教育管理心理学4新材料.docx
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教育管理心理学4新材料
全国高等教育自学考试
教育管理心理学标准试卷
（一）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．以教育管理活动中人的心理现象及其规律为主要研究对象的是（D）
A．教育学B．管理学C．教育心理学D．教育管理心理学
2．测量工具本身的有效性是指（C）
A．信度B．精度C．效度D．准确度
3．属于“经济人”假设相应管理措施的是（D）
A．管理工作是全体工人的事情B．对消极怠工者不能采取严厉惩罚
C．管理者要重点考虑道义上应负的责任D．管理者要用金钱来刺激工人的生产积极性
4．马克思主义认为人的本质的最重要方面是（B）
A．自然属性B．社会属性C．意识属性D．生物属性
5．在社会认知中，将知觉对象的某种印象不加分析地扩展到其他方面去，这种现象叫（B）
A．第一印象B．光环效应C．近因效应D．社会刻板印象
6．在教育管理学中，不属于情感的作用的是（A）
A．感染作用B．动力作用C．信号作用D．适应作用
7．受个体生物组织制约的不以人的活动目的和内容为转移的，表现在心理活动强度、速度、灵活性等动力方面典型的、稳定的心理特征，是指人的（C）
A．个性B．兴趣C．气质D．性格
8．有人认为，由外界的刺激到有机体做出反应，是要经过主体折射的，并提出公式S-O-R。
这一观点的提出者是（A）
A．托尔曼B．华生C．勒温D．梅耶
9．使人的活动朝预定的方向进行，这是目标作用中的（A）
A．导向作用B．评价作用C．控制作用D．激励作用
10.受挫折后内心冲突无法解决时出现的返童行为，这属于受挫后的（A）
A．倒退B．固执C．逃避D．冷漠
11.“嵌入程度”是指个人在实践一种观点中（B）
A．投入的程度B．认同的程度C．努力的程度D．理解的程度
12.群体对其成员的一种无形影响力，它使人们倾向于作出群体所认可或可以接受的行为反应。
这种影响力是指（B）
A．群体规范B．群体压力C．群体凝聚力D．群体舆论
13.人际关系的成分不包括（C）
A．认知成分B．情感成分C．思想成分D．行为成分
14.认为冲突既不是好的，也不是坏的，而是不可避免的，这是冲突作用的（B）
A．传统的观点B．现代的观点C．人群关系理论的观点D．互动理论的观点
15.集中研究特定情境中最有效的领导作风和领导行为，属于一般行为领导理论中的（D）
A．特性理论B．作风理论C．行为理论D．权变理论
16.“决策四分图”的提出者是（A）
A．迈尔B．西蒙C．儒索D．奥斯邦
17.下列影响教育领导集体团结的因素不包括（B）
A．信念的向背B．决心的大小C．感情的离合D．意志的强弱
18.下列属于现代组织观念特点的是（C）
A．有不同层次的分工合作B．有不同的职责和权利C．是一个整合的系统D．人们的活动协调一致
19.统一整个组织和全体成员的行动方向，把组织成员的行为动机引导到组织目标上来，这属于组织文化的（A）
A．导向作用B．约束作用C．凝聚作用D．激励作用
20.关于教育组织变革，提出诊断、执行和评估三个步骤九个方面的学者是（B）
A．李维特B．凯利C．洛尔施西D．勒温和薛恩
第二部分非选择题
二、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
21.简述实验法的优越性?
答：
（1）研究者可以主动地引起其所需要研究的心理现象，而不是被迹地等待某种心理现象的出现。
（2）研究者可以严格控制和改变条件，从而了解某些条件对被试心理现象的制约或影晌。
（3）研究者可以反复进行实验，对实验结果可以反复地进行验证，以作为判断被试心理现象究竟是典型性还是偶然性的依据。
22.简述教育工作者工作态度的含义及其形成的条件?
