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第二篇:

给医护工作者的感谢信

xxxxxx全体医护工作者:

您们好!

患者xxx的全体家属及亲友在这里衷心的对您们表示感谢,感谢您们一个月以来对我母亲病情的高度关注,感谢您们把我母亲从生命的边缘救了回来。

在这个寒冷的冬天,对于我们家人来说更是有着比雪灾还要残酷的现实,母亲患了肝脓肿并伴有严重的寒颤,生命及其垂危。

无情的病魔在我们每个人心底结出了霜,在万家欢聚的日子里我们没有了相聚的喜悦更多的是对母亲安危的担忧,辛劳了一生的母亲是我们子女们回家的牵挂。

病魔无情,人间有爱。

太原市中心医院不仅有着先进的医疗设施更有着一群医者父母心的服务队伍,贵院的医护人员以高超的专业技术和高尚的医德,对我母亲的病情给予了极大的耐心和热情,在我母亲生命垂危的情况下经过数以及日的治疗和精心的护理,使我母亲转危为安,让我们全体家属的心有了些许温暖,我们为此感动。

在这样一个特殊的日子,所有医护人员能舍我的坚守在医护岗位,为我母亲及所有患者提供最全面最精心的服务,让我们深深的体会到了一个词“医者父母心”。

千言万语道不尽我们心中的感激。

在此,我谨代表我的家人再次感谢贵院的全体医护人员。

同时祝贵院越办越好,为更多行走到生命边缘的人带来希望,祝愿我母亲及病友们早日康复!

第三篇:

给国外客户打电话注意事项

给国外客户的电话技巧

(2014-12-0216:

55:

19)转载▼

标签:

电话用语

注意的问题

礼节性

邮件

客户

客户电话

外贸电话

电话技巧

外贸

通过电话找国外客户并不等于随机地打出大量电话、它需要一定的策略和技巧:

1.给外贸客户打电话时要注意什么

a:

首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作.

b:

打电话给外贸客户时要知道自己想做什么?

准备说什么?

c:

打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张.分类:

外贸知识

d:

语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。

e:

控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。

2.打电话的时间要正确

3.打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识,比如用途,性能等

4.了解客户的性质、资料等

以下是总结的一些经验,仅供参考:

第一步:

在看到有+19开头的电话时,第一时间准备好纸笔,方便记录。

(这个是避免手忙脚乱)

第二步:

接听后,礼貌的问候“hello”,然后通常他会首先说他要找谁,你听到你的名字就说“thisis***speaking”(礼节性问候,表示出亲切友好,并确认他没找错人)

第三步:

接下来他会连续性的讲他要讲的话,这个时候很可能你没有思想准备或者尚未进入状态。

那么你最好将他引导按照你的提问方式来回答,而不是叙述。

你可以等他讲完一句时马上插进去说:

“excuseme,whoisthatspeaking?

”他会回答你名字,你记下来,然后问他“whereareyoufrom,please?

”知道他是哪国人。

然后问他“whatisthematterwithyou?

”然后他会说关于哪方面的,通常打电话过来的都是最近和你电邮联系过的,极少是新客人。

如果名字和国家你能想起或者马上在邮箱查找出是和你联系过的,你就能马上知道他会讲哪方面问题啦,如果想不起来,那就听他讲一下是关于哪个问题的,如果你听到了,但是不太明白讲的什么,你重复他的话给他听,那他会对你说的表示出“yes”或“no”然后你再继续提问。

(为找到这个人联系的相关邮件来了解他可能要讲的内容,以及引导他按照你的思路谈下去)

第四步:

在你判断出你是否能够了解他说的,如果可以继续,如果不可以你就说"

我了解您讲的,但是请你再发一封邮件确认一下“iunderstandwhatyousaid,butcouldyousendanemailtometoconfirm,please?

”然后问他是否知道邮箱地址,不知道你就告诉他,请他发过来。

(这个其实也是不懂装一下懂,如果你听不懂不要不停的说no,idon'

tknow或否定的词,你就听,然后要求他发邮件。

目的当然是邮件能够看得更清楚他要表达的,也是避免客人流失)

第五步:

如果通过国名人名没找到相关邮件,问一句他是否先前有发过邮件给你“haveyousenttheemailtomebefore?

”然后注意听“yes”还是“no”(这个是方便查找,即使当时没找到,现在找到他的邮件也不迟,回复时不要忘记加上一句“thanksfor

yourcalling”)

最后要说上一句gladtospeakwithyou,goodbye。

(最后是礼节性的了)

注:

外贸新人接国外客户电话时,要注意的问题:

1、你不要自己心里有包袱,认为自己英语不好,从而没办法认真听对方讲的。

(反正英语是不好,你就当是听不懂,能听一个是一个,就算全听不懂没人知道这通电话对吧)2、你的语速很重要,你最好一个词一个词吐出来,一是方便对方听二是他会有意识的将语速放慢。

3、以上的用词都很简单,但是自己大脑要有一定的条理。

外贸新人学习接国外客户电话平时要做的:

