有效沟通技巧pptWord格式文档下载.docx

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11:

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0;s:

729:

"一款支持多种数据库的SQL客户端工具java程序@#@一款支持多种数据库的SQL客户端工具java程序@#@该工具是java版。

@#@@#@ftp:

@#@//10.87.25.75/崔洪涛/squirrel-sql-3.1.2-install.jar@#@安装java-jarsquirrel-sql-3.1.2-install.jar@#@初始页面，点击next@#@继续点击next@#@选择安装目录@#@这个需要选择上，可以看到中文的页面@#@@#@安装安后，就可以配置不等类型数据库的jdbc连接。

@#@@#@配置Oracle的jdbc连接@#@配置Oracle连接别名用户、密码@#@连接Oralcle数据库@#@连接后的Oracle数据库情况@#@配置DB2的jdbc连接@#@配置DB2数据库连接别名用户口令密码@#@连接Db2数据库@#@连接DB2后的情况@#@";i:

1;s:

20104:

"一年级体育队列队形教案@#@队列队形练习@#@第一课时@#@一、学习目标@#@1、了解集合站队的基本要求，能做到快静齐，初步学会立正稍息的动作。

@#@@#@2、积极参与各项活动，乐于进行反复练习，能与同学合作开展活动。

@#@@#@二、学习重点@#@初步学会立正稍息的动作。

@#@@#@三、学习难点@#@能自己边喊口令边做规范动作@#@四、教学准备@#@口哨@#@五、学习流程@#@

（一）精彩导入，复习队列队形@#@教师活动：

@#@@#@1、集合学生，进行课堂常规教育，明确课堂要求。

@#@@#@注意：

@#@强调学生的课堂纪律及学生活动时的安全。

@#@@#@2、排体育课队形，调整学生站位，并组织学生进行队形练习——纵队及横队的集合，解散。

@#@@#@3、学生注意力集中较短，在练习中穿插小游戏——集中注意力练习。

@#@@#@4、复习学过的集合，解散，必须要做到快静齐。

@#@@#@5、及时纠正练习中出现的错误，邀请小组学生上台展示动作，并点评。

@#@@#@6、教师及时鼓励学生，提高学生的积极性，对于个别学生耐心地指导。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、集中注意力听讲，遵守课堂常规，不讲话打闹。

@#@@#@2、积极参与队形练习活动。

@#@@#@3、积极投入小游戏活动，明确游戏方法，思想集中，反应迅速。

@#@@#@4、能熟练做出集合，解散的动作。

@#@@#@5、对自己充满信心，勇于纠正同学的错误动作。

@#@@#@6、学会坚持，加强自我控制能力。

@#@@#@组 @#@ @#@ @#@织：

@#@@#@★★★★★★★@#@★★★★★★★@#@●●●●●●●@#@●●●●●●●@#@※@#@

（二）自主学习@#@教师活动：

@#@@#@1、组织学生分组自主练习队列（重点：

@#@立正稍息），教师巡视指导。

@#@@#@2、组织学生进行队列展示，引导学生进行评价。

@#@@#@3、再次分组练习。

@#@@#@学会活动：

@#@@#@1、积极参与队列练习活动，能与队员和睦相处，相互配合，认真完成任务。

@#@@#@2、认真做好动作，大胆展示自己，能积极发言评价。

@#@@#@3、乐于反复练习，相互指导帮助。

@#@@#@组织：

@#@散点@#@（三）交流展示@#@快乐游戏：

@#@快快集合@#@教师活动：

@#@@#@1、游戏的规则要求讲清楚，让学生听明白。

@#@@#@2、组织学生投入到游戏活动中去。

@#@@#@3、对游戏中出现的问题，立即纠正。

@#@@#@4、引导学生正确参与游戏。

@#@@#@5、以小组进行相互比赛，评价优秀的小组，加以表扬，鼓励，提高学生的积极性。

@#@要求“快、静、齐”。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、仔细听明白要求，按要求完成游戏。

@#@@#@2、积极参与，严格要求自己，进一步提高自我控制能力。

@#@@#@3、及时纠正自己错误。

@#@@#@4、培养团队意识，学会相互交流，体验集体活动和个人活动的区别。

@#@@#@组织：

@#@四列横队 @#@四路纵队@#@（四）检测反馈@#@教师活动：

@#@@#@1、对课堂进行整体评价，课中出现的问题，及时纠正，课堂常规强烈要求。

@#@@#@2、师生互动评价。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、记住老师的要求。

@#@@#@2、师生互动评价。

@#@@#@组 @#@ @#@ @#@织：

@#@四列横队@#@★★★★★★★@#@★★★★★★★@#@●●●●●●●@#@●●●●●●●@#@※@#@（五）拓展延伸@#@ @#@@#@第二课时@#@一、学习目标@#@1、进一步熟悉集合站队的基本要求，能做到快静齐，初步学会向右看齐，向前看齐，向前看的动作。

@#@@#@2、积极参与各项活动，乐于进行反复练习，能与同学合作开展活动。

@#@@#@二、学习重点@#@初步学会向右看齐，向前看齐，向前看的动作。

@#@@#@三、学习难点@#@能自己边喊口令边做规范动作@#@四、教学准备@#@口哨@#@五、学习流程@#@

（一）精彩导入，复习队列队形@#@教师活动：

@#@@#@1、集合学生，进行课堂常规教育，明确课堂要求。

@#@@#@注意：

@#@强调学生的课堂纪律及学生活动时的安全。

@#@@#@2、排体育课队形，调整学生站位，并组织学生进行队形练习——纵队及横队的集合，解散，立正稍息。

@#@@#@3、学生注意力集中较短，在练习中穿插小游戏——集中注意力练习。

@#@@#@4、复习学过的集合，解散，立正稍息，必须要做到快静齐。

@#@@#@5、及时纠正练习中出现的错误，邀请小组学生上台展示动作，并点评。

@#@@#@6、教师及时鼓励学生，提高学生的积极性，对于个别学生耐心地指导。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、集中注意力听讲，遵守课堂常规，不讲话打闹。

@#@@#@2、积极参与队形练习活动。

@#@@#@3、积极投入小游戏活动，明确游戏方法，思想集中，反应迅速。

@#@@#@4、能熟练做出集合，解散的动作。

@#@@#@5、对自己充满信心，勇于纠正同学的错误动作。

@#@@#@6、学会坚持，加强自我控制能力。

@#@@#@组 @#@ @#@ @#@织：

@#@@#@★★★★★★★@#@★★★★★★★@#@●●●●●●●@#@●●●●●●●@#@※@#@

（二）自主学习@#@教师活动：

@#@@#@1、组织学生分组自主练习队列（重点：

@#@向右看齐，向前看齐，向前看），教师巡视指导。

@#@@#@2、组织学生进行队列展示，引导学生进行评价。

@#@@#@3、再次分组练习。

@#@@#@学会活动：

@#@@#@1、积极参与队列练习活动，能与队员和睦相处，相互配合，认真完成任务。

@#@@#@2、认真做好动作，大胆展示自己，能积极发言评价。

@#@@#@3、乐于反复练习，相互指导帮助。

@#@@#@组织：

@#@散点@#@（三）交流展示@#@快乐游戏：

@#@快快集合@#@教师活动：

@#@@#@1、游戏的规则要求讲清楚，让学生听明白。

@#@@#@2、组织学生投入到游戏活动中去。

@#@@#@3、对游戏中出现的问题，立即纠正。

@#@@#@4、引导学生正确参与游戏。

@#@@#@5、以小组进行相互比赛，评价优秀的小组，加以表扬，鼓励，提高学生的积极性。

@#@要求“快、静、齐”。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、仔细听明白要求，按要求完成游戏。

@#@@#@2、积极参与，严格要求自己，进一步提高自我控制能力。

@#@@#@3、及时纠正自己错误。

@#@@#@4、培养团队意识，学会相互交流，体验集体活动和个人活动的区别。

@#@@#@组织：

@#@四列横队 @#@四路纵队@#@（四）检测反馈@#@教师活动：

@#@@#@1、对课堂进行整体评价，课中出现的问题，及时纠正，课堂常规强烈要求。

@#@@#@2、师生互动评价。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、记住老师的要求。

@#@@#@2、师生互动评价。

@#@@#@组 @#@ @#@ @#@织：

@#@四列横队@#@★★★★★★★@#@★★★★★★★@#@●●●●●●●@#@●●●●●●●@#@※@#@（五）拓展延伸@#@ @#@@#@第三课时@#@一、学习目标@#@1、巩固集合站队的基本要求，能做到快静齐，初步学会向左转的动作。

@#@@#@2、积极参与各项活动，乐于进行反复练习，能与同学合作开展活动。

@#@@#@二、学习重点@#@初步学会向左转的动作。

@#@@#@三、学习难点@#@能自己边喊口令边做规范动作@#@四、教学准备@#@口哨@#@五、学习流程@#@

（一）精彩导入，复习队列队形@#@教师活动：

@#@@#@1、集合学生，进行课堂常规教育，明确课堂要求。

@#@@#@注意：

@#@强调学生的课堂纪律及学生活动时的安全。

@#@@#@2、排体育课队形，调整学生站位，并组织学生进行队形练习——立正稍息，向右看齐，向前看齐。

@#@@#@3、小游戏——集中注意力练习。

@#@@#@4、及时纠正练习中出现的错误，邀请小组学生上台展示动作，并点评。

@#@@#@5、教师及时鼓励学生，提高学生的积极性，对于个别学生耐心地指导。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、集中注意力听讲，遵守课堂常规，不讲话打闹。

@#@@#@2、积极参与队形练习活动。

@#@@#@3、积极投入小游戏活动，明确游戏方法，思想集中，反应迅速。

@#@@#@4、能熟练做出集合，解散的动作。

@#@@#@5、对自己充满信心，勇于纠正同学的错误动作。

@#@@#@6、学会坚持，加强自我控制能力。

@#@@#@组 @#@ @#@ @#@织：

@#@@#@★★★★★★★@#@★★★★★★★@#@●●●●●●●@#@●●●●●●●@#@※@#@

（二）自主学习@#@教师活动：

@#@@#@1、师示范引导学生学习向左转的动作。

@#@@#@2、组织学生分组自主练习队列（重点：

@#@向左转），教师巡视指导。

@#@@#@3、组织学生进行队列展示，引导学生进行评价。

@#@@#@4、再次分组练习。

@#@@#@学会活动：

@#@@#@1、积极参与队列练习活动，能与队员和睦相处，相互配合，认真完成任务。

@#@@#@2、认真做好动作，大胆展示自己，能积极发言评价。

@#@@#@3、乐于反复练习，相互指导帮助。

@#@@#@组织：

@#@散点@#@@#@（三）交流展示@#@快乐游戏：

@#@快快集合@#@教师活动：

@#@@#@1、游戏的规则要求讲清楚，让学生听明白。

@#@@#@2、组织学生投入到游戏活动中去。

@#@@#@3、对游戏中出现的问题，立即纠正。

@#@@#@4、引导学生正确参与游戏。

@#@@#@5、以小组进行相互比赛，评价优秀的小组，加以表扬，鼓励，提高学生的积极性。

@#@要求“快、静、齐”。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、仔细听明白要求，按要求完成游戏。

@#@@#@2、积极参与，严格要求自己，进一步提高自我控制能力。

@#@@#@3、及时纠正自己错误。

@#@@#@4、培养团队意识，学会相互交流，体验集体活动和个人活动的区别。

@#@@#@组织：

@#@四列横队 @#@四路纵队@#@（四）检测反馈@#@教师活动：

@#@@#@1、对课堂进行整体评价，课中出现的问题，及时纠正，课堂常规强烈要求。

@#@@#@2、师生互动评价。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、记住老师的要求。

@#@@#@2、师生互动评价。

@#@@#@组 @#@ @#@ @#@织：

@#@四列横队@#@★★★★★★★@#@★★★★★★★@#@●●●●●●●@#@●●●●●●●@#@※@#@（五）拓展延伸@#@ @#@@#@第四课时@#@一、学习目标@#@1、巩固集合站队的基本要求，能做到快静齐，初步学会向右转的动作。

@#@@#@2、积极参与各项活动，乐于进行反复练习，能与同学合作开展活动。

@#@@#@二、学习重点@#@初步学会向右转的动作。

@#@@#@三、学习难点@#@能自己边喊口令边做规范动作@#@四、教学准备@#@口哨@#@五、学习流程@#@

（一）精彩导入，复习队列队形@#@教师活动：

@#@@#@1、集合学生，进行课堂常规教育，明确课堂要求。

@#@@#@注意：

@#@强调学生的课堂纪律及学生活动时的安全。

@#@@#@2、排体育课队形，调整学生站位，并组织学生进行队列练习。

@#@@#@3、小游戏——集中注意力练习。

@#@@#@4、及时纠正练习中出现的错误，邀请小组学生上台展示动作，并点评。

@#@@#@5、教师及时鼓励学生，提高学生的积极性，对于个别学生耐心地指导。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、集中注意力听讲，遵守课堂常规，不讲话打闹。

@#@@#@2、积极参与队形练习活动。

@#@@#@3、积极投入小游戏活动，明确游戏方法，思想集中，反应迅速。

@#@@#@4、能熟练做出向左转的动作。

@#@@#@5、对自己充满信心，勇于纠正同学的错误动作。

@#@@#@6、学会坚持，加强自我控制能力。

@#@@#@组 @#@ @#@ @#@织：

@#@@#@★★★★★★★@#@★★★★★★★@#@●●●●●●●@#@●●●●●●●@#@※@#@

（二）自主学习@#@教师活动：

@#@@#@1、组织学生分组自主练习队列（重点：

@#@向右转），教师巡视指导。

@#@@#@2、组织学生进行队列展示，引导学生进行评价。

@#@@#@3、再次分组练习。

@#@@#@学会活动：

@#@@#@1、积极参与队列练习活动，能与队员和睦相处，相互配合，认真完成任务。

@#@@#@2、认真做好动作，大胆展示自己，能积极发言评价。

@#@@#@3、乐于反复练习，相互指导帮助。

@#@@#@组织：

@#@散点@#@（三）交流展示@#@快乐游戏：

@#@快快集合@#@教师活动：

@#@@#@1、游戏的规则要求讲清楚，让学生听明白。

@#@@#@2、组织学生投入到游戏活动中去。

@#@@#@3、对游戏中出现的问题，立即纠正。

@#@@#@4、引导学生正确参与游戏。

@#@@#@5、以小组进行相互比赛，评价优秀的小组，加以表扬，鼓励，提高学生的积极性。

@#@要求“快、静、齐”。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、仔细听明白要求，按要求完成游戏。

@#@@#@2、积极参与，严格要求自己，进一步提高自我控制能力。

@#@@#@3、及时纠正自己错误。

@#@@#@4、培养团队意识，学会相互交流，体验集体活动和个人活动的区别。

@#@@#@组织：

@#@四列横队 @#@四路纵队@#@（四）检测反馈@#@教师活动：

@#@@#@1、对课堂进行整体评价，课中出现的问题，及时纠正，课堂常规强烈要求。

@#@@#@2、师生互动评价。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、记住老师的要求。

@#@@#@2、师生互动评价。

@#@@#@组 @#@ @#@ @#@织：

@#@四列横队@#@★★★★★★★@#@★★★★★★★@#@●●●●●●●@#@●●●●●●●@#@※@#@（五）拓展延伸@#@ @#@@#@第五课时@#@一、学习目标@#@1、巩固集合站队的基本要求，能做到快静齐，初步学会向后转的动作。

@#@@#@2、积极参与各项活动，乐于进行反复练习，能与同学合作开展活动。

@#@@#@二、学习重点@#@初步学会向后转的动作。

@#@@#@三、学习难点@#@能自己边喊口令边做规范动作@#@四、教学准备@#@口哨@#@五、学习流程@#@

（一）精彩导入，复习队列队形@#@教师活动：

@#@@#@1、集合学生，进行课堂常规教育，明确课堂要求。

@#@@#@注意：

@#@强调学生的课堂纪律及学生活动时的安全。

@#@@#@2、排体育课队形，调整学生站位，并组织学生进行队列练习。

@#@@#@3、小游戏——集中注意力练习。

@#@@#@4、及时纠正练习中出现的错误，邀请小组学生上台展示动作，并点评。

@#@@#@5、教师及时鼓励学生，提高学生的积极性，对于个别学生耐心地指导。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、集中注意力听讲，遵守课堂常规，不讲话打闹。

@#@@#@2、积极参与队形练习活动。

@#@@#@3、积极投入小游戏活动，明确游戏方法，思想集中，反应迅速。

@#@@#@4、能熟练做出向右转的动作。

@#@@#@5、对自己充满信心，勇于纠正同学的错误动作。

@#@@#@6、学会坚持，加强自我控制能力。

@#@@#@组 @#@ @#@ @#@织：

@#@@#@★★★★★★★@#@★★★★★★★@#@●●●●●●●@#@●●●●●●●@#@※@#@

（二）自主学习@#@教师活动：

@#@@#@1、组织学生分组自主练习队列（重点：

@#@向后转），教师巡视指导。

@#@@#@2、组织学生进行队列展示，引导学生进行评价。

@#@@#@3、再次分组练习。

@#@@#@学会活动：

@#@@#@1、积极参与队列练习活动，能与队员和睦相处，相互配合，认真完成任务。

@#@@#@2、认真做好动作，大胆展示自己，能积极发言评价。

@#@@#@3、乐于反复练习，相互指导帮助。

@#@@#@组织：

@#@散点@#@（三）交流展示@#@快乐游戏：

@#@快快集合@#@教师活动：

@#@@#@1、游戏的规则要求讲清楚，让学生听明白。

@#@@#@2、组织学生投入到游戏活动中去。

@#@@#@3、对游戏中出现的问题，立即纠正。

@#@@#@4、引导学生正确参与游戏。

@#@@#@5、以小组进行相互比赛，评价优秀的小组，加以表扬，鼓励，提高学生的积极性。

@#@要求“快、静、齐”。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、仔细听明白要求，按要求完成游戏。

@#@@#@2、积极参与，严格要求自己，进一步提高自我控制能力。

@#@@#@3、及时纠正自己错误。

@#@@#@4、培养团队意识，学会相互交流，体验集体活动和个人活动的区别。

@#@@#@组织：

@#@四列横队 @#@四路纵队@#@（四）检测反馈@#@教师活动：

@#@@#@1、对课堂进行整体评价，课中出现的问题，及时纠正，课堂常规强烈要求。

@#@@#@2、师生互动评价。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、记住老师的要求。

@#@@#@2、师生互动评价。

@#@@#@组 @#@ @#@ @#@织：

@#@四列横队@#@★★★★★★★@#@★★★★★★★@#@●●●●●●●@#@●●●●●●●@#@※@#@（五）拓展延伸@#@ @#@@#@第六课时@#@一、学习目标@#@1、复习巩固集合站队的基本要求，能做到快静齐，进一步学习各种队列队形的动作。

@#@@#@2、积极参与各项活动，乐于进行反复练习，能与同学合作开展活动。

@#@@#@二、学习重点@#@熟练各种队列队形的动作。

@#@@#@三、学习难点@#@能及时发现并纠正自己的错误动作@#@四、教学准备@#@口哨@#@五、学习流程@#@

（一）精彩导入，复习队列队形@#@教师活动：

@#@@#@1、集合学生，进行课堂常规教育，明确课堂要求。

@#@注意：

@#@强调学生的课堂纪律及学生活动时的安全。

@#@@#@2、排体育课队形，调整学生站位，并组织学生进行队形练习。

@#@@#@3、小游戏——集中注意力练习。

@#@@#@4、及时纠正练习中出现的错误，邀请小组学生上台展示动作，并点评。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、集中注意力听讲，遵守课堂常规，不讲话打闹。

@#@@#@2、积极参与队形练习活动。

@#@@#@3、积极投入小游戏活动，明确游戏方法，思想集中，反应迅速。

@#@@#@4、对自己充满信心，勇于纠正同学的错误动作。

@#@@#@5、学会坚持，加强自我控制能力。

@#@@#@组 @#@ @#@ @#@织：

@#@@#@★★★★★★★@#@★★★★★★★@#@●●●●●●●@#@●●●●●●●@#@※@#@

（二）自主学习@#@教师活动：

@#@@#@1、组织学生分组自主练习队列，教师巡视指导。

@#@@#@2、组织学生进行队列展示，引导学生进行评价。

@#@@#@3、再次分组练习。

@#@@#@学会活动：

@#@@#@1、积极参与队列练习活动，能与队员和睦相处，相互配合，认真完成任务。

@#@@#@2、认真做好动作，大胆展示自己，能积极发言评价。

@#@@#@3、乐于反复练习，相互指导帮助。

@#@@#@组织：

@#@散点@#@（三）交流展示@#@快乐游戏：

@#@快快集合@#@教师活动：

@#@@#@1、游戏的规则要求讲清楚，让学生听明白。

@#@@#@2、组织学生投入到游戏活动中去。

@#@@#@3、对游戏中出现的问题，立即纠正。

@#@@#@4、引导学生正确参与游戏。

@#@@#@5、以小组进行相互比赛，评价优秀的小组，加以表扬，鼓励，提高学生的积极性。

@#@要求“快、静、齐”。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、仔细听明白要求，按要求完成游戏。

@#@@#@2、积极参与，严格要求自己，进一步提高自我控制能力。

@#@@#@3、及时纠正自己错误。

@#@@#@4、培养团队意识，学会相互交流，体验集体活动和个人活动的区别。

@#@@#@组织：

@#@四列横队 @#@四路纵队@#@（四）检测反馈@#@教师活动：

@#@@#@1、对课堂进行整体评价，课中出现的问题，及时纠正，课堂常规强烈要求。

@#@@#@2、师生互动评价。

@#@@#@学生活动：

@#@@#@1、记住老师的要求。

@#@@#@2、师生互动评价。

@#@@#@组 @#@ @#@ @#@织：

@#@四列横队@#@★★★★★★★@#@★★★★★★★@#@●●●●●●●@#@●●●●●●●@#@※@#@（五）拓展延伸@#@";i:

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16813:

"完整word版减数分裂和受精作用学案@#@第二章遗传的细胞基础和胚胎工程@#@第一节减数分裂和受精作用@#@【新课标要求】@#@1.说出减数分裂的概念及发生的部位@#@2.阐明细胞的减数分裂并模拟分裂过程中染色体的变化@#@解释同源染色体、联会、四分体等名词@#@尝试模型建构方法，模拟减数分裂过程中染色体数目和行为变化，说明减数分裂的过程,说明减数分裂过程中的染色体和DNA的变化规律@#@概述减数第一次分裂的主要特征,减数第二次分裂的主要特征@#@区别减数分裂过程中各时期的典型图形,使用高倍镜，观察细胞的减数分裂，识别减数分裂不同阶段的染色体形态、数目和位置的变化@#@3.举例说明配子的形成过程,区别精子与卵细胞的形成过程的差异@#@解释配子形成过程中染色体组合的多样性@#@概述配子的形成与生物个体发育的联系@#@4.举例说明受精过程说明受精作用的概念、特点和意义@#@阐明减数分裂和受精作用对于生物遗传和变异的重要作用@#@【基础知识】@#@一、减数分裂和有性生殖细胞的形成@#@

