保洁人员岗位职责(共9篇)Word下载.doc

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40打扫厕所和大楼

17：

00下班

篇二：

保洁员岗位职责

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、正确、认真使用保洁工具，按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。

5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;

做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

6、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。

7、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

8、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

9、完成公司临时指派的其他工作。

卫生标准：

一、楼内保洁：

1、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网墙面无乱贴乱画现象。

不断巡视保持干净。

2、每周对楼内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电、水井门等公共部位进行保洁，并不断巡视保持干净。

3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。

4、当班时间遇到楼道有乱堆乱放现象应予以制止，如遇可疑情况时，应及时与保安人员联系。

5、巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。

6、定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。

二、室外保洁：

1、每日对道路、绿化带进行清扫，要求绿地无杂物道路无积水、杂物、路面干净，水池无浮物，水质洁净、无异味。

公共健身器材、儿童游乐设施及台凳每日扫、抹一次。

2、公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯、天井玻璃等保持干净亮洁;

车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;

灯具干净亮洁。

3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。

4、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

保洁员签字：

泉兴华庭客服部

篇三：

清洁工岗位职责

一、服从领导，听从指挥，认真工作。

严守劳动纪律，执行学校的规章制度。

二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。

文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。

三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：

1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。

2.每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。

及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。

4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。

5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。

定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。

6.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。

四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。

五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。

下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。

六、对违反校园卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。

对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。

七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。

八、完成临时性或领导布置的其他工作。

财务人员职责

1.熟悉有关政策和规定，严格财经纪律，严格遵照办事，带头执行并做好宣传督促工作。

对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。

2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作，要做到手续完备，数字有根据，帐表正确反映，情况真实可靠，并妥善保管帐册、报表等资料。

3.按月做好经费分类帐，了解与掌握专项经费情况。

4.按时发放工资（包括借聘人员，退休人员的工资）及班主任津贴、奖金等。

5.做好各项收费工作，每学期放假前结清代收费。

6.做好发行员工作，预订书籍、报刊杂志，及时做好收款工作。

协助做好其它总务工作。

7.提高服务质量，完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。

门卫岗位职责

门卫是学校安全的第一道防线，值班保安是学校形象的代表，应具良好的军人素质与修养，并认真履行以下岗位职责：

1.按时上下班。

白天交接班时，双方应在值班室外互致军礼后，进入值班室内交接有关情况和物品。

接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。

2.按规定着装，佩带上岗证，携带规定的装备，保持良好的精神状态。

3.严格执行门卫制度，不允许未经同意的非本校人员进入校园。

4.加强自身修养，坚持文明值勤，礼貌待人，遇事冷静。

对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。

5.每个月的工作日的早上及下午正式上课铃响前20分钟至铃响后5分钟，中午及下午放学铃响前5分钟至响后20分钟，以及有上级领导来校视察、重要客人来访或者有重要活动时，应在值班室外站立值勤。

站立值勤时，按军人的要求，服装整齐，站姿良好，精神饱满。

对出入校门的校级领导、上级领导、重要客人行军礼。

6.接听电话时，态度要和蔼，语气要亲切。

拿起听筒，首先说：

“您好，中心学校”，然后耐心地倾听对方的询问。

回答时，应耐心细致，遇有不清楚的问题，应首先说：

“对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮助，或作出解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。

