员工素质提升培训心得体会范文(精选10篇)文档格式.docx
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我是为了公司为了老板为了自己？
而我又是怎么来做的？
我在团队中存在的价值是什么？
讲师这一连串的问题让我突然不知怎么回答。
最浅显的感觉就是自己做好本职工作，配合同事，服从领导安排。
那么问题来了，我的存在为我的同事带来什么价值、为我的领导带来什么价值、为我的客户带来什么价值？
我们不要做职场的“植物人“，要有积极心态，能够激发热情，增强创造力，获得更多资源。
自己要有学习力，对待人或事要有信任力和沟通力，领导的任务要有执行力，同事之间有合作力。
想必大家都有去超市买洗发水或者牙膏等生活用品的时候，你是把每一个牌子都仔细看一遍还是大致扫视过后选择其中一个？
应该只有个别的处女座会选前者吧！
这就是品牌。
职业工作也是一样，累积职业结果，塑造个人职业品牌，提高职业竞争力。
如果你的同事喜欢找你做事帮忙，你的领导喜欢叫你处理事项，那么你就暗喜吧，你个人的认知度已经提高，你的个人品牌已经慢慢树立。
最后，职业者的职业化境界，讲师告诉我们三点：
超越愚昧、超越激情、超越善良。
职业素质提升是适合企业发展的需求。
没有职业素养做基础，其
他的能力都是空的。
勤于学习，才能进一步提高工作能力。
在信息化不断加强的当前，我们面临许多新问题、新矛盾，没有雄厚的专业知识、科技文化知识和管理知识，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。
在公司不同发展阶段，形势要求我们不断提高职业竞争力。
作为公司队伍中的一员，体会到自己也有重要的使命，因此，在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，提高在工作中开拓创新的能力，尽心尽力踏实工作。
员工素质提升培训心得体会2作为政法系统干部队伍中的一员，20xx年9月9日——15日，我有幸参加了在厦门大学举办的定西市政法系统干部素质能力提升培训班的培训学习，7天的培训，课程安排的满满当当，时间紧凑，受益匪浅，总的感觉一个字：
“实”。
首先是实在。
七天的培训学习课程安排实实在在，不走过场，不搞花样。
既有理论学习，又有实践演练；
既有工作技能，又有人格修养；
既有当代理念，又有传统国学；
既有课堂交流，又有实地参观，可谓涵盖八方，应有尽有，充分体现了此次培训的实在性。
培训学习就应该这样实实在在，来不得半点虚假，这样，干部们才能通过培训实实在在的学到一些知识和技能，培训也才有实实在在的意义。
在平时繁忙的工作中，干部们也鲜有时间和精力来一次集中的学习提升，有这样一次实实在在的培训学习，对干部来说是一项的福利。
通过实实在在的培训学习，干部们的综合素质和工作能力一定会有一个明显的提升，对一些问题的看法也会更加透彻和清晰，处理起来也会更加的顺手，效果也会更好。
其次是实用。
此次培训学习的课程实用性都非常强，就拿第一节课《突发性事件的媒体沟通》来说，它对我们的启发是非常大的，实用性和可操作性也非常强。
当下的社会是一个网络时代，也是信息时代，可以说人人都是自媒体，人人都是通讯社，所以当突发性事件发生，我们与媒体的沟通显得那么的重要，而与媒体的沟通中事实和态度可以说又是决定性的。
我们应该尊重事实，不隐瞒、不回避，表明我们的态度，也即立场，这个立场应该是积极的、负责任的，而不是敷衍塞责、避重就轻的。
与媒体的接触、沟通也应该是积极的，主动的，而不是消极被动的，这样，我们方能赢得公众的信任，整个事件的媒体舆论也会朝着积极的、阳光的、有利于我们的方向发展。
