行李维修站年度工作目标管理计划1010文档格式.docx

行李维修站年度工作目标管理计划1010文档格式.docx

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责任原因导致的重大设备事故

1.维修人员做好日常巡检，发现问题及时解决；

对存在重大安全隐患的应及时上报并设法解决。

全站

人员

每日一次

随机查看设备运行状况，看是否有异常现象

2.做好维护保养工作，使设备处于一个良好的运行状态

按年度

计划进行

随机查看设备运行状态，看是否有异常现象

3.在使用过程中出现故障时，应立即赶往现场及时排除故障，确保航班正常、安全运行。

现场

维修员

检查维修人员是否熟悉常见故障处理方法和应急处理方案

3

责任原因造成安全生产事故致使员工死亡或重伤事件

1.日常巡检、维保、故障处理过程中安全第一

安全知识问答

2.定期给员工做安全培训，强化航空安全意识

每月至少一次

安全知识考试

4

责任原因导致的一般（含）以上航空地面事故

1.现场维修作业增设围挡和警示标志

现场维修人员

2.现场维修动火焊接时应按规定作业，且作业旁必须放置灭火器

3.靠近机坪维修作业完成后检查现场是否遗留维修工具、FOD等

现场检查，清点工具

4.维修完成将现场清理完毕

现场检查

5

责任原因导致的空防安全事故

1.巡视点检中注意检查防火门情况

现场检查防火门有无不正常关闭

2.日常调用监控查看防火门是否有可疑人员进入

抽查监控录像

3.积极配合公安部门调用CCTV监控录像

现场人员

此类事件发生时现场检查

6

对外协作监管不到位发生的空防隐患

涉外维修人员严格审核办证，带领厂家人员认真查看通行证和身份证

抽查涉外人员证件情况

7

人员在机坪与航空器抢行导致航空器紧急刹车事件

飞机在滑行过程中不得与飞机抢行

机坪行走注意事项教育并检查

8

本单位员工将未经过安全检查的物品带进隔离区和航空器

员工应自觉遵守公司规章制度，积极配合安检员做好安全检查工作，不私自将违禁品挟带进隔离区和航空器

全年

加强安全意识教育并检查

9

本单位员工违规使用控制区通行证件进入控制区、隔离区

1.员工应自觉遵守公司规章制度，只可前往通行证允许区域

检查通行证使用情况

2.严格遵守一卡一人制度，刷一次磁卡只能自己一人通过，通过后应及时关好门

10

特种设备在年检周期外使用

所辖设备定期做好年检，不得在年检外使用

检查设备是否在年检期内

11

责任事故造成直接损失在2000（含）—5000元（不含）的设备事故

1.员工应遵守公司各项规章制度，严格按照作业章程作业

作业指导培训并考试

2.员工做好自己本职工作之余发现他人有违规操作应及时指出并纠正

加强安全教育，检查作业是否规范

3.定期进行安全生产培训，加强员工安全意识

卢昊

安全培训并考试

12

责任原因导致所管辖范围内公共财产、财物被盗事件

1.加强固定资产、备品备件等统计、登记管理

定期检查统计情况

2.定期对相关财物进行清点

一季一次

定期检查财物情况

3.贵重物品应妥善存放，并有专人保管

定期检查贵重品保存情况

4.行李系统现场各级控制柜锁好，防止电气元件被盗

班组人员巡视注意检查

5.加强摄像监视

检查摄像头监视效果，重要部位是否存在死角

13

责任原因导致的人员因公受伤人次

1.作业人员应严格遵守作业章程，严禁违规作业

作业章程问答

2.安全作业培训，加强安全意识

安全作业问答

15

月度安全综合检查

≥12

每月对站内各项事务进行检查，开站务会，进行以下事项

1、公布考勤：

（1）考勤单确认签字。

（2）加班休假情况会上公示，全站人员监督。

2、责任线检查：

全站公布责任线检查问题，明确问题严重度、设备责任人、以及整改期限，并列表公示。

3、故障分析：

（1）根据每周周报进行月度故障统计。

（2）根据月度故障统计对次数较多或影响较大的普发性故障，以及突发性故障进行分析，给出解决方案，并适当进行延伸讨论。

（3）制作PPT在站内进行交流讨论。

检查台站安全管理工作

运行保障

专（包）机、重大任务、应急救援响应组织保障重大差错

1、运行班组加强输送线巡视，实时关注设备运行状况。

2、对于重点保障航班提前一小时确定相应行李线运行状况，实时跟踪。

3、增加值机柜台和开包间巡视，规范值机员和安检员摆包操作，发现称重不准及时调整。

