市城管局优秀复转军人事迹材料与市城管局年度工作小结汇编docWord格式.docx

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张女士感动的说：

“太谢谢你们了，我真的不好意思在给你们添麻烦了…”多年来类似的事不胜枚举，我用温暖的心，始终如一地，感动着一个又一个当事人，化解一个又一个矛盾。

润物无声的传播正能量，不断努力照亮城市文明的进程。

多少个中午我独自在大队办公室，处理者来人来访，耐心且温暖。

又有多少个中午我依旧独自在大队加班，协助中队整理各类投诉、台账资料等等，常常忙得挥汗如雨且顾不上喝一口水…还有多少次在凌晨一、两点，我还忙着处理大队各类文件、投诉以及整理汇总工作计划，提出工作思路等等…忙累了，刚眯一会天就亮了，然后继续第二天的战斗，我自嘲说：

“晚上不加班，就是小长假；

周末能双休，就是黄金周”，春夏秋冬，风霜雪雨，我用来记录工作进度的笔记本，已垒成了几大箱。

正因如此，大队的各项工作都完成的圆满和富有成效，在大队领导的重视和我努力下，四大队还首次获得了安全生产第一名的嘉奖。

去年我初到一大队，以忘我工作，充足的精力，迅速成为大队工作中的小助手，办公室、业务科、中队哪里有需要，我就在哪里，随时准备冲锋在第一线，随时探索城市管理的新思路，新方法。

并且在我的努力下，大队的对外宣传工作，呈现出前所未有的积极场面。

对待工作，我告诉自己不要有分内分外的区别，今年2月25日上午，合肥市委组织部副部长，吴松保一行，来巢考核，巢湖市委党建工作，考核中对城管局分类细致的党建光盘、党务汇编、政务汇编、抗洪画册、“创城”画册、“两学一做”学习笔记等资料后，赞不绝口，给予了高度肯定，并表示要向上级汇报，力争把巢湖城管局，打造成省基层党建工作示范点。

巢湖市委组织部长，王劲更是开心的和大家讲：

“谁说党建工作和中心工作不好结合，城管局不是结合的很好吗！

”其实，光彩熠熠的成绩背后，是在局领导和大队的重视下，我和队友们，不分8小时之外的考量，连续几个不眠之夜，加班加点的整理、编纂、汇总、出书的结果。

针对城市管理中的难点，我告诉自己不能执象而求，而要深入分析、积极调研，寻找新的破局点，比如摊点占道，为什么会抓一阵，好一阵，稍一放松就回潮，像韭菜一样，割了一茬又一茬。

因为城市快速发展，促使人口流向城市，城市需求变得多样，而摊点因投资小、易操作、回报快、技术含量低，是城市低技能者重要的谋生手段，所以需要合理引导，于是我思考解决方法：

如，1、让群众认识到流动摊点对城市秩序的影响，加强执法严肃性。

2、“疏堵结合”让规范经营者，有立足之地。

3、制定管理方案要为市民真着想。

4、对特殊流动摊点，需长期耐心引导等一系列措施，一步一步让管理标准“清晰化”，让摊贩和市民能预见城市未来，引导大家共同参与其中，和大家共创城市美好明天。

同事们经常说，和我聊天很轻松，就像炎炎夏日那一阵阵凉爽的风…总能给大家拂去心中的阴霾。

我也告诉同事们：

当一切看起来无可挽回之时，我跑去看石匠重复捶击他面前的岩石一百次，而那块石头连一个裂缝都没有露出来。

接下来的第一百零一次捶击之时，此石一分为二。

不是因为这一次捶击，而是因为你的始终如一。

在那个雪夜的营房外，哨所旁，我和亲爱的战友，始终如一的践诺对祖国责任，今天我和亲爱的队友，始终如一践诺着对市民的责任。

“不要问城管事业让你付出了什么，而要问你为城管事业奉献了什么”，在扮美城市的路上，我常常想，当我们仰望城市星空，跨越时间维度，窥见未来的巢湖，我们正漫步城市大街、小巷、公园，呼吸着山水般清新的空气，欣赏着画卷般美丽的街景，感受着花儿般靓丽的心情，在蓝天白云的映衬下，一脸幸福的孩子拉着父母的手问：

“爸爸妈妈我们的城市为什么这么美？

”孩子的父母指着正在街边执勤的队友说：

“因为我们的城市有他们…”

想着想着，我仿佛看见城市的未来，我和队友们正飒爽英姿走来，此刻，我要向他们致敬，我要为他们敬礼，并大声说：

“我们是军人、我们是城管人、我们是最可爱的人、我们是城市最美的风景!

”

市城管局年度工作小结

区城管局在区党委、管委会的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，围绕区委“创业创新服务年”为主线，坚持以人为本，注重务实创新，认真抓好事关民生的各项城管事业，着力提升城市管理水平，为打造和谐、有序、生态、人文的城区环境作出不懈努力。

一、大力开展“创业创新服务年”活动，加强队伍建设，树立队伍良好形象。

（一）.大力开展“创业创新服务年”活动。

紧紧围绕市、区的决策部署，将创业创新活动与推动我局各项工作紧密结合起来。

成立了由主要负责人担任组长的城管局创业创新活动领导小组，制定了《城管局创业创新活动实施方案》。

不断完善政务公开制度、首问责任制度、岗位责任制度，公开服务承诺，建立了《各科室工作规范》，规范职工工作行为，树立了良好的队伍形象。

在加强自身建设的同时，不断服务于企业创业创新。

局党政班子经常深入我区企业，特别是结对帮扶企业，实地了解企业的实际情况，急企业所急，想企业所想，积极为企业排忧解难，获得了各企业的好评。

（二）.突出党风廉政建设。

集中开展廉政教育，强化廉政教育效果，组织班子成员干部观看了反腐倡廉电教片。

集中开展廉政专题教育，强化廉洁自律意识，通过召开全局反腐倡廉建设大会、《廉政准则》学习会等形式集中开展廉政警示教育，进一步提高全局同志廉洁自律意识，做到警钟长鸣。

集中修改完善内部管理制度，强化廉政纪律严肃性，出台了《督查制度》、《日常工作纪律年度考核制度》等制度。

（三）.突出建议、提案办理和群众信访处理工作。

今年承办人大、政协、市长热线等信访件30余件，通过“走出去”听取意见和“请进来”集中面商的方式，提高办理质量。

目前，所有办理任务均已按时完成，代表、委员满意率、基本满意率达100%。

认真处理群众举报投诉，今年共受理群众和行政部门移交的来电、来信、来访90余件，妥善解决群众的信访问题，积极调处和化解社会矛盾。

（四）.突出公众参与共管共建机制建设。

通过各类媒体报道、局网站等形式，加大法律法规的宣传力度，依法管理城市的观念逐渐深入人心。

及时将我局各项工作动态，通过萍乡市信息查询网、开发区政府网站、开发信息刊物等发布，全年计发布重要信息80条。

主动公开我局班子、办公室、督查科的电话号码，直接问计于民，增进群众的理解，不断完善公众参与共管共建机制。

二、两大重点深化依法行政工作

（一）、全面履职，依法办理行政审批手续。

我局始终坚持执法为民的原则，严格按照《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市道路管理条例》等法律法规办理各项行政审批手续。

全年办理余土拖运手续50起；

道路开挖手续35起；

办理单位、个人房屋工程验收70起。

（二）、文明执法，净化城市环境。

针对垃圾乱堆乱码现象、工地施工及住宅门市装修不规范作业污染街道现象、车载易散易落物品及车轮带泥现象等严重影响环境卫生的主要问题，进行了广泛宣传、重点整顿、文明执法，使污染环境的现象得到有效控制。

为彻底控制道路污染，监察队积极调查取证，查找污染源头，在污染严重路段、工地出入口，采取巡查与守点相结合，宣传教育与整改处罚相补充，坚持文明执法，共发放宣传资料1000余份，纠正违规车辆80余车次。

三、五个加强促进宜居环境建设

（一）、加强设施维护、检修，促进市政管理精细化。

做好道路、下水道、桥梁等市政设施的管理工作。

对全区下水道雨水口进行了全面清掏。

重做下

水道75米，雨水口井6座，更换雨水口盖板33套。

恢复砼路面125平方米，修复人行道600余平方米。

重做人工湖湖边栏杆，安装钢索1100余米。

不断加强照明设施的改造，配合上栗国际花炮节，安装路灯9杆。

在四季花城巷道新装路灯13杆及小街小巷安装路灯13盏，改善照明条件。

加强照明设施的日常检修，更换路灯灯泡1300只、整流器400只，触发器500只，专用灯头200只，灯具总成35套，空气开关保险500个；

排除电缆线故障180余起，更换电缆线800米。

拆除苏州河畔烂的旧拱灯8拱，拆移路灯7杆,更换不锈钢电控箱10套。

（二）、加强园林绿化工作，促进城区环境品质化。

进一步巩固创建国家园林城市成果，不断提升园林养护水平。

今年，我局新接管公共绿化面积11万平方米，绿化养护面积达到41万平方米。

为切实抓好公共绿化的养护，确保养护质量，我局在对养护单位养护质量的考核上下了大功夫。

在原有“季度一大考”、“一月小考”的基础上，建立了“日考”制度。

每天对全区绿化进行巡查，发现问题，即时处理，且及时将“日考”的成绩向养护单位通报，督促其立即予以整改，确保了绿化养护效果。

在抓好绿化养护质量的同时，不断美化城区环境。

对绿化苗木死株、缺株的地段进行补植（栽），共计补栽樟树100棵，灌木面积1500余平方米。

对光丰铁桥花池进行了整改，补种了花卉5000株，苗木100本文来自00株。

节日期间在秋收广场摆花17000株。

在公园路、建设路花木箱上及安源大道花池内补苗17500株。

（三）、加强环卫保洁管理，促进环卫管理常态化。

完善环卫考核督查制度。

我局根据实际情况制定、完善了《环卫工作职工责任制度》、《环卫设施管理规定》、《进一步加强环卫工作管理的规定》、《车辆管理制度》等各项规章制度，明确规定环卫工作岗位规范、标准、要求，并依靠考核、监督来确保工作质量，效果显著。