这节课不但让我们重新认识了当下的媒体舆论的情形，更重要的是给了我们一个启示，教会了我们在当下这样一个网络信息时代当突发事件发生时我们应该如何应对铺天盖地的媒体舆论，以及如何引导媒体舆论，可以说，这节课给了我们一个答案，给我们更新了理念，教会了方法。
再比如《压力管理和阳光心态》这节课，他让我们这些处在繁重的工作、生活压力之下的人们，学会如何应对压力、管理压力，进而调适心理，构建阳光心态，这对我们的身心健康都是非常有帮助的。
身体是革命的本钱，有一个好身体才能干出好工作，如果连压力都应对不了，压力就会慢慢吞噬你的身心健康，没有了健康、阳光的身心，我们还如何干革命、搞工作？
还有《国学智慧和修身养性》这节课，从我们中国传统的哲学思想入手，带我们认识了三个和谐——生命和谐、人伦和谐、身心和谐。
告诉我们人的身体与自然环境是息息相关的，我们的生活应该顺应自然，饿了就应该吃饭，困了就应该睡觉，而不是饿了不吃，节食减肥，也不是困了不睡，过什么夜生活，玩手机，颠倒白天与黑夜，久而久之，身体虚弱，精神萎靡，意志消沉。
这都是不健康的生活方式，生命出现了不和谐。
还告诉我们做人要中庸，任何事情不能太过，也不要不及，要恰到好处；
要各安其位，做自己该做的事情，心正不偏、不错位、不越位；
还要推己及人、将心比心、宽宥他人，也是善待自己。
同时还要修身养性，提升自我、完善自我，纵然不能成圣人，也能让自己身体健康、心情愉悦、身心和谐的生活。
不管是工作方面还是身心修养方面，每一堂课都有实实在在的用处。
再次是充实。
七天的培训学习让我在离开校园20多年之后再次感受到了校园生活的充实，每天被新鲜的知识吸引着，我认真的听讲，积极的思考，生怕错过每一点有用的知识。
大脑每天都被新的知识填充着，七天时间转瞬即逝，我感觉还没有尽兴，培训就已结束，这样的培训学习我真希望多来几次。
培训结束了，七天的学习给了我一些全新的理念，我将带着这些理念立即回到我的工作中去，工作中还有好多事情需要我去处理。
我的工作、我的生活、甚至我的人生都将会因为这次培训学习而发生翻天覆地的变化。
这次培训，我之幸矣！
员工素质提升培训心得体会310月30日，公司组织了管理人员素养提升培训，作为一名基层
管理人员，我有幸参加了这次培训，王军老师的课内涵深刻、实用性强。
将现代管理理论与案例分析相结合，深入浅出、通过自己丰富的实战经验及对现代管理的充分理解，完整地诠释了作为一名管理人员应该具备的素质及心态，令人受益匪浅。
在以后的工作中，我要转变思维模式，改进工作方法。
一、与时俱进不断改进管理模式和思路。
生活的本质是追求快乐，工作的目的最终也是为了生活。
我们要把工作变得开心，变得简单。
我们自己也需要在工作中寻找乐趣。
我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。
如果再辅之以多种形式的激励措施和方法，让我们每个人去享受工作，而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式，那么，我们每个人都会热爱我们的工作并付出努力。
当然我们的激励不光是奖励，因为人都是有惰性的，在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束，让每个人养成好的习惯，一旦好的习惯养成了，制度的重要性就下降了。
这时候企业文化就逐步发挥作用，要让企业文化不断深入人心，直至根深蒂固，让每个员工把企业当成自己的家，让企业精神成为每个员工的精神，让企业愿景成为每个员工共同的目标，大家心往一块想，劲往一处使，还有什么事情做不成？
还有什么困难战胜不了？
二、对重要的事情，要有明确的目标和实施计划，还要有督促、检查和考核。
人往往是因为做急需解决的事情，而忽视了重要的事情，因为重要的事情往往也是有难度的事情。
