互联网+农业项目平台商业计划书Word格式.docx
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2.1.2平台目标定位
1）平台定位
一个融合模拟互动游戏、农业讨论社区和微信公众号推送等功能的“互
联网+农业”平台。
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一个集“经济、文化、生活”于一体的农业品牌平台。
2）平台发展战略
平台前中期以经营地方特产、农业教育，后期将引进种植业、畜牧业、农民医保等，完善平台功能。
发布初期：
模拟互动游戏+农业讨论社区+微信公众号
前期以模拟互动游戏为契机点，以农村创业为众筹服务方向，重点打造一个垂直型地方特产销售平台。
增长期：
模拟互动游戏+农业讨论社区+微信公众号+农业教育
社区将初具规模，平台基本成型。
随着农业讨论社区壮大起来，将成为平台的另一促销手段；
模拟互动游戏的发展和更多的合作机会使平台更加完善；
社区和农业讨论社区的壮大会推动销售业绩的高速增长。
稳定期：
模拟互动游戏+农业教育+农业讨论社区+微信公众号+农民医保平台逐步步入正轨，模拟互动游戏、农业讨论社区、微信公众号、农村教育、农民医保是平台的主要功能模块。
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2.2平台建设
2.2.1平台整体风格：
商业标准型
色调定位：
时尚色调，突出品牌理念和风格。
平台以清新的“绿色”为基准色调，
并以“金色”作为辅助色彩。
字体方案：
平台标准字体是宋体，根据需要会选择一些特别字体。
标语设计：
“互联网+农业”时代，始于“某某”！
2.2.2平台（官网）栏目与功能需求：
1）平台（官网）栏目分布表：
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2）网站栏目功能需求
体验服务
“某某”为用户提供体验效果图。
用户上传视频、照片或挑选脸部模特，生成三维虚拟用户模型，根据桃源生活中的各项任务或用户生活所需选择各类模拟种植、养殖等，平台根据用户虚拟游戏的操作，匹配与用户模型同步的现实农耕实时录像反馈给用户，如用户有购买的需求，即可完成相应的购物车操作。
个性化定制服务
通过上传视频、照片，根据用户脸型、五官比例、肤色等制订出用户个性化的用户模型。
例如用户想做脸部分析，则可提交要求，本平台将提供个性化用户套餐。
另外如果想在桃源世界里进行产品定制服务、私人农产品交易委托服务等，平台皆可服务。
在某某里有庞大的数据库和专业的分析技术及专家，能够为客户提供个性化服务，让客户快快乐乐拥有桃源生活。
桃源交流社区——交流平台
社区定位：
农产品行业品牌社区，是会员分享、专家讲座、厂商营销、农产品行业的专业交流社区。
下设聊天室、专家座谈、农产品电子杂志、BBS经验发布、日记本、电子信箱等子栏目。
个人用户——个人空间
每个人都是社区的主人，主人可以发表桃源日记、体验心得，可以提问，可以对产品服务提出自己的建议。
会推荐用户发布的优秀文章入驻平台的官网文章列表，为更多的人提供咨询攻略服务，同时也是享受“某某”个性服务的平台。
积分是提供“某某”个性服务的入场券，拥有一定积分等级的会员就可以每周免费享受一次某某产品抽奖。
企业用户——营销平台
“某某”为厂商提供宽广的平台。
企业可以在某某社区里开展讲座、培训，可以发布电子杂志宣传自己的产品，可以做任何经过某某允许的营销活动。
如果合作愉快，还有机会被平台聘请为农业电商顾问，为单个用户解答他们在农业电商方面的疑问，提高自己企业在消费者心中的形象。
桃源商城——B2C销售平台
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优品。
桃源商城只提供优品，各类低价伪劣产品严禁入驻商城。
搜索+推荐。
商城会分类别、分品牌陈列。
用户可以搜索出自己想要
的类别或者品牌进行选购。
商城设有桃源推荐格，是商城为大家强
烈推荐的农产品，绝对是性价比超强的农产品。
安全支付。
用户通过浏览商城或者微信公众号，可以将相关产品加
