旅游学概论考试大纲Word格式.docx
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认识旅游活动季节性的意义。
旅游活动的基本特征，旅游活动的要素构成，团体旅游和散客旅游的优点和不足，消遣旅游和事物性旅游的概念、涉及的种类等，掌握观光旅游、度假旅游、文化旅游、宗教旅游、探险旅游、公务旅游、商务旅游、会议旅游、家庭和个人事物性旅游等的概念和这些旅游类型的特点，掌握大众旅游的两层含义，奖励旅游出现的时间、最早采取奖励旅游的国家、奖励旅游的含义，奖励旅游的作用，社会旅游的含义，掌握旅游季节性的原因和规律性的认识。
旅游活动的根本属性是社会文化性，现代旅游活动的特点。
第三章旅游活动的主体
（一）课程内容旅游者的概念界定，实现个人旅游需求的客观条件和主观条件，旅游者的分类。
（二）学习要求掌握罗马会议对游客、旅游者和短程游览者的界定，世界旅游组织对旅游者的认定，我国对来华入境旅游者的统计口径，世界旅游组织、英国、法国、美国等以及我国对国内旅游者的界定。
掌握实现个人旅游需求的客观条件和主观条件。
掌握旅游者的几种分类方法。
游客，短程游览者、惯常环境的概念，我国对海外游客的界定，美国、加拿大、英国、法国和我国对国内旅游者的界定的不同之处。
可支配收入、可自由支配收入和闲暇时间的概念，闲暇时间的分类。
什么是旅游动机，旅游动机的基本类型。
旅游者和一日游游客的区别，我国旅游统计中不属于海外游客的几种情况以及不属于国内游客的几种情况。
带薪假期制度的形成过程。
个性心理类型，影响旅游动机的因素。
掌握旅游者的分类方法。
收入水平对旅游者的意义，马斯洛的需要层次论与旅游动机的关系，旅游动机的类型，认识一个人要成为旅游者应具备的条件对旅游业从业人员有何实际意义？
消遣型旅游者的特点、差旅型旅游者的特点。
第四章旅游活动的客体
（一）课程内容旅游资源的含义，旅游资源的开发与保护。
（二）学习要求深刻理解什么是旅游资源，掌握旅游资源的分类方法和具体的类型，旅游资源的特点，旅游资源的价值决定取决于的因素。
理解旅游资源开发的含义、必要性，了解旅游资源调查的步骤和方法，掌握旅游资源的评价原则，旅游资源开发项目的开发可行性研究，了解开发工作的基本内容和原则。
掌握旅游资源保护的重要性，了解致使旅游资源遭受破坏的原因以及保护旅游资源的途径。
旅游资源的定义，旅游资源的分类，旅游资源的价值决定，旅游资源调查的基本步骤和方法。
旅游基础设施和旅游上层设施的含义与内容。
旅游资源的基本分类方法，可再生旅游资源和不可再生旅游资源的定义，旅游产品的生命周期，可进入性，旅游资源评价的原则，旅游资源开发工作的基本内容，旅游资源保护的途径。
自然旅游资源、人文旅游资源和社会旅游资源的定义及具体分类，旅游资源的特点，旅游资源开发项目可行性研究所包含的内容，旅游资源开发工作的原则，致使旅游资源遭受破坏的原因。
第五章旅游业
（一）课程内容旅游业的概念，旅行社，住宿业与饭店，旅游交通，旅游景点，旅游业的产品。
（二）学习要求掌握旅游业的概念、构成、性质和基本特点。
掌握旅行社的定义、分类、基本业务和在旅游业中的作用。
饭店的发展过程、饭店的等级划分与我国饭店的星级评定，饭店在社会经济中的作用，饭店业的发展趋势。
旅游交通的含义、旅游交通在旅游业中的作用，影响旅游者选择旅行方式的因素。
旅游景点的含义、旅游景点的特点、类别。
旅游产品的概念、特点。
旅游业、直接旅游企业、旅行社、旅游批发经营商、旅游交通、旅游零售商、包假旅游、旅游产品、旅游景点等。
几种主要旅行方式的比较。
旅游业与其他产业的关系，旅游业的构成，旅游业的性质，我国旅行社的分类，旅行社的业务、团体旅游与散客旅游的比较，旅行社的发展动向，饭店的等级划分和星级评定的原则，饭店合作集团的类型，海上巡游的基本情况，旅游景点的特点和类别，影响景点经营的基本因素，旅游产品的分类、特点和质量标准。
旅游业的基本特点，旅行社在旅游业中的作用，饭店在社会经济发展中的作用，饭店连锁集团的优势，旅游交通在旅游业中的作用，影响旅游者选择旅行方式的因素，我国旅游景点管理方面存在的问题，实现旅游产品质量管理的基本途径。
第六章旅游组织
（一）课程内容国家旅游组织、我国的旅游组织和国际旅游组织。
（二）学习要求掌握政府为什么要对旅游发展进行干预？
国家旅游组织的类型和形成差异的原因，掌握我国旅游组织的两大类即旅游行政组织和旅游行业组织的情况，国际旅游组织的情况。
国家旅游组织、国际旅游组织，政府介入旅游发展的动机，国家旅游组织设立形式，我国国家旅游局成立的时间，中国旅游协会成立的时间，世界旅行社协会联合会成立时间。
政府介入旅游发展的必要性，政府介入和干预旅游业发展的手段，各国国家旅游组织存在差异的原因，国家旅游组织的职能，国际旅游组织的概念与类别。
我国国家旅游局的职能，世界旅游组织的基本情况，太平洋亚洲旅游协会的基本情况。
第七章旅游市场
（一）课程内容旅游市场的基本概念，全球国际旅游客流状况，我国旅游业的客源市场。
（二）学习要求掌握旅游市场的概念、客源市场划分的方法、意义。
掌握国际旅游客流的流向、客流分布规律。
我国旅游业的国际客源市场的分布、特点，我国国内客源市场的分布、特点，我国出境旅游市场发展状况、特点等。
旅游市场的概念、旅游市场细分的标准，国际旅游客流的主要流向，我国入境旅游的客源构成，近年国内旅游市场的特点。
全世界国际旅游客源的地区分布状况，近距离的国际旅游何以会占绝大比重？
香港作为我国内地旅游业开展海外市场营销工作的重点对象的原因，日本市场和韩国市场成为我国旅游业的主要国际客源市场的基本原因。
推动我国出境旅游需求快速发展的因素，3、熟练掌握：
国际旅游客流规律，我国在国际客源竞争中的问题，近期我国出境旅游市场的特点。
第八章旅游的影响
（一）课程内容旅游的经济影响，旅游的社会文化影响，旅游的环境影响，可持续发展旅游。
第二节内容“旅游促进接待地经济发展的理论根据”不考核。
（二）学习要求掌握旅游对经济和社会文化的积极方面的影响，也要了解消极方面的影响，掌握旅游对环境的影响，了解可持续旅游发展的目标和实施原则，明确实现可持续旅游发展的关键。
国际收支平衡，旅游出口，可持续发展，旅游承载力。
旅游与环境之间的关系。
旅游创汇具备的优点，旅游业增加就业机会的原因，旅游的发展对经济的消极影响，旅游对社会文化消极方面的影响的具体表现，可持续旅游发展的目标和实施原则。
旅游对经济的积极影响，旅游对社会文化积极方面的影响，旅游对环境积极方面和消极方面的影响，旅游承载力是旅游目的地实现可持续旅游发展的核心的原因。
旅游学概论自学考试大纲（2002年6月版）
课号：
0197
第一部分课程性质与目标
一、课程性质与特点
《旅游学概论》是高等教育自学考试旅游管理专业的专业基础课，是该专业学生学习和掌握旅游管理专业知识的入门课程。
作为一门概论性课程，本课程主要从旅游理论与实践的基本问题出发，阐明社会经济发展与旅游活动的关系，阐述旅游活动的内容、种类和表现形式，发展旅游业的基本要素及各要素之间的关系，旅游对接待地区的基本影响，以及旅游和旅游业的发展趋势。
本课程注重对现象原理的揭示和理解，采用客观现象概述和原理论述相结合的方法，既注重同国际旅游学术接轨，又反映我国旅游研究和旅游发展的实情，使学生们能够层层深入，理解和掌握有关旅游的基础理论。
同时，全书内容有很强的逻辑性，便于教师和学生阅读与使用。
二、课程目标与基本要求
本课程目标是使学生通过本课程的学习，对旅游及旅游业有全面的了解和正确的认识，为以后的学习打下基础。
课程的基本要求如下：
1.了解旅游的发展历程；
2.掌握旅游活动的性质及特点；
3.掌握旅游者的类型与特征及旅游需求的影响因素；
4.理解有关旅游资源的开发与保护问题；
5.了解旅游业的构成及发展状况；
6.正确认识旅游的影响。
三、与本专业其它课程的关系
本课程是旅游管理专业的专业基础课，是该专业学生学习和掌握旅游管理知识的入门课程。
