第9课 简历制作与面试技巧Word格式文档下载.docx
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通常，校内校外实践经历有两种表述方法：
一是分“社会实践”和“校内学生干部经历”两大部分，然后在这两大项内继续按照时间倒序或者顺序的方式排列，这种是最为常见的；
二是不分校内外实践经历，直接按照时间的倒序或者顺序的方式排列。
另外，还有一种方法，即根据目标岗位的需求（如相关公司、岗位经历要求，能力要求），按照最符合、最重要的要求到次要这样排列自己的实习经历，比如说，你要应聘某公司行政助理之类的岗位，那么你就可以将办公室助理这一经验放在第一个位置，然后是辅导员助理……。
（2相似经历挑关键的、能够体现与目标岗位要求素质相近的来写，尽量避免重复出现。
一般来说，社会工作经历（含学生干部经历），罗列经历的时候要做到：
少而精、同取优的原则。
（3素质展现尽量全面。
一般来说，一个岗位对应聘者的基本素质要求是：
沟通协调能力、交际能力、语言能力、计算机能力、团队协作意识、服务意识、奉献精神。
所以应有的放矢地描述一下自己具有的素质。
（4对于一些关键字眼（即与目标岗位需求相近的实习经历或素质），可以采用凸显的办法（如黑体、加粗、下划线等等）展现出来。
这样，有利于阅读简历者在很短的时间内猎及所需要的信息，从而提高简历的影响分。
实事求是。
一般来说，自己有怎样的实践经历，就怎样记录。
一切以实际说话，不捏造，不夸大，也不缩小。
并采用直叙的方法，陈述、总结一些与目标岗位所要求素质相近的内容。
如“策划并组织了一、二、三、个活动”、“整理了XX文档”等。
有的放矢。
前面说到，在描述实践经历所作内容及所获时，一般要以目标岗位要求为参数，做到有的放矢，方便简历阅读者从简历中简单、快速地提取重要信息，从而提高简历的命中率。
4.奖励奖项
奖励奖项部分不一定要遵循“不重复”的原则。
比如说，大学几年，年年都拿一等、二等奖学金，那为什么不写上呢？
这正是证实自己实力最好的例证。
5.能力技能
规范写法。
一些大公司常利用电脑对简历进行关键词筛选，而后才由职员审阅。
为了避免自己因为没有按照规范的表述方法，从而导致被电脑无情地剔除的现象出现，大家应该在语言能力、电脑技能及其他能力素质方面，尽可能地采用一些规范的写法，如“英语四级（CET-4）、（六级CET-6”、“计算机能力二级”、“熟练操作word/excel/access等办公软件”等等。
6.自我评价
在自我评价中，首先要注意实事求是、扬长避短，要语言简洁。
7.兴趣爱好的
在填写兴趣爱好时，要注意两个方面：
首先要宁缺毋滥。
在兴趣爱好栏中，有些人会为了有这个栏目而写这个栏目，而导致写出的内容是“看书、交朋友、看电影”之类。
这样一来，大有滥竽充数之嫌，不提倡这种做法。
其次要突出特色。
一般来说，每个人都有自己的兴趣爱好，如酷爱某支足球队或篮球队、热衷某类电影、超迷某个明星、或特善某种运动……这样，就可以突出地表现，直接写“是XX球队/球星的忠实球迷”、“特善长XX运动”等等。
应届毕业生简历模板
简历
个人资料：
姓
名：
政治面貌：
性
别：
学
历：
年
龄：
系
民
族：
专
业：
籍
贯：
健康状况：
◆
知识结构：
主修课：
专业课程：
选修课：
实习：
专业技能：
接受过全方位的大学基础教育，受到良好的专业训练和能力的培养，在地震、电法等各个领域，有扎实的理论基础和实践经验，有较强的野外实践和研究分析能力。
外语水平：
2007年通过国家大学英语四级考试。
2008年通过国家大学英语六级考试。
有较强的阅读、写作能力。
计算机水平：
熟悉DOS、Windowsxp操作系统和Office2003、Internet互联网的基本操作，掌握FORTRAN、Quick-Basic、C等语言。
主要社会工作：
大学：
班长、系学生会主席、校足球队队长，校国旗班班长。
兴趣与特长：
☆喜爱文体活动、热爱自然科学。
☆喜爱足球运动，曾担任中学校队、大学系队、校队队长，并率队参加多次比赛。
曾获XX市足球联赛（中学组）“最佳射手”称号并参加过2007年度XX市大学生足球联赛。
个人荣誉：
校优秀学生干部2006、2008年度三等奖学金与2007年度二等奖学金。
◆
主要优点：
★有较强的组织能力、活动策划能力和公关能力，如：
在大学期间曾多次领导组织大型体育赛事、文艺演出，并取得良好效果。