试想如果我们有清晰的流程，有完善的管理制度，我们就会培养出训练有素的员工，员工就会培养起良好的习惯，就会逐渐具备好的职业素养，而职业素养又是职业态度和职业技能的基础。
经过培训学习，在我成长与进步的同时，也看到了自身存在的差距和不足，培训虽然已经结束，但学习的进程远没有终结，我将以此作为新起点，在今后的工作过程中进一步加强各方面的学习，不断提高自身的管理素养和能力，为企业的发展贡献自己的全部力量。
员工素质提升培训心得体会4一周的素质提升培训结束了，思来想去感觉很充实，忙忙碌碌几天，抛开工作时的烦恼，专心致志地去学习也是一种乐趣，收获颇多。
军训拓展，让人积极向上，团结一心，增强了同事之间的信任度，锻炼了人与人之间协作共赢的能力，特别是《国学》礼记中《大学》一文的学习，让我受益匪浅，懂得了做人做事的道理。
“大学之道，在明明德，在亲民，在止於至善。
”它的宗旨就是在于弘扬光明正大的品德，在于使人弃旧图新，在于使人达到最完善的境界。
《大学》一书，文辞简约，内涵深刻，概括总结了先秦儒家道德修养理论以及关于道德修养的基本原则和方法，对儒家政治哲学有较系统的论述，对今人如何做人、做事、立业均有启迪意义。
《大学》这本书的目的就是要让高尚的品德得以传扬和彰显。
儒家论的是德，以礼治理天下，最终达到天下大同的世界，“明明德”就是要明圣贤之德。
何为圣贤？
孔子曰：
“所谓贤人者，好恶与民同情，取舍与民同统；
行中矩绳，而不伤于本；
言足法于天下，而不害于其身；
躬为匹夫而愿富贵，为诸侯而无财。
”
历来圣贤屈指可数，所以《大学》不是要求我们每个人都成为圣贤，而是让我们去向圣贤学习，去学习他们的高尚品德，取长补短，力争使自己成为一个完人。
《大学》讲的就是成年人应该学会的东西。
清朝的曾国藩，是中国的一位圣人，他通过日记不断的反思自己，去批判自己，连一些不容于世的思想都记录下来批判，他几乎成了一个完人，但他却失去了做人的感觉，很多研究他的学者都说，曾国藩最终成为了一块石头。
因为他强烈压制住了自己的七情六欲。
这种人我想并不是孔子所主张的完人，因为孔子也有欲望。
人生是不断进步，不断改掉自身缺点，不断完善自我的过程，伪君子是每个人都会经历的过程，就连孔子和南子都有说不清的时候。
所以说“明明德”就是让人知道真正的高尚品德，去学习他，改掉自己的陋习，不断使自己变得新生，即使成不了圣贤，也比那些连是非都分不清楚的真小人好得多，这也就是“大学之道在明明德，在亲民”的作用之所在。
希望学以致用，不断鞭策自己，“知其所止”找准自己的位置，干好自己的本职工作，当好领导的助手和参谋。
为凯嘉奉献自己的一份微薄之力。
员工素质提升培训心得体会5为了提升检修质量，改良检修服务态度，提高检修全员整体素质。
检修一分厂开展了有胡书记主讲的全员素质提升培训。
主要内容有：
素质的概念、提高素质的途径、工作能力、交际能力、学习能力、服务能力、协作能力、危机意识忧患意识八项。
此次培训不仅是为了获得理论知识，更重要的是解决“观念”问题。
思想领先可以领先一个时代，有了目标我们就会努力向目标发展，走向成功，在实际工作行动中不断调整目标，来适应社会、公司的发展。
通过这次培训我感悟颇深。
一、保持终身学习，不断提高自身素质。
在技术不断更新的当前，在公司迅速发展阶段，我们面临许多新问题、新矛盾，而我作为天车班的班长，肩负着全厂普通天车能否正常安全运行的责任，所以，要不断的补充、更新知识，创新工作思路，在实践中更合理的运用，提高工作效率。
同时带动班组员工树立浓厚的学习氛围，良好的工作作风，打造一支技术水平高、责任心强的队伍，为公司又好又快的发展做出更大的贡献。
二、提高工作能力和服务意识，做好本职工作。
我们要把工作当成是实现自我价值的平台。
