狼性文化过时了我们聊聊赋能团队Word下载.docx

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01

赋能团队的特征

赋能团队是一个生命体,与传统组织的物化型团队有着根本性的区别。

我们提出了赋能团队的特征模型,如图1所示。

 

图1赋能团队特征模型

自我驱动

自我驱动是赋能团队的首要特征。

索尼前常务董事天外伺郎回忆索尼创业期的“激情集团”说到,“索尼创始人井深大最让人佩服的一点是,他能点燃技术开发人员心中之火,让他们变成为技术献身的‘狂人’”。

从事技术开发的团体进入开发的忘我状态时,就成了“激情集团”。

要进入这种状态,其中最重要的条件就是“基于自发的动机”的行动。

团队内部能量的激发是需要条件的。

在组织赋权、赋信、赋能、赋利的前提下,赋能团队就会进入自我驱动状态,具体表现在三个方面。

一是自我觉醒。

团队成员找到真我,发现自我的使命。

团队每一名成员都能够清醒地自我认知,深度了解自我的能力、兴趣与信念,发现与找到自我的使命。

二是价值认同。

团队价值观得到成员的共同认可,与每一名成员内心的信念不冲突,是成员信念价值观的交集。

团队内部的协作规则由团队成员自主定义。

三是共同愿景。

团队愿景与团队成员的个人理想有机融合。

团队愿景由团队成员共同畅想与提出,反映全体成员的真实愿望。

自我驱动来自于自愿自发,赋能团队的愿景与目标是自我定义的,源自于每一名成员自我实现的渴望,团队协作规则与文化价值观也是由团队成员民主达成的。

创新共识

团队在决策执行的过程中,既容易出现不同意见的冲突与矛盾,也容易陷入强制统一思想后的保守倾向。

赋能团队要有所作为,就需要在决策时能够创新突破,在执行时能够达成共识,坚决推进。

然而,创新与共识看起来是一个两难的问题。

如果强调创新,就需要引入多元观点,对看起来异想天开的意见持宽容与欢迎的态度。

这就会鼓励团队内部不同声音的出现,众声嘈杂,好像不利于团队共识的达成。

如果强调共识,传统团队的做法是洗脑与统一思想,这样就会激发人性中的盲从倾向,形成群体思维。

一旦群体思维形成,团队智商会低于个人智商,团队会倾向于固化与保守,团队心智一旦被框住了,就不可能形成真正的创新突破。

我们有没有可能打破这个悖论,使创新与共识的一体两面,共同实现?

没有人愿意执行一个他人指令的计划,人人都愿意做自己要做的事。

这就是人性。

合理的方式是,运用民主化的方式,让所有成员充分发表意见,从多元观点出发,群策群力,抵达最终的决策。

这个模式所达成的共识才是所有成员的深度共识。

才能实现创新与共识一起实现。

这就体现了赋能团队多元观点、开放包容与民主共识三项特征。

赋能团队是一个生命体,就必然具有生命体的基本特征。

那就是根据环境的最新变化,不断适应调整,实现自我进化。

赋能团队的活力就

然而,敏捷进化并不容易,需要突破固化思维,需要忍受失败的痛苦,需要在黑暗迷茫的环境中苦苦探索。

赋能团队就会具有以下三个方面的特征。

一是勇于试错,将失败视为通往成功的必要步骤。

赋能团队要主动寻找创新机会,在控制投入的基础上,有意识的增加试点的次数,宽容失败,并将之视为行动反馈与成功的必要基础。

二是反思精进,每次进步一点点。

习惯于对每一次行动进行复盘,优化与改进,不断进步。

三是持续学习,学习就是不断适应环境变化的上升循环。

形成质疑与反思的文化,发现环境最新变化,反思原有做法与规则的假设前提,自我反省与改变固化思维,实现持续的学习与进步。

从“WE·

YOU”到“ME·

WE·

US”

传统组织与团队管理的根本逻辑就是“WE·

YOU”,是自上而下的,根据组织的要求,设计岗位,匹配员工,让员工按照组织要求完成任务。

这个管理逻辑在发展相对稳定的时代是奏效的,而在VUCA时代却越来越显示出不适应。

“WE·

YOU”管理逻辑的决策与执行是分裂的,会造成实际执行的诸多问题。

如目标是组织的,不是员工的,还会造成人的压抑与团队能量的低下。

而赋能团队的逻辑是“ME·

US”,是自下而上的,先有人的梦想,再有团队的协作,组织的使命。

它是自下而上生发出来的。

激活组织团队的关键在于发现人性深处自我实现的强大精神能量,并因循这一客观能量的发展,点燃这股能量,并善加引导,顺势而为,就能够形成团队与组织的强大自我驱动力。

02

如何打造塑造赋能团队?

