惠州卫生监督信息管理系统与惠州市一门一网式系统Word下载.docx
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1
1套
3建设内容
3.1业务需求
3.1.1惠州卫生监督信息管理系统与市电子证照系统对接
根据省经济和信息化委电子证照相关技术标准，对惠州卫生监督信息管理系统升级改造，调整相应字段信息，完成与市电子证照系统进行对接，实现新增纸质证照与电子证照同步签发，证照信息查询与调用。
3.1.2惠州卫生监督信息管理系统与市统一申办受理平台对接
根据市统一申办受理平台（一门一网式系统）与部门自有业务系统对接规范与要求，调用统一处理调度系统的标准接口获取申办等相关信息，申办材料和审批结果按对接规范与要求完成调用和推送。
3.2功能需求
3.2.1电子证照系统对接需求
3.2.1.1数据采集
新办证照，电子证照与传统证照同步签发，数据采集在签发前完成。
3.2.1.2数据管理
对证照名称、证照编号、证照类型、发证日期、发证单位、有效开始日期、有效截至日期、有效状态等信息进行维护与管理，完成数据的创建与调整。
3.2.1.3证照签发
卫生监督系统调用接口进行电子证照签发。
可对新增证照和存量证照签名；
证照签发与电子印章一一对应。
3.2.1.4电子证照查询
卫生监督信息系统调用接口签发电子证照后，通过接口获取电子证照信息照面等信息供内部共享查询。
3.2.2统一申办受理平台（一门一网式系统）对接需求（选其一）
3.2.2.1申办、收件
使用统一申办受理平台（一门一网式系统）进行申办、收件，后面的环节（材料审核、受理、承办、审核、批准、办结、发放结果）都在部门自有业务系统进行办理，需要和部门自有业务系统对办事过程信息、材料及结果信息、邮寄信息进行数据交换。
3.2.2.2申办、收件、预受理
使用统一申办受理平台（一门一网式系统）进行申办、收件和材料审核，后面的环节（受理、承办、审核、批准、办结、发放结果）都在部门自有业务系统进行办理，需要和部门自有业务系统对办事过程信息、材料及结果信息、邮寄信息进行数据交换。
3.2.2.3申办、收件、预受理、受理
用统一申办受理平台（一门一网式系统）进行申办、收件、预受理、受理，后面的环节（承办、审核、批准、办结、发放结果）都在部门自有业务系统进行办理，需要和部门自有业务系统对办事过程信息、材料及结果信息、邮寄信息进行数据交换。
3.3系统功能指标
完成自建业务系统升级改造，与市电子证照系统进行对接，实现新增纸质证照与电子证照同步签发，证照信息在线查询与相互调用。
完成自建业务系统升级改造，与市统一申办受理平台（一门一网式系统）对接，通过调用统一处理调度系统的标准接口获取申办、网上预受、补正告知、补正受理等环节信息，实现申办材料和审批结果按对接规范与要求完成调用和推送。
3.4信息量指标
3.4.1使用用户数量
本项目使用用户主要包括惠州市卫生监督所工作人员。
其中：
惠州市卫生监督所106人；
惠州市惠阳区卫生监督所21人；
博罗县卫生监督所40人；
惠东县卫生监督所26人；
龙门县卫生监督所18人。
3.4.2信息种类数量
本项目信息种类包括如下：
事项
子项
市管权限内的医疗机构设置审批和执业许可
医疗机构设置审批
2
医疗机构执业许可（执业登记）
3
医疗机构执业许可审批（停业）
4
医疗机构执业许可（变更登记）
5
医疗机构执业许可审批（注销）
6
医疗机构执业许可审批（校验）
7
放射诊疗许可
新建、改建、扩建放射建设项目预评价审核
8
新建、改建、扩建放射建设项目竣工验收
9
放射诊疗许可（新证）
10
放射诊疗许可（注销）
11
放射诊疗许可（变更）
12
放射诊疗许可（补办）
13
放射诊疗许可（校验）
14
医师执业证书核发
医师执业注册（变更注册）
15
医师执业注册（注销注册）
16
外籍医师来华短期行医核准
17
台湾地区医师在大陆短期行医核准
18
外国医疗团体来华短期行医审批
19
医师执业证书核发（首次注册）
20
医师执业注册（重新注册）
21
港澳医师来内地短期行医核准
22
麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡审批
麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡审批（注销）
23
麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡审批（变更）
24
麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡审批（核发）
25
麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡审批（换卡）
26
麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡审批（补办）
27
饮用水供水单位卫生许可
集中式生活饮用水供水单位卫生许可（延续）
28
集中式生活饮用水供水单位卫生许可（注销）
29
集中式生活饮用水供水单位卫生许可（变更）
30
集中式生活饮用水供水单位卫生许可（新证）
31
集中式生活饮用水供水单位卫生许可（补办）
32
二次供水设施清洗消毒机构备案
33
二次供水单位备案
34
市管权限内的医疗机构放射工作人员证
35
公共场所卫生许可
新、改、扩建公共场所建设项目选址和设计卫生审查
36
新、改、扩建公共场所建设项目竣工卫生验收
37
公共场所卫生许可（新证）
38
公共场所卫生许可（变更）
39
公共场所卫生许可（补办）
40
公共场所卫生许可（延续）
41
公共场所卫生许可（注销）
3.5系统性能指标
PC服务器群集上，对于双节点（每个节点采用英特尔四核2.4GHz处理器，16G内存）运行环境，应用系统应满足以下指标要求（且可以通过增加应用服务器的方式快速线性提升系统性能）：
●系统稳定性指标设计
系统总体可用率>
99.7%，数据库应用可用率>
=99.8%，WEB应用可用率>
=99.8%。
（或7×
24小时不间断运行）
●响应时间设计
系统查看页面最大不超过3秒，平均时间在1～2秒以内
业务办理页面最大不超过5秒，平均时间在1～3秒以内
实时统计页面最大不超过20秒，平均在5～10秒以内
●系统容量指标设计
平台可支持开设100个以上部门的服务；
系统并发访问用户数量可达到300以上，允许3000用户同时在线。
●业务实际使用的预估数据量及性能
预估每天100人次进行业务申办，则一天的数据量达到700条，一年可达25万条的数据量。
实行5分钟间隔循环调度接口，抽取交换数据，保证业务的时效性。
4服务要求
4.1技术服务要求
1
系统终验后，中标人须提供系统终验后1年的免费维保（含中标人外购软件），中标人所提供外购软件的技术支持和售后范围均为中标人负责，外购产品与中标人自行开发产品执行同样的保修和服务标准，买方仅针对中标人。
2维修或服务的内容至少应包括：
2.1
应用软件版本升级、打补丁、调测Bug、性能调优等；
2.2热线电话支持，主责工程师手机要保证24小时服务；
2.3现场支持，维护和排障过程技术指导；
2.4定期巡检；
2.5系统安全评估分析，规范化操作，强化安全措施；
2.6系统优化服务，评估系统性能，系统优化调整；
2.7
配置调整服务，包括逻辑卷、表空间、备份策略等的调整。
3
中标人应保证不同时期所提供的同类软件互相兼容。
4
在系统硬件扩容及软件升级时，中标人应派技术人员到现场配合、指导。
5针对一般性故障，中标人必须在4小时内响应，24小时内恢复系统正常；
6在维保期内，如果系统发生故障，中标人要调查故障原因并修复直至满足最终验收指标和性能的要求，或者更换整个或部分有缺陷的软件；
7在维保期内，中标人应提供灵活、多样的通信手段，针对系统关键功能或买方特殊要求提供7*24小时的响应服务，保证在任何时候买方人员都能及时通知到中标人的工程师，保证在承诺的时间内解决问题；
8在维保期内，如软件产品的性能和质量与合同规定不符，中标人将自费排除缺陷。
软件产品的保修期将重新计算；
9在维保期内，如果中标人对其软件产品进行了技术改进，中标人应积极向买方推广，并应免费向买方提供与这些技术改进有关的详细技术资料。
对于增加软件产品新功能所做的技术改进，其具体费用负担须经双方另行协商确定。
在保修期内，中标人保证向买方免费进行软件更新，中标人承诺免费进行未增加新功能的软件版本升级；
10维保期满后，如果出现特殊和紧急情况，在采购人要求下，中标人承诺将派遣其专家以优惠价格到现场进行对合同设备检查和维修；
11中标人需提供一定时效的现场支持和产品升级纠错服务，一年内7*24支持，问题响应时间为最长4个小时，问题解决时间为最长48小时。
4.2培训服务要求
1管理员培训
目的是让系统管理员掌握系统的新功能，具备系统管理的正常运行，常见故障的分析、判断和处理能力，达到熟练掌握系统中操作、使用和维护的目的。
培训形式为项目实施过程中、现场面授两种，课时不得少于5个工作日。
2关键用户培训
让公司关键用户能够掌握对关键的业务操作，熟悉档案系统功能、使用、相关设置方法，具备对业务出现常见的故障分析、判断和处理能力。
培训形式为现场面授，课时不得少于3个工作日。
3一般用户培训
一般用户培训采用集中分批培训的方式，在集中的时间段内、集中的地点，完成对使用人员的培训活动。
培训形式为现场面授，课时不得少于2个工作日。
双方共同协商，确认最终需要参加培训人员的名单以及培训地点。
根据人员名单，制定《培训课时安排表》。
5其他要求
5.1知识产权及保密
1知识产权：
项目产出文档内容的知识产权归采购人所有。
2
保密要求
中标人应遵守采购人的保密规定，对项目涉及商业条款、组织机构信息、系统架构及数据流程信息、运行信息等本项目的产出内容予以保密。
未经采购人书面同意，不得向任何第三方以任何名义提供采购人涉密信息。
5.2服务要求
1中标人应具有从事专业软件系统建设及数字化相关的工作经验。
2中标人必须在投标文件中确定项目主管，说明主要参与人员的职责及任务。
所确定的人员原则上不允许更换，如更换须经采购人同意。
中标人在投标文件中根据本项目需求提出完整的解决方案，确保文件材料完整、齐全。
4根据对本项目的理解，明确提出系统建设作业流程，设备及人员配置，质量控制及差错防范措施。
5
采购人提出具体要求，中标人应按照项目需求提出相应的具体进度计划安排。
6中标人必须在投标文件中明确档案系统建设现场的安全、保密、人员管理制度，严格遵守国家保密法规，并签订保密协议。
7工作时间遵守采购人工作制度和作息时间。
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