手册范例物业清洁绿化管理工作手册WORD47页.docx
《手册范例物业清洁绿化管理工作手册WORD47页.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《手册范例物业清洁绿化管理工作手册WORD47页.docx（46页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
手册范例物业清洁绿化管理工作手册WORD47页
清洁绿化管理工作手册
物业管理有限公司
1.清洁管理工作规程
2.外围岗工作规程
3.内围岗工作规程
4.楼层岗工作规程
5.会所岗工作规程
6.特种保洁岗工作规程
7.排水沟、化粪池清洁工作规程
8.清洁器械维护保养规程
9.绿化检查工作规程
南海市能兴物业管理有限公司
作业指导书
文件编号：
ZY-YCG-8301
版本号：
B
发放号：
清洁管理工作规程
生效日期：
经审核，同意发放执行。
会审签署：
拟制
审核
批准
作业指导书修改状态：
0
清洁管理工作规程
编号：
ZY-YCG-8301页码：
第1页/共3页
清洁管理工作规程
1．0目的
1．1本指导书规范了小区清洁管理工作程序，确保小区环境整洁、舒适、优美。
2．0适用范围
2．1本指导书适用于小区清洁管理工作。
3．0组织结构及职责
管理处主任
3．1组织结构
清洁绿化主管
机动岗
特种保洁岗
会所岗
楼层岗
外围岗
内围岗
3．2职责
3．2．1内围岗
3．2．1．1负责小区内停车场、道路及组团平台的清扫和冲洗，垃圾筒、休息椅、路标、指示牌、车道栏杆的清洁。
3．2．1．2负责小区内亭台楼阁、假山、喷池、瀑布池、溪涧和中心湖的清洁。
3．2．1．3负责商业网点、公厕、办公室的清洁。
3．2．1．4负责排水沟、化粪池有关清洁工作。
3．2．1．5每座楼宇G层的生活垃圾清理及垃圾筒清洁。
3．2．1．6负责岗亭的清洁、保洁。
3．2．1．7完成领导交办的其他工作。
3．2．2外围岗
3．2．2．1负责小区外围道路、商业街广场的清洁、保洁。
作业指导书修改状态：
0
清洁管理工作规程
编号：
ZY-YCG-8301页码：
第2页/共3页
3．2．2．2负责市政广场内道路、桌椅、垃圾箱等清洁、保洁。
3．2．2．3负责售楼部的清洁、保洁。
3．2．2．4负责监理部及职工饭堂的清洁保洁。
3．2．2．5完成领导交办的其他工作。
3．2．3楼层岗职责
3．2．3．1负责各楼层天面屋顶、一楼大堂地面、玻璃门、墙身、宣传栏、意见箱、信报箱、门口台阶等的清洁、保洁。
3．2．3．2负责电梯的清洁、保洁。
3．2．3．3负责走火道内梯、墙、窗、顶等的清洁、保洁。
3．2．3．4负责各楼层地、窗、消防栓、走廊等的清洁、保洁。
3．2．3．5完成上级交办的其他工作。
3．2．4会所岗
3．2．4．1负责会所大堂的清洁，包括地面、桌椅、烟灰缸、企牌等的清洁。
3．2．4．2负责公厕内的清洁、保洁；
3．2．4．3负责会所公共走廊、通道的清洁、保洁。
3．2．4．4负责会所泳池周边玻璃及公共通道玻璃（各功能室除外）的清洁、保洁。
3．2．4．5完成领导交办的其他工作。
3．2．5机动岗
3．2．5．1顶替当日休息的员工的工作，并履行其职责。
3．2．5．2承接对外清洁服务（主要指小区内住户的需求）。
3．2．5．3完成领导交办的其他工作。
3．2．6特种保洁岗
3．2．6．1负责辖区内电梯大堂、会所等地面清洗、抛光、打蜡。
3．2．6．2负责辖区内地毯清洗。
3．2．6．3负责辖区内其他特种保洁工作。
3．2．6．4完成领导交办的其他工作。
4．0工作程序
4．1工作流程图
考核
检查
实施
制定计划
4．2工作要求和内容
4．2．1计划的制定与实施
作业指导书修改状态：
0
清洁管理工作规程
编号：
ZY-YCG-8301页码：
第3页/共3页
4．2．1．1公司园林清洁部清洁绿化主管负责编制清洁绿化年度工作计划，园林清洁部经理审核，报公司主管领导批准后，下达到各管理处。
4．2．1．2管理处清洁绿化组长根据园林清洁部制定的年度工作计划和管理处主任的工作安排，制定本管理辖区清洁绿化年度工作计划，由管理处主任、园林清洁部经理审核，报公司主管领导批准后执行。
