门诊药房调剂师岗位职责.docx

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门诊药房调剂师岗位职责

门诊药房调剂师岗位职责

门诊药房调剂岗位操作规程

一、收方及配方：

1、收方后，仔细核对处方上的患者姓名、性别、年龄、科别、药品名称、规格、剂量、用法、用量、药物相互作用及药品价格等内容。

2、按药品清单依次将药品调配后，配方人员应再次核对调配的药品是否正确。

3、贵重药品要认真出账，字迹清楚，并做到帐物相符。

4、注意药品有效期，检查药品的外观质量。

5、配方后签名。

6、将药品传送到发药窗口。

二、发药及检查：

1、发药人员接收到药品后，根据医师处方仔细审核患者姓名、性别、年龄、科别、药品名称、规格、剂量、用法、用量及药品价格等内容是否与处方一致，有无药物相互作用。

2、若发现调配有误，应将药品退回调配人员，并及时更正。

3、审核给药途径、给药时间间隔等内容的合理性，确保所用药物剂量、给药次数与患者的病情、年龄等相适应、无不合理用药的现象。

4、如处方上的药品名称不清楚或对所用剂量有疑问，应该向处方医师询问，必要时向处方医师提出改进意见。

5、处方如有超剂量使用或更改时，需医师在剂量旁或更改处再次签名。

6、发药时应向患者逐一解释药品包装上的内容、使用方法，以确保患者知道药品名称，如何正确使用药品及用药注意事项，对患者的提问要耐心解释和解答。

7、确定准确无误后，在处方上签名、发药。

8、每班工作完毕后，及时清点处方，按班分类装订成册，夜班负责将全天处方装订成册。

处方调配标准操作规程

一、收方调配

1、收方调配人员向取药者索取发票。

辨别医保、自费相关单据是否符合要求。

辨别是本人还是家属或他人代取药。

2、审核处方完整性，包括科别、姓名、性别、年龄、日期及药名、剂型、剂量、数量和用法、收费章是否清楚、正确、有效。

3、对照处方姓名、药品名称、剂型、剂量、数量与电脑显示的处方信息是否一致，收费是否准确。

4、检查所配药品之间是否存在配伍禁忌或不合理用药。

对药名相近相似而药理作用不同的药品，应问清患者病情是否与所用药品对应。

若处方药品在名称、剂量、用法用量上未写清楚或与说明书所述有较大差异时，应及时联系医生写清、更正或加盖签名确认。

特殊管理药品处方，应检查是否符合国家有关法律法规和各级医药管理部门的规定。

5、对照处方药品名称、剂型、剂量，进行药品调配。

同时检查药品有否变质，包括变色、风化、潮解、破碎等；对整包装药品，应检查可打开最小包装。

有效期药品应检查是否过期。

需拆零药品应分别装于密封小药袋内，取剩药品保存于原包装内。

无内包装的片剂、胶囊等，拆零后均应密封保存。

所取同一种药品若有不同批号时，取批号最早的。

取剩药品放回原位。

6、处方调配完成后，将所取药品、处方交给发药人员。

二、发药

1、发药人员对照处方姓名、药品名称、剂型、剂量、数量与电脑显示的处方信息是否一致。

确认无误后，呼叫处方患者姓名，确认患者年龄、性别无误后，将药品按处方顺序将药品逐个交予取药者，同时核对所取药品名称、剂型、剂量、数量与处方所载是否一致。

并检查可打开的最小包装是否完整，数量是否准确，药品有否过期或变质。

每发完一种药品，向取药者交代用法用量及药品应用和保存的注意事项，特别是有用药时辰要求的药品。

2、发药完毕后，告诉取药者药已配齐，可以装袋。

3、若取药者有疑问或要求，发药人员应认真回答有关问题。

若本人解释不了或需解释的内容较多时，可请取药者取完药后向有关医生处咨询。

4、以上各项操作中若发现其它问题，应及时与相关处、室联系。

门诊药房岗位职责

组长岗：

2.负责全组人员工作任务的分配及本部门各项管理工作。

3.负责监督、指导药品调配工作，严格执行麻醉药品、精神药品、医用毒性药品和抗菌药品的使用管理规定，把好药品质量关，确保药品安全有效，帐物相符。

4.根据药库管理制度，对门诊药房二级库进行管理。

4.负责监管本室的药品请领、供应、保管、账目统计工作，发现问题及时处理。

5.负责每月组织本室人员进行药品盘点，并及时将盘点结果上报给药品会计；负责药品效期管理。

6.负责对差错事故的管理，对差错采取有效的纠正或补救措施，加强本室人员对差错的重视。

7.负责本室人员的考勤、值班、安全和卫生工作；按门诊患者流量规律及药师人员数量，合理排班，减少患者排队等候时间。

8.负责做好药品不良反应监测工作，提供该类患者的退药服务，并管理好退药登记工作，配合临床药师的临床药学服务工作。

9.负责组织本室人员对工作中遇到的各种问题进行讨论，提出相应的解决措施和方案，充分发挥每个药师的职责，将发药窗口建成文

明窗口。

10.负责本室的进修生、实习生的带教工作安排。

11.负责团结好本室同志，努力完成好药剂科主任安排的各项工作任务，保证工作的正常运转；改善服务意识、服务态度，提高工作质量。

门诊药房调剂人员岗位职责

1.按照国家有关规定，参加调剂的工作人员需要具有全国药学专业技术资格证书；应届毕业生允许在有资格证书哦上级药师的指导下，进行临床实习和工作，但必须及时考核并获得全国药学专业技术资格证书。