★有较强的语言表达能力，如：
小学至今，曾多次作为班、系、校等单位代表，在大型活动中发言。
★有较强的团队精神，如：
在同学中，有良好的人际关系；
在同学中有较高的威信；
善于协同“作战”。
◆
自我评价
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚韧不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
求职意向
可胜任应用XXXX及相关领域的生产、科研工作。
也可以从事贸易、营销、管理及活动策划等工作。
毕业生求职应聘时应准备的资料除简历外，还有学校发给的就业推荐表、求职信、相关证书、证明。
如：
职业资格证书、获奖证明等。
说说在求职应聘时简历的作用。
怎样才能制作出充分显示自己的特点与优势的简历，使用人单位产生“非你莫属”的感觉。
课堂讨论
二、求职面试的礼仪
求职者在学习面试礼仪时应该首先了解面试本身的作用、面试的过程，然后准备相应的面试礼仪。
面试是成功求职的临门一脚。
求职者能否实现求职目标，关键的一步是与用人单位见面，与人事主管进行信息交流，以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。
面试是其他求职形式永远无法代替的，因为在人与人的信息交流形式中，面谈是最有效的。
在面谈中，面试官对求职者的了解，语言交流只占了30％的比例，眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言占了绝大部分，所以求职者在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐，而且要注意避免谈话时做出很多下意识的小动作和姿态。
面试的过程可分为几个部分：
面试前的准备
↓
面试头十分钟（产生第一印象）
↓
面试交谈
主考官给求职者提问机会（最后十分钟
结束面谈
主动了解面试结果
下面我们围绕面试的过程来分析在礼仪方面要做一些什么准备。
1.面试前的准备
（1见面前的物件准备
包括公文包、求职记录本、多份打印好的简历、面试准备的材料、个人身份证、登记照等，所有准备好的文件都应该平整地放在一个牛皮纸的信封里。
公文包：
求职时带上公文包会给人以专业人员的印象。
公文包看上去应大方典雅，大小应可以平整地放下A4纸大小的文件。
（2面试的服饰要求
一切为了适宜求职者的身份。
面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重俏丽。
头发：
尽量避免在面试前一天理发，以免看上去不够自然，最好在三天前理发。
男生女生都应在面试前一天洗干净头发，避免头屑留在头发或衣服上，保持仪容整洁是取得用人单位良好第一印象的前提。
此外，男生要将胡须剃干净，并且在刮的时候不要刮伤皮肤，指甲应在面试前一天剪整齐。
化妆：
参加面试的女生可以适当地化点淡妆，包括口红，但不能浓妆艳抹，过于妖娆，不符合大学生的形象与身份。
温馨提示
男女生都不能一副随随便便的样子。
女生一定不要在服饰上给人传递错误的信号，例如过于花枝招展、性感暴露，这样的打扮会让人有别的想法，惹来许多不必要的麻烦甚至性骚扰，对求职本身毫无益处。
2.面试过程中的礼仪
整个面试过程的时间通常只有一个小时左右，我们可以把它想象成为一个舞台剧。
戏里的主角是人事主管和求职者，角色只有两个，但剧情是千变万化的。
作为扮演求职者的一方，一定要把握求职礼仪上的分寸，不要过火或不到位，把“好戏”给演砸了。
怎样掌握求职面试时的礼仪分寸呢？
只要按照下列要求，演好求职角色，一般不会有太大问题。
（1保持诚恳态度。
进入面试场地，求职者应始终面带微笑，不要过分紧张，对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。
（2注重身体语言。
身体语言在人际交流中占有很大比重，大家一定遇到过面试失败的例子，分析起来，专业也对口，也没说过什么不得体的话，一句话，不知道输在哪里。
其实，除了职场竞争激烈是主要原因外，面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。
常见身体语言归纳如表9-1。
表9-1身体语言要求一览表
主要内容
基本要求
目光接触