4．2．1．3管理处清洁绿化组组长应根据年度工作计划安排开展各项业务工作，督促各岗位人员完成工作计划的各项任务。
4．2．4各岗位清洁工按下列规程进行清洁、保洁及器械保养：
a）外围岗工作规程；
b）内围岗工作规程；
c）楼层岗工作规程；
d）会所岗工作规程；
e）特种保洁岗工作规程；
f）排水沟、化粪池清洁工作规程；
g）清洁器械维护保养规程；
h）清洁周期表（附件）。
4．2．3检查、考核
4．2．3．1清洁工作的日、周、检按《服务检验规程》执行。
4．2．3．2各岗位的绩效考核，每月按公司有关绩效考核制度进行。
5．0引用文件和记录表格
5．1《服务检验规程》
5．2《外围岗工作规程》
5．3《内围岗工作规程》
5．4《楼层岗清洁工作规程》
5．5《会所岗工作规程》
5．6《排水沟、化粪池清洁工作规程》
5．7《清洁器械维护保养规程》
5．8《清洁周期表》（附件）
附件：
ZY-YCG-8301
清洁周期表
岗位
清洁
项目
标准
周期
外围岗
非机动车道、人行道、市政广场道路、商业街广场、小区入口道路
无泥沙、无明显垃圾、无积水、无污迹，烟头、纸屑控制在每200平方米1处以下。
清洁：
2次/天
保洁：
1次/2小时
冲洗：
1次/月
灯饰
无积尘、无污染
擦尘：
1次/周
清洗：
1次/月
公园椅、石凳
用手抹无明显积尘、无污迹
1次/4小时
雕塑
无污迹（目视）
清洁：
1次/月
内围岗
公厕
无异臭味，厕坑及尿槽光洁无异味，地面光洁，洗手台及水槽光洁，门及门框无积尘。
清洁：
2次/天
保洁：
1小时/次
喷水池
水面无杂物，池底无明显沉淀物，池边无污迹。
捞浮物：
2次/天
换水清洗：
1次/2月
喂鱼：
1次/天
垃圾箱（筒）
无污迹、无异味
清运：
3次/天
水洗：
1次/天
去污：
1次/周
道路、平台、停车场
无泥沙、无明显垃圾、无积水、无污迹，烟头、纸屑控制在每200平方米1处。
清扫：
2次/天
保洁：
1次/小时
冲洗：
1次/月
装饰物、灯饰雕塑、标识牌、凳椅
无污迹、无积尘
1次/天
化粪池
无积物浮于上面，出入口畅通
1次/年
散水坡、排水沟
无污迹、垃圾、青苔、砂石
1空调滴水地方每周擦洗1次
2散水坡、排水沟：
2次/天
内围岗
灯饰
无积尘、无污迹
擦尘：
1次/周
清洗：
1次/月
岗亭
门窗玻璃透明，无灰尘，无污迹，无烟头、无杂物
清洁：
2次/天
办公室
无污迹，积尘，垃圾、烟头
清洁：
1次/天
保洁：
2次/天
楼层岗
共享厅、大堂
目视：
无积尘、烟头、纸屑、污迹、杂无、蜘蛛网等
清洁：
2次/天
拖洗（大堂）：
2次/天
共享厅冲洗：
1次/月
楼层走廊、、走火通道、楼梯扶手（栏杆）、消防栓（管）、宣传栏、门、开关、信箱、水表、电梯、窗户等
目视：
无积尘、烟头、纸屑、污迹、杂无、蜘蛛网等
清洁：
1次/天
拖洗：
1次/2天
擦尘：
1次/天
雨棚、天面
无垃圾、无积水、无青苔、无杂物
清洁：
1次/周
保洁：
2次/天
灯具
无积尘、污迹
清洁：
1次/月
特种保洁岗
会所桌球室及辖区内地毯
无污迹
清洗：
1次/月
社区中心大堂、公共通道等地面清洗、打蜡、抛光
地面光亮，无积尘
清洗：
1次/2月
打蜡：
1次/2月
抛光：
2次/月
特洁岗
楼宇大堂地面清洗、打蜡、抛光
地面光亮，无积尘
清洗：
1次/2月
打蜡：
1次/2月
抛光：
2次/月
会所岗
娱乐场所
整洁干净、无果皮、无纸屑、无垃圾、无积尘
1凳椅等设施每日抹一次。
2地面：
每天拖1次、扫2次。
办公用房
无垃圾、烟头、纸屑、杂物、污垢
清洁：
1次/天
保洁：
2次/天
公共卫生间、泳池男女更衣室
1无积尘、蜘蛛网、污迹、积水、烟头、纸屑、果皮等。
2无异味、臭味。
1每天7：
00—8：
00，13：
30—14：
30、18：
00—19：
00三次重点保洁
2保洁：
1次/2小时
各楼梯、通道
无烟头、纸屑、积尘、果皮、污迹、蜘蛛网等
1清洁：
1次/天
2推尘：
2次/天
3保洁：
2次/小时
其它
除“四害“消杀
灭老鼠：
1次/月
公共环境喷杀：
4次/月
下水道、沙井烟雾喷杀：
3次/月
