沟通与协调能力继续教育真题精选.docx
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沟通与协调能力继续教育真题精选
[单项选择题]
1、下列情形中，沟通效果最好的是（）
A.沟通者的情感得到宣泄
B.沟通双方达成共同协议
C.沟通者的心理得到安慰
D.沟通者的行为得到理解
参考答案：
B
[单项选择题]
2、面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（）
A.直接正面反驳
B.回避或隐瞒
C.化被动为主动加以化解
D.含糊其辞
参考答案：
C
[单项选择题]
3、上级与下级沟通时，上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？
（）
A.口齿不清
B.心不在焉
C.出尔反尔
D.朝令夕改
参考答案：
B
[单项选择题]
4、沟通是一种精神活动，其效果的好坏，与沟通主体的（）有着极大的关系
A.身体状态
B.心理状态
C.文化修养
D.社会背景
参考答案：
B
[单项选择题]
5、上下级沟通时，下级若未能及时、正确地领会上级意图，下级应该（）
A.大而化之，不求甚解
B.私下揣测，投其所好
C.实事求是，敢于担当
D.谨小慎微，但求无过
参考答案：
C
[单项选择题]
6、因对象不同而导致沟通失败的根本原因是，沟通双方（）
A.价值取向不同
B.教育背景不同
C.生活背景不同
D.年龄不同
参考答案：
A
[单项选择题]
7、下面哪些不算是冲突（）
A.知觉到或意识到冲突条件的存在时
B.知觉到冲突并有情绪的卷入
C.当一方固执己见，对对方的意见不采纳、不尊重
D.自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折，甚至引起强烈的愤怒
参考答案：
A
[单项选择题]
8、邓小平通过与毛泽东书信沟通，在1973年成功恢复职务，这是因为他懂得在沟通中（）
A.推卸责任
B.阿谀奉承
C.隐瞒情况
D.把握时机
参考答案：
D
[单项选择题]
9、“人创造奇迹常常是在瞬间，但没有一个创造奇迹的人是依靠瞬间的。
”说明（）
A.成功是及其不易的
B.成功在于平时的积累
C.慢工出细活
D.灵感是从生活中突然出现的
参考答案：
B[多项选择题]
10、下级递交给上级的工作报告应（）
A.思想深刻
B.语言晦涩
C.文字生动
D.观点明确
参考答案：
A,C,D
[单项选择题]
11、通过布什当选总统的经验来看沟通能力，说明（）
A.沟通能力是可塑的
B.起初布什没有任何沟通能力
C.人要充分相信自己的沟通能力
D.沟通能力在很大程度上是天生的
参考答案：
A
[多项选择题]
12、以下哪些情形是以下级为沟通主体的？
（）。
A.命令
B.请示
C.批示
D.汇报
参考答案：
B,D
[单项选择题]
13、国家政治、经济生活的主题之一是（）
A.地区差异
B.民族冲突
C.人民内部矛盾
D.人民基本需求
参考答案：
C
[多项选择题]
14、领导干部应对危机公关的正确策略是（）。
A.转移焦点
B.信息真实
C.态度真诚
D.及时公布信息
参考答案：
B,C,D[单项选择题]
15、下面哪些不属于尊重上级的范畴（）
A.上级领导的人格
B.上级领导的作用
C.上级领导的习惯
D.上级领导的喜好
参考答案：
D
[多项选择题]
16、沟通的目的在于（）。
A.操纵局势
B.交流经验
C.表达情感
D.控制思想
参考答案：
B,C
[单项选择题]
17、从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法就是（）
A.正向思维
B.逆向思维
C.发散思维
D.惯性思维
参考答案：
C
[多项选择题]
18、领导干部要提高沟通能力，就要（），使自己具有厚重的文化积淀。
A.广泛涉猎
B.长期学习
C.认真实践
D.深入探索
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
19、"根据沟通基本问题探讨，希望形成（）沟通文化和沟通氛围。
A.民主的
B.宽松的
C.随意的
D.自由的
E.舒畅的
参考答案：
A,B,D,E
[单项选择题]
20、组织内群体与群体之间的冲突是（）
A.角色冲突
B.组织冲突
C.人际冲突
D.个体内心冲突
参考答案：
B
[多项选择题]
21、领导干部若能在沟通时给予下级适当的激励，会使下级的（）。
A.积极性得到调动
B.权利得到保障
C.满意度得到提高
D.潜能得到激发
参考答案：
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[单项选择题]
22、一群山姆大叔一面猛捶桌子，一面大吼大叫，滔滔不绝地陈述自己的优势，产品性能如何可靠、价格如何优惠的做法更符合（）的做法
A.日本人
B.美国人
C.法国人
D.瑞典人
参考答案：
B
[单项选择题]
23、关于沟通基本问题探讨中思想上要争当嫡系说法错误的是（）。
A.对领导的意图能心领神会
B.对领导的指示能一呼百应
C.对领导的批评能心悦诚服
D.对领导的指导要虚心接受
参考答案：
D
[单项选择题]
24、如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好？
”的原因是（）
A.给上级留下好的印象
B.对你升职有好处
C.合作愉快，贵在和善、真诚
D.因为有时要用的上同事
参考答案：
C
[判断题]
25、沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。
参考答案：
对
[单项选择题]
26、沟通的基本流程排序正确的是（）。
A.确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况
B.确认对方已收到信息—确定需要传递的信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况
C.确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况—验证对方对信息的理解程度
D.确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—考察对方对信息的落实情况—了解对方读信息的认同程度
参考答案：
A
[单项选择题]
27、社会角色差异造成的沟通障碍是（）
A.性格障碍
B.心理障碍
C.语意障碍
D.物理障碍
参考答案：
B
[判断题]
28、感悟能力是影响沟通效果的重要因素之一。
参考答案：
对
[单项选择题]
29、没有问题定期沟通，有了问题及时沟通。
这体现的是沟通的（）原则。
A.积极主动原则
B.及时有效原则
C.开诚布公原则
D.交流充分原则
参考答案：
B
[单项选择题]
30、个人（或集团）用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（）
A.人格魅力
B.领导
C.协调
D.影响力
参考答案：
B
[判断题]
31、在公众场合，领导者鼓动性的言辞往往具有很好的激励效果。
参考答案：
对
[单项选择题]
32、（）是指团队所承担的各项任务，都能统筹兼顾、彼此促进、协同发展、相得益彰，而不是顾此失彼、挂一漏万。
A.个人的和谐
B.群体的和谐
C.事的和谐
D.人和事的和谐
参考答案：
D
[多项选择题]
33、“宰相肚里能撑船”含义是（）
A.对下级宽容大度是制造向心力的重要方法
B.对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较
C.要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下级的过失
D.大人物的度量一定很大
参考答案：
A,B,C
[判断题]
34、上级对于不熟悉的下级的非原则性问题开展批评教育时，应该态度严厉。
参考答案：
错[单项选择题]
35、下列哪项属于中医养生六平衡中的内容（）。
A.环境平衡
B.营养平衡
C.心理平衡
D.以上都是
参考答案：
D
[判断题]
36、无论是上对下的沟通，还是下对上的沟通，都不应该信口开河。
参考答案：
对
[多项选择题]
37、在什么情况下，个人和角色之间会发生冲突（）
A.当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及价值观等有所差异
B.当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及能力等有所差异
C.当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及价值观等有所差异
D.当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及能力等有所差异
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
38、下列不属于信息方法的作用的是（）。
A.归纳演绎
B.功能抽象
C.科学预测
D.结构探析
参考答案：
A
[判断题]
39、在决定组织命运的关键时刻，与上级的沟通，只需要在内容上做到紧扣主题。
参考答案：
错
[多项选择题]
40、文化包括我们模式化的（）
A.思想
B.感觉
C.行为方式
D.心理状态
参考答案：
A,B,C
[单项选择题]
41、（）是一项用来表述课题研究进展及结果的报告形式。
A.开题报告
B.文献综述
C.课题报告
D.序论
参考答案：
C
[单项选择题]
42、在与他人的冲突中，领导者如果能证明自己是正确的，那就要设法说服对方，使对方（）错误的见解，改变不正确的态度，转变到正确立场上来，从而达到冲突的解决。
A.停止
B.放弃
C.遗弃
D.抛弃
参考答案：
B
[多项选择题]
43、员工跟上级多多沟通会（）
A.有益于团队之间的团结合作
B.通过沟通增加彼此之间的信任
C.得到上级的认可和理解
D.能避免因为冲突和误会被开除
参考答案：
A,B,D
[单项选择题]
44、下列哪些不是引文数据库对博士研究生的服务的是（）。
A.开题
B.完成学位论文
C.找工作
D.开展国际合作
参考答案：
D
[单项选择题]
45、（）效应是指当下级之间出现利益冲突或机会冲突时，公众舆论往往使领导者偏离公正原则。
A.言论
B.舆论
C.议论
D.舆情
参考答案：
B
[多项选择题]
46、代管理学之父的巴纳德指出的领导最重要的职责是（）
A.规定硬性指标
B.平均分配任务
C.使大家在关键的地方一齐努力
D.使大家互相交流思想
参考答案：
A,C,D
[单项选择题]
47、H指数不仅可以评估研究人员过去的学术水平，还可以（）。
A.预测未来的学术成就
B.未来发表的数量
C.未来发表的领域
D.未来会比过去发表的更多
参考答案：
A
[单项选择题]
48、有了目标，工作就有了（）和轻重之分，不至于头痛医头、脚痛医脚，也不至于出现长期规划失调与短期效应频频登场。
A.步骤
B.步调
C.措施
D.程序
参考答案：
A
[多项选择题]
49、建立健全社会安全阀系统具体做法有（）
A.发挥理顺关系、处理矛盾等保障社会安全运行的积极作用
B.建立兴趣社团，构建国家与社会、精英与民众之间以及富人和穷人之间的中介机制和传导沟通机制
C.通过建立各种社团组织，确立公民政治
D.进一步加强、引导、规范社会中间组织建设
参考答案：
A,B,C,D[单项选择题]
50、截至2011，涉及中国企业和产品的337调查已达（）起。
A.120
B.130
C.140
D.150
参考答案：
A
[单项选择题]
51、因此我们在思想教育工作中要做到（），“一把钥匙开一把锁”，首先就必须认真研究人们的性格问题。
A.刀刀见血
B.对症下药
C.单刀直入
D.一语道破
参考答案：
B
[多项选择题]
52、哪些是北欧人的沟通特点（）
A.不易激动
B.常常沉默寡言
C.咄咄逼人
D.在不该谈论的时候绝不主动表述自己的意见
参考答案：
A,B,D
[单项选择题]
53、（）在商标注册中有重要的作用，在包括美国在内的普通法国家，不要求正式注册以行使商标权利。
A.企业范围
B.企业名称
C.企业专利
D.企业规划
参考答案：
B
[单项选择题]
54、不同的年龄有着不同的人生体验，不同的人生体验影响着人们对事物的（），当然也包括对信息的理解与接受。
A.意见
B.看法
C.见地
D.观点
参考答案：
B
[多项选择题]
55、对领导人描述正确的是（）
A.是一种有着特定目标且始终如一的行为方式
B.在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色
C.追随者认为领导者施加影响是合法的
D.领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为
参考答案：
B,C,D
[单项选择题]
56、科研诚信新加坡宣言》分成一个前言、一个原则、一个（）条的具体建议和意见。
A.8
B.14
C.25
D.12
参考答案：
B
[多项选择题]
57、下列说法正确的是（）。
A.沟通无处不在
B.有沟通比没沟通好
C.沟通为了寻找共识
D.人人都需要沟通
E.协调是为了平衡关系
参考答案：
A,B,C,D,E
[多项选择题]
58、管理沟通的目的在于（）。
A.化解矛盾、消除隔阂
B.交流思想、提高文化
C.激励部属、催人奋进
D.增进感情、互相了解
E.营造氛围、构建和谐
参考答案：
A,C,E[多项选择题]
59、根据沟通基本问题探讨，沟通的基本理论包括（）。
A.和谐理论
B.漏斗理论
C.中医理论
D.折半理论
E.四维理论
参考答案：
B,C,D,E
[多项选择题]
60、学位论文分为（）。
A.普通学位论文
B.学士学位论文
C.硕士学位论文
D.博士后学位论文
E.博士学位论文
参考答案：
B,C,E
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