网络营销毕业课程设计报告Word文件下载.docx
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目录
安利网站推广方案的策划
1企业网站概要4
1.1企业网站概况4
1.2市场定位（服务对象）4
1.3业务目标4
2企业实施网络平台的必要性分析5
3企业实施网络平台的可行性分析5
4企业网站推广策略9
5投资估算与盈利分析20
5.1项目投资估算20
5.2项目成本收益分析20
5.2.1项目成本20
5.2.2项目预期收益21
5.2.3预期盈利能力分析21
6企业网站推广实施方案21
6.1工作计划21
6.2具体实施内容展示21
7项目实施效果控制27
8组织结构及主要负责人27
结束语29
参考文献……………………………………………………………………………31
附件（如：
调查问卷，网络广告策划方案等）……………………………………32
1企业网站概要
1.1企业网站概况
安利（中国）日用品有限公司（下面简称“安利”）成立于1992年，并于1995年4月正式开业，是中美合作的大型生产性企业。
其母公司美国安利公司创立于1959年，是世界知名的日用消费品生产商及销售商，目前业务遍及80多个国家和地区。
将多元化的优质日用消费品投放中国市场，并于1998年7月获得国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理局、国家国内贸易局的正式批准，采用自设店铺并雇佣推销员的模式转型经营。
目前，安利在全国31个省、市、自治区170个城市开设207家店铺，并在广州、北京、上海、重庆、沈阳、哈尔滨、武汉、成都、长沙、杭州、南京、济南、深圳、南宁、福州、天津等17个城市设有27个纽崔莱雅姿体验室或安利生活馆，形成了一个颇具规模的全国性服务网络，为顾客提供优质产品和完善服务。
2003年，广州市时代财富科技有限公司通过对国内外电子商务网站现状的研究，结合安利（中国）当时网站的特点和功能，为安利公司提出若干构思和建议，致力于将安利网站建设成为无论在外观还是功能上都能反映出安利作为大型跨国集团的雄厚实力的企业形象展示平台，并能有效地推动安利产品在中国的销售工作。
最终，安利公司采纳了广州市时代财富科技有限公司的策划建议，选择了广州市时代财富科技有限公司作为安利（中国）企业门户网站建设的服务提供商，并与广州市时代财富科技有限公司达成长期合作关系。
1.2市场定位（服务对象）
产品构成：
安利产品线下设五大类别：
1）纽崔莱营养保健品
品牌理念:
营养、运动、健康
品牌导语：
有健康才有将来
产品定位：
提供健康需要的营养补充剂
人群定位：
以老人、妇女、儿童为三大重点人群发散开的亚健康及有健康保健意识的人群
2）雅姿美容化妆品
高档次、高品位美容化妆品
中青年高收入高素质女性人群
3）个人护理用品
家庭常备个人用品
有追求高品质意识的中青年女性为主体
4）家居护理用品
高品质的家庭清洁用品
中青年女性及家庭用品购买者
5）安利皇后锅具
高档厨房锅具用品
对锅具有一定要求的家庭妇女
1.3业务目标
一、理想：
是指安利的首要目标，就是安利为您生活添色彩。
二、安利的使命——诠释安利的精神本质及具体业务。
通过安利营销人员、安利员工和安利创办人家族成员的伙伴关系、安利的优质产品和销售服务，为每个人提供凭藉安利业务计划实现人生目标的机会。
安利业务运营的目标，其关注的重点是提升自己的技术水平，提升产品的质量，让产品更加有价值。
2企业实施网络平台的必要性分析
为了使企业实施网络平台的必要性和可行性更有说服力和科学性，我们利用问卷星网上调研工具对相关的问题进行网上调研，通过几天的网上问卷调查，我们得出以下的调查的结果：
从户对日用消费品和保健品的需求量来看，有大约一半以上的人群的需求量还是很大的，因此安利的产品是有很大的目标市场的，在这些目标人群中，大约有70%的人都是中上收入水平，这也符合安利的目标用户，使其网站和产品更有针对性。
