电子政务类软件产品应用Word格式文档下载.docx
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产品特点
1）、零维护及易操作的BS浏览器模式
基于J2EE多层架构B/S开发模式，可实现跨平台应用，方便用户安装、使用和维护。
2）、随意组合的模块化设计
系统采用模块化设计，具有随意组合的特点。
只需通过简单的系统功能模块搭配、流程表单设置，便可轻松实现用户的各种需求。
3）、自定义多层次组织结构
支持任意层次数的组织结构调整，能适应政府机关、企事业单位体制改革的需要。
4）、随需而变"
的功能扩展
系统提供公文处理、工作流程、系统菜单等自定义功能，用户不必通过底层代码开发即可自行扩展系统功能。
5）、符合国际标准的工作流引擎
系统采用支持WFMC国际工作流联盟标准的工作流引擎，提供可视化流程设计及表单设计工具，满足用户自定义需求。
6）、实时的流程监控机制
系统可以对所有的工作流程进行全面、实时的监督和控制，通过图形化界面，全面展示工作流中的并行会签、批示、办理等信息。
7）、快捷的个性化办公门户设置
系统管理员可根据业务需要，对组织机构、岗位、职务、人员及权限进行灵活配置，为不同用户设置个性化的系统访问界面和功能布局。
8）、灵活的工作授权
当工作人员临时出差或休假时，可通过设置工作授权时间、逾期提醒及授权工作记录查阅，以保证相关工作持续进行。
9）、友好、直观的用户界面
友好的办公界面、人性化布局设计，通过优化"
窗口"
和"
按钮"
设计，提供符合用户办公习惯、易于操作的用户工作界面。
10）、实时协作、在线感知
在流程设置中可添加待办通知、邮件和短信提醒等功能，或通过PDA数据交换接口、集成移动办公平台、RTX等即时通信工具，实现工作的实时协作、在线感知。
11）、多种业务数据接口
构筑一个安全、高效、实用的协作式办公平台，提供多种方便、安全、可靠的数据接口。
客户价值
工作协同
尽管企事业单位中各个部门的分工不同、职责不同，但是它们都可以通过共同的协同工作平台，将各部门工作统一整合，使部门间合作更加紧密、信息交互更加及时，实现规范、高效的业务管理目标。
应用集中
通过建设协同管理平台，将分散的多个应用系统集中整合，利用单点登录等技术，为企事业单位构建一个统一的应用平台，方便高层管理者并行查看多个部门、业务模块的工作情况，把握整体业务进展。
信息整合
将不同来源、不同类型的信息资源集中到统一的信息框架内，通过一定的规则组建成一个“信息网”，这些同步、准确、便于查找的知识信息库，使用户更加方便的获取、阅览业务资讯，进一步消除部门间的信息孤岛。
数据共享
通过数据交换共享平台、门户系统，企事业单位可以根据具体的业务需要，实现内部和外部数据、资讯的快速交互、发布和共享，解决了数据重复输入所带来的成本困扰。
二、政务门户平台
政务门户平台遵循模块化的软件设计理念，将产品功能划分为相对独立又彼此关联的不同模块，以适应不同用户、不同规模的应用系统的需要。
流程化内容管理：
实现信息从采集、编辑、校对、审核到发布的流程化管理；
站群管理：
对系统内所有子站点实例进行分配和管理，可添加、删除子站点，或修改指定子站点的状态、属性等；
子站生成：
基于各职能部门对网站功能的不同需求，自动生成子网站，使用户可以采用模版
定义的方式直接生成，无需二次开发，以最大限度的节约后期投入成本；
全文检索：
运用“搜索引擎”的核心技术，从庞大的信息资料库中精确地检索到您需要的知识信息；
个性化服务：
为用户提供自定义功能，实现用户界面布局、界面内容的个性化定制；
单点登录：
用户只需一次认证登录，即可获得相应的单个或多个系统访问授权；
网站整合：
通过XML、WebServices以及Portal技术，整合各级部门的政府门户网站、政务信息资源，实现政府跨部门的业务应用和工作协同；
短信服务：
将移动短信平台同门户网站整合，向用户提供除了Web、Mail之外的、包括短信在内的多渠道访问服务；
