应急应变答题思路控制情况轻重缓急采取措施反思避免控制状况尽早防止事态恶化分清缓急.docx
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应急应变答题思路控制情况轻重缓急采取措施反思避免控制状况尽早防止事态恶化分清缓急
【应急应变】答题思路
控制情况——轻重缓急——采取措施——反思避免
控制状况，尽早防止事态恶化
分清缓急，优先采取相应措施
事后反省，提早防范事件发生
1.分析情况：
简要分析突发的事件与状况
2.确定任务：
确定任务目标解决问题
3.提出对策，追查责任（他人导致），化解矛盾，解决问题
4.总结提高：
进行总结，避免再犯，可包括：
总结反思（自己导致）整改提高（学校/政府/社会的责任）
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1.你在上课时，发现有学生没带书，这时候你怎么办？
【思路点拨】首先要分析情况，根据事情的轻重急缓提出相应的对策，下课后再详细了解没带书的情况，并总结提高，以避免以类事情尽少发生或不发生。
【参考答案】（分析情况）学生上课没带书，这种现象时有发生，遇到这种情况，我会做以下处理：
（确定任务）首先，我会稳定自己的情绪，让自己冷静下来。
接着，我会以不影响学生上课为原则，处理学生没带书的情况。
（解决问题）为了不影响学生的上课进度，如果当时我的办公室有备用的书本，快速让班长去办公室取书给他暂时用。
如果办公室没有教材，我会可以指派他同桌跟她分享同一本书。
课后，我会询问该生为什么没有带书。
如果是不小心忘记了，就提醒他以后上学整理书包时仔细一些。
如果是书本丢失，可以推荐他和家长一起到某个书店补买。
如果这种情况经常发生，我会跟该生家长沟通，让家长进行监督，每天晚上把书包整理好再休息。
（总结提高）为了防止此种情况再次发生，在以后的班会上也可以再次强调一下课前的准备，强调养成好的学习习惯。
2.同学在上课睡觉怎么办?
【思路点拨】这个问题比较宽泛，在确认任务和提出对策时，要从考虑全面，对上课睡觉学生的数量进行分层次分析，课后了解情况时，要了解各种情况并采取相应的措施。
【参考答案】（分析情况）学生上课睡觉，是多种原因造成的，作为老师要引起重视，冷静处理。
（确定任务、解决问题）首先，先把学生叫醒，保证课堂教学正常进行。
如果是
个别学生睡觉，我会走到他的身边，一边讲课一边轻轻地推醒他，尽量不让其他学生看到这个动作，这样不仅保证了学生的学习时间，又保护了学生的自尊心。
如果是很多学生睡觉，
我会提高自己的音量，适当讲个小笑话或唱集体歌，已达到叫醒学生的目的。
课后，对上课睡觉的学生单独谈话，了解上课睡觉的原因，若是因为身体不舒服，我会建议他及时就医，同时与该生家长取得联系，对他的缺课内容会单独给他补上；若是因为上课内容枯燥或听不懂，我会及时及时调整上课内容，适当调整教学节奏，注意课堂语言的抑扬顿挫，增加师生互动环节，并尽量将教学内容与实际生活相联系，增加课堂教学内容的趣味性；若是因为没有休息好，过于疲劳，我会叮嘱他安排好自己的作息时间，并教给他消除困倦的方法。
（总结提高）最后，我要对自己的授课内容和质量进行深刻的反思。
首先，反思自己的教学方法。
继续钻研新的教育理念，深入研究教学内容和学生，不断完善自身的教学方法和技巧，及时调整教学内容的难易度。
其次，反思自身的知识储备。
不断扩充自己的知识储备，优化专业知识，在此基础上认真备课，将知识以更易为学生理解的方式呈现出来，以促进学生更好、
更快的学习。
3.你上课的时候两个同学突然打起来了，怎么处理?
