陆波谈如何做一个好校长.docx
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陆波谈如何做一个好校长
陆波谈如何做一个好校长
校长应潜下心来治校
——湖南省武冈市第二中学 陆波
办好学校，培育人才，是校长的神圣使命，是校长坚守教育理想、坚守教育信念的实际行动。
校长要实现教育理想，要走向成功，就必须坚守校园。
成功校长正是听从教育理想的呼唤，扎根学校，辛勤耕耘，几十年如一日，从而取得突出的教育业绩。
当今世界教育改革一个重要特点，就是改革重心下移，日益重视学校层面的变革与改进。
学校是整个教育系统的细胞，学校改革是教育改革的基础。
教育改革的落脚点是学校，教育质量、教育效益的提高，都体现在学校。
学校改革直接关系到教育改革的成败。
一些国家和地区的“重建学校运动”、“未来学校计划”、“优质学校教育”活动以及校本发展、校本管理的理念与策略的提出，都表明学校层面的变革已成为共同要求和发展趋向。
这也向广大中小学校长提出挑战和更高的要求。
广大校长只有坚守校园，走校本发展道路，才能不辜负时代的期望、社会的重托，才能顺应教育改革的潮流和趋势，真正履行自己职业角色的使命。
在我主持的《名校长名教师成长机制与规律的整合研究》的课题成果中，一个重要观点就是，校本发展---校长成功的根基。
我们常说，校长是学校的灵魂，校长对学校的发展起着至关重要的作用。
与此同时，也应认识到，学校对校长和教师的成长与发展也起着至关重要的作用。
美国学者库姆斯说：
“校长是学校的产物，学校是校长赖以生存和发展的根基，是校长工作与活动的基本单位。
”离开学校，校长就成为无本之木，无源之水。
学校是校长走向成功的实践环境，给予校长充分发展其能力的条件和展示其才华的舞台，使校长在实现学校发展目标和社会期望中提升自己、发展自己。
校长的成功之路是学校的本位的发展道路，是立足于学校实践并在学校实践中得以成功的道路。
成功校长总是依托自己领导和管理的学校，把学校作为自己的实验基地，作为实践自己的教育思想、丰富和发展自己教育思想的“试验田”，作为自己创业、立业、兴业的天地。
校长成功之花植根于成功学校这块沃土之中。
正如名医离不开医院、企业家离不开企业一样，成功校长也离不开学校。
胡锦涛总书记在2007年教师节讲话中对广大教师提出“静下心来教书，潜下心来育人”的要求，这也是对广大中小学校长的殷切希望。
校长要静下心来办学，潜下心来治校。
现代学校是开放性学校，现代校长是开放型校长。
学校已不是与世隔绝的孤岛，校长也不是不食人间烟火的隐士。
在现代社会，校长已从单一角色向多重角色转变，在多重角色扮演中创造自己的教育人生。
许多校长愈来愈重视学校经营，重视公共关系，注重学校公共关系形象的塑造，这无疑是现代学校的进步，是现代校长的进步。
但是，也应充分认识到，在多重角色扮演中，不要忘记现代校长的本质角色。
校长是学校教育、教学工作的组织者、管理者和领导者。
这一本质角色是学校教育规律所决定的。
这就要求校长首先在本质角色扮演上要有坚定的信念和认识，同时协调好各种角色的关系，在学校领导班子中善于进行角色的分配和角色分权，学会“弹钢琴”，有所为而有所不为。
经营公共关系，要有个“度”，过了“度”就会偏离学校发展方向。
课程改革、教学改革的浪潮已向校长角色提出新要求。
校长要努力成为课程、教学的领导者，善于驾驭课程与教学，改进课程与教学，这是现代校长领导力最基本的表现。
不能领导课程、领导教学，校长领导力就失去应有的内涵与价值。
为此，中小学校长应静下心来办学，潜下心来治校，不事浮华，耐得寂寞，甘坐冷板凳，和教职员工一道全身心地投入到教育教学工作之中，不要用过多精力和时间去“跑场子”、“拉关系”。
如果教师和学生在学校里经常见不到校长的身影，校长就难以用自己的言行、学识、人格去影响他们，就难以实施与发挥自身的影响力。
一份耕耘，一份收获。