2.严格遵守、执行科室的各项规章制度。

3.坚守岗位，不得擅离职守。

必须离开时，应经组长批准并安排人员代班；无特殊原因不得自行换班和无故缺勤，对违反者按有关规定处理。

4.认真执行《中华人民共和国药品管理法》，严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。

5.药师调配处方时必须做到“四查十对”。

查处方，核对科别、姓名、年龄；查药品，核对药名、剂型规格、数量；查配伍禁忌，核对药品性状、用法用量；查用药合理性，核对临床诊断。

6.调配处方要求准确、迅速，尽量减少患者排队取药的等候时间；调配中，应注意药品外包装的完整、清洁，遇到标签模糊、标识不清应及时更换。

7.发药药师需对调配好的药品进行复核，确认无误后才可发放给患者，同时按照药品说明书或处方医嘱，耐心的向患者进行用药交代与指导如：

用法、用量及注意事项等。

8.每月配合对全部药品进行一次盘点，并检查药品效期。

9.积极参加科室继续教育学习，不断提高业务水平。

门诊药房人员岗位职责

1.按照国家有关规定，严格遵守、执行科室的各项规章制度。

2.坚守岗位，不得擅离职守。

必须离开时，应经批准并安排人员代班；无特殊原因不得自行换班和无故缺勤，对违反者按有关规定处理。

3.认真执行《中华人民共和国药品管理法》，严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。

4.药师调配处方时必须做到“四查十对”。

查处方，核对科别、姓名、年龄；查药品，核对药名、剂型规格、数量；查配伍禁忌，核对药品性状、用法用量；查用药合理性，核对临床诊断。

5.调配处方要求准确、迅速，尽量减少患者排队取药的等候时间；调配中，应注意药品外包装的完整、清洁，遇到标签模糊、标识不清应及时更换。

6.发药药师需对调配好的药品进行复核，确认无误后才可发放给患者，同时按照药品说明书或处方医嘱，耐心的向患者进行用药交代与指导如：

用法、用量及注意事项等。

7.每月配合对全部药品进行一次盘点，并检查药品效期。

8.积极参加各类继续教育学习，不断提高业务水平。

门诊药房岗位职责

组长岗：

1.在科主任领导下，负责门诊药房各项业务和行政管理工作。

必须严格按照科室制订的工作制度、技术操作规程来开展日常工作；遵守、执行科室的各项规章制度，并定期对执行情况进行总结。

2.负责全组人员工作任务的分配及本部门各项管理工作。

3.负责监督、指导药品调配工作，严格执行麻醉药品、精神药品、医用毒性药品和抗菌药品的使用管理规定，把好药品质量关，确保药品安全有效，帐物相符。

4.根据药库管理制度，对门诊药房二级库进行管理。

4.负责监管本室的药品请领、供应、保管、账目统计工作，发现问题及时处理。

5.负责每月组织本室人员进行药品盘点，并及时将盘点结果上报给药品会计；负责药品效期管理。

6.负责对差错事故的管理，对差错采取有效的纠正或补救措施，加强本室人员对差错的重视。

7.负责本室人员的考勤、值班、安全和卫生工作；按门诊患者流量规律及药师人员数量，合理排班，减少患者排队等候时间。

8.负责做好药品不良反应监测工作，提供该类患者的退药服务，并管理好退药登记工作，配合临床药师的临床药学服务工作。

9.负责组织本室人员对工作中遇到的各种问题进行讨论，提出相应的解决措施和方案，充分发挥每个药师的职责，将发药窗口建成文明窗口。