从问卷调查结果可以看出，80%得人对日用消费品都有品牌依赖，他们更愿意购买自己比较熟悉的知名品牌的产品，因此像安利这样的品牌在网络市场上就会更有竞争力。
就目前的网络用户来看，有80%以上的用户都会选择在网上寻找自己感兴趣的产品信息，并且人们更加相信企业自己的官方网站上的产品信息，因此，安利网选择在网上展示自己的产品，除了达到了对产品的宣传作用以外还更加的符合用户的搜索习惯，这样更容易实现网络营销效果。
通过以上的市场调查可以看出，随着信息时代的来临，互连网的触角早已覆盖了这个世界的每个角落，如今，企业建立自己的企业网站已经成为一种在信息时代生存的必要手段。
安利这样的知名公司也不例外，主要从以下几方面对其实施网络平台的必要性作出分析：
首先，考虑到互联网巨大的宣传作用，网络的无所不在和方便快捷将改变公司过去的被动的宣传和经营模式，互连网的用都可以在网上通过直接点击和友好链接的形式浏览自己公司的网站，这样企业将拥有数以亿记的潜在客户；
企业可以随心所欲的在您的网站上发布自己的产品介绍和供求信息，把自己的产品，经营理念推广至所有的互连网用户，并且这个用户的数量是非常庞大的。
其次，企业实施网络平台也是时代发展的要求，网络已经成为人们目前生活中不可缺少的事物，越来越多的人们已经习惯通过网络交流，获得信息，大家已经摒弃了传统的模式，这是社会发展的趋势，在这个与时俱进才能生存的世界，企业用户必须紧随时代前进的步伐。
第三，由于网络本身的优越性——获得详实有效及时的信息：
由于互连网的交互性和信息传播的迅捷性，使得网络上充满了各种信息，用户可以根据自己的需求，经过简单地分析和分类，就可以得到以前花费数人数天才能搜集到的信息，极大的支持了企业的生产，管理和经营。
第四、网络资源是一种潜在的无形资产，企业网站的建立，将使得企业知名度大增，从而扩大了无形资产，企业也将获得其他形式得不到的品牌效应，这一点，对于企业在这个注重柔性管理和文化效应的世界上有至关重要的作用。
最后，比起其他的宣传手段，企业建站的成本极低，企业在一个发行量才几十万的报纸做一页广告，在电视台做几秒钟的广告都将花费您几万元，得到的效应也不满人意，可是，企业可以只须一、两万元就可以在互连网上拥有自己的空间，直接面对几亿用户，孰重孰清，精明的您会有一个定论的。
总而言之，企业要在这个信息化的世界上生存发展，必须适应当今社会的特点，与时俱进，才不被世界前进的洪流淹没。
尤其是先安利这样的跨国公司，并且产品种类繁多，就更需要利用一个互联网平台来宣传和管理自己的产品和企业，由此可见，安利公司建设自己的网络平台是非常必要的。
3企业实施网络平台的可行性分析
主要从以下三方面对安利网络平台建设的可行性进行分析：
一、管理可行性分析
科学的管理是建立网络平台的前提，只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和程序以及完整、准确的原始数据基础上，才能有效地建立网络平台。
而安利公司本身就有着极高的管理水平，因此安利的传统管理与先进的信息处理技术手段相结合建立一个有效运行的网络平台是有可行的。
二、技术可行性分析
安利这样的跨国公司有很多各方面都很优秀的人才，当然也不缺乏网站建设反面的而技术性人才，因此技术对他们来说不是问题，但就网站建设的过程中要从以下几个指标来研究技术方面的可行性：
1、网站的可使用性
网站必须设计成易于使用、而不只是信息的简单堆砌。
这一要求直接与网站的版面设计和服务器的功能定义相关联。
2、网站的交互性
交互性网站是网站发展的主要趋势。
网站的交互有人对机和人对人两种。
网站设计应提供足够交互渠道。
3、网站性能及其可扩展性
网站用户代表的是一个以几何级数膨胀的群体，如何保证在网站高性能的前提下，不断满足越来越多用户的需求，将涉及到网站内部结构的规划、设计、扩展与系统维护。
三、经济可行性分析
网络平台建设的投资包括硬件设备和软件系统，开发费用及培训成本，运营费用及维护、更新的支出等多项内容。
网站系统的效益要从提高效率，减少库存、改善服务质量、增加订单、提高企业竞争力以及可获得的社会效益等多个方面进行分析。