7.接待来访人员，先问清事因，然后与被访人员或部门联系。

经同意的，办理登记手续，留下有效证件，方可入校。

8.上学期间，不允许学生离开校园。

因病或其他特殊情况需提前离开校园的，必须有教师或家长陪伴，不允许学生独自离校。

9.携带学校的公用物品出校门的，应有学校有关处（室）领导或学校搬运私人大件物品的，应有主人随行或得到主人允许。

不符合上述要求的，不得放行。

10.坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出校园的人员及值班室周围的情况。

11.门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。

12.接收报纸、邮件，应认真核对，妥善保管，防止丢失或损坏。

13.保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。

交班前，整理好室内物品。

14.爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。

15.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关领导。

交班时，应将重要事项向交班人交代清楚。

篇四：

保洁人员岗位职责管理制度

保洁部工作职责

1、搞好清洁卫生服务工作，严肃工作纪律，提高工作质量，服从管理、明确责任、尽心尽职，争创一流工作质量，为客户提供优质服务。

2、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

3、在规定时间内，按区域路线范围进行卫生清洁工作。

4、在保洁主管的监督检查指导下，努力做好本职工作，积极完成上级领导交办的其他工作任务，对不服从分配或工作完成不好的人员，进行必要的处罚。

5、在所负责的物业管理卫生区域内，除做好清洁工作外，还要在工作中及时发现问题，纠正一切不良卫生习惯和行为，对严重影响环境卫生的个人要及时报告保洁主管做出处理。

6、员工之间要团结合作，互相帮助，相互学习，取长补短，提高服务和业务素质。

7、员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人，虚心听取业户反映。

工作中一律不准与业户发生争吵冲突，一旦发现予以辞退。

9、保洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度，如有违背将按管理处的有关规定予以处理，情节严重者予以辞退。

10、定期对保洁情况进行检查评比，对完全任务较为突出的给予表彰奖励，完成任务较差，不按标准实施的，按规定给予扣罚。

保洁部主管岗位职责

直属上级：

物业管理处经理

直属下级：

秩序维护部各领班

联系部门：

项目管理处各部门

主要职责及权限：

1、保洁主管在管理处经理领导下，负责实施所辖区域项目现场的保洁工作，美化、净化居住和办公环境。

2、对保洁工作的现场进行管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向上级领导汇报。

3、严格按清洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度和考核制度，检查和考核结果切实与员工绩效挂钩。

4、合理配置所辖区域内各现场保洁人员和清扫工具的数量，确保各现场清洁工作不留卫生死角。

5、坚持每天巡视项目现场2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。

6、负责项目现场清洁管理工作的安排和实施，经常组织召开保洁员工会议，落实公司相关制度。

7、负责保洁员的岗位技能培训工作的安排。

8、对保洁各类物资的领取和使用情况进行监督管理。

9、带领保洁各班组完成公司安排的临时任务。

保洁部领班岗位职责

保洁部主管

保洁员工

1、接受保洁主管领导的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

2、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角，并做好每天的保洁工作记录表。

3、查看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

4、督导员工爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

5、检查所辖范围的清洁成效：

——主要走道、通道、大堂、办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况；

——扶梯及相关设施的清洁情况；

——玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况；

——卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况；

——项目现场外围公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

6、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

7、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好客户或管理处其它部门有关保洁工作的投诉。

8、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

室内保洁员的主要职责

保洁部领班

1、负责各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。

2、负责室内公共卫生间的清洁工作。

3、负责室内信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。

4、负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。

5、对客户违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，努力学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

7、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

8、配合其他员工做好公共设施的清洁工作。

9、每次使用完清洁工具后，应保持干净，放置指定位置。

室外保洁员的主要职责

1、负责红线范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。

2、负责室外果皮箱、垃圾房的清洁、清运和消杀工作。

3、定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通。

4、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表的清洁工作。

5、负责建筑物墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。

6、对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，努力学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