10.负责本室的进修生、实习生的带教工作安排。

11.负责团结好本室同志，努力完成好药剂科主任安排的各项工作任务，保证工作的正常运转；改善服务意识、服务态度，提高工作质量。

门诊药房调剂人员岗位职责

1.按照国家有关规定，参加调剂的工作人员需要具有全国药学专业技术资格证书；应届毕业生允许在有资格证书哦上级药师的指导下，进行临床实习和工作，但必须及时考核并获得全国药学专业技术资格证书。

2.严格遵守、执行科室的各项规章制度。

3.坚守岗位，不得擅离职守。

必须离开时，应经组长批准并安排人员代班；无特殊原因不得自行换班和无故缺勤，对违反者按有关规定处理。

4.认真执行《中华人民共和国药品管理法》，严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。

5.药师调配处方时必须做到“四查十对”。

查处方，核对科别、姓名、年龄；查药品，核对药名、剂型规格、数量；查配伍禁忌，核对药品性状、用法用量；查用药合理性，核对临床诊断。

6.调配处方要求准确、迅速，尽量减少患者排队取药的等候时间；调配中，应注意药品外包装的完整、清洁，遇到标签模糊、标识不清应及时更换。

7.发药药师需对调配好的药品进行复核，确认无误后才可发放给患者，同时按照药品说明书或处方医嘱，耐心的向患者进行用药交代与指导如：

用法、用量及注意事项等。

8.每月配合对全部药品进行一次盘点，并检查药品效期。

9.积极参加科室继续教育学习，不断提高业务水平。

门诊药房岗位职责

【篇1：

门诊药房岗位职责】

门诊药房岗位职责

组长岗：

1.在科主任领导下，负责门诊药房各项业务和行政管理工作。

必须严格按照科室制订的工作制度、技术操作规程来开展日常工作；遵守、执行科室的各项规章制度，并定期对执行情况进行总结。

2.负责全组人员工作任务的分配及本部门各项管理工作。

3.负责监督、指导药品调配工作，严格执行麻醉药品、精神药品、医用毒性药品和抗菌药品的使用管理规定，把好药品质量关，确保药品安全有效，帐物相符。

4.根据药库管理制度，对门诊药房二级库进行管理。

4.负责监管本室的药品请领、供应、保管、账目统计工作，发现问题及时处理。

5.负责每月组织本室人员进行药品盘点，并及时将盘点结果上报给药品会计；负责药品效期管理。

6.负责对差错事故的管理，对差错采取有效的纠正或补救措施，加强本室人员对差错的重视。

7.负责本室人员的考勤、值班、安全和卫生工作；按门诊患者流量规律及药师人员数量，合理排班，减少患者排队等候时间。

8.负责做好药品不良反应监测工作，提供该类患者的退药服务，并管理好退药登记工作，配合临床药师的临床药学服务工作。

9.负责组织本室人员对工作中遇到的各种问题进行讨论，提出相应的解决措施和方案，充分发挥每个药师的职责，将发药窗口建成文明窗口。

10.负责本室的进修生、实习生的带教工作安排。

11.负责团结好本室同志，努力完成好药剂科主任安排的各项工作任务，保证工作的正常运转；改善服务意识、服务态度，提高工作质量。

门诊药房调剂人员岗位职责

1.按照国家有关规定，参加调剂的工作人员需要具有全国药学专业技术资格证书；应届毕业生允许在有资格证书哦上级药师的指导下，进行临床实习和工作，但必须及时考核并获得全国药学专业技术资格证书。