针对环卫工作反复性大的特点，我局逐步建立了主要领导、环卫所生产科、局督查科、质量监督员的四级质检管理网络，加大了生产管理力度，形成了从上到下、多层次、多方面的质量长效管理体系，从而改变了过去环卫质量靠突击的情况。

环卫所生产科每日将全所生产质量检查情况及时进行处理，并实行了环卫作业人员、质量监督员交接班签到制。

加强环卫日常管理，狠抓环卫清扫、保洁、生活垃圾转运、收集等基础性环节的质量。

今年新增迎宾大道等路段约50万平方米纳入我局清扫保洁范围，保洁面积达185万平方米。

新聘环卫保洁人员60余人，安排在迎宾大道、安源大道等地段，确保了新接管地段的环境卫生。

在生活垃圾转运、处理上，做到日产日清，坚决杜绝了垃圾收集、清运不及时、隔日垃圾等现象。

日清运垃圾80余吨，日均洗路20余车次。

完善环卫基础设施，今年，我局投资100余万元，新购进高级洒水车一辆，垃圾车两辆，小型清扫车四辆,大大地提高了机械作业水平。

积极服务于区重点工业项目建设，为工业项目建设营造一个整洁、舒服的环境。

一是及时为管理处转运、处理生活垃圾。

，共计转运垃圾10000余吨。

二是加强管理处对垃圾中转站的管理指导，发放整改通知15份，要求配备专人管理、抓好垃圾中转站周边环境卫生。

高质量地完成各种接待任务。

今年是我市创建国家卫生城市年。

为实现预期目标，我局全力以赴，不讲条件，不分份内份外的事务，按照区党委、管委会的指示，高质量完成了各项接待任务。

成功完成大型接待任务如“上栗国际花炮节”、“省领导视察”“省委巡视组”等20余次。

完成一般接待任务30余次，并得到了检查组和领导的好评。

（四）、加强玉湖景区管理，“擦亮城市窗”。

加强了市政设施维护与管理。

配备专人进行日常维修养护。

制订了晚间值班制度，以防止市政设施被盗事件的发生。

加强对景区环境卫生的治理，做到景区全天候保洁。

针对人工湖湖水肥绿的情况，定期组织专人打捞与清理浮草，以保证整个景区的和谐美丽。

四、积极做好防汛工作

1、未雨绸缪,建立完善的预警机制。

为做好今年的防汛工作，我局积极做到了早见势、早安排、早准备、早行动，一方面健全和完善了防汛应急预案，组建了专门的防汛应急队伍，另一方面涉及城市管理领域内的防汛形势进行了分析，严密排查存在的各类安全隐患。

严格控制人工湖水位，根据雨水情况及时开闸放水；

对全区雨水口进行检查，对重点积水处新做雨水口6座；

备齐了麻包、铁丝、铁锹等防汛物资和器材；

对所有防汛车辆进行了检修。

在雨季来临前，路灯管理所完成了全区路灯亮化的检查维修。

2、抓好汛后环境卫生整治。

今年5月13日和6月23日，我市下起了特大暴雨。

为了尽快恢复有序、和谐的卫生环境，我局采取有力措施，积极对雨后造成的环境卫生脏乱问题进行集中整治。

共计清除淤泥、腐烂垃圾共计600余板车，出动洒水车500余车次，更换、维修果皮箱、垃圾桶150只，排除路灯设备故障30余处，清掏雨水口20处。

为确保汛后主干道的整洁、干净，我局集中了洒水车五辆，对公园路、建设路、秋收广场、光丰路、登岸路、金陵路等路段进行集中清洗，并确保洒水车24小时待命；

即时组织机关干部、环卫工人300余人，自备扫帚、铁铲等清扫工具，上街清理淤泥、垃圾等；

对全区市政、路灯设施进行检修，对雨水进、下水道、路灯控制箱、变压器等进行全面排查，消除安全隐患。

同时，竭尽所能为区内企事业单位、群众提供服务，帮助其解决环境卫生方面的问题，获得了广大人民群众的好评。

五、抓好经济工作

（一）、行政事业性收费。

，在我局全体职工的共同努力下，完成行政事业性、服务性收费总计524.57万元。

（二）、招商引资工作。

完成招商引资任务万元；

成功引进昌佳鑫电子科技有限公司入驻产业园。

六、年工作计划

（一）、进一步加强队伍建设，坚持依法行政。

（二）、抓好城市环境卫生管理工作，巩固创建成果。

（三）、做好市政环卫设施的养护管理工作，进一步完善市政环卫基础设施。

（四）、做好园林绿化的建设、管理、养护工作。

（五）、坚决完成区管委会下达的招商引资任务。

（六）、坚决做好我局安全生产、综合治理等其他工作。

（七）、坚决完成区党委、管委会下达的各项工作任务。