前文中我们讨论了赋能团队的核心特征,也分析了赋能团队的“ME·

US”逻辑,这里我们提出赋能团队塑造的方法论。

图2塑造赋能团队的ICI模型

赋能团队的建设的方法论如图2所示,由三部分组成,分别是激发(Inspiring)、共创(Co-creation)与迭代(Iteration)。

它们与赋能团队的特征是一一对应的关系,即:

1.通过激发实现团队自我驱动;

2.通过共创实现团队创新共识;

3.通过迭代实现团队敏捷进化。

赋能团队的领导者需要运用激发的方法,让每一名团队成员自我觉醒,团队形成价值认同,拥有共同愿景,最终成为一个充满能量的自我驱动的团队。

激发团队通常需要三个阶段,即点燃个体,熔炼团队和铸成整体。

阶段一,点燃,点燃每个人心中的火把。

帮助每一名员工找寻自己,释放自我实现的潜能。

这是激活团队的前提与基础。

点燃的关键是环境与教育,一方面为员工创造自主发挥实现自我的平台与环境。

另一方面应善加引导与教育,帮助员工找到真我,确定自己的人生价值与梦想。

阶段二,熔炼,让个体产生链接形成合力。

个体能量被激发之后,如果不能产生合力,就容易出现物理学中的“布朗运动”,无法形成协作的力量。

因此,熔炼的关键任务就是让个体遵守协作的基本规则,相互之间产生情感链接。

阶段三,铸成,个体在使命牵引下融入整体。

铸成状态下,看似个体消失了,个体愿意为整体做奉献,但这与“WE·

YOU”的逻辑不同,个体主动融入组织与团队的整体,是由于自我实现的梦想已经融入组织团队的使命之中。

先有每个个体的人生梦想,再有组织与团队的整体。

整体形成的关键桥梁是使命与愿景。

塑造创新共识的团队

赋能团队在决策的过程中,追求创新突破与深度共识的双重目标,这就需要采用团队共创的方法,以民主决策、群策群力的方式,让团队成员参与到团队决策过程中来。

融入团队智慧,体现团队意志,实现创新突破。

共创同样需要三个阶段,分别是创意观点,智慧互联与共识决策。

阶段一,创意观点,让多元观点充分展现。

创新突破的前提是让更多的思想与观点展现出来。

这就需要创造一个自由放松的氛围,让参与的团队成员深入思考,充分表达。

阶段二,智慧互联,让智慧相互碰撞与激发,发生化学反应。

孤立的思想观点再多,也很难实现真正的创新突破。

智慧互联阶段的关键是让不同的观点相互碰撞与激发,相互嫁接与新生,产生真正意义上的智慧升华。

阶段三,共识决策,回归可能性,抓住关键,共同决策。

赋能团队的共创活动最终都需要落脚在具体的行动策略之上。

在资源有限的前提下,好的行动决策并不是什么都做,而是聚焦关键突破点,以点带面,实现整体改进。

因此,找到关键策略是共识决策阶段的重要任务。

共识决策达成的最佳方式并非是少数服从多数,而是融合了所有成员意见的共同决策。

塑造敏捷进化的团队

赋能团队要成为一个面对环境变化,敏捷适应、不断进化的生命体,就应当充分认识到商业生态的进化动力机制。

赋能团队需要推进一个循环,那就是通过实践主动探索环境的最新变化,反思与验证自己的策略假设,不断优化调整策略,并在过程中升级自己的认知,在全新的认知水平上推进新的实践。

这个过程就是迭代的过程。

迭代绝不是单纯的执行,其本质是一个学习的过程,是在实践中知行合一的过程。

它包括迭代规划,试错验证,反思优化和萃取复制四个阶段。

迭代规划是界定试错范畴,将策略转变为计划。

迭代的起点是试错。

试错不是推广执行行动,其目的是尝试与验证共创阶段产生的新的认知与假设。

试错验证是执行计划方案,在实践中验证假设。

反思优化是过程复盘,升级团队认知。

反思优化阶段通常安排在团队执行计划方案之后的特定时点。

萃取复制是将经过验证的成熟经验萃取为新知,在更大范围推广。

在任何变革任务中,团队内都存在支持的,观望的与反对的不同阵营。

正确的做法应当是将有限资源集中支持那些积极的成员,取得标杆性示范效应后,再逐步带动整个团队进行推广实践。

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