【思路点拨】对于突发问题，一定要分析较重急缓，对影响课堂教学的事件，应立刻制止，但不作处理，在下课后再对问题进行了解和处理。
【参考答案】（分析情况）在课堂教学过程中，任何突发事件都有可能发生，学生突然打起来的现象也偶尔发生，但无论什么原因，上课打架都是不对的。
（确定任务、解决问题）
遇到这种事情，我要保持冷静、自制力和理智，不能带着恼怒、委屈、急躁的情绪去处理问题。
首先，我会停止讲课，立刻制止学生的打架行为，将两人拉开，然后维护好课堂纪律继续讲课，保证课堂教学的顺利进行。
下课之后我会及时跟进，分别找两个同学单独了解事情的原委，之后，分别针对双方所犯的错误对其进行教育，力求让学生真正意识到自己打架的不良后果和自己做的不好的地方。
然后将两名同学聚到一起，帮助他们进行良性沟通，建立起良好的同伴关系。
在处理的过程中，我及时与本班级的班主任进行沟通和交流，让班主任也了解情况，同时在尊重两位同学的基础之上，与班主任一起处理好这次打架事情。
（总结提高）最后在以后课堂的教学中，融入同学友爱以及互帮互助的内容，可以通过小组合作活动等其他活动形式，让学生体会朋友之间的友爱，学会良性沟通，建立起良好的同伴关系。
4.如果教室里很吵闹，作为班主任你走进去后会怎么办？
【思路点拨】班主任除了对班级进行管理，还担负着上课的教学任务。
因此，这道题要从作为上课教师及班主作两个方面进行阐述。
【参考答案】（分析情况）小学生正处在成长阶段，精力比较旺盛，一般都比较活跃，没有老师在场的情况下，他们很多都会表现的比较积极，所以当班主任走进教室时，教室很吵闹的现象比较普遍。
（确定任务）首先，作为教师，我要沉着冷静，不能因为教室里很吵闹而影响我的情绪。
接着，我根据不同的情况采取相应的措施。
（解决问题）如果我走进教室为了上课，在不影响正常上课的前提下，我会播放一段视频，吸引学生的注意。
在学生安静下来，做好上课准备后，继续展开教学。
如果这是自习课，那么我会将这节课顺势改为班会，与学生一起讨论纪律的重要性。
事后，我会采取以下几种措施：
首先，每个小组设立一名纪律监督员，发现组员违纪就将他的名字写在黑板上，直到一天后再擦掉，并且让学生轮流担任这个职务，增强责任意识；其次，在课下加强自己的专业素养，向有经验的老教师请教，并与学生多交流，了解学生真实的想法，改进自己的课堂教学方式，在上课过程中加强师生互动，从而使得学生对我的课堂感兴趣。
（总结提升）
通过这次事件，以后我会加强班级管理，并多与学生交流沟通，建立良好的师生关系，同时提高自己的专业素养，充实自己的专业知识。
5.如果你是一位老师最近工作比较繁忙还有许多其他的事情，你会如何处理？
【思路点拨】答题要点在于无论任务事情都要在保障工作顺利进行的条件下完成，首先对“工作”和“其他事情”轻重急缓进行分析，采取相应的解决措施，事后总结提高。
【参考答案】（分析情况）老师是学生学习的引路人，是生活的指导者，人生的方向标。
教师的根本任务是教书育人，在学校中承担了很多细致的工作。
同时，老师作为社会的一份子，在社会和家庭中也承担了相应的责任，因此，作为老师，作为一位老师，工作比较繁忙还有许多其他的事情，这种情况也时有发生。
（确定任务、解决问题）遇到这种情况，我采取以下措施：
首先，我应该轻松面对这种情况，不能因为事情多，就手忙脚乱，不知所措其次,无论任务事情，都应保障工作的顺利进行。
我会对工作的轻重缓急及其他事情的轻重缓急进行分析。
在保障必须完成工作任务的前提下，处理较为重要的事情，这样不仅可以使工作顺利完成，而且可以使其他事情有条不紊地完成。
（总结提高）最后，在处理完事情之后，我要对这一问题进行反思：
如果导致这种情况的原因是由于我拖拉的性格，我会尽力改正这种习惯，做到“今日事今日毕”；如果这种事情是不可拒的因素使事情堆积起来，我会借鉴这次处理事件的优势和劣势，以避免以后再次出现此类问题而不知所措。
6.作为老师你的教学任务很重，又有许多额外的任务，你觉得时间不够用，对于这种情况你怎么办？
【思路点拨】这道题的关键是要对任务进行合理的分析，找出不同层次的任务，并做相应的安排。