2.严格遵守、执行科室的各项规章制度。

3.坚守岗位，不得擅离职守。

必须离开时，应经组长批准并安排人员代班；无特殊原因不得自行换班和无故缺勤，对违反者按有关规定处理。

4.认真执行《中华人民共和国药品管理法》，严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。

6.调配处方要求准确、迅速，尽量减少患者排队取药的等候时间；调配中，应注意药品外包装的完整、清洁，遇到标签模糊、标识不清应及时更换。

7.发药药师需对调配好的药品进行复核，确认无误后才可发放给患者，同时按照药品说明书或处方医嘱，耐心的向患者进行用药交代与指导如：

用法、用量及注意事项等。

8.每月配合对全部药品进行一次盘点，并检查药品效期。

9.积极参加科室继续教育学习，不断提高业务水平。

【篇2：

门诊西药房岗位职责】

门诊西药房岗位职责

1、处方审核调配和核对发药必须是两人分别进行。

接到处方后应对各项内容认真审查，无误后方可调配。

不合格退回修改的处方必须由医师在修改处重新签字或盖专用签章。

2、调配处方时应细心、谨慎、剂量准确、写清用法用量，不得用手直接接触药品，调配时不准谈笑、不准吸烟。

3、调配好的药品经仔细与处方核对无误后方可发药；发药时应向患者说明药品的使用方法及有关注意事项，出现差错及时纠正并登记。

4、收方、发药应态度和蔼、耐心解答病人的询问，不说禁语，不与病人发生争吵。

5、己发出的药品原则上不予退回。

确认是包装、质量等问题或因医师开错的可予调换。

医师开错退回的应有医师退药说明。

退药时应仔细检查药品原包装及质量。

6、药品按使用频率结合药品分类定位存放，保持整洁。

药架及盛药容器应干燥清洁，标签清楚、标示正确。

7、麻醉、精神药品及计生专用药品等特殊管理药品严格按有关规定执行。

8、急诊处方必须随到随配，其它按先后顺序配发。

9、特殊管理药品每日进销应账物相符，保持账面整洁、清晰。

10、配合临床各科做好门、急诊处方和值班期间病区科室处方的配发工作，确保发出药品的质量，品种齐全、发药及时。

11、积极配合急诊科抢救危重和中毒病人，及时提供所需的用药。

12、上班人员应穿工作服、佩带胸卡，整洁端正，自觉遵守规章制度，坚守工作岗位。

13、保持工作区域整洁卫生，个人用品不准随便放置。

药房内非工作需要不准科外人员进入，工作场所禁止吸烟。

【篇3：

药房门诊岗位职责】

药房工作人员职责

一．营业员岗位职责：

1.认真审查处方，发药时交待服药方法和注意事项，并做好病人数、处方数的交班记录。

2.做好药房的每一班清洁卫生，当班的工作台面、药品整齐、药品包装表面的清洁卫生。

3.做好当班药品质量检查，是否有过期药，有无假劣药。

4.当班的应把药品摆放好，注意药品的分类并做好交班工作。

5.做好缺药，领药的工作并做好交班记录、处方统计记录、缺药记录。

6.做好监督收费划价准确性，把好收费、药房工作质量关。

7.注意药品保养工作和制剂工作台面清洁整齐工作，在潮湿天气把瓶盖关紧，不让药品露风、漏气。

8.每个工作日的晚班做好药框、工作台面、药品表面、药房收费台面的卫生清洁。

二．营业组长岗位职责：

1.熟悉国家有关药政法规和药品管理、调配业务，并能解决药品管理、调配等技术问题。

2.在助理店长的领导下负责本组的工作，认真贯彻执行药政法规及各项规章制度。

3．安排人员工作岗位并处理本组内重要问题，检查督促本药房的工作，向助理店长汇报本部门人员的思想及工作等情况。

4.规划本药房的设施、设备、专业技术人员的配备，制定操作规程、工作制度和相关规定，避免差错事故，确保调剂工作质量。

5.了解和掌握本组内药品供应、摆发、保管和质量等情况，及时制定药品请领供应计划，负责指导和参加药品调配工作，保证常规药品的供应，严格特殊药品的使用和管理、有效期药品管理，把好药品质量关，杜绝“三无”药品进入门诊，推动药物治疗效果及医疗水平的提高。

