争能力不突出；
3分：
有很多项领先行业的竞争能力，有能力走在行业最前；
4分：
领导整个行业，竞争优势非常大；
5分：
压倒性的能力优势，竞手无力抵挡，可以垄断行业。
17、经营业绩
0分：
业绩直线下跌，一塌糊涂；
1分：
下跌，幅度15%左右；
2分：
不涨不跌（涨跌幅5%以内），已持续几年（或月）；
3分：
每年（或月）都稳中有涨，幅度20%左右，且与行业状况相当；
4分：
增长较快，幅度在30-80%，且领先行业；
5分：
翻倍甚至爆炸式增长，且创造行业奇迹。
18、成本控制
0分：
被成本压倒，面临破产；
1分：
成本压力大，企业艰难；
2分：
成本略高于同行，问题不算太突出；
3分：
成本控制较好，在行业内有成本优势；
4分：
成本优势巨大；
5分：
引领行业革命，成本问题无需判定；
19、现金流量
0分：
现金流为负数，且持续较长时间，快要支持不住，濒临破产；
1分：
偶尔现金流为负，问题不突出；
2分：
正向现金流，但不太充足，经营有些困难；
3分：
现金流正常，充足，轻松应对经营；
4分：
大量现金，可以扩张业务，收购，投资等等；
5分：
现金流超大，富可敌国。
20、财务状况
0分：
不知道企业财务为何物，个人随意而为；
1分：
随便找个人记账，有账目却不规范；
2分：
财务部门不太健全，但有专业财务人员，账目较为规范；
3分：
有完善的财务制度及财务部门，各项收支账目清晰正常；
4分：
财务部门能为企业规划未来，预算详细；
5分：
能以资本杠杆为企业融资，扩张，收购等等。
21、股权结构
0分：
一人独资，注册资本10万以下；
1分：
三人以内股东，注册资本50万以内；
2分：
三人或以上股东，注册资本50-100万；
3分：
三人或以上股东，注册资本100万-1000万；
4分：
五人或以上股东，或有法人股，注册资本1000万-1亿；
5分：
五人或以上股东，或有法人股，注册资本1亿以上。
22、组织结构
0分：
没有组织结构概念，随机行事；
1分：
老板一个管完，组织结构随时变化；
2分：
部门设置复杂，或层次太多，或与工作匹配不当；
3分：
部门设置合理，组织管理顺暢；
4分：
组织结构与工作流程很好结合，效率高；
5分：
形成监督，匹配流程，完美配置结构。
23、资源整合
0分：
孤立的个体；
1分：
难以整合别人，只有被人整合；
2分：
整合少量资源；
3分：
能整合必要的资源，为企业所用；
4分：
整合行业上下游，打造大平台；
5分：
能调动多个行业资源，成为风向标。
24、分配机制
0分：
老板一人发财，员工怨声载道，弃之而去；
1分：
分配不太合理，员工有此消极情绪；
2分：
员工的付出与收入基本匹配；
3分：
合理的分配产生较好的动力，推动企业发展；
4分：
强调分钱聚人，使得每个人都以主人翁心态做事。
5分：
分得有技术更有艺术，能以此号召内外力量支持。
25、外界支持
0分：
企业为外界不耻，被黑；
1分：
难以得到外界的支持，企业自力更生；
2分：
可以得到来自核心合作伙伴的支持；
3分：
众多利益相关者都来支持；
4分：
有媒体、政府部门等方面的大力支持；
5分：
尽占天时地利人和，被全社会推崇。
自评分：
项号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
评分
项号
10
11
12
13
14
15
16
17
18
评分
项号
19
20
21
22
23
24
25
总计
评分
说明：
1、全部25项，满分共记125分。
2、总得分80分以上，企业基本正常；
3、但要注意得分在3分以下的项目，可能是企业丞须解决的问题；
4、如果3分以下的项目超过5项，问题比较严重，应该尽早解决；
5、如果3分以下的项目超过10项，企业或已面临危机。
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