（一）、减数分裂的概念@#@1、范围：

@#@。

@#@@#@2、时期：

@#@。

@#@@#@3、过程：

@#@。

@#@@#@4、特点：

@#@。

@#@@#@5、结果：

@#@。

@#@@#@【指点迷津】：

@#@@#@1、原始生殖细胞和成熟生殖细胞：

@#@@#@原始生殖细胞，如哺乳动物的精原细胞、卵原细胞，被子植物的小孢子母细胞、大孢子母细胞，原始生殖细胞是特殊的体细胞。

@#@与体细胞的相同点是：

@#@①、染色体数目相同，就二倍体生物而言，其染色体数目为2N；@#@②、都能进行有丝分裂以增加自身的数目；@#@与体细胞的不同点是原始生殖细胞还能进行减数分裂产生生殖细胞。

@#@成熟生殖细胞如精子、卵细胞。

@#@@#@2、减数分裂与有丝分裂@#@减数分裂包括连续的两次分裂，减数第一次分裂和减数第二次分裂，而每一次分裂也可以分为间期和分裂期，分裂期也可人为地分为前、中、后未四个时期。

@#@但要注意的是减Ⅱ分裂之前不出现间期或间期极短（即使出现间期，也无染色体的复制）@#@减数第一次分裂主要抓住同源染色体的行为和数量的变化：

@#@同源染色体联会形成四分体、非姐妹染色单体之间交叉互换、同源染色体分离、非同源染色体自由组合、染色体数目减半。

@#@减数第二次分裂与有丝分裂类似（对二倍体生物来说：

@#@有丝分裂有同源染色体但无同源染色体的行为和数量变化，减数第一次分裂有同源染色体也有同源染色体的行为和数量的变化，但减数第二次分裂无同源染色体），主要变化是染色体行为和数目的变化，染色体数目不减半。

@#@@#@

（二）、精子的形成过程（以哺乳动物为例）@#@1、形成场所：

@#@@#@2、过程：

@#@Ⅰ.有丝分裂@#@Ⅱ.减数分裂@#@Ⅲ.变形@#@Ⅱ.减数分裂@#@1、减数第一次分裂@#@

（1）、减数第一次分裂间期@#@主要变化：

@#@。

@#@结果：

@#@每一条染色体上都有由一个着丝点连着的两条染色单体，精原细胞也变为了。

@#@@#@【思考题】：

@#@设精原细胞中染色体数目为2n个＝n对，则经过复制后的染色体的对数是对。

@#@@#@【指点迷津】：

@#@同源染色体的三个条件：

@#@分别来自父母双方、形态和大小一般相同（性染色体XY不同）、能联会。

@#@@#@【思考题】：

@#@来自父母双方的二条染色体一定是同源染色体？

@#@形态大小相同的二条染色体一定是同源染色体？

@#@能联会的二个染色体一定是同源染色体？

@#@因此，同源染色体的主要条件是。

@#@@#@

（2）、前期Ⅰ：

@#@@#@主要变化：

@#@同源染色体；@#@有时，非姐妹染色单体进行，导致。

@#@（与有丝分裂一样，也有两出现、两消失）@#@【思考题】：

@#@①、图中有几对同源染色体？

@#@几条染色体、几条染色单体、几个DNA分子？

@#@@#@②、该细胞中有个染色体组。

@#@@#@（3）、中期Ⅰ：

@#@@#@主要变化：

@#@①、同源染色体的着丝点排列在赤道板的；@#@②、每个着丝点的与纺锤丝相连。

@#@（这是与有丝分裂不同的地方）@#@@#@【思考题】：

@#@①、具有该图所示细胞的生物体，其染色体在该期的赤道板两侧有种排列方式；@#@每一个细胞只能实现其中的种方式。

@#@@#@（4）、后期Ⅰ@#@主要变化：

@#@①、同源染色体分离，并移向细胞的两极；@#@②、非同源染色体自由组合。

@#@@#@【思考题】：

@#@①、此图所示细胞的每一极有对同源染色体，有个染色体组。

@#@@#@②、具有该图所示细胞的生物体非同源染色体自由组合的方式有种；@#@但每个细胞只能实现其中的种。

@#@@#@③、具该图所示细胞的生物体能形成种子细胞；@#@该细胞能形成种子细胞。

@#@@#@【指点迷津】：

@#@减数分裂是遗传定律的细胞学基础@#@1.遗传的第一定律：

@#@基因的分离定律@#@原因：

@#@减数分裂第一次分裂后期同源染色体的分开导致位于其上的等位基因的分离@#@2.遗传的第二定律：

@#@基因的自由组合定律@#@原因：

@#@减数分裂第一次分裂后期同源染色体的分开时非同源染色体是自由组合的，导致位于其上的非等位基因自由组合@#@（5）、未期Ⅰ@#@主要变化：

@#@细胞分裂二，染色体数目减半@#@【思考题】：

@#@①、该图所示的细胞有条染色体，条染色单体，对同源染色体，个染色体组。

@#@@#@2、减数第二次分裂@#@

（1）、前期Ⅱ：

@#@与减Ⅰ末期相同，细胞叫。

@#@@#@

（2）、中期Ⅱ：

@#@染色体的行为与有丝分裂中期相同：

@#@着丝点排列在赤道板上，每个着丝点的两侧与纺锤丝相连。

@#@细胞的名称叫。

@#@@#@（3）、后期Ⅱ：

@#@染色体的行为和数量与有丝分裂后期相同：

@#@染色体的着丝点一分为二，染色体数目暂时加倍，染色体平均分配并在纺锤丝的牵引下移向二极。

@#@细胞的名称叫。

@#@@#@（4）、未期Ⅱ：

@#@染色体的行为与有丝分裂未期相同：

@#@染色体、纺锤体消失，重新出现核膜核仁，细胞缢裂为二（与减一前期大致相反）。

@#@细胞的名称叫。

@#@@#@Ⅲ、变形：

@#@@#@精原细胞经减数分裂后形成的是精子细胞，精子细胞必须经过变形后才能形成精子，变形后头部含有细胞核和少量的细胞质，而在尾的基部有较多的细胞质（如线粒体），为尾部的摆动提供能量，从而保证受精作用的顺利实现；@#@也是细胞质遗传特点之一（母系遗传）的基础之一。

@#@@#@【思考题】：

@#@减数分裂过程中，染色体的减半发生在分裂，配子的种类取决于减数分裂的分裂，@#@总结:

@#@@#@ @#@@#@（三）、减数第一次分裂与减数第二分裂的区别@#@减数Ⅰ@#@减数Ⅱ@#@着丝点@#@不分裂@#@分裂@#@染色体@#@2n→n，减半@#@n→2n→n，减半@#@染色单体@#@0→4n→2n@#@2n→0@#@DNA@#@2n→4n→2n，减半@#@2n→n，减半@#@染色体主要行为@#@同源染色体联会、分离@#@着丝点分裂，染色单体分开@#@（四）、卵细胞的形成过程@#@1、场所：

@#@@#@ @#@@#@2、过程：

@#@@#@ @#@@#@3、精子与卵细胞形成过程的比较@#@

（1）、内容的比较@#@精子形成过程@#@卵细胞形成过程@#@子细胞数目@#@细胞质的分裂@#@是否变形@#@相同点@#@染色体的行为变化相同：

@#@染色体复制了　　次？

@#@细胞分裂了　　次？

@#@结果是一个细胞分成了　　个子细胞？

@#@子细胞中染色体数目与母细胞相比　　？

@#@@#@

（2）、图像的比较@#@【思考题】：

@#@若A细胞完成整个的分裂过程，则能形成个子细胞、种子细胞，子细胞中有对同源染色体；@#@B细胞能形成@#@个子细胞、种子细胞；@#@若C细胞完成整个分裂过程，则能形成个子细胞、种子细胞，个成熟的子细胞、种成熟的子细胞，成熟的子细胞中有@#@对同源染色体，；@#@D细胞能形成个子细胞、种子细胞，其子细胞的名称叫。

@#@@#@（五）、有丝分裂与减数分裂比较@#@1、内容的比较@#@有丝分裂@#@减数分裂@#@发生范围@#@发生部位@#@发生时期@#@染色体复制次数@#@细胞分裂次数@#@子细胞染色体数@#@同源染色体@#@的主要行为@#@子细胞性质@#@子细胞数@#@子细胞间遗传物质@#@变异类型@#@2、数目的比较（以二倍体生物（2n）细胞核内的变化为例）@#@项目@#@有丝分裂@#@子@#@细@#@胞@#@减数分裂Ⅰ@#@减数分裂Ⅱ@#@子@#@细@#@胞@#@ @#@@#@间期@#@分裂期@#@前中后@#@间期@#@分裂期@#@前中后@#@间期@#@分裂期@#@前中后@#@①染色体数@#@2n@#@2n　2n　4n　@#@2n@#@2n@#@2n2n2n　　@#@n@#@n　n　2n@#@n@#@②染色单体数@#@0→4n@#@4n　4n　0　@#@0@#@0→4n@#@4n4n4n@#@2n@#@2n　2n　0@#@0@#@③同源染色体对数@#@n@#@n　n　2n　@#@n@#@2n@#@2n2n2n　@#@0@#@0　0　0@#@0@#@④DNA分子数@#@2a→4a@#@4a　4a　4a　@#@2a@#@2a→4a@#@4a4a4a　@#@2a@#@2a　2a　2a@#@a@#@3.减数分裂过程中几个规律性变化曲线图@#@4、曲线的比较（以二倍体生物为例）@#@ @#@@#@【思考题】：

@#@①、A、B、C、D四个坐标曲线分别表示什么分裂的什么结构或物质的数量变化情况？

@#@请在图中分别标明。

@#@并在四个坐标中注明细胞分裂的时期。

@#@@#@②、A、B中的实线和虚线各代表什么含义？

@#@@#@③、C坐标中：

@#@ab段的原@#@因是；@#@Cd段的原因是@#@；@#@ef段的原因是@#@。

@#@@#@④、D坐标中gh段的原因是；@#@ij段的原因是；@#@kl段的原因是。

@#@@#@5、图像的比较@#@

（1）、动物细胞、植物细胞分裂的辨别@#@看细胞质分裂方式：

@#@细胞板隔裂——植物细胞分裂；@#@细胞膜缢裂——动物细胞分裂。

@#@@#@看细胞的外形特性：

@#@矩形有壁为植物细胞；@#@圆形无壁一般为动物细胞。

@#@@#@

（2）、雄性、雌性减数分裂的辨别@#@看细胞质分裂是否均等：

@#@均等分裂——雄性减数分裂或第一极体的分裂；@#@不均等分裂——雌性减数分裂。

@#@@#@（3）、二倍体生物细胞分裂图像的鉴别@#@①、“三看识别法”（见右图）@#@一看染色体的数目（奇偶性）；@#@二看有无同源染色体；@#@三看有无同源染色体的行为。

@#@这种方法简称“三看识别法”。

@#@@#@【指点迷津】：

@#@不要把有丝分裂后期和减数第二次分裂后期图像中姐妹染色单体分开后而形成的两个子染色体当作一对同源染色体。

@#@着丝点分裂的时期，看同源染色体应看细胞的每一极。

@#@@#@②、细胞分裂时期的辨别@#@有丝分裂@#@减数分裂@#@第一次分裂@#@第二次分裂@#@前@#@期@#@ @#@@#@中@#@期@#@ @#@@#@后@#@期@#@【思考题】：

@#@指出上述表格中各细胞分裂图像各是什么分裂的什么时期？

@#@各细胞分别叫什么名称？

@#@各细胞中的同源染色体对数、染色体数、染色单体数、DNA数、染色体组数分别是多少？

@#@@#@③、减数第二次分裂过程与有丝分裂过程的比较@#@A、有丝分裂中期的图像和减数第二次分裂中期的图像的比较：

@#@在有丝分裂过程中自始至终存在着同源染色体，而在减数第二次分裂过程中一般不存在同源染色体。

@#@@#@【指点迷津】：

@#@区分同源染色体的依据在高中生物阶段有两点：

@#@一是染色体的大小，同源染色体一般形状和大小相似或相同；@#@二是着丝点位置，着丝点的位置有端着丝点，也有中间着丝点的，同源染色体的着丝点位置应是相同的。

@#@@#@有丝分裂中期（如图A）染色体数目一般是偶数，染色体两两相同，每个染色体中有2个染色单体，着丝点排列在赤道板的中央。

@#@@#@减数第二次分裂中期（如图B）染色体数目有奇数，也有偶数，但找不到两两相同的染色体，即不是大小不同，就是着丝点位置不同，说明没有同源染色体，但每个染色体中还有2个染色单体，如图B所示。

@#@@#@B、有丝分裂后期和减数分裂后期分裂图像的比较@#@有丝分裂后期和减数第二次分裂后期的共同特征是：

@#@着丝点分裂，每个染色体的2条染色单体彼此分开成为2条染色体，在纺缍丝的牵引下分别移向细胞两极。

@#@@#@但不同之处是：

@#@有丝分裂后期的细胞中应有同源染色体（如图C），而减数第二次分裂后期的细胞中一般没有同源染色体（如图D）。

@#@在识图中应对移向同一方向（一极）的一组染色体进行分析。

@#@@#@（4）、单倍体和多倍体生物细胞分裂图像鉴别@#@【思考题】：

@#@左图所示的细胞可能是什么生物细胞什么分裂的什么时期？

@#@@#@。

@#@此图所示的细胞有个染色体组；@#@有对同源染色体。

@#@@#@【思考题】：

@#@左图所示的细胞可能是什么生物细胞什么分裂的什么时期？

@#@@#@。

@#@此图所示的细胞有个染色体组，此图代表的生物体的细胞分裂过程中最多会出现个染色体组。

@#@若为胚乳细胞，则最多为个染色体组。

@#@@#@【思考题】：

@#@左图所示的细胞可能是什么分裂的什么时期？

@#@细胞的名称叫什么？

@#@@#@@#@。

@#@@#@【思考题】：

@#@左图所示的细胞可能是什么分裂的什么时期？

@#@细胞的名称叫什么？

@#@@#@@#@ @#@@#@【思考题】：

@#@左图所示细胞可能是什么生物的什么分裂的什么时期？

@#@@#@。

@#@@#@（六）、绘图@#@要能在理解减数分裂各期染色体行为和数量变化特点的基础上，科学、准确地绘制出四分体时期、中Ⅰ、后Ⅰ、中Ⅱ、后Ⅱ的图像。

@#@绘图的着重点在染色体行为和数量变化特点，细胞中的其他结构可省略。

@#@@#@二、受精作用@#@

（一）、受精作用的概念：

@#@。

@#@@#@

（二）、受精作用的过程：

@#@精子的头部进入卵细胞、精子的细胞核与卵细胞的细胞核融合。

@#@@#@（三）、受精作用的实质：

@#@精子核与卵细胞核融合的过程。

@#@@#@（四）、受精作用的细胞学基础@#@1、细胞膜的识别功能——同种生物的两性生殖细胞才能融合。

@#@@#@2、生物膜的流动性——使两性生殖细胞融合为一个受精卵。

@#@@#@【思考题】：

@#@防止多精入卵受精的屏障有。

@#@@#@（五）、受精作用的特点：

@#@受精卵中的核物质（染色体）一半来自父方一半来自母方，而细胞质几乎全部来自卵细胞。

@#@@#@【思考题】：

@#@生殖细胞是上下代之间的桥梁，受精卵细胞质中的遗传物质几乎全部来自母方，这就决定了细胞质遗传具有特点。

@#@@#@【思考题】：

@#@（多选）下面是对高等动物通过减数分裂形成雌雄配子以及受精作用的描述，不正确的是@#@A、每个卵细胞继承了初级卵母细胞1/4的细胞质@#@B、进入卵细胞并与之融合的精子几乎不携带细胞质@#@C、等位基因进入卵细胞的机会并不相等，因为一次减数分裂只产生一个卵细胞@#@D、雌雄配子的数量相等，且彼此结合的机会相等。

@#@@#@（六）减数分裂和受精作用的意义——对生物的遗传和变异都有重要意义@#@1、通过减数分裂和受精作用使生物亲、子代保持恒定，对遗传有重要意义。

@#@@#@2、在减数分裂过程中存在基因突变、基因重组（前期Ⅰ同源染色体的非姐妹染色单体的交叉互换，后期Ⅰ非同源染色体的非等位基因自由组合）和染色体变异，从而可以形成各种基因组成的生殖细胞，而雌雄生殖细胞的结合又是随机的，这样就可以形成各种基因型的合子，进而发育成各种变异类型的生物体，从而为生物的进化提供了大量的原始材料，有利于生物的的生存和进化，体现了有性生殖的优越性，也是生物界丰富多彩的重要原因之一。

@#@@#@【思考题】：

@#@如右图所示③过程进行的细胞分裂方式为。

@#@①与③相比特有的变异是。

@#@生物体经过如图所示过程产生的后代间性状存在差异的原因有@#@@#@。

@#@同一双亲产生的后代间性状存在差异的主要原因是。

@#@@#@";i:

3;s:

28786:

"医疗器械经营质量管理制度工作程序最新版@#@2018医疗器械@#@经营质量管理制度、工作程序最新@#@xxxx科技有限公司@#@ @#@@#@　　文件编号：

@#@　　　　版本号：

@#@Ａ@#@　　生效日期：

@#@@#@ @#@@#@　　　　　　　编制人：

@#@@#@　　　　　　　审核人：

@#@@#@　　　　　　　批准人：

@#@@#@ @#@@#@文件名称：

@#@@#@编号：

@#@@#@起草部门：

@#@@#@编制人：

@#@@#@审阅人：

@#@@#@批准人：

@#@@#@版本号：

@#@Ａ@#@起草时间：

@#@@#@审阅时间：

@#@@#@批准时间：

@#@@#@变更记录：

@#@@#@变更原因：

@#@@#@为加强医疗器械经营监督管理，保证公司在购进、销售、储存、使用过程中安全有效，保障人体健康和人民生命安全，特制定本制度。

@#@@#@

（一）质量管理方针@#@1、始终坚持“质量第一”的方针，切实加强经营全过程质量管理，严把五关（进货质量关、入库验收关、在库检查关、出库复核关、售后服务关）。

@#@@#@

（二）质量管理目标@#@健全质量管理组织，重点质量管理部，以保证质量监控。

@#@@#@1、购进产品验收率１００％　　　　２、入库产品合格率１００％@#@3、售后产品合格率１００％　　　　４、购进产品适销率≥９０％@#@５、售后产品退货率≤２％　　　　　６、库存产品报废率≤１‰@#@７、岗位工们差错率≤１‰　　　　　８、售后服务满意度１００％@#@ @#@@#@文件名称：

@#@@#@编号：

@#@@#@起草部门：

@#@@#@编制人：

@#@@#@审阅人：

@#@@#@批准人：

@#@@#@版本号：

@#@Ａ@#@起草时间：

@#@@#@审阅时间：

@#@@#@批准时间：

@#@@#@变更记录：

@#@@#@变更原因：

@#@@#@1.质量管理机构（质量管理人员）职责　　　　　　　　　　CY－QM－01@#@2.质量管理规定　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　CY－QM－02@#@3.采购、收货、验收管理制度　　　　　　　　　　　　　　CY－QM－03@#@4.供货者资格审查和首营品种质量审核制度　　　　　　　　CY－QM－04@#@5.仓库贮存、养护、出入库管理制度　　　　　　　　　　　CY－QM－05@#@6.销售和售后服务管理制度　　　　　　　　　　　　　　　CY－QM－06@#@7.不合格医疗器械管理制度　　　　　　　　　　　　　　　CY－QM－07@#@8.医疗器械退、换货管理制度　　　　　　　　　　　　　　CY－QM－08@#@9.医疗器械不良事件监测和报告管理制度　　　　　　　　　CY－QM－09@#@10.医疗器械召回管理制度　　　　　　　　　　　　　　　　CY－QM－10@#@11.设施设备维护及验证和校准管理制度　　　　　　　　　　CY－QM－11@#@12.卫生和人员健康状况管理制度　　　　　　　　　　　　　CY－QM－12@#@13.质量管理培训及考核管理制度　　　　　　　　　　　　　CY－QM－13@#@14.医疗器械质量投诉、事故调查和处理报告管理制度　　　　CY－QM－14　　　　　@#@15.购货者资格审查管理制度　　　　　　　　　　　　　　　CY－QM－15@#@16.医疗器械追踪溯管理制度　　　　　　　　　　　　　　　CY－QM－16@#@17.质量管理制度执行情况考核管理制度　　　　　　　　　　CY－QM－17@#@18.质量管理自查制度　　　　　　　　　　　　　　　　　　CY－QM－18@#@19.医疗器械进货查验记录制度　　　　　　　　　　　　　　CY－QM－19@#@20.医疗器械销售记录制度　　　　　　　　　　　　　　　　CY－QM－20@#@ @#@@#@文件名称：

@#@@#@编号：

@#@@#@起草部门：

@#@@#@编制人：

@#@@#@审阅人：

@#@@#@批准人：

@#@@#@版本号：

@#@Ａ@#@起草时间：

@#@@#@审阅时间：

@#@@#@批准时间：

@#@@#@变更记录：

@#@@#@变更原因：

@#@@#@为建立符合《医疗器械监督管理条例》680号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告（2014年第58号）的规范性文件，特明确质量管理机构或质量管理负责人的质量管理职责：

@#@@#@一、组织制订质量管理制度，指导、监督制度的执行，并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进；@#@@#@二、负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定，实施动态管理；@#@@#@三、督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范；@#@@#@四、负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核；@#@@#@五、负责不合格医疗器械的确认，对不合格医疗器械的处理过程实施监督；@#@@#@六、负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；@#@@#@七、组织验证、校准相关设施设备；@#@@#@八、组织医疗器械不良事件的收集与报告；@#@@#@九、负责医疗器械召回的管理；@#@@#@十、组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核；@#@@#@十一、组织或者协助开展质量管理培训；@#@@#@十二、其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。

@#@@#@ @#@@#@文件名称：

@#@@#@编号：

@#@@#@起草部门：

@#@@#@编制人：

@#@@#@审阅人：

@#@@#@批准人：

@#@@#@版本号：

@#@Ａ@#@起草时间：

@#@@#@审阅时间：

@#@@#@批准时间：

@#@@#@变更记录：

@#@@#@变更原因：

@#@@#@为建立符合《医疗器械监督管理条例》680号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告（2014年第58号）的规范性文件，特制订如下规定：

@#@@#@一、首营品种指本企业向某一医疗器械生产企业首次购进的医疗器械产品。

@#@@#@二、首营企业的质量审核，必须提供加盖生产单位原印章的医疗器械生产许可证、营业执照、税务登记等证照复印件，销售人员须提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书，并标明委托授权范围及有效期，销售人员身份证复印件，还应提供企业质量认证情况的有关证明。