【参考答案】（分析情况）随着教育改革的不断推进，在给教师们带来全新发展机遇的同时，也带来了更大的挑战和压力，社会及家长对教师的要求也越来越高。
如果当我遇到教学任务很重，并且又有许多额外的任务的这种情况时，我会做如下安排：
（确定任务）首先我会先分析当前的任务情况。
当前的教学任务进行分析，哪些是教学任务很重，但是不紧急的；哪些是很重很紧急的；哪些是不重也不紧急的等等，如果不对当前的任务进行有效的分析，就有可能造成很多混乱情况，感觉自己时间紧任务重，造成不好的情绪体验。
（解决问题）接着，根据任务的重要及紧急程度，合理分配完成任务的时间。
在学校，除了正常的教学工作，还要应付学校的检查，比如教学质量检查，有时还要接受上级领导的检查，所以任务又多又重老是觉得自己的时间不够。
所以我们有必要根据教学任务的重要及紧急程度，合理分配工作时间。
对于一些既紧急有重要的教学任务我会立即着手去完成，对于重要但不是很紧急的，我可以在合适的时间里完成；如果是一些既不紧急也不重要的则放在最后去完成。
（总结提高）最后，我会从以下几个方面提高自己：
第一，反思总结自己在完成教学任务是否有不合理的地方，如果有不合理的地方进行积极改进。
第二，会保持良好的情绪、平衡的心态，减缓由于职业压力所带来的对自己身心健康的消极影响。
精力旺盛、思维灵活、动作协调、反映迅速。
第三，加强人际间的互助关系，缓解自身的心理压力，使自己获得安全感、满足感、舒适感。
7.假如你在公开课上播放一个幻灯片，结果播放时发现播放的碟片坏了，请问你该如何处理?
【参考答案】在公开课中，发生了碟片坏的事情，我应该保持冷静，平和心态，并及时处理问题。
让学生稍做休息或讨论、回顾课堂内容。
如果幻灯片对上课来讲非丰常重要，而我又有备用碟片的话，我会及时更换碟片;如果我没有备用碟片的话，我会采用现有的纸质资料，运用语言描述、板书、提问等方式说明;如果碟片可能在短时间内修好，我会尽快请求他人修复碟片。
如果碟片不是很重要，不影响我的教学过程，我会果断地去掉此环节，改为其他环节;如果时间允许，我会请求其他老师协助，帮忙更换碟片，同时向参与公开课的领导、家长、学生致歉。
对此次事件的发生，课后我会进行反思。
在以后的备课中，我一定会反复检查、注意设备的调试，提前预设好课堂中会发生的情况，避免此类事情再次发生。
8、有一个住读生下晚自习后乘门卫不注意，溜出校门上网吧。
你得知这一情况后，准备采
取什么措施来处理？
【参考答案】
（1）作为教师，采取适当方式（不漏身份）找到他，给他说：
“晚了不安全我来陪你上好不好？
”
（2）我认为帮助教师的责任，应当以教育和帮助学生为主。
现在的学生都很有叛逆感,
如果教训的话很可能带来反的效果，可以和他谈谈心，使他从心里感到愧疚。
（3）打电话给家长，明天请家长来谈谈！
（4）现在网吧老板大多受利益驱使，教师如直接去找，可能受到侵害。
可以让家长来
找孩子，再进行教育。
9、学生打瞌睡，“呼噜声”一下子把全班同学的目光吸引了过去，教师如何处理？
【参考答案】教师首先要稳定自己的情绪，千万不能在学生面前发脾气，否则会失去教师的威信，也会影响全班同学的情绪和课程进度。
教师可以让他的同桌把他叫醒，用平和的语气对说：
“现在这个天气比较容易使人想睡觉，但睡着的话容易着凉，着凉可能就会生病，生病就不好了。
同学，你觉得想睡觉得话，可以站起来，等到不困了在坐下来。
”
10、如果学生当面指责你，你会如何处理？
【参考答案】作为教师遇到这种情况千万别急，急了会出乱，乱了就失分寸。
我个人认为当面别激发矛盾，面子重要，但我们的修为更重要。
面对学生教师的言行直接影响到今后的工作，面对学生我们如何有效地进行交流，这是一种艺术。
首先我会搞清楚为什么学生会有这种态度，是我的原因还是有什么误会；其次不管是谁的原因都要保持冷静，不要觉得丢脸而打骂学生。
最后在了解情况后在作出判断，如果是我的错，我会表示以后注意自己的方式方法，但是学生可以私下给我交谈二不要采取这种国际的方式。
教师要明白正因为不成熟，他们才叫学生，正因为是学生，所以才会犯错误，我们不能用成人的眼光看待孩子，教师是教育者，正因为学生的不成熟才需要我们这些教育者的帮助.