入自己的购物车，然后在收银台里进行支付购买。
桃源商城提供货
到付款、第三方支付及积分支付等多种安全支付方式。
我的“某某”——个人空间
会员用户可以查看账户、交易等信息，可以发表自己的心情、日记、文章等，可以收到某某专业的桃源小贴士。
VIP用户可以定时收到相关的桃源新产品（计划投入产品）资讯。
桃源咨讯
桃源咨讯是单个用户、企业用户和平台专家顾问上传的农产品咨讯，包括产品贴士、经验分享、产品介绍的相关文章、图片、视频等。
在这里，可以获得相关的健康养生农产品知识和企业农产品品牌信息。
信息检索
主要是站内检索，分目录检索和关键字检索两种方式。
用户可以在这里检索相关产品、相关品牌和相关资讯等。
会员登录注册
用户申请注册会员，以便登录会员社区、我的“某某”，并方便买东西。
3）用户功能列表
网站将用户分为个人用户，企业用户和管理用户，其功能那个列表分别如下：
个人用户功能列表
企业用户功能列表
管理用户功能列表
2.2.3安全策略
平台处在一个开放的环境中，其安全建设显得尤为重要，甚至可以说安全建设是影响一个网站建设成败的关键因素之一。
为此，我们结合自身的实际情况，特推出如下安全建设策略：
1）系统安全可靠性设计：
处理机冗余、安全性
采用具有内部容错或外部容错能力的主机。
主机的配置保证冗余备份，不能因单台主机的故障引起全网处理的瘫痪。
网络冗余、安全性
采用具有内部容错或外部容错能力的交换机，采用双交换机互为备份容错。
交换机的配置保证冗余备份，不能因一台主交换机的故障引起全网通信瘫痪。
数据安全性
采用对专用数据进行加密，对数据实施访问保护措施。
2）网络安全措施
3）安全性处理
保证专用数据不会随便被无权用户获取
数据库防下载处理
CONN防止暴库处理
防止跨站脚本攻击
SOL注入式攻击防范
禁止脱机浏览工具浏览
后台登陆采用验证码验证
会员密码采用MD5方式加密
防范未知IP访问及软件攻击
管理员密码采用MD5方式加密
过滤SQL注入代码及HTML代码防护
数据来源安全性检测，跨站脚本防范
管理员登陆日志记录，非法操作代码日志记录2.2.4平台建设实现
1）实现方式
“某某”平台建设的实现方式是外包。
考虑到做“互联网+农业”平台主要考验的是运营能力，初期如果自建技术团队，就会有成本高、管理难、项目建设周期长、运营重心出现偏离等问题，所以要最大化的利用已有人力和技术资源，灵活配置资源。
相反，大而全往往造成大而滥。
2）外包内容
模拟游戏开发、官网开发：
域名空间、程序设计和美工设计、SEO、各
种应用系统的开发、电子支付接口开发
商城管理：
商城管理系统、业务处理系统、客户关怀和维护系统
三维实现：
某某功能实现开发
3）团队选择
在外包团队的选择上，我们会综合考虑以下几个方面：
专业
“某某”是一个“B2C销售+社区+3D游戏体验“的平台，供应商最好有社区型网站CMS的经验，最好有会员系统的经验以及物联网网店解决方案的经验。
最重要的是要找到一个合适的、专业的，让对的人做对的事。
诚意
供应商在签署合同前愿意和我们一起探讨我们的需求，供应商应表现出注重双赢、注重长远利益的决心。
预算
签订合同之前，希望对方给出预算，能够运用合理的配置，力求最大程度达到预期的效果。
项目管理
关注这个公司是如何实现客户的服务，如他们文案和脚本、项目框架、需求分析、他们项目管理的软件、是否有很好document、是否有很好ticket系统等。
外包能力和综合能力
根据我们项目的大小和性质选择一个合适的供应商。
供应商要有完成这个项目的人脉和资源实现，项目经理要有眼界和思路，能够完全理解我们的商业模式，能够又快、又好、又省地帮我们配置好资源。
4）网站设计原则
为了实现平台商务功能最大化的目标，给目标客户提供方便、实用的信息服务，在设计该平台时，我们充分考虑了以下方面：
商业性：
服务于平台形象的对外传播，完善平台服务体系，创造更多的
商业机会，为经营者提供科学决策辅助。
品牌性：
为用户提供有价值的产品和服务，充分体现平台品牌优势，重
点塑造平台品牌的个性化形象，使主力资源尽可能转化成品牌消费，建
立平台的忠诚消费群体。
经济性：
建立适合平台自身需求的网络平台，提供涵盖用户多种需求的
