人力资源实习日记Word下载.docx
《人力资源实习日记Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源实习日记Word下载.docx（24页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
我把整个公司熟悉了一下，就带我到了自己的座位上，让我看一下公司的规章制度
，主要是看公司的人事管理制度以及人事作业程序。
第一天上班还是很轻松的，几
乎没什么事情……
人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、、培训、报酬
等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需
要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。
人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员
并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有
效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
2011年03月03日星期四天气阴部门人事部
熟悉公司构架，学习公司制度
第二天还是比较拘谨，接待我的是人事部的主管，他带我把公司构架熟悉了一下，让我看一下公司的规章制度，主要是看公司的人事管理制度以及人事作业程序。
第二天上班还是很轻松的，几乎没什么事情------
人事部是工作是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。
其是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
这和我们所学的社会工作的理念有很多通融之处。
整理档案文件，和同事进行交流
为了给领导和同事留下好的印象，今天我很早就到了公司。
在打扫办公室时，突然接到李主任的任务，任务就是把整个公司员工的资料整理一下，要跟电脑上的资料核对，如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致，很简单的工作，但是不能马虎，我一份一份认真的完成，公司设有设计部，预算部，财务部，工程部，采购部，市场部和销售部等等部门。
在做这一项任务时，我就在思考大学时学的理论和现在的实践确实不一样了。
有时候感觉我们学习的理论和实践之间还有很大的差距。
理论的知识很空洞，感觉实施的范围很广，但是当你踏入社会工作的时候，你就感到其实并不是很多的事情要你利用书上学习的理论去解决，而是凭你的经验或者耐心，仅此而已。
而我对设计方面的专业知识稍知皮毛，如果能将两个学科的知识结合起来将会更加从容。
2011年03月04日星期五天气阴部门人事部
协助处理简单的事物，打好工作基础
今天没有像前几天去的那么早，我准时去了单位。
我手里有了办公室钥匙，和前台打个招呼就进了自己的办公室。
在同事的帮助下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打基础。
可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。
为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。
同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同事还不时提供一些帮助。
等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。
我的实习可以简单的为几个字，那就是：
多看，多问，多观察，多思考！
2011年03月07日星期一天气阴部门生产部
参观生产部
经过了周末休假，这周的第一天，我主动去了生产部参观。
先去了最基层的生产处，那里的工人好辛苦。
那里的主任很热情，好象很喜欢我，还和我说：
“你是有文化的人，来这种地方参观真是委屈你了”。
我心想，这些人真会说话，但心里却暖烘烘的。
他还和我说，我们公司的人都很厚道，把这里当成自己的家。
我除了谦虚的客套话外，都不知道该说些什么好了，看来得好好锻炼沟通能力了。
我依次参观了几个地方。
工人们和我打个招呼就忙自己的了，只有我和主任交流。
很快我就了解了生产处的工作内容。
最后去了质检处，他和我说那里是生产部的最高层，那里的人很多都是工程师，不像刚才自己手下的普通工人。
一整天的时间就这么过去了，看起来门面不大的公司，生产部很小，但是很麻烦。
我回办公室和副总报道了，他说生产部是公司最重要的部门之一，以技术赢得天下，以服务诚信未来，有了高的技术才能首先立足市场。
它虽小，却是我们设计公司的重要部门。
在生产部门的人情味可能要淡薄一些，因为大家平时都忙于一线工作，交流沟通的少。
这就要求相应的管理人员必须重视他们的精神生活，多提供一些晚会，节假日出游等活动
2011年03月08日星期二天气阴部门市场部和销售部
参观市场部和销售部，在会议室做临时秘书工作
副总带我去参观了市场部和销售部。
和那里的同事互相介绍后我认真看了他们的工作。
因为带我去参观的是副总，总感觉他们也把我当成领导似的，很客气。
突然想起了一个成语----狐假虎威。
在这里得知下午有个业务员培训会，为了多加学习，我主动和销售经理说了，下午的培训会我去帮你们做事，大事办不了，倒茶倒水接待客人还是会点。
他很高兴的答应了。
下午去了会议室，这里没有秘书，只好我来当了，以前一直是文员和前台这个时候做事。
销售经理在那里给业务员开会。
在这里，知道了网络营销到底是怎么回事，了解了这些业务员的工作。
开会结束后我自己有了点观点。
（这些业务员的素质似乎都不是很高、对本公司的理念了解很不够深入，做为本单位，应该稳住原有的业务员，并发展新的业务员，避免培训好后的人才流失，对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。
）我是新来的，还是少说两句吧，和副总说这些不见得是好事，还是埋藏在心里为好。
或许我了解的不一定对。
但我知道这位销售经理很优秀，真是人外有人。
看见这么多优秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望数年后，自己也能成为公司的内行人士。
2011年03月09日星期三天气晴部门人事部
日常工作
不知不觉，正式工作都一周了，我在这里很充实。
副总每周三都去各个部门转转，我也跟着去了。
我现在才知道，总经理是主外的，总也不在。
主内的是这位副总。
有时候觉得自己还真幸运，要是去了大集团，那也不能了解所有部门的内容了。
在副总那里得知，我们单位的老板是外国人，英语比较好的的除了总经理，就剩下我一个了，我虽然没见到总经理，但他们有时候很需要我这样的人才，说过两天总经理会从上海过来，到时候我就更有意义的事可做了。
副总和我说，每个部门我已经转遍了，以后哪里需要我，我就得去帮忙。
我很开心，总之对我来说忙比闲着好，因为充实。
副总和我说，我来这里已经好几天了，单位有什么看法这里没别人，叫我大胆说。
我想了想，添加几个客气的语言，和他说了业务员的问题。
他想都没想，就笑着夸我，说我真有见解，设计部是我们最关键的缺口。
现在公司的决策就是培养精英设计师。
我发自内心的点了点头，也是，我发现的问题，他们早有答案了，我只会看问题，不会解决问题，真值得向副总好好学习。
今天任务就是把整个公司员工的资料整理一下，要跟电脑上的资料核
对，如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致，很简单的工作
，但是不能马虎，我一份一份认真的完成，。
人力资源部主要负责和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、
人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳
动保护、离退休管理等方面的工作。
人力资源部设置正副主任各一名，其职业道德的基本要求：
一要有爱心：
爱职
业，爱员工、敬重领导。
二要有责任心：
认真做好工作中的每一件“小事”。
人力
资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。
三要业务精益求精：
时时、事
事寻求合理化，精通人力资源管理业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的
最佳点。
四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。
五要
树立诚信观念。
诚信乃做人做事之本。
今天上午继续昨天没完成的工作，把公司每个员工都熟悉了一遍感觉还不错，嘿嘿……
下午开始打字，打公司的规章制度，今天还接触了公司各类台帐以及工伤保险、养老保险等各类社会保险。
也终于明白了所谓的“五险”是指养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险和工伤保险。
“一金”是指住房公积金。
“”是由政府部门颁发实施的社会保险。
“五险”它带有强制性，规定适用单位必须无条件执行，它也是使用单位必须承担的基本社会义务，对劳动者来说是应当享受的基本权利。
而“住房公积金”是非强制性规定，视不同单位规定有所不同。
人力资源人员要具备：
具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。
对于人力资源人员来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。
还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
具备广博的社会科学知识。
一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。
另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。
这些知识和能力包括：
人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力；
职位分析和绩效考核管理能力；
薪酬与福利管理能力；
人力资源开发、培训能力；
人事制度管理能力。
当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力（以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好）等其它素质能力。
今天经理讲到了公司的发展，从原先几人的小公司发展到今天的不到100的规模全靠公司那些跟随公司十几年的骨干。
我在想，以当年公司初期的规模，人手又少，人事方面肯定是老板说了算，几乎不用设人力这个部门。
老板亲自面试员工、亲自制定薪酬标准、亲自派发奖金红包等等，就如同现金的很多中小企业，特别是中小零售业的管理情况。
可是，就如同我现在所看到的，公司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理，现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事物型人力资源。
、定编定员、绩效管理、员工培训等全是人力资源部的事：
部门、车间缺人找人力，人员不合格埋怨人力，绩效等级评定不公平投诉人力，甚至管道堵了，电插座坏了都找人力……人力资源部就像一个救火队，整天忙于事务性的工作。
我想人力资源真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。
因为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。
这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资源管理者，比如公司可以特别组织各部门经理进行培训。
这样，人力部门才有可能腾出手来做更又价值的工作，进而成为各部门的战略伙伴，并且真正成为公司里作出战略规划的决策层
这几天公司有几个岗位在招人，所以来面试的人也特别多。
今天我也跟着经理去面试了。
发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。
很多应届毕业生没有经历社会生活的磨炼，难免有时眼高手低，没有一个相对现实可行的自我定位，因此导致就业心态浮躁，致使求职屡屡碰壁。
回想自己学校的情况，很多学生大学四年中对自己的职业发展缺乏清晰的规划，面临选择时，难以作出真正适合自身情况的选择。
这是对我们在毕业择业时极为不利的。
通过这几天专业调查和专业实践，所学到的和接触到的给人以启发，对我们这些刚毕业的学生，对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解，不仅是接触了解社会，更是提高自身的好机会，对适应社会是很有裨益的。
今天总结人力资源部的概念：
“人力资源部”的概念是在上世纪末从美国引入的，在此之前，我国企业中的人事管理部门叫人事部。