11、如果有学生在课堂上故意刁难，你该如何应对？
【参考答案】现在的青少年很叛逆，不会轻易听从和佩服教师，尤其是对于刚走上讲台的青年教师，他们会故意刁难老师，这就对年轻教师提出了挑战。
要想应对这样的挑战，就要求年轻教师有过硬的专业知识，对于知识上的问题，不轻易被难住。
但任何教师都会有自己不明白的问题，
尤其是如今这样一个信息爆炸的时代，这就要求我们做一名聪明的教师，冷静思考，巧妙处理。
面对故意刁难自己的学生，首先不可以正面回击，不可以着急，先冷处理一段时间，然后可以找其谈话，甚至可以告诉他，“老师需要你的支持和帮助，就像你也需要别人的支持和帮助一样”，用真诚打动他，并在今后的日子里，逐步树立威信。
12、假如你正在讲课突然两位同学在课堂上打起架来，作为教师的你会怎么办？
【参考答案】
（1）。
自信、自负、甚至有点自傲，朝气蓬勃却又带着强烈的叛逆思想的当代中学生，打架往往是因为彼此抬杠，发生了口角，就认为自尊受到了伤害，一时冲动，必须打架消气。
其实，两个人不见得有多大的仇恨，甚至是很好的朋友。
（2）。
碰到这样的事，我会停止讲课，用沉默来提醒他们这是课堂。
如果他们还不停止，我会直呼其名要求停止动作，回到自己的位置坐好。
然后继续讲课，给他们时间彼此冷静冷静。
或许在他们冷静后自己就可以认识到自己的错误，双方和好。
（3）。
接下来，我会及时跟进，了解事情的原委，除了找两个同学单独了解，还有必
要找知情人进行询问，得出一致的说法，以为我下一步处理做好准备。
（4）。
在了解了整个事情经过后，分别针对双方所犯的错误及认错态度，力求让学生
真正意识到自己打架的不良后果，说服其向对方道歉。
（5）。
如果性质比较恶劣的话，会要求其做书面检查，并通知家长，不过不到万不得
已，我不愿意这样做，因为如果做的不妥，很可能让两个学生内心结下怨恨。
13、上课铃响了，你走进教室了，班里还是一团糟。
这时你怎么办？
【参考答案】这是很正常的事情，没有必要动怒，我会径直走到讲台上，宣布上课。
如果学生还是在下面议论纷纷，想必在上节课或课余时间发生了什么事情，我会沉默地注视着学生，用这样的安静来提醒他们上课。
讲一个简短的小故事，小笑话，然后对课程做精彩的引入，把他们
的注意力引到我的课堂。
14、当在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办？
【参考答案】：
（1）、用眼神暗示他，引起他的注意，让他聚精会神的听课。
（2）、边讲课边走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提示他，让他聚精会神的听课。
（3）、课后把他叫到办公室，给他讲清楚，传纸条的危害，让他今后注意上课认真听讲。
15、你组织学生一次户外活动,有个同学突然中暑，你怎么处理？
【参考答案】将学生迅速撤离中暑的高温环境，将中暑的同学抬到阴凉通风的地方，用冷水给他擦身，
使他降温，并给他喝含盐的凉开水。
如果情况严重的话，及时叫救护车，同时通知校长和同学家长。
处理中暑同学的同时，安排班长组织其他学生休息。
16.上课把学生名字念错了怎么办?