从以下几方面来分析网站建设的经济可行性：
1、是否有足够的资金支持
一个功能完善的网站系统的开发，需要企业大量的资金支持。
对于安利公司来说，投资一笔资金进行网络平台的建设不会有经济上的压力。
2、投资回报
安利公司网络平台的建设投资回报见效会很快，因为它主要是经营日常消费品，在中国有很大的市场，并且其宣传力度也很强大，在短期之内就会有很明显的效果，因此，其投资回报的形式以及回报周期都是企业的所有者可以接受的。
3、网站成本分析
网站的经营成本包括网站信息的更新成本，软件开发维护成本，宣传成本，订单和客户反馈信息的处理成本，运营管理成本，委托代理成本等等。
但由于安利的网络平台主要的目标是进行产品的宣传，没有在线销售的功能，只需要更新产品信息及网站维护的费用，因此其经营成本将会大大降低。
以上是对安利公司建立网络平台的可行性分析，根据这些分析可以看出，安利公司建立自己的网络平台从管理、技术、经济等方面都是可行的，这也为以后的网站的建设提供了依据。
4企业网站推广策略
4.1网站现状分析
我们从以下两个方面对网站的现状进行分析。
首先，对网站的状况与主要竞争者进行比较分析；
我们从以下几个方面来分析它的网站建设的合理性。
安利中国
宝洁中国
分值
网站结构：
1.网站栏目结构合理
设置合理，层次分明，栏目结构比较合理。
设置合理，层次分明，栏目结构设置非常合理
68
2．网页布局合理性
2.1网页内容与网页表现形式分离
相一致
88
2.2菜单和导航方便
菜单总是隐藏，导航不方便。
菜单和导航方便
58
2.3网页信息的排放位置
重要的信息放在首页显著位置，站内检索放在右上角，公司介绍等放在下方，总体上来说比较合理。
重要的信息放在首页显著位置，站内检索放在左上角，联系方式放在网页最下方，总体上合理。
网站内容：
1公司信息（地址|电话|传真|邮编|Email|网管等）
有，并且有各个地方的联系方式
无
2产品或服务信息
有
有，且比较详细
3用户服务信息（产品说明书|在线问答|使用常识等）
有在线问答
无
4促销信息（优惠券下载|有奖竞赛|网络广告等）
有，网络广告，下载
有网络广告
5销售信息（销售网络|网上订购|售后服务等）
没有销售网络、网上订购，但有售后服务
6公众信息（股权结构|投资信息|企业财务报告|企业文化|公关活动等）
有企业文化，
有企业文化、企业责任
7其他能促进营销的信息
安利电子服务全接触
设有友情链接
网站功能：
1信息发布
2产品管理
3会员管理
4订单管理
5邮件列表
有安利邮件信息服务
6论坛管理
7在线帮助
8站内检索
有，且可以按品牌检索
9广告功能
完善更换及时
10在线调查
11流量统计
网站可信度评价：
1网站信息可信
可信
基本信息不完整
86
2网站导航方便
不方便
方便
3信息来源明确
明确
1010
4网站内容经常更新
更新及时
5网站介绍详细
不详细
66
6网站身份信息
比较详细，有遍布全国各地的信息，地址、电话、Email
7财务支持机构明确
不明确
33
8其他机构批准证明
9其他机构奖励和证书
10公布个人信息保护声明并严格遵照执行
有隐私权声明
35
11广告信息和网站内容的明确区分
12详尽的顾客服务政策说明
55
网站的用户满意度评价：
1信息有效性
非常有效
89
2网页下载速度快
非常慢
慢
3网站简单易用，导航方便
导航很不方便
网站简单易用，导航方便
4网站功能运行正常
正常
5网站链接有效
有效
6用户注册退出方便
没有用户注册
7保护个人信息
8无对用户造成滋扰的信息（如弹出的全屏广告）
网站环境优化评价：
1有网站地图
有，站点导航
2每个网页都有一个合适的标题
3META标签中的关键词和网站描述存在，并且描述准确
是
4网站重要信息页面为静态网页
否，几乎都为动态
由以上分析可知，安利在网站建设方面已经很好，但还有一些缺陷，例如，可以进一步优化网站结构，使网站的结构更加合理；
在网站内容方面，安利已做的很完善，网站的内容丰富，更新及时，能够满足顾客的需求，使顾客获得及时的信息；