投药处理蚊蝇滋生地：
3次/月
垃圾中转站：
2次/周
南海市能兴物业管理有限公司
作业指导书
文件编号：
ZY-YCG-8302
版本号：
B
发放号：
外围岗工作规程
生效日期：
经审核，同意发放执行。
会审签署：
拟制
审核
批准
作业指导书修改状态：
0
外围岗工作规程
编号：
ZY-YCG-8302页码：
第1页/共2页
外围岗工作规程
1．0目的
1．1本指导书规范了外围岗的清洁工作，确保小区外围马路及门岗亭的清洁。
2．0适用范围
2．1本指导书适用于小区外围（包括市政广场、社区中心前、商铺前、大门两侧）的非机动车道、人行道及岗亭的清洁。
3．0职责
3．1外围岗必须按本规定进行工作。
3．2清洁绿化组组长负责检查、监督本规程的执行。
4．0工作程序
4．1清洁外围非机动车道、人行道的清洁
4．1．1用长竹扫把将道路上的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。
4．1．2用胶扫把将垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。
4．1．3对有污迹的路面用水进行清洗。
4．1．4雨停天晴后，用竹扫把将道路上的积水泥沙扫干净。
4．2岗亭的清洁
4．2．1备抹布、胶桶（装水）、玻璃刮、鸡毛掸、扫把、拖把等工具，以及洗洁精。
4．2．2按从上往下，由里到外的程序进行清洁。
4．2．3用鸡毛掸扫去墙上的灰尘和蜘蛛网，再扫去桌椅上的灰尘。
4．2．4用扫把打扫地面；用湿抹布擦抹值班桌椅，洗干净抹布，再抹门、窗及岗亭外墙。
4．2．5用干净抹布重抹一次桌椅和门、窗、玻璃。
4．2．6用洗干净的拖把抹地面及过道。
4．2．7岗亭内如有其它办公设备时同时清洁。
4．2．8清洁岗亭后用抹布擦抹道闸。
4．2．9有污迹时，到少许清洁精用抹布擦洗。
4．3标准
4．3．1外围非机动车道、人行道每天打扫三次，每小时循环保洁一次；门岗亭每天清洁一次。
作业指导书修改状态：
0
外围岗工作规程
编号：
ZY-YCG-8302页码：
第2页/共2页
4．3．2目视道路：
无泥沙、无明显垃圾、无积水、无污迹，烟头、纸屑每200平方米1处以下。
4．3．3目视岗亭：
无灰尘、无污迹、无烟头、无杂物，门窗玻璃透明。
4．4注意事项
4．4．1清洁市政道路时注意行驶车辆，防止撞人。
5．0引用文件和记录表格
南海市能兴物业管理有限公司
作业指导书
文件编号：
ZY—YCG—8303
版本号：
B
发放号：
内围岗工作规程
生效日期：
经审核，同意发放执行。
会审签署：
拟制
审核
批准
作业指导书修改状态：
0
内围岗工作规程
编号：
ZY-YCG-8303页码：
第1页/共3页
内围岗工作规程
1．0目的
1．1本指导书规范了内围岗的工作程序，保持小区内围各设施的整洁。
2．0适用范围
2．1本指导书适用于内围岗对喷水池、凳椅、垃圾箱、停车场、自行车棚、组团平台、道路、装饰物、灯饰、标识牌及每座楼宇G层垃圾筒等的清洁。
3．0职责
3．1内围岗必须按本规定进行工作。
3．2清洁绿化组组长负责检查、监督本规程的执行。
4．0作业程序
4．1清洁水池
4．1．1平时保洁：
内围清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。
4．1．2定期清洁（1次/2月）：
4．1．2．1打开水池排水阀门放水或用水浇绿化植物，待池水放掉三分之一时，清洁工人入池清洁。
4．1．2．2用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。
4．1．2．3用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。
4．1．2．4排尽池内污水并对池底进行拖抹。
4．1．2．5注入新水，投入适量的硫酸铜以净化水质，并清洗水池周围地面污迹。
4．2清洁垃圾箱（或垃圾筒）
4．2．1清除箱内的垃圾。
4．2．2将箱搬到有水的地方，先用水冲洗一遍，然后对污迹处倒少许去污粉擦洗，再用水冲洗干净，搬到原处放好。
（或用水桶装水到垃圾箱处清洗，方法相同）
