配网抢修工作总结Word格式.docx
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⑤、倡导以人为本的班组安全文化。
让良好的安全成为一种文化，通过管理文化来管理安全生产，这是配电工区抢修班在安全管理工作中采取的一项重要举措。
在安全生产过程中始终坚持以人为本，坚持“安全第一、预防为主”工作方针，严格执行各种安全工作规定，夯实安全基础管理，营造良好的安全文化氛围，推进班组安全文化建设，增强抢修班日常抢修工作的驾驭能力。
班组安全生产的硬件和软件是构建和谐安全文化的重要基础和根本保证。
xx年上半年，抢修班通过加快班组建设步伐，理顺管理流程等为安全文化建设奠定了坚实基础。
在班组管理中，抢修班始终把安全生产作为一切工作的重中之重，以人为本，把保人身、电网和设备安全作为工作重心，树立管理“零失误”、行为“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。
2、事故抢修工作：
配电工区抢修班担负公司所属配电线路、公用变设施及客户设备的抢修工作。
xx年上半年，配电线路共发生一类障碍8次，二类障碍26次，异常41次。
xx年上半年共发生一类障碍10次，二类障碍35次，异常31次。
在日常事故处理中，抢修班积累了丰富的抢修，在接到报修电话后，抢修班严格按照国网公司及公司xx年服务的要求，在最短此文于是第一网：
内赶到现场，按照“望、闻、问、切”四步排除法，对线路及公用变设施进行全面详细检查，排查故障点，缩小停电
范围，减少停电时间此文于是第一及时恢复重要客户的供电，保证了公司配电线路及公用变设施的健康安全稳定运行。
3、优质服务工作：
配电工区抢修班紧紧围绕国网公司、集团公司及公司工作重点，深化“电力彩虹”服务战略，认真落实“三个十条”，加强“四个服务”，全面提升服务品质。
努力按照建设“一强三优”现代公司的要求，高举“市场和服务是东营电力的线”的旗帜，以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务，在班组建设中提出“让客户满意，让工区满意、让公司满意、让满意、让政府满意”的优质服务目标，把行风建设和优质服务工作纳入到班组建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同、同奖惩，以“优质、便捷、诚信”的服务得到了社会界的好评，。
通过认真、扎实的开展供用电优质服务工作，了“始于客户需求、终于客户满意”的社会承诺，抢修班的优质服务工作逐步走向规范化、日常化。
xx年上半年，抢修班共接到客户报修电话195次，其中为客户提供有偿服务15次，客户满意率达到100%，实现服务“零”投诉的目标。
xx年上半年共379次，其中有偿服务26次。
更换修复低压电缆共计15条。
4、精神文明建设方面：
配电工区抢修班在做好各项生产任务的同时，积极做好精神文明建设工作。
以党的十六届五中全会精神为指导，认真贯彻国家电网公司和集团公司“”精神，坚持“三抓一创”的基本工作思路，以创一流同业对标为主线，开展“心活动”，“平安工程”，倡导“用心工作”理念，提升优质服务能力、科技创新能力和高效执行能力，班组建设和谐稳定发展，不发生影响企业形象和社会稳定的事件。
①、加强宣传报道工作。
抢修班在日常工作中，把宣传工作作为头等大事来抓，积极组织职工参加公司组织的宣传报道培训班及摄影培训班，班组的宣传报道能力得到极大提高。
xx年上半年，抢修班在《东营电力报》上共发表两篇报道，树立了良好的形象。
②、加强思想建设。
抢修班现有三名，一名，在日常工作及事故抢修中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，以身作则，为其他职工树立良好的榜样。
认真开展“戒虚求实”主题教育活动。
在每月召开的会上，党团员以身说教，教育全体班组成员要戒虚浮之风、求发展之实，推进工作重心下移，把思想和行动统一到事业发展的平台上来，教育和引导抢修班全体职工要树立正确的业绩观，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，坚持原则、甘于奉献，作廉洁的表率、团结协作的表率、认真负责的表率、攻坚破难的表率。