8、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

9、配合其他员工做好公共设施的清洁工作。

绿化工岗位职责

1、熟悉管理区域内的绿化面积和布局、懂得立体绿化基本知识与技能，熟悉花草树木的品种和数量，充分利用发展地面积，合理不止花草树木的品种和数量。

2、对花草树木定期进行培土、施肥、除杂草和病虫害，并修剪枝叶、淋水等，大棵灌木，要给生动活泼的造型，丰富绿化内容。

3、懂得花草树木的名称，特性和培植方法，并对较为名贵、稀有或数量配套的品种在适当的地方公告其名称，种植季节，生长特征、管理办法等，供居民欣赏。

4、保持绿化清洁，保证不留杂草，杂物，不缺水，不死苗，不被偷盗，花草生长茂盛。

5、每月定期检查绿化草坪完好情况，花草树木生长情况，并做好详细记录。

6、当暴风雨、台风来临前，提前做好花草树木稳固工作，采取相应的保护措施，防止造成大损失。

7、检查巡视管理区域内绿化地，严禁在草地上践踏，倒垃圾或用树干晾衣服等行为。

8、维护绿化水泵、电机、喷淋设备和其他器材等。

9、做好管理区域内室内绿化摆放工作，及时更换品种。

10、向业主提供室内绿化服务，应遵守下列要求：

1）在业主预约的时间内，准时到达业主的家中。

2）上门服务时带上工作证，态度热情，服务周到。

3）按物业管理处规定的收费标准收费，并上缴管理处，不得私自侵吞。

违者按公司规定处罚。

4）不得向业主索要小费或好处，或是收费不开收据，或多收、少收，不收费，违者按公司有关规定处罚。

5）不得在业主家乱翻东西或有偷盗行为，一经发现，立即送派出所处理。

11、完成保洁班长交代的其他任务。

篇五：

一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。

一、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。

二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。

三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。

四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。

五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。

六、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，遇到客户有困难时，主动给予力所能及

的帮助。

七、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。

八、发现公共设备设施出现故障及时上报。

九、认真完成上级交办的其它工作。

保洁班长岗位职责

一、监督清洁工按时清洁走廊、电梯、外围、边路等楼宇内公共区域，在巡视各岗位的清洁工作，发现问题及时采取纠正措施，依据《清洁质量标准》对清洁工作进行检查，并填写《保洁工作日检表》。

二、安排好各岗位的工作。

三、负责安排配合完成各岗位工作计划。

四、做好清洁工具入库、领用、保养记录。

五、检查所辖区范围各清洁岗位工作完成情况，是否按规定着装上岗，携带必需的清洁工具，对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。

六、检查各岗位清洁用品及芳香球等消耗情况及时调整补发，发现问题及时纠正，另做好各类用品记录。

七、负责本班组安全工作。

完成领导交办的的其它工作

保洁主管岗位职责

一、自觉遵守公司、管理处各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

全面负责

二、绿化与清洁管理工作，对日常工作进行检查、监督和指导，并做好记录。

三、对员工进行岗位培训，组织开展日讲评工作。

四、对员工实施月度考核，可对违纪、违章人员进行处罚，对不称职的人员可提调岗、辞退建议。

五、根据实际需求，对员工进行合理分工，必要时可做临时性的调整。

六、负责制定保洁、绿化用品的月采购计划和购进物品的验证工作，并控制其合理使用。

七、组织贯彻通用管理标准和工作标准，编制实施服务标准和个性工作标准。

八、负责编制本部门年度工作计划、年度预算并组织实施。

掌握本部门物品支出平衡。

控制物品消耗，在不降低质量前提下，尽可能降低成本。

九、负责对外墙清洗、石材保养、灭虫消杀、绿化租摆的服务质量进行监督检查、并定

期将检查结果上报部门经理。

十、负责对客户提出特殊清洁服务进行识别、组织实施。

十一、负责对恶劣天气条件下的保洁工作进行监督.