4．3清洁停车场
4．3．1备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。
4．3．2用棕扫把将垃圾扫成若干堆。
4．3．3用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。
4．3．4发现有杂物一起清运上垃圾车。
作业指导书修改状态：
0
内围岗工作规程
编号：
ZY-YCG-8303页码：
第2页/共3页
4．3．5用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油迹和污迹时，倒少量清洁剂在污迹处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗。
4．3．6清洁周围排水口并用拖把拖干净，保证排水畅通。
4．4清洁组团平台
4．4．1用长竹扫把把平台上的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。
4．4．2用胶扫把将垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。
4．4．3对有污迹的地方用水进行清洗。
4．5清洁小区内道路
4．5．1用长竹扫把把道路上的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。
4．5．2用胶扫把把垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。
4．5．3对有污迹的路面用水进行清洗。
4．5．4雨停天晴后，用竹扫把把道路上的积水泥沙扫干净。
4．6清洁雕塑、装饰物、标识牌、灯饰、凳椅等
4．6．1备长柄胶扫把、抹布、梯子等工具。
4．6．2用扫把打扫装饰物上的灰尘。
4．6．3人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍，如有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水清洗。
4．7清洁不锈钢装饰物（奖牌、标识牌等）
4．7．1备无绒毛巾干、湿各一条、胶桶（装水）、中性清洁剂、不锈钢油等。
4．7．2先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面，然后用无绒干毛巾抹净不锈钢表面的水珠。
4．7．3置少许不锈钢油于毛巾上，对不锈钢表面进行试抹，再后用干毛巾试抹。
4．8标准
4．8．1喷水池
4．8．1．1每天保洁，每2月换水一次。
4．8．1．2眼看水池清澈见底，水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污迹。
4．8．2垃圾箱（或垃圾筒）
4．8．2．1目视无污迹，无广告纸，每天清运2次、清洗1次。
4．8．2．2垃圾箱每周用去污粉清洁1次。
作业指导书修改状态：
0
内围岗工作规程
编号：
ZY-YCG-8303页码：
第3页/共3页
4．8．3停车场
4．8．3．1目视地面：
无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无污迹和杂物。
4．8．3．2每天清扫二次，每月用水冲洗地面一次。
4．8．4小区内道路、组团平台
4．8．4．1每天打扫二次，每小时循环保洁一次。
4．8．4．2目视路面、平台：
无泥沙、无明显垃圾、无积水、无污迹。
（烟头、纸屑控制在每200平方米1个以内）
4．8．5装饰物、标识牌、灯饰、雕塑、凳椅等
4．8．5．1雕塑装饰物每周清洁一次；奖牌、标识牌每周一次。
4．8．5．2清洁后检查无污迹、无积尘。
4．9注意事项
4．9．1清洗喷水池时
4．9．1．1清洁时应断开电源。
4．9．1．2擦洗电线、灯饰不可用力过大，以免损坏。
4．9．1．3清洁时，不要摆动喷头，以免影响观赏效果。
4．9．1．4注意防滑，跌倒。
4．9．2清洁停车场时