功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省平台建设成本，
并确保其较好的拓展性和开放性；
同时平台具有基于Web界面的管理后
台，能够自主的对平台中大部分内容更新、修改，节省平台的运营成本，
提高信息更新、传播效率。
可拓展性：
平台的整体规划及框架设计是可扩充性的，官网前台页面的
设计能保证平台在增加栏目后不会破坏官网的整体结构。
后台数据库的
设计具有高度的扩充性，能够根据需要对栏目、类别等增、删、修改。
6）风险与对策
平台外包涉及隐私被泄露、平台未按期、未按需求完成等多方面的风险，为了应对这些风险，平台会制定相应的风险管理机制，同时在与供应商的合同中也会涉及相关问题的处理，来保护平台的权益，规避风险。
第三章平台运营
3.1平台推广计划
有句古话言：
“再好的酒也怕巷子深”。
平台存在与发展的理由就是它能够被更多的人所知晓、所使用。
“某某”平台的推广将分阶段将采用不同的推广策略：
开展竞赛推广
在平台发布前期，开展了LOGO设计比赛和游戏设计空间——秀出您心中最美的“世外桃源”活动，为平台推广做准备、亦为游戏更新做素材收集。
开展有奖活动
坚持长期、有效、变化多端地开展各类有奖活动，并且切实履行承诺，在活动中宣传平台形象，获取忠实访客和同行的口碑。
搜索引擎加注
平台官网根据XX蜘蛛的偏好，通过这一手段进行推广，还会注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正和补充。
电子推广
通过广泛发布电子邮件信息获得第一注意力，同时避免被认为是垃圾邮件；
通过电子杂志的发布，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果；
软文推广
通过在“某某”的交流社区、用户博客、微博等专区发软文，引导用户去了解产品信息、好的博客、社区软文。
采用一些推广软件，如论坛群发软件、qq群发软件、邮件群发软件、留言本群发软件、搜索引擎登录软件，通过大量发帖，能将平台信息被上网者看到并被搜索引擎关注。
信息平台发布
“某某”充分利用网络资源，在提供企业供求信息发布的网站上发布信息，将有价值的信息及时发布在自己的官网上，充分发挥官网的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。
联盟策略
实现同类平台互通有无，建立同盟关系，建立同行业、同类型的网站联盟，做到互为宣传、互为推广。
不管是货源合作伙伴，还是实体农业企业的加盟商，或者是行业、同类型的网站联盟，都是一种很有效的推广方式。
3.2网站管理维护
在平台外包完成后，外包合作公司对相关平台维护人员进行日常维护、更新方面的技术培训，开发成功后官网能自主完成对整个网站的维护更新。
“某某”设数据技术部，专门负责平台日常管理维护。
除了对活的平台系统进行必须的监
视、维护来保证其正常运作外，更重要的是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；
在运营中发现系统需要完善和升级的部分；
衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。
将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对平台系统的增强和升级。
3.3供应链管理
3.3.1供应商
供应商可以定位为产品货源和社区专家顾问。
1）货源
①进货渠道
传统渠道
有厂家货源、代理、代销、批发、招商加盟多种进货渠道。
前期我们主要在武汉本地进货。
武汉得天独厚的地理优势奠定了武汉在农业行业的商业地位，武汉有华中地区最大的配送体系。
目前我们正在与其中的一些公司洽谈商务合作，大部分公司都作出了积极的回应。
另外，我们也积极联系农产品联盟、厂商、代理、代销，已取得一定进展。
从长久规划来讲，规模较小的农企公司和代理代售机构乐于加盟，大公司更注重品牌创造，平台根据他们各自需求，会制定诱人条件争取合作。
网络渠道
互联网+时代的到来，给平台带来巨大便利。
平台在“三农网”等网站发布了求购信息，目前已有几家厂商回应，期待进一步的合作。