答：
（1）含义，教育工作者工作态度是人们在教育工作中对于工作本身、工作环境，以及对自己和其他人的积极或消极的心理倾向或评价。
（2）形成的条件：
①个人欲望的满足程度；②新知识的接受和积累； ③社会环境和教育；④人格特征。
23.对正式教育群体应如何管理？
答：
（1）使群体成员乐于接受组织目标；
（2）提高群体成员的工作满足感；（3）改善加强思想政治工作； （4）增强群体意识、培养高效率群体 ;（5）维护群体成员身心健康。
24.简述教育组织的特点?
答：
（1）有确立的教育目标；
（2）有明确的层次与分工 ；（3）教育组织有一定的权力与权威； （4）教育组织有特定的法规和制度。
三、论述题（本大题共3小题，任选2题，每小题10分，共20分。
如果3题均作答，只按前2题计分。
）
25.结合实际，论述影响态度改变的因素?
答：
（1）有确立的教育目标；
（2）有明确的层次与分工 ；（3）教育组织有一定的权力与权威； （4）教育组织有特定的法规和制度。
26.结合实际，谈谈如何才能提高教育领导者的影响力？
答：
（1）加强教育领导者的自我修养。
制约领导者影响力的因素中，关键在于领导者本人的心理素质。
加强自我修养是提高领导者影响力的主要条件。
其中至少注意两点，一是提高自我意识水平，二是提高自我修养的意志水平。
（2）缩短教育领导者影响力的力矩。
领导者影响力的力矩，取决于领导者与被领导者之间交往的层级。
教育领导者应该深入基层、与教育工作者打成一片，尽力缩短领导与群众距离。
（3）增加面对面的人际交往与信息的口头传递。
只有领导者与教育工作者保持经常接触和直接对话，才会使自己成为有威信的领导者。
（4）提高教育领导者自身的工作效率。
领导者必须时时记住自己的工作职责，即领导者必须干领导的事情，绝不能让精力和时间做不必要的消耗；任何工作都要问三个“能不能”；善于总结经验教训。
27.论述现代技术对组织管理的心理影响?
答：
在管理中运用新型技术，将作为组织的重要因素，对组织成员的行为和心理产生巨大的影响
（1）对管理者知识、能力方面的影响。
对管理者在知识、能力、经验方面提出了严峻的挑战，要求他们急剧地、多方面地更新知识、提高能力、积累运用电子技术进行管理的新经验。
（2）对管理者管理作风的影响。
现代管理技术的应用，要求管理者采取新的管理作风。
如管理人员将主要致力于维持和改良决策系统，以及研究和完成决策方法；要求管理者实现灵敏反应、快节奏高效能的作风，以适应快速决策的环境；要求主管人员充分发挥职能人员的作用等。
（3）对管理者之间情感关系的影响。
以往管理方式的充满感情因素的情形将会改变，而新型技术的应用将缩短工作“空间”距离而拉大生活空间距离，如没有其他的充分活动和对应措施，会使管理者们对人际关系产生冷漠感。
（4）对管理者与被管理者之间关系的影响。
新的管理技术还将影响管理者与被管理者之间的心理气氛。
如由于管理者能利用通讯、监控设备了解工作现场情况，并指挥组织的活动，他们与被管理者接触的机会急剧减少了，这会使两者对于相互之间的关系产生疏远等。
四、案例分析题（本大题共16分）
28.某一省级重点高中，以对教师的要求和管理严格著称。
在一次招聘会上，招聘了7名刚刚毕业的大学生。
新学年开学，7人中的4人被任命做了班主任。
一学期下来，没有做班主任工作的三人觉得虽然工作辛苦，压力也不小，但还能承受，整体上感觉一学期过得充实而愉快。
而当班主任的4人却普遍有一种受挫感、失败感。
在他们的私下交流中，都觉得学校领导给了他们太多的压力，甚至觉得某些领导故意为难他们：
以有多年班主任工作经验的老教师的标准来要求他们；关心指导少而批评指责多；大多时候看到的是他们的问题而忽视他们的成绩……
请结合挫折产生的组织因素及解决教育工作者挫折的措施进行分析，发表你的意见。
答：
在教育管理工作中，一方面，应了解教育工作者产生挫折的组织因素，尽量消除引起挫折的环境，避免使人们受到不应有的挫折；另一方面，当教育成员受到挫折时，应尽量减低挫折所引起的不良影响，提高人们对挫折的容忍力。