邮件服务：
为用户提供电子邮件服务，拓展信息传递途径，加速信息传输速度；
公众服务：
提供论坛、留言板、网上投票、信息订阅、网上申报等公众服务功能，增强政府机关服务能力，提高服务效率。
一体化政务门户平台
系统提供了集信息管理、内容发布、流程管理、网站管理、应用构架整合于一体的完整解决方案，涵盖了门户建设所需的全套信息化管理功能。
用户不仅可以轻松定义各种业务流程，还能方便的进行后台管理和系统维护。
模块配置灵活、可扩展
系统采用模块化设计理念，提供多种应用模块，使用户可以灵活配置各个模块，满足个性化配置需求；
此外，这些模块在构架上与系统相对独立，模块升级简单且易于扩展。
支持站点集群建设
系统支持站点集群建设，通过统一的后台管理各个子网站；
可即时更换的个性化站点模板、可视化站点编辑器，使网站制作和内容管理更加方便。
分级管理模式
系统可采用分级管理模式，基于不同的部门结构、人员编制、信息分类，将工作流中的录入、编辑、审核、发布等管理权限，根据不同的用户角色、用户群组进行分配，实现协同化信息管理。
内容管理易于操作
内容管理简单、方便，管理员可以有效管理网站内容，同时也保证数据的安全性与保密性。
可集成各种功能模块
系统可集成各种功能模块，如网上调查、网上留言、网上投诉、文章评论等，大大增加网站的交互性。
网站流量分析
集成网站流量分析技术，对各网站的流量进行实时监控和分析，可为用户提供图形化统计报表，为网站流量分析提供数据参考。
与信息采集系统无缝接合
与经信息采集系统无缝整合后，所有采集数据经管理员审核后，可以实时对外发布。
多个系统数据接口
系统可提供与其它应用系统接合的数据接口，支持应用软件整合，实现一站式电子政务管理。
支持远程管理和维护
系统可提供对网站的远程内容发布、配置管理、系统监测和故障诊断等功能。
为经济发展创造了良好的人文环境
政府门户网站建设不仅为公众了解政府政策提供了条件，同时也为政府引导社会发展、构建和谐社会提供了保证。
公众可以通过政府门户网站与政府互动，实现上情下达、下情上传的信息互动，使政府在第一时间了解公众的要求，也可以在最短的时间内通过网络向公众传达政府的最新动态。
节约了大量沟通成本
政务门户网站的建立，特别是网上办公系统的开通，使企业用户无需出门就可以在线办结工商登记、税收缴纳、费用查询、海关申报等业务，比起以往需要由专派人员亲自到部门办理业务，系统可以为企业用户节约大量的人力成本和时间成本。
有利于吸引外来投资
随着经济全球化的发展，各地政府面对的不仅仅是本国市场，必须以全球化发展视角，向国际社会展示中国城市竞争力，借助政务门户平台，政府可以通过网络让世界了解当地的人文环境、投资环境、政策措施，有利于吸引国际巨头前来投资，成本地发展做出贡献。
节约政府开支
政府通过开办内网、专网和门户网站实现无纸化办公，不仅节约了大量的纸张、使森林资源得到保护，也为信息传送节省了大量的时间。
提高信息利用率
政务门户平台将信息统一整合，不仅解决了各部门、小组间的信息孤单，也使信息在采集、流转、共享过程中，发挥最大价值，为企事业单位提供宝贵的决策参考。
三、绩效考核与干部考评系统
政府绩效管理是一套围绕政府工作目标，结合政府机关的效能建设，采用科学的考核指标体系，协助政府管理部门，构建全面、科学、高效、准确的绩效管理平台。
实现对政府、职能部门、公务人员的政策执行情况、工作完成情况等方面进行多层次、多角度的绩效考核评估，提高和完善服务性政府的绩效管理体系。
考核指标设置
提供考核指标配置功能，使考核对象可以是指标、政府职能单位/部门或者特定领域工作，通过对考核类别、方法和方式的定义，为管理者提供灵活的考核模型管理。
指标数据完成情况评分
政府职能单位/部门能够直接在系统中上报绩效考评数据，系统将自动判断每一个季度或者每一个月的实际绩效完成情况，对于未达绩效考评要求的系统可自动扣分或手动扣分。
指标进度情况动态展示及督办
系统能够实时显示每个时段所有政府职能单位/部门绩效考核数据，并对综合考评总体动态情况以信号灯（红、绿、黄、蓝）的形式监视绩效考评数据完成情况。