【参考答案】第一，保持镇定。
第二，及时请教本人或班干部正确读法并表示道歉。
第三，下次点名时认真看名单，保证会读的字正确读出，不会读的名字暂时不读，点完全班后再问哪个同学没有被点到，趁机明白其正确发音是什么。
第四，今后在课前要认真研读名单，不认识的生僻字及时注音。
17.你是一名新老师，走进教室发现校长坐在后面你怎么办?
【参考答案】第一，保持镇定。
第二，正常教学。
第三。
课后和校长沟通，请教自己的不足之处。
第四，平时多向领导和同事学习，成为一名优秀的青年教师。
18.学生钱包找不到了，怎么办?
【有同学钱包去了、你作为班主任怎么做?
】
【参考答案】第一，保持镇定。
第二，维持正常教学秩序。
第三，再次查找本人座位、书包、衣物内外，确认是否真找不到了，是否带到学校里来了、第四，发动班干部、周周同学提供线索及时查找，同时要向全班说明，不要带太多现金来上学。
19.如果下课时间到了，你还在上课。
有同学在外面叫，老师又拖堂。
你会怎么做？
【参考答案】第一，保持镇定，快速结束课程。
第二，反思，自己不应该占用学生休息时间。
第三，调整教学进度，多向领导和同事学习，在课时内完成教学任务。
第四，做一个准时下课的好老师。
20.你在用多媒体教学突然停电了，怎么办?
（此题每年都会考到）
【参考答案】第一，保持镇定。
第二，安排学生做一个小练习，利用这五分钟时间，查找核对，是否插头松动导致没电。
第三，换成板书方式继续完成教学。
第四，平时就要做好两手准备，应对各种异常情况。
21.你叫了一个基础比较差的同学起来回答问题，他没答上，还说你明知道我不会还叫我回答，你怎么办?
【参考答案】第一.我会鼓励这位学生，让他树立信心，慢慢思考再回答，即使回答错误也没有关
系。
第二。
这位学生通过鼓励仍然答不出来，就先让他坐好，全班同学给他鼓掌表扬他能
站起来的勇气。
第三，课后，我会主动找到这位同学，对她进行心理疏导，分析学生不会答
题的原因。
如果是学生自身的原因，那么我就会给予学生帮助，共同来解决这个问题，如果
是我的原因，那么我会对自己进行教育反思，努力做好教案，不仅是备课文，还要备学生。
第四，为了避免这类事情的再次发生，我会积极向老教师去请教如何备课，努力提升自己的
教学能力。
同时多多关注学生的情况，发现学生有不会的题，及时给予帮助。
22.上公开课，某同学突然说，这个课已经上过很多遍，不想上，要出去，你怎么办？
【参考答案】第一，保持镇定。
第二，安排班长送这个同学到教师的办公室自习。
第三，课后反思，原因在于把公开课当成了表演课，带领学生排练过多次，导致此事件发生。
第四，今后杜绝自己的错误行为，老老实实地真正地把公开课上好。
平时苦练内功，不要弄虚作假。
【去年考的是有的教师把公开课当成表演课，你怎么看？
因为要上公开课为此你已经在你们班上过了好几次，为此班上的同学向你抱怨，那么你要怎么办？
】
1.假如你在公开课上播放一个幻灯片，结果播放时发现播放的碟片坏了，请问你该如何处理?
【参考答案】在公开课中，发生了碟片坏的事情，我应该保持冷静，平和心态，并及时处理问题。
让学生稍做休息或讨论、回顾课堂内容。
如果幻灯片对上课来讲非常重要，而我又有备用碟片的话，我会及时更换碟片;如果我没有备用碟片的话，我会采用现有的纸质资料，运用语言描述、板书、提问等方式说明;如果碟片可能在短时间内修好，我会尽快请求他人修复碟片。
如果碟片不是很重要，不影响我的教学过程，我会果断地去掉此环节，改为其他环节;如果时间允许，我会请求其他老师协助，帮忙更换碟片，同时向参与公开课的领导、家长、学生致歉。
对此次事件的发生，课后我会进行反思。
在以后的备课中，我一定会反复检查、注意设备的调试，提前预设好课堂中会发生的情况，避免此类事情再次发生。
22在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办?
【参考答案】首先，在课堂上为了不影响其他学生继续听课，我会先用眼神暗示他，引起他的注意，让他集中精力听课。
如果没有引起这名学生的注意，我会边讲课边不动声色地走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提醒他，让他专心听课。
其次，下课后我会把该生叫到办公室，了解他传纸条的原因，并让他了解传纸条不仅影响自己听课，还会影响其他学生听课，让他今后注意认真听讲。
最后，我也会对自己的教学进行反思，为什么会有学生课上走神，可以在今后的授课中加入一些活动增加学生的参与性，避免此类情况再次发生。
23.你为学生组织的一次户外活动中，有个同学突然中暑，你怎么处理?
【参考答案】遇到这种突发事件，我会保持清醒的头脑，学生的安全是第一位的。
我会从以下几个方面来着手处理：
首先，我会让班干部暂时代替我来负责组织大家的活动，避免因为学生的围观造成秩序混乱，影响对中暑同学的治疗，也避免混乱中导致其他恶性事件的发生。
其次，我会找几个身强体壮的学生帮我一起把中暑的学生抬到阴凉处，如果只是轻度中暑的话，我会从事先准备好的医药箱中找到中暑的药物喂给该学生，补水并用湿毛巾进行物理降温;如果情况比较严重，我会马上电话联系学校医务室和120急救，尽快将学生送往医院进行治疗。
最后，针对此事，我要进行深刻反省，分析出现该现象的原因，避免再次发生同样的事情。
24.你上锞的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你准备怎么办?
【参考答案】遇到这样的突发情况，我要保持冷静，新老师遇到解答不出的问题是件很正常的事情，但在课堂土首要的事情是不能让教学活动中断，否则，一方面会影响学生的学习，另一方面也会影响教师的权威。
所以如果我遇到这样的情形，我会从以下几个方面考虑：
首先，我会赞赏该学生，表扬他能够勇敢地提出这么好的一个问题。
其次，我会告诉该学生，为了不影响其他同学听课，等下课时到老师的办公室来单独解决这个问题。
再次，课下我会马上查阅相关资料或请教其他老师来解决该问题，并及时给学生答疑解惑。
最后，我会深刻地反省自己，既然在知识方面存在空白区域就一定要及时地补上，并且在4cm的教学工作中要不断地吸收新知识，真正做到“自己先有一桶水”。
25.有一个住读生下晚自习后趁门卫不注意，溜出校门上网吧。
你得知这一情况后，准备采取什么措施来处理?
【参考答案】遇到这样的突发情况，要明确学生安全第一的原则。
我会从以下几个方面来着手处理：
首先，我会先到学生宿舍去确认一下是哪位学生，并询问其舍友该生平时爱去哪个网吧，从而有针对性地去寻找这位学生。
其次，我会联系学校的保卫科，请求派几名保卫工作人员同自己一起去学校附近的网吧寻找该名学生，争取尽快地将其找回来。
再次，找到该生后，我会将其带到自己的办公室进行沟通，询问为何晚上私自出去上网，了解真实原因后对其进行教导，让其了解到这种做法的危险性和不良影响。
最后，我也会反省自己在工作中是不是忽视了班级文化的建设，可以在班级中建设一个小型图书馆，放置各种文学作品供学生课后阅读，我想这样一定会减少学生晚上私自出校的情况发生。
26.假如你正在讲课，突然两位同学在课堂上打起架来，作为教师的你会怎么办?
【参考答案】在班级中，出现同学闹矛盾的情况是非常正常的。
在正常的教学过程中，如果遇到同学在课堂上打架，我会保持冷静，妥善地处理此事。
首先，我会请同学帮助将两人分开，先维持正常的课堂秩序，对两位同学安抚与批评，不管什么原因也不能影响正常的课堂秩序，保证教学的正常进行。
然后，在课下通过询问其他同学，了解他们打架的原因。
请两位同学来办公室，单独进行沟通：
如果是对课堂内容出现了分歧，我会对他俩分别进行教导，可以通过讨论的方式;如果是与课堂内容无关，我要告诫学生，遇到任何事情都要冷静地处理，不能通过武力来解决问题，及时沟通、交流找到解决问题的方法。
最后，遇到这种事情，我在平时会多组织些班级活动，增进学生之间的感情与交流，加强班级文化建设，营造良好的教学氛围，避免这类事件的再次发生。
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