在今天诱惑纷至、心气浮躁的氛围之中，更需要广大中小学校长“静心”和“潜心”，以学校为主阵地，以学校为本位，以学校为主体，坚定不移地走校本发展的道路。
《中国教育报》2008年5月27日第5版
校长必读
⊙校长的理念决定校长的行为，校长的行为决定学校的发展。
⊙校长务必告诫诸位教师：
不要问学校给了我什么，而要问我为学校做了什么。
⊙有八分才华的教师，就要九分地使用他，然后让他享受十分的待遇。
⊙合格校长的标志之一：
发现教师的优点，然后告诉他们什么方面特别棒！
⊙学校要靠老教师“看家”，中年教师“当家”，青年教师“发家”。
⊙校长：
要管“事”则要先管“人”，要管“人”则要先管“心”，要管“心”则要先知“心”。
⊙当好副校长的秘诀之一是：
“搭台不拆台，栽花不栽刺，帮人不害人。
”
⊙教师想干事，就让他有一个好舞台；教师会干事，就让他有一个好岗位；教师干成事，就让他有一份好待遇。
⊙不论是学校之间的竞争还是教师之间的竞争，其最终目的都不是为了打败对手，而是为了共同提高。
所以，尤其要提倡在竞争中合作，在合作中竞争。
⊙对待错误：
真正称职的校长，关心的不是哪个教师犯的错误，或结果有多么严重，而是关心错误为何会发生，如何补救以及犯错误教师的态度如何。
⊙与其说一个好校长能造就一所好学校，不如说一个好的学校领导集体更能造就一所好学校。
学校每个领导者务必懂得：
相互补台，好戏连台；相互拆台，共同垮台。
⊙校长：
容忍教师的短处，可以显示您的风度；容忍教师的长处，可以显示您的气度。
⊙当一个善于检查的校长，远不如当一个善于指导的校长。
⊙校长要将学校办好，主要工作之一就是要制定学校发展目标。
但校长务必知晓；好的学校发展目标往往不是最有价值的那个，而是最有可能实现的那个。
⊙培养优秀教师是基础，吸引优秀教师是重点，用好优秀教师是关键。
⊙一个校长要做到“容人之长”比要做到“容人之短”更不容易、更可贵。
⊙校长的权力和职位可以使教师服从，但不一定能使教师忠诚。
校长的权力可以由上级部门授予，但校长的威信只能通过自己的努力去树立。
⊙一个好教师在学校受到的冷遇，往往同这个学校的一些庸才教师得到重用成正比例。
反之亦然。
记住：
有德无才的教师会误事，有才无德的教师会坏事，德才兼备的教师会成事。
⊙聪明的校长：
选择一个能够弥补自己短处的人为右臂，选择一个能够发挥自己长处的人为左膀。
⊙校长愈以教师为中心，教师就会愈以工作为中心。
教师喜欢的校长应该是：
想教师之所想，急教师之所急，帮教师之所需。
⊙学校最大的危机是没有人跟校长和广大教师谈“危机”。
校长要懂得：
所谓“危机意识”，不是危机出现了怎么办，而是没有出现危机时要想到可能会遇到什么危机。
⊙校长最忌讳的是：
选聘教师时不遗余力，使用教师时患得患失。
因此，从这个意义上讲，不怕没有好教师，就怕不善于选聘好教师，更怕不善于使用好教师。
⊙校长适当地暴露自己一些无伤大雅的缺点，反而有助于在教师中营造亲和力。
⊙在学校中，教师的士气和团结往往比教师个人的能力重要。
⊙“法”的左边是三点水，表示“一碗水端平”之意，因此，“法”的最重要的内涵之一是公平。
公平地对待每个教师，是校长的优秀品质之一。
只有公平，才能激发所有教师的内在潜能；只有公平，才能使教师之间的竞争有实际价值；只有公平，才能使教师之间彼此愿意合作；只有公平，才能使教师视“竞争对手”为“竞争伙伴”，并最终产生“双赢效应”。
公平能够造就信任，信任能够增进交流。
⊙校长要与教师和睦相处的前提是：
忘记自己的校长身份。
⊙具有领导和管理才能的人才称为“软人才”，具有专业知识和技术的人才称为“硬人才”。
校长不仅应当是个“硬人才”，更应当是个“软人才”。
⊙始终端着架子的校长，如同永不卸妆的演员，不仅自己会感到身心疲惫，而且也会让人嗤之以鼻。
⊙校长务必懂得：
当校长是一时的，做人则是一世的；要当好校长，首先要做一个好人。
人的最大敌人就是自己。
管住自己，天下无敌。
大人物之所以是大人物，就是因为他们能够管住自己。
⊙作为一个校长，与其善于解决学校各种棘手问题，不如善于控制学校各种棘手问题的出现。