其中绿灯代表总进度到达考核指标要求，蓝灯代表当月未按时间节点要求完成进度，黄灯代表次月未按时间节点完成进度，红灯代表第三个月仍未完成进度要求，同时通过相应的状态对考核指标可以进行预警和督办。
日常工作成绩汇总
将政府职能单位/部门绩效考评数据按设定的时间自动汇总，并自动判断各单位/部门是否有未按期完成考评内容。
同时对各单位/部门上报的绩效数据，扣分情况和登录次数进行统计展示。
移动领导桌面功能
为各级领导提供移动方式的绩效数据查看及评价功能，让领导随时随地掌握绩效数据情况。
数据智能分析
系统将汇总的所有绩效指标数据、考核成绩、评定结果数据，形成数据形象化、直观化、具体化、图形化的智能展示模式。
数据智能分析充分融合了人脑科学、管理科学和信息科学的精华，以人为产品的核心，从管理者的决策环境、绩效管理综合指标的定义以及信息的表述，有利于思维连贯和有效思维判断为目的。
为领导的决策提供科学化的依据。
政府绩效管理系统实现了指标信息电子化管理体系，除坚持了求实创新和可控制、可操作的特点外，在指标设置上充分体现了全面性、客观性和实效性的特征。
全面性体现在：
1、充分体现了各部门的关键职责、工作特点和重点工作，较好地实现了权责相统一的管理原则；
2、在指标设置上除重点突出量化指标外，同时也保留了少数共性指标以定性分析作为补充；
3、根据考核指标内容的不同，既有考核工作结果的指标，又有考核工作过程的指标；
4、在指标设置上除重点突出量化指标外，同时也保留了少数共性指标以定性分析作为补充。
客观性体现在：
1、对指标进行了细化、量化，强调了可计算，具有可操作性；
2、强化了电脑管理，多数数据由电脑直接录入并生成计算结果，排除了由人管理的随意性，体现了科学性；
3、注重第三方评价，加大了公众评价的份量，使考核结果更加注重公正客观；
4、在指标设计公式设计上，强调了双向闭合的管理思路，既体现了对积极作为的奖励，又考虑到对消极不作为的惩罚，指标相互制约，相互促进。
绩效考评工作自动化、智能化、规范化
通过政府绩效管理系统将上级交办的各项指标自动下发到下属部门、单位及个人，并通过统一入口对指标数据进行上报、收集。
转变传统绩效考核工作模式，系统自动对所有指标数据进行分析、处理，绩效考评过程全面信息化，减少人为因素，考核指标有据可依，结果数据公正、公开、透明。
绩效指标全局掌控，调动工作积极性
系统严格按照拟定的考核指标标准对各级公务人员进行评定、评分，从而调动各级政府单位/部门人员的工作积极性。
同时各级领导可随时掌控绩效考评结果，实现通过对绩效管理系统对对全局的各项工作进行有效管控。
绩效信息透明化，加深公众对政府工作的认可
通过对外公开的绩效考核数据，社会公众可以迅速了解政府机构的组成、职能、办事规程、各项政策法规和政府服务项目等信息，并对政府服务满意度进行考评，同时提出对公共服务的要求，实现公众参与的权利和义务。
四、行政审批与电子监察系统
行政审批与电子监察系统以《中华人民共和国行政许可法》为标准，以政府行政审批业务规范为导向，基于“便民服务”宗旨，是依托于长江数据协同办公平台而设计的软件产品。
系统采用J2EE多层架构设计，提供了行政审批在线服务、内部审批、电子监察等多种可定制的功能，能够适应不同规模、不同行政审批业务的需要。
行政审批在线服务
面向社会公众与企业提供服务，通过互联网实现在线申报、办事指南、信息查询、咨询投诉、问题反馈、数据交换等功能，用户可通过网络、手机短信、语音电话等多种方式了解其办件相关信息以及监察结果，可对办件状态进行实时跟踪。
内部审批
面向行政审批机构（如委办局）提供服务，是政府机关内部办公人员统一的办公平台，具有服务窗口、许可项目审批、归档查询、项目统计、领导催办/督办、办件提醒（如手机短信、RTX及时通讯、电子邮件、系统短消息）、工作委托、信息反馈、数据交换等功能，办公人员可以在该环境下完成所有的办件工作，实现行政审批事项网络化管理、流程化审批。