在网站功能方面，安利作为一个信息发布型网站，有好多功能还不齐全，建议添加这些功能，使网站功能更加完善，例如，添加会员注册、订单管理、论坛管理、流量统计等功能；
在网站可信度方面，可以增加网站的详细介绍，网站身份信息，一些权威证书，明确区分广告信息和网站内容、有详尽的顾客服务政策说明等；
在网站用户满意度评价方面，可以改建网站的导航条，使导航条总显示，关闭下面弹出的Flash广告，同时尽量提高下载速度；
在网站环境优化方面，可以使网站重要信息页面为静态页面。
其次，对网站的专业性进行评价分析
1、网站alexa排名
２、网站IP＆PV值
3、几大搜索引擎收录情况：
4、网站PR值
5、GOOGLE关键词排名查询
6、下属子站点被访问比例及人均页面流量
7、页面关键字关键词密度查询
8、安利有关页面检测信息结果如下:
可见安利的网站页面还有待改进。
9、网站反应速度测试
反应速度一般。
10、网站的点击流
从以上结果中可以看出：
1、现在安利的排名在62219，虽然有点靠后，但已经相当不错了，我诊断过，同是日用品公司的宝洁其当日排名是182807，宝洁与安利也是有一定差距的了，所以在ALEXA排名对比上，安利做得不错，但是我们也看到了，其变化趋势是下降的，安利要注意了，思考为什么为下降呢？
2、安利此信息发布型网站排名不错，可以得知安利的受观注程度确实很高。
日均IP访问量达到了14400，而宝洁只有5050，由差距可见实力。
安利网站在几大搜索引擎上所收录的网页数量相差比较大，对比来看XX、雅虎、比其它网站多很多，那么安利是否要考虑一下搜索引擎优化？
同时更应该关注的是各大搜索引擎反向链接页面这一指标，就像一个企业为自己的产品在各大媒体上做了广告，其目的是什么？
——受众量！
受众量达到了，引起观众的关注了，才是有效的。
只有链接广泛度和反向链接的指标达到一定标准，才能使顾客更快更好地找到网站和产品。
作为一个信息发布型网站，安利这个网站应该是不错的，内容丰富，信息量大。
而且有“生活空间”、“有问有答”栏目，很好地指导了客户对产品的使用方法等。
很遗憾的就是它的交易型网站我们无法进入，只能表面地对其信息发布型网站进行诊断，无法实质地深入其销售网站诊断。
我觉得一个企业建网站，发布消息等其最主要的目标就是争取客户，销售产品，赢得利润。
所以对网站的诊断应该是对其交易型网站进行诊断，才有实质的指导和启迪作用。
其次就是在上面已经提到过的搜索引擎优、页面不规范、搜索引擎爬虫抓取的是产品的页面等几个问题，安利能不能考虑考虑进行完善或优化呢？
4.2改建策略
经过分析，作为一个企业信息网站，在内容上安利已经相对比较成熟，并且值得一些企业学习，在此基础上，保持信息的更新是非常重要的，以信息更新速度让知道并且浏览过安利网站的人能够对网站产生依赖。
而信息的更新速度快，也能使受众对企业品牌增加信任度。
但是网站还有很多方面有待改进：
首先，网站首页Flash太大，影响下载速度，网站首页的弹出广告不合理；
其次，在二十一世纪的信息时代，网上交易是一个大的趋势，建议网站可以增加在线交易模块，鉴于安利一直着力于直销，所以可以对于直销人员进行在线交易。
在网站上，我们也可以看到，安利有自己的会员，会员中又分为会员和VIP，网上交易可以为这些会员提供快捷服务，并且可以增加安利的会员，在网上注册会员时，可要求使用真实信息，网站可对会员信息进行确认；
第三，网站可设置在线帮助，在线交流，在线导航，方便同顾客联系；
最后，加强网站的搜索引擎优化，提高网站排名。
4.3推广策略
鉴于安利的营养保健品系列在品牌上已经较为成熟，且广告推广方面十分成熟，继续做推广收获并不大，而雅姿和皇后橱具定位高档系列，目标客户群相对有限，而且推广所需投入时间相对较长，所以这次我们的推广策略实施对象产品主要锁定在个人护理产品和家庭护理产品，在线下推广上，也涉及这两个高档些列。
很多人只知道安利的营养保健品，既然“安利”这个品牌已经有了很高的知名度，我们可以充分利用这一点来进行其他系列产品的推广。
