中国电信掌上营业厅文档格式.docx
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1.2短信营业厅资费:
使用中国电信移动手机进入短信营业厅,收发短信免费。
2短信营业厅功能简介
▪话费积分
▪优惠促销
▪业务办理
▪客户信息管理
▪常用信息
▪后台管理
2.1话费积分
2.1.1费用查询
2.1.2积分服务
2.2优惠促销
2.3业务办理
▪手机停机
▪呼叫转移
▪来电显示
▪国内漫游
▪智能短信
▪189邮箱
▪七彩铃音
▪手机报
▪语音信箱
▪备份
▪短信账单定制
▪通信助理(C网)
2.3.1传统业务办理
2.3.2增值业务办理
2.3.3订制业务办理
2.4客户信息管理
2.5常用信息
3WAP营业厅
3.1资费标准:
使用中国电信的掌上营业厅(WAP),不收取信息费,只收取上网流量费。
如果用户订购了流量套餐,则计入流量套餐内。
4WAP营业厅功能简介
▪话费查询
▪积分服务
▪客户信息
5WAP营业厅登陆方法
5.1方法一
5.2方法二
5.3方法三
6WAP营业厅页面介绍
6.1掌厅首页如图
6.2优惠促销
6.2.1促销信息界面
6.2.2优惠信息详细内容如图:
6.3话费查询功能项如图:
6.4积分服务功能项如图:
6.5业务办理功能项如图:
6.6客户信息功能项如图:
6.7常用信息功能项如图: