企业 管理仿真模拟16Word格式.docx
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员工不清楚哪些工作需要请示，向谁请示，又有哪些工作是自己可以决定的。
对自己所在的岗位价值究竟有多大，未来晋升方向是什么，员工也没有清晰的认识，更没有部门经理的指导。
公司仍存在着工作责任大小一个样、干好干坏一个样、干多干少一个样的现象，员工的积极性和责任心受到影响。
在绩效考核方面，无论是对部门领导还是对员工，其考核内容均为德、能、勤、绩等4个方面。
考核标准定性的多、定量的少。
部门经理在考核员工时，更多的是凭印象、感情打分，大部分员工考核结果都是“优”或“良”。
因为每次考核结果都差不多，既不影响员工升迁，也不影响员工的工资待遇。
部门经理每年都是例行公事，只是将考核结果简单汇总交人力资源开发中心存档。
在用工制度方面，公司整个系统正式在编人员为2000人，因工作需要又受上级公司编制的限制，多年来除正式员工外，还招用了大量不同身份、不同等级的三产工和聘用工。
截至2006年底，公司整个系统的正式员工、三产工、聘用工分别占总人数的30%、18%和52%。
三种不同身份的员工待遇相差悬殊，即使同一岗位，薪酬水平和福利待遇也不相同，由于同工不同酬，三产员工和聘用员工意见很大，工作责任心和积极性受到一定的影响。
面对这些问题，王总经理一筹莫展，希望管理咨询公司帮助解决问题。
[问题]
A公司应如何改进绩效考核制度，更好地发挥员工积极性
4、甲公司举办商品展销会期间，消费者刘某从标明参展单位为乙公司的层位柜台购买了一台丙公司生产的电热水器，使用时发生漏电现象，造成财产损失。
刘某找到甲公司，得知展销会已经结束，现在是丁公司承租了该柜台进行服装销售。
在这种情况下，刘某可以要求（）赔偿其财产损失。
A．甲公司
B．乙公司
C．丙公司
D．丁公司
单选题
5、期货交易所章程无须载明的事项是（）。
A．交易纠纷的处理方式
B．风险准备金管理制度
C．注册资本及其构成
D．章程修改程序
6、根据《公司法》规定，下列各项中属于股份有限公司监事会职权的有（）。
A．检查公司财务
B．提议召开临时股东大会
C．依法对高级管理人员提起诉讼
D．提请聘任公司的财务负责人
7、（2011年）黔昆公司系一家主要从事电子设备生产和销售的上市公司，因业务发展需要，对甲公司、乙公司进行了长期股权投资。
黔昆公司、甲公司和乙公司在该投资交易达成前，相互间不存在关联方关系，且这三家公司均为增值税一般纳税人，适用的增值税税率均为17％，所得税税率均为25％；
销售价格均不含增值税额。
资料一：
2010年1月1日，黔昆公司对甲公司、乙公司股权投资的有关资料如下：
（1）从甲公司股东处购入甲公司有表决权股份的80％，能够对甲公司实施控制，实际投资成本为8300万元。
当日，甲公司可辨认净资产的公允价值为10200万元，账面价值为10000万元，差额200万元为存货公允价值大于其账面价值的差额。
（2）从乙公司股东处购人乙公司有表决权股份的30％，能够对乙公司实施重大影响，实际投资成本为1600万元。
当日，乙公司可辨认净资产的公允价值与其账面价值均为5000万元。
（3）甲公司、乙公司的资产、负债的账面价值与其计税基础相等。
资料二：
黔昆公司在编制2010年度合并财务报表时，相关业务资料及会计处理如下：
（1）甲公司2010年度实现的净利润为1000万元；
2010年1月1日的存货中已有60％在本年度向外部独立第三方销售。
假定黔昆公司采用权益法确认投资收益时不考虑税收因素，编制合并财务报表时的相关会计处理为：
①确认合并商誉140万元；
②采用权益法确认投资收益800万元。
（2）5月20日，黔昆公司向甲公司赊销一批产品，销售价格为2000万元，增值税额为340万元，实际成本为1600万元；
相关应收款项至年末尚未收到，黔昆公司对其计提了坏账准备20万元。
甲公司在本年度已将该产品全部向外部独立第三方销售。
黔昆公司编制合并财务报表时的相关会计处理为：
①抵销营业收入2000万元；
②抵销营业成本1600万元；
③抵销资产减值损失20万元；
④抵销应付账款2340万元；
⑤确认递延所得税负债5万元。
（3）6月30日，黔昆公司向甲公司销售一件产品，销售价格为900万元，增值税额为l53万元，实际成本为800万元，相关款项已收存银行。
甲公司将购入的该产品确认为管理用固定资产（增值税进项税额可抵扣），预计使用寿命为10年，预计净残值为零，采用年限平均法计提折旧。
①抵销营业收入900万元；
②抵销营业成本900万元③抵销管理费用10万元；
④抵销固定资产折旧10万元；
⑤确认递延所得税负债2．5万元。
（4）11月20日，乙公司向黔昆公司销售一批产品，实际成本为260万元，销售价格为300万元，增值税为51万元，货款已收存银行。
黔昆公司将该批产品确认为原材料，至年末该批原材料尚未领用。
乙公司2010年度实现的净利润为600万元。
黔昆公司的相关会计处理为：
①在个别财务报表中采用权益法确认投资收益180万元；
②编制合并财务报表时抵销存货12万元；
要求：
逐笔分析、判断资料二中各项会计处理是否正确（分别注明各项会计处理序号），如不正确，请说明正确的会计处理。
（答案中的金额单位用万元表示）
8、一家公司的管理会计为高层管理者编制了一套报告。
这些报告详细描述了本报告期间每个部门消耗的经费和支出。
内部审计职能要（）。
A．确保反对任何不遵循报告程序的情况
B．审核开支项目，并将每个项目同发生的支出相配比
C．确定是否存在XX的雇员开支费用
D．识别那些增加未授权开支可能性的不适当控制
9、2011年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。
一季度国内生产总值96311亿元，按可比价格计算，同比增长9.7%。
分产业看，第一产业增加值5980亿元，增长3.5%；
第二产业增加值46788亿元，增长11.1%；
第三产业增加值43543亿元，增长9.1%。
从环比看，一季度国内生产总值增长2.1%。
工业生产平稳增长，企业效益继续增加。
下列说法与资料相符的有几个（）
Ⅰ．2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长
Ⅱ．2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量
Ⅲ．2010年一季度轿车的产量占汽车产量的60%以上
A．0
B．1
C．2
D．3
10、下列关于成本报表的描述中，正确的是______
A．成本报表和财务报表一样，也需要对外报送
B．成本报表是满足企业内部经营管理的需要而编制，不对外公开
C．有关部门规定成本报表中哪些指标对外公布，哪些指标不对外公布
D．根据债权人和投资人的要求，确定成本报表中哪些指标对外公布，哪些指标不对外公布
11、A公司是一家2002年成立的民营企业。
该公司从事的业务是开发基础教育辅导教材，并与出版社合作发行。
截至2006年底，公司员工从初期的15人发展到210人，出版教育类图书700余种，建立全国销售代理网点800余家，年发行图书销售收入近3亿元人民币。
公司在4年多的创业发展历程中，始终紧跟国家教育改革的趋势和潮流，为全方位提高图书的品味与品质，公司还积极引进国外多名专家参与教材的研发工作。
在图书销售渠道方面，公司设有销售部，拥有自己的销售队伍，采用直销（教育局系统）、代销（新华书店系统）、包销（其他出版社）、发展民营书店、个人代理商等多种销售方式，促进了公司的快速发展。
公司积极探索和创新，建立起一套独特的责任编辑负责制和“三审制”，缩短了编审的工作流程，大大提高了图书出版的质量。
公司刘董事长今年50岁，军人出身，工作雷厉风行，有很强的经济头脑和市场意识，喜欢独断专行。
经过多年在市场上的摸爬滚打，刘董事长积累了较丰富的市场经验，建立了广泛的社会关系，公司许多项目的成功都离不开他的精心策划和组织。
公司实行“超扁平”的组织管理模式。
为了全面掌握销售渠道和客户关系，把握有价值的信息，及时做出决策，刘董事长规定在所有销售代表的名片及所有对外的宣传资料上都印有他的联系方式和电话。
至今他仍坚持战斗在市场的最前沿，他大部分时间出差在外，往返于不同地区、不同客户之间，员工称他为公司最忙的业务员。
公司设有董事会，董事会由刘董事长、其妻子和女儿等组成，其弟弟担任监事，刘董事长兼任公司总经理。
刘董事长在公司掌握着包括人事、财务、采购、编辑、营销等各个方面的绝对决策权。
在决策前，刘董事长有时也听一听相关员工的意见，一般不进行正式讨论，不同意见常常听不进去，决策经常是“朝令夕改”，随意性很大。
公司办公室仅有1人，由总经理助理兼任；
该部门没有会议管理、公文管理、工作督办和检查等职能，所有证照印章均由财务部管理；
总经理助理日常工作主要是协助总经理处理有关编辑的工作。
公司共有4名司机，1人归前台调配，其他3人与库房人员共同办公，出车任务由司机之间相互协调。
公司设有语文、数学、英语、物理、政治等5个编辑室和1个美编室，共有编辑人员110名。
整个编辑系统由总经理助理和总编辑室主任共同负责，即便如此，还是有许多事情管不过来。
各编辑室工作忙闲不均，有的编辑室加班加点工作，有的编辑室常常无事可做，因没有建立一套有效的考评制度，难以准确评价编辑部门和编辑人员的工作业绩，在一定程度上抑制了编辑人员的积极性。
由于美编室未设主管负责人，图书封面设计、美工设计、编录等工作均由各编辑室直接安排。
公司众多事情均由刘董事长一人包办，员工之间的问题、部门之间的协调均需要刘董事长出面。
如果刘董事长需要开会，临时通知有关部门；
如果刘董事长看到员工工作不够努力，便直接过问；
如果需要制订管理制度，便亲自起草，打印后张贴在墙上。
刘董事长一旦出差，整个公司几乎处于“无政府状态”。
公司没有专门的人力资源管理部门，新员工无人培训和指导，员工流动率很高。
刘董事长的用人原则是“忠诚第一、能力第二”，公司保留下来的老员工事事都请示刘董事长，完全根据刘董事长的指令行事，一旦遇到新问题或突发事件，往往手足无措。
近70%的员工反映：
公司的事业前景非常好，具有很强的吸引力，但公司“待遇不留人”、“管理不留人”、“氛围不留人”。
公司每年盈利多少、亏损多少，哪个项目盈利、哪个项目亏损，新项目的投资成本和收益预测等问题都没有准确数字或报表。
刘董事长逐步认识到，公司规模越来越大，事情越来越多，很多事情和问题的处理已力不从心，如得不到及时解决会严重制约公司进一步的发展，于是请来了咨询公司。
分析A公司目前存在的主要问题。
12、日本电器20世纪80年代在我国十分畅销。
进入90年代以来，人民币对西方主要货币（包括日元）汇率不断下调，这样会使进入我国市场的日本电器人民币价格上升。
然而，日产电器在中国的销量却并未因此下降。
以下哪项最能解释日产电器销量居高不下的原因（）
A．日本国内电器生产厂家把成本的增幅控制在一定范围内
B．日本电器生产厂家成本增幅比我国国产电器增幅小
C．尽管目前日本电器销量未下降，未来两三年内就会显现下降趋势
D．我国消费者更加注重日产电器的优秀质量，弥补了价格上涨的不利局面
13、2008年，李强将其研究数年完成的一项发明创造申请国家专利，经审查，李强的发明具备新颖性、创造性和实用性，并被授予了国家发明专利。
在下列使用李强专利的行为中，哪一项属于侵犯李强专利权的行为
A．李强使用该专利技术生产的产品投放市场后，甲未经李强许可，将该产品出口到A国
B．乙在不知情的情况下，购买并销售了一批不知道是未经李强许可而制造的专利产品。
在得到李强通知后，乙仍然继续销售其库存的该侵权产品，直到库存清空为止
C．丙厂在李强申请专利前也制造了相同的产品，现在仍然在原规模内制造
D．某大学教授丁授课时在课堂上公开演示了该专利技术，并收取讲课费若干
14、（）变化是企业还款能力变化的直接反映。
A．财务状况
B．经营状况
C．与银行往来
D．管理状况
15、我国证券分析师的内涵可以从（）来理解。
A．《发布证券研究报告暂行规定》
B．《证券投资顾问业务暂行规定》
C．《证券、期货投资咨询管理暂行办法》
D．《证券法》
16、下列商业银行的理财顾问服务环节中，顺序排在“基础规划”之后的是（）。
A．客户资产评估
B．资产管理目标分析
C．风险分析
D．实施计划
17、下列情形中，哪些行为构成非法经营同类营业罪
A．某主营生产办公用品设备的国有公司总经理丘某，受朋友陆某委托兼任其开办的办公设备厂的厂长，他利用职务之便使陆某的办公用品设备厂当年赢利500万元
B．陆某系一国有建筑企业的总经理，其弟开办了一家建筑材料公司。
陆某利用职务之便，命令其所在企业以远远高于市场价大量向其弟开办的公司购买建筑材料，使其在1年内获利500万元
C．刁某为某一国有机电设备公司的董事，为增加收入，自己开办了一家机电设备配件厂。
刁某利用职务上的便利，在半年内获取巨额非法利润
D．某大型国有企业总会计师吴某，利用专业特长业余时间里为其夫开办的私营企业管理财务，因管理得法，节省了大量开支，获取了巨额报酬
18、下列对内部控制的基本要求叙述正确的是（）。
A．建立完善的岗位责任制度
B．建立科学、严格的岗位分离制度
C．严格控制基金资产的财务风险
D．严格制定信息技术系统的管理制度
19、仔细阅读下面的案例，运用所学的组织行为学的知识进行分析。
（不少于400字）光明食品有限公司张志行于一年多以前被任命为一家合资企业――光明食品有限公司的企业管理部门主管。
他被授权负责在公司内实施一系列现代化管理项目，包括MRPII在生产中的应用，国际通用财务系统，现代分销体系等，这些管理思想都是通过国际上流行的EMS电脑软件来实现。
公司领导希望通过这些先进的电脑软件来提高整个公司的管理水平和人员素质。
老张是学管理专业的，并且在财务、销售及生产计划部门都工作过，对企业的情况非常了解。
近年来，为适应现代化管理的需要，公司委派老张专门脱产学习电脑，并且专门接受过EMS软件的培训。
公司领导对在企业内实施EMS系统十分重视，为项目小组配备了较强的人员，老张对项目的成功很有信心。
经过将近一年的艰苦工作，EMS系统终于在光明公司内实施完毕，所有有关业务都开始在EMS系统上运行，老张对此结果十分满意，但经过几个月的运行，问题逐渐暴露出来。
问题主要在于光明公司长期以来的管理方式与EMS系统代表的管理思想有较大差距，有关工作人员习惯于以前的工作方式，一些工作流程尚未合理调整，很多人只是在EMS系统上模拟他们原来的工作流程，其结果是EMS的好处既没有体现出来，操作过程比原来又更复杂，一时间抱怨声四起。
老张对此非常着急，他意识到问题并非出在EMS系统本身，而是如何调整工作流程与方式，以最大限度发挥EMS的效果。
他对那种“新瓶装老酒”的做法十分反感，多次直接予以指出，并告诉对方正确的方法。
老张也经常与EMS系统的使用部门开会讨论运行中的问题，每次他都充分准备，指出问题所在及解决方法，但因所处位置与着眼点不同，往往引起激烈的争论，而收效不多。
两个月以前，光明公司的母公司派来资深的审计人员汤和德先生对公司财务进行专题审计，重点在于应收、应付方面。
老张起先对此并不重视，只是汤先生的工作将涉及新近上马的EMS系统，老张才参与进来。
另外，汤先生来之前发来的文件也引起了老张的注意。
汤先生提到他的工作将着力于发现应收、应付方面的问题，并与大家合作予以提高。
老张想到这和他正感到头痛的问题相一致，且看看这位汤先生如何解决问题。
汤先生到来之后，首先和财务经理们一起确定了一个工作小组，老张和主管应收应付的财务经理小许也被入选。
随后，汤先生邀请各财务经理与工作小组成员参加第一次会议，老张也兴致勃勃地参加了会议。
但出乎他的意料，这位汤先生只字不提解决问题的方案，而是大讲了一通“控制”和“管理”的概念。
老张不知道这位老兄葫芦里卖的什么药。
接下来的几天里，汤先生先后与各有关人员进行了细致的座谈。
在与老张的谈话中，老张发现他们对很多问题有相似甚至一致的观点，这就更坚定了老张的信念。
他想这下来了一个有力的帮手，可以让他来对付那些“顽固分子”了。
他对汤先生与其他人谈些什么并不十分关心，只是看到小许经常和汤先生在一起。
经过一个星期的个别座谈，在汤先生离开的前一天，他又招集了第二次会议。
老张想，这下该看看葫芦里的药了。
但是结果与他的设想大相径庭。
这回，汤先生首先声明这次会议由小许主持，让小许来谈谈存在的问题。
看来，小许也是有准备的，他列出了长长一串需要改进的问题，并希望所有在座者进行充分考虑。
这些问题中也不乏老张一直与之争论的问题。
汤先生逐一询问所有与会者的意见，并予以充分肯定。
会议中，老张几次想把话题引入解决方案中去，而汤先生却一再强调，他这次来访只是发现问题，解决方案留待各位考虑。
老张心里嘀咕：
还考虑什么，我这里就有一大堆方法。
会议就这么结束了。
汤先生说一个月后他还会再来。
汤先生走后，老张一直搞不明白他到底解决了什么问题。
