落定KESQMUKE三合一暖心帖认定的方向不回头不转弯文档格式.docx
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这轮一般是十进一或者二。
TIPS：
1.关于眼缘。
OD是逃不开看眼缘的，所以去面试的时候，你首先得有一个大方得体的grooming！
然后再用一些小心思在里头，比如新航是法式盘头，所以你可以盘法式。
妆容一定要干净！
2.由于是十个人一组的面试，所以进到门里之后，面试官也会有相互之间的比较呀。
所以你可以心机地选一选你的对手。
如果排队的时候，你周围都是大高个儿，你就别一个人杵在里头了。
最好是选择一些和自己外形条件差不多的或者稍逊色的，毕竟外形这个东西是最直观的嘛！
（对不起大家，这句话也许很bitch，但是真的很有用）
3.十个人一组，挨个回答问题，时间比较久。
那么没轮到你说话的时候，或者你说完之后应该做什么呢？
应该保持优雅的坐姿，大方的微笑，时不时地和考官有一些眼神交流。
4.新航喜欢温柔听话看起来乖乖的那种女孩儿，所以回答问题的时候请注意控制自己说话的语速，语音语调，还有嗓音是可以憋出来的，学会用气儿说话，会显得温柔很多。
AD：
六人一组，两个新加坡男考官，一个中国女考官。
进去之后也是按要求自我介绍，回答一个共同的问题，小组辩论然后是中文问答。
除了中文问答环节，其余的都是英文进行的。
小组辩论我们这组是，把老人送去老人院好还是不好。
我觉得新加坡的小组辩论，你说了什么并不是那么重要，重要的是你和你队友及对手的互动，还有就是你说话的样子。
这轮差不多是六进二，也有六进三的。
1.小组辩论：
其实新航的小组辩论是，一方的队友挨个起来陈述自己的观点，然后再换对方陈述。
我之前已经说过，新航喜欢温柔顺从的女孩，所以就不要出头，也不要真的去揪住对方的观点死磕，你可以提出一条对方的观点，表示你认真听了对方辩手的观点，但是不要过度否定或者纠正。
对于新加坡的小组辩论，我有一个小小的技巧，就是讨论的时候，大家一起想好3-4条，然后进行分配，确认谁会说哪一条，这就避免了在大家都有些紧张的情况下，一下子把讨论出来的观点都说了，后面的人都不好办了。
当时我们组讨论的挺好的，就是我们组第二个妹纸太紧张，一下子说了两条，然后我就没得说了，于是我就总结了大家的观点。
这个环节，你一定要记住，帮助别人就是帮助自己。
你想啊，你很厉害，对答如流，结果你的队友站起来说得不好，这就说明你的团队意识不好！
再就是陈述观点的时候：
不论是队友陈述还是对手陈述的时候，请都表现出认真聆听的样子，与陈述者保持合适的眼神交流。
在我方陈述的时候，你可以心机地用一个Wethink，个人觉得比Ithink好，因为你所陈述的观点毕竟是你们团队的产物嘛。
等到你自己说的时候，你就可以开始在与队友对手都有眼神接触的情况下，也和考官有一些眼神的交流。
2.中文问答里头，不要因为开始说中文就掉以轻心。
因为陷阱会有很多，比如问你有没有男朋友之类的，如果你说有，那么问题来了，你去新加坡你们就要异地恋，接下来就是你们怎么在不影响工作的情况下维持你们的关系等等等，连环十八问一来，估计很难能招架的住。
所以如果问你这个，有也要说没有！
FINAL：
一对一，三个女考官，其中一人说中文。
这轮就是聊天了，气氛会轻松很多，主要针对简历问了问，像我因为当了一年英语老师，就被问到是怎么用英语教学让孩子们明白我在说什么的。
final环节在2015年11月有了改变，会给你一个单子，上面有一篇类似于安全指南的小短文，前一个人进去的时候，你才可以拿着看。
进去之后，考官会针对这篇短文问问题，问得时候，你是可以拿着那个单子看的，然后也会有中文问答的环节。
这轮你会有足够的时间展示你自己，所以你可以多说一些，给出一些细节，但是同时你也要知道言多必有失，所以我一向是不鼓励大家说太多的。
试装：
恭喜你，到这里，你就很接近梦想了。
至少，你能穿上那身尽显身材的制服。
很多人说新航的制服很小很小很紧很紧，很瘦的人才能穿上。
其实进去之后，里面有很多套你可以自己选。
所以选自己合适的就好。
然后Joanna会凑近看看你脖子的皮肤，看看后背的皮肤。
