北京某超高层办公楼工程总承包管理方案.doc
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总承包管理方案
1.1总承包管理的认识
施工总承包管理在时间上涵盖了从建设项目开工至竣工交付使用及保修服务的全过程，在范围上涵盖了参与建设项目施工各方及一切有关的管理活动，实施施工总承包管理既是高质高效完成施工项目的有效手段，也是涉及人、财、物等多种生产要素及服务对象的复杂管理活动。
完成本工程工期、质量、安全生产及文明施工等各项目标，必须有专业分包单位的共同努力。
为了在有限时间内，使工程有序、高效、优质地完成，需要总包单位统一协调和管理。
做好施工总包管理对工程按时、保质地完成具有重要的意义。
首先，做好各分包单位的统一协调及管理，是总包单位义不容辞的责任。
同时，也是总包单位实现自身工期、质量和安全文明施工目标的必要前提；其次，做好总包管理，提高对业主的服务水平，为业主分忧，是我公司宗旨之一。
也是我公司发展名牌战略、走精品之路的重要步骤。
1.1.1.总承包管理的原则
要搞好施工总承包管理，必须坚持正确的管理理念。
根据招标文件要求，本着“实施总承包管理，全面履行业主合同”的原则和目的，我们确定施工总承包管理的理念为：
服务业主，无份外之事，管理分包，无不管之事。
在施工总承包管理中，我们将坚持“公正”、“科学”、“统一”、“控制”、“协调”的原则,以实现工程目标为目的,确保向业主交付满意工程。
1.1.1.1.“公正”原则
我们在总承包管理过程中，无论是在工作安排、作业面使用，还是在机械、库房提供等方面，都将以业主利益、工程利益为重，一视同仁，确保整个工程顺利进行。
1.1.1.2.“科学”原则
在总承包管理中，所涉及的专业多、分包单位多、系统复杂、工期紧、协调难度大。
只有以严谨的态度，借助科学、先进的方法、手段进行管理协调，才能很好的实现管理目标，体现出管理的质量与水平。
1.1.1.3.“统一”原则
对于整个工程的施工过程而言，总承包方应将所有单位和资源纳入其统一管理体系，整个工程只有统一于总承包方的管理，才能更好地运转，才能为工程优质、高效、安全、文明地完成创造良好的环境和条件。
1.1.1.4.“控制”原则
我们将设置独立的施工总承包管理部门,配备各种专业监督协调管理工程师，采用有效控制手段，对专业分包工程进行监督控制，确保控制原则得到深入的落实和执行。
1.1.1.5.协调原则
我们将通过协调将各个分包单位之间的交叉影响减至最小，将影响施工总承包管理目标实现的不利因素减至最小。
在总承包管理中，协调能力是总承包管理水平、经验的具体体现。
只有把协调工作做好，整个工程才能顺利完成。
在总承包管理中，公正是前提，科学是基础，统一是手段，控制是保证，协调是灵魂。
1.1.2.总承包管理与服务的目标
1.1.2.1.总承包管理目标
如有幸中标，本工程将作为本企业的重点项目，其项目管理将严格按照合同承诺及通过第三方认证的本企业ISO9001质量标准、ISO14001环境标准、OHSAS18001职业健康与安全标准程序进行全过程控制，以实现总承包管理目标。
施工总承包管理目标详见第三章3.2节。
1.1.2.2.总承包服务目标
在施工总承包管理的基础上，我们将本着业主至上、工程全局为重的宗旨切实认真地履行施工总承包服务的职责，为包括专业分包在内的全体施工单位提供全面、细致、周到的服务。
1.施工准备服务目标
（1）保证各专业分包工程顺利开工。
（2）即在各专业分包工程开工七天以前，根据总包配合协议的要求按时足量地提供施工场地、道路、作业面、临时堆场、水源、电源等设施给各分包单位，为各专业分包工程顺利开工创造完备的现场条件。
2.施工配合服务目标
（1）紧密配合、积极服务，使业主、监理和各施工单位满意；确保各专业图纸无缝衔接，各专业施工紧密呼应。