4．9．2．1发现机动车辆漏油时，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油，后用洗洁精洗去油污以免发生火灾。
4．9．2．2清洁时应小心，垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。
5．0引用文件和记录表格
南海市能兴物业管理有限公司
作业指导书
文件编号：
ZY—YCG—8304
版本号：
B
发放号：
楼层岗工作规程
生效日期：
经审核，同意发放执行。
会审签署：
拟制
审核
批准
作业指导书修改状态：
0
楼层岗工作规程
编号：
ZY-YCG-8304页码：
第1页/共3页
楼层岗工作规程
1．0目的
1．1本指导书规范了楼层岗的清洁工作程序，确保各楼层的清洁。
2．0适用范围
2．1本规定适用于小区内各楼层的清洁。
3．0职责
3．1楼层岗清洁工必须按本规定进行工作；
3．2清洁绿化组组长负责检查、监督本规程的执行。
4．0工作程序
4．1清洁各楼层空间地面、走火通道、大堂
4．1．1备扫把、垃圾铲、胶桶、拖把各一只，从顶层至大堂自上而下清扫各楼层空间地面、走火通道，将果皮、烟头、纸屑、收集于胶袋中，放入垃圾车。
4．1．2用胶桶装清水，洗净拖把并拧干，用拖把从顶层往下逐层拖抹。
4．1．3拖抹时，清洗拖把数次。
4．1．4巡视检查楼道内外卫生，保持其洁净。
4．2清洁楼梯扶手、栏杆
备抹布一块，胶桶（装水），自上而下擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时清洗抹布数次。
4．3清洁消防栓、管
4．3．1备扫把一把，胶桶（装水），抹布二块（干、湿各一块）。
4．3．2先用扫把打扫消防栓的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次。
4．3．3按上述程序逐个清洁。
4．4清洁墙面、宣传栏、开关
4．4．1备干净的长柄扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。
4．4．2先用扫把打扫墙上的蛛蜘网，再撕下墙上贴的广告纸。
如有残纸时，用湿抹布抹湿残，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦干净。
4．4．3将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。
4．5清洁电子门、信报箱
作业指导书修改状态：
0
楼层岗工作规程
编号：
ZY-YCG-8304页码：
第2页/共3页
4．5．1备梯子一个，胶桶（装水）和抹布。
4．5．2用湿抹布从上至下擦抹电子门和信报箱一遍。
擦抹时，清洗抹布数次。
4．5．3然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。
4．6清洁配电箱、电表箱
用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。
4．7清洁窗户玻璃、不锈钢窗框
4．7．1备玻璃刮、清水一桶、清洁剂。
4．7．2用铲刀铲除玻璃上的污垢。
4．7．3将毛巾放入兑有清洁剂的清水中,保留毛巾中水分小许,对玻璃、不锈钢窗框进行清洗，擦抹时用力均匀。
4．7．4清洗完毕后，用玻璃刮刀均匀刮除玻璃上的水分，同时用毛巾抹净不锈钢窗框上的水分。
4．7．5用干毛巾将玻璃边角上的水抹干，将窗框再抹一次。
4．7．6置少许不锈钢油于干毛巾上对不锈钢窗框进行试抹。
4．8清洁楼层灯具
4．8．1准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。
4．8．2关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。
4．8．3先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子，再用干抹布抹干水份。
4．8．4将抹干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝。