新航制服是中袖长裙，也会看看你小臂的皮肤，撩开裙子看看小腿。
只要皮肤没有特别大的状况，都不必过于紧张。
由于新航是穿拖鞋，所以足部保养也是很重要的！
在试制服的房间里就会称体重，然后带你出来量身高。
如果这时候也通过的话，就会领到登记表，等着整个面试结束的时候去开会了。
特别要说到的是，新航是有refinal的机会的，就是说，如果你的确很合适，但面试的时候皮肤状况不太好，体重不好看，又或者英语不够好，公司会给你改进的机会，等到下次招聘的时候，再来final一次。
只要你回去真的有认真改进，再次final通过的概率是很大的。
楼主当时是因为体重和皮肤状况被要求refinal了。
但是2015.11.21那天refinal的时候，状态非常不好，所以refinal没有通过。
但是还是真的非常感谢新加坡航空给力我动力，让我在两个月内从110斤瘦到96斤。
这也为我之后的两次面试，在外形上提供了很好的保障！
二.东方航空（2015.11.28）
东航分为初试，复试，试装，英语机考和心理测试。
现在东航已经放开对身高的限制，开始采用摸高212的方式，所以大家的机会又变多啦！
我们那天是在上海电机学院，一天之内把所有的环节都进行完毕了，但是好像很多别的地方需要回去等复试消息再试装的，每个地方有不一样的哈。
初试：
十人一组，自我介绍，然后就是目测。
初试过后会让大家去验证学历，然后就是量身高，这个过后会有一对一的口语测试，问的都是很简单的问题，每个人差不多5分钟。
这个环节会有打分的，最后列入到你的综合分数里头去，所以英语不好的姐妹们还是要练习练习。
TIPS:
1.自我介绍：
国内航空面试通用，名字，毕业学校，专业，英语或者小语种证书，特长，对公司的赞美。
这是一个绝对讨巧的自我介绍模板！
2.妆容：
东航妆容大红唇！
复试：
八人一组了貌似，我记不太清了。
进去之后就是详细的自我介绍，这个时候你可以多说一点了。
说完过后就是提问环节，面试官挑着问的。
当时面试官听到我是英语八级，他说你好像是我面过的第一个专业八级的，我说谢谢。
紧接着他就问我，那你觉得这是你的优势吗？
我说算是，也不是。
他就笑着问我为什么。
我就说，是优势是因为，我的专业让我能够为搭乘东航航班的外国乘客提供更好的服务。
但是同时领导会担心我有着高学历而不稳定，把东航当做跳板。
这句话一说完，我立马又说，我了解到东航开通了越来越多的国际航线，作为我国的三大航之一，东航能够为我提供发展的平台，也需要我的专业为东航来服务。
在这个领域我是一个新人，更多的应该是去向前辈虚心的学习，同时用我的专业去帮助我的同事，而不是把这个当做自己的优势。
说完这个我看到其中一个女考官笑了，就松了一口气。
其实还是很惊险的，毕竟这个问题真的很不好回答。
复试里头也会有才艺展示，我想说，领导还是很爱看这些的，所以如果你有现场能够展示的才艺，就大胆的站出来展示吧！
这会是一个加分项的，毕竟年会需要你们！
因为我们复试是当场宣布结果的，所以试装和录像就是同天进行的。
录像就是让你正面站好，向右转向右转向右转再向右转，每转一次要小小的停顿一下，然后走进摄像机说一句，欢迎搭乘东航航班。
1.东航穿黑丝的，所以你们穿黑丝可能会好点，我那天穿的肉色，想说真是太土太丑了。
2.说话的时候要轻缓温柔，面带微笑！
毕竟这个录像是带回去给不到场的人看的，你们懂得！
英语机考和心理测试：
都是选择题，英语里头有看图选择，也有阅读，不算难。
心理测试你是怎么想的就怎么选，题有点多，做起来有点烦躁。
这个结束之后就回家等最后的结果了。
别人告诉我说，东航的入围是综合排分的结果，我也不知道是真是假，反正等了不到一个星期就通知我们去上海民航医院体检了。
然后上海区域的面试，还会有被分到上海航空的可能。
我也不知道分去的理由和依据是什么，只是听说有些妹子东航的没过，就有上海发短信问乐不乐意去。
关于体检：
为了破解大家对国内民航体检的一些恐惧，在这里我不针对细节说了，说几个大家经常问的问题好了：
1.疤痕和脊柱侧弯
外科是脱成三点式体检的，所以你身上有任何问题，医生看的一清二楚的。
所以首先，大家不要想办法去隐瞒。
因为，乘务员不可以有疤痕是谣传，绝对的谣传！