电子监察
面向政府监察机构提供服务，对行政审批部门业务进行自动监控，可提供时限判别、收费监督、流程跟踪、资料数据对比、异常处理监督、统计分析预警等自动判别检查和辅助判别检查，便于及时发现问题，于事先、事中提醒各部门和行政审批人，避免发生行政过错。
系统在行政许可办理期限到期的当天自动触发提示信号，对违反规定实施行政许可的行为发出纠错指示信号、实施警示和纠错。
系统管理
面向负责审批系统管理与维护的管理人员提供服务，可对项目审批中（如项目信息、项目表单、项目流程、项目权限）的人员、组织、任务角色、安全日志、数据字典等系统参数进行定义和管理；
此外，系统还提供了个性化定制功能，使用户能够自行完成系统菜单、审批流程、审批处理表单、许可类型、许可期限、提醒方式以及系统风格样式的定制，具有“所需而变、无限扩展”的特点。
产品架构
长江数据行政审批与电子监察系统利用现代信息技术手段，对行政审批事项从审批事项受理、承办、审核、批准到办结的全过程进行网络化管理，并对违反审批条件、不符合审批程序、超过审批期限、违规收费等情况进行监管，保证行政审批中出现的问题能够及时发现、处理、跟进和解决，逐步建立责任明确、审批及时、信息同步、运转高效的行政审批和监督长效机制，推进行政许可办理的“公开、公正、公平”，实现行政审批与监察的标准化、规范化、精细化、动态化。
基于J2EE多层架构B/S模式开发
基于J2EE多层架构B/S模式开发基于国际标准的J2EE多层架构，使应用表现层和运用逻辑层、数据存储分离，从架构上保证了系统的灵活、高效、可支持跨平台应用。
采用B/S模式，使用户端可以通过浏览器访问和维护系统，支持远程办公，且用户操作简易、易于上手。
个性化定制功能，快速部署行政审批业务
多层次结构定义：
提供任意层次数的组织结构定义并可灵活地进行调整，可满足多级组织结构的文件流转需要；
可视化的表单定制：
提供可视化表单定制模板，可方便、快速地定制出行政审批项目中需要的各种表单格式，并可根据业务需要随时进行修改或更换；
图形化的流程定制：
提供图形化流程定制工具，通过简单的拖拉操作，即可定制出行政审批项目中需要的各种审批流程，通过定义工作流属性、流转顺序和条件，实现实时、规范的行政审批过程管理；
完善的工作授权：
用户可对系统中所有功能模块及数据设置权限，支持个人工作授权；
灵活的许可项目设置：
可根据机构管理变更，可灵活扩展行政许可项目，或调整项目主办部门、责任人、办理期限等。
完善的系统安全机制，为行政审批工作提供保障
前台受理、后台办理的办公模式，将公众申报与内部行政管理隔离；
系统不仅提供了完善的身份认证机制、严密的权限控制体系、关键数据加密、详细的日志信息记录、数据备份等安全措施，同时还预留标准的CA认证接口，以保障行政审批业务的顺利开展。
“在线申报”和“窗口申报”相结合
系统支持“在线申报”和“窗口申报”两种申报模式，通过多个行政审批系统入口，为公众提供方便的行政服务，实现行政审批办公自动化、信息化目标。
构建“网上政府”
通过建立“网上政府”实现政务公开，提升政府公共形象，使政府网站真正成为行政机关为公众提供高效优质服务的平台。
安全可信的数据交换平台
通过Webservice等技术实现数据交换，具有大容量的数据传输能力，保证数据在传输过程中安全、准确、不丢失。
同时，系统还支持数据提取、筛选、比对和交换。
使国家有关政策得到落实。
系统完全遵循国家有关法律法规，结合各级政府、职能机构对行政审批的实际需求而量身定制，为用户单位提供符合国家要求、贴近业务需要的标准化管理平台。
使各级政府、职能机构更贴近社会公众需求。
系统实现了政府政务公开、职能部门行政业务公开，使社会公众真正参与到监管政府工作中来。
推进公共服务建设。
借助规范化管理平台，用户单位的工作效率能够得到明显提高，服务水平得到进一步提升，有力推进公共服务建设。
五、知识中心
知识中心是管理知识资源的基础平台；
是决策支持体系的数据来源；
是提高政府效率的有力工具；