人力资源部是对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。
既然把人作为资源来管理，就应该考虑到这样几个问题：
1.资源是否已得到识别和配置
2.如何进行资源配置以达到最优化的程度
3.如何进行资源的充分利用
4.资源是否应根据内部和外部环境的变化而变化等等。
烽火猎聘资深顾问认为人力资源部与人事部相比内涵已有改变，这必然导致工作形式和内容的变化。
如果以上这些具体工作内容未纳入企业的总体战略规划，那么人力资源部的功能还是不能体现出来。
因此，企业首先应搞清人力资源部的内涵和工作内容，然后针对这些内容从战略的高度进行规划，并制定相关的政策，确定相应的框架。
启动该系统，并在执行过程中不断地改进和提高，这样才能实现人力资源管理的目标。
要理解人力资源的内涵并完成具体工作内容是需要一定的能力和权限的。
有些人士认为，人力资源部门定位太低，无法统筹管理公司人力资源的问题。
对此，可以这样解释：
如果没有上面所提到的能力，当然得不到很高的定位，即使给了，也不能完成使命。
相反，如果已具备了该项系统的运行能力，并在工作中有出色的表现，企业的老总自然会赋予相应的权限，促进人力资源的建设，从而推动整个企业的发展。
人力资源不同于一般的资源，它是以知识为基础，以能力为导向的一种复杂的实体，其特点是量化分析较难，全面识别不易，管理要求较高。
相信随着企业的发展，企业的人事管理肯定会进入人力资源管理的境界。
岗位描述
人力资源部经理
岗位名称：
人力资源部经理直接上级：
人力资源总监或分管人资的副总
直接下级：
人事部主管、培训部主管
直接责任：
（1）根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。
（2）制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行。
（3）组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。
（4）制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。
（5）加强与公司外同行之间的联系。
（6）负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。
（7）审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。
（8）组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。
（9）制订述职周期经批准后安排述职活动。
（10）审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。
（11）受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
（12）按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。
（13）负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。
（14）及时准确传达上级指示
领导责任：
（1）对人力资源部工作目标和计划的完成负责。
（2）对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。
（3）对公司招聘的员工素质负责。
（4）对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。
（5）对已批准的奖惩决定执行情况负责。
（6）对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。
（7）对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。
（8）对人力资源部工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。
（9）对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
（10）对人力资源部预算开支的合理支配负责。
（11）对人力资源部所掌管的公司秘密的安全负责。
（12）对人力资源部给公司造成的影响负责。
管辖范围：
（1）人力资源部所属员工。
（2）人力资源部所属办公场所及卫生责任区。
（3）人力资源部办公用具、设备设施
今天主要介绍人力资源管理的
人力资源管理目标是指企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。
人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。
人力资源管理目标包括着全体管理人员在方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。
显然两者有所不同，属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。
无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务,人力资源专家钟克峰先生认为主要包括以下三个方面：
1、保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；
2、最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；
3、维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
今天主要介绍工作绩效考核
工作，就是对照工作岗位职责说明书和工作任务，对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价，并给予量化处理的过程。
这种评价可以是自我总结式，也可以是他评式的，或者是综合评价。
考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据，它有利于调动员工的积极性和创造性，检查和改进人力资源管理工作
2011年03月10日星期四天气晴部门人事部
接受新的工作任务，为之积极筹划
总算能做个和自己专业对口的事了。
副总让我策划一次小活动，来带动人事部员工的积极性和促进大家的融洽性。
我听了后就傻了，觉得挺激动。
但激动之余还是挺担心，要事没有做好没达到副总想要的效果，那就惨了。
压力突然好大啊。
副总还和我说，我是学社会工作的，在促进人际方面有过专业训练，
升级会员 