（1）挫折产生的组织因素：
①组织的管理方式；②组织内的人际关系； ③工作性质；不适合个人兴趣及能力，会成为心理负担；④工作环境；设备、条件、通风等不理想也会影响健康，引起情绪上的不满；⑤其他。
如工作计划安排不周，工作与休息时间安排不当，以及偏低的工资等。
（2）解决教育工作者的挫折问题的措施：
①调整组织环境，减少导致挫折的刺激环境；②进行教育和训练，增强个体对挫折的容忍力；③正确对待受挫折者；④讲究心理卫生，保护教育工作者的心理健康。
教育管理心理学标准预测试卷
（二）
第一部分选择题
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．教育管理心理学研究的基本任务，就是探讨教育管理活动中不同角色人们的心理现象及规律，为提高教育管理水平提供（C）
A．教育学依据B．管理学依据C．心理学依据D．哲学依据
2．教育学成为一门独立学科的开始，是以哪本书的出版为标志？
（A）
A．《大教学论》B．《爱弥儿》C．《民主主义与教育》D．《教育论》
3．管理独立成为一门学科是以哪本书的出版为标志？
（A）
A．《科学管理原理》B．《工业管理和一般管理》C．《社会组织与经济组织理论》D．《管理原理》
4．提出性善论，并将其理论用之于管理从而提出要实行仁政的是（A）
A．孟子B．荀子C．公孙尼子D．扬雄
5．使教育工作者在知识、经验和个性品质等方面所达到的对教育工作的适应程度，体现的是教育工作者社会认知功能的（A）
A．加速自我成熟B．改善人际关系C．提高教育效果D．增进心理健康
6．认为人的行为是由外界刺激引起的一种机械反应，其公式是S-R。
提出这种观点的心理
学家是（A）
A．华生B．托尔曼C．勒温D．梅耶
7．认为行为乃是个人对于刺激或情境的反应，以达到行为的完成，其过程为：
S←→O→B→A。
提出这种观点的学者是（D）
A．华生B．托尔曼C．勒温D．梅耶
8．认知判断、情感因素和意志成分属于影响受挫容忍力因素中的（C）
A．生理条件B．学习训练C．个体心理品质D．外部环境
9．态度的核心成分是什么？
（B）
A．认知因素B．情感因素C．意向因素D．行为倾向
10.促使个体把活动转向为自己目的而服务的事物上去，以保持客观的平衡。
这是态度的（B）
A．认知功能B．适应功能C．自我表现功能D．自我防御功能
11.构成和维持教育群体的基本条件是（A）
A．群体目标B．群体结构C．群体规范D．群体意识
12.教育群体心理成熟的重要标志是（D）
A．群体目标B．群体结构C．群体规范D．群体意识
13.学校人际关系中首要的、根本性的关系是（D）
A．学校领导集体中的人际关系B．学校领导者与被领导者之间的人际关系C．教育成员之间的人际关系
D．教师与学生之间的人际关系
14.教育群体合作的积极意义和作用不包括（D）
A．提高教育绩效
B．协调群体人际关系，增强凝聚力C．做好思想工作，建设精神文明D．吃大锅饭的平均主义
15.在实现组织目标中起决定作用的是（C）
A．领导B．管理C．组织的领导者D．组织的全体成员
16.敏锐的观察力、良好的思维力和创新能力，属于教育领导者心理品质中的（B）
A．品德方面B．智力方面C．个性方面D．组织管理方面
17.以快制胜，是哪种类型领导决策的显著态度？
（A）
A．果断型B．顽强型C．稳健型D．多虑型
18.组织的心理功能不包括（D）
A．目标功能B．权力功能C．协调功能D．惩奖功能
19.首先提出“企业文化”概念的畅销书《企业文化》的作者是（D）
A．霍桑B．勒温C．威廉·大内D．迪尔和肯尼迪
20.关于教育组织变革程序，提出解冻、变革、再冻结三个阶段的学者是（C）
A．李维特B．洛尔施西C．勒温D．凯利
第二部分非选择题
二、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
21.简述教育管理心理学的研究范围及研究的具体任务?