面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。
目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。
切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。
站姿
站立是求职过程中最基本的举止。
站立时身形应当正直，两肩相平，双臂自然下垂于身体两侧，双腿立直，脚跟相靠，两脚尖张开约60度，如果叉得太开是不雅观的。
如图9-1
坐姿
坐在主考人员指定的座位上，不要挪动已经安排好的椅子的位置。
入座时要轻、稳、缓，不能坐满座位，一般只占座位的2/3。
一般从椅子的左边入座，离座时也要从椅子左边离开。
背后有依靠时，也不能随意地把头向后仰靠，显出很懒散的样子。
就座以后，不能两腿摇晃，或者一条腿放在另一条腿上。
双腿要自然并拢，不宜分得很开，女性尤为注意。
习惯动作
在面试中，要有意识地控制平常生活中的一些不雅动作和不良习惯。
小动作往往令主考人反感。
下面的动作都要不得：
玩弄衣带、发辫、香烟盒、笔、纸片、手帕等分散注意力的物品；
玩手指头；
抠指甲；
抓头发；
挠头皮；
抠鼻孔；
跷起二郎腿乱抖；
用脚敲踏地面；
双手托下巴；
说话时用手掩着口；
摇摆下腿等。
嗓音
嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。
图9-1标准的站姿与坐姿
（3掌握良好的交谈技巧。
参加面试时，除了熟记自己准备的资料外，如何把握短短一个小时左右的时机，最大限度地利用自己的长处和树立良好形象，掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。
面试主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的职位应试者。
准备面试时，要与同伴找时间互相进行角色扮演，多熟悉一下面试时自我介绍的环节和有关问题的回答方式，多研究主考官观察人的角度和侧重点。
在整个面试过程中，注意不要紧张，表述要简洁、清晰、自信、幽默等，同时注意观察主考官的表情变化，也就是做到察言观色，尽快掌握主考官感兴趣的方面，再根据事先的准备做着重表达。
切记：
在与主考官的意见不一致时，不要据理力争，那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输，要知道生死大权皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接给予反驳，可以用诸如：
“是的，您说的也有道理，在这一点上您是经验丰富的，不过我也遇到过一件事……”
可以用类似的开头方式进行交流。
但在下结论时不要主动说与主考官的观点完全相反，要引导主考官自己做结论，这样就避免了与主考官直接发生冲突，又巧妙地表明了自己的观点，特别是在回答情景面试问题时，稍不注意，容易处理失当，过度自信而忽略了场面控制。
3.面试结束时的礼仪
面试结束时，不论是否如你所料，被顺利录取，得到梦寐以久的工作机会，或者只是得到一个模棱两可的答复：
“这样吧，×
×
先生/小姐，我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况，如果有进一步的消息，我们会及时通知你的。
”我们都不能不注意礼貌相待，用平常心对待用人单位，况且许多跨国公司经常是经过两三轮面试之后才知道最后几个候选人是谁，还要再做最后的综合评估。
竞争是相当激烈的。
如果得到这样的答复，我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢，并且表示期待着有进一步与×
先生/小姐面谈的机会。
这样既保持了与相关单位主管的良好关系，又表现出自己杰出的人际关系能力。
当用人单位最后考虑人选时，能增加自己的分数。
与人事经理最好以握手的方式道别，离开办公室时，应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置，再次致谢后出门。
经过前台时，要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你，再见”之类的话。
面试之后，回到家里，应该仔细记录整个面试经过，每个面试提问，每个细节都要记载在面试记录手册里。
