整理人力资源管理心理学 实践作业Word文档格式.docx
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本次岗位主要是通过访谈法了解相关的信息，再加上问卷法补充访谈法没有涉及的内容，但是我们本来对车间主任这个岗位不是很了解，在调查的时候也受到很多局限，所以很多内容不是很全面，下面是我们组调查的全部内容：
访谈的具体内容：
1、你所做的是一种什么样的工作？
我的职位是车间的主任，也算是一个中层管理员吧，在这里做了大概十多年了吧。
厂里的事情平时也不是很多，大概是7、8月份和过年的时候最忙，那个时候的订单比较多，其余的时间没有这么忙的，总的来说还是比较轻松的工作吧，没有什么重劳力工作，而且发展空间也很大的，差不多就是这么多吧。
2、你所在职位的主要职责是什么？
你又是如何做的呢？
具体来说我就负责以下几个工作：
对车间生产建设、现场管理负有组织、推动责任；
对车间产品包装质量的控制负有督导责任；
对公司的管理规章制度的实施负有推动责任；
对本车间新进员工有引导、培训责任；
对疏于监督或者判断、操作失误造成的损失负有经济责任。
所以平常的时候我会在车间看看产品的进度以及看一下产品的质量，限制不合格产品的数量，还有就是在人力资源部招人后，需要对新进员工进行相关的培训和引导，还有一些其他的细小工作就不细说了。
3、你的工作环境如何？
对安全和健康有影响吗？
我们这里的工作没有什么工作危险，他们做的都是些基本的工作，整个过程是做灯的程序没什么大机器的操作，所以安全是很有保障的，这里的环境啊，相对于其他的公司来说，我们公司有很大的操场和篮球和排球场，环境很不错，工作的地方我们配备了热水器和电风扇，工作环境也不错。
4、做这项工作所需具备的教育程度、工作经历、技能是怎样的|？
它要求你必须具备什么样的文凭或工作许可证？
这项工作是比较简单的，对教育程度和学历、工作经历和技能没有什么要求，只要能做正常、细小的工作都可以，所以在这里工作不需要什么文凭和工作许可证。
5、这种工作的职责和任务是什么？
主要的职责是对本车间小组长的直接领导权；
对本车间生产运行情况的监督管理权；
对本车间直接下级进行绩效考核；
对本车间生产一线员工工资进行审核。
6、说明你工作绩效的标准有哪些？
任务指针1：
月度生产计划完成95%；
任务指针2：
车间安全生产无事故100%；
任务指针3：
车间产品生产无事故95%；
任务指针；
4：
现场管理文明、操作有序；
任务指针5：
生产工艺改善及突发生产事故的处理，对生产流程中的关键点的把控力度。
7、.你的责任是什么？
对公司的管理规章制度的实施负有推动责任；
8、工作对身体的要求是怎样的？
从事这项工作需要具备什么样的素质？
身体健康，没有传染病（比如艾滋，乙肝一类的，有些单位病毒携带也不行），无心血管疾病史，无残疾，视力一般步要求，精力充沛，具有一定的协调力、控制力、调整力和记忆力，严谨、细心，善于发现问题，并能及时作出判断。
调查问卷：
您好！
！
欢迎您参与填写本调查问卷。
这一问卷的目的是通过了解您所在的职位/岗位的基本情况，以帮助您更加清晰地认识您的工作，同时有助于您和您的公司进一步改善工作。
问卷的题目没有正确和错误的区别，需要您——根据工作中的实际情况——认真填写。
问卷的填写和结果的使用并不会对您本人或您的工作造成任何不利影响问卷的填写和结果的使用并不会对您本人或您的工作造成任何不利影响问卷的填写和结果的使用并不会对您本人或您的工作造成任何不利影响问卷的填写和结果的使用并不会对您本人或您的工作造成任何不利影响。
1.职务名称________________
2.比较适合任职的性别是
A．男性B.女性C.男女均可
3.最适合任此职务的年龄是____________
A.20岁以下B.21~30岁C.31~40
D.41~50岁E.51岁以上
4．胜任此职务的文化程度是__________
A.初中以下B.高中C.大学专科D.大学本科E.本科以上
5.此职务的工作主要在__________（指75%以上时间）
A.在室内B.在室外C.室内外各一半
6.请列举你有权自主处理的事情或作出的决定：