答：
（1）研究范围：
①研究教育管理中的个体心理和行为规律；②研究教育管理中群体心理和行为的规律；③研究教育管理中领导心理和行为的规律；④研究教育管理中的组织心理和行为规律。
（2）具体任务：
①为调动教育工作者的工作积极性提供心理学依据；②为形成教育组织良好的群体心理气氛提供心理学依据；③为提高教育管理者的素质和水平提供心理学依据；④为教育组织设计，为促使组织变革与发展提供心理学依据。
22.简述“经济人”假设相应的“任务管理”措施的特点?
答：
（1）管理工作只是少数人的事情，与广大工人群众无关，工人的主要任务是听从指挥；
（2）管理者的工作重点是在提高生产率、完成生产任务方面，而不考虑人的感情和道义上应负的责任； （3）人是经济人，管理者要用金钱来刺激工人的生产积极性； （4）人天生是懒惰的，对消极怠工者要采取严厉的惩罚措施，以强迫和威胁其达成目标。
23.简述激励的含义及其方式?
答：
（1）含义：
持续地激发人的工作动机，使其心理过程始终维持在一种积极的兴奋状态之中。
简言之，就是调动人的工作积极性；
（2）方式：
①目标激励。
所谓目标激励，就是设置适当的目标，使其成为诱因，以激发人的正确动机，调动人的积极性与创造性； ②奖惩激励。
奖励是对人的某种行为给予肯定和表扬，使人保持这种行为。
惩罚是对人的某种行为予以否定与批评，使人消除这种行为； ③竞赛与评比激励。
在正确思想的指导下，竞赛对调动人的积极性具有重大意义。
评比条件对引导竞赛的方向有着很大的作用；④榜样激励。
榜样是一面旗帜，使人学有方向，赶有目标，它适合人的模仿心理需要；⑤领导行为激励。
在调动教育工作者积极性中，领导行为起着很重要的激励作用。
24.简述一致性原则的含义?
答：
（1）一致性原则指人在认识中总是寻求一种平衡和一致的态度。
如果有的信念观点彼此不协调，将力图使之一致；
（2）包含两个内容：
一是指一个人所持有的各种态度与价值观的一致性。
彼此相互支持，互不冲突的，对于个体来说，它们在逻辑上和心理上是合理的。
二是指态度的不同成分之间的一致性。
一个人通常是将赞成与反对、喜欢和不喜欢的事物加以区别，并以一种非常明确的方式来确定自己想法的倾向。
三、论述题（本大题共3小题，任选2题，每小题10分，共20分。
如果3题均作答，只按前2题计分。
）
25.目标的定义是什么？
试论述目标与教育管理的关系?
答：
（1）定义：
目标是一种期望，是人活动所追求的预期结果，是与一定需要的满足相联系的客观事物在人脑中的超前反映。
（2）目标与教育管理：
在教育管理中，将教育组织的集体目标与教育工作者的个体目标统一起来，是教育管理必须遵循的心理学原则。
使教育管理目标与个人目标融为一体，实现两种目标的统一，需做到：
①制定目标时应注意：
设计合理；目标认同；群众参与；②在个人目标与管理目标发生冲突时，应正确对待：
尽量扩大集体目标的内容，使集体目标覆盖、接纳、包含正当的合理的个人目标；通过疏导的方法，使教育工作者懂得共同的事业中包含着个人的利益；提倡在组织目标的指导下制定个人目标，同时鼓励较低层次的目标向较高层次的目标发展；为了组织目标的实现，要限制个别成员不利于实现组织目标的个人目标，提倡顾全大局的自我牺牲精神。
26.试论述教育工作者的工作态度对个人行为和教育行为的影响?
