医患沟通继续教育真题精选Word格式文档下载.docx

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D.对病情不了解

6、有助于医患之间建立信任关系的是（）

A.职称高

B.名气大

C.彼此了解

D.学历高

7、在医患发生冲突时，首要的原则是（）

A.对事不对人

B.个性化处理

C.先处理事情，再处理情绪

D.先处理情绪，再处理事情

D

[多项选择题]

8、在医患沟通过程中，我们可以利用的非语言沟通形式有（）

A.沟通时间

B.空司距离

C.肢体接角触

D.肢体动作

A,B,C,D

9、生物－心理社会医学模式”下指导的沟通，我们可以从以下哪些方面考虑（）

A.患者容易误解的

B.患者容易感动的

C.患者容易不满的

D.患者容易忘记的

A,C,D

10、内科疾病的特点是（）

A.病程长

B.不容易治意

C.容易复发

D.慢性病多见

11、语言沟通表现不适宜的是（）

A.说话要留有余地，要讲故事、具体例子

B.对“坏消息”表述要婉转

C.可适当假设事实

D.根据沟通内容，说话要掌握好“度”，要有涵养

12、《关于司法鉴定管理问题的决定》在（）实施。

A.2005年11月1日

B.2001年12月1日

C.2005年10月1日

D.2005年9月1日

13、该法第（）条还规定了地方性规章的制定：

省、自治区、直辖市和较大的市的人民政府，可以根据法律、行政法规和省份、自治区、直辖市的地方性法规，制定规章。

显然，北京市卫生局无权制定这样的规范性文件，属越权立法。

A.82

B.77

C.73

D.63

14、患者在医疗机构自杀，医疗机构不承担责任的条件是（）

A.医疗机构诊断正确

B.医疗机构治疗方法正确

C.医疗机构护理方法正确

D.医疗机构与患者自杀没有因果关系

15、我国医疗费用筹措支出中，患者自己承担的比例为（）

A.85％以上

B.55％以上

C.35％以上

D.15％以上

16、对于医闹，行政处理的方法包括（）

A.权衡利益，使医闹无利可图

B.扩大医疗机构负责人的经济支配权限

C.扩大医疗机构负责人的自行和解权限

D.对医闹处理不力的医疗机构负责人进行撤职

A

17、我国民事诉讼中规定关于医疗侵权案件的举证是（）

A.举证责任制

B.谁主张谁举证的原则

C.举证责任倒置

D.当事人对自己提出的主张，有责任提供证据

18、医院沟通模式为（）

A.倾听－感受－需要－请求

B.讲解－感受－需要－请求

C.倾听－疏导－需要－请求

D.讲解－感受－疏导－请求

19、行政鉴定主要解决的是（）

A.问题是否属于医疗事故的问题和赔偿调解问题

B.给双方当事人一个说法

C.最后确定谁对谁错

D.解决案件中的专业技术问题

20、北京市卫生局发布了《北京市医疗事故行政处罚暂行办法》，并于（）正式实施。

A.2005年10月1日

B.2005年12月1日

C.2005年11月1日

21、下列不属于处理医闹事件要做到的是（）

A.有理

B.有据

C.有节

D.有度

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22、举证责任指（）

A.当事人对自己提出的主张提供证据加以证明的责任

B.由谁负责举证证明案件事实，也即举证责任的

C.不能证明自己的主张时应承担什么样的法律后果

D.以上都正确

23、医疗服务管理者沟通的内容主要包括哪些方面（）

A.对上沟通，对外沟通

B.相互间沟通，与医生及临床工作人员沟通

C.与患者及其家属沟通

D.以上均正确

24、以下说法正确的是（）

A.病历的应该由医院保管

B.任何伪造、涂改、毁弃病历的行为，均为法律所不允

C.在没有充分证据证明病历被患者取走的情况下，病历的丢失该由医院负责，所造成的一切后果也应该由医院承担

D.以上说法都正确

25、对于构建和谐医患关系，正确理解为（）

A.院领导主要负责

B.各科室负责人的事情

C.主要是医务科和医院管理科的职责

D.对医院而言，是各级领导都要重视的问题

26、从鉴定程序的启动上看（）

A.司法鉴定优于医疗鉴定

B.医疗鉴定优于司法鉴定

C.两者相等

D.以上都有可能

27、下列不属于医疗机构患者发生自杀主要原因的是（）

A.患者生活遇到挫折

B.患者精神异常

C.患者对疾病的治疗丧失信心

D.患者不愿拖累家人

28、卫生部《第三次国家卫生服务调查主要结果》显示，医疗纠纷呈（）

A.下降趋势

B.持平趋势

C.上升趋势

D.基本没变化

29、与病人进行谈话中避免哪些（）

A.不要背对病人

B.不要只关注文字材料或在电脑上进行记录

C.如果需要记录，停止谈话再记录信息

30、以下沟通中表现不适宜的是（）

A.眼神游离、小动作

B.双臂交叉、二郎腿

C.不必要的身体活动

D.以上均是正确答案

31、为什么需要医患沟通，以下说法不正确的是（）

A.人们必须借助于各种媒介如语言、表情、动作姿态、行为方式来把自己知道的信息、自己看法和态度传递给他人

B.医患沟通具有多样性

C.医生在医患关系中处于被动的地位

D.医患沟通是医务工作者进行医学实践最基本的思维模式和行医准则，是临床实践中不可或缺的一部分

32、某人跟友人谈及其兴趣、爱好，表明交往双方的情感卷入程度处于（）的自我暴露。

A.第一层次