⊙学校处于逆境时，校长要充满信心；学校处于顺境时，校长要格外当心。
⊙从某种意义上讲，校长最大的错误是不断担心自己会犯错误。
⊙学校领导班子的所有成员要是真想办成一件事，就别管事成之后谁会得到荣誉或谁会得到更多的荣誉。
⊙校长用友善的方法比用粗暴的方法更容易改变教师的心境，正所谓“天下无难事，情能动人心。
”
⊙如果有相当数量的教师不断拍校长的马屁，肯定不是这些教师有问题，而是校长自己有问题。
有句名言很精彩：
“拍马屁者之所以后继有人，是因为喜欢拍马屁者没有绝种。
”
⊙校长在工作过程中不要一直担心别人的指责，因为别人对你的指责，在相当多的情况下是对你的嫉妒，也是对你所取得的成果的另一种肯定。
务必记住：
不管别人为你伸出的是哪个手指，实际上都是对你所取得的成果的认可。
⊙教师敢于向校长“提意见”，校长应当感到自豪：
因为这至少说明自己还不是一个教师畏惧的“独裁者”。
校长要防止出现这么两种情况：
一是不听任何教师的意见，一是任何教师的意见不仅都听而且都去实施。
⊙校长多让教师发表对学校发展的见解，教师就会经常提出好的见解。
凡事校长一人说了算，教师们就不会去干。
⊙教师的牢骚虽不总是正确的，但校长认真对待牢骚却总是正确的，因为校长可以通过教师发牢骚，了解他们的所思所想，以便在管理工作中有的放矢。
⊙“做什么”，最终由校长拍板；“怎么做”，应当由教师自己安排。
⊙学校的管理方法要根据形势发展的变化而变化，但“变化”并不是目的，变化得愈来愈好才是目的。
⊙对于教师的过失，校长可以冷处理的就不要热处理。
处理不足，发现后还可以再补救；处理过头了，要补救就困难得多了。
⊙如果校长提拔的教师都比自己差，那么他们就只能做出比自己差的事情。
⊙校长在使用教师上多操心，就能够在实际工作中少发愁。
⊙一流的校长：
通过文化来治理学校；二流的校长：
通过制度来治理学校；三流的校长：
通过人来治理学校。
⊙一流的校长：
教师乐意为之拼命工作；二流的校长：
他与教师一起拼命工作；三流的校长：
自己拼命工作。
⊙学校的发展与是否能够捕捉到机会有着很大的关联性。
三流的校长：
失去的机会总是比捕捉到的机会多；二流的校长：
能够牢牢地把握已经到来的机会；一流的校长：
不仅能够捕捉到机会，而且能够创造机会。
⊙作为领导者，校长不仅要“领”更要“导”；作为管理者，校长不仅要“管”更要“理”。
⊙校长不要过于强调提高教师的学历，而应该特别强调提高教师的学力，因为学历代表过去，只有学力才能代表将来。
⊙精明的校长，凡事既能举轻若重，又能举重若轻。
⊙学校的自我宣传只是暂时的，而社会的口碑才是长久的。
学校的社会口碑如何，关键是看学校的产品如何，即学生的质量如何。
⊙校长表扬全体教师，这与没有表扬任何教师差不多；校长批评全体教师，这与没有批评任何教师差不多。
⊙学校获得好教师，是指获得好教师的耿耿忠心，而不是形式上把好教师招聘到学校。
⊙校长遇见教师要面带微笑，尽管这只是一件小事，却能产生意想不到的效果。
⊙越是平庸的校长，越会坚持平庸的理念和平庸的管理方法，因为他没有更好的理念和更好的管理方法。
⊙只有相对的优质学校和薄弱学校，没有绝对的优质学校和薄弱学校。
被人们视为“薄弱学校”的校长，如果注重挖掘，一定能够发现自己学校所拥有的优势。
好校长的风范
在学校,外行领导内行是最大的悲哀。
学校管理人员包括校长兼课是沟通管理与教学队伍关系、促进教管相互理解与尊重的最佳途径。
只有兼课的校长才能理解教师,只有理解教师才会尊重教师的劳动,只有被理解被尊重的教师才会产生无穷的教育创造力。
山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵;学校不在大,有名师则兴;校长的作用就是竭诚尽智促进教师学有所获,教有所成。
好的校长必须具备的教育理念至少包括:
正确的人才观,科学的发展观,积极的改革观,实事求是的教学观,全面而准确的效益评价观。
校园无闲人,人人都育人,学校无小事,事事都育人,这句话只有从校长做起才能落实。
校长对学校师不尽责熟视无睹,生不守范置若罔闻,整天忙所谓的“大事”,没人相信这会是一所好学校。
兼课的校长永远没有不兼课的校长忙。
上帝是公正的,给人的时间与精力都有限。
心怀事业的校长听到插科打诨的黄色段子充其量不过莞尔一笑,而另一些可能默记在心。
扑克摊儿、麻将桌边的高手中,绝对出不了著述丰盈、业绩卓然的教育家。
好校长是不是外交家不要紧,必须是教育家;知不知道用哪个手与前去视察的领导握手不要紧,必须知道教育规律;会不会喝酒不要紧,但得会讲课、评教与教育科研。
能把浅近的道理讲的艰深的是理论家,能把艰深的道理讲得浅近的才是教育家。
新校长如何出台新举措
案例
某校新任校长到校后的第一学期，便实行教学改革，将原任校长实施近两年的“导学案”废除，取而代之的是集体备课制度。
这位校长自认为“导学案”不切合学校实际，产生了一定的负面效果，影响了教育教学质量。
而自己在原学校推行的集体备课制度，对教师专业发展的重要促进作用不可估量。
因此，取消“导学案”、实行集体备课制度，是审时度势之举，体现了自己教学管理的智慧。
评析：
俗话说：
“新官上任三把火。
”新校长、新思路、新举措，在急于出成绩的指导思想下，新任校长出台全新的教育教学管理举措，也便习以为常了。
新任校长，特别是有过长期学校管理经历的校长，来到一所新学校后，擅长做的事，便是进行新旧学校之间的相互比照，也惯常用原任学校的管理思维来审视现任的学校。
这种管理思维模式固然有可取之处，可以让校长管理经验得到施展与延伸。
但是，我们同时也应当清醒地看到，每一所学校都是迥然不同的，都有自己的优势与特长，都拥有自己独特的文化内涵。
如果新任校长不顾学校之间的个性差异，生搬硬套，实行拿来主义，强行植入原任学校的一些管理措施，那么，就很有可能陷入水土不服的窘境，也将动摇学校高效管理的根基。
观察此位校长的做法，至少有以下几点不当之处：
一、全盘否定，抛弃前任校长的管理成果。
每一位校长都有自己独特的管理理念，特别是对于优质学校来讲，前任校长给学校及继任校长留下的宝贵财富值得珍视，包括完善的规章制度、和谐的人文环境、高效的管理举措等。
即使前任校长的某些做法不够科学或效率不高，甚至是失败的，也至少可以告诉继任校长，哪些管理举措不适合学校的校情、师情、学情，需要着力改革。
因此，每一位新任校长要想在新学校的管理中打开局面，必须继承与发展前任校长留下的宝贵管理成果与经验，而不能全盘否定，另起炉灶。
对于前任校长某些不妥当的做法，新任校长也应当认真总结，寻找其失败背后的原因。
案例中，无论是“导学案”还是集体备课都是课程改革的一种尝试，对于提高教育教学质量、促进教师的专业发展都能起到积极的推动作用。
固然，学校在“导学案”实施过程中出现了困惑与阻碍，也只能证明“导学案”教学改革需要进一步深入，而绝不能简单地说其是失败的，是一无是处的，是无可借鉴的。
二、独断专行，失去教师的拥护与支持。
显然，以集体备课取代“导学案”是校长“一个人”的决定。
新任校长的决策是个体化行为，而不是集体决议。
其实，无论是何种备课方式，教师都有一个逐步适应与习惯的过程，从先期的陌生与抗拒，到后期的熟悉与认同，都需要时间来支撑。
两年的“导学案”改革实践与推动，虽说时间不长，但也不算短。
教师虽然不能说对“导学案”非常熟悉，但是，至少可以说是不陌生的。
而新任校长取而代之全新的备课方式，势必要让教师“另起炉灶”，重新认识与适应，这显然会造成教师的心理紧张，进而引起主观性排斥。
对于尝到“导学案”改革成效的教师来讲，难以接受这样新的改革也就在情理之中了。
同时，新任校长的独断专行，无疑会引起教师的强烈反感，这会直接影响教师的对学校及校长的认同，从而降低其工作的热情，影响学校的整体工作。
三、行政推动，忽视学校的文化内涵。
“一个好校长就是一所好学校。
”诚然，一个好校长会带动一所好学校，但是，我们同时也应当看到，真正高效的管理并不是校长“人治”的管理，而是校长通过校园文化的深层构建，以文化的无穷魅力指导学校发展的方向。