十二、认真完成上级交办的其它工作。

十三、

十四、

十五、

十六、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。

负责广场地面、绿化带石材的清洁。

园区道路的清扫、设施设备的清洁。

根据季节配合收集大楼内的垃圾：

早晨垃圾清运走后，及时冲洗垃圾桶和垃圾

存放处地面。

十七、大雪天气及时在广场、主路和车库进出口车道铺草垫，天晴后及时收回。

十八、发现外围公共设备设施有故障及时上报。

十九、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：

问路等，遇到客户有困难

时，主动给予力所能及的帮助。

二十、认真完成上级交办的其它工作。

室内保洁员岗位职责

二、负责院领导办公室及职能部门办公室室内清洁服务。

三、按《室内清洁服务协议》的要求负责给签订的单位或部门提供室内清洁服务。

四、协助其他公共区域的保洁服务。

五、对待所有客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：

遇到客户有困难时，主动给予

力所能及的帮助。

六、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。

七、认真完成上级交办的其它工作。

篇六：

物业保洁员岗位职责及管理制度

物业保洁员岗位职责

三、对楼道保洁的具体要求：

1、生活垃圾日产日清；

一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

2、楼道每天清扫一次，整日保洁；

3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；

5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；

6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁的具体要求：

1、道路和硬铺地面每天清扫一次；

2、保洁箱每天清理一次；

3、院庭卫生实行全天保洁。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。

八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性

的检查，并及时进行总结。

九、完成后勤服务中心交办的其它工作。

保洁员管理制度

为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

一、工作职责、工作守则及工作时间：

1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。

卫生区域包括：

大厦（休闲区）、小楼（办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等）卫生。

其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

3、保洁员每天工作时间为：

上午8：

00―12：

30下午14：

00---18：

30

4、休息日为周六（每月休二天）。

二、工作制度及标准细则：

1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;

不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;

穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;

不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;

不留长指甲;

不穿拖鞋上岗。

2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行

动。

3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。

4.爱惜工作用具及公司办公用品。

如有工作用具损坏，可以旧换新。

5.按工作职责每日全面清扫。

环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画），小楼卫生。

其中办公室卫生包括：

办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

前台卫生包括：

前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。

走廊卫生包括：

挂画、公司牌匾等。

卫生间包括：

洗手液、空气清新剂（盒）、卫生纸等用品的及时更换。

小楼卫生包括：

办公室、走廊（地面、地角线）、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间（及时更换用品）、饮水间等。

三、公司保洁员薪金奖惩制度：

四、本制度最终解释权在人力资源部。

篇七：

保洁员的工作职责

一、工作职责：

1、遵守我公司各项管理制度，统一着装上岗，严格遵守上下班时间及值班纪律，树立良好形象。

2、听从上级领导指挥，高质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。

3、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

4、清洁过程若发现异常现象，如发现水龙头、路灯或其他设施设备等损坏、故障、隐患和可疑迹象等，要及时报修，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

必要时积极协助专业人员排除故障，同时注意节约用水及工作过程中所用到的其他用品（如洁厕液、垃圾袋、洗衣粉、灭虫剂等），爱护厂区内的公共设施。

5、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和认为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

爱护卫生工具，修旧利废，节约开支，工具用毕按规定地点整齐存放，及时清洗。

6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。

7、负责办公区域内的清洁卫生工作，定期拖扫走廊、楼梯，擦洗楼梯扶手、公共部位的门窗、玻璃、油墙、灯具、消防箱等，及时清理垃圾，达到规定的标准，保证办公区域的干净、整洁（并随时保持老总办公室的清洁）。

8、根据积垢情况，用清洁剂洗刷一到三楼内的大小便池，做到无尿碱、无水锈。

9、认真做好季节性卫生清除。

特别在夏季，做好消毒、灭蚊、灭蝇工作。

定期检查办公区域内的鼠害情况，及时做好灭鼠工作；

定期发放蟑螂药，保证无蟑螂危害。

10、若有客时要及时检查各楼道、会议室、厂区内的卫生，客人走后要及时清理并打扫会议室。

11、认真完成公司临时交办的其他任务

二、具体工作：

1、周一到周五照常打扫公司一到三楼的各楼道、过道、卫生间，公司一楼大厅。

2、大、小会议室根据具体情况而定。

有客时，在客人走后要及时打扫卫生，无客十要随