探讨办公室行政管理的科学化Word下载.doc

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在这方面，办公室作为辅助领导决策的主要部门，承担着为领导收集信息、传递信息和提供咨询意见的重要任务。

　　二、办公室管理的科学化。

关系到管理系统的协调运转。

任何管理系统都是一个复杂的联系网络。

在这个网络中，办公室处于中枢的地位，它不仅是领导的综合办事机构、信息参谋部门，而且是沟通、联系和协调领导与部门之间、部门与部门之间、机关与基层之间的桥梁和纽带。

全局工作能否顺利进行、各方面的沟通和联系是否顺畅，取决于办公室这个枢纽作用的发挥程度。

因此，办公室管理的科学化，将会更好地发挥办公室的枢纽作用，理顺各方面的关系，沟通领导与部门之间、部门与部门之间的联系，促进整个管理系统的协调运转。

　　办公室管理科学化的主要内容

　　办公室管理的科学化蕴涵着丰富的内涵。

就当前实际情况看，主要包括办公室管理的制度化、程序化和自动化。

　　一、制度化。

　　办公室管理的制度化，是指办公室的管理有一套健全而又切实可行的规章制度，将办公室的办事规程、行为准则以条文的形式确定下来，把办公室人员的行为纳入管理规范之中，使办公室的工作有章可循，有法可依。

目前，应着重抓好如下几项制度：

　　第一，岗位责任制。

岗位责任制是机关工作的一项根本制度，其实质是在明确办公室以及办公室各个科室的职责权限的基础上，划分每个岗位的权责，使办公室每一个人都各司其职，各尽其能，高质量、高效率地完成各自承担的任务，从而有效地防止和克服相互推诿、扯皮、办事拖拉等现象。

在制定岗位责任制时，必须坚持以事定岗、以岗定人和精干效能的原则，从办公室的工作需要出发，凡工作任务重复的科室，该并则并；

凡一个人能干的工作，就不分给两个人。

同时，坚持职权责一致的原则，每个岗位都有相应的权力和责任，每个岗位的权力、责任都要规定得全面、明确、具体，能量化的尽可能量化，以便考核。

　　第二，会议制度。

会议是传达指示、研究问题、形成决策、部署工作、总结经验的一种重要形式和管理手段。

研究会议管理规律、提高会议效率已成为当今一门新兴的专门学问，是办公室管理科学化的重要内容。

搞好会议管理必须着重解决如下两个问题：

一是严格控制会议数量。

如果无论大小事情都要通过开会决定，会议将会泛滥成灾，领导者的许多精力和时间也将消磨在茫茫会海之中。

因此，必须按照中央要求切实精简会议，建立严格的会议审批制度，可开可不开的会议一律不要开；

能小会解决问题的就不要开大会；

能短会解决问题的就不要开长会。

二是提高会议质量和效率。

必须开的会，会前一定要有充分准备。

注意开短会，开高质量的会。

同时，严格会议纪律，杜绝迟到早退现象。

做到议而有决，决而有行，防止拖泥带水、会议结论模糊不清。

　　第三，公文处理的制度。

公文的处理是一项政策性强且细致复杂的工作，如没有一定的章法很容易出差错或造成公文旅行、公文积压，导致效率低下。

为此，必须建立健全公文制度，提高办文质量，加速公文运转。

具体来说，必须做好如下几点：

一是规范公文种类。

根据国务院1993年修订的《国家行政机关公文处理暂行办法》，目前我国行政机关的公文种类主要有命令（令）、议案、决定、指示、公告、通告、通知、通报、报告、调查报告、请示、批复、函、会议纪要等十四种。

这些不同的公文种类，各有一定的含义和应用范围，体现了发文机关的一定身份和机关之间的相互关系，注意不能乱用、混用。

二是统一公文格式和固定行文关系。

对公文的标题、主送机关、正文、附件、机关印章、发文日期、抄送单位、公文编号、机密等级、缓急程度等一定要有明确的规定。

同时，按照各自的隶属关系和职权范围、固定的行文关系行文，一般情况下不得越级行文请示。

三是准确、及时、安全、保密地完成各道公文处理程序，保证和提高公文运转的效率。

　　第四，安全保密制度。

印章管理和保密工作关系到机关和企业的安全和各方面工作的顺利开展。

因此，必须制定严格的印章管理制度、文件保密制度等有关的安全保密制度，并指定专人负责和定期检查。

　　二、程序化。

　　程序是办事的先后次序。

程序化的管理可使各项管理活动按照一定的秩序有准备、有步骤、有条不紊、循序渐进地进行，促进和实现办公室管理的正常化。

它主要包括公文处理程序、会议安排程序、接待工作程序、印章使用程序等。

　　实现办公室管理程序化的关键在于程序的优化。