作为班长我更应该时刻保持清醒的头脑，主动去工作，用心去工作，创新工作思路和方法，不断量化工作标准，细化工作环节，力求工作天天有进步，起到兵头将尾的作用。
同时要把执行力作为实现工作目标的关键。
决定的事要果断地做，要做的事就要做好，在工作中要善于发现问题、思考问题、解决问题，不讲借口，注重细节，追求卓越，责任到位，高效执行。
我们要搞好与上级、与运行单位与同事的沟通，要清醒的认识到“我们检修是服务单位，不讲服务就会失去生存的根”，只要有了较强的工作能力和一流的服务意识，我们的工作才能更顺利有效的开展好。
总之，通过培训我吸收了很多新的知识，也使得自身思想观念有了更大的转变，更加坚定了信心，明确了目标，今后的工作中，我将认真学习，不断提高自身素质，创新工作思路，努力工作，尽心尽力为公司发展奉献自己的力量。
员工素质提升培训心得体会6为进一步加强工会女职工组织建设，全面提升女职工干部队伍整体素质，更好地担负起推动科学发展、服务职工群众、促进社会和谐的重任，市总工会决定，在全市开展“工会女职工干部素质提升”活动，并将今年确定为“女职工干部素质提升年”，现提出如下实施意见：
一、指导思想以科学发展观为指导，以素质提升为主题，以全面提高工会女职工干部整体素质为目标，以增长知识锻炼才干增强本领为重点，努力打造一支综合素质高、服务意识好、创新本领强的工会女职工干部队伍，增强工会组织的凝聚力、向心力，为实现我市经济社会稳中求进、稳中快进发展目标贡献力量。
二、目标任务要以“工会女职工干部素质提升”活动为载体，建立相关规章制度保障，积极开展学习培训，切实提升女职工干部的“三种素质”，培养“五种能力”：
三种素质：
1、政治素质。
具有较高的政治素养、坚定的政治立场、敏锐的
政治判断力和深刻的大局观念，具备科学观察和分析问题的视野与能力。
树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、利益观、地位观，具有良好的人格品行和道德情操。
2、业务素质。
具备丰富的工运理论和业务知识，并能熟练地运用于工作实践中，具备干一流工作、创一流业绩的综合水平。
具备忠于职守、甘于奉献的敬业精神，严谨细致、谦虚谨慎的工作态度，廉洁奉公、艰苦奋斗的工作作风以及关爱职工、敢于维权的公仆意识。
3、身心素质。
具备健康的体魄，能够适应任何的工作环境；
具备良好的心理素质，能够承受任何的心理压力。
倡导健康工作、快乐工作、快乐生活的理念。
五种能力：
1、学习能力。
加强学习是提升素质的前提。
要解决好女职工干部的思想认识问题，树立终身学习的理念，在学习中增长知识、增加智慧、增强本领；
要解决好学习方法的问题，向书本学、向实践学、向他人学，拓宽学习的广度，延伸学习的深度，增加学习的厚度；
要解决学什么的问题，夯实理论基础，完善知识结构，既要学政治理论、工会工作知识，又要学企事业生产经营管理知识。
要坚持学以致用，把学习成果与工作实践融会贯通。
2、执行能力。
贯彻执行是做好工作的基础。
要不折不扣地执行党的路线、方针、政策，思想行动上始终与党组织保持高度一致；
要雷厉风行地完成上级工会交办的各项任务，做工会工作的坚定执行者；
要一丝不苟地落实女职工委员会制订的工作目标，做女职工工作的忠实履行者；
要坚定不移地贯彻单位制定的规章制度、工作规划，做促进单位发展进步的大力支持者。
3、服务能力。
服务职工是工会干部的本职。
要坚持以职工为本，努力为职工办实事、做好事、解难事；
要参与工资集体协商谈判，维护职工的劳动经济权益；
要推动建立完善职代会和厂务公开制度，落实职工的民主政治权益；
要推动职工文化建设，不断满足职工日益增长的精神文化需求；
要参与单位劳动争议调解，及时化解矛盾纠纷。