知识中心关注日常知识的沉淀、共享和协作，帮助组织在对人、财、物这些有形的物质资产管理的基础上，重视无形的知识资产管理，借助知识管理机制和工具，提升协同工作平台的效率，实现对组织内外的知识进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新，从而提高人员的素质和技能、执行力。
知识管理
知识管理能够根据客户的不同分类需求，配置适合政府及企业实际情况的知识分类结构和目录结构。
同时对公共库中的文档进行严格审核，确保知识库的专业性、准确性。
系统支持文档在线进行编辑，对文档提供全生命周期的管理，文档更新之后，在原有的版本基础上自动+1，并支持在线查看不同版本的内容。
知识检索
系统支持按知识的类型，快速定位出系统中指定分类的知识；
统支持按文档的内容来检索文档，方便用户不记得文档标题但清楚文档的内容时，快速查找定位到需要的文档。
目前系统支持全文检索的文档格式有txt、doc/docx、xsl/xslx、ppt/pptx、pdf。
知识百科
创建知识词条：
检索词条内容中，没有知识百科词条，可以在知识百科中创建词条。
编辑词条：
用户根据知识词条的内容，编辑后，自动提交给知识百科管理员进行审核。
词条审核：
知识百科管理员根据知识用户提交上来的词条修改意见，可以审核是否符合要求，如果通过就正式发布，如果不通过就不修改词条。
删除词条：
知识百科管理员，可以删除知识词条。
知识交流
系统支持与指定用户进行单聊，也支持选择多个人创建讨论组来群聊，便于形成单位内部知识在线交流的氛围。
知识论坛
知识论坛系统是一个定时开放的、专人管理的、安全高效的系统。
在后台，论坛管理人员可对论坛版面、版主、帖子内容等进行管理。
知识反馈
支持多种方式的反馈，如可在知识管理下方直接评论，可提供短消息给知识提供者以及系统管理员反馈等。
学习培训
学习培训是为了让政府或企业内部的工作人员能够快速的掌握新的工作技能和公司新的规章制度等，支持视频学习、考核等。
知识中心采用SSH框架,规范整个系统，有以下几项特点：
层次清晰，易升级、维护、安全性高；
面向接口编程，系统性能更高；
遵循行业标准，规格标准化；
快速检索：
提供知识分类、知识检索、全文检索的多种检索方式，方便客户找到需要的知识。
在线知识管理：
提供用户知识的在线编辑、在线阅览、多文件上传、文件移动、文件分类等多种管理手段，方便用户快速便捷的管理知识。
全生命周期：
系统提供知识的版本管理功能，能够管理不同版本的文件，形成知识的全生命周期管理。
智能推送：
根据用户的操作行为，系统智能的将用户需要的知识推送出来。
互动问答：
用户可以在系统中提出自己的问题，其它用户看到问题可以提出对应的解决方案，历史解决的问题可以快速查找与定位。
专业百科：
沉淀出专有行业领域的词条，为分享其它用户提供支持。
在线论坛：
提供经验交流互动的平台，方便教职员工的信息交流。
即时沟通：
知识在线沟通，提供用户单聊、讨论组群聊等多种沟通方式，支持文字、语音、视频、文件的发送沟通，方便用户即时沟通。
通讯支持：
管理员工以及相关联系人的联系方式，及时更新，方便及时联系到相关人员。
客户价值
知识内容有序化
知识内容具有一致的分类体系，灵活的内容组织方式，并形成定期的内容更新和维护，知识内容质量能够满足业务要求。
知识管理制度化
知识管理有明确的推动机构，知识管理推动部门在知识管理建设中的定位明确，形成有章可循的运行、考核和激励机制。
知识共享自觉化
可利用多种渠道主动共享和学习知识，知识共享成为一种工作方式。
知识管理工具化
即时通讯、知识论坛、通讯录、知识文档管理平台的建设完成，使得知识管理云平台成为工作和学习的主要手段。
知识存储平台化
通过建设知识中心，对现有硬件资源进行规划整合，实现知识、文档的云端访问管理，充分利用硬件网络资源，提高现有硬件网络资源的使用效率。
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