我们的主题广告语定位：
为您的生活添一份美好。
在网络上，采用最常用的博客营销、E-mai营销、网络视频营销、网络图片营销和论坛营销，还有网络广告等，目标是将企业网站推广出去，增加访问量，从而打响网站知名度。
（1）博客营销：
采用软文，对产品进行介绍，并通过感受型文字，让受众能够接受这以隐形广告形式，对产品产生良好印象。
在各大博客网站建立Bolg空间，作为安利宣传的渠道之一，并作为发布安利各种宣传性文章的平台，
Bolg推广的主要工作内容为：
1）建立以安利命名的Bolg空间，并将用户名称设定为安利代表性的文字。
2）定期在Bolg中发布安利相关的日志内容，如安利最新动态、产品信息、营销活动等。
3）在个文章日志中加入安利相关内容的关键词或与Bolg背景色相同的地址链接，提高各大搜索引擎的搜索率。
4）并建立网购相关的交流群体，如博客圈子等适当进行口碑宣传。
（2）E-mai营销：
使用许可E-mail，定向向潜在客户和已有客户发送邮件，进行产品介绍和活动通知等。
邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销。
通过注册会员、过往客户、电子杂志订阅用户等途径获取客户邮件地址，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式；
建设自己的邮件列表，定期制作更新“安利”网站电子杂志，向“安利”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。
有奖调查：
启发式设问激发邮件接收人参与调查的兴趣，在线填写问卷，前1000名将获得网站送出的精美礼品；
安利系列活动通报：
面向所有参加活动和对活动感兴趣的网民，及时通报活动情况
安利网站邮件营销推广
类别
说明
发送数
发送频次
费用预算
邮件列表
定期制作更新“***”网站电子杂志，向“安利”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送
100万邮件地址
每月两次，共六次
12000元
有奖调查
启发式设问激发邮件接收人参与调查的兴趣，在线填写问卷
一次
2000元
活动通报
及时通报安利网站系列活动
三次
6000元
（3）搜索引擎营销：
登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单）、购买2-3个网络实名通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接，统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；
有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；
加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；
关键字要准确选择与放置。
统计表明，网站60％的访问量来自各类搜索引擎，因此“安利”网站科学登录各大搜索引擎，是进行网站推广的重要内容。
确定网站关键词：
安利网站全面登录搜索引擎，网民只需要搜索相关关键词即可显示出网站地址，并能点击进入。
根据安利网站特色，我们为其选定的关键词为：
安利、amway、安利公司、雅姿、纽崔莱等。
基于上述关键词，基本准确描绘出安利网站的基本内容。
登录各大门户网站搜索引擎：
门户网站搜索引擎是许多普通网民搜索和发现新网站的重要途径，将安利网站根据科学选定的关键词进行网站登录，能够有效地提升网站的曝光率，快速呈现在普通网民面前。
其中各大门户网站搜索引擎的“推荐登录”方式能够让安利网站具有较好的关键词搜索排名位置，是比较理想的登录方式。
登录Google、XX等专业搜索引擎：
Google、XX等知名专业搜索引擎属于自动收录加
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