认真落实公司党委“东电党1号文件”，在班组内全面开展“活动”，实施“平安工程”，培育班组成员的爱心理念和平安理念，把奉献爱心转化为班组职工的自觉行动，形成了企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚，营造加快发展的和谐，全面推动“一强三优”现代公司建设。
二、下半年的工作重点和存在的问题
1、下半年的工作重点：
①、加强安全管理工作。
坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实《关于加强安全生产工作的决定》、《xx年安全生产工作的意见》和《安全生产职责规范》。
以落实安全生产制为总抓手，认真开展“三安三化”工作。
深入开展反事故斗争，落实二十五条反事故斗争措施，完善实施，实现常态运行。
加强监督、检查和危险点，严查违章，治理隐患，堵塞漏洞，特别是要做好在对客户设备抢修时的安全工作，切实做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，确保配网及公用变设施的安全稳定。
②、进一步加强优质服务工作。
以“四个服务”为准则，增强责任感，在巩固“用心服务”大成果的基础上，深化“电力彩虹”服务品牌战略，将市场压力转化为提升服务的动力。
加强与客户之间此文于是第一：
的沟通，全面了解客户需求，强化客户细
分，根据不同用电需求，提供化服务，丰富服务内涵，实现客户满意率100%，全年“零投诉”的目标。
③、加大教育培训力度。
目前，抢修班成员的技术水平差距较大，在事故处理工作中，不能充分发挥自己的聪明才干，在一定程度上给查找故障点带来难度。
因此，在xx年下半年，把技术培训及安全培训作为重中之重来抓，加大培训考核力度，使班组成员的技术水平全面发展提高，使每个职工都能够独当一面，在日常工作及事故处理工作中，发挥自己应有的作用。
④、做故抢修工作。
事故抢修是抢修班的第一职责，在最短的时间此文于是第一：
内恢复正常供电，减少停电范围，避免事故扩大是抢修班的首要任务，是减少售电量损失，提高客户满意率，杜绝客户投诉，树立良好企业形象的重要手段。
因此，抢修班在上半年运作的基础上，重点探索事故抢修的有效和对策，提高班组的事故抢修能力和判断故障点的能力，为配网恢复正常供电打下良好基础。
⑤、加强宣传报道工作。
宣传报道是对外树立良好企业形象的一种重要手段，上半年，抢修班仅在《东营电力报》上发表两篇，还远远达不到工区及公司要求。
在xx年下半年，要把宣传报道当成一项政治任务来抓，和其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。
2、存在问题及不足
①、应重点做好事故抢修工作。
按照工区内部分工抢修班的重点工作是配网线路、公用变设施及客户设备的事故抢修，能够在最短时间此文于是第一：
内及时恢复正常供电是重中之重，但就目前抢修班的工作内容来看，不属于紧急报修服务类的工作还占有较大的比重，比如类似客户要求开表箱、锁表箱、配合物业公司查找客户内部故此文于是第一障等，在一定程度上浪费了大量人力、物力和财力，而且因为这些工作会导致处理事故的延时。
②、在处理客户设备事故时，与客户关系不理顺，难以开展工作。
依据《东营供电公司“彩虹热线”联动服务闭环管理办法（试行）》的规定，配电工区承担客户设备事故处理工作及有偿服务工作，但配电工区一直不是客户设备监察管理部门，与客户没有直接联系，在处理协调外部关系时有较大阻力，客户设备型号多种多样，在开展具体抢修工作时不能保证人身及设备的安全，而且在客户现场勘察及制定供电方案时，客户设备方案由供电部或客户自行设计，配电工区只负责高压t接点的方案制定，因此在处理客户设备故障时，客户中心有得天独厚的优势。
③、抢修车辆老化，不能满足事故处理的需要。
目前，鲁e83132依维柯是运行时间此文于是第一：
最长的抢修车，已接近报废年限，却担任着最繁重的事故抢修任务，车辆大、小修不断，严重影响正常巡视维护工作和事故处理抢修工作。
④、班组部分职工技术水平和责任心还有待提高。
目前抢修班值班小组成员中，每人的学历、技术水平还存在较大差距，在处理难度较大的事故中，存在心有余而力不足的现象，无形中延长了停电时间此文于是第一给迅速排查故障点带来了一定难度。
⑤、班组硬件设施还有待完善。
因客观条件不允许，抢修班无存放安全用具的固定场所，拉闸杆及其他安全用具都是用完之后放在车上，无防潮措施，造成很大的安全隐患。