（2）我单位将从工程整体出发，以合同要求和工程总施工进度计划为依据，全力、及时地为各专业分包单位提供施工配合服务。
（3）我单位还将以各种手段确保在施工过程中绝不出现因各专业施工图纸或各专业施工方法之间考虑不周或互相矛盾而需进行事后处理的情况。
并在本工程中开展重点、难点部位的联合科技攻关活动，将技术配合服务工作做得具体周到。
3.质量服务目标
旁站监督、联合攻坚。
我单位将凭多年来积累的施工总承包经验对各专业工程的施工质量进行旁站监督，如发现有不妥时将及时采取相应措施进行管理纠正。
4.安全服务目标
建立整体安全防护屏障和安全信息网络。
将在本工程中建立工程全过程的整体安全防护屏障，并按合同要求提供给各分包单位使用。
另外，还将建立健全工程的安全信息互通网络，确保在高强度的交叉作业中互通讯息，以保障安全。
5.文明施工服务目标
统一部署、文明有序。
对施工现场进行综合统筹管理、统一规划、统一布置的同时，将我单位一整套的文明施工管理办法、措施与各分包单位进行交流，以便让他们也能以同样的标准进行文明施工管理，以提高工程整体形象。
6.对外协调服务目标
我单位将全面负责对外协调，为各专业分包单位与外界的联系铺平道路。
正确理解业主的建设思路及设计意图，协同业主和监理单位对各施工单位进行全面管理和提供完善周到的服务，确保各施工单位能连续、均衡地施工，使整体工程在安全、节约的前提下按期完成且顺利通过竣工验收。
1.1.3.总承包管理方法
1.1.3.1.目标管理
制定总目标及阶段性目标，包括质量、进度、安全、文明施工等，在目标明确的前提下对各分包单位进行管理、监控、协调与考评。
1.1.3.2.制度管理
建立符合现场实际的总包管理制度，包括如下内容：
总包配合服务工作协议；分包进、退场管理制度；工作例会制度；分包质量管理制度；分包进度管理制度；现场文明施工、环保管理制度；分包安全管理制度；分包技术资料管理制度；总平面管理制度；分包成品保护制度；后期保修服务制度等。
1.1.3.3.过程管理
在进行目标管理的同时，重在过程跟踪管理，保证各阶段目标在施工过程中达到相应要求。
在过程中对质量、进度、安全、文明施工等进行跟踪检查，发现问题立即反馈、督促整改，及时进行复验，使问题解决在施工过程中。
1.1.3.4.协调管理
与各分包单位通过合同及协议明确双方责任，以合同及协议作为施工总包管理的依据，以总承包部的总体工期网络计划为基准，合理安排各分包单位的施工时间，组织工序穿插，由总承包部及时解决各专业分包单位存在的技术、进度、质量问题；通过每日的工程协调会和每周的工程例会解决总分包间及各分包间的各种矛盾，以使整个工程施工顺利进行，实现各项目标。
1.1.4.总承包管理模式
不管是从主观上（总包意识）还是从客观上（合同义务），都要求总包单位对所有与工程有关的人和事进行统包统管，对从工程开工到竣工备案、交钥匙全过程统筹规划、统一安排。
因此，我们在管理模式上，把整个项目部作为一个项目总承包部，对工程所有分包单位进行统一管理。
对专业分包商一视同仁，如果说有不同，那将是为专业分包商提供更好的服务和更大的支持。
1.1.5.总承包管理的程序
1.施工总承包项目管理的工作程序见下图
施工总承包工程管理总结
中标通知书
组建施工总承包项目经理部
施工总承包管理策划
确定施工总承包管理范围
编制施工总承包管理方案
实施施工总承包管理
确定岗位、职能、方法
施工总承包项目管理工作程序
2、施工总承包管理策划程序见下图。
施工总承包管理策划程序
根据施工总承包管理办法确定策划内容
按照策划内容分别进行策划
根据策划结果编制施工总承包管理策划书
现场总工
现场总工
现场总工
现场总工
现场总工
现场总工
现场总工
现场总工
总承包项目部讨论定稿
报上级主管部门备案或审批
上级主管部门
根据策划书编制施工总承包管理方案
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