面试成功与否并不是最重要的，最重要的是从上一次面试中分析各种因素，学到经验，下次面试会更强。
三、面试基本类型
面试，相当于你从简历里走出来，站在面试主考官面前，施展你的才华与特长，让他们认识你、了解你、评估你，让他们相信你是最理想的人选。
与此同时，你也在尽力认识、了解与揣测你面前的每一位主考官。
而了解、明确面试的类型和方式，是保证面试成功的重要一步。
按照不同的角度，面试可以分为以下几种基本类型：
1.单独面试与集体面试
单独面试，指主考官个别地与应试者面谈。
这是最普遍最基本的一种面试方式。
单独面试的优点是能提供一个面对面的机会，让面试双方较深入地交流。
单独面试又有两种类型。
一是只有一个主考官负责整个面试过程，这种面试大多在较小规模的单位录用较低职位人员时采用。
二是由多位主考官参加整个面试过程中，但每次均只与一位应试者交谈。
公务员面试大多属于这种形式，如图8-2。
集体面试又叫小组面试，指多位应试者同时
面对面试考官的情况。
在集体面试中，通常要求图8-2多位主考官面试
应试者作小组讨论，相互协作解决某一问题，或者
让应试者轮流担任领导主持会议、发表演说等。
这种面试方法主要用于考察应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、领导能力等。
无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法。
在不指定召集人，主考官也不直接参与的情况下，应试者自由讨论主考官给定的讨论题目，这一题目一般取自于招聘工作岗位的专业需要，或是现实生活中的热点总是具有很强的岗位特殊性、情景逼真性和典型性。
讨论中，众考官坐于离应试者一定距离的地方，不参加提问或讨论，通过观察、倾听为应试者进行评分。
2.一次性面试与分阶段面试
所谓一次性面试，即指用人单位对应试者的面试集中于一次进行。
在一次性面试中，面试考官的阵容一般都比较“庞大”，通常由用人单位人事部门负责人、业务部门负责人及人事测评专家组成。
在一次面试情况下，应试者是否能面试过关，甚至是否被最终录用，就取决于这一次面试表现。
面对这类面试，应试者必须集中所长，认真准备，全力以赴。
分阶段面试又可分为两种类型，一种叫“依序面试”，一种叫“逐步面试”。
依序面试一般分为初试、复试与综合评定三步。
初试的目的在于从众多应试者中筛选出较好的人选。
初试一般由用人单位的人事部门主持，主要考察应试者的仪表风度、工作态度、上进心、进取精神等，将明显不合格者予以淘汰。
初试合格者进入复试、复试一般由用人部门主管主持，以考察应试者的专业知识和业务技能为主，衡量应试者对拟任工作岗位是否合适。
复试结束后即再由人事部门会同用人部门综合评定每位应试者的成绩，确定最终合格人选。
逐步面试，一般是由用人单位的主管领导、处（科）长以及一般工作人员组成面试小组，按照小组成员的层次，由低到高的顺序，依次对应试者进行面试。
面试的内容依层次各有侧重，低层一般以考察专业及业务知识为主，中层以考察能力为主，高层则实施全面考察与最终把关。
实行逐层淘汰筛选，越来越严。
应试者要对各层面试的要求做到心中有数，力争每个层次均留下好印象。
在低层次面试时，不可轻视大意，不可骄傲马虎，在面对高层次面试时，也不必胆怯拘谨。
3.非结构化面试与结构化面试
在非结构化的面试条件下，面试的组织非常“随意”。
关于面试过程的把握、面试中要提出的问题、面试的评分角度与面试结果的处理办法等，主考官事前都没有精心准备与系统设计。
非结构化面试颇类似于人们日常非正式的交谈。
除非面试主考官的个人素质极高，否则很难保证非结构化面试的效果。
目前，真正非结构化的面试愈来愈少。
正规的面试一般都为结构化面试。
所谓结构化，包括三个方面的含义，一是面试过程把握（面试程序）的结构化。
在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，主考官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划。
二是面试试题的结构化。
在面试过程中，主考官要考察应试者哪方面的素质，围绕这些考察角度主要提哪些问题？
在什么时候提出？
怎样提？
在面试前都会做出准备。
三是面试结果评判的结构化。
从哪些角度来评判应试者的面试表现？
等级如何区分？
甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。