在与小许的交谈中，小许似乎也有同感，他说汤先生好象并没有告诉他该怎么做，而是要他们自己想办法。
不过，他透露汤先生经常和他联系，询问进展情况。
以后，汤先生也几次与老张联系，讨论解决问题的途径。
不久，汤先生又来光明公司了。
这次，他又改变了会议形式，先是讲了几条加强控制与管理的原则，然后在白板上写下了上次会议总结出来的问题。
汤先生要求大家对这些问题再考虑15分钟，然后各自在纸上写下所能想出的解决方案。
他让小许把大家写出的方案一一贴在白板上进行统计，并要求大家发表意见，按重要性逐一排队，最后得出针对光明公司应付、应收款中存在问题的解决方案。
老张注意到，在这些方案中，包括以前他和汤先生谈到的措施，并排在较前的位置。
会议结束前，汤先生再次强调这些方案都是光明公司自己得出的，必将提高我们的管理。
同时，他又多次提到小许在这里的作用。
老张注意到小许也露出兴奋和跃跃欲试的神色。
会后的几天里，汤先生和小许、老张一起，对上述措施一一进行细化，写出完整的工作流程和操作案例，并要求小许负责具体实施。
在后来的几个星期里，老张看到这些措施被逐渐贯彻下去。
开始有些人还有些不习惯，但一两个月后，这些措施已经变成他们的工作习惯了。
小许也开始津津乐道于那些变革所带来的成就。
老张现在也感到高兴，他长期以来想尽办法却未能贯彻下去的许多变革，现在已经顺利地被财务人员接受了。
他以前没有想到汤先生那些看似离奇的做法确实发挥了很大的作用。
他正考虑如何改变方法，将汤先生的做法应用到其他领域，全面提高公司的管理。
思考题：
老张遇到了什么难题？
20、消费者市场细分标准包括四类，以下属于按照行为因素进行细分的是（）。
A．消费者所在的地理位置和地理因素
B．消费者生活方式、个性和购买动机等
C．消费者购买某种产品的时机、态度和追求的利益
D．企业的生产行为
21、在商业银行的经营管理中，（）是最直接、最方便的风险识别工具，对它的分析是商业银行实行风险管理的重要内容。
A．银行的年度风险报告
B．企业的财务报表
C．企业的信用记录
D．银行的财务报表
22、商品流通企业中的市场开发战略、营销战略、采购供应战略等属于（）层战略。
A．公司
B．竞争
C．经营
D．职能
23、这一案例说明保险在微观经济中具有（）的作用。
A．有利于平衡国际收支
B．促进企业的公平竞争
C．有利于安定人民生活
D．有利于企业生产的及时恢复
24、项目建设方案构思的内容包括（）。
A．项目投资的目标、功能与价值
B．项目的技术、工艺初步方案
C．资金筹措初步方案
D．项目预期财务效益
E．项目投资方向
25、下列选项中，不属于记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用的是（）。
A．记忆影响消费者的购买决策
B．研究消费者的记忆规律对营销工作非常重要
C．活动可以加强消费者的记忆
D．适当的重复能加深记忆的印象
26、下列不属于行政许可法调整范围的是（）。
A．老王下岗后自谋出路，想自己开一个小饭馆，于是向工商局提出申请，工商局经审查，发给了老王营业执照
B．公安交通部门根据李某的申请，发给李某驾驶执照
C．某大学希望上级教育主管部门拨款对学校扩建，上级教育主管部门对其申请予以审批
D．进出口食品检疫机关，对某公司的出口食品鉴定后，贴上了检疫标签
27、财务分析是建设项目财务管理的基本职能之一，它主要有（）两种。
A．常用财务指标分析和营运能力分析
B．综合财务分析和盈利能力分析
C．常用财务指标分析和综合财务分析
D．营运能力分析和偿债能力分析
28、（）是汽车金融公司的监管机构。
A．中国银监会
B．中国银行业协会
C．中国入股民银行
D．中国证监会
29、金融对经济增长的作用主要表现在（）。
A．动员增加社会储蓄
B．分配社会资本资源
C．监督企业经理人员的管理活动
D．监督企业的财务纪律
E．转移和分散金融风险
30、施工招标资格预审的主要内容包括（）。
A．计划实施进度是否满足要求
B．企业拥有施工机具的多少
C．施工组织设计是否全面
D．拟投入满足施工要求的人员数量
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1-答案：
A,C
银行市场环境分
升级会员 