我们体检的时候，医生会先让自己举手说身体哪里有疤痕，怎么造成的，她们会给评估，同时也只是做一个记录，不是不让你过！
所以大家如实说就好，如果被医生检查出来，你就是隐瞒病情，更糟糕！
我右小臂制服裸露部位就有一条疤，烤盘上烫的，那会儿医生还和我开玩笑说是不是贪吃烫锅上了。
我们组，做过阑尾手术的妹子也通过了，所以大家真的不要再纠结疤痕了好吗！
脊柱侧弯，不太严重的都能过的哈，没有说的那么吓人。
我们组也有脊柱侧弯的，外科也过了啊。
2.近视
可以带隐形，但是要告诉医生你的近视状况。
是八向C字表，所以大家还是佩戴能够矫正到1.0的隐形比较好。
别戴美瞳，医生会看眼底，会挨骂的。
3.尿检
请接中间尿，因为前段和后段都有污染，会有影响。
还有来了大姨妈或者尿不够的妹子也别问人去借，万一有点什么影响到自己，就不太好了。
会有复检机会的，让去当地三甲医院检查，然后邮寄化验单，所以大家还是对自己负责吧。
总的来说，现在国内民航相比以前宽容了很多，有啥问题，只要不严重，不影响工作都会给过的，所以大家还是别太在意那些小问题了，好好准备面试才是王道。
三.大韩航空（2015.11.9——2015.11.16——2015.12.22-24）
大韩航空从2015年开始加入了韩国终面环节，感觉要求是越来越高也越来越严。
分为初试，复试和赴韩终面体检环节。
因为大韩和新加坡同属亚洲公司，总得来说，要注意的点是比较相似的。
对于韩国而言，就是态度决定一切啊，你一定要谦虚谦虚再谦虚，就算你确实能能上天，但也要摆出一副低到尘埃里的样子，再就是说话一定要温柔。
在下面的面经里我就不赘述这些了，捡关键的说！
八人一组，一个韩国面试官加萌姐和梓楠。
交资料的时候，看着个子不太够的会让脱了鞋量量身高，没有摸高。
面试主要由自我介绍和随机提问组成。
自我介绍黄金模板：
名字，毕业院校，专业，工作经历（如果有），以及如果我能加入大韩我会怎么做。
为什么我要说加入大韩我会怎么做呢，因为这体现了我坚定不移忠贞不二的决心，体现了我于公司的价值，也避免了一会儿考官和我纠结类似的问题。
随机提问主要是根据简历问了问，每个人都会被问到的。
这个环节，因为我的公司总部就在北京，萌姐知道，所以就问了我工作的问题。
当然也不可避免的问到我为何跳槽这个问题。
1.为什么要加入大韩是必考题，学姐只能帮你到这里了。
如果我能加入大韩，你会怎么去做是个绝对心机的存在。
我说了三点，分别是，我会努力培训，让自己成为一名优秀的乘务员。
（会体现你勤奋谦虚）第二点是，我会尊重我的前辈，和我的同事和睦共处，少说多听。
（这点很重要，非常重要，特别重要，因为复试的时候，我被问到这个）第三点是，我会短时间内把我的韩语重新捡起来，让我也能够为韩国的乘客提供便利。
（我的二外是韩语，原先考过初级，但是过了三年半已经忘记很多。
但是我这么一说啊，至少证明了咱有主动学习的想法啊）
2.大韩的妆容很淡雅，粉色眼影，粉色口红，头发尽量垫高点。
请大家一定不要弄花不棱登的指甲，要么不染，要么就粉色。
大韩真的是很看细节，很遵循规则的公司，所以让你怎么样你就怎么样，就别问我这样可不可以，那样行不行。
3.如果你的小语种不是特别流利的那种，就别特意说。
因为如果跟你对话啥的，你说不出，就尴尬了。
韩国不喜欢爱出风头的！
另外，会韩语是加分项，但是不会不影响。
AD:
从OD到AD，你需要经过焦灼的一周的等待，通过了就等着复试，初试大概200人不到，最终通过89。
复试是5人一组，四名面试官。
由自我介绍广播词随机问答组成。
自我介绍我就不赘述了，广播词是给你一个单子，上面有很多组，面试官点你读哪组就读哪组，然后随机问答是每个人问一个问题。
问得不难，我们组问了，介绍你的家乡，你的爱好之类的。
但是我的火真是超级好，考官偏偏就问到我，如果你和你的同事意见不一致怎么办。
我说我们工作的时候，如果我们的想法都能够完成工作，那么我尊重同事的意见。
如果同事有错误，我也会温和的提出，绝对不要很粗鲁的和同事争吵，因为我们是一个团队。
随机提问是每个人都会问到的，挨个问完之后，据说还有情景模拟的问题，比如，飞机上有小宝宝哭了，你怎么办？
如果有醉酒的乘客太吵，你怎么处理?