@#@@#@三、首营品种须审核该产品的质量标准、和医疗器械产品注册证的复印件及产品合格证、出产检验报告书、包装、说明书、样品以及价格批文等。

@#@@#@四、购进首营品种或从首营企业进货时，业务部门应详细填写首营品种或首营企业审批表，连同以上所列资料及样品报质量管理部审核。

@#@@#@五、质量管理部对业务部门填报的审批表及相关资料和样品进行审核合格后，报企业分管质量负责人审批，方可开展业务往来并购进商品。

@#@@#@六、质量管理部将审核批准的首营品种、首营企业审批表及相关资料存档备查。

@#@@#@七、商品质量验收由质量管理机构的专职质量验收员负责验收。

@#@@#@八、公司质量管理部验收员应依据有关标准及合同对一、二、三类及一次性使用无菌医疗器械质量进行逐批验收、并有翔实记录。

@#@各项检查、验收记录应完整规范，并在验收合格的入库凭证、付款凭证上签章。

@#@@#@九、验收时应在验收养护室进行，验收抽取的样品应具有代表性，经营品种的质量验证方法，包括无菌、无热源等项目的检查。

@#@@#@十、验收时对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明进行逐一检查。

@#@@#@十一、验收首营品种，应有首批到货产品同批号的产品检验报告书。

@#@@#@十二、对验收抽取的整件商品，应加贴明显的验收抽样标记，进行复原封箱。

@#@@#@十三、保管员应该熟悉医疗器械质量性能及储存条件，凭验收员签字或盖章的入库凭证入库。

@#@验收员对质量异常、标志模糊等不符合验收标准的商品应拒收，并填写拒收报告单，报质量管理部审核并签署处理意见，通知业务购进部门联系处理。

@#@@#@　　　十四、对销后退回的产品，凭销售部门开具的退货凭证收货，并经验收员按购进商品的验收程序进行验收。

@#@@#@　　　十五、验收员应在入库凭证签字或盖章，详细做好验收记录，记录保存至超过有效期二年。

@#@@#@ @#@@#@文件名称：

@#@@#@编号：

@#@@#@起草部门：

@#@@#@编制人：

@#@@#@审阅人：

@#@@#@批准人：

@#@@#@版本号：

@#@Ａ@#@起草时间：

@#@@#@审阅时间：

@#@@#@批准时间：

@#@@#@变更记录：

@#@@#@变更原因：

@#@@#@为建立符合《医疗器械监督管理条例》680号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告（2014年第58号）的规范性文件，进一步搞好医疗器械产品质量，及时了解该产品的质量标准情况和进行复核，企业应及时向供货单位索取供货资质、产品标准等资料，并认真管理，特制定如下制度：

@#@@#@一、医疗器械采购：

@#@@#@1、医疗器械的采购必须严格贯彻执行《医疗器械监督管理条例》、《经济合同法》、《产品质量法》等有关法律法规和政策，合法经营。

@#@@#@2、坚持“按需进货、择优采购”的原则，注重医疗器械采购的时效性和合理性，做到质量优、费用省、供应及时，结构合理。

@#@@#@3、企业在采购前应当审核供货者的合法资格、所购入医疗器械的合法性并获取加盖供货者公章的相关证明文件或者复印件，包括：

@#@@#@

（1）营业执照；@#@@#@

（2）医疗器械生产（经营）许可证或者备案凭证；@#@@#@（3）医疗器械注册证或者备案凭证；@#@@#@（4）销售人员身份证复印件，加盖本企业公章的授权书原件。

@#@授权书应当载明授权销售的品种、地域、期限，注明销售人员的身份证号码。

@#@必要时，企业可以派员对供货者进行现场核查，对供货者质量管理情况进行评价。

@#@如发现供货方存在违法违规经营行为时，应当及时向企业所在地食品药品监督管理部门报告。

@#@@#@4、企业应当与供货者签署采购合同或者协议，明确医疗器械的名称、规格（型号）、注册证号或者备案凭证编号、生产企业、供货者、数量、单价、金额等。

@#@@#@5、企业应当在采购合同或者协议中，与供货者约定质量责任和售后服务责任，以保证医疗器械售后的安全使用。

@#@@#@6、企业在采购医疗器械时，应当建立采购记录。

@#@记录应当列明医疗器械的名称、规格（型号）、注册证号或者备案凭证编号、单位、数量、单价、金额、供货者、购货日期等。

@#@@#@7、首营企业和首营品种按本公司医疗器械供货者资格审查和首营品种质量审核制度执行。

@#@@#@8、每年年底对供货单位的质量进行评估，并保留评估记录。

@#@@#@二、医疗器械收货：

@#@@#@1、企业收货人员在接收医疗器械时，应当核实运输方式及产品是否符合要求，并对照相关采购记录和随货同行单与到货的医疗器械进行核对。

@#@交货和收货双方应当对交运情况当场签字确认。

@#@对不符合要求的货品应当立即报告质量负责人并拒收。

@#@@#@2、送货通知单应当包括供货者、生产企业及生产企业许可证号（或者备案凭证编号）、医疗器械的名称、规格（型号）、注册证号或者备案凭证编号、生产批号或者序列号、数量、储运条件、收货单位、收货地址、发货日期等内容，并加盖供货者出库印章。

@#@@#@3、收货人员对符合收货要求的医疗器械，应当按品种特性要求放于相应待验区域，或者设置状态标示，并通知验收人员进行验收。

@#@需要冷藏、冷冻的医疗器械应当在冷库内待验。

@#@@#@三、医疗器械验收：

@#@@#@1、公司须设专职质量验收员，人员应经专业或岗位培训，经培训考试合格后，执证上岗。

@#@@#@2、验收人员应根据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营监督管理办法》等有关法规的规定办理。

@#@对照商品和送货凭证，对医疗器械的外观、包装、标签以及合格证明文件等进行检查、核对，并做好《医疗器械验收记录》，包括医疗器械的名称、规格（型号）、注册证号或者备案凭证编号、生产批号或者序列号、生产日期、灭菌批号和有效期（或者失效期）、生产企业、供货者、到货数量、到货日期、验收合格数量、验收结果等内容。

@#@医疗器械入库验收记录必须保存至超过有效期或保质期满后2年，但不得低于5年；@#@@#@3、验收记录上应当标记验收人员姓名和验收日期。

@#@验收不合格的还应当注明不合格事项及处置措施。

@#@@#@4、对需要冷藏、冷冻的医疗器械进行验收时，应当对其运输方式及运输过程的温度记录、运输时间、到货温度等质量控制状况进行重点检查并记录，不符合温度要求的应当拒收。

@#@@#@5、验收首营品种应有首批到货同批号的医疗器械出厂质量检验合格报告单。

@#@@#@6、外包装上应标明生产许可证号及产品注册证号；@#@包装箱内没有合格证的医疗器械一律不得收货。

@#@@#@7、对与验收内容不相符的，验收员有权拒收，填写《拒收报告单》，报告质量管理部处理，质量管理部进行确认，必要的时候送相关的检测部门进行检测；@#@确认为内在质量不合格的按照不合格医疗器械管理制度进行处理，为外在质量不合格的由质量管理部通知采购部门与供货单位联系退换货事宜。

@#@@#@8、对销货退回的医疗器械，要逐批验收，合格后放入合格品区，并做好退回验收记录。

@#@质量有疑问的应抽样送检。

@#@@#@9、入库商品应先入待验区，待验品未经验收不得取消待验入库，更不得销售。

@#@@#@10、入库时注意有效期，一般情况下有效期不足六个月的不得入库。

@#@@#@11、经检查不符合质量标准及有疑问的医疗器械，应单独存放，作好标记。

@#@并立即书面通知业务和质量管理部进行处理。

@#@未作出决定性处理意见之前，不得取消标记，更不得销售。

@#@@#@12、验收合格后方可入合格品库（区），对货单不符，质量异常，包装不牢固，标示模糊或有其他问题的验收不合格医疗器械要放入不合格品库（区），并与业务和质量管理部门联系作退厂或报废处理。

@#@@#@ @#@@#@文件名称：

@#@@#@编号：

@#@@#@起草部门：

@#@@#@编制人：

@#@@#@审阅人：

@#@@#@批准人：

@#@@#@版本号：

@#@Ａ@#@起草时间：

@#@@#@审阅时间：

@#@@#@批准时间：

@#@@#@变更记录：

@#@@#@变更原因：

@#@@#@为建立符合《医疗器械监督管理条例》680号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告（2014年第58号）的规范性文件，特制定如下制度：

@#@@#@一、供货者资审核@#@1、首营企业是指：

@#@购进医疗器械时，与本公司首次发生供需关系的医疗器械生产企业或经营企业。

@#@@#@2、对首次开展经营合作的企业应进行包括合法资格和质量保证能力的审核（查）。

@#@审核供方资质及相关信息，内容包括：

@#@@#@1）索取并审核加盖首营企业原印章的《医疗器械生产（经营）企业许可证》或备案凭证；@#@@#@2）《工商营业执照》复印件；@#@@#@3）《医疗器械注册证》（备案凭证）等复印件；@#@@#@4）供货单位法定代表人签字或盖章的企业法定代表人授权委托书原件（应标明委托授权范围和有效期）和销售人员身份证复印件、学历证明、品行证明等资料的完整性、真实性及有效性，@#@5）签订质量保证协议书。

@#@@#@6）审核是否超出有效证照所规定的生产（经营）范围和经营方式。

@#@@#@3、首营企业的审核由综合业务部会同质量管理部共同进行。

@#@综合业务部采购填写《首营企业审批表》，并将本制度第2款规定的资料及相关资料进行审核，报公司质量负责人审批后，方可从首营企业进货。

@#@@#@4、首营企业审核的有关资料按供货单位档案的管理要求归档保存。

@#@@#@二、首营品种的审核@#@1、首营品种是指：

@#@本企业向某一医疗器械生产企业首次购进的医疗器械。

@#@@#@2、对首营品种应进行合法性和质量基本情况的审核。

@#@审核内容包括：

@#@@#@3、索取并审核加盖供货单位原印章的合法营业执照、医疗器械生产许可证（经营）许可证、医疗器械注册证、同意生产批件及产品质量标准、价格批准文件、商标注册证、所购进批号医疗器械的出厂检验报告书和医疗器械的包装、标签、说明书实样等资料的完整性、真实性及有效性。

@#@@#@4、了解医疗器械的适应症或功能主治、储存条件以及质量状况等内容。

@#@@#@5、审核医疗器械是否符合供货单位《医疗器械生产企业许可证》规定的生产范围，严禁采购超生产范围的医疗器械。

@#@@#@6、当生产企业原有经营品种发生规格、型号或包装改变时，应进行重新审核。

@#@@#@7、首营品种审核方式：

@#@由综合业务部门填写《首营品种审批表》，并将本制度第3款规定的资料及样品报公司质管员审核合格和主管质量负责人批准后，方可经营。

@#@@#@8、首营品种审核记录和有关资料按质量档案管理要求归档保存。

@#@@#@9、验收首营品种应有首次购进该批号的医疗器械出厂质量检验合格报告书。

@#@@#@10、首营企业及首营品种的审核以资料的审核为主，对首营企业的审批如依据所报送的资料无法作出准确的判断时，综合业务部应会同质量管理部进行实地考察，并重点考察其质量管理体系是否满足医疗器械质量的要求等，质量管理部根据考察情况形成书面考察报告，再上报审批。

@#@@#@11、首营企业的有关信息由质管员根据电脑系统中的客户分类规律输入电脑。

@#@首营品种的有关信息及一般医疗器械新增的有关信息由验收员根据电脑系统中的商品分类规律输入电脑。

@#@@#@12、首营企业和首营品种的审批应在二天内完成。

@#@@#@13、有关部门应相互协调、配合，准确审批工作的有效执行。

@#@@#@ @#@@#@文件名称：

@#@@#@编号：

@#@@#@起草部门：

@#@@#@编制人：

@#@@#@审阅人：

@#@@#@批准人：

@#@@#@版本号：

@#@Ａ@#@起草时间：

@#@@#@审阅时间：

@#@@#@批准时间：

@#@@#@变更记录：

@#@@#@变更原因：

@#@@#@为建立符合《医疗器械监督管理条例》680号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告（2014年第58号）的规范性文件，规范公司所有医疗器械产品的仓库贮存、养护、近效期商品、出入库管理，特制订本制度：

@#@@#@一、仓库贮存@#@1、应当配备与经营产品相适应的储存条件。

@#@按照医疗器械的贮存要求分库（区）、分类存放，包括待验区、合格品区、不合格品区、发货区等，并有明显区分（如可采用色标管@#@理，设置待验区为黄色、合格品区和发货区为绿色、不合格品区为红色），退货产品应当单独存放。

@#@@#@2、医疗器械与非医疗器械应当分开存放；@#@@#@3、库房的条件应当符合以下要求：

@#@@#@

（1）库房内外环境整洁，无污染源；@#@@#@

（2）库房内墙光洁，地面平整，房屋结构严密；@#@@#@（3）有防止室外装卸、搬运、接收、发运等作业受异常天气影响的措施；@#@@#@（4）库房有可靠的安全防护措施，能够对无关人员进入实行可控管理。

@#@@#@4、按说明书或者包装标示的贮存要求贮存医疗器械；@#@@#@5、贮存医疗器械应当按照要求采取避光、通风、防潮、防虫、防鼠、防火等措施；@#@@#@6、应作好仓库安全防范工作，定期对安全的执行情况进行检查确认。

@#@@#@7、搬运和堆垛医疗器械应当按照包装标示要求规范操作，堆垛高度符合包装图示要求，避免损坏医疗器械包装；@#@@#@8、医疗器械应当按规格、批号分开存放，医疗器械与库房地面、内墙、顶、灯、温度调控设备及管道等设施间保留有足够空隙；@#@@#@9、贮存医疗器械的货架、托盘等设施设备应当保持清洁，无破损；@#@@#@10、非作业区工作人员未经批准不得进入贮存作业区，贮存作业区内的工作人员不得有影响医疗器械质量的行为；@#@@#@11、医疗器械贮存作业区内不得存放与贮存管理无关的物品。

@#@@#@12、从事为其他医疗器械生产经营企业提供贮存、配送服务的医疗器械经营企业，其自营医疗器械应当与受托的医疗器械分开存放。

@#@@#@二、库存养护@#@1、养护人员要在质量管理部门的技术指导下，检查并改善贮存条件、防护措施、卫生环境。

@#@按照医疗器械储存养护标准做好医疗器械的分类存放。

@#@@#@2、医疗器械养护人员对库存医疗器械要逐月进行质量检查，一般品种每季度检查一次；@#@对易变效期品种要酌情增加养护、检查次数；@#@对重点品种应重点养护。

@#@发现问题，应挂黄牌停止发货并及时通知质量管理部门处理。

@#@并要认真填写《在库检查记录》。

@#@@#@3、养护人员要指导并配合保管人员做好库房温、湿度的管理工作，当温、湿度超过规定范围时应及时采取降温、除（增）湿等各种有效措施，并认真填写《库房温湿度记录表》，每天上、下午不少于2次对库房温湿度进行监测记录；@#@对库存医疗器械的外观、包装、有效期等质量状况进行检查；@#@@#@4、养护人员在日常质量检查中对下列情况应有计划地抽样送检，如易变质的品种、储存两年以上的品种、接近失效期或使用期的品种、其它认为需要抽检的品种等。

@#@当发现不合格品种时要及时请示有关部门和领导同意后将不合格医疗器械移出合格区，放至不合格区，并做好记录。

@#@@#@5、企业应当对库存医疗器械定期进行盘点，做到账、货相符。

@#@@#@三、近效期商品管理：

@#@@#@1、对库存医疗器械有效期进行跟踪和控制，采取近效期预警，超过有效期的医疗器械，应当禁止销售，放置在不合格品区，然后按规定进行销毁，并保存相关记录。

@#@@#@2、效期产品的医疗器械直接影响到该产品的使用效果，因此在采购入库验收、仓贮、出库复核销售及售后服务中都必须注意，在所有记录表格中都必须明显记录其效期起止日期。

@#@@#@3、采购时应注意是否近失效期产品，入库时应认真填写，并按先进先出原则，认真做好保管，货位卡特别注明，填写效期催销表，销售时，告知消费者注意事项，并做好售后服务。

@#@@#@4、近效期产品在货位上应有近效期标志或标牌。

@#@实行电脑管理的企业应设置产品近效期自动报警程序。

@#@@#@5、有效期不到6个月或特殊期产品有效不到2个月的产品不得购进，不得验收入库，如遇特殊情况，需经业务经理签字说明后方可验收入库。

@#@@#@6、对于近效期产品，仓库应按月填报《近效期商品催销单》，分别上报给质量管理部及综合业务部。

@#@@#@7、有效期产品的内外包装破损不得销售使用，应视为不合格商品，登记后放置于不合格区。

@#@@#@8、对所有商品应根据企业销售情况限量进货。

@#@@#@9、本企业规定产品近效期含义分为：

@#@@#@a）距产品有效期截止日期不足6个月的产品；@#@@#@b）有效期不足6个月的，近效期为：

@#@2个月。

@#@@#@四、出入库管理@#@1、入库@#@1）仓管员依据验收的结果，将产品移至仓库相应的区域，如：

@#@验收结果为：

@#@不合格，需将产品移至不合格区域，产品经判定需退货的，需将产品移至退货区。

@#@如为合格品，将产品移至合格区域。

@#@@#@2）企业应当建立入库记录，验收合格的医疗器械应当及时入库登记；@#@验收不合格的，应当注明不合格事项，并放置在不合格品区,按照有关规定采取退货、销毁等处置措施。

@#@@#@3）验收合格入库商品，需填写：

@#@《入库质量验收通知单》。

@#@@#@2、出库@#@1）器械出库应遵循“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则。

@#@@#@2）医疗器械出库时，库房保管人员应当对照出库的医疗器械进行核对，发现以下情况不得出库，并报告质量管理机构或者质量管理人员处理：

@#@@#@

（1）医疗器械包装出现破损、污染、封口不牢、封条损坏等问题；@#@@#@

（2）标签脱落、字迹模糊不清或者标示内容与实物不符；@#@@#@（3）医疗器械超过有效期；@#@@#@（4）存在其他异常情况的医疗器械。

@#@@#@3）医疗器械出库应当复核并建立记录，复核内容包括购货者、医疗器械的名称、规格（型号）、注册证号或者备案凭证编号、生产批号或者序列号、生产日期和有效期（或者失效期）、生产企业、数量、出库日期等内容。

@#@@#@4）医疗器械拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的发货内容标示。

@#@@#@5）医疗器械出库，必须有销售出库复核清单。

@#@仓库要认真审查销售出库复核清单，@#@如有问题必须由销售人员重开方为有效。

@#@@#@6）医疗器械出库，仓库要把好复核关，必须按出库凭证所列项目，逐项复核购货单位品名、规格、型号、批号（生产批号、灭菌批号）、有效期、生产厂商、数量、销售日期、质量状况和复核人员等项目。

@#@做到数量准确，质量完好，包装牢固。

@#@@#@7）出库后，如对帐时发现错发，应立即追回或补换、如无法立即解决的，应填写查询单联系，并留底立案，及时与有关部门联系，配合协作，认真处理。

@#@@#@8）发货复核完毕，要做好医疗器械出库复核记录。

@#@出库复核记录包括：

@#@销售日期、销往单位、品名、规格（型号）、数量、批号（生产批号、灭菌批号）、有效期至、生产厂商、质量情况、经手人等，记录要按照规定保存至超过有效期或保质期满后2年。

@#@@#@9）需要冷藏、冷冻运输的医疗器械装箱、装车作业时，应当由专人负责，并符合以下要求：

@#@@#@

（1）车载冷藏箱或者保温箱在使用前应当达到相应的温度要求；@#@@#@

（2）应当在冷藏环境下完成装箱、封箱工作；@#@@#@（3）装车前应当检查冷藏车辆的启动、运行状态，达到规定温度后方可装车。

@#@@#@10）运输需要冷藏、冷冻医疗器械的冷藏车、车载冷藏箱、保温箱应当符合医疗器械运输过程中对温度控制的要求。

@#@冷藏车具有显示温度、自动调控温度、报警、存储和读取温度监测数据的功能。

@#@@#@ @#@@#@文件名称：

@#@销售和售后服务管理制度@#@编号：

@#@@#@起草部门：

@#@@#@编制人：

@#@@#@审阅人：

@#@@#@批准人：

@#@@#@版本号：

@#@Ａ@#@起草时间：

@#@@#@审阅时间：

@#@@#@批准时间：

@#@@#@变更记录：

@#@@#@变更原因：

@#@@#@为建立符合《医疗器械监督管理条例》680号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令@#@8号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告（2014年第58号）的规范性文件，进一步提高企业的销售和售后服务质量，特制定如下制度：

@#@@#@一、产品销售：

@#@@#@1、公";i:

4;s:

29951:

"医药物流@#@医药物流@#@医药物流不是简单的药品进、销、存或者是药品配送。

@#@所谓的医药物流就是指：

@#@依托一定的物流设备、技术和物流管理信息系统，有效整合营销渠道上下游资源，通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金使用效益，实现的自动化、信息化和效益化。

@#@@#@目录@#@一、我国的医药物流@#@二、医药物流发展趋势及前景@#@三、医药物流全攻略@#@四、医药物流，与外资角力@#@五、物流托管在医药物流领域的运用@#@六、什么是医药集中招标采购办法@#@一、我国的医药物流@#@我国目前的医药物流正处在起步发展的阶段，很多做“医药物流”的人还没有弄清楚到底什么是物流。

@#@这说明从投资或经营的观念上来看，人们对医药物流仍然存在一些误区。

@#@@#@　　国内医药物流现状与发展趋势@#@　　观我国医药物流业的发展历程，我国的医药物流还刚刚起步，尚未发展成熟，可以用“一个特点、两个趋势、三个误区、四个问题”来概括：

@#@@#@1、一个特点@#@　　目前我国医药物流业最大的特点就是：

@#@尚处在供应链单一环节优化的阶段。

@#@我国的医药物流起步较晚，目前大多数已经上马或即将上马的医药物流项目还停留在企业内部进、销、存业务整合、流程优化的阶段，很少涉及到对上游药品生产厂、供应商和下游药品批发零售企业、医院的整合，从而无法根本性地解决重复运输、牛鞭效应、库存积压等现象，导致供应链效率低下，药品配送成本增加，药价抬高等不合理等一系列综合症。

@#@@#@2、两个趋势@#@　　未来我国医药物流行业有两个显著的趋势：

@#@一是物流整合上升到企业战略管理高度；@#@二是物流服务与主营业务分开，实行专业化管理。

@#@@#@　　

（1）物流整合上升到企业战略管理高度@#@　　现代医药物流运作方式将从传统的批发模式向供应链管理模式发展，以物流中心为平台，与制造商及其他供应商（上游企业）和药品零售商及其他分销商（下游企业）建立一种面向市场的供应系统，提高药品分销效率，并形成相对稳定的产销联盟网络。

@#@在这一转变过程中，物流管理在很多企业中已经从作业管理的层面上升到了企业战略管理高度，被当作发展战略的重要内容予以重视。

@#@形成这一趋势的原因有两个：

@#@第一是医药行业重组、整合的过程中，企业规模不断扩大，而物流网络是保障企业业务资源能够有效整合，形成规模优势的根本；@#@第二是医药行业进入“微利时代”后，通过强化物流管理实现减本增效，以期在激烈的竞争中实现自身的成本优势。

@#@@#@　　

（2）物流服务与主营业务分开，实行专业化管理@#@　　目前国内医药物流利润率仅为0.6%－0.7％；@#@费用率仍高达10%左右，就其原因就是因为传统的物流模式运营成本太高，所以国内许多大型医药企业，例如上海国药、上海医药、南京医药等，都把原有的物流业务、资产人员剥离或托管给第三方物流公司，并与第三方物流公司实行独立结算、相互考核。

@#@形成这一趋势的主要原因有两个：

@#@第一，第三方物流公司的专业化运作可以有效地提高物流服务水平、降低物流成本，为母体创造可观的经济效益；@#@第二，第三方物流公司在为母体提供物流服务的同时还可以利用剩余资源为社会上其它企业提供相似产品的物流服务。

@#@这对于初期投资巨大的医药物流项目而言，可以大大提高项目的投资回报率，实现集约化经营。

@#@可以预见到的是：

@#@在医药物流越来越受到重视的将来，我们将会看到越来越多这样主辅分离、专业化运营的管理模式。

@#@@#@3、三个误区@#@　　

（1）中小规模企业没有必要也无法整合物流@#@　　据行业统计，目前全国药品批发企业1.65万家，零售企业近14万家，全国零售药店总数12万家、药品生产企业6300多家。

@#@这些企业中95％以上都是中小型医药企业，与此同时认为中小规模医药企业没有必要也无法开展物流整合是我国目前医药物流发展过程中的一大认识误区。

@#@虽然中小型医药企业在投入上无法与大型企业相比，无法成为供应链整合的领导者，但是作为现行医药供应体系中的一部分，任何一个供应链的优化项目都离不开这一环节。

@#@在中国医药供应链整合逐步受到重视的将来，任何一个供应链中的成员也希望有这样的战略合作伙伴参与到项目中来，以共同探索成功之道。

@#@事实上，中小型医药企业可以在两个层面上开展物流整合，以提高物流服务水平、降低物流成本。

@#@一是在作业层面上，积极优化内部作业流程以提高效率和客户服务水平，并探索与第三方医药物流企业的合作模式以取得成本降低；@#@二是在战略层面积极参与到大型企业领导的供应链整合中去，从上下游环节取得成本降低和服务提高。

@#@@#@　　

（2）设备和技术决定竞争能力@#@　　认为物流设备、技术越先进就越有利于强化企业竞争力，越能吸引客户和战略合作伙伴，在物流项目的建设上重技术先进性带来的宣传效应，而轻视了系统应用中的协调一致性，是当前国内医药物流投资的另一误区。

@#@这一认识误区的直接后果就是物流系统化、信息化、自动化不是为自己“量体裁衣”，与现有的业务规模和管理水平不匹配。

@#@事实上，作为一项系统工程，物流效率和服务水平的高低不是取决于整个系统最强的部分，而是取决于最薄弱的环节。

@#@单一技术环节的高要求、高投入并不能显著改善整个物流系统的表现。

@#@从战略投资者、商业合作伙伴或者是下游的客户的角度来说，更注重的是整个物流系统的可靠性、完整性和物流整体服务水平的高低，而不是物流设备、技术的先进程度。

@#@中国的医药物流要由传统的粗放型向现代化的信息型转变，存在着政策法规、业态流程、经营模式、观念、软件开发和人员这几大障碍，这几个主要的问题不解决，设备和技术再先进也无用武之地。

@#@@#@　　（3）自动化带来成本降低@#@　　自动化对降低物流成本的作用主要体现在两个方面：

@#@一是工作效率提高后带来的直接人工成本降低，二是差错率降低后带来的间接作业成本降低。

@#@目前，各地企业投资自动化物流中心的热情很高，申报的项目少则投资数千万元，多则高达数亿元。

@#@然而国内的现状是：

@#@一方面企业在国营体制下很难裁减人员，进而降低人工成本，另一方面自动化设备上马后每天要产生数万元的能耗成本。

@#@更有甚者，由于国内电力供应紧张的关系，很多自动化设备只能处于半投产状态，无法通过规模化经营来降低成本。

@#@因此，很多企业面临的困境是：

@#@自动化物流中心上马后，物流成本不降反升。

@#@@#@　　导致上述原因的就是我国医药企业对自动化的片面认识。

@#@一个先进的机械设备运行系统能否有效发挥作用，跟企业本身的信息化程度、信息化管理程度有很大的关联，可是很多企业盲目的上信息化、物流机械化，没有考虑是不是真正的适合自己企业的实际需求。

@#@事实上，我国的医药仓库完全没有必要上全自动的仓储设备，国外之所以实现全自动化一是因为他们的人工成本高，二是因为他们的其它的配套环境：

@#@政策、人才、业务流程达到这样的水平。

@#@而这两大条件目前在我国目前尚不存在，所以这种物流设备的“全副武装”应该是一个循序渐进的过程，当前只要针对自己的实际情况投入相应的设备就足够了。

@#@@#@4、四个问题@#@　　

（1）配套政策和标准不到位@#@　　对于第三方医药物流企业的审核制度仍然不明确。

@#@国家目前对江苏、浙江等11个地区的成立医药物流中心给予贴息贷款等政策支持。

@#@这些整改的一个必然结果就是医药的第三方物流企业从原有的医药批发企业中剥离出来，一旦剥离就面临对这些新的第三方物流企业进行资质考核和评估的问题。

@#@但是目前国家对这方面没有一个新的考核和评估体系，而原有的GSP认证只是适合医药经销企业的，对于第三方医药物流企业GSP的很多内容都不再适用。

@#@一个新的考核、评估体系的制定迫在眉睫。

@#@@#@　　此外，国家目前还没有出台统一的药品编码。

@#@统一编码可以建立起一套对药品质量全程跟踪和追究制度，但是长期以来，由于药品的品种较多，国家没有统一编码，药品名称复杂，有中文名、商品名、英文名、拉丁名等。

@#@这给生产企业、医院，尤其给大型连锁药店带来很多的麻烦。

@#@这种各家自成体系的编码，在信息流通中既不能实现信息共享，也不利于对药品的监管，从而造成了资源的极大浪费。

@#@另外物流标准的不统一也成为制约我国医药物流向规范化、高效化并与国际接轨的一大障碍。

@#@比如药品物流容器、药品包装箱、药品仓储托盘等缺乏统一的标准。

@#@因此必须加快推进医药物流标准化的建设。

@#@同时，调整医药物流配送中心的许可证制度和经营对象范围，应与国际接轨，建立配送中心严格准入许可证制度，建立配送中心下属的配送分中心的许可证备案制度。

@#@@#@　　

（2）投资过热、过散，缺乏有效整合@#@　　从2002年7月北京医药股份与国际著名物流设计生产制造企业西门子德马泰克正式签约，合作建立现代化医药物流配送中心之后，全国各地广泛掀起了兴建大型医药物流中心的热潮。

@#@目前国内销售额最大的中国医药集团、上海医药股份公司、九州通集团有限公司也分别仅占医药市场销售总额的3％～5％左右，与此同时这些医药物流企业在物流建设中均以单个企业为主体，呈现点多、规模大、投资大的状况。

@#@设计规模要求往往是企业现有业务规模的3到5倍，动辄要求能够支持上百亿元的销售。

@#@然而，由于国内医药行业供应链整合的环境还没有形成，第三方医药物流也不成熟，各搞一块、重复投资的结果就是各家都吃不饱、很难形成规模效应。

@#@@#@　　与美国相比，平均每个配送中心能够支撑的消费额，我国只是美国的11.75%；@#@配送中心内每平方米能够支持的销售额，我国只是美国的40%；@#@平均每个配送中心能够支持的SKU品种规格，我国也只是美国的24%；@#@而平均处理单行订单的运作成本，我国却是美国的2.78倍。

@#@由于销售额小、效率低，所以经营会处于困难境地。

@#@前一段时间在九省通衢的武汉，有四家已建和在建的医药物流中心，其中一家物流中心已明显业务不足，陷入亏损的困境。

@#@@#@　　（3）第三方物流不成熟@#@　　由于剥离出来的医药物流企业没有经历一个第三方物流企业的一般发展过程，存在很多的第三方物流能力的不足。

@#@第一，配送网络单一，配送网络主要从以前的药品进、销的路线和节点演化，分布不合理，没有从第三方物流系统规划配送网络的角度设计。

@#@第二，信息化能力低下，医药物流信息化建设落后，目前还没有一个适应国内市场的成熟的信息化方案。

@#@许多企业还没有能力利用信息化来提高效率。

@#@第三，医药物流企业采用的是仓库、车辆和人员的堆积方式，实现以人工为主的商品储运，人员素质不高，当面对更大的商品吞吐，效率、速度、准确与成本等因素对发展造成影响。

@#@据有关统计，目前国内医药商业的平均物流成本占销售额的比重达10％以上，而美国医药批发商的该项指标仅为2.6％；@#@医药商业纯利润率仅有0.72％，全美医药批发商利润率为1.55％。

@#@因此物流手段与发达国家相比还有不小的差距。

@#@@#@　　（4）专业管理人才缺乏@#@目前有业内专家估计，能够真正称得上医药高级物流人才的仅超过百人。

@#@当前全国急需高级医药物流人才2,000人左右，这也就是说目前社会上医药物流人才的比例不足总需求量的1/20，并且随着医药物流的持续升温，这个差距还会悬殊。

@#@造成医药物流专业人才的缺乏主要原因有三个方面：

@#@第一，由于很多的医药企业对物流的认识还只停留在浅层次的模糊概念上，以至于很多管理都认为医药物流不过是医药运输与仓储的简单相加。

@#@在这种观念指导下，使这些对物流认识本身就一知半解的高层管理者们错误地认为:

@#@高薪聘请医药人才还不如多找些仓库保管员和货物运输员，因此许多所谓的物流人才实际上只是些操作工而已。

@#@这就导致人才供给被假性扩大，从而真正意义上的，对复合型物流人才、战略型人才的需求就不像原本那么强烈，这是不利于医药物流复合型人才培养的。

@#@第二，由于在整个物流人才管理过程中还存在着种种疏漏，从而导致物流人才存在直接或间接的流失，比如传统的医药物流薪酬激励作用不大，员工的培养计划根本没有或者有但是不成熟等等。

@#@第三，部门整合不彻底。

@#@物流部门作为一个协调生产与销售的服务部门，往往其成员所做出的战略决策是针对企业若干职能部门的，所以物流人员的积极性就很大程度上取决于整个组织间的协调合作。

@#@@#@二、医药物流发展趋势及前景@#@　　中国医药工业经过近几十年的发展，发展速度快于全球平均水平，也高于全国工业平均增长速度。

@#@医药工业迅速增长使医药物流业也得到了快速发展。

@#@在市场需求的引导和国家政策的支持下，一批有实力的国有或民营医药企业大力发展医药物流和电子商务。

@#@此外，第三方医药物流在中国的市场渗透处于一个较低水平，但随着大量资金开始活跃在医药物流领域里，提供专业物流服务的第三方物流必然成为一个新的经济增长点。

@#@@#@　　随着中国经济的快速发展，人民生活水平的提高，基本医疗保险制度的实行，以及药品分类管理的推行，人们对医药的需求将不断增加，医药零售业和医药物流业也得到了快速发展。

@#@截至2008年年底，我国有医药物流企业13000家，行业呈现多、小、散、乱的格局。

@#@国药、上药、九州通这三家医药物流企业目前行业排名前三，但在整个行业的份额不到20%。

@#@@#@　　在医改的背景下，自2009年年底以来，医药物流行业的整合不断提速。

@#@国内的医药物流巨头们纷纷在各地新建医药物流中心，或实施大手笔的兼并收购。

@#@国内的医药物流行业目前还处于扩大规模的外延式发展阶段，只有尽快进入到以技术和管理为抓手的内涵式发展阶段，医药物流行业才能持续健康发展。

@#@@#@　　中国医药市场前景光明，中国的药价虚高根本原因在于中间环节过多，引入现代物流将会快速、高效、价廉地打造出丰厚的“第三方利润”。

@#@因此，中国医药物流市场开发潜力巨大。

@#@虽然医药物流在中国的发展前景看好，相关政策也给予了扶持，但企业在进行或投资医药物流建设时，仍需进行深入地调查研究，充分考虑进入时机、市场需求、投资回报等方方面面，防止盲目跟风、一哄而起的冒进行为。

@#@@#@三、医药物流全攻略@#@　　医药物流作为一个复杂的系统工程，决不是一蹴而就的。

@#@@#@　　首先它取决于先进的信息、网络系统。

@#@在传统企业内，由于信息化管理的要求，还需对之进行企业内流程再造以及组织结构创新，因为信息化追求的是整体最优，而非局部最优。

@#@其次它还受到社会公共基础设施、政策法规等宏观因素的制约，也有赖于企业人才、资金、管理等微观因素的支持。

@#@因而需要医药行业端正观念，从传统的“运输加仓储”思维模式中解放出来，深刻理解物流运作的内涵及面临的潜在问题，实施战略性物流系统。

@#@@#@1、实施积极的医药物流发展政策@#@　　要发展中国医药物流，必须首先从宏观上建设与培育医药物流市场，并使这一市场逐步规范化、法制化。

@#@为此，应着力于打破地方保护主义，使医药物流市场在竞争环境中形成，同时政府应出台相应的法律进行保护，出台医药物流的发展政策。

@#@@#@　　根据药品管理法制订医药物流各项实施细则，堵塞药品在流通过程中的管理漏洞，进一步提高宏观调控能力。

@#@医药市场必须是一个有序、有效的市场，而无序的、无效的竞争，都将影响医药市场的规范经营。

@#@@#@　　扩大监控力度，剥离低效的医药物流部门，逐步实现企业物流活动的社会化，为医药物流市场发展培育广泛而坚实的市场需求。

@#@建立严格的医药物流市场的准入制度，限制不合格者进入医药物流市场，控制恶性竞争。

@#@@#@　　加大投资进行医药物流基础设施的改造和新建，充分利用好国债资金、国外资金发展医药物流；@#@调整医药物流服务配送中心的许可证制度和经营对象范围，应与国际接轨，建立配送中心严格准入的许可证制度，建立配送中心下属的配送中心的许可证备案制度，应允许配送中心既可以向自己品牌的网络终端配送，也允许向社会药店、诊所、医院配送，以提高配送中心的效益；@#@加快县级医药公司改造成医药配送中心的建设。

@#@@#@　　积极发挥政府在推动医药物流中的作用。

@#@首先，政府各部门间的政策应该相互衔接；@#@其次，需要政府制订相应的行业标准及行业法规，协助行业制订物流标准化工作。

@#@药品编码的标准化，物流作业中使用的设备、包装、运输、装卸工具、使用的托盘等标准化，这些都需要政府加以引导与督促；@#@再次，需要政府提供资金、税收方面的扶持。

@#@如政府批准了11个由国债贴息的医药物流中心建设项目，国药物流、重庆和平药房、广州医药公司等企业筹建的物流中心都位列其中。

@#@@#@2、科学规划医药物流基础建设@#@　　我们要把国外的先进技术与中国医药企业的实际情况相结合，把医药企业的“小物流”与社会“大物流”的规划与发展相结合，积极推动深化医药生产流通的改革工作。

@#@@#@　　现代物流体系建设是当务之急，要转变传统管理方式和经营理念，把已被证明了的一切先进技术引入到生产流通企业中来，再通过实践来完善并发展有自己特色的物流体系。

@#@在倡导加快医药现代物流建设的时候，仍要坚持积极而稳妥的方针，千万不要一哄而上，不能重蹈分散投资、重复建设的老路，每个企业或每一个连锁店都建立一个物流中心是十分不妥的。

@#@@#@　　医药现代物流的重点是将供应商、物流中心、终端销售网络，进行合理的分工、整合，供应商重点抓产品的研发、生产和终端消费者的服务，物流中心重点抓上游供应商、下游客户的服务，通过物流进行规模化配送，把物流效率提高从而降低流通成本；@#@终端销售网络重点抓好药品的销售，提供专业的健康咨询服务。

@#@政府要总体规划，制定规范的医药物流发展政策，抓好物流中心建设的合理布局，用政策引导企业走专业化分工、合作的发展之路。

@#@@#@　　医药现代物流具有社会化、系统化、网络化的特点，对物流功能、要素进行整合是发展医药现代物流的关键问题。

@#@要用政策引导资产重组、管理重组、技术重组等各种方式形成联合，向集约化协同发展，新组成的医药物流企业要充分发挥互联网的优势，及时准确地掌握物流动态信息，协调物流网点，构筑起全国一体化的物流网络，最大限度地节省时间和费用，以赢得竞争优势，为供应商提供优质的服务。

@#@@#@3、建立医药物流配送中心@#@　　有一些现代的医药商业企业在建立现代物流方面有很好的条件，关键是要按照现代物流的条件将现有的资源进行整合，并使其功能逐步发挥，分步到位，逐步占领市场。

@#@@#@　　建立物流配送中心，首先以自身配送为主，面对医院、零售药店和其他商业；@#@二是吸引主要供应商并与他们建立网络伙伴关系，使物流中心成为其他药品的配送中心或中转仓库，扩大物流中心的功能；@#@三是从配送药品扩大到医院、药店需要的相关产品的储存、配送。

@#@@#@　　与此同时，物流中心不仅自身实现管理信息化，而且要帮助上游、下游客户实现物流管理现代化，建立网络，实现网上交易、计算机定货、制单、配货、核算、管理、信息处理等，形成大物流，形成区域性物流中心。

@#@@#@　　物流中心的工作人员可以由以上三方的人员共同组成，医药流通企业的人员负责管理。

@#@这些物流中心主要包括对医药商品的在库管理、周转、分拣以及配送等作业。

@#@通过共同组建物流中心对药品进行整体的物流作业管理，不仅可以加快药品的流通速度，提高医药流通效率，更重要的是通过整合物流管理，可以降低医药物流成本。

@#@@#@　　建立战略联盟，医药批发企业可以将各自独特的企业资源整合为一体，实现互补和共享，并使领头企业形成规模化经营，降低营运成本。

@#@对相互联系、分工协作的整个行业链进行整合，形成以供应链为核心的、社会化的医药物流系统，使物流活动逐步从生产、交易、消费过程中分化出来，成为一种专业化的经营活动。

@#@@#@4、加快物流资源整合步伐@#@　　通过医药企业的重组联合，一体化发展，优化内部物流作业过程，提高医药流通企业的物流效率和服务水平。

@#@@#@　　一是将销售渠道的各个参与者（厂商、批发商、零售商和消费者）结合起来，实行一体化管理，保证医药物流行为的合理化。

@#@现代物流管理中的销售物流不仅是单阶段的销售物流（如从厂商到批发商、从批发商到零售商、从零售商到消费者的相对独立的物流活动），而且是一种整体的销售物流活动，也就是涵盖厂商、批发商、零售商和消费者的一体化物流系统。

@#@@#@　　二是通过市场来形成一批跨地区、跨行业、跨所有制和跨国经营的大型医药商业集团公司。

@#@通过一体化发展，实现厂商、批发商、零售商的联合或批发商的强强联合，降低物流成本，提高物流效率和服务水平。

@#@@#@　　由于医药流通企业的整体物流水平低下，因此，优化医药流通企业内部的物流作业也是加快医药流通企业发展的重要问题。

@#@企业要结合自己的实际情况、对原有的配送体系实施流程再造，有效地利用和管理现有的物流资源，在企业商品运输合理化、商品出入库自动化和库存信息化方面精心优化管理，提高配送中心的运作效率。

@#@@#@5、实现医药流通业的信息化@#@　　信息化是医药流通企业能否成功扩张，同时又能降低管理成本的关键因素。

@#@作为联系医药产业上下游的纽带，医药批发企业比其他企业更需要建立现代物流，依靠其强大的信息系统跟医院、零售网点、供应商建立信息共享，帮助供应商、医院、零售商供货、存货，提供服务，物流信息处理已经成为提高竞争力的重要手段。

@#@@#@　　现代医药物流的发展必须以信息化建设为支撑，引导企业发展先进的信息技术；@#@加强条形码、GSP的管理和电子数据交换、管理信息系统以及射频技术、企业资源计划、全球定位系统和供应链管理等物流技术在医药现代物流企业中的应用，从而全面提高企业的信息化管理水平。

@#@@#@　　信息化是现代医药物流的基础，为此需要政府大力支持，加快网络化、信息化建设的进程。

@#@在发达国家，网络建设已很完善，支撑物流的信息系统也非常广泛，主要有利用卫星的全球定位系统GPS，电子数据交换系统EDI，自动连续补货系统CRP，电子订货系统EOS，销售时点实时控制系统POS，高速道路交通系统ITS，寻车寻货系统KIT，资金快速支付系统EFI,以及实现信息快速输入的条形码技术和网上交易的电子商务技术等。

@#@@#@　　我国网络基础设施建设比较落后，传输速度慢，使用费用高，致使许多网络应用无法开展，直接阻碍了企业信息化的进程；@#@其次我国信息化建设缓慢，信息资源的开发利用及共享性低，与国外存在着相当大的差距。

@#@为此需要政府多渠道地调动各方面的资金，加快信息网络的建设，尽快实现高速信息网与企业的互联互通。

@#@@#@四、医药物流，与外资角力@#@　　2005年物流业的全面开放，标志着中国物流业开始调整竞争姿态，也标志着中国物流市场成为真正的竞争性市场。

@#@@#@　　中国医药物流业的争夺随着大限的一天天临近，竞争愈发激烈。

@#@各种国际、国内物流势力纷纷在中国排兵布阵，一场前所未有的较量正在悄然展开。

@#@各种独资、合资、并购等争夺正如火如荼地上演，分分合合的角逐中，医药物流市场沉闷的局面是否会一去不复返？

@#@@#@　　药品分销一直被业内人士视为亟待整合而又具有无穷魅力的领域。

@#@目前，国外医药物流企业凭借现代物流优势对我国流通企业产生了强大的冲击。

@#@相比之下，我国医药物流各环节不合理的地方主要是：

@#@物流布局不合理，物流环节浪费大，物流市场存在无序竞争，物流的实现方式十分落后、过于单一。

@#@面临世界物流业强手纷纷抢滩中国的物流市场，我国的医药流通企业只有背水一战。

@#@@#@1、在合作中竞争@#@　　我国物流业虽然还比较薄弱，但我们也有自身的优势：

@#@我国医药物流企业网点多，多年来建立的客户关系很密切，地方关系也熟悉，而且现有的物流设施掌握在手。

@#@从许多产业走过的道路来看，现实的战略是：

@#@又竞争、又合作。

@#@制造业曾经实行“以市场换技术”的战略，在物流业则是“以市场换先进的经营管理”。

@#@@#@　　目前，进入中国的国际物流公司主要服务对象是外资企业，即使它们向国内医药企业拓展服务，也只能占有一部分市场，不会是大部分的。

@#@有的物流企业担心国内的物流设施被外国公司占据。

@#@我国的物流设施还很单薄，引进外资进行开发，对改善物流环境还是有利的。

@#@经过批准，各有各的地盘，这样比较合理。

@#@对一个医药物流企业来说，也可以“又竞争、又合作”，合作早的可以占据先机。

@#@合作带来的不仅是直接的经济利益，而且带来先进的经营理念和机制、管理能力和人才的成长。

@#@有强劲的对手才能激发奋发向上的动力和拥有一个高水平的起点，关键在于能不能在开放当中发展壮大自己。

@#@@#@2、整合存量资源@#@　　我国现有的物流配送系统如ＥＭＳ等，基本能系统化地完成物品投递到户以前诸多环节的物流要求，而投递到户这物流最末一个环节，则主要依靠各种零散的社会物流资源来完成；@#@投递质量差，成本高，安全性差，是我国现行物流系统中的薄弱环节。

@#@@#@　　因此，如果医药物流充分利用社会现有的资源来发展与速递企业相衔接的第三方物流，既可实现速递企业的快速发展，又可大大降低扩张成本。

@#@@#@3、发展第三方物流@#@　　由于我国的流通企业还停留在传统物流的基础上，因此，要转向现代物流就必须发展第三方物流，这是一个企业的战略选择。

@#@中国的物流成本很高，第三方物流可大大地降低物流成本，流通企业在战略选择上如果认准了第三方物流，那么紧接着就应当进行市场战略与要素";i:

5;s:

17614:

"因式分解知识要点@#@因式分解知识要点@#@因式分解在代数式的恒等变形、根式运算、分式通分与约分、一元二次方程以及三角函数的变形求解等方面均有着十分重要的应用，下面对因式分解中的有关知识要点进行归纳说明，供大家学习和参考。

@#@@#@1、因式分解的定义@#@把一个多项式化成几个整式的积的形式，叫做把这个多项式因式分解（也可叫做把这个多项式分解因式）。

@#@本定义可从以下几方面进行理解：

@#@@#@⑴、因式分解是一种恒等变形，如@#@,无论字母a和b取何值，代数式@#@与@#@的值总是相等的；@#@@#@⑵、因式分解的结果必须是整式的积的形式，分解后的因式可以是单项式，也可以是多项式，但必须都是整式；@#@@#@⑶、由于因式分解是整式乘法运算的逆运算，故因式分解是否正确，通常可以用整式乘法进行检验，看乘得的结果是否等于原多项式；@#@@#@⑷、多项式的因式分解，必须进行到每个因式都不能再分解为止，但要注意是在何种数集内进行因式分解（如无特殊说明，教材一般只要求在有理数范围内进行分解）。

@#@@#@2、因式分解的方法@#@⑴、提公因式法：

@#@如果一个多项式的各项都含有公因式，则可利用分配律将此多项式的公因式提出来，从而将原多项式分解成两个因式的积的形式，像这种因式分解的方法，叫做提公因式法。

@#@如:

@#@@#@。

@#@@#@⑵、运用公式法：

@#@利用等式的性质将乘法公式逆用从而实现多项式的因式分解，像这种因式分解的方法就称为公式法。

@#@公式法主要有以下两种：

@#@@#@①平方差公式：

@#@@#@；@#@@#@②完全平方公式：

@#@@#@。

@#@@#@⑶、分组分解法（教材中未给出但作业中有所涉及）:

@#@将一个多项式中所含的各项分成若干组，然后再利用提公因式法或公式法等方法对多项式进行因式分解，像这种因式分解的方法就称为分组分解法。

@#@运用分组分解法的目的和作用主要有两个——①分组后能直接提公因式；@#@②分组后能直接运用公式（平方差公式或完全平方公式）。

@#@@#@3、因式分解的步骤@#@因式分解的一般步骤是：

@#@先看各项有没有公因式，若有公因式，则先提取公因式；@#@若无公因式，则看能否运用公式法进行分解；@#@最后，若以上方法均不能分解，则可尝试采用分组分解法。

@#@@#@因式分解也可按以下步骤进行考虑：

@#@先提公因式，若公因式提取后的多项式是二项式，则考虑用平方差公式；@#@若是三项式，则考虑用完全平方公式或分组分解法；@#@若是四项或四项以上的多项式，则应考虑用分组分解法。

@#@@#@因式分解的步骤还可用口决概括为：

@#@“先看有无公因式，再看能否套公式，分组分解试一试，最后结果要合适”。

@#@@#@4、有关因式分解的几项规定@#@⑴、因式分解的结果中若既有单项式又有多项式，则单项式须放在多项式的前面。

@#@如@#@；@#@@#@⑵、提公因式时,必须一次性提尽相同字母的最低次数。

@#@如对@#@提公因式时，不能写成@#@；@#@@#@⑶、分解因式后的乘积中若有相同的因式，则应写成幂的形式。

@#@如对@#@分解因式时应写作@#@，而不写作@#@；@#@@#@⑷、多项式的最高次项系数是负数时，分解因式前应先提出“－”号。

@#@如@#@；@#@@#@以上规定需要同学们在解题过程中认真进行反思、领悟和体会，切忌死记硬背。

@#@@#@ @#@@#@《因式分解》知识要点精析@#@一、因式分解的概念：

@#@@#@1、因式分解：

@#@把一个多项式化成几个整式积的形式，这样的式子变形叫做把这个多项式因式分解.@#@2、因式分解的注意事项：

@#@@#@

（1）因式分解的结果必须是几个整式积的形式，如：

@#@①x＋2＝x（@#@），②x2－4＋5x＝（x＋2）（x－2）＋5x，这些都不是因式分解，因为①不是整式，②不是积的形式.@#@（3）分解结果应在指定范围内不能再分解为止；@#@若无指定范围，一般在有理数范围内分解如：

@#@a4－16＝（a2＋4）（a2－4），到此还没有分解彻底，正确解：

@#@原式＝（a2＋4）（a2－4）＝（a2＋4）（a＋2）（a－2）；@#@@#@（4）结果中相同的因式要写成幂的形式；@#@@#@（5）单项式不存在因式分解.@#@二、因式分解的方法：

@#@@#@

（一）提取公因式法：

@#@@#@1、提取公因式：

@#@如果一个多项式的各项含有公因式，那么可把该公因式提取出来进行分解的方法叫做提取公因式法.如：

@#@多项式ma＋mb各项都含有的公因式m，可将m提到括号外面，写成m（a＋b）的形式.@#@2、公因式的确定：

@#@@#@用提取公因式法分解因式的关键是确定公因式，确定公因式可按照下面的步骤：

@#@@#@

（1）公因式的系数应取各项系数绝对值的最大公约数（当系数是整数时）@#@

（2）字母取各项的相同字母，@#@（3）各字母的指数取最低次幂@#@3、提取公因式的注意事项@#@

（1）提公因式后的项数应与原多项式的项数一样，@#@

（2）当多项式的某一项恰好是公因式时，这一项应看成它与1的乘积，提公因式后剩下的应是1.1作为项的系数通常可省略，但如果单独成一项时，它在因式分解时不能漏项.这类题常有学生犯下面的错误，如：

@#@4x2－8ax＋2x=2x（2x－4a）@#@（3）第一项的系数是负数时，应先提负号转化，然后再提公因式@#@（4）添括号法则：

@#@括号前面是“＋”号，括到括号里的各项都不变号；@#@括号前面是“－”号，括到括号里的各项都要变号@#@（5）公因式要提尽，如：

@#@＝3ab＋6abx＝9aby＝ab（3＋6x＋9y）（×@#@）原式应分解为：

@#@－3ab（1－2x＋3y）@#@（6）公因式可以是一个数、一个单项式、一个多项式.如：

@#@2（a－b）－a＋b，利用添括号法则把－a＋b可变形成－（a＋b），若把（a－b）看作m，原多项式就可以提取公因式a－b.@#@

（二）运用公式法：

@#@@#@1、概念@#@平方差公式：

@#@a2－b2＝（a＋b）（a－b）；@#@@#@完全平方公式：

@#@a2＋2ab＋b2＝（a＋b）2；@#@@#@a2－2ab＋b2＝（a－b）2.（a、b可以表示数、单项式、多项式）@#@在选用完全平方公式的关键是看多项式中的乘积为2倍的符号.@#@2、运用公式法的注意事项：

@#@@#@

（1）若多项式为两项，这两项都能写成完全平方数（或式）的形式，且符号相反，即可用平方差公式；@#@@#@

（2）若多项式为三项，其中有两项能写成完全平方数（或式）的形式，符号相同，且第三项恰是这两个数（或式）的2倍或2倍的相反数，即可用完全平方公式；@#@@#@（3）因式分解时，无论有几项，首先考虑提取公因式.再考虑是否符合公式.@#@ @#@@#@第一章《分解因式》导学@#@　　一、知识梳理@#@　　二、备考兵法@#@　　1、提公因式法的关键是正确的找到公因式。

@#@@#@　　公因式一般是由各项系数的最大公约数与相同字母（或因式）的最低次幂的积所组成。

@#@公因式提取后，各项的余下部分要用括号括起来，而括号内仍是一个与羽原多项式项数相同的多项式。

@#@当提取的公因式带有“－”号时，括号内都要改变符号。

@#@@#@　　2、分解因式与整式乘法是互逆的关系。

@#@多项式分解因式是把一个多项式化成几个整式的积的形式，而整式的乘法是把几个整式的积化成一个多项式。

@#@它们都是恒等变形，是互逆的两个过程。

@#@分解因式与整式乘法有着十分密切关系，理解并抓住它们的联系不仅是学好分解因式的关键，也可以深化对整式乘法的理解。

@#@@#@　　3、在熟练掌握公式法之后，有时对多项式进行必要的变形是必不可少的。

@#@在运用基本方法的过程中，有时需要对进行适当的分组、添项、拆项等变形过程。

@#@其分解的一般步骤是：

@#@@#@　　

（1）首先看能否提公因式；@#@@#@　　

（2）如果多项式符合公式的特征，可直接运用公式；@#@@#@　　（3）上述两种方法都不能进行，可考虑适当分组，但要注意“分组”的目的是能够达到提取公因式或运用公式。

@#@@#@　　例如（a+2）（a－2）=a2－4是整式乘法；@#@@#@　　a2－4=（a－2）（a+2）是分解因式。

@#@@#@　　3、体现逆向思维的思想方法。

@#@鉴于分解因式和整式乘法是互逆变形，因此可将分解因式的结果还原成一个多项式的方法进行检验，同时这也是一种逆向思维的思想方法。

@#@这种思想方法的渗透和应用十分广泛。

@#@@#@　　4、分解因式的结果的检验.@#@　　由于分解因式与整式乘法是互逆的变形过程，因此可以将分解的结果的两个因式乘开，看是否与左边的多项式是否一致。

@#@还可以对字母取相同的数值，分别代入左右两边，看两边的值是否相等，即可知道分解是否正确。

@#@@#@　　三、要点识记@#@　　1.把一个多项式化成几个整式的积的形式，这种式子变形叫做把这个多项式＿＿＿＿.@#@　　2、提取公因式法：

@#@@#@@#@　　3、运用公式法@#@　　平方差公式@#@　　a2－b2=＿＿＿＿＿＿；@#@@#@　　完全平方公式@#@　　a2±@#@2ab+b2=＿＿＿＿.@#@　　4.分解因式的一般步骤：

@#@一提二套三分组，二次三项想十字相乘．@#@　　例1　下列各式由左边到右边的变形中，是分解因式的为（　　）@#@　　（A）@#@@#@　　（B）@#@　　（C）@#@　　（D）@#@　　解析：

@#@选（C）。

@#@@#@　　点评　解答此类题目要充分理解分解因式的定义和具体要求。

@#@显然（A）属于整式乘法，（B）只是分解了局部，没有完全化成整式的积的形式，而（D）虽然等式右边是一个多项式，左边是整式的积的形式，但由平方差公式可知@#@是@#@分解的结果，所以式子在变形过程中丢掉了“@#@”，不属于恒等变形，因而也不属于分解因式。

@#@@#@　　例2　把8a3b2－12ab3c分解因式．@#@　　分析：

@#@分两步：

@#@第一步，找出公因式；@#@第二步，提公因式．@#@　　先引导学生按确定公因式的方法找出多项式的公因式4ab2．@#@　　解　8a3b2－12ab3c=4ab2·@#@2a2－4ab2·@#@3bc@#@　　=4ab2（2a2－3bc）．@#@　　点评　

（1）应特别强调确定公因式的两个条件以免漏取．@#@　　

（2）开始找公因式法时，最好把公因式单独写出．①以显提醒；@#@③强调提公因式；@#@③强调分解因式．@#@　　例3　请写出一个三项式（用字母a，b表示），使它能先提取公因式，再运用公式来分解.@#@　　你编写的三项式是　　　　　　，分解因式的结果是　　　　　　　.@#@　　解析　依据题设条件，能用公式法分解且含有字母a，b的最简单的三项式，就是关于a，b的完全平方公式a2±@#@2ab+b2，再考虑到要先用提公因式法提公因式，故可写出如下的一些式子：

@#@@#@2a2±@#@4ab+2b2=2（a2±@#@2ab+b2）＝2（a±@#@b）2；@#@@#@a3±@#@2a2b+ab2=a（a2±@#@2ab+b2）＝a（a±@#@b）2；@#@@#@a2b±@#@2ab2+b3=b（a2±@#@2ab+b2）＝b（a±@#@b）2；@#@…@#@　　点评　这几题是开放型探索题，它主要考察我们灵活地进行分解因式的能力和发散思维能力以及综合运用知识的能力．要求我们不仅要学会课本上的例题和习题，而且还要我们懂得借助课本内容的思维方法编拟习题，这是现代创新教育的一种具体表现形式.@#@　　例4　分解因式：

@#@x2+2xy+y2－2x－2y+1.@#@　　分析　此题共六项，较难分解.但考虑到前三项正好可以逆用完全平方和公式得到（x+y）2.－2x－2y可以提取－2得到－2（x+y）.再把x+y作为整体正好是完全平方式.@#@　　解　x2+2xy+y2－2x－2y+1@#@　　=（x+y）2－2（x+y）+1@#@　　=（x+y－1）2.@#@　　点评　运用公式法分解因式是指运用平方差公式和完全平方公式来分解因式的方法.它是分解因式最基本的方法之一.@#@　　本题中，我们都用到了将某项看作一个整体的方法，这种方法也就是我们通常所说的换元法@#@　　例5　分解因式：

@#@（x2+4x+3）（x2+4x+5）+1.@#@　　【思考与分析一】　这个代数式中，x2+4x出现了两次，且除此之外其余均为常数．如果令a=x2+4x，那么原式就转化为a的二次式．@#@　　解法一：

@#@令a=x2+4x，则 @#@@#@　　（x2+4x+3）（x2+4x+５）+1＝（a+3）（a+5）+1＝a2+8a+15+1＝a2+8a+16＝（a+4）2＝（x2+4x+4）２＝|（x+２）２|２＝（x+２）4.@#@　　【思考与分析二】在本题中如果我们令a=x2+4x+3，那么原式就转化为关于a的更简单的二次三项式.@#@　　解法二：

@#@令a=x2+4x+3，则@#@　　（x2+4x+3）（x2+4x+５）+1＝a（a＋2）+1＝a2+2a+1＝（a+1）2＝（x2+4x+4）2＝|（x+2）2|2＝（x+2）4.@#@　　【思考与分析三】在本题中我们还可以令a=x2+4x+4，那么前项就变成一个平方差公式的形式，我们就可以将原式转化为关于a的更简单的单项式形式.@#@　　解法三：

@#@令a=x2+4x+4，则@#@　　（x2+4x+3）（x2+4x+５）+1＝（a－1）（a+1）+1＝a2－1+1＝a2＝（x2+4x+4）2＝|（x+2）2|2＝（x+2）4.@#@　　点评　本题如果我们不按换元的思路来解，几乎无法解决.在形式上，如果不把x2+4x换成a，不但书写很繁琐，而且将原代数式展开之后也难以发现式子是否符合完全平方公式的形式.@#@　　例6　要使二次三项式x2－5x+p在整数范围内能进行分解因式，那么p的取值可以有（　　）.@#@　　A.2个　　　B.4个　@#@　　C.6个　　　D.无数多个@#@　　解析　根据公式x2＋（m+n）x＋mn＝（x+m）（x+n），设p＝m·@#@n，可知只要m+n＝－5（m，n为整数），二次三项式x2－5x+p在整数范围内都能进行分解因式，选D.@#@　　点评　这道题是开放型探索题，它主要考察我们灵活地进行分解因式的能力和发散思维能力以及综合运用知识的能力.@#@　　例7　已知2@#@3＝0,求代数式@#@2－@#@）＋@#@2（5―@#@）―9的值.@#@　　解析　当2@#@3＝0时,原式＝@#@3－@#@2＋5@#@2―@#@3―9＝4@#@2－9＝（2@#@＋3）（2@#@－3）＝0.@#@　　点评　上述求值方法是利用分解因式，整体代入法,它比先求出字母的值,再代入求值方便.@#@　　例8　在日常生活中如取款、上网等都需要密码．有一种用“分解因式”法产生的密码，方便记忆．@#@原理是：

@#@如对于多项式@#@，分解因式的结果是@#@，若取x=9，y=9时，则各个因式的值是：

@#@@#@=0，@#@=18，@#@=162，于是就可以把“018162”作为一个六位数的密码．对于多项式@#@，取@#@=10，@#@=10时，用上述方法产生的密码是：

@#@　　　　（写出一个即可）．@#@　　解析　因为@#@或等于@#@或等于@#@，取@#@，@#@时，@#@，@#@，所以产生的密码为101030，或103010，或301010。

@#@@#@　　答案　101030，或103010，或301010。

@#@@#@　　点评　：

@#@这是一道在分解因式的基础上设计的与密码有关的创新题，解决这个问题，必须理解密码的转换方法。

@#@要得到密码，只需将@#@分解因式即可。

@#@@#@　　例9　计算：

@#@2－22－23－……－218－219+220,@#@　　解析　我们注意到：

@#@－219+220=219（2－1）=219，而219－218=218。

@#@按此规律采用“逆序”的方法，将218再与前面的数字作减法运算，并以此规律采用同样的方法继续运算下去，直至求出最后的结果为止。

@#@其结果为：

@#@6。

@#@@#@　　点评　此类题求解时，应首先观察题目的特点，利用有关法则或公式将所求式巧妙的组合，再运用分解因式求解。

@#@@#@　　例10　如图在一个大圆盘中,镶嵌着四个大小一样的小圆盘,已知大小圆盘的直径都为整数,阴影部分的面积为7πcm2,请你求出大小两个圆盘的半径.@#@　　解析　设大圆盘的半径为Rcm,一个小圆盘的半径为rcm,根据题意,得@#@　　πR2－4πr2=7π,@#@　　即（R+2r）（R－2r）=7,@#@　　因为R,r均为整数,所以R+2r,R－2r为整数,所以@#@　　@#@　　解得R=4,r=1.5.因此,大小圆盘的半径分别是4cm和1.5cm.@#@　　点评　根据大圆的面积减取四个小圆的面积等于阴影部分的面积,可以得到数学关系式.然后通过分解因式寻找解题思路.@#@　　三、中考热身@#@　　1、下列多项式中，能用公式法分解因式的是（　　）@#@A.x2－xy　　　B.x2＋xy@#@C.x2－y2　D.x2＋y2@#@　　2、分解因式:

@#@@#@=____________@#@　　3、分解因式：

@#@@#@．@#@　　4、分解因式：

@#@@#@____________@#@　　5、分解因式：

@#@@#@．@#@　　6、分解因式@#@=_____@#@ @#@@#@参考答案@#@1、C　　2、@#@　　3、@#@　　@#@4、@#@　　5、（x+2）2　　6、（a+b）（m+n）@#@";i:

6;s:

27021:

"银行业从业资格证考试《公共基础》模拟试题@#@模拟试卷

（一）@#@一、单项选择题（共90题，每题0．5分）在以下各小题所给出的4个选项中，只有1个选项符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内。

@#@@#@1．2003年中国人民银行将对银行业的（）移交至新设立的银监会。

@#@@#@A．领导能力@#@B．政策执行职责@#@C．监管职责@#@D．组织协调职责@#@2．属于中国人民银行职责的是（）。

@#@@#@A．统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表，并按照国家有关规定予以公布@#@B．监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场@#@C．制定银行业金融机构的审慎经营规则@#@D．对有违法经营、经营不善等情形的银行业金融机构予以撤销@#@3．下列关于中国的中央银行的说法错误的是（）。

@#@@#@A．在1984年前，中国人民银行同时承担着中央银行、金融机构监管及办理工商信贷和储蓄业务的职能@#@B．中央银行管理外汇储备的唯一目标是使外汇储备增值@#@C．中国人民银行作为国家的中央银行，从事有关的国际金融活动@#@D．中央银行持有、管理和经营国家外汇储备、黄金储备@#@4．中国进出口银行成立时的主要任务是（）。

@#@@#@A．工商信贷和储蓄业务@#@B．农业政策性贷款@#@C．执行国家产业政策和外贸政策，为扩大资本性货物出口提供政策性金融支持@#@D．工商信贷和个人储蓄业务@#@5．在现称为“五大行”的五家商业银行中，最早实行股份制的银行是（）。

@#@@#@A．中国农业银行@#@B．中国工商银行@#@C．中国银行@#@D．交通银行@#@6．汽车金融公司的监管机构是（）。

@#@@#@A．银监会@#@B．中国证监会@#@C．中国人民银行@#@D．中国银行业协会@#@7．下列不属于外资银行营业性机构的是（）。

@#@@#@A．中外合资银行@#@B．外国银行代表处@#@C．外国银行分行@#@D．外商独资银行@#@8．外商独资银行、中外合资银行经（）批准，可以经营结汇、售汇业务。

@#@@#@A．银监会@#@B．国家外汇管理局@#@C．中国人民银行@#@D．银监会和中国人民银行共同@#@9．下列金融机构中不受中国银行业监督管理委员会监管的是（）。

@#@@#@A．国有商业银行　　B．中国境内的外资银行@#@C．中国人民银行　　D．政策性银行@#@10．在总结国内外监管经验的基础上，银监会提出银行业监管的新理念不包括（）。

@#@@#@A．管风险@#@B．管法人@#@C．管内控@#@D．管保险@#@11．下列最能体现银监会“管风险”的监管理念的是（）@#@A.对银行业金融机构进行现场检查和非现场监管，跟踪、监控风险，及早发现、预警、控制和处置风险@#@B.建立系统而有效的信息批露制度，从而提高银行业金融机构经营和监管工作的透明度@#@C.建立与完善有效率的内控机制@#@D.坚持法人监管，重视对每个银行业金融机构总体风险的把握、防范和化解@#@12．下列指标中不能用来衡量通货膨胀的是（）。

@#@@#@A．GNP@#@B．生产者物价指数@#@C．消费者物价指数@#@D．国内生产总值平减指数@#@13．目前，在中国推动经济增长的主要力量是（）。

@#@@#@A．政府消费@#@B．私人消费@#@C．消费@#@D．投资@#@14．记入国际收支的项目中属于资本项目的是（）。

@#@@#@A．贸易收支@#@B．劳务收支@#@C．直接投资@#@D．单方面转移@#@15．国民经济可以分为（）产业，金融业属于（）产业。

@#@@#@A．三个，第一@#@B．三个，第三@#@C．二个，第二@#@D．三个，第二@#@16．中央银行的下列的哪些举措可以增加货币供应量？

@#@（）@#@A．提高再贴现率@#@B．提高存款准备金率@#@C．在公开市场上买回证券@#@D．通过窗口指导劝告商业银行减少贷款发放@#@17．我国的债券市场由交易所债券市场和（）共同构成。

@#@@#@A．证券公司间债券市场@#@B．场内债券市场@#@C．柜台交易债券市场@#@D．银行间债券市场@#@18．关于金融市场的功能的说法中，错误的是（）。

@#@@#@A．金融市场承担着商品价格等重要价格信号的决定功能@#@B．金融市场参与者通过组合投资可以分散非系统风险@#@C．融通货币资金是金融市场最主要、最基本的功能@#@D．金融市场借助货币资金的流动和配置可以影响经济结构和布局@#@19．下列不属于我国货币市场组成部分的是（）。

@#@@#@A．同业拆借市场@#@B．公司债市场@#@C．债券回购市场@#@D．票据市场@#@20．《中国人民银行法》对货币政策的目标的规定是（）。

@#@@#@A．经济增长@#@B．充分就业@#@C．汇率稳定@#@D．保持货币币值稳定并以此促进经济增长@#@21．我国货币政策工具主要包括公开市场业务、存款准备金、再贷款与再贴现、利率政策、汇率政策和窗口指导六大类。

@#@其中被现代中央银行应用最为广泛，称为货币政策的“三大法宝”的不包括（）。

@#@@#@A．存款准备金@#@B．再贴现@#@C．信贷总量控制@#@D．公开市场业务@#@22．有形市场是指（）。

@#@@#@A．场外交易市场@#@B．场内交易市场@#@C．期货市场@#@D．衍生产品市场@#@23．中央银行降低法定存款准备金率时，市场的反应通常是（）。

@#@@#@A．商业银行可用资金增多，贷款下降，导致货币供应量减少@#@B．商业银行可用资金减少，贷款上升，导致货币供应量增多@#@C．商业银行可用资金减少，贷款下降，导致货币供应量减少@#@D．商业银行可用资金增多，贷款上升，导致货币供应量增多@#@24．汇率政策中最基础、最核心的部分是（）。

@#@@#@A．确定适当的汇率水平@#@B．促进国际收支平衡@#@C．选择相应的汇率制度@#@D．以上说法都不对@#@25．中央银行在市场中向商业银行大量卖出证券，从而减少商业银行超额存款准备金，引起货币供应量减少、市场利率上升，中央银行动用的货币政策工具是（）。

@#@@#@A．公开市场业务@#@B．公开市场业务和存款准备金率@#@C．公开市场业务和利率政策@#@D．公开市场业务、存款准备金率和利率政策@#@26．属于长期资金市场的是（）。

@#@@#@A．拆借市场@#@B．贴现市场@#@C．股票市场@#@D．回购市场@#@27．银行在进行短期资金交易业务时参与的市场是（）。

@#@@#@A．债券市场@#@B．股票市场@#@C．资本市场@#@D．货币市场@#@28．中国人民银行采用的利率工具不包括（）。

@#@@#@A．制定相关政策对汇率进行调整@#@B．制定金融机构存贷款利率的浮动范围@#@C．调整金融机构的法定存贷款利率@#@D．调整中央银行基准利率@#@29．存款是存款人基于对银行的信任而将资金存入的一种（）。

@#@@#@A．托管行为@#@B．信用行为@#@C．代理行为@#@D．票据行为@#@30．以下不是储蓄存款业务的业务类型的是（）。

@#@@#@A．个人通知存款业务@#@B．整存零取业务@#@C．单位协定存款业务@#@D．教育储蓄存款业务@#@31．定期存款和活期存款是按照（）来区分的。

@#@@#@A．客户类型不同@#@B．存款期限不同@#@C．存款币种不同@#@D．账户种类不同@#@32．目前，我国银行存款业务中，用复利计算利息的是（）。

@#@@#@A．单位定期存款@#@B．个人活期存款@#@C．10年以上个人定期存款@#@D．5年以上个人定期存款@#@33．你在6月1日存入一笔1000元的活期存款，7月1日取出全部本金。

@#@如果按照积数计息法计算，假设年利率为0.72%，扣除20%利息税后，你能取回的全部金额是（）。

@#@@#@A．1000．45元@#@B．1000．60元@#@C．1000．56元@#@D．1000．48元@#@34．下列对定期存款的描述错误的是（）。

@#@@#@A．整存整取是最常见的定期存款存取方式@#@B．通常定期存款的期限越长，利率越高@#@C．用户提前支取定期存款亦不受损失或限制@#@D．零存整取是指每月存入固定金额，到期一次支取本息@#@35．定期存款在存期内遇有利率调整，按（）计息。

@#@@#@A．调整后的定期存款利率@#@B．存单开户日挂牌公告的相应定期存款利率@#@C．从高适用利率@#@D．从低适用利率@#@36．在以下活期存款种类中，免缴储蓄存款利息所得税的是（）。

@#@@#@A．个人通知存款@#@B．定活两便储蓄存款@#@C．存本取息@#@D．教育储蓄存款@#@37．关于个人存款的下列说法正确的是（）。

@#@@#@A．定活两便储蓄存款的利息要比活期存款低@#@B．个人通知存款可以按照储户需要随时支取@#@C．教育储蓄存款的利息征税税率为20%@#@D．教育储蓄存款本金最高限额为2万元@#@38．2007年2月1日起施行的《个人外汇管理办法实施细则》中明确“不再区分现钞和现汇账户，对个人非经营性外汇收付统一通过（）进行管理。

@#@”@#@A．外汇结算账户@#@B．资本项目账户@#@C．外汇储蓄账户@#@D．现金账户@#@39．单位活期存款账户中的一般存款账户不得办理（）。

@#@@#@A．转帐结算@#@B．现金支取@#@C．现金缴存@#@D．借款或其他结算@#@40．B股交易专户、还贷专户和发行外币股票专户都属于（）。

@#@@#@A．个人外汇账户@#@B．外汇储蓄账户@#@C．单位资本项目外汇账户@#@D．单位经常项目外汇账户@#@41．由一家或几家银行牵头组织多家银行参加，在同一贷款协议中按照商定的条件向同一借款人发放的贷款是（）。

@#@@#@A．银团贷款@#@B．项目贷款@#@C．短期贷款@#@D．贸易贷款@#@42．中长期公司贷款业务中，以下哪种贷款居多？

@#@（）@#@A．流动资金贷款@#@B．银团贷款@#@C．房地产贷款@#@D．项目贷款@#@43．关于项目贷款，下列说法错误的是（）。

@#@@#@A．项目贷款是银行发放的，用于借款人新建、扩建、改造、开发、购置固定资产投资项目的贷款@#@B．项目贷款通常是中长期贷款，没有短期的项目贷款@#@C．可以将项目贷款分类为基本建设贷款和技术改造贷款等@#@D．银行不得使用同业拆借资金发放项目贷款@#@44．目前我国银行贷款利率（）。

@#@@#@A．下限放开，实行上限管理@#@B．上限放开，实行下限管理@#@C．可以结合自身经营自行制定@#@D．上限下限均放开@#@45．在银行的财务报表中，“存放同业及其他金融机构款项”属于（）。

@#@@#@A．流动资产@#@B．长期资产@#@C．流动负债@#@D．所有者权益@#@46．（）是指在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只能收回极少部分的贷款。

@#@@#@A．损失类贷款@#@B．次级类贷款@#@C．可疑类贷款@#@D．不良贷款@#@47．下列关于商业银行中间业务的说法正确的是（）。

@#@@#@A．中间业务中，银行不再直接作为参与信用活动的一方@#@B．中间业务中，银行是作为参与信用活动的一方参与其中@#@C．中间业务的收益构成银行表内资产的非利息收入@#@D．中间业务通常提供无偿服务@#@48．按照汇率是以本国货币还是以外国货币作为折算标准，汇率的标价方式区分为直接标价法和间接标价法两种，下列关于外汇标价法的说法正确的是（）。

@#@@#@A．间接标价法是以一定单位的外国货币为标准来计算应付出多少单位的本国货币@#@B．市场上采取间接标价法的货币主要有英镑、欧元、澳大利亚元、新西兰元等@#@C．在直接标价法下，数额较小的价格为外汇卖出价@#@D．间接标价法又称为应付标价法@#@49．金融衍生品是一种金融合约，合约的基本种类之一为互换，下列关于货币互换的说法中错误的是（）。

@#@@#@A．货币互换是指在约定期限内交换约定数量两种货币的本金，同时定期交换两种货币利息的交易@#@B．在协议生效日双方按约定汇率交换人民币与外币的本金，在协议到期日双方再以相同汇率、相同金额进行一次本金的反向交换@#@C．交易双方定期向对方支付以换入货币计算的利息金额，交易双方应按照按照固定利率计算利息@#@D．交易双方定期向对方支付以换入货币计算的利息金额，交易双方可以按照浮动利率计算利息@#@50．投资者之所以买入看涨期权，是因为他预期这种金融资产的价格在近期内将会（）。

@#@@#@A．上涨B．下跌C．不变D．都有@#@51．填写票据和结算凭证，必须做到标准化、规范化，要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改。

@#@下列关于票据填写的说法正确的是（）。

@#@@#@A．中文大写金额数字到“元”、“角”为止的，在“元”、“角”之后，应写“整”（或“正”）字@#@B．中文大写金额数字前应标明“人民币”字样，大写金额数字应紧接“人民币”字样填写@#@C．大写金额数字前未印“人民币”字样的，不得手写，应将该票据作废@#@D．在票据和结算凭证大写金额栏内可以预印固定的“仟、佰、拾、万、元、角、分”字样@#@52．下面关于银行卡的叙述正确的有（）。

@#@@#@A．准贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先使用、后还款的信用卡@#@B．信用卡消费信贷通常是短期、小额、指定用途的信用@#@C．借记卡透支额度根据持卡人缴存的备用金额度核定@#@D．储值卡是发卡银行根据持卡人的要求将其资金转至卡内存储，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡@#@53．下面有关保理业务说法不正确的是（）。

@#@@#@A．保理业务中，出口方请求第三者（保理商）承担风险@#@B．保理业务的全称是保付代理业务@#@C．与传统结算方式相比，保理的优势主要在于融资功能　@#@D．单、双保理业务中进出口银行都与进出口商签订保付代理协议@#@54．（）是指银行凭借获得货运单据质押权利有追索权地对信用证项下或出口托收项下票据进行融资的行为。

@#@@#@A．进口押汇@#@B．出口押汇@#@C．保理@#@D．福费廷@#@55．（）是风险管理的最基本要求。

@#@@#@A．风险监测@#@B．风险识别@#@C．风险计量@#@D．风险控制@#@56．用于衡量银行实际承担损失超出预计损失的那部分损失的是（）。

@#@@#@A．核心资本@#@B．监管资本@#@C．经济资本@#@D．会计资本@#@57．下列关于银行风险中的国家风险的说法正确的是（）。

@#@@#@A．国家风险通常是由债权人所在国家的行为引起的@#@B．国家风险可分为政治风险、社会风险、经济风险和汇率风险四类@#@C．在同一个国家范围内的经济金融活动不存在国家风险@#@D．在国际经济金融活动中，遭受国家风险所带来的损失的主要是银行，一般不包括政府、企业和个人@#@58．下列关于银行公司治理的主体的说法正确的是（）。

@#@@#@A．董事会负责银行和业务经营活动的指挥与管理@#@B．商业银行的高级管理层由董事长、行长、副行长、财务负责人等组成@#@C．监事会由股东大会从股东中选举产生的监事组成@#@D．监事会外部监事的人数不得少于一名@#@59．下列不属于商业银行附属资本的是（）。

@#@@#@A．重估储备@#@B．普通股@#@C．可转换债券@#@D．混合资本债券@#@60．对资本充足的商业银行，银监会支持其稳健发展业务。

@#@为防止其资本充足率降到最低标准以下，银监会可以采取一些干预措施，下列不属于对资本充足的商业银行采取的干预措施的是（）。

@#@@#@A．要求商业银行完善风险管理规章制度@#@B．要求商业银行提高风险控制能力@#@C．要求商业银行加强对资本充足率的分析及预测@#@D．要求商业银行调整高级管理人员@#@61．关于2003年《中华人民共和国中国人民银行法修正案》，下列说法错误的是（）。

@#@@#@A．法案修订将央行对银行业的监管职能分离出来@#@B．法案规定央行将不具有直接检查监督权@#@C．法案规定央行不再直接审批、监管金融机构@#@D．法案规定央行主要专注于货币政策的制定和执行@#@62．银监会可以对发生信用危机的银行实行接管，接管的期限最长为（）。

@#@@#@A．4年@#@B．3年@#@C．2年@#@D．1年@#@63．行政处分是指国家行政机关对国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违反行政纪律的行为给予的（）。

@#@@#@A．刑事处分@#@B．撤职处分@#@C．开除处分@#@D．行政制裁措施@#@64．暂扣或吊销执照属于（）。

@#@@#@A．刑事制裁@#@B．行政处分@#@C．行政处罚@#@D．追究民事责任@#@65．国务院反洗钱行政主管部门是（）。

@#@@#@A．中国人民银行@#@B．中国保险监督管理委员会@#@C．中国银行业监督管理委员会@#@D．中国证券监督管理委员会@#@66．建立国家反洗钱数据库，妥善保存金融机构提交的大额交易和可以交易报告信息，这是（）的职责之一。

@#@@#@A．中国反洗钱监测中心@#@B．所有商业银行@#@C．中国银行业协会@#@D．中国银行业监督管理委员会@#@67．下列对被称为保密天堂的国家和地区的说法正确的是（）。

@#@@#@A．披露客户的账户均构成刑事犯罪@#@B．建立金融机构几乎没有什么限制@#@C．有严格的公司法和公司保密法@#@D．较为典型的国家和地区有瑞典、开曼、巴拿马、巴哈马，还有加勒比海和南太平洋的一些岛国@#@68．《商业银行法》规定，商业银行对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例（）。

@#@@#@A．不得低于10%@#@B．不得超过10%@#@C．不得低于15%@#@D．不得高于15%@#@69．在贷款法律关系中，下列对贷款人的权利表述错误的是（）。

@#@@#@A．有权拒绝任何单位和个人在任何情况下强令其发放贷款或者提供担保@#@B．有权根据借款人的条件，决定贷款金额、期限和利率等@#@C．有权了解借款人的财务活动@#@D．借款人未能履行借款合同规定义务的，贷款人有权依合同约定要求借款人提前归还贷款或停止支付借款人尚未使用的贷款@#@70．货款人对委托贷款业务只能按规定收取（），不得收取其他任何费用。

@#@@#@A．贷款利息B．存贷利差C．手续费D．代理费@#@71．平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议称为（）。

@#@@#@A．承诺@#@B．民事行为@#@C．民事法律行为@#@D．合同@#@72．根据《民法通则》的规定，下列关于民事法律行为的表述错误的是（）。

@#@@#@A．被撤销的民事行为，从行为开始起无效@#@B．无效的民事行为，从行为开始时就没有法律约束力@#@C．显失公平的民事行为无效@#@D．民事法律行为部分无效，不影响其他部分的效力的，其他部分仍然有效@#@73．下列关于表见代理的说法正确的是（）。

@#@@#@A．表见代理属于无权代理的一种，因缺乏代理权而无效@#@B．表见代理的相对人可以向被代理人主张代理的效力@#@C．表见代理非经被代理人追认不发生法律效力@#@D．被代理人因表见代理而遭受损失的只能自行承担@#@74．留置权只能发生在特定的合同关系中，下列哪个选项不属于可以发生留置权的合同？

@#@（）。

@#@@#@A．保管合同B．运输合同@#@C．借贷合同D．加工承揽合同@#@75．一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，保证人（）。

@#@@#@A．在其保证范围内承担保证责任@#@B．可以对债权人拒绝承担保证责任@#@C．承担全部债务@#@D．与债务人承担连带责任@#@76．连带责任保证的保证人与债权人未约定保证期间的，债权人有权自（）起（）内要求保证人承担保证责任。

@#@@#@A．主债务履行期届满之日，六个月@#@B．主债务成立之日，一年@#@C．主债务履行期届满之日，一年@#@D．主债务成立之日，六个月@#@77．下列关于公司资本制度的说法，不正确的是（）。

@#@@#@A．非货币出资不得高估作价@#@B．股票发行价格不得高于票面金额@#@C．《公司法》允许公司资本的分批缴纳@#@D．公司资本不得任意变更@#@78．《企业破产法》第四十五条规定，债权申报期限自人民法院发布受理破产申请公告之日起计算，最短不得少于（），最长不得超过（）。

@#@@#@A．二十日，三个月@#@B．二十日，六个月@#@C．三十日，三个月@#@D．三十日，六个月@#@79．甲签发票据给乙，丙从乙处窃取票据，丁明知丙是窃贼而受让票据，丁又将票据赠送给不知情的戊。

@#@下列说法哪些正确：

@#@@#@A．戊为基于善意的合法持票人，可以请求付款@#@B．付款人可以经乙通知止付为由拒绝付款@#@C．戊提示付款被拒绝后可向甲追索@#@D．戊被拒绝付款后可以向丁追索，丁清偿后可以再追索@#@80．出票人签发的委托付款人在见票时或在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据是（）。

@#@@#@A．本票@#@B．中央银行票据@#@C．商业汇票@#@D．信用证@#@81．关于合同成立条件的错误表述是（）。

@#@@#@A．当事人必须对合同的主要条款协商一致@#@B．合同的成立不必须具备要约和承诺阶段@#@C．双方当事人订立合同必须是依法进行的@#@D．承诺生效时合同成立@#@82．债权人行使撤销权的必要费用的承担者是（）。

@#@@#@A．债权人@#@B．债务人@#@C．担保人@#@D．人民法院@#@83．以下四种非法所得中，不属于洗钱罪所涉及的是（）。

@#@@#@A．贩毒的非法所得@#@B．黑社会收的保护费@#@C．某官员贪污、受贿所得@#@D．走私香烟的非法所得@#@毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、走私犯罪的违法所得及产生的收益为洗钱罪所涉及的内容。

@#@本题的最佳答案是C选项。

@#@@#@84．金融犯罪成立的前提和基础是（）。

@#@@#@A．复杂的金融工具@#@B．多层次的金融机构@#@C．违反金融管理法规@#@D．获取非工资收入@#@85．下列的金融犯罪可能是过失导致的是（）。

@#@@#@A．洗钱罪@#@B．变造货币罪@#@C．非法出具金融票据@#@D．违法票据承兑、付款、保证罪@#@86．单位不构成犯罪主体的金融犯罪是（）。

@#@@#@A．信用证诈骗@#@B．信用卡诈骗@#@C．伪造金融票据罪@#@D．集资诈骗@#@87．行为人以非法手段获得票据并使用，属于（）。

@#@@#@A．票据诈骗罪@#@B．金融凭证诈骗罪@#@C．使用作废票据@#@D．变造金融票据罪@#@88．集资诈骗罪区别于非法集资等行为的特征是（）。

@#@@#@A．用高端金融工具@#@B．集资总量大@#@C．集资人不具资格@#@D．具有非法占有他人财产的目的@#@89．银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格和能力，这是（）准则。

@#@@#@A．守法合规@#@B．专业胜任@#@C．勤勉尽职@#@D．诚实信用@#@90．银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的审核不应该包括（）。

@#@@#@A．了解该企业所处行业情况@#@B．入该企业申请担保贷款，应当了解担保物的情况@#@C．了解客户所在区域的信用环境@#@D．了解该企业总经理的个人信用卡消费情况@#@二、多项选择题（共40题，每题1分）在以下各小题所给出的5个选项中，至少有1个选项符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内。

@#@@#@1．《汽车金融公司管理办法》规定，经批准，汽车金融公司可以从事（　　）业务。

@#@@#@A．接受境内公众存款@#@B．提供购车贷款@#@C．发行金融债券@#@D．代理政策性银行业务@#@E．向金融机构借款@#@2．以下属于间接融资工具的是（）。

@#@@#@A．银团贷款@#@B．银行贷款@#@C．银行债券@#@D．可转让大额存单@#@E．公司股票@#@3．下列关于经济周期的说法中正确的有（）。

@#@@#@A．经济周期一般分为繁荣、衰退、萧条和起飞四个阶段。

@#@@#@B．经济波动的周期性会在很大程度上决定商业银行的经营状况@#@C．在危机阶段，商业银行的负债规模严重下降@#@D．在高涨阶段，商业银行的资产规模急剧下降@#@E．在经济复苏阶段，商业银行的资产业务规模和利润有明显扩大@#@4．中国人民银行发行一年期央行票据进行公开市场业务的市场属于（）。

@#@@#@A．货币市场@#@B．资本市场@#@C．期货市场@#@D．现货市场@#@E．票据市场@#@5．下列关于我国的货币政策工具的论述叙述正确的是（）。

@#@@#@A．中央银行在金融市场上买卖证券的目的不是为了盈利@#@B．存款准备金包括法定存款准备经和超额存款准备金@#@C．调整法定存款准备金率被称为调节经济的“猛药”，所以完全不能在短短的一年之内多次调整@#@D．存款准备金制度的初始作用并非是作为货币政策工具@#@E．汇率政策通常包括选择相应的汇率制度、确定适当的汇率水平、促进国际收支平衡三方面的内容：

@#@@#@6．存款是（）。

@#@@#@A．银行对存款单位或储户个人的负债@#@B．银行最主要的资金来源@#@C．银行最主要的利润来源@#@D．银行的传统业务@#@E．银行与客户之间的委托代理行为@#@7．外币存款业务和人民币存款业务的共同点有（）。

@#@@#@A．都是银行的资产业务@#@B．都是银行的负债业务@#@C．都有相同的账户管理方式@#@D．都是存款人将资金存入银行的信用行为@#@E．都可以按客户类型分为个人存款和单位存款@#@8．下列关于银行存款计息的论述正确的有（）。

@#@@#@A．从2005年9月21日起，对活期存款实行按季度计息@#@B．每季度的始月20日为结息日，次日付息@#@C．两种计息方式分别";i:

7;s:

17442:

"英语常用口语@#@Anydaywilldo？

@#@哪一天都可以？

@#@@#@Anymessagesforme？

@#@有我的留言吗？

@#@@#@Areyoubyyourself？

@#@你一个人来吗？

@#@@#@Allrightwithyou？

@#@你没有问题吧？

@#@@#@Areyoufreetomorrow？

@#@明天有空吗？

@#@@#@Areyoukiddingme？

@#@你在跟我开玩笑吧？

@#@@#@Assoonaspossible！

@#@尽可能快！

@#@@#@Backinamoment！

@#@马上回来！

@#@@#@Believeitornot！

@#@信不信由你！

@#@@#@Betterlucknexttime！

@#@下次会更好！

@#@@#@Boywillbeboys本性难移！

@#@@#@Cometothepoint！

@#@有话直说！

@#@@#@Doyouacceptplastic？

@#@收不收信用卡？

@#@@#@Doesitkeeplong？

@#@可以保存吗？

@#@@#@Don'@#@tbesofussy！

@#@别挑剔了！

@#@@#@Don'@#@tcounttome！

@#@别指望我！

@#@@#@Don'@#@tfallforit！

@#@不要上当！

@#@@#@Don'@#@tgetmewrong！

@#@你搞错了！

@#@@#@Don'@#@tgivemethat！

@#@少来这套！

@#@@#@Don'@#@tletmedown！

@#@别让我失望！

@#@@#@Don'@#@tloseyourhead！

@#@别乐昏了头！

@#@@#@Don'@#@toverdoit！

@#@别做过头了！

@#@@#@Don'@#@tsittheredaydreaming！

@#@别闲着做白日梦！

@#@@#@Don'@#@tstandonceremony！

@#@别太拘束！

@#@@#@Dropmealine！

@#@要写信给我！

@#@@#@Easycomeeasygo！

@#@来得容易去得也快！

@#@@#@Firstcomefirstserved！

@#@先到先得！

@#@@#@Getamoveon！

@#@快点吧！

@#@@#@Getoffmyback！

@#@不要嘲笑我！

@#@@#@Givehimtheworks！

@#@给他点教训！

@#@@#@Givemeabreak！

@#@饶了我吧！

@#@@#@Givemeahand！

@#@帮我一个忙！

@#@@#@Greatmindsthinkalike！

@#@英雄所见略同！

@#@@#@I'@#@lltreatyoutolunch.午餐我请你！

@#@@#@Inoneear，outtheotherear.一耳进，一耳出！

@#@@#@I'@#@mspaced-out！

@#@我开小差了！

@#@@#@Ibegyourpardon！

@#@请你再说一遍！

@#@@#@Ican'@#@taffordthat！

@#@我付不起！

@#@@#@Ican'@#@tfollowyou！

@#@我不懂你说的！

@#@@#@Ican'@#@thelpit！

@#@我情不自禁！

@#@@#@Icouldn'@#@treachhim！

@#@我联络不上他！

@#@@#@Icrossmyheart！

@#@我发誓是真的！

@#@@#@Idon'@#@tmeanit！

@#@我不是故意的！

@#@@#@Ifeelverymiserable！

@#@我好沮丧！

@#@@#@Ihavenochoice！

@#@我别无选择了！

@#@@#@Iwatchmymoney！

@#@视财如命！

@#@@#@I'@#@llbeintouch！

@#@保持联络！

@#@@#@I'@#@llcheckitout！

@#@我去看看！

@#@@#@I'@#@llshowyouaround！

@#@我带你四处逛逛！

@#@@#@I'@#@llseetoit！

@#@我会留意的！

@#@@#@I'@#@mcrazyforyou！

@#@我为你疯狂！

@#@@#@Youmakemejump！

@#@你下了我一跳！

@#@@#@Makeupyourmind.作个决定吧！

@#@@#@Makeyourselfathome！

@#@就当在家一样！

@#@@#@Mymouthiswatering！

@#@我要流口水了！

@#@@#@Neverheardofit！

@#@没听说过！

@#@@#@Nicetalkingtoyou！

@#@很高兴和你聊天！

@#@@#@Nodoubtaboutit！

@#@勿庸置疑！

@#@@#@Nopainnogain！

@#@不经一事，不长一智！

@#@@#@Noneofyourbusiness！

@#@要你管？

@#@@#@Thereisnothingonyourbusiness！

@#@这没你的事！

@#@@#@Nowyouarereallytalking！

@#@说得对！

@#@@#@Pleasedon'@#@trushme！

@#@请不要吹促我！

@#@@#@Pleasekeepmeinformed！

@#@请一定要通知我！

@#@@#@Shelooksbluetoday.她今天很忧郁！

@#@@#@Sheisundertheweather.她心情不好！

@#@@#@Sofar，sogood.过得去。

@#@@#@Speakingofthedevil！

@#@一说曹操，曹操就到！

@#@@#@Stayawayfromme！

@#@离我远一点！

@#@@#@Stayontheball！

@#@集中注意力！

@#@@#@Thatmakesnodifference.不都一样吗？

@#@@#@That'@#@satouchyissue！

@#@这是个辣手得问题！

@#@@#@That'@#@salwaysthecase！

@#@习以为常！

@#@@#@That'@#@sgoingtoofar！

@#@这太离谱了！

@#@@#@That'@#@smorelikethat！

@#@这才象话嘛！

@#@@#@Theansweriszero！

@#@白忙了！

@#@@#@Thediceiscast！

@#@已成定局了！

@#@@#@Thesameasusual！

@#@一如既往！

@#@@#@Thewallshaveears！

@#@隔墙有耳！

@#@@#@Thereyougoagain！

@#@你又来了！

@#@@#@Timeisrunningout！

@#@没有时间了！

@#@@#@Webettergetgoing！

@#@最好马上就走！

@#@@#@Absencemakestheheartgrowfonder.小别胜新婚。

@#@@#@Afteryou．您先。

@#@@#@Allowme．让我来。

@#@@#@Anydaywilldo．哪一天都行夕@#@Anymessagesforme?