许多其它课程，如《旅游经济学》、《旅游市场学》、《旅行社管理》、《旅游饭店管理》、《旅游开发与规划》等课程都是以本课程作为基础的。
第二部分考核内容与考核目标
第一章旅游的产生与发展
一、学习目的与要求
通过本章的学习，了解人类旅行和旅游活动的发展，认识人类旅行和旅游活动是社会经济发展的产物并随着社会经济的发展而发展这一最基本的旅游活动发展规律。
二、考核知识点与考核目标
（一）原始社会的人类迁徙（一般）
识记：
原始社会早期的社会经济特点；
人类迁徙活动的原因和目的。
理解：
原始社会的人类迁徙活动不属于旅游活动
（二）人类旅行需要的产生（重点）
奴隶制社会的旅行发展的特点
人类旅行需要产生的社会经济背景
（三）封建社会的旅行发展（重点）
中国封建社会时期的旅行发展的特点；
欧洲封建社会时期的旅行发展的特点；
封建社会旅行发展的特点。
（四）近代旅游和旅游业的开端（重点）
铁路运输方式对于旅游发展的影响；
近代旅游业诞生的标志。
产业革命对近代旅游的影响；
库克被尊为旅游业先驱的原因。
（五）科学技术的发展及其对旅游活动的影响（一般）
现代旅游产生的标志
科学技术的发展对旅游活动的影响
（六）现代旅游迅速发展的原因（次重点）
现代旅游的概念
战后旅游迅速发展的原因
第二章旅游的概念、性质和特点
一、学习目的和要求
通过本章的学习，掌握作为旅游学研究对象的旅游概念，学会分析并掌握旅游活动的性质，熟悉旅游活动的特点及意义，了解旅游活动类型的划分以及衡量旅游发展状况的常用指标。
（一）旅游的概念（重点）
“艾斯特”定义；
旅游的定义
“艾斯特”定义的内容和特点
（二）旅游活动的类型（次重点）
旅游活动类型的划分；
国际旅游、国内旅游的概念
国内旅游与国际旅游的差别
（三）旅游活动的性质（重点）
旅游活动是多种现象的综合体现；
旅游活动的性质。
（四）旅游活动的特点（重点）
大众旅游、奖励旅游、社会旅游的概念
旅游活动的特点；
旅游活动的普及性；
旅游活动的地理集中性；
旅游活动的季节性；
旅游活动季节性的成因。
应用：
分析旅游活动季节性的成因及表现
（五）衡量旅游发展状况的指标（一般）
衡量旅游发展状况的常用指标；
旅游收入、国际旅游收入、国内旅游收入、旅游支出的概念
第三章旅游者
通过本章的学习，掌握旅游者的概念，影响个人旅游需求的客观因素和主观因素及其意义，了解旅游者类型的划分方法并熟悉不同类型旅游者的需求特点。
（一）旅游者的概念（重点）
罗马会议定义及其特点；
我国对海外游客的界定及分类；
我国对国内游客的界定及分类。
罗马会议的特点
（二）决定个人旅游需求的客观因素（重点）
可支配收入、可随意支配收入、闲暇时间的概念
决定个人旅游需求的客观因素
分析决定个人旅游需求的客观因素
（三）决定个人旅游需求的主观因素（重点）
旅游动机的概念；
旅游动机的基本类型；
决定个人旅游需求的主观因素。
影响旅游动机的因素及认识意义
影响旅游动机的因素及认识意义；
决定个人旅游需求的因素。
（四）旅游者类型及其需求特点（重点）
旅游者的类型
不同类型旅游者群体的需求特点
第四章旅游资源
通过本章的学习，掌握旅游资源的概念、特点与分类以及旅游资源对发展旅游业的重要性，认识旅游资源开发与保护之间的辩证关系并熟悉旅游资源保护工作的实施原则和基本措施。
（一）旅游资源的基本概念（重点）
旅游资源的定义；
旅游资源的分类；
旅游资源的特点。
旅游资源的特点；
旅游资源的重要性。
（二）旅游资源的开发（次重点）
现实旅游资源、潜在旅游资源的概念；
旅游资源的评价标准；
可进入性的概念；
旅游基础设施、旅游上层设施的概念；
旅游点的生命周期。
旅游资源开发的必要性；
旅游点生命周期的成因；
旅游资源开发项目可行性研究的主要内容；
旅游资源开发工作的原则；
旅游资源开发工作的主要内容。
旅游资源开发的主要内容。
（三）旅游资源的保护（重点）
旅游资源保护与开发的辩证关系；
旅游资源遭受损害和破坏的原因；
旅游资源保护工作的原则与措施。
旅游资源的保护
第五章旅游业
通过本章的学习，了解旅游业的构成、性质及特点，了解旅游业在推动旅游活动发展中的作用，熟悉旅游业主要经营部门的基本常识并掌握旅游产品的概念及其特点。
（一）旅游业的概念（重点）
旅游业的定义；
旅游业的构成；
直接旅游企业、间接旅游企业的概念
（二）旅游业在推动旅游发展中的作用（次重点）
旅游业在推动旅游发展中的作用
（三）旅游业的性质和特点（重点）
旅游业的性质；
旅游业的基本特点。
分析旅游业的特点及认识意义
（四）旅行社（重点）
旅行社的定义；
外国旅行社的分类；
我国旅行社的分类；
旅游批发经营商、旅游零售商的概念；
旅行社开展业务的主要方式；
包价旅游、散客旅游的概念。
旅行社的作用；
包价旅游迅速普及的原因
（五）饭店与住宿业（重点）
饭店等级的评定标准与评定工作的原则；
饭店连锁集团、饭店合作集团的概念；
饭店连锁集团成员饭店的类型；
饭店合作集团的类型。
饭店在目的地社会经济中的作用；
饭店连锁集团具备的竞争优势；
我国饭店业发展过程中存在的问题
饭店连锁集团具备的竞争优势
（六）旅游交通（重点）
主要的旅行方式类型
旅游交通的任务和作用；
我国旅游交通发展中的问题；
影响旅游者选择旅行方式的因素。
影响旅游者选择旅行方式的因素
（七）旅游景点（次重点）
旅游景点的定义以及特点；
旅游景点的类别。
旅游景点经营中应注意的主要问题
（八）旅游业的产品（重点）
旅游产品的概念
旅游产品的特点；
旅游产品质量的重要性；
旅游产品质量的衡量标准；
旅游产品质量管理的基本途径
第六章旅游组织
通过本章的学习，掌握国家旅游组织的概念及其主要职能；
熟悉我国旅游组织的基本状况并了解同我国有关系的主要国际旅游组织。
（一）国家旅游组织（次重点）
国家旅游组织的概念；
国家旅游组织的设立形式；
国家旅游组织的基本职能。
各国国家旅游组织的差异原因
（二）我国的旅游组织（一般）
我国旅游组织的分类；
我国旅游行政组织的分类；
国家旅游局的性质；
旅游行业组织的性质。
（三）国际旅游组织（一般）
国际旅游组织的概念；
国际旅游组织的分类；
世界旅游组织、太平洋亚洲旅游协会的性质
通过本章的学习，掌握旅游市场的概念及市场细分的方法，熟悉全球国际旅游客源和客流的地区分布格局及国际旅游客流的主要流动规律，了解我国旅游业海外客源市场状况并能够分析和认识我国旅游业在国际客源市场竞争中存在的问题。
（一）旅游市场的概念（重点）
旅游市场的概念
（二）旅游市场的划分（重点）
旅游市场划分的概念；
旅游市场的划分方法。
旅游市场划分的意义；
（三）全球国际旅游客流状况（重点）
国际旅游客流分布格局；
国际旅游客源的地区分布状况。
东亚和太平洋地区崛起的原因；
国际旅游客流规律；
近距离的国际旅游占绝大比重的原因。
（四）我国旅游业的国际客源（次重点）
我国旅游业国际客源构成
选择重点旅游客源市场应考虑的因素
（五）我国旅游业在国际市场竞争中存在的问题（重点）
我国旅游业在国际市场竞争中存在的问题
分析我国旅游业在国际市场竞争中存在的问题
第八章旅游的影响
通过本章的学习，了解及正确认识旅游产生的影响，从而为探讨和认识实现可持续旅游发展的途径打下基础。
（一）旅游的经济影响（重点）
外汇、国际收支平衡、旅游出口的概念
旅游对目的地经济的积极影响；
旅游业在提供就业机会和解决就业问题方面的重要意义；
旅游对目的地经济的消极影响；
过重依赖旅游业对国民经济的影响。
认识旅游的发展对目的地经济的影响
（二）旅游的社会文化影响（重点）
旅游活动对目的地的社会文化的积极影响；
旅游活动对目的地的社会文化的消极影响。
认识旅游活动对目的地的社会文化的影响及认识意义
（三）旅游的环境影响（次重点）
旅游对目的地环境在积极方面的直接影响；
旅游对目的地环境在消极方面的直接影响。
（四）可持续旅游发展（次重点）
可持续旅游发展的含义；
可持续旅游的内容；
旅游承载力的概念
实现可持续旅游发展的关键；
预防和控制旅游的消极影响的措施
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