答：
（1）教育工作者的工作态度的含义：
是人们在教育工作中对于工作本身、工作环境，以及对自己和其他人的积极或消极的心理倾向或评价。
包括工作的满意感、义务感和对工作任务的承担；
（2）教育工作者的工作态度对个人行为的影响：
个人的态度影响个人的行为，同时个人的态度和行为也受社会上他人态度的影响；教师的态度对学生的行为具有很大的影响力，这种影响首先是由教师在社会上特殊的地位和作用所决定的；教师的行为也受学生态度的影响； （3）教育工作者的工作态度对教育行为的影响：
教育工作者的工作态度对教育行为方向的影响。
教育工作者的工作态度作为一种社会心理定势，首先决定着人的教育活动方向；教育工作者的工作态度对职业适应性的影响。
在教育工作者的心理结构中，教育态度总是直接或间接地影响着人们的教育行为，调解着人们的教育活动，不断地提高人们的职业适应性；教育工作者的工作态度对教育行为效果的影响。
态度会影响到教育能力水平的发挥，从而影响到教育行为的效果。
27.联系实际，谈谈如何促进教育群体合作与管理？
答：
教育群体合作是实现教育目标的重要前提条件。
教育管理者必须促进教育群体与群体之间、成员与成员之间的合作。
一般应注意以下几点：
（1）端正群体合作的认识。
端正群体合作的认识，是搞好合作的基本前提。
要组织好真正的合作，首先要端正对合作的认识；
（2）创设群体协调合作的条件。
给予群体团结协作的机会，创设群体协调合作的条件是加强促进群体合作的有效办法之一； （3）利用竞争的外部环境促进合作。
在群体内，要利用竞争的外部环境，使成员意识到面临危机，从而焕发其群体团结一致共同克服困难的愿望和行为； （4）领导者要成为群体贴心人。
组织的核心领导者，要成为组织成员依赖的对象，使成员产生信赖性，认为在这样的领导者手下工作可以放心；（5）多组织各种活动，使组织成员增强接触。
增强群体成员的互相接触，是促进群体合作的好办法。
四、案例分析题（本大题共16分）
28.教师的工作非常特殊，其中，工作对象的特殊性尤为突出。
一个教师想要完满地完成自己的教学任务，不能和学生进行良好的沟通是无法实现的。
我们有时也会遇到这样的情况，某位老师，同事和学生都钦佩他“一肚子”的知识，可惜就是教不给学生！
这可能在他与学生的人际沟通上存有问题。
请结合人际沟通的特点，谈谈如何强化人际沟通的效能。
答：
由于教师工作的特殊性，对教师人际沟通能力的要求就很高，尤其是和学生沟通交流的技巧和效果非常之重要。
很显然，案例中的现象是存在的。
要改变这种情况，教师必须自觉地改善和加强人际沟通的效能。
（1）人际沟通是人与人之间直接进行的信息交流。
它是人们借助语言和非语言手段所进行的各种直接的、实在的心理接触和心理交换。
人际沟通具有工具性沟通和情感性沟通双重特点；
（2）运用心理技巧，提高和强化人际沟通效能，是改善人际关系的重要途径：
①端正沟通动机。
在人际沟通中尽量满足对方的心理需要，这是维持和发展人际关系的基本条件；②及时反馈。
在人际沟通中，要随时控制进程，进行及时反馈，注意消除来自语言和心理两个方面的障碍，排除干扰，达到沟通的预定目的，促进人际关系的改善；③运用心理技巧。
在沟通过程中，充分运用语言手段、表情、手势、声调、动作、姿态等非语言手段的功能和心理技巧，以便充分地传递信息和交换情感，促进人际关系的发展；④平等对话。
在人际沟通中，要注意缩小角色差距，力争进行地位平等的平行沟通，这样会消除顾虑倾向，使信息交换和情感交流更加充分，以利于人际关系的发展和改善。
教育管理心理学标准预测试卷（三）
第一部分选择题
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．采取多种方法获取有关资料，间接地了解被试者心理活动的方法，称为（C）
A．观察法B．实验法
C．调查法D．测验法’
2．教育的本质是（D）
A．传授知识B．传授技能
C．传递文化D．培养人