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7.本职位所需同类岗位的工作经验
A6个月以下B6个月--2年C2年--5年D5年以上8.列出您的工作中常发生的关键事件，发生频率，及每次的持续时间。
关键事件发生频率持续时间/次
检查员工工作情况经常
9.、请描述您的工作环境。
工作环境：
温度：
□40度以上□30-40度□0-30度□10-20度□10度以下
光线：
□亮□一般□较暗□漆黑
卫生：
□洁□基本清洁□一般□较脏□很脏
危险：
□无□基本无危险□比较危险□非常危险
空气：
□清新□普□较差□极差其他
四、资料的收集与整理
我们采用问卷调查法和访谈法展开分析。
通过访谈法了解相关的信息，再加上问卷法补充访谈法没有涉及的内容。
根据工作岗位分析结果，我们认为要从事车间主任应达到以下要求：
一、这项工作是比较简单的，对教育程度和学历、工作经历和技能没有什么要求，只要能做正常、细小的工作都可以，所以在这里工作不需要什么文凭和工作许可证。
二、主要的职责是对本车间小组长的直接领导权；
三、身体要求：
没有传染病（比如艾滋，乙肝一类的，有些单位病毒携带也不行），无心血管疾病史，无残疾，视力一般步要求，身体状况健康，精力充沛，具有一定的协调力、控制力、调整力和记忆力，严谨、细心，善于发现问题，并能及时作出判断。
车间主任所要达到的责任：
1、具体来说就负责以下几个工作：
所以平常的时候我会在车间看看产品的进度以及看一下产品的质量，限制不合格产品的数量，还有就是在人力资源部招人后，需要对新进员工进行相关的培训和引导等
2、对车间生产建设、现场管理负有组织、推动责任；
3、工作绩效标准：
a月度生产计划完成95%；
b车间安全生产无事故100%；
c车间产品生产无事故95%；
d现场管理文明、操作有序；
e生产工艺改善及突发生产事故的处理，对生产流程中的关键点的把控力度
工作的外在环境分析：
没有什么工作危险，做的都是些基本的工作，整个过程是做灯的程序没什么大机器的操作，所以安全是很有保障的，设有很大的操场、篮球和排球场，环境很不错，配备了热水器和电风扇等设备。
大概是7、8月份和过年的时候最忙，那个时候的订单比较多，其余的时间没有这么忙的，总的来说还是比较轻松的工作吧，没有什么重劳力工作，而且发展空间也很大的。
五、工作分析结果
某公司车间主任工作说明书
职位名称
部门车间主任
所属部门
生产部
直接上级
生产部副经理
直接下级
副组长、现场管理员
工作目的：
组织、协调、指挥车间的日产生产、管理工作，提高本部门工作效率，指导督促生产工艺及设备维修，控制产品报废，维系安全环境，督促现场管理，杜绝浪费，达到高效益、高利润的前景。
工作内容
参与制订年度生产任务计划，制定月度生产计划，协助生产系统，对车间进行全方位管理
贯彻执行公司、本部门的一切规章制度，对本车间的所有事件全权负责
对各种产品的操作程序制定合理、科学的作业流程，对各个关键点实施有效的管理和控制
对车间各岗位的员工实施规范操作培训、安全生产培训，对车间无安全事故、无违规操作全权负责
对下层员工实施指导、督促、考核、评估、奖惩，激发员工积极性，创造性，发掘员工潜能，培养人才，做到人尽其才
在生产中贯彻节约意识，杜绝浪费，做到物尽其用
时刻掌握员工思想动态，培养员工主人翁意识，营造车间团结、和谐、文明、友爱和有序
负责车间所有设备的正常使用和保养
努力提升员工工作效率，优化生产作业流程，随时向本部门、总经办反映自己的工作思路及目标
掌握现场生产进度，并根据实际情况，对一下阶段的生产任务作出规划和安排，确保生产的连贯性
亲自参加各种产品的首件检验工作，确认无任何问题方可投入生产
生产过程中的各个流程定明标识，使上下工序具有可辨性
对突发的产品质量问题进行分析、排查，并将初步意见汇报技质部，共同分析事故原因
及时了解产品工艺特点，对生产操作方法适时进行改善，对存在的疑点及时向上级汇报并提出自己的建议
指导制定日报表、月报表，以供财务部门、销售部门的对账、盘点及提存，并对本部门生产量、生产能力实施评估
建立生产看板管理办法，更好的指导本车间生产的计划性、目标性、结果性