〔电力抢修上半年工作总结〕随文赠言：
【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。
——西塞罗】篇二：
电力抢修上半年工作总结
20XX年上半年，配电工区抢修班在公司党委及配电工区的正确领导下，全体职工紧紧围绕公司及工区制定的工作思路，充分发扬“优质、诚信、高效、”的精神，坚持以优质服务为中心、以安全生产为基础、以市场为导向的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了上半年的各项工作任务，现将20XX年上半年的工作总结如下：
1、安全管理方面：
①、按照公司要求，广泛开展春季安全大检查活动。
在春季大检查活动当中，抢修班对公司所属公用变设施进行拉网式检查，在检查过程中发现并整改设备缺陷15条，其中：
防人身触电、小动物6条、设备渗漏3条、电气接线缺陷6条，并将客户中心负责的一项高压计量箱渗漏问题进行通告。
对于排查出的隐患根据轻重、缓急的原则及时消除，使设备的健康水平得到提高。
②、开展安全性评价活动。
在安全性评价专项整改活动中，对公司所属公用变设施进行专项检查，共发现安全隐患11处，并全部制定相关整改措施，督促相关部门整改。
③、严格执行“两票三制”。
按照工区内部分工，抢修班负责计划外停送电、临时停送电任务及客户设备的停送电任务，在现场操作中，抢修班严格执行两票三制，截止到20XX年6月30日，共填写操作票19份，合格率100。
④、严格执行工区20XX年两措计划。
严格按照工区制定的两措计划，狠抓安全培训工作，坚持每周召开安全例会，与会职工100，并根据班组自身工作性质，不定期在现场召开安全现场会，结合实际进行安全教育，并根据上半年几起高空坠落事故的教训，将班组原有的安全带全部更换为新式带后备保护绳的安全带，有效防止安全隐患及事故的发生。
做好迎峰度夏工作，在高温多雨季节来临之前，对公司所属公用变设施进行负荷测量及温度测量，截止到6月30日，已全部完成负荷测量工作及测温工作，完成重点负荷温度监控点321处的测量工作，发现重大缺陷1条，根据测量数据，制定相关措施，有效防止因接点发热造成的事故的发生。
让良好的安全习惯成为一种文化，通过管理文化来管理安全生产，这是配电工区抢修班在安全管理工作中采取的一项重要举措。
20XX年上半年，抢修班通过加快班组建设步伐，理顺管理流程等为安全文化建设奠定了坚实基础。
2、事故抢修工作：
20XX年上半年，配电线路共发生一类障碍8次，二类障碍26次，异常41次。
20XX年上半年共发生一类障碍10次，二类障碍35次，异常31次。
在日常事故处理中，抢修班积累了丰富的抢修经验，在接到报修电话后，抢修班严格按照国网公司及公司20XX年服务承诺的要求，在最短时间内赶到现场，按照“望、闻、问、切”四步排除法，对线路及公用变设施进行全面详细检查，排查故障点，缩小停电范围，减少停电时间，及时恢复重要客户的供电，保证了公司配电线路及公用变设施的健康安全稳定运行。
配电工区抢修班紧紧围绕国网公司、集团公司及公司工作重点，深化“电力彩虹”服务品牌战略，认真落实“三个十条”，加强“四个服务”，全面提升服务品质。
努力按照建设“一强三优”现代公司的要求，高举“市场和服务是东营电力的生命线”的旗帜，以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务，在班组建设中提出“让客户满意，让
工区满意、让公司满意、让社会满意、让政府满意”的优质服务目标，把行风建设和优质服务工作纳入到班组文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩，以“优质、便捷、诚信”的服务得到了社会界的好评。
通过认真、扎实的开展供用电优质服务工作，实践了“始于客户需求、终于客户满意”的社会承诺，抢修班的优质服务工作逐步走向规范化、日常化。
20XX年上半年，抢修班共接到客户报修电话195次，其中为客户提供有偿服务15次，客户满意率达到100，实现服务“零”投诉的目标。
20XX年上半年共379次，其中有偿服务26次。
以党的十六届五中全会精神为指导，认真学习贯彻国家电网公司和集团公司“两会”精神，坚持“三抓一创”的基本工作思路，以创一流同业对标为主线，开展“爱心活动”，实施“平安工程”，倡导“用心工作”理念，提升优质服务能力、科技创新能力和高效执行能力，班组建设和谐稳定发展，不发生影响企业形象和社会稳定的事件。
抢修班在日常工作中，把宣传工作作为头等大事来抓，积极组织职工参加公司组织的宣传报道培训班及新闻摄影培训班，班组的宣传报道能力得到极大提高。
20XX年上半年，抢修班在《东营电力报》上共发表两篇报道，树立了良好的形象。
②、加强思想道德建设。
抢修班现有党员三名，团员一名，在日常工作及事故抢修中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，以身作则，为其他职工树立良好的榜样。
在每月召开的民主生活会上，党团员以身说教，教育全体班组成员要戒虚浮之风、求发展之实，推进工作重心下移，把思想和行动统一到事业发展的平台上来，教育和引导抢修班全体职工要树立正确的业绩观，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，坚持原则、甘于奉献，作廉洁自律的表率、团结协作的表率、认真负责的表率、攻坚破难的表率。
认真落实公司党委“东电党1号文件”，在班组内全面开展“爱心活动”，实施“平安工程”，培育班组成员的爱心理念和平安理念，把奉献爱心转化为班组职工的自觉行动，形成了关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚，营造加快发展的和谐环境，全面推动“一强三优”现代公司建设。
坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实《关于加强安全生产工作的决定》、《20XX年安全生产工作的意见》和《安全生产职责规范》。
以落实安全生产责任制为总抓手，认真开展“三安三化”工作。
深入开展反事故斗争，落实二十五条反事故斗争措施，完善实施方案，实现常态运行。
加强监督、检查和危险点分析，严查违章，治理隐患，堵塞漏洞，特别是要做好在对客户设备抢修时的安全工作，切实做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，确保配网及公用变设施的安全稳定。
以“四个服务”为准则，增强责任感，在巩固“用心服务”大讨论成果的基础上，深化“电力彩虹”服务品牌战略，将市场压力转化为提升服务的动力。
加强与客户之间的沟通，全面了解客户需求，强化客户细分，根据不同用电需求，提供个性化服务，丰富服务内涵，实现客户满意率100，全年“零投诉”的目标。
目前，抢修班成员的技术水平差距较大，在事故处理工作中，不能充分发挥自己的聪明才干，在一定程度上给查找故障点带来难度文秘114版权所有。
因此，在20XX年下半年，把技术培训及安全培训作为重中之重来抓，加大培训考核力度，使班组成员的技术水平全面发展提高，使每个职工都能够独当一面，在日常工作及事故处理工作中，发挥自己应有的作用。
④、做好事故抢修工作。
事故抢修是抢修班的第一职责，在最短的时间内恢复正常供电，减
篇二：
配电个人工作总结
配电线路专业个人工作总结本人陶云飞20XX年9月毕业于江西电力技师学院。
于20XX年11月分配到南昌县供电公
司冈上供电所，从事配电线路运行、检修、故障抢修专业五年有余，配电运行专业增加了变
压器、开关、刀闸、避雷器、无功补偿电容器等很多电气设备，要想把这些设备管理好并且
安全可靠的运行，就必须熟练掌握相应的专业知识和技-能，所以，我是一边工作、一边学习、
实践，又借助高级工、技师培训的机会，来不断充实自己的配电运行专业知识，经过几年的
刻苦学习和实践，现在工作起来还算是得心应手。
一、提高学习的自觉性，增强自身专业技术素质。
作为一名配电线路人员，要想完成工作的责任，首先必须具备员工的基本素质，树立正
确的世界观和人生观。
在这几年中我认真参加各种学习和活动。
有句成语是：
只要功夫深。
铁杵磨成针。
以更高的要求来要求自己，磨练自己。
在学习中我认真听取经验，仔细记录。
并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在班中进行一些尝试。
工作中遇到不懂的问
题。
对师傅们进行请教。
敢于尝试，总结经验，争取做到遇到问题是做出正确的判断。
在工作中，我认真投入，认真学习。
我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还
很多。
目前本人对新型变压器、柱上开关、电缆分支箱、环网柜等有了一套比较成熟的管理
和运行经验。
对供电事故的分析和判断相对比较果断、准确，有效地减少了事故处理的时间。
无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定。
二、加强配网的设备管理第一，针对乡镇区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象，积极工作、大胆探索、
实践，制定了一系列的改造方案，改造公用变压器接线桩的接线方式：
由于公用变压器的性
质所决定，负荷变化无常，变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大，常造成设备
线夹与导线连接松动，且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求，故经
常出现故障。
针对这种情况，就将所有公用变压器的出现导线采用液压式压接鼻，消除了设
备线夹受温度影响大的缺陷，接线柱上采用了握手线夹，增大了接线柱的接触面积，有效的
避免了变压器接线桩故障的发生。
在四年的农网改造中，根据乡镇区供用电特点，初期由本
人提供了一套乡镇配电供电图，为农网改造的合理性、经济性提供了依据。
其次是严把工程
质量验收关，收技术规程要求，，确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。
为新设备
安全、可靠的运行奠定了基础。
第二，认真做好所属设备的巡视和消缺工作，结合配电设备早、晚峰负荷测量和电压测
量，及时调整公变容量，同时结合一年中夏冬季节的高峰用电期，制定迎峰渡夏和迎峰渡冬
的相应措施，增加夜巡和特巡次数，发现异常情况，及时处理，确保供电设备安全可靠运行。
第三，积极组织开展各季安全大检查，结合安全性评价工作，对所辖配电线路及设备认真巡
视消缺，做到了充油设备无渗漏、做到用电可靠率100％。
第四，加强配网结构的研究，制定并落实了每年各节假日、政府重要会议、各企事业单
位重要活动等的紧急救援预案，确保了供电区域各种活动的正常开展。
第五，认真建立和完善配电设备基础台帐。
第六，严格遵守安全生产纪律，加大配电抢修和日常维护中现场的安全工作，杜绝违章
行为，积极开展创建“无违章班组”、“无违章个人”活动，把安全措施落实到了实处。
三、做好电力设施的保护工作。
近年来，我们乡镇出现了因汽车碰杆、人为破坏乡镇配电箱等而引发的停电事故，因此
我们配电运行人员利用一切机会，向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义，配合公安
部门开展打击破坏电-力设施的专项整治活动，不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防
范措施，规范了各类安全标示，警示标志，特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处
的电力杆塔、拉线、配电箱等设施采取积极保护措施，一定程度上保证了配电网的安全运行。
四、优质服务
本着“人民电业为人民”的服务宗旨，认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服
务方针开展了优质服务工作。
优质服务工作在配网专业占了很大比重，需要好多时间用在优
质服务工作上，搞好这项工作也是企业经济效益、企业形象之所在。
陶云飞20XX-3-21篇二：
配电专业个人工作总结配电专业个人工作总结本人从事配电线路运行、检修、故障抢修专业九年有余，之前是送电线路检修专业干了
十四年，两个专业之间有相近之处，但也有很多的不同，配电运行专业增加了变压器、开关、
刀闸、避雷器、无功补偿电容器等很多电气设备，而送电线路专业则接触不到。
要想把这些
设备管理好并且安全可靠的运行，就必须熟练掌握相应的专业知识和技能，所以，我是一边
工作、一边学习、实践，又借助高级工、技师培训的机会，来不断充实自己的配电运行专业
知识，经过几年的刻苦学习和实践，现在工作起来还算是得心应手。
几年来，本人一直利用书本、向老师傅、并通过专业培训等努力学习配电专业知识，学
习新设备的管理、运行和配电设备新技术。
由于配电设备的日益更新，新产品、新技术
升级会员 