②质量监督
商品的质量关系到平台的生存，“某某”走正品优品品牌路线，商品质量的把关显得尤为重要。
质监部门。
平台设有质监部门，专门负责质检这块。
经营合法性。
在建立合作关系时平台会对其经营合法性等做好调查。
发票。
在进货时，平台会为厂家索要发票。
投诉。
已经有用户投诉的产品，一经证实是假冒伪劣，就会取消与其合作关
系，这在合同书上会声明，同时对用户做一定赔偿，且在网站声明致歉。
③低价策略
平台运营前期不可避免走低价路线，但以平台目前的实力难以拿到很大的折扣，针对这个问题，有以下几个解决方案：
长久合作：
“某某”游戏及社区将会是他们最有效的宣传平台，平台会为他们提供消费者动向等信息。
靠谈判员的实力和厂商的一双慧眼，让厂商相信平台有美好的未来。
拿出我们最大的诚意，表示与厂商长久合作的决心。
贴心服务
在入场资质上，只要是合法经营的、只要是正品、只要产品是客户欢迎的，就欢迎加入。
区别其他的农产品平台，平台会定期为厂商分析消费者动向，与消费者最喜爱的品牌供应商建立长久合作。
2）实体加盟商
实体加盟商是指农产品机构和农村合伙人，与实体加盟商的产品差异性是合作的前提。
一方面，实体加盟商输入数据库素材，在实体机构帮平台宣传，另一
方面平台为用户提供体验和加盟商的地址。
数据库素材指产品信息、地域文化等素材，也包括一些历史文化素材。
社区专家顾问分两种，一种是我们聘请在社区为用户解决问题的顾问，另外一种是不定期在社区开展论坛、普及农产品知识的专家。
第一种在全社会范围内招聘，是我们平台站人力部门编制在内的一分子。
另外一种在平台运营时邀请的：
在一些知名的电商平台、农产品行业邀请专家来社区开展讲座，增加社区黏度。
平台以付费和建立合作两种方式，后者是与其所在单位建立合作，使其成为平台的合作伙伴。
3.3.2三流整合与优化
平台建设围绕“信息流、资金流、物流”为中心构建工作流，信息流贯穿始终，下面为平台三流整合图。
3.3.3订单处理
1）订单处理流程
订单处理流程：
->
客户下单->
修改订单->
确认订单->
添加支付信息->
结清订单->
订单过户
2）及时性保证
目前农产品平台订单响应速度的下降成为了制约其发展的一个很重要的因素，而为了保证“某某”的及时性处理，平台在以下方面做出努力：
建设完备的订单处理系统。
这项系统外包给平台的合作伙伴，将平台的
需求同他们探讨，请其做出适合本平台的订单处理系统。
客服捆绑。
在客户完成订单时，客户须发送信息给平台的客服，联系后
才能提交订单请求，这也提高了响应速度。
激励与监督。
建立起良好的激励与监督机制，确保员工的效率。
3.3.4物流实现
1）物流仓储实现方式
发布初期和中期：
外包
“某某”运营前期，平台将仓储物流外包给第三方物流存储合作伙伴，这是综合分析平台现状做出的决定。
面对来自资金和自身能力的压力，平台只能寻求仓储物流外包伙伴。
运营前期，平台负债经营，没有足够的资金去做自营物流存储，再者，平台在物流存储方面并不专业，做自营物流和存储是浪费时间和精力。
而相反，第三方物流仓储公司具备专业的知识和一流的技术，对平台的运营将会
是一个很大的促进作用。
发布长期规划：
根据自身发展考虑仓储物流实现方式。
2
）操作实务流程：
桃源商城仓储物流外包操作实务经历了以下流程：
界定平台物流服务需求
提供商能够具备仓库储存、联系等多元化职能；
除公路运输，寻求铁路和水路解决方案；
提供商在接受响应时间、服务可靠性、质量保护体系、交付的一致性、订货提前期、货损货差等方面应具有较高的物流服务水平。
制定物流需求建议书
建议书详细描述了平台物流服务需求。
合同执行和控制
在服务实施过程中，平台应和提供商联合监督核查合同的执行，提供商也应及时反馈服务实施过程中出现的问题。
关系管理和绩效评估
平台谨慎监控提供商的工作，建立信息沟通机制，共享信息。
在关系管理中，建立团队式联合任务小组，平台设定绩效评估系统来评估第三方物流服务提供商的绩效。
3.3.5客户服务
平台客服系统交给合作伙伴外包实现，在平台运营前期网站客服也是采用外包的形式。
平台会采用各种形式严格把关，保证客服质量。
七天无理由退换货