合理规划车间生产区域，合理安排设备配套，建立车间6S现场管理规定，确保车间现场干净、整洁、有序、安全
科学计划，对岗位人员进行合理配备，针对晋升、离职、辞退、病休等情况出现的人员空缺问题，及时向人事行政部汇报，提出人员需求表，并对相关人员素质、到岗时间提出初步要求
负责协调、接待客户的参观事项，对客户的咨询进行友好的解答
完成上级交办的各项工作
关键绩效指标
月度生产计划完成95%
车间安全生产无事故100%
车间产品生产无事故95%
任务指针4：
现场管理文明、操作有序
生产工艺改善及突发生产事故的处理，对生产流程中的关键点的把控力度
工作责任：
对车间生产建设、现场管理负有组织、推动责任；
对车间产品包装质量的控制负有督导责任；
对本车间新进员工有引导、培训责任；
对疏于监督或者判断、操作失误造成的损失负有经济责任。
工作权限：
1对本车间小组长的直接领导权。
2对本车间生产运行情况的监督管理权。
3对本车间直接下级进行绩效考核。
4对本车间生产一线员工工资进行审核。
衡量标准：
1、是否保证生产工作的有序进行；
2、车间人员搭配是否合理，是否对新员工进行正确的引导，以保证其顺利工作；
3、车间工作现场是否摆放合理、顺畅、整洁；
4、公司各种管理制度是否落实到位，是否对车间员工进行讲解指导；
5、在生产过程中是否有因自己行为意识或其他疏忽而导致返工，延迟出货。
监督与岗位关系：
（一）所受监督与所施监督
1.所受监督：
生产经理
2.所施监督：
下属小组长及工人
（二）与其他岗位的关系
1.内部关系：
向生产经理汇报各项生产进度；
监督下属工作开展和指导；
协调与各相关业务部门的关系，保证沟通的顺畅，如技术部、质检部、财务部、人事部等。
2.外部关系：
建立和保持与原料供应商、设备供应商、人才市场、劳务市场、外协厂商等相关工作单位和组织的联系与合作。
工作关系图：
工作场所
车间
环境状况
宽敞明亮
安全评价的基本原则是具备国家规定资质的安全评价机构科学、公正和合法地自主开展安全评价。
危险性
无危险，无职业病危险
（二）环境保护法律法规体系1
（2）环境的非使用价值。
环境的非使用价值（NUV）又称内在价值，相当于生态学家所认为的某种物品的内在属性，它与人们是否使用它没有关系。
1.筛选环境影响：
环境影响被筛选为三大类，一类是被剔除、不再作任何评价分析的影响，如内部的、小的以及能被控抑的影响；
另一类是需要作定性说明的影响，如那些大的但可能很不确定的影响；
最后一类才是那些需要并且能够量化和货币化的影响。
第二部分员工规格要求
[答疑编号502334050101]
环境影响的经济损益分析，也称环境影响的经济评价，即估算某一项目、规划或政策所引起的环境影响的经济价值，并将环境影响的经济价值纳入项目、规划或政策的经济费用效益分析中去，以判断这些环境影响对该项目：
规划或政策的可行性会产生多大的影响。
对负面的环境影响估算出的是环境费用，对正面的环境影响估算出的是环境效益。
一资历
教育背景:
相关专业专科以上学历；
培训经历:
受过劳动法规、生产管理及员工能力开发等方面的培训。
四、安全预评价经验:
有三年以上本行业从业经验。
环境，是指影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体。
二身体条件
身体健康，精力充沛
三心理品质及能力要求
1.智力：
具有较强的学历能力、理解能力，具有较好的判断能力
（5）建设项目对环境影响的经济损益分析。
2.语言能力：
口头和书面语言表达流利，沟通能力强
3.具有较好的组织领导和管理能力、较强的计划、实施和运作能力
1）规划实施可能对相关区域、流域、海域生态系统产生的整体影响。
4.具有高度的团队精神，责任心强
5.做事客观、严谨负责、踏实、敬业
6.高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观
四专业知识和技能要求
1.担任本岗位职务应具备的专业知识和技能
（1）熟悉现代企业生产管理、设备保养、安全保密等相关专业知识
（2）具有三年以上本行业从业经验
（3）具有一定的英语水平
（4）具有一定的计算机水平，能熟练使用办公软件及相关的生产管理软件
2.招聘本岗位员工应考核的内容