1、邮件最好用outlook能够按国家或按人名分类,这个时候就大有用场了。

2、几个简单的英语单词还是要会的吧,平时多读一下这几个常用单词,争取发音十分准确。

3、当然是用skype多练,买个耳麦,找几个愿意聊天的老外在线聊。

一是了解人家能不能听懂你讲的二是熟能生巧,听多了保证你会想听到老外的电话。

4、抓住每个进来的电话练习,找出一个适合自己听电话的方式。

以下是应对这类电话的常用语句:

hello,thisisclairespeaking.

whoisthatspeaking?

whereareyoufrom?

what’sthematterwithyou?

canihelpyou?

whoareyoulookingfor?

oh,he/sheisout,i’mhis/hercolleage.canyoucallinlater?

oryoucanleaveatellphonenumber.iwilltell/informhim/hertocallyoupromptlyassoonas/whenhe/sheisback.excuseme,idon’tunderstandwhatyouhavesaid.ididn’thereclearly.wouldyouspeakagainplease?

haveyousentmeanemailbefore?

couldyousendtheemailtomeplease?

thankyouforcalling.gladtospeaktoyou.hopeihavehelpedyou.youarewelcome.byebye

第四篇:

致医务工作者的感谢信范文

关键字:

感谢信

致医务工作者的感谢信

中国人民解放军驻×

部队医疗卫生单位和广大医务工作者:

今年春节前后,×

×

省发生传染性非典型肺炎疫情,致医务工作者的感谢信范文。

来源:

范文中国面对这场突如其来的灾害,面对生死攸关的严峻考验,你们和×

人民一道,团结一心,众志成城,奋起抗击,以昂扬的斗志迎接遭遇战,发起主动战,决胜攻坚战,与疫魔进行了殊死搏斗。

在党中央、国务院的亲切关怀和正确领导下,经过全省人民的艰苦努力,特别是部队和地方广大医务人员的英勇斗争,×

防治非典工作取得了阶段性重大胜利。

沧海横流,方显英雄本色。

在这场没有硝烟的斗争中,你们视人民利益高于一切,视人民生命和健康重于泰山,置个人生死于度外,争先恐后勇桃重担,前仆后继救死扶伤,恪尽取守抢救患者,以实际行动践行了“三个代表”重要思想。

在救治病人、控制疫情、查找病原,研制药物等方面,你们各级基层党组织发挥了领导核心和战斗堡垒作用,广大共产党员发挥了先锋模范作用,广大医务工作者表现了不畏危难、舍生忘死、无私奉献的医德医风和高尚情操,涌现出许许多多荚模人物和先进事违,谱写了将危险留给自己,把健康送给患者的壮丽诗篇,感谢信《致医务工作者的感谢信范文》。

你们同×

人民同道,共同铸就了、临危不惧、沉着应对,实事求是、尊重科学,无私奉献、顽强拼搏,万众一心、敢于胜利的感天动地的“抗非精神”。

你们用鲜血和生命探索总结出一套防治非典的宝贵经验,挽救了无数患者的生命,为×

,为全国,乃至全世界防治非典型肺炎作出了突出贡献。

你们卓有成效的工作,得到了党中央、国务院和中央军委的充分肯定和高度赞誉。

实践证明,你们不愧是一支作风硬、业务精,能打硬仗的尖兵,是人民群众身体健康和生命安全的忠诚卫士,你们是新时代的英雄,人民的功臣。

全省人民为有你们这样一支队伍感到无比骄傲和自豪。

省委、省政府代表全省人民对你们在抗击非典斗争中作出的突出贡献表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意!

省委、省政府号召,全省人民向在抗非斗争中作出突出贡献的广大医务工作者学习,把用鲜血和生命铸就的“抗非精神”发扬光大,使之成为彻底战胜非典的法宝.成为实观×

全面发展的强大精神支撑。

让我们紧密地团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围,全面贯彻“三个代表’’重要思想,大力弘扬“抗非精神”,总结经验,再接再厉,巩固成果,防止反弹,为夺取抗击非典斗争的全面胜利,为全面建设小康社会、加快率先基本实现社会主义现代化作出更大的贡献!

中共×

省委

省人民政府

年×

月×

第五篇:

感谢信:

给老师的英文感谢信

dearteacher,

iamwritingtoyoutoexpressmythanksforyourhelpinlearningenglishandspeakingenglish.

duringthesedaysinyourclass,ihavelearnedmuchfromyouanditisveryhelpfultome.firstly,youletmeknowwhatisthewestthinkingpattern—straightthinkingpattern.and,ithink,itisveryimportanttounderstandthewest’sthoughts.asyouknow,thiscanhelpmewithmyexaminationandinteractionwithforeigners.secondly,ihavegotenoughconfidenceinspeakinginenglishfromyourclassandittookmealongtimetogainthisconfidence.now,ialwaysexpressmyideasinenglishaspossibleasican.it’sgreattodothat.thelastnottheleast,ifindthatlearningenglishisnotanboringthingasbeforeandi’minterestedinstudyingenglishwhichwasjustanecessarytasktopassexaminations.reading,listeningorspeakingallbecomeinterestingandireallyenjoyit.

aboveall,iwanttosaythanksagaintoyou.andthankyouforyourtime.

goodluck!

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