6.负责与临床科室的业务联系，开展合理用药研究，及时纠正不合理用药现象。

7．经常了解临床科室药品使用保管情况，定期进行检查，提出改进意见，经常听取临床科室对药品供应的意见，密切医、药、护之间的联系，做到优质服务。

8.负责本组内的工作差错的记录和处理，对重大事故应当及时向助理店长汇报。

9.负责组织本组人员的业务学习和三基训练工作，讨论工作中的疑难问题，提出解决措施，负责本药房的考勤、安全和卫生工作，带领全体工作人员发扬团结协作精神，安排好值班工作，检查值班人员履行职责情况。

10.熟悉新药、新技术、新设备在药学工作中的应用，提高本药房工作人员的专业技术水平。

三．助理店长岗位职责：

1.对门店店长负责，根据店长指示开展工作。

2.协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。

3.

4.带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。

5.指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换，跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。

6.指导和跟踪门店的换季销售工作。

7.跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

8.对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

9.协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。

10.在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。

四．店长岗位职责：

1．认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2．贯彻执行公司各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

3．按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

4．负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

5.负责协调质检、驻店药师做好药品的质量监督工作，督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

6．遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效地对本店商品价格开展自查工作。

7.贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

8.保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

9.负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

10.负责门店授权范围内的折扣、挂帐管理，相关报表的量化分析。

11．上传下达，协调管理层与执行层间的关系，积极完成上级交待的工作。

12．处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

13.不断学习、充实自我，定期组织培训，并行之有效。

医务部工作人员职责

一．助理医师岗位职责：

1.助理医师应具有良好的职业道德和医疗执业水平，发扬人道主义精神，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责，爱病员、爱医院、全心全意为病员服务。

2.助理医师必须在执业医师的指导下，按照其执业类别从事执业活动，不得单独和跨类别执业。

3.执业活动中应积极主动向执业医师和上级医师请示汇报，并认真执行，不得单独处方、单独医嘱、单独手术、单独特殊检查、单独进行具有医疗风险及侵袭性的检查和治疗，也不能单独出具医疗证明文书。

4.助理医师在未请示上级医师及征得上级医师同意的情况下自行单独进行医疗活动，若造成医疗缺陷或医疗纠纷、医疗差错事故，由本人承担相应责任；在请示上级医师后，若因上级医师放纵其医疗行为所造成的医疗缺陷、医疗纠纷或医疗差错事故，其相应责任由上级医师承担。

二．医师工作职责：

1．必须依法执业，严格执行各项规章制度及技术操作规程。

2．坚守工作岗位，穿工作服，戴帽子，操作时戴口罩。

诊室环境应保持清洁整齐，医疗设施设备、器械用后立即清洁并有序摆放，随时保持工作状态。

3．文明礼貌服务，关心、体贴患者，仔细询问病情、既往病史、用药情况及药物过敏史等，细致地为病人做好体格检查（生命体征力争每人必做），耐心解答患者提出的问题，详细交代注意事项。

对需要转诊的患者及时转诊。

4．做好门诊日志登记，按照《病历书写规范》要求，认真书写门诊病历。

5．严格掌握药品的适应症、用法、用量、不良反应和注意事项等，合理选择药物。

按照《处方管理办法》要求，正确开具处方。

药房调剂人员岗位职责

1、严格遵守、执行科室的各项规章制度。

2、坚守岗位，不得擅离职守。

必须离开时，应经科主任批准并安排人员代班；无特殊原因不得自行换班和无故缺勤，对违反者按有关规定处理。

3、认真执行《中华人民共和国药品管理法》，严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。

4、调配处方时必须做到“四查十对”。

查处方，核对科别、姓名、年龄；查药品，核对药名、剂型规格、数量；查配伍禁忌，核对药品性状、用法用量；查用药合理性，核对临床诊断。

5、调配处方要求准确、迅速，尽量减少患者排队取药的等候时间；调配中，应注意药品外包装的完整、清洁，遇到标签模糊、标识不清应及时更换。

6、发药需对调配好的药品进行复核，确认无误后才可发放给患者，同时按照药品说明书或处方医嘱，耐心的向患者进行用药交代与指导如：

用法、用量及注意事项等。

7、每月配合对全部药品进行一次盘点，并检查药品效期。

8、积极参加科室继续教育、培训学习，不断提高业务水平。