平台接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到不合适的，或者买到的东西和实际相差太大。
换货免邮
如果买卖双方达成换货协议，那么换货邮费由卖方出。
这个客服会与卖方协商。
交易支付
平台前期商城采用货到付款、第三方支付和积分支付的方式。
货到付款方式有邮局汇款、银行电汇、网上银行实时支付和手机话费支付。
第三方支付方面，支付宝和贝宝。
假货赠积分
用户买到假货可以打投诉电话，一经证实，会在平台上声明致歉，在返还其款的同时，还会赠送一定的积分和一定的模拟互动抽奖次数。
3.3.6隐私政策
平台保证，用户的注册资料仅限于用于“某某”和会员的沟通，包括会员注册确认、会员通讯、产品推介、会员订购产品的确人与交付等。
在任何情况下，会员资料不会被公开、或被用于其他与本平台业务没有关联的业务推广，或被销售给其他第三方个人或机构。
“某某”并声明，在下列情况时平台亦无需承担任何责任：
由于用户与他人共享注册账户，由此引起的用户注册密码泄露，并导致其个
人资料被公开；
任何由于网络通讯引起的黑客政击、计算机病毒侵入或发作，或因网络供应
商的行为造成的影响网络正常运作、正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改；
用户没有遵守网站的服务指引，非正常操作或在公网上操作“某某”网站某
些服务，而导致的个人资料泄露；
对用户使用“某某”网站引导之非本网服务，而造成的用户个人资料的泄漏
等；
同时，“某某”提醒用户在使用本网站提供的服务时，请务必遵守相关法律
法规条款。
如用户在使用本网站服务或本网站所引导的服务时，对某些服务有任何异议，请尽快和联系。
第四章市场分析
4.1市场发展趋势
2015年上半年电子商务行业取得突飞猛进的进展，从目前的市场发展情况来看，中国商务研究中心认为个性化服务将成电子商务未来趋势。
现代顾客需要的是个性化服务，专注、精准、深化、是企业吸引客户的重要手段。
而“互联网+农业”平台服务为顾客（用户）提供了全新的工具：
全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等，这些性质迎合了现代顾客个性化的需求特征。
4.2.市场环境分析
4.2.1SWOT分析矩阵
4.2.2竞争优势
1）优越的电子商务发展趋势
虽然我国的电子商务发展与发达国家相比还处于起步阶段，但在中国广阔的市场前景推动下，电子商务已迈出了可喜的步子却是不争的事实。
来自CNNIC的一项调查研究为此提供了坚实的市场基础。
此调查显示中国近1／3的消费者有网上购物经验，也就是说中国的电子商务有大约4亿的用户规模，而且这个数字还在以每年20%的增幅上涨。
随着电子商务在中国的逐步成熟和稳定，中国网上购物已呈现明显的增长态势；
互联网交易市场的发展不容忽视。
2）定位于模拟互动游戏体验和数据库技术的结合发展
“某某”通过充分的市场调研分析并结合模拟互动游戏实际，确定了以模拟互动游戏和数据库技术的结合作为公司发展的主要方向，以上班族（尤其是中高消费水平的朋友）为目标群体，避免过度激烈的市场竞争；
同时，由于网上平台的经营成本如游戏商城建设费用、商城经营费用以及模拟游戏、交流社区等的低成本投入，实施网上发展并辅助以线下发展是很有利的发展方向。
平台又通过建立综合、可行性的数据库及不断优化业务流程使经营成本进一步减少，从而使平台得以获得低成本优势，将在未来产生巨大的开发效益，并带来额外的销售额高速增长率。
3）快速的扩张能力及规模优势
合理的游戏商城服务平台和可行性的数据分析技术对于“某某”的发展至关重要，因此利用模拟互动游戏、可行性数据库进行快速稳定扩张是平台建设始终秉承的重要发展策略。
从而使平台经营规模迅速扩大，对供应商议价能力也逐渐增强，核心竞争力得以不断提高。
4）多元化营业模式和营销手段
平台将在6-8年后，在稳定经营模式和打响公司正品品牌的基础上，利用成熟的现代大型物流系统和充足的资金链，介入全国领域，积极响应国家政策，以娱乐性农业和数据库技术的结合为基点向
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