校长首先应是思想的领导，其次才是行政的领导。
校长对学校的影响，需要通过自身理念的无形渗透，而非行政权力的硬性推动。
无论是“导学案”，还是集体备课，成功的关键关不在于形式，而在于其对教学状态、师生风貌、课堂文化的改变。
行政推动的教改方式失去了学校文化根基的支撑，注定行之不远。
而这也应当是新任校长需要明白的道理。
对策：
就此位新任校长而言，如何摆正“导学案”与集体备课的关系问题，如何在新的环境中实施自己的新举措呢？
笔者认为，可以抓住以下三点：
一、全面审视，分析得失。
无论是“导学案”，还是集体备课，在推进学校教学改革上都有自己的优势，也都有其可取之处。
对于前任校长实施的“导学案”改革，新任校长必须站在客观的角度，全方位予以审视，看教师的认同度，看实施的有效度，看结果的收益度。
当然，也要找“导学案”改革实施过程中存在的过失、出现的不足、产生的问题。
同样，对于自己原任学校推行的集体备课，新任校长也不能太过于自信，应当从原先的框框中跳出来，从旁观者的角度去重新审视，以期获得清醒而全面的认识。
二、渗透推广，有效整合。
前任校长与新任校长的管理措施并不是水火不相容的，有时候是可以有效整合、取长补短、相互渗透的。
就“导学案”与集体备课来讲，其实是备课改革的两个方面，一个是从学生的角度实施改革，一个是从教师的角度实施改革，二者完全可以相互融合，合二为一。
“‘导学案’+集体备课”的全新备课形式，不仅明确了备课的服务对象，而且拓展了备课的形式，可以说是新型高效备课的重要突破。
新任校长通过二者整合的方式，不仅能够兼顾前任校长所留下的备课改革基础，而且能够移植自己教学管理的有效经验。
这样的改革可谓是继承中发展，继承了前任，又继承了自己；发展了前任，又发展了自己。
更为重要的是，其管理新举措的推动方式是渗透式而非行政式，也容易赢得广泛的群众基础。
三、集思广益，民主决策。
当然，新任校长对新型管理方式的引进与倡导，还是要循序渐进，遵循民主化原则，绝不能自主硬性决策，而要真正倾听广大教师的声音，由教师在实践过程中主动选择。
经过集思广益、民主决策形成的管理举措，才具有生命力，才是根植于教师内心、根植于校园文化的有效的管理策略。
校长必读的20条管理之道
做好校长，不仅是一门学问，更是一门艺术。
偶然浏览了一篇文章《校长必读》，感触颇深，从中选摘20句话鞭策警勉自己如何讲求工作艺术，恰如其分地做好校长：
1、校长的理念决定校长的行为，校长的行为决定学校的发展。
2、学校要靠老教师“看家”，中年教师“当家”，青年教师“发家”。
3、不论是学校之间的竞争还是教师之间的竞争，其最终目的都不是为了打败对手，而是为了共同提高。
所以，尤其要提倡在竞争中合作，在合作中竞争。
4、当一个善于检查的校长，远不如当一个善于指导的校长。
5、校长的权力和职位可以使教师服从，但不一定能使教师忠诚。
校长的权力可以由上级部门授予，但校长的威信只能通过自己的努力去树立。
6、学校最大的危机是没有人跟校长和广大教师谈“危机”。
校长要懂得：
所谓“危机意识”，不是危机出现了怎么办，而是没有出现危机时要想到可能会遇到什么危机。
7、在学校中，教师的士气和团结往往比教师个人的能力更重要。
8、“法”的左边是三点水，表示“一碗水端平”之意，因此，“法”的最重要的内涵之一是公平。
公平地对待每个教师，是校长的优秀品质之一。
只有公平，才能激发所有教师的内在潜能；只有公平，才能使教师之间的竞争有实际价值；只有公平，才能使教师之间彼此愿意合作；只有公平，才能使教师视“竞争对手”为“竞争伙伴”，并最终产生“双赢效应”。
公平能够造就信任，信任能够增进交流。
9、始终端着架子的校长，如同永不卸妆的演员，不仅自己会感到身心疲惫，而且也会让人嗤之以鼻。
10、作为一个校长，与其善于解决学校各种棘手问题，不如善于控制学校各种棘手问题的出现。
11、学校处于逆境时，校长要充满信心；学校处于顺境时，校长要格外当心。