4.常规面试与情景面试
所谓常规面试，就是我们日常见到的、主考官和应试者面对面以问答形式为主的面试。
在这种面试条件下，主考官处于积极主动的位置，应试者一般是被动应答的姿态。
主考官提出问题，应试者根据主考官的提问做出回答，展示自己的知识、能力和经验。
主考官根据应试者对问题的回答以及应试者的仪表仪态、身体语言、在面试过程中的情绪反应等对应试者的综合素质状况做出评价。
图8-3情景面试
在情景面试中，突破了常规面试主考官和应试
者一问一答的模式，引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。
情景面试是面试形式发展的新趋势。
在这种面试形式下，面试的具体方法灵活多样，面试的模拟性、逼真性强，应试者的才华能得到更充分、更全面的展现，主考官对应试者的素质也能做出更全面、更深入、更准确的评价，如图8-3。
四、面试说话技巧
对话应明确。
讲话在精而不在多，回答问题要力求把握要点，精练准确，
有条理，不走样。
语气的选择。
在交谈中要注意称呼得体，不要用“最......
”等形容词和无意义的感叹词，不要满口俗气，要给人以谦虚、有礼貌的好感。
慎用专门术语。
专门术语应视对象使用，否则会让对方有被捉弄的感觉，重要的是把自己的意思充分表达出来，让对方了解。
面试谈话时，不要误解话题、不要过于固执、不要独占话题、
不要左顾右盼、不要插话、不要说奉承话、不要浪费口舌。
在面试谈话的过程中，人们普遍重视开头，但结束谈话决不是说声“再见”就可以轻松结束的。
比如，一方没说完话，对方就不愿听了，怎么结束？
两人在交谈中争得面红耳赤，又各不相让，如何结束？
两个谈兴正浓，而客观条件又不容许再谈下去，又应该怎样结束？
要解决这些问题，给人留下一个良好的印象需从以下几个方面做起：
（1切忌在双方热烈讨论某一问题时，突然将对话结束，这是一种失礼的表现。
如果一时出现僵持的局面，应设法把话题改变，一旦气氛缓和就应赶紧收场。
（2不要勉强把话拖长。
当发现谈话的内容已渐枯竭时，就应马上道别。
否则，会给对方留下言语无味的印象。
（3要小心留意对方的暗示。
如果对方对谈话失去兴趣时，可能会利用“身体语言”做出希望结束谈话的暗示。
比如，有意地看看手表，或频繁地改变坐姿，或游目四顾、心神不安。
遇到这些情况，最好知趣地结束谈话。
（4要把时间掌握得恰到好处。
在准备结束谈话之前，先预定一段短时间，以便从容地停止。
突然结束，匆匆忙忙地离开，会给人以粗鲁无礼的印象。
（5笑容是结束谈话的最佳句号。
因为最后的印象，往往也是最深的印象，可以长期留在双方的脑海之中。
阅读与知识拓展：
大学生面试20个问题及回答思路
面试是大学生就业关键一关，要知己知彼，百战不殆。
下面向大家介绍20个经典面试问题及回答思路：
一、“请你自我介绍一下”
思路：
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
二、“谈谈你的家庭情况”
1、家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、
简单地罗列家庭人口。
3、
宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、
宜强调父母对自己教育的重视。
5、
宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、
宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、
宜强调自己对家庭的责任感。
三、最能概括你自己的三个词是什么？
我经常用的三个词是：
适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。
四、“你有什么业余爱好？
”
1、
业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
最好不要说自己没有业余爱好。
不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
6、找一些富于团体合作精神的。
这里有一个真实的故事：
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