B.第三层次

C.第二层次

D.第四层次

33、自杀的外因不包括（）

A.自杀者的生活环境

B.自杀者的学习环境

C.自杀者的心理健康问题

D.自杀者的工作环境

34、当交往双方进一步了解后，其（）将对其人际吸引起主导作用。

A.人生信条

B.价值体系

C.需要互补

D.个性品质

35、以下属于医疗行为发生过程中的程序和手续不全的是（）

A.缺乏术前讨论，手术方式分析等

B.没有反映病人病情及其变化和医师处理情况的文字

C.医嘱执行记录不全

D.A＋C

36、不属于《办法》存在的主要问题的是（）

A.无立法依据，书面表示不严谨

B.越权立法

C.对医疗机构的处罚明显偏轻

D.事故的责任程度的组成方式不合理

37、以下表现正确的是（）

A.一般来说，重病人没有能力也没有欲望来修饰自己

B.患者和医务人员，其仪容仪表均代表了其内在状况

C.为得到好的沟通效果，医务人员必须注重自己仪容仪表

38、医院内部事务沟通的主体是（）

A.医院的工作人员

B.患者

C.家属

39、（）指交往双方沟通的范围深入到自我的人际关系和自我概念等较深层次。

A.中度卷入状态

B.深度卷入状态

C.较深卷入状态

D.极深卷入状态

40、在医患关系管理中，属于组织职能的是（）

A.医院设立医患关系管理机构

B.给各科室下达医患关系指标

C.医院管理科每月巡察

D.医务科努力协调一起医疗纠纷

41、较常见的阻碍人际吸引的人格特征未包括（）

A.过于敏感

B.恃强凌弱

C.自以为是

D.过于计较

42、语言沟通表现适宜的是（）

A.态度诚恳，注意营造有利沟通的气氛

B.沟通过程中注视对方，不可分心

C.语气要适当

43、对鉴定人鉴定能力、鉴定资质、鉴定水平等诸多因素的考察属于（）

A.行政监督

B.司法监督

C.两者都是

D.两者都不是

44、成医患双方归因上的偏差的原因是（）

A.医患双方专业分工不同

B.医学还有许多不可预知的因素

C.相关法律法规不健全

D.以上都是

45、防止喂奶造成新生婴儿摔伤，可采取的措施是（）

A.设立陪护

B.做好定时巡视工作

C.做好告知工作

D.认真进行交接班

46、病历中的关键部分指（）

A.反映病人入院时的状况的文字记录、图形图像

B.反映病人住院期间病情变化的文字记录、图形图像

C.反映病人病情及其变化和医师处理情况的文字记录、图形图像

D.反映病人术前、术后的变化的文字记录、图形图像

47、下列不属于治安警务室作用的是（）

A.控制医患双方的冲突

B.防止患方殴打医务人员情况的发生

C.见证整个医闹事件的经过，有助于后续处理

D.防止医疗事故的发生

48、手术记录由（）书写。

A.第一手术者

B.参与手术的人

C.第一助手书写，但第一手术者必须审阅签字

49、《患者陪护风险告知书》的主要内容不包括（）

A.告知患者家属陪护的重要性

B.要求患方尽量做到24小时不间断陪护

C.明确陪护人员的职责

D.要求陪护人员具有护理的专业知识

50、处理医闹事件的法律依据是（）

A.《中华人民共和国集会游行示威法》和《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国集会游行示威法》和《中华人民共和国执业医师法》

C.《中华人民共和国医疗事故处理条例》和《中华人民共和国护士条例》

D.《中华人民共和国执业医师法》和《中华人民共和国护士条例》

51、接近性被视为人际吸引的（）

A.充分条件

B.必要条件

C.二者均是

D.二者均非

52、下列关于自杀的说法，错误的是（）

A.自杀是指一个人自己结束自己的生命

B.自杀是一个现象

C.自杀有两种结果

D.自杀未遂是指自杀者未受到任何伤害

53、如何来认定生产过程中发生的并发症是难以避免的呢（）

A.告知义务的履行

B.是否履行其法定注意义务和危害结果回避义务

C.病历书写是否规范

D.由患者决定最后处理办法

54、《办法》第（）条表述为“对于严重不负责任涉嫌犯罪的移送司法”，该项规定可能成为司法机关执行《刑法》第335条“医疗事故罪”的依据，因而有法律解释的性质。

作为一个地方行政机关，显然无此项权力。

A.11

B.12

C.13

D.10

55、关于患者欠费可采取的防范措施，下列说法不正确的是（）

A.签署《患者医疗费担保书》

B.将欠费患者转为门诊患者

C.拒绝收治“三无”人员

D.患者病情稳定者办理出院手续

56、下列说法错误的是（）

A.患者欠费直接影响医疗机构的经济效益

B.患者欠费有利于医患关系的和谐

C.患者欠费挫伤了医务人员的工作积极性

D.患者欠费危害我国卫生事业的发展

57、下列说法错误的是（）

A.医疗机构要注意留存患方真实信息资料

B.发现患者没有支付能力，医疗机构可拒绝对其进行治疗

C.医疗机构应收集保全患方欠费证据

D.如发现患者有意隐瞒信息资料，要尽可能去获取有价值的线索

58、为防止患者坠床，可采取的措施是（）

B.定时查看患者

D.对患者睡眠情况进行记录

59、下列哪种情况下，探视人员在医疗机构内摔伤由其自己承担责任（）

A.探视者为患者邻居

B.探视者为患者朋友

C.探视者为患者同事

D.探视者在非规定时间探视

60、处于危机发作期时，需要指挥者具有下列哪些素质（）

A.临危不惧

B.有条不紊的有力、明确、全面协调的指挥

C.从众心理的疏导