12、学校领导班子的所有成员要是真想办成一件事，就别管事成之后谁会得到荣誉或谁会得到更多的荣誉。
13、教师敢于向校长“提意见”，校长应当感到自豪：
因为这至少说明自己还不是一个教师畏惧的“独裁者”。
校长要防止出现这么两种情况：
一是不听任何教师的意见，一是任何教师的意见不仅都听而且都去实施。
14、教师的牢骚虽不总是正确的，但校长认真对待牢骚却总是正确的，因为校长可以通过教师发牢骚，了解他们的所思所想，以便在管理工作中有的放矢。
15、“做什么”，最终由校长拍板；“怎么做”，应当由教师自己安排。
16、对于教师的过失，校长可以冷处理的就不要热处理。
处理不足，发现后还可以再补救；处理过头了，要补救就困难得多了。
17、一流的校长：
通过文化来治理学校；二流的校长：
通过制度来治理学校；三流的校长：
通过人来治理学校。
18、一流的校长：
教师乐意为之拼命工作；二流的校长：
他与教师一起拼命工作；三流的校长：
自己拼命工作。
19、精明的校长，凡事既能举轻若重，又能举重若轻。
20、只有相对的优质学校和薄弱学校，没有绝对的优质学校和薄弱学校。
被人们视为“薄弱学校”的校长，如果注重挖掘，一定能够发现自己学校所拥有的优势。
浅谈校长与教师的沟通艺术
校长的工作思路再好,如果得不到教师的认可,也不会达到预期的目标。
所以,校长只有运用好沟通艺术,善于与教师沟通,使教师心悦诚服地工作,才能上下齐心,顺利推动各项工作的开展。
校长与教师的沟通艺术主要表现在倾听与交谈两个方面。
一、认真倾听教师的倾诉
心理学研究表明,人在内心深处都有一种渴望得到别人尊重的愿望。
倾听是一项技艺,是一种修养,甚至是一门艺术。
学会倾听,应该成为每一位校长的一种责任、一种追求、一种职业自觉,倾听也是校长必不可缺的素质之一。
懂得倾听,不仅是关爱、理解、尊重,更是调节校长的教师关系的润滑剂。
倾听,不同于简单地聆听。
“聆听”只是做出听的样子,而“倾听”却是包括理解与反馈在内的所有听的过程。
倾听,是需要注意力、理解力和记忆力的。
校长不要急于在倾听中做出判断,而是感觉对方的情感,分析和总结教师倾诉的信息,有意识地注意非语言线索,倾听过程中注重体态语,并不时地进行简短地询问,以增强倾听的效果。
教育家卡耐基说:
“做个听众往往比做一个演讲者重要。
专心听他人讲话,是我们给予他的最大尊重、呵护和赞美。
”如果校长能够成为教师的听者,不仅能赢得每一位教师的尊重和支持,形成良好的人际关系,而且能提高教师的满意度,使其能继续坚持不懈地为实现学校的目标而努力。
二、交谈要讲究语言艺术
交谈是有效沟通的主要形式。
在学校管理中,交谈是改善校长和教师之间关系的有效形式。
但在现实中因为校长地位的权威性,交谈往往是不对等的,如果校长在交谈中不讲究点说话的语言艺术,往往不能取得预期的效果。
交谈要把握好四要素。
1.尊重教师,以真诚的欣赏与赞美为前提。
校长在和教师交谈要文雅、谦逊,不能拿架子、耍官腔,不强词夺理、恶语伤人,要有真实的情感和诚恳的态度,心平气和以理服人。
这样才能使人相信,只有使人相信,才能达到预期效果。
2.交谈要顾及教师的面子。
当着学生的面,不是责备教师,并把“小张”和称呼改成“张教师”;当着其他老师的面不要批评得过重,要给教师留足面子;要把正直的“批评”留到没有第三者的“面对面”。
3.嘉勉要诚恳、赞美要大方。
“不惜肯定和赞美之词”是沟通艺术的关键所在,每个人都是想被人所认可的,而东方人含蓄、隐讳、词汇的多义往往意思不外露,喜欢用“蛮好”“不错”“还可以”等词,而西方人则直言不讳,用“好极了”“棒极了”等词。
相比之下,东方人的赞扬词的效果与其本意的效果就大打折扣了。
4.善于察颜观色,解教师之难。
作为校长,要读懂教师,洞悉他们的心灵世界,要像孔子说的那样,“视其所以,观其所由”。
要有细心和善于发现问题的慧眼,并能准确地找出症结所在。
然后用呵护备至
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