（1）政治思想素质
（2）生产管理、设备保养、安全保密等相关专业知识
（3）进取心、责任心、团队协作意识和沟通能力
（4）计算机操作知识
3.上岗前应接受的培训内容
（1）了解车间主任的岗位职责和权限
（2）了解公司的发展史，认同企业文化和价值观
（3）熟悉公司现行各项规章制度和流程
（4）掌握公司组织结构和岗位设置
（5）安全意识、保密意识
4.上岗后应继续教育培训的内容
（1）生产管理实务和现场基础管理能力等能力提升培训
（2）安全生产知识
（3）其他与工作相关的专业培训
十二绩效管理
（一）本岗位工作需要考评的内容
1.安全生产管理
2.车间现场生产管理
3.车间岗位流程管理
（二）本岗位工作从时间角度考评要求
1.定期听取本部门人员的工作汇报
2.根据工作情况，随时向生产经理提出合理化建议和意见
3.每年年初制订工作计划，年末根据工作完成的实际情况向上级做述职报告
（三）考评结果的分析和反馈
根据绩效考核方案以及述职报告内容，由生产经理对考评结果进行核实及可靠性分析，以确保结果的真实性，并将考评结果与同期指标和工作要求相比较，及时将分析结果反馈给本人
岗位规范书
部门
部品车间
岗位名称
部品车间主任
人员配置
1人
生产副总
直接下级
岗位综述：
全面负责部品车间的生产组织、产品品质控制、成本控制与降低，安全文明生产，现场管理，不断提升车间基层管理水平
工作职责
主要任务
工作要求
1、负责部品车间全面工作及自主改善管理
1、负责内部组织架构设置、职责分工、人员选聘与考核。
全责
2、严格确保公司各项规章制度的执行、落实。
3、按照责任制，控制部门费用预算。
责任制指标范围内
4、负责与外部门的协调沟通，共同完成公司任务目标。
2、负责组织完成公司下达的生产任务
1、组织部品车间黑球生产，按时按量按质完成公司下达的任务。
按公司要求
2、完成公司下达的黑球生产任务，采取措施理顺物流运作，实施精益生产，提高生产制造水平。
3、负责装配过程制造成本控制
1、负责组织不断改进产品装配工艺，提高装配生产效率，从而提升车间产能，降低人工成本。
2、组织规范物流运作，建立科学合理的物料消耗责任考核机制，有效降低物料损耗，降低制造成本。
3、合理控制机物料、维修配件等消耗，降低水电气耗用，降低费用消耗。
4、负责控制和不断提高装配过程品质控制
1、不断提高装配过程品质控制能力和技术工艺管理水平。
2、负责不断强化自主分析问题和自主改善的能力，解决现场技术工艺问题，提高过程品控水平。
5、不断提升内部管理水平，提升内部人员素质，基层管理水平
1、不断进行内部规范和管理提升。
2、开展各种形式的活动，发动全员参与，促成自主改善的良好氛围增强团队协作效率和凝聚力。
3、不断加强内部人力资源开发，鼓励“自我规划、自我举荐、自我提升”，提高内部人员素质和工作能力，实现人员优化高效。
4、负责本车间人力资源配置、优化，并且不断开展员工培训，强化自主提高，努力培育学习型团队，提高车间整体素质。
6、负责部品车间设备安全管理
1、负责组织开展车间设备、模具、工装、仪器仪表等设施的管理、维护和保养。
为生产任务完成提供设备保障
2、负责车间安全文明生产，确保安全文明生产的落实。
7、负责车间现场的管理工作
1、负责车间作业环境、作业现场的规划与管理。
2、负责制订现场管理制度编制、宣传、组织检查与考核。
每月
3、不断优化作业环境，改善员工工作环境。
8、个案式工作
完成上级领导交付的个案式工作。
任职要求：
1、相关专业本科以上文化程度，三年以上工程技术管理经验；
2、了解公司运作流程、集团、事业部、公司政策，国家法规；
；
3、具备良好的综合管理能力，掌握分析的基本工具和方法；
4、具有很强的组织、协调、综合判断能力；
5、良好的公文写作能力及文字处理能力，方案的分析、整理能力；
6、掌握必备电脑知识，可熟练操作OFFICE及其他办公软件。
资源支持：
1、基本办公设备：
标准办公桌椅、电脑附台一套；
2、电脑一部；
部门共用打印机；
3、安装INTERNET、E-MAIL信息传递软件；
4、可印制名片；
可申领厂服。
工作协作关系：
内部协调关系：
生产车间个员工
外部协调关系：
劳动局、社保局、
升级会员 