4．8．5清洁日光灯具时，应先将电源关闭，取下盖板，取下灯管，然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板，重新装好。
4．9清洁电梯
4．9．1用布抹净电梯壁、门、顶。
4．9．2打扫电梯轿箱后，用半湿拖把拖两遍轿箱内地板。
4．10清洁楼层天面、雨棚
4．10．1备梯子、胶袋一个、扫把、垃圾铲各一把、铁杆一条。
4．10．2将雨棚或天面的垃圾打扫清理装入胶袋，最后将袋提下倒入垃圾车内。
4．10．3用铁杆将雨棚、天面的排水口（管）疏通，使之不积水。
作业指导书修改状态：
0
楼层岗工作规程
编号：
ZY-YCG-8304页码：
第3页/共3页
4．11标准
4．11．1各楼层大堂空间地面、走火通道、楼梯扶手（栏杆）、消防栓（管）、窗户、宣传栏、开关、电子门、信报箱、配电箱、电表箱、电梯等的清洁每天一次以上；走火通道每周用拖把拖一次，大堂每天拖一次；楼梯扶手、栏杆每周抹一次；雨棚、天面每周清洁一次，每天保洁一次；灯具每月清洁一次。
4．11．2走火道、窗户玻璃、不锈钢窗框雨棚、天面的清洁每周一次，墙面的打扫、灯具的清洁每月一次。
4．11．3目视楼道、大堂电梯轿箱内:
无烟头、纸屑、广告纸、果皮、蜘蛛网、积尘、污迹等。
4．11．4目视雨棚、天面：
无垃圾、无积水、无青苔、无杂物、无花盆（组合艺术盆景和无顶花园除外）。
4．11．5楼梯扶手（栏杆）、消防栓（管）、宣传板、开关、电子门、信报箱、配电箱、电表箱上无积尘、污迹。
4．11．6窗户玻璃、不锈钢窗框、电梯不锈钢面无积尘、油迹、污迹、表面光亮、可映出人影。
4．12注意事项
4．12．1擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得把配电箱门打开以防触电造成意外。
4．12．2上不锈钢油不宜太多。
4．12．3在梯子上作业时应注意安全，防止摔伤，防止灯具和工具掉下碰伤行人。
5．0引用文件和记录表格
南海市能兴物业管理有限公司
作业指导书
文件编号：
ZY—YCG—8305
版本号：
B
发放号：
会所岗工作规程
生效日期：
经审核，同意发放执行。
会审签署：
拟制
审核
批准
作业指导书修改状态：
0
会所岗工作规程
编号：
ZY-YCG-8305页码：
第1页/共3页
会所岗工作规程
1．0目的
1．1本规定规范了会所岗工作程序,以确保会所内的整洁。
2．0适用范围
2．1本规定适用于小区内会所的清洁工作。
3．0职责
3．1会所岗必须按本规定进行工作。
3．2清洁绿化组组长负责检查、监督本规程的执行。
3．3社区中心服务员负责自营项目娱乐场所的日常保洁。
4．0工作程序
4．1清洁娱乐场所（指自营部分）
4．1．1备抹布、胶桶、扫把等工具及清洁剂。
4．1．2用抹布抹干娱乐设施上的灰尘。
4．1．3倒少许清洗剂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水清洗干净。
4．1．4用扫把清扫娱乐场内及周围的纸屑、果皮等垃圾。
4．2清洁办公用房
4．2．1清倒办公用房垃圾、更换垃圾袋。
4．2．2用扫把和拖把清洁公用房地面卫生。
4．2．3用玻璃刮清洁玻璃门，确保玻璃无手印、无渍。
4．2．4用半湿毛巾抹室内植物盆及各种标示牌。
4．3清洁各楼梯、通道
4．3．1备拖把一只、抹布一块，胶桶（装水）一只。
4．3．2洗净拖把并拧干，逐层拖抹；拖抹时，清洗拖把数次。
4．3．3自上而下擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时清洗抹布数次。
4．4清洁灯具、消防栓（管）、配电箱等按照《楼层岗工作规程》中的有关工作程序进行。
4．5清洁公共卫生间
4．5．1每天7：
00—8：
00，13：
30—14：
30分两次重点清理公用卫生间。
4．5．2打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。
作业指导书修改状态：
0
会所岗工作规程
编号：
ZY-YCG-8305页码：
第2页/共3页
4．5．3清扫地面垃圾，清倒垃圾筒，
升级会员 