把女职工组织建设成女职工群众信赖的“女职工之家”，把女职工干部打造成女职工信赖的“女职工之友”。
4、组织能力。
组织协调能力是开展工作的关键。
要发挥好桥梁纽带作用，做好职工的思想政治工作，引导职工树立“单位不兴旺，职工没希望”的理念，与单位同舟共济，共同发展；
要组织女职工开展劳动竞赛、合理化建议、“五小”活动等群众性经济技术活动，为单位发展献计出力；
要教育女职工正确认识个人利益与集体利益，眼前利益与长远利益的关系，引导女职工理性合法的表达诉求。
5、创新能力。
没有创新就没有发展。
要勤于思考、善于总结、敢于实践，要有新思路、新举措、推动工会女职工工作从工作形式、工作内容、工作方法等方面有所创新，有所突破，有所发展。
三、具体措施提升工会女职工干部素质，要通过加强新知识和业务能力培训、观摩学习、经验交流、成果展示等活动进行。
加强培训。
利用三年时间将全市女职工干部轮训一遍。
要拓展培训范围。
对主要干部重点培训、新任干部及时培训、优秀干部优先培训、一般干部普遍培训，重点抓好镇街工会和规模以上企事业单位工会干部的教育培训，确保对各级工会女职工干部教育培训实行全覆盖；
要丰富培训内容。
从工会工作和女职工干部队伍的实际出发，突出工作需求和岗位需求，丰富和完善干部教育培训内容。
既要有工运理论，也要有工作实务；
既要讲述工作方法，也要传授工作艺术；
既要强化专业知识，也要注重综合素质；
要创新培训方式。
按照“多措并举、灵活实用”的原则，着眼于女职工干部听得懂、学得会、用得上，不断优化教育培训方式。
要把“请进来教”与“走出去学”相结合，把专家授课与干部交流相结合，通过现场观摩和典型交流，以做代讲、以会代训，用通俗易懂的语言和直观明了的做法，开拓思路，提升水平。
创新载体。
按照“因地制宜、因时制宜、因企制宜”的原则，创新载体，有效利用各种资源，最大限度提高女职工干部素质提升效果，坚持边学习、边实践、边思考，做到学有所思、思有所悟、悟有所得，紧密结合工作实际，开动脑筋，以干部素质的提升推动工会女职工工作水平的提升。
开展活动。
为保证工作落到实处，市总女职委将组织各市区、市直各单位开展一系列活动：
一是举办女职工干部培训班；
二是举办女职工干部读书沙龙、论坛；
三是举办一系列提升女职工干部素质讲座；
四是开展女职工干部形象展示活动；
五是组织女职工干部观摩学习；
六是召开女职工干部经验交流会；
七是举办女职工干部工作成果展等。
总之，要创造一切机会，组织行业相近、规模相似的基层单位女职工干部进行相互学习、相互交流，用事实说话、用典型授课，把活动办到现场、办到基层。
四、活动要求加强组织领导。
市总成立素质提升活动领导小组，定期研究、部署、协调、指导、督促素质提升活动的实施。
领导小组下设办公室，设在女职工部，具体承担素质提升活动的日常工作。
各市区也要成立相应的组织机构，认真策划，精心组织，科学研究制定各项具体工作安排，切实抓紧、抓好、抓出成效。
建立长效机制。
各市区、开发区、工业新区要结合各自实际，科学研究制定工作规划，推动建立促进女职工干部提升素质的长效机制。
建立健全女职工干部学习的管理机制，切实调动女职工干部学习的积极性，营造热爱学习、崇尚学习的良好氛围；
要建立健全女职工干部学习的激励机制，积极搭建学习平台，合理规划学习内容，使学习更贴近女职工工作实际，更具有针对性；
要建立健全科学的考评机制，细化考评标准，量化考评内容，增强考评工作的可操作性，确保考评工作公开、公正、公平。
要加大经费投入，对女职工的干部培训，原则上不收费，其所需费用纳入同级工会经费开支。
加强舆论宣传。
各级工会要通过多种途径和形式，充分发挥广播、电视、报刊、网络等新闻媒体的宣传作用，广泛宣传活动的重要意义和取得的成绩，要通过宣传教育，让“素质提升”活动理念深入企业、深入人心。