如果客人要吃中餐，而恰巧发完了，你怎么办？
但是我们是第一组进去的，考官就没在我们组纠结太多这些问题。
1.广播词：
拿到单子的时候，会有不认识的单词的。
不要紧张，请你想象你现在已经是一名CC，不要去纠结那个词怎么读。
你需要做的就是温柔的，带着笑容的把这一段读出来。
一定要注意你的语速！
不要因为紧张像打机关枪一样！
2.考官手上有一张表，里面有各项标准，他们就是拿着那张表给你打分的。
这张表，在终面的时候，也出现了，所以，大家进了酒店之后就要开始注意你的言谈举止，还有就是不论你有没有说话，都请大家保持好的站姿和微笑。
就算不是你说话的时候，其余的考官也是在默默观察你的。
3.情景模拟的问题，自己可以搜一搜，我之后也会整理一些放在微博里给到大家，至于怎么回答，就请大家去认真思考了，如果大家信任我，我们也可以一起讨论。
FINAL:
AD为89进33到FINAL,有两个妹子放弃了，所以最终去到韩国的是31人。
在韩国的三天行程包括了体检，终面，体测，制服测量，以及游泳测试。
韩国的体检比较简单，也没有国内脱成三点的外科检查，所以只要身体没有重大疾病都不必担心。
终面是让大家穿了制服去进行的，有很多号可以选，也会有工作人员帮你系丝巾。
终面就是自我介绍问答，是问一个问题，大家挨个回答。
6人一组，两个韩国考官，一男一女，据说是高层了，是去是留全由他俩决定。
我们组问到的是，对韩国的印象。
这个问题也比较随机。
也不会很难。
体测：
主要测了反应能力，平衡能力（金鸡独立），骑自行车，握力，身体柔韧度以及仰卧起坐。
这里面大家一般都没有问题的，就是金鸡独立大家还是在家练练吧，毕竟我这样左脚站27秒，右脚5秒的，实在太丢人。
制服测量：
就是带你去制衣间，里面有不同型号的衬衣，裙子，裤子，外套等，自己去试，然后把号码填好在单子上。
游泳测试：
35秒游25米，中间不可以触底，所以大家一定一定要在家练习好！
也是会影响的。
我们这批最终通过的好像是25人，DOJ是2016年3月21日。
现在写下这些的时候，不禁感叹，自己在过去真的付出了很多很多。
虽然我本科是英语专业，但其实我毕业的时候仍然是不能开口说的状态。
于是我研一的时候，就去离学校不远的涉外酒店前台上班，为了避开上课的时间，酒店规定一个月前台上5个夜班，而我最高记录是一个月上了12个夜班.从不放弃任何一个接待外宾的机会，记得有一次，来了一个美国的篮球队，他们的时差倒不过来，后半夜一直call前厅，我就整个夜里都没休息。
为了研二能够安心工作，研一的时候就上了最多的课，然后口语提高后就去到后来的单位工作，瑞思学科英语专业的培训以及全英文的教学环境帮助我积累了非常多的和客户打交道的经验以及教学经验，也让我的口语进一步提高。
在这里我还想说到Louis和那些和我并肩作战的小伙伴们，大家一直都在帮我提供素材上以及精神上的支持。
虽然因为工作原因，我只上了不到一个月的课，但没有Louis的支持，我也不可能能在那么短的时间内理清思路。
想到新加坡航空让refinal后回来减肥，每一天不仅要改变饮食习惯，吃清水煮菜，还要接受长达3个小时的健身训练。
开始的一周，每一次被教练训得趴在地上大哭，分不清脸上的是泪水还是汗水。
练搏击练到小臂瘀血，被教练打趴在地上，还要哭着站起来。
那些流血流汗流泪的日子，那些等待中的日子，都还像是在昨天。
而最后，我只想说，上天从来不会辜负任何人的努力。
有时候，成功只是来得晚一些而已。
希望所有有梦的你们，都能够不忘初心，认定方向，不回头，不转弯。
祝愿大家都能去到自己心仪的公司。
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