4、针对重要保障期间行李量剧增的特点，注意关注经常倾翻行李的关键点，避免因此类原因导致行李无法上飞机。

运行

班组

不定期抽查执行情况

责任原因造成航班延误

维修人员接到故障报修通知后应在15分钟内到达现场，若现场10分钟内无法排除故障，应立即启动应急处理方案

检查员工是否树立故障处理时间观念，以保障航班为主

责任原因造成行李系统无法传输，导致人工搬运次数

≤1

一、各班组人员认真巡视自己的责任线，巡检过程中做到以下几点：

（1）及时调整称重异常，皮带跑偏、轴承缺油的问题。

（2）认真检查电机、轴承、轴辊是否存在温度过高，异响、窜动等问题，并认真记录并汇总给站长和驻场工程师。

（3）检查MCP控制柜的PLC设备运行状态、电池和UPS电源状态是否正常。

（4）疑难问题在驻场工程师的指导下共同解决。

（5）积极协同厂家完成维修任务，并实时跟踪维修后的运行情况。

（6）关注服务器机房温度是否正常，服务器设备工作状态是否正常。

（7）按要求、按计划完成相应设备一级保养工作。

（8）CSC查看分拣机有无禁用小车，有则修复，取消禁用。

（9）擦拭分拣机270°

扫描头，导入台下方扫描头。

运行班组

每月进行责任线检查，全站公布责任线检查问题，明确问题严重度、设备责任人、以及整改期限，并列表公示。

年底加入考核。

责任原因导致备用设备在需要使用的情况下不能及时启用事件

值机柜台同时停用台数

≤3

设备原因导致停线（不影响值机）条数

设备原因导致停线（不影响值机）时间

≤24

自动分拣非正常行李比例

≤5%

行李系统故障次数（不含人为因素的堵包）

≤950

二、做好春季秋季换季保养工作：

1、关注服务器机房空调工作模式是否转换，机房温度是否正常，服务器设备工作状态是否正常。

2、按公司、部门要求，完成相应设备换季保养工作。

检查保养情况，实时跟踪进度和设备运行情况

三、做好设备交接工作

1、编写设备维保到期交接清单，包含以下内容：

（1）工作站、服务器系统的管理员权限用户名，密码。

（2）最新服务器配置文件。

（3）确认服务器中所有备份均为最新版本。

（4）最新的PLC控制程序。

2、针对梳理的行李系统故障与厂家进行最后确认：

（1）确认故障正确处置方式，

（2）整理厂家提供的操作流程培训材料，查漏补缺。

（3）对于整改或维修后运行状况与厂家进行最后的确认和沟通。

（4）对于质保期内暴露的问题尚未整改或维修的问题，进行后续工作的商定。

检查交接内容是否齐全，后续维保工作商定是否完成

运行保障工作中出现有影响的一般性差错

1.员工应遵守岗位的各项规章制度，运行保障过程中不得无故离开保障现场

检查员工对岗位职责是否清楚

2.现场保障安全第一，确保人身安全、航空安全，竖立安全意识

检查员工的安全意识

3.现场保障做到无违规操作

检查员工对操作章程的了解情况

违章操作事件

作业时严格遵守各项作业章程

责任原因导致的设备事故隐患

1.员工应爱护公共设施、设备，不得故意拆卸、损坏设备

检查员工是否有爱护公共设备的意识

2.发现设备存在安全隐患应上报并设法排除，杜绝不作为

检查员工的安全意识，岗位职责

服务质量

责任原因发生性质恶劣的有效投诉

1.员工应遵守公司各项规章制度，清楚自己的岗位职责。

检查员工是否清楚岗位职责

2.在服务保障期间，应恪尽职守。

检查员工岗位服务意识

3.行李系统发生故障现场处理时，应确保人身安全，做到不影响航班正常运行。

检查员工安全意识和服务意识

责任原因用户对部门其它保障、服务项目的有效投诉

员工应遵守公司各项规章制度，清楚自己的岗位职责，做好自己的本职工作

设备维护

责任原因全年月度设备保养计划滞后完成项目次数

提前做好设备保养计划，合理安排时间，按时完成

杨明

检查保养计划与实际完成时间

制定年度维保计划并组织检查完成情况

制定好维护保养计划，按保养级别逐一完成并检查保养状况

检查保养计划和行李系统运行状况

做好应急库房管理工作，及时进行材料申报。

避免责任原因造成设备保养计划滞后项目次数

1.不断完善备品备件管理系统，做好统计，建立电子档案，即时更新备件系统

齐敬国

检查备件系统中统计数据与库房是否相符合

2.针对故障频发部位，应多准备备件

检查频换备件数量

3.备件应及时申报，确保库房有件可用

检查常用备件是否完善

4.对新故障所需的备件应及时申报，并添加到备件系统中。