3．第一个企图建立教育学科学体系的人是（B）
A．夸美纽斯B．赫尔巴特
C．卢梭D．杜威
4．主张化性起伪，把人的恶性改造成善性的是（B）
A．孟子B．荀子
C．扬雄D．王安石
5．又被称作晕轮效应的是（B）
A．第一印象B．光环效应
C．近因效应D．社会刻板印象
6．给行为下定义为：
个人与环境相互作用以后的某种特定反应，提出公式B=f（P．E），提出这种观点的学者是（C）
A．华生B．托尔曼
C．勒温D．梅耶
7．个人受挫后表现的因循苟且、得过且过，对任何事情都不感兴趣，这是受挫后行为反应表现中的（A）
A．冷漠B．倒退
C．固执D．逃避
8．态度的基础成分是（A）
A．认知因素B．情感因素
C．意向因素D．行为倾向
9．能给个人待人接物的行为方式提供必要信息，以利于保持清醒的意识状态，定向自己的行为，这是态度的（A）
A．认知功能B．适应功能
C．自我表现功能D．自我防御功能
10.教育群体存续和发展的重要心理条件是（C）
A．群体目标B．群体结构
C．群体规范D．群体交流
11.将个体的力量聚合起来形成新的力量是教育群体的（A）
A．整合功能B．承上启下功能
C．满足需要功能D．维系人际关系的功能
12.社会心理学家李雷的人际行为模式中，导致协助和温和的反应的行为是（C）
A．尊敬、信任、赞扬、求助等
B．管理、支持、同情等
C．同意、合作、友好等
D．羞怯、礼貌、敏感、服从等
13.研究表明，在群体内部究竟选取竞争与合作取决于（C）
A．工作的性质
B．组织成员的态度
C．工作的性质和组织成员的态度
D．领导者的决策
14.开展群体之间竞争的基础条件是（A）
A．群体内成员是否合作
B．群体之间是否合作
C．群体内成员素质的高低
D．群体内成员的精神状态
15.在教育领导者个性方面的心理品质中，领导者具有责任感、荣誉感、成就感，充分发挥自己聪明才智的前提是（A）
A．高度的事业心和强烈的进取心
B．广博的兴趣
C．稳定而乐观的情绪
D．坚强的意志
16.在教育领导影响力的构成中，不属于权利影响力的因素是（D）
A．传统因素B．职位因素
C．资历因素D．感情因素
17.领导者希望成功的关键是（B）
A．认知心理B．思维心理
C．组织活动心理D．个性心理
18.有韧性，在决策过程中自始至终保持坚持性，这属于领导决策心理类型的（B）
A．果断型B．顽强型
C．稳健型D．多虑型
19.在教育领导决策的基本程序中，确定价值准则所属的阶段是（A）
A．问题的识别B．方案择优
C．实施D．反馈
20.在教育领导群体决策程序中，所谓的“拍板”阶段是在（D）
A．会前准备阶段B．诊断和确定问题阶段
C．讨论阶段D．确定决策阶段
第二部分非选择题
二、简答题．（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
21.简述使用观察法应注意的问题?
答：
（1）观察自始至终都要有明确的目的；
（2）观察者应经过一定的训练，每次最好只观察一种行为，尽可能由几个人同时观察或分工观察，观察时做好记录，以便彼此核对事实；（3）为了精确地研究被试者的心理活动，在观察过程中也可利用照相、录音、录像、电影等作为辅助手段。
22.简述挫折产生的组织因素?
答：
（1）组织的管理方式；
（2）组织内的人际关系；（3）工作性质，不合个人兴趣及能力，会成为心理负担；（4）工作环境，设备、条件、通风等不理想也会影响健康，引起情绪上的不满；（5）其他，如工作计划安排不周，工作与休息时间安排不当，以及偏低的工资等。
23.简述群体规范的形成的三个阶段?
答：
第一阶段，每个成员发表自己对某一事件的评价和判断。
这是相互影响的阶段； 第二阶段，出现一种占优势的意见，这种意见可能是大多数人意见的综合折衷，也可能是群体核心人物的
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