@#@有我的留言吗?

@#@@#@Anythingelse?

@#@还要别的吗?

@#@@#@Anyurgentthing？

@#@有急事吗？

@#@@#@Areyoukidding?

@#@你在开玩笑吧!

@#@@#@Areyousure?

@#@你肯定吗?

@#@@#@Assoonaspossible!

@#@越快越好!

@#@@#@Becareful!

@#@注意!

@#@@#@Bequiet!

@#@安静点!

@#@@#@Believeitornot!

@#@信不信由你!

@#@@#@Betweenus.你知，我知。

@#@@#@Bigmouth!

@#@多嘴驴！

@#@@#@Blast!

@#@**！

@#@@#@Blessyou!

@#@祝福你!

@#@@#@Bottleit!

@#@閉嘴！

@#@@#@Bottomsup!

@#@干杯！

@#@@#@Bottomsup!

@#@干杯（见底）!

@#@@#@Boy!

@#@（表示惊奇，兴奋等）哇！

@#@好家伙！

@#@@#@Breaktherules.?

@#@#;@#@反規則。

@#@@#@Breaktherules.违反规则。

@#@@#@CanIhavethis.可以给我这个吗？

@#@@#@CanIhelpyou?

@#@我能帮你吗?

@#@@#@Canyoudigit？

@#@你搞明白了吗？

@#@@#@Can－do.能人。

@#@@#@Cheapskate!

@#@小气鬼！

@#@@#@Cheerup!

@#@振作起来!

@#@@#@Chinup.不气，振作些。

@#@@#@Close－up.特寫鏡頭。

@#@@#@Clothesmaketheman．人要衣装。

@#@@#@Comeon!

@#@快点，振作起来！

@#@@#@Comeon,bereasonable.嗨，你怎么不讲道理。

@#@@#@Comeon．来吧（赶快）@#@Comeseathere.来这边坐。

@#@@#@Congratulations!

@#@祝贺你!

@#@@#@Controlyourself!

@#@克制一下!

@#@@#@Countmeon算上我。

@#@@#@Daring!

@#@亲爱的！

@#@@#@Deadend.死胡同。

@#@@#@Decemberheartbeat.黄昏恋。

@#@@#@Didyoumissthebus?

@#@你错过公共汽车了?

@#@@#@Dinnerisonme.晚饭我请。

@#@@#@Dolhaveto非做不可吗?

@#@@#@Domeafavor?

@#@帮个忙，好吗?

@#@@#@Doyouhaveanymoneyonyou？

@#@你身上带钱了吗？

@#@@#@Doyouhavestraw？

@#@你有吸管吗？

@#@@#@Doesitserveyourpurpose？

@#@对你有用吗？

@#@@#@Doggybag.打包袋。

@#@@#@Don'@#@tbesochildish.别这么孩子气。

@#@@#@Don'@#@tbesomodest．别谦虚了。

@#@@#@Don'@#@tcountonme．别指望我。

@#@@#@Don'@#@tfallforit!

@#@别上当!

@#@@#@Don'@#@tflatterme.过奖了。

@#@@#@Don'@#@tgethighhat.别摆架子。

@#@@#@Don'@#@tgetloaded.别喝醉了。

@#@@#@Don'@#@tgetmewrong.别误会我。

@#@@#@Don'@#@tgivemethat!

@#@少来这套!

@#@@#@Don'@#@tletmedown．别让我失望。

@#@@#@Don'@#@tletmedown.别让我失望。

@#@@#@Don'@#@tloseyourhead。

@#@不要惊慌失措。

@#@@#@Don'@#@tmakeupastory.不要捏造事实。

@#@@#@Don'@#@tmentionit.没关系，别客气。

@#@@#@Don'@#@tmove!

@#@不许动!

@#@@#@Don'@#@toverdoit.别太过分了。

@#@@#@Don'@#@tplaypossum!

@#@別裝蒜！

@#@@#@Don'@#@tpushme.别逼我。

@#@@#@Don'@#@ttakeillofme.别生我气。

@#@@#@Don'@#@ttrusttochance!

@#@不要碰运气。

@#@@#@Don'@#@tworry．别担心。

@#@@#@Dropit!

@#@停止！

@#@@#@Easycomeeasygo．来得容易，去得快。

@#@@#@Easydoesit.慢慢来。

@#@@#@Enjoyyourself!

@#@祝你玩得开心!

@#@@#@Excuseme，Sir．先生，对不起。

@#@@#@Fastenyourseatbelt．系好你的安全带。

@#@@#@Feelbetter?

@#@好点了吗?

@#@@#@@#@Followme．跟我来。

@#@@#@Followmynose.凭直觉做某事。

@#@@#@Forgetit!

@#@休想!

@#@（算了!

@#@）@#@Freshpaint!

@#@油漆未干！

@#@@#@Getaneyeful.看个够。

@#@@#@Getcoldfeet.害怕做某事。

@#@@#@Getoutofhere!

@#@滚出去！

@#@@#@Gildthelily.画蛇添足。

@#@@#@Givemeahand!

@#@帮帮我!

@#@@#@Goahead.继续。

@#@@#@Godowntobusiness.言归正传。

@#@@#@Gotohell！

@#@**吧！

@#@@#@Godworks.上帝的安排。

@#@@#@Goodforyou!

@#@好得很！

@#@@#@Goodjob!

@#@做得好!

@#@@#@Goodluck!

@#@祝好运!

@#@@#@Goodluck!

@#@祝你好运！

@#@@#@Guesswhat?

@#@猜猜看?

@#@@#@Hangon!

@#@抓紧（别挂电话）！

@#@@#@Haveagoodofit.玩的很高兴。

@#@@#@Havefun!

@#@玩得开心!

@#@@#@Healwaystalksbig．他总是吹牛。

@#@@#@Hecamebytrain．他乘火车来。

@#@@#@Hecanhardlyspeak．他几乎说不出话来。

@#@@#@Hecan'@#@ttakeajoke．他开不得玩笑。

@#@@#@Hehasaquickeye.他的眼睛很锐利。

@#@@#@Hehasanaxtogrind.他另有企图。

@#@@#@Heisafasttalker.他是个吹牛大王。

@#@@#@Heisasmartboy．他是个小机灵鬼。

@#@@#@Heisillinbed．他卧病在床。

@#@@#@Heisjustachild．他只是个孩子。

@#@@#@@#@Heismyage．他和我同岁。

@#@@#@Heisthepainonneck.他真让人讨厌。

@#@@#@Helackscourage．他缺乏勇气。

@#@@#@Heneitherdrinksnorsmokes.他既不喝酒也不抽烟。

@#@@#@Heneitherdrinksnorsmokes.他既不喝酒也不抽煙。

@#@@#@Heowesmyuncle$．他欠我叔叔美元。

@#@@#@Hepusheshisluck.他太贪心了。

@#@@#@Hewonanelection．他在选举中获胜。

@#@@#@Helpmeout.帮帮我。

@#@@#@Helpyourself．别客气。

@#@@#@Hereweare!

@#@我们到了！

@#@@#@Hereye!

@#@说得对！

@#@@#@Hereyouare．给你。

@#@@#@Highjack!

@#@举起手来（抢劫）！

@#@@#@Hittheceiling.大发雷霆。

@#@@#@Holdon．等一等。

@#@@#@Hopeso.希望如此。

@#@@#@Howabouteatingout？

@#@外面吃饭怎样？

@#@@#@Howarethingsgoing?

@#@事情进展得怎样?

@#@@#@Howareyourecently?

@#@最近怎么样?

@#@@#@Howbigofyou!

@#@你真棒！

@#@@#@Howbigofyou!

@#@你真棒！

@#@@#@Howcome…怎么回事，怎么搞的。

@#@@#@Howmuch?

@#@多少钱?

@#@@#@@#@How'@#@severything?

@#@一切还好吧?

@#@@#@How'@#@sitgoing?

@#@怎么样?

@#@@#@Iagree。

@#@我同意。

@#@@#@Iamafootballfan．我是个足球迷。

@#@@#@Iamallears.我洗耳恭听。

@#@@#@Iamtheonewearingpantsinthehouse.我当家。

@#@@#@Ibegyourpardon．请你原谅。

@#@@#@Ibegyourpardon?

@#@请您再说一遍（我没有听清）。

@#@@#@Ican'@#@tfollowyou．我不懂你说的。

@#@@#@Ican'@#@tmakebothendsmeet.我上个月接不到下个月，缺钱。

@#@@#@Idecline!

@#@我拒绝!

@#@@#@Idon'@#@tcare.我不在乎。

@#@@#@Idon'@#@thaveanywheretobe.没地方可去。

@#@@#@Idon'@#@tmeanit.我不是故意的。

@#@@#@Idoubtit我怀疑。

@#@@#@Ifeltsortofill.我感觉有点不适。

@#@@#@Ihaveagoodidea!

@#@我有一个好主意。

@#@@#@Ihavenochoice．我别无选择。

@#@@#@Ihavenoidea．我没有头绪。

@#@@#@Ihavetobelateandkeepmydatewaiting.我不喜欢迟到而让别人久等。

@#@@#@Ijustmadeit!

@#@我做到了!

@#@@#@Iknowallaboutit．我知道有关它的一切。

@#@@#@Ilikeice-cream．我喜欢吃冰淇淋。

@#@@#@Ilostmyway.我迷路了。

@#@@#@Ilovethisgame．我钟爱这项运动。

@#@@#@Iloveyou!

@#@我爱你!

@#@@#@Imighthearapindrop.非常寂静。

@#@@#@Ipromise．我保证。

@#@@#@Iquit!

@#@我不干了!

@#@@#@Isee．我明白了。

@#@@#@@#@Istayathomealot.我多半在家里。

@#@@#@Iswearbythegod.我对天发誓。

@#@@#@Ithinkso．我也这么想。

@#@@#@Iwonderifyoucangivemealift？

@#@能让我搭一程吗？

@#@@#@IfonlyIcouldfly．要是我能飞就好了。

@#@@#@I'@#@llbebacksoon．我马上回来。

@#@@#@I'@#@llberightthere．我马上就到。

@#@@#@I'@#@llbeseeingyou.再见。

@#@@#@I'@#@llcheckitout．我去查查看。

@#@@#@I'@#@llfixyouUp．我会帮你打点的。

@#@@#@I'@#@llgetevenwithhimoneday.我总有一天跟他扯平@#@I'@#@llkickyou***.我将炒你鱿鱼。

@#@@#@I'@#@llseetoit我会留意的。

@#@@#@I'@#@llseeyouatsix．我六点钟见你。

@#@@#@I'@#@lltrymybest．我尽力而为。

@#@@#@I'@#@mafraidIcan'@#@t.我恐怕不能。

@#@@#@I'@#@mboredtodeath.我无聊死了。

@#@@#@I'@#@mdyingtoseeyou.我很想见你。

@#@@#@@#@I'@#@mfull．我饱了。

@#@@#@I'@#@mgoingtogo.我這就去。

@#@@#@I'@#@mhisfan。

@#@我是他的影迷。

@#@@#@I'@#@mhome．我回来了。

@#@@#@I'@#@minahurry!

@#@我在赶时间!

@#@@#@I'@#@mlost．我迷路了。

@#@@#@I'@#@mnotgoing.我不去了。

@#@@#@I'@#@mnotitagoodmood.没有心情（做某事）。

@#@@#@I'@#@monadiet．我在节食。

@#@@#@I'@#@mOnyourside．我全力支持你。

@#@@#@I'@#@msingle．我是单身贵族。

@#@@#@ISittrueorfalse?

@#@这是对的还是错的?

@#@@#@Isityours?

@#@这是你的吗?

@#@@#@Isthatso？

@#@是这样吗？

@#@@#@Itcanbeakiller.这是个伤脑筋的问题。

@#@@#@Itdoesn'@#@tmakeanydifferences.没关系。

@#@@#@@#@Itdoesn'@#@ttakemuchofyoutime.这不花你好多时间。

@#@@#@Itdoesn'@#@twork.不管用。

@#@@#@Itisadeal！

@#@一言为定！

@#@@#@Itisalongstory.一言难尽。

@#@@#@Itisasmallworld!

@#@世界真是小！

@#@@#@Itisgrowingcool．天气渐渐凉爽起来。

@#@@#@Itisnotabigdeal!

@#@没什么了不起！

@#@@#@Itisofhighquality.它质量上乘。

@#@@#@Itisraining.要下雨了。

@#@@#@Itisurgent.有急事。

@#@@#@Itreallytakestime．这样太耽误时间了。

@#@@#@@#@Itseemsallright．看来这没问题。

@#@@#@Itsoundsgreat!

@#@．听起来很不错。

@#@@#@Itwassomethingthathappensonceinthebluemoon.这是千载难逢的事。

@#@@#@@#@It’salongstory．说来话长。

@#@@#@It’sSundaytoday．今天是星期天。

@#@@#@It'@#@safineday。

@#@今天是个好天。

@#@@#@It'@#@sagainstthelaw．这是违法的。

@#@@#@It'@#@sgoingtoofar．太离谱了。

@#@@#@It'@#@sherfield．这是她的本行。

@#@@#@It'@#@supintheair.尚未确定。

@#@@#@It'@#@suptoyou.由你决定。

@#@@#@It'@#@suptoyou．由你决定。

@#@@#@Justreaditforme．就读给我听好了。

@#@@#@Justwaitandsee!

@#@等着瞧!

@#@@#@Justwonderful!

@#@简直太棒了!

@#@@#@KeepinTouch．保持联络。

@#@@#@Keepitup!

@#@坚持下去!

@#@@#@Knowledgeispower．知识就是力量。

@#@@#@Leavemealone.别理我。

@#@@#@Letgo!

@#@放手!

@#@@#@Letmesee．让我想想。

@#@@#@Let'@#@sbagit.先把它搁一边。

@#@@#@Let'@#@splayitbyear.让我们随兴所至。

@#@@#@Longtimenosee!

@#@好久不见!

@#@@#@Losehead.丧失理智。

@#@@#@Loveme，lovemydog．（谚语）爱屋及乌。

@#@@#@Makeitup!

@#@不记前嫌！

@#@@#@Makeit.达到目的，获得成功。

@#@@#@Makeupyourmind．做个决定吧。

@#@@#@@#@MayIuseyourpen?

@#@我可以用你的笔吗?

@#@@#@Metoo．我也是。

@#@@#@Moveoutofmyway!

@#@让开!

@#@@#@MygirlfriendandIbrokeup.我和我的女朋友吹了。

@#@@#@Mygod!

@#@天哪!

@#@@#@Myhandsarefullrightnow.我现在很忙。

@#@@#@Mymouthiswatering．我要流口水了。

@#@@#@Mytreat．我请客。

@#@@#@Nevermind.不要緊。

@#@@#@Nevermind．不要紧。

@#@@#@Nooneknows.没有人知道。

@#@@#@Nopain，nogain．不劳无获。

@#@@#@Noproblem!

@#@没问题!

@#@@#@Noway!

@#@不可能！

@#@@#@Noway!

@#@不行!

@#@@#@Noneofmybusiness.不关我事。

@#@@#@Noneofyoukeyhole.不准偷看。

@#@@#@Notatall.根本就不（用）。

@#@@#@Notbad．还不错。

@#@@#@Notinthelongrun.从长远来说不是这样的。

@#@@#@Notprecisely!

@#@不见得，不一定！

@#@@#@Notsobad.不错。

@#@@#@Notyet．还没。

@#@@#@Nothingtricky.别耍花招。

@#@@#@Nuts!

@#@呸；@#@胡说；@#@混蛋！

@#@@#@Ofcourse!

@#@当然了!

@#@@#@Playhooky.旷工、旷课。

@#@@#@Poorthing!

@#@真可怜！

@#@@#@@#@Priceissoaring,ifitgoesonlikethis,weshallnotbeabletokeepthepotboiling.@#@物价直线上升，这样子下去，我们锅里可没什么东西煮饭。

@#@@#@Rightoverthere.就在那里。

@#@@#@Sayhellotoeverybodyforme.替我向大家问好。

@#@@#@Seeyou．再见。

@#@@#@Shehadabadcold．她患了重感冒。

@#@@#@Sheisstillmadatme.她还在生我的气。

@#@@#@Shemakeamessofthings.她把事情搞得一塌糊涂。

@#@@#@She'@#@llbealonginafewminutes.他马上会过来。

@#@@#@She'@#@sgotquiteawad.她身怀巨款。

@#@@#@Shootthebreeze.闲谈。

@#@@#@Shutup!

@#@闭嘴!

@#@@#@Sidedish.配菜。

@#@@#@Sleepingonbothears.睡的香。

@#@@#@Slowdown!

@#@慢点!

@#@@#@SodoI．我也一样。

@#@@#@Sofar，Sogood．目前还不错。

@#@@#@Solong．再见。

@#@@#@Speaklouder，please．说话请大声点儿。

@#@@#@Stayawayfromhim.别*近他。

@#@@#@Stillup？

@#@还没睡呀？

@#@@#@Surethin!

@#@當然！

@#@@#@Tcan'@#@thelpit.我情不自禁。

@#@@#@Takeaseat!

@#@请坐！

@#@@#@Takecare!

@#@保重!

@#@@#@Takeiteasy．别紧张。

@#@@#@Talktruly.有话直说。

@#@@#@Tellmewhen!

@#@随时奉陪！

@#@@#@Thatisaboy!

@#@太好了，";i:

8;s:

10329:

"英语课堂沉默现象研究毕业设计@#@（此文档为word格式，下载后您可任意编辑修改！

@#@）@#@Acknowledgments@#@IamgratefulinthefirstplacetomysupervisorProfessorWangYun,whomyprocessofwritingandcompletingthispaper，Iandreferences.@#@Lastbutnotleast,Iwillgivemygratitudetomyfamilymembers,whoworkersshifttheirattentiontothephenomenonofstudents’silenceinEFLclassroom.However,mostoftheresearchinthisareafocusesontheoriesandlacksdeepstudiesfromtheempiricalperspective.So,basedonrelevanttheoreticalresearch,thisstudytakesstudentsofSuzhouUniversityofScienceandTechnologyasourobjectivesandadoptsaquestionnairetoexplorethefactorscausingstudents’silenceinEFLclassroom.@#@Resultsofthestudydemonstratethatthereasonsofstudents’silencearenotlimitedtoteachingmethodology,attitudeonteachers’sideandattitude,personality,motivationonstudents’side.Therearealsootherrelatedfactors,whichobstructtheefficiencyinEFLclassroom,andevencanleadtoaviciouscycle.Therefore,itisreallycriticaltosolvetheproblem.Theexplorationshouldbemadefrombothsidesofteachersandstudents,thustobreaktheiceofsilenceandcreatea@#@Contents@#@Introduction1@#@1.Theoreticalbackgroundandliteraturereview2@#@1.1Thedefinitionofsilence2@#@1.2Thecharacteristicsofsilence2@#@1.2.1Positivesilence3@#@1.2.2Negativesilence3@#@1.3Classificationofsilence4@#@1.4Relationshipbetweensilenceandspeech5@#@1.5Thecurrentsituationofsilencestudyatempiricalstudyofstudents’silenceinEFLclassroom8@#@2.1Researchquestions8@#@2.2Researchmethodology9@#@2.2.1Researchsubjects9@#@2.2.2Researchmaterials9@#@2.2.3Researchprocedure9@#@2.3Datacollectionandanalysis10@#@2.3.1Datacollection10@#@2.3.2Dataanalysis10@#@2.4Thefindings11@#@2.4.1Teachers’aspects11@#@2.4.2Students’aspects12@#@2.4.3Otheraspects12@#@3.Someimplicationsandsuggestionsforstudentsandteachers13@#@3.1Forstudents13@#@3.2Forteachers14@#@Conclusion15@#@References17@#@Appendix1:

@#@19@#@Appendix2:

@#@21@#@Students’SilenceinEFLClassroom@#@Introduction@#@Inrecentyears,thephenomenonofstudents’silence.Mostofthem,suchasteachers’talkinELFclass,teachers’questioningmethods,etc,butfewresearches.@#@DuetothenewrequirementsofCollegeEnglishRequirements（2007:

@#@25）,thepedagogicaltendencyinEFLclassemphasizesonstudents’rolesandaimstocreateastudent-centeredteachingenvironment.Thus,manyteachers.Itprovidesstudentswithmoreopportunitiesbutalsomuchpressure.Studentsmayemploysilenceastheformofcommunicativeengagementandonlyasmallproportionofstudentsactivelyparticipateinclass.Ontheotheroreventheenemyofspeechandfewteacherspropermeasurestoresolvetheproblem.ThemisunderstandingorincompleteunderstandingofsilencemayleadtoaviciouscircleinELFclass.@#@Meyer（Kevin2009:

@#@16）putforwardtheconceptionofHypothesizedLinkbetweenSilenceandLearning.Furthermore,shedefinedsilentengagementasakindofcommunication.Onthistheoreticalbasis,moreandmoreresearchersdiverttheirattentiontothevalueofsilenceandexploretherelationshipbetweenspeechandsilenceinELFclass.Thecausesofstudents’silenceinELFclassaremultidimensionalduetodifferentresearchanglesandpurpose.@#@Infact,silenceitsownrightcanbeseentomakeapositivecontributiontothescopeofthemeaningful”（1980:

@#@104）Silencepavesthewayforthepotencyoflanguagesincesilencegivesbothbirthandconclusiontospeech.@#@Thisthesiswillbedoneonthebasisofthepreviousstudiesrelatedtothephilosophyofspeechandsilence,factorsinfluencingstudentparticipationandlearningstyles.InordertomaketheresearchbeputintopracticeandfutureteachinginELFclass.@#@1.Theoreticalbackgroundandliteraturereview@#@Silenceisameansofpowerfulnonverbalcommunication,themostproperway,variousconnectedaspectsshouldbeconsidered,includingsubjectiveandobjectivefactors.Thesubjectivefactorsincludethefeelings,personality,mutualrelationsandthedegreeofcaring,whiletheobjectivefactorsarelocation,time,culturebackgroundetc.Todigouttherootcausesofstudents’silenceinEFLclass,closeattentionshouldfirstbepaidonthedefinitionofsilence.@#@1.1Thedefinitionofsilence@#@Accordingtodifferentpurposeswithvariousresearchframeworks,thedefinitionofsilencedistinguishesfromoneandanother.@#@OxfordAdvancedLearner’sEnglish-ChineseDictionary（Hornsby2009:

@#@1408）definessilenceasthefollowingmeanings:

@#@

（1）completeabsenceofsoundornoise;@#@quiet;@#@

（2）refusalorfailuretodiscusssomethingoranswerquestionsaboutsomething;@#@（3）completequietbecausenobodyistalking;@#@（4）aperiodoftimeinwhicheveryonestopstalkingasasignofrespectandtoexplainthepropermeaningofsilence.@#@InEncyclopedicDictionaryofAppliedLinguistics:

@#@AHandbookforLanguagecaseofspeech,rule-governed,anditisalsovariableandculturalspecific.@#@Tothreeforms:

@#@Psycholinguisticsilence;@#@InteractivesilenceandSocio-culturalsilence.Consideringthecommunicationfunctions,everytype.@#@Asthispaperaimstostudystudents’silenceinEFLclassroom,thedefinitionoftheinteractivesilenceswillbethecorepart.Interactivesilenceisthepausalinterruptionindialogue,conversation,discussion,debate,etc.Theycanberelatedtoaffective,interpersonalrelationshipsbetweenpeopleaswellastotheexchangeofinformationandorproblemsolving（Bruneau1973:

@#@29）.@#@1.2Thecharacteristicsofsilence@#@Iftheambiguousaspectsofsilencemaybeconcludedclearly,furtherstudiesinthisareacanbemademoresmoothly.Inlow-contextculture,silenceisnegativeforthemostpart,anditisconsideredasalackofcommunication.Jensenrevelation,linkage,activatingandjudgmental.Basically,silencecanbedividedintotwoparts:

@#@positivesilenceandnegativesilence.@#@1.2.1Positivesilence@#@Silencecanaffectpeople.Insomeembarrassingsituation,silenceofferpeoplesometimeforreflectionandbuffering.Nonverballanguagecanexpressthedeepestfearsandmostintensejoys.Silencecanbeunderstoodasrespect,acceptanceorkindnessinchurchorlibrary.Tosumup,silence,tosomedegrees,isthelanguageofthosestrongpassions:

@#@love,anger,surpriseorfear.Silenceisacommonstrategytomanagetensesituations,especiallyforfunction.Itmayimpartsomeinformationwhilepreventingthedisclosureofother（Jensen1973:

@#@120）.Wecanfindclearimplicationinsomesituations.Forexample,silencecanworkastheconveyorofmessageinclass,whenstudentsthinkabouttheanswerstoquestions,theteacheroftenchoosetobesilent.Althoughtheoveralllanguageenvironmentissilent,students’mindskeepgoingon.Wecancallitrevelationsilenceinthiscase.@#@Insomecases,akindofsilenceiscalled“linkagesilence”.Inthesocialculture,silencecanactasabondamongpeople.Thiskindofsilenceispositiveasisusedtomaintainsocialspaceorpreventinterruption.Suchasthesituationthattwostrangersinelevatorsorcrowdedbusesusuallykeepsilent.Thiscouldalsoamongintimatefriends.Theykeepsilentbecausetheyunderstandeachothersowellandthereisnoneedputtingthoughtsintowords.@#@Silencecanleadtoanassumptionofassentandagreementwithwhatsaid.Theoldsayings“silenceisconsent”expressessuchmeaning.Tosomedegrees,silencecangiveussomerepresentsomenegativefeelings,suchas,orevenrepresentdishonestyandlying.Weallknowatcourt,thejuryandlawyer’sinterpretationofthenegativeiftheykeepsilent.@#@Silencecancommunicateanattitudeofthoughtfulnessandconsiderationoranabsenceofthoughtoropinion（Jensen1973:

@#@123）.SilenceactivatingfunctioninEFLclassroom.Intraditionalteachingpattern,theteacherplaystheroleasthecenterofclassanddominatestheteachingprocedure,whilethestudentsaresilentlistenersorreaderslackingoftheirownthoughts.WiththepromotionofnewCollegeEnglishCurriculumRequirements,modernclassroomsrequirestudentstoplaythemajorroles.Interactiveclassshouldbeteachers’silencemorethanthoseofstudents.Teachersshouldchangetheirauthoritativerolesandcreatestudents-centeredclassroomsettings.@#@Silencecanalsobeinterpretedasdisagreementandresentment（Jensen1973:

@#@121）.Besidesthis,silencealsostandsfordissent,orreservationandpotentialaction.Itwill.@#@Accordingtowhatbeconcludedthat“silencecanperformanumberof1973）.However,theexactlymeaningofsilenceshouldbeembeddedinthecontext.Inotherwords,silencefunctionseitherpositivelyornegatively,whichshoulddependontheconcretecontext.What’smore,positivesilencecantransferintonegativesilenceinEFLclassiftheteachersfailuretostimulatethestudentsincorrectdirection.@#@1.3Classificationofsilence@#@

（1）Bruneau’sclassificationofsilence.@#@Silenceistospeechasthewhiteofthispapertothisprint（Bruneau1973:

@#@18）.Tosilence,Bruneausummarizesthreeformsofsilenceasfollowing:

@#@@#@（a）Interactivesilences.@#@Interactivesilenceistheinterruptionindialogue,conversation,discussion,debate,etc.Theycanberelatedtoaffective,interpersonalrelationshipsbetweenpeopleaswellastotheexchangeofinformationandorproblemsolving（Bruneau1973:

@#@29）.Comparedwithpsycholinguistic,slow-timesilences,interactivesilencesarelonger.Peoplecaninteractivesilences.Inclasscontext,thetypicalexamplesofinteractivesilencesareinteractionsbetweenteachersandstudents.Afterputtingforwardaquestion,teachersmaykeepsilencewhilestudentsarethinkingaboutthegivenquestions.Whenteachersareteachingtheoreticalknowledge,studentskeepsilent";i:

9;s:

15919:

"英语作文素材积累@#@【英语】高考英语：

@#@书面表达热点话题必备词汇@#@按话题分的词汇@#@话题一：

@#@中学生的爱好与兴趣@#@Sparetime（业余时间）,@#@favorite（最喜欢的）,@#@Interest（兴趣）,@#@hobby（爱好）,@#@appetite（嗜好）,@#@taste（口味）,@#@readnovels（读小说）,@#@playfootball/basketball（踢足球/打篮球）,@#@surftheinternet（上网）,@#@chatonline（在线聊天）,@#@playgames（玩游戏）,@#@collectstamps（集邮）,@#@makee-friends（交网友）,@#@climbmountains（爬山）,@#@watchTV（看电视）,@#@enjoypopularmusic（喜欢流行音乐）,@#@beinterestedin（对…感兴趣）,@#@developaninterestin（在…方面发展兴趣）,@#@befondof（喜欢…）,@#@bekeenon（喜欢…）,@#@havelovefor（喜爱…）,@#@haveatastein（对…有兴趣）等。

@#@@#@话题二：

@#@劳动与劳动观念@#@Work（工作）,beatwork（在工作）,workhard（努力工作）,produce（生产）,worker（工人）,laborforce（劳动力）,labor（劳动）,voluntarylabor（义务劳动），servethepeople（为人民服务），heartandsoul（全心全意），physicallabor（体力劳动）,mentallabor（脑力劳动）,laborviewpoint（劳动观念）,laborDay（劳动节）,workday（工作日）,meansoflabor（劳动方式）,@#@honorable（光荣的）,bedevotedto（奉献于..）,value（价值）,earnmoney（赚钱）,personalinterests（个人利益）等。

@#@@#@话题三：

@#@创建和谐社会@#@harmonious（和谐的）,friendly（友好的）,civilized（文明的）,honest（真诚的）,credible（诚信的）,bepublic-spirited（有公德心的）,balanced（平衡的）,beinorder（有序的）,peaceful（和平的）,liveinharmony（生活和谐）,sustainabledevelopment（可持续发展）等，helpeachether（互助）,careforeachother（互相关心）,havedeeplovefor（热爱）,beconcernedwith（关心）,build（创建）,cherish（珍惜）,takeanactivepartin（积极参与）,payattentiontosocialmoral（讲究社会公德）,protecttheenvironment（保护环境）,saveenergy（节省能源）等。

@#@Nopains,nogains.@#@不劳无获。

@#@… @#@canbeachievedbyhardwok.@#@…可以通过劳动获得。

@#@Itisdifficulttofindworkinthepresentsituation.@#@在当前形势下，很难找到工作。

@#@Itishonorableto…是光荣的。

@#@@#@Ifeveryone…forothersandthesociety,ourworldwillbe…如果每个人为他人和社会做…，我们这个世界将会…。

@#@Everyoneshould…anddevoteshimselftobuildingourmotherlandintoastrongcountry.每个人应该…，为把我们祖国建设成为一个强壮的国家而奉献自己的力量。

@#@@#@话题四：

@#@招聘与求职@#@employ（雇佣）,lookfor（寻找）,takein（吸纳）,full-time（全职的）,part-time（兼职的）,well-paid（薪水高的）,bepaidbythehour（按小时发工资）,requirement（要求）,ré@#@sumé@#@（个人履历）,schooling（受教育情况）,subjects（课程）,workingexperience（工作经历）,qualification（合格证明）,transcript（成绩单）,health（健康状况）,presentaddress（现在通讯地址）等，applyfor（申请…）,graduatefrom（毕业于）,majorin（以…为专业）,degree（学位）,scholarship（奖学金）,goodgrades（良好的成绩）,hobby（爱好）,favorite（最喜欢的）,beskilledin（在…方面熟练）,begoodat（擅长…）,experienced（有经验的）,confident（自信的）,Englishandcomputerability（英语和计算机能力）,healthy（健康的）等。

@#@@#@话题五：

@#@中学生的健康问题@#@Physicalandmentalcondition（身体与精神状态）,strong（强壮的）,un/healthy（不健康/健康的）,overweight/fat（肥胖的）,thin（瘦的）,near/short-sighted（近视的）,mentallyunhealthy（精神不健全的）,normal（正常的）,abnormal（不正常的）,energetic（精力旺盛的）,unhealthyeatinghabit（不健康的饮食习惯）,eatmuchjunkfood（吃太多的垃圾食品）等，Stay/keephealthy/fit（保持健康）,buildupone’sbody/improveone’s'@#@health（强身健体）,enoughsleep（充足的睡眠）,takeregularexercise（进行有规律的运动）,roperdiet（合理的饮食）,goodlivinghabits（良好的生活习惯）,loseweight（减肥）,removeheavyburdens（减轻负担）,begoodfor/dogoodto（对…有益处）,nutrition（营养）,goondiet（节食）,forma…eatinghabit（养成一个…的饮食习惯）Breatheinasmuchfreshair等。

@#@@#@话题六：

@#@环境保护@#@Pollute（污染），Wasteisscatteringhereandthere.（到处撒满了废弃物），protecttheenvironment（保护环境），sendoutsmokeandpoisonousgasesintotheair（散发出烟和有毒气体），cutdowntrees（砍伐树木），pourwastewaterintotherivers（把废水注入河流），Itisashametothrowrubbisharound.（乱扔垃圾是可耻的），formgoodhabitstoprotectthesurroundings（养成良好的习惯来保护环境），takeactivemeasurestoprotectrareanimals（采取积极措施保护稀有动物），takegoodcareofourforests（关心我们的森林），plantmoretreestoimprovetheenvironment（多植来改善环境），Theterriblepollutionhavedonegreatharmtousaswellastothesurroundings.（可怕的污染已经给我们自己还有我们的环境带来了很大的危害。

@#@）@#@话题七：

@#@校园文明与安全问题@#@Schoolrulesandregulations（学校规章制度）,obey（遵守）,observe（遵守）,keep/observediscipline（遵守纪律）,behavewell（表现良好）,beneatlydressed（穿戴整洁）,respectone’s@#@teachersandparents（尊敬师长）,beontime（准时）,keeptheenvironmentclean（保持环境干净）,civilized（文明的）breaktherules（违反规章制度）,discipline（纪律）,spit（吐痰）,throwrubbisheverywhere（乱扔垃圾）,cheatintheexam（考试作弊）,getinline（插队）,fightwithsb.（与…打架）,punishsb.for（因…处罚某人）等。

@#@Thestudentsaretoldnottobreakanyoftherulesoftheschool.@#@学校要求学生不要违反任何规章制度。

@#@Thestudentsareexpectedto…@#@学校期望学生…。

@#@Itmustbemadeclearthatthestudentsshould…@#@必须明确的一点是，学生应该…。

@#@@#@…isofnogoodtoafriendlyandharmonioussociety.@#@…对创建友好和谐的社会是毫无益处的。

@#@Itishonorabletoobeytheprinciplesandrulesofourschool.遵守学校的规章制度是光荣的。

@#@Itisworthyofpraiseto...@#@…是值得表扬的。

@#@Itisshamefulto…@#@…是可耻的。

@#@Whatweshoulddoisthat…@#@我们应该做的事情是…@#@话题八：

@#@友谊@#@gettoknowsb.（认识某人）,communicatewithsb.（与某人交流），knowsb.reallywell（熟知某人）,makefriendswithsb.（和某人交朋友）,astrongpersonality（一个很强的个性）,personalmatters（隐私）,friendship（友谊）,friendly（友好的）,@#@aclosefriend（一个亲密的朋友）,trusteachother（相互信任）,precious（珍贵的）,worthy（有价值的）,understanding（通情达理的）,share…withsb.（与…分享…）,beloyalto（对…忠诚）,keepintouchwithsb.（与…保持联系）,keepcompanywithsb.（和…结交）,staybestfriendswithsb.（和…保持很好的友谊）等。

@#@@#@Afriendinneedisafriendindeed.@#@患难中的朋友，才是真正的朋友。

@#@@#@话题九、描写人物性格的词句@#@好词：

@#@boring乏味的charming　可爱的　　confident自信的　humorous幽默的　　optimistic乐观的　　outstanding杰出的　　pessimistic悲观的　　pleasant令人愉快的　proud骄傲的　rude没礼貌的　sociable善于交际的@#@Spirited精神饱满的　　vigorous强健的　　adventurous冒险的　　generous宽宏大量的　　gentle文雅的　　lovely可爱的nervous焦虑的　　quiet文静的　　romantic浪漫的　　selfish自私的@#@Strong坚强的　　calm镇定的　　cold冷酷的　cool冷静的　　impatient急躁的　　sweet和蔼的@#@Brave勇敢的　careful仔细的 @#@careless粗心的 @#@good-hearted热心的 @#@responsible有责任心的@#@Diligent @#@ @#@勤奋的　　experienced有经验的　　forgetful健忘的　　hardworking努力工作的　ill-mannered举止粗鲁的　imaginative富于想象力的　　knowledgeable有知识的　　modest谦虚的　　polite有礼貌的 @#@rude粗鲁的　simple-minded头脑简单的　@#@好句子：

@#@@#@Nothingintheworldisdifficultforonewhosetshismindonit.@#@世上无难事，只怕有心人@#@Neverdespairofsuccess　不要丧失成功的信心@#@Optimismisthebestwaytodealwithdisappointment.乐观是对失望的最好方法@#@Humorhelpsusbearourburdens,lessenourtension,overcomeourfrustration,relaxourselvesandmakelifeeasier.幽默有助于我们承受负担，减缓压力，战胜失败，放松自我，使生活更加轻松。

@#@@#@Hehasaninstinctforart他有艺术天分。

@#@@#@Heissimpleandhonestbynature他斌性纯朴。

@#@@#@Heisamostagreeablefellow他为人随和。

@#@@#@Myelderbrotherisgenerousinhandlingaffairs.@#@我的兄长做事很大气。

@#@@#@Heisverygentletowardshisneighbors.他对邻居很和气。

@#@@#@Myfatheriskind-hearted我父亲心地和善。

@#@@#@Sheismodestandamiabletoeveryone.他待人谦和。

@#@@#@Sheistenderandkind她温存和蔼。

@#@@#@Heisstrongofwill他意志坚强。

@#@@#@Ifeltateaseafterhearinghiswords.@#@听了他的话，我心里踏实了。

@#@@#@Heishonestinbusiness.他做生意很实在。

@#@@#@Thejoblessmandidnothingbutwaitforhischance.@#@那个失业者什么也不做就等待机会。

@#@@#@Weshouldberealisticinsteadofoverambitious.@#@我们要脚踏实地，不要好高骛远。

@#@@#@Thegentlemanwaswell-educatedandelegant.这位先生受过良好的教育，气质高雅。

@#@@#@Everyoneexpressedtheirviewsfreely.@#@大家无拘无束地发表意见。

@#@@#@Thechildhasnomanners.这孩子没规矩。

@#@@#@Heractingwasverynatural,althoughitwasthefirsttimesheappearedonthestage.她虽然是初次演出，但是演得很自然。

@#@@#@Mostofthestudentsoftheschoolarepolite,courteousandgood-mannered.@#@该校大多数学生都彬彬有礼。

@#@@#@Hewouldgoabroadtomakefurtherstudies.他将出国深造。

@#@@#@话题十、旅游：

@#@@#@单词@#@Cross-country横跨全国的 @#@enjoyable令人愉快的 @#@exciting激动人心的 @#@expensive昂贵的 @#@ @#@happy幸福的memorable难忘的 @#@ @#@lovely美好的 @#@historic有历史意义的 @#@ideal理想的 @#@ @#@mountainous多山的 @#@remote遥远的romantic浪漫的 @#@ @#@wild荒凉的 @#@ @#@wonderful美妙的attractive吸引人的 @#@dry干枯的 @#@flat平坦的 @#@frozen冰冻的 @#@ @#@golden金色的grassy长满青草的 @#@impressive难忘的 @#@narrow狭窄的rapid水流很急的 @#@ @#@roaring咆哮的 @#@rocky多岩石的 @#@ @#@stony多石头的@#@句子：

@#@@#@Hewhotravelsfarknowsmuch.远行者见闻多。

@#@@#@Travellingcanenrichyourknowledge.旅游可以丰富你的知识。

@#@@#@Boredwiththeirroutinelife,theywanttotravelforachange人们厌倦了一成不变的生活，为了求变，人们选择去旅游。

@#@@#@AvisittoCanada @#@islikelytobeanunforgettableexperience.@#@到加拿大旅行一般令人难忘。

@#@@#@Itisabusyreasonfortourism这是个旅游旺季。

@#@@#@Shanghaiisaculturecenter.上海是个文化中心。

@#@@#@Theplaceisafeasttotheeye。

@#@这地方让人大饱眼福。

@#@@#@Todaythelakeisayear-roundparadiseforthefishermen.现在这个湖是钓鱼者一年四季的天堂。

@#@@#@Xi’anisaplaceofhistoricinterest.西安是个具有历史意义的地方。

@#@@#@Beijingisaplacerichinhistoricrelics.北京是一个具有历史遗产的地方。

@#@@#@SouthChinahasgreenhillsandclear @#@ @#@watersandisfullofbeautifulscenery.中国的江南山清水秀，风景美丽。

@#@@#@好段：

@#@@#@Travellingenrichesyourknowledge,itenablesyoutolearnalotthatyoucannotgetfrombooks.Ithelpsyoutoseebackwardwithabroadermind.@#@ @#@ @#@Travellingalsohelpsyoutomakenewfriends.whereveryougo,youareboundtomeetpeople.andthecontactonthisspecialoccasioncanoftenbringaboutfriendshipmoreeasily.Sometimesakindhelp,orevenabriefheart-to-heardchat,canearnyoudevotedandever-lastingfriends.@#@ @#@ @#@However,travellingmaycausesomeproblems.Thebookingofticketsmaybeaninconvenientmatter.Theovercrowdedbusortrainmaymakeyouexhausted.And,what’smore,travellingcostsmuchtimeandmoneysoitisclearthattravellinghasitsadvantagesanddisadvantages.@#@话题十一、描写天气：

@#@@#@Awful糟糕的 @#@changeable变化无常的 @#@clear晴朗的 @#@cloudy多云的cold寒冷的common常见的damp潮湿的 @#@dry干燥的fine晴朗的foggy有雾的 @#@frosty有霜冻的wonderful极佳的 @#@hot @#@热的 @#@ideal理想的 @#@mild温和的cloudy多云的pleasant晴朗的 @#@rainy多雨的 @#@snowy下雪的 @#@stormy暴风雨的 @#@sunny阳光灿烂的 @#@terrible可怕的 @#@warm温暖的wet多雨的 @#@ @#@ @#@windy风大的 @#@@#@好句：

@#@@#@１Theclearskyisasblueasthecalmsea.晴空万里，天蓝得像平静的大海。

@#@@#@2..todayitisfine.Theskyiscloudlesslyblue.今天是个碧空如洗的好天气。

@#@@#@话题十二、时间、与季节：

@#@@#@Brief短暂的，简明的，endless无限的，limited有限的，@#@Fleeting流逝的，long长的，short短的，early早的,late迟的，enough足够的，convenient方便的，inconvenient不方便的，@#@Perfect极好的,proper恰当的，special特别的，uncertain不确定的，fresh新鲜的，@#@话题十三、关于国家的描写：

@#@@#@Advanced先进的　　agricultural农业的　civilized文明的　developed　发达的　　developing发展中的underdeveloped不发达的　industrial工业的　modern现代化的　　peaceful爱好和平的　powerful强大的　prosperous繁荣的　　@#@十四、关于资源的描写：

@#@@#@energyresource能源limited有限的plentyof大量的，充足的@#@Poor贫乏的　berichin在…..方面很富有@#@Wehaveagreatneedforenergybecauseoftherapidgrowthofoureconomy.@#@我们经济的高速增长决定了我们对能源有很大的需求。

@#@@#@Theserichenergyresourcesarebeinguseduprapidly.@#@这些丰富的资源正在迅速被用光。

@#@@#@Obviously,ourcountryisrichinnaturalresources.@#@显而易见，我们国家自然资源丰富@#@Nomatterhowhardwetrytosaveenergyresourcesandhowabundanttheyare,wewillusethemupsoonerorlater.Therefore,weshouldusenewenergyresources,suchassolarenergytoreplacethem.Ifso,wecansolvetheproblemofenergyshortage.@#@无论我们多么节约能源，也不论能源有多么丰富，我们迟早要用";i:

10;s:

330:

"有效沟通技巧ppt@#@@#@三、获取客户好感的六大法则¬@#@给客户良好的外观印象¬@#@要记住并常说出客户的名字¬@#@让您的客户有优越感¬@#@自己保持快乐开朗¬@#@替客户解决问题¬@#@利用小赠品赢得准客户的好感@#@沟通永无止境@#@";}