检查是否及时更新备件系统

检查巡检执行情况、维保质量

≥24

1.每月至少2次检查行李系统运行状态，发现问题及时组织全面检查并解决

每月2次

检查行李系统运行状况

2.根据检查情况更改巡视点检、维护保养内容，普遍问题应重点关注。

检查巡视点检、维保内容是否更新新发现的问题

费用控制及能源消耗控制

日常设备维修费

≤15万元

1.奉行勤俭节约

检查是否节约

2.做好日常巡检，维护保养，发现问题及时解决，防止问题扩大化，从而导致维修费用扩大。

检查设备运行状况

电话费

≤720元

员工应做到不因私事使用办公电话

检查办公电话使用情况

岗位培训

岗位业务培训完成次数

2016年行李维修站培训计划：

1、行李称重的调试及CCN控制盒的更换

2、行李系统控制柜培训——MCP、PBBC初步了解

3、行李系统控制柜培训——MCP控制柜CPU停止断电操作

4、行李系统控制柜培训——控制柜中火警信号的处理方式

5、行李系统控制柜培训——控制柜中紧停信号的处理方式

6、行李系统控制柜培训——PBBC控制柜网关的更换

7、行李系统PLC程序培训——SIMATICS7Manager程序基本功能

8、行李系统PLC程序培训——SIMATICS7Manager实时监控现场设备运行情况

9、行李系统PLC程序培训——SIMATICS7Manager收集皮带窗口数据调整方法

10、行李系统服务器培训——虚拟机的基本功能

11、行李系统服务器培训——虚拟服务器重启操作

12、行李系统服务器培训——工作站系统备份

一月一次

检查岗位培训计划和培训情况

根据实际需求进行培训

检查有需求的岗位培训情况

三级安全教育次数

每月至少组织一次安全教育

检查员工安全学习情况

组织岗位练兵、技能比武次数

≥1

为更好的服务保障，每年至少安排一次岗位练兵、技能比武

每年至少一次

现场检查员工的技能

整理并完善内部培训资料项目

针对新出现的故障进行研讨、分析，拿出有效的解决方案并整理后进行故障处理培训

检查员工新故障处理能力

基础管理

工作期间治安和刑事案件发生率

遵守公司各项规章制度和治安管理规定，不违章、不违法

统计违规违纪情况

完善设备技术资料项目

1.针对设备新出现的问题，根据实际情况完善技术资料

检查技术资料是否更新

2.发现设备实际运行状况与技术资料不符的，应及时更改

检查技术资料是否与实际情况相符

3.对新进设备应配备技术资料

检查新进设备技术资料是否齐全

4.将技改项目应加入到技术资料中

检查是否将技改加入技术资料

负责组织做好设备设施故障情况的统计分析，及时开展针对性解决方案

统计每月发生的故障，针对某些故障开展故障分析会

检查故障分析会完成情况

SMS管理课题完成数量

寻找、识别、确认风险源，并制定解决措施

每年一次

检查是否确实解决风险源

QC课题完成数量

针对平时运行保障过程中的多发故障进行分析、研讨，提出解决方案，有效降低故障次数

查看巡视点检记录本中QC课题故障次数是否减少

年度新闻宣传稿件完成数量

≥3

激励员工的积极性，踊跃参加投稿

全站员工

每年至少3个

查看年度新闻稿件是否达标

发生公司职能部门下发整改通知并处罚的事项

1.重申遵守公司各项规章制度

检查员工对公司制度了解情况

2.重申员工岗位职责

检查员工岗位职责了解情况

3.做好台站管理工作，动员员工细心观察，发现问题及时处理，在事件未扩大影响前解决。

检查员工对事态的认识和处理情况

系统的视频作业程序

对设备的使用、重点部位维修拍摄规范的作业程序，作为技术资料，培训使用

检查台站视频作业程序管理情况

大修技改项目申报

技改大修项目的申报工作：

填写《动力能源部设备维修技改费用申请表》完成并上报。

1、维修项目做好备件、费用、以及维修点清单。

2、技改项目做好实施方案准备工作。

10月-12月

检查大修技改申报情况：

1、是否有详细方案

2、是否有合理预算

3、是否有详细原因

年度总结

年终总结计划：

1、对2016年度安全目标、年度专项工作（年度培训、安全质量服务、设备设施资料计划）达标情况进行考核和完成情况进行情况梳理

2、做好年度总结，撰写成文。

3、根据年度目标完成情况和年度总结，制定2017年年度目标和工作计划。

12月

检查年度总结完成情况：

1、是否详细统计达标情况和完成情况

2、是否详细总结得失