要总结推广一批在开展职工素质提升工程中涌现出来的先进单位和先进个人，及时总结推广女职工干部素质提升活动的新经验、新成果。
抓好检查考核。
要强化考核激励，市总将把女职工干部素质提升活动开展情况，纳入对各市区和市直基层工会的年度目标考核中。
要把实施素质提升活动与完成女职工各项工作任务结合起来，与推动女职工工作整体上水平紧密结合起来，统筹兼顾，合理安排，使各项工作有计划有步骤地开展，做到相互促进、相得益彰。
员工素质提升培训心得体会7“人力资源是第一资源，人才是兴行之本”，随着股改的成功上市，股份制公司治理架构下员工素质与国际金融业管理模式进入接轨，把现代商业银行经营理念融入人才管理，不断提升员工素质，锻造优秀的营销团队，打造一支高效、团结、专业的复合型营销团队，成为基层行开拓新市场、新客户的利剑。
一、实施素质兴行与人才再造的主要途径员工队伍老化，文化结构偏低，成为基层行业务快速发展的一种
牵制力。
以某支行为例：
现有员工47人，其中：
正式员工39人，派遣员8人。
全行平均年龄43，其中：
正式员工平均年龄45岁。
45岁以上员工占比44%，大专以下文凭员工占比53%。
一线员工中有的已经是爷爷、奶奶辈了，还在戴着老花镜临柜。
因此，认真落实总行20xx年教育培训工作意见，大力实施立体人才库工程，加强员工素质教育，做好人才再造，着力“创建学习型银行、知识型员工”，推进全行可持续发展，是摆在我行面前亟待解决的重大人才战略问题。
1、抓好全员岗位培训，提高全员综合素质。
员工培训是一项复杂的系统工程，不是读几本书，开几次会就能达到良好效果。
我行从实际出发，实施“四结合”培训方案，解决好员工素质工程建设问题，即：
一是结合岗位实际开展培训，按照经营管理人员、市场营销人员、临柜员操作人员三个层面，有针对性地开展培训；
二是结合年龄特点进行培训，组织青年员工积极参加网络培训，参加各项业务竞赛，不断提高专业水平，抓好中年员工业务培训，增强岗位适应能力；
三是结合知识结构实施培训，搞好分层培训，以新带老，提升总体业务水平；
四是结合规范服务管理培训，组织商务礼仪、个人修养方面的培训，坚持检查督导各个服务细节，培训、提高、再培训，着力打造商业银行一流服务品牌。
2、开展技术练兵活动，增强员工实战能力。
人才成长离不开工作实践，对此，我行把提高业务技能作为建设
“学习型”先进班组的有力手段，始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置抓紧抓实。
采取内外结合的方式，外聘专家专题教学，内请有经验的员工“传、帮、带”，开办“投资理财知识普及万里行讲座”、“客户经理培训班”、“个金业务新产品新业务培训班”、“个人投资理财产品讲座”、“电子银行业务知识培训”等，学习内容的多样化和学习方式的立体化，丰富了员工业务知识和营销技能，提高了受理业务能力和水平，创造出有利人才成长的工作环境和发展环境。
3、提高员工思想认识，克服学习困难问题。
去年8、9月份，由总行教育部编撰的《综合素质拓宽》、《阳光心态塑造》、《业务技能提升》、《转岗实例荟萃》等员工培训系列丛书，是针对工行中年员工现状而设计的一套适用教材。
我行按照科学发展观的要求，组织中年员工学习适读教材，开展心态调整和新业务技能岗前培训，要求他们充分认识建设“学习型银行”重要意义，放下思想包袱，自我加压，克服工作与学习的矛盾，克服生活琐事多与学习时间少的矛盾，使自己尽快融入到现代商业银行素质高、业务精、作风硬的员工队伍中。
二、培养团队精神与魅力班组的实践经验在激烈的市场竞争中，引入“狼性文化”和“
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