NETGEAR酒店行业解决方案Word文档下载推荐.docx
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4）通过酒店信息化建设，依赖其优秀的软件管理系统，集中的开放管理平台，可以为酒店节省经营成本，优化投资。
5）通过酒店信息化建设，依赖其集中管理的优势（如智能房间终端电话，PDA下单，一键式服务等等），可以加快客户要求服务的响应时间，提供服务质量和客户对酒店的服务满意度。
6）通过酒店的信息化建设，依赖其强大的数字安防技术（电子门禁，数字监控，海量存储，等），可以为酒店及客户提供有力的安全保障，增加客户的安全感。
7）完善的酒店信息化建设，可以为酒店争取更高的星级评定，从而增加酒店的整体经营收入。
三．数字商务酒店建设的主要内容
酒店的信息化建设应该包含两方面的内容：
一）基础网络建设：
1．网络骨干建设
2．网络设备的采购（交换机，无线控制器,无线接入点，内容安全网关，互联网计费网关等）
二）终端系统的采购
1．存储系统（群集服务器，磁盘阵列，磁盘柜以及相关的软件）
2．终端系统（服务器、电脑、打印/传真机、IP电话机）
三）应用系统的建设
1．酒店管理系统
2．网络用户管理系统（包括有线和无线的网络用户的验证，计费等）
3．无线网络用户管理（提供统一的无线用户接入管理和策略功能）
3．多媒体应用服务系统（包括IP电话，数字电视，视频VOD点播）
4．保安，服务系统（监控，门禁，智能服务台，电话一键服务等）
5．其它增值服务系统
从以上酒店信息化建设的内容来看，基础网络建设是整个酒店信息化建设的基础，信息化建设的相关内容都依赖于一套高效，稳定，易于使用的基础网络的支持。
四．NETGEAR公司新一代数字商务酒店组网方案
根据上面的资料分析，我们已经知道酒店信息化建设的重要性，而酒店的基础网络建设则又是酒店信息化建设的基础保证，在此全球商业网络的领先者美国网件公司（NETGEAR公司）结合自身多年的网络方案设计经验和自身产品特性，站在网络信息技术发展的高处，为酒店行业定做了一套基础网络建设的数字化基础架构解决方案。
美国网件公司认为，数字酒店的基础网络建设应该符合以下要求：
1）基础网络系统应该具有高的性能,并且符合网络技术发展的趋势
2）基础网络系统应该具有良好的稳定性和冗错特性
3）基础网络系统应该具有灵活和可升级的特性
4）基础网络应该具备抵抗日常病毒攻击的能力和系统遭到破坏后的自愈能力
5）基础网络应该具有设备操作简便，易于集中管理的特点，无需专人维护
6）基础网络系统应该支持多媒体应用。
7）基础网络应该包含移动网络的建设，以增加酒店的竞争力，提供多元化的增值服务。
同时考虑到酒店的用户格局，按照酒店局域网整体网络架构设计,基础网络的拓扑结构如下图示意:
数字酒店建设的基础网络应该分为：
高可靠性酒店内部办公网络和安全高速的酒店客房局域网两大部分。
其中酒店内部办公网络建设应适当考虑互联网数据/信息安全的建设部分;
客房局域网络的建设应该包含有线网络和无线局域网络的建设部分，以满足提供传统的服务和多元化的增值服务的需要求，以下将会对数字酒店的两个网络建设作详细的描述。
4.1数字酒店内部办公有线组网方案
4.1.1网络结构
酒店内部的业务处理，财务操作等将完全依赖于酒店内部办公网络，该网络设计应该充分考虑到网络的高带宽、链路冗余和全方位安全设计，整体设计图如下：
图1：
高可靠性酒店内部办公网络
根据酒店信息化建设目标要求和网络分层的设计思路，酒店的内部办公有线网分为核心和接入的二层拓朴架构，采用万兆骨干核心和百兆堆叠安全智能交换机到桌面的体系架构，酒店信息中心即网络核心采用了两台GSM7328Sv2/GSM7352Sv2/GSM7328FS万兆交换机构建高性能高可靠的核心双机冗余备份，GSM7328Sv2/GSM7352Sv2/GSM7328FS双机之间通过两条千兆捆绑高速互连，也可支持升级到万兆骨干互联。
两台中心交换机也可采用48G的堆叠带宽进行堆叠，形成一台高性能的中心交换机。
楼层接入采用FS700TS系列堆叠安全智能交换机通过两条千兆光纤两两捆绑（802.3ad链路聚合）后分别上联核心GSM7328Sv2/GSM7352Sv2/GSM7328FS,双机的部署方式起到了主干链路流量负载均衡和冗余灾备的强大功效。
在核心交换机与互联网出口网关之间,通过千兆端口连接一台NETGEAR的内容安全网关,根据内部网络的并发最大用户数量,可从三款型号STM150/300/600中选择适合的一款;
内容安全网关可提供内部网络所有终端用户的病毒隔离,基于POP3/SMTP和WEB公共邮箱的垃圾邮件过滤,以及内容信息安全的强大安全屏障;
⏹方案设计特色
●可供选择的光纤或者电口万兆核心交换机,提供最大144Gbps/196Gbps的超级线速交换能力和万兆骨干的升级能力。
●双核心设计，提供全网的核心冗余备份和灾难恢复功能。
●全部接入层交换机均采用两根千兆光纤或者双绞线连接到核心交换机。
从网络的接入到核心层提供了双链路捆绑的互备方案，最大限度地保证了网络的稳定性能
●全网的交换机均支持广播风暴抑制功能，有效控制ARP广播和各种DDOS攻击。
●全网交换机均支持流量控制功能，可以通过有效控制每个桌面端口的流量，以达到平均分配宽带资源，保障出口可用带宽的目的，以达到快防问因特网资源的目的。
●全网交换机均支持IP与MAC地址或者MAC地址与端口的绑定功能，有效抵御ARP及其变种病毒的攻击。
●全网交换机均支持VLAN间隔离,有效防止”蠕虫”和ARP等病毒横向蔓延和攻击;
●通过核心交换机的三层路由功能和访问控制列表功能可以对网络资源进行合理分配，为用户定义不同级别的使用权限等高级功能。
●通过互联网认证/计费网关配合,可提供基于接入层交换机端口的有线网络用户认证的功能（802.1x）;
●通过交换机对IGMP，QOS的支持可实现对酒店多媒体应用的优化处理。
●通过STM内容安全网关,可提供内网所有终端的病毒防御、垃圾邮件过滤和WEB网页过滤,将信息安全危险因素降低到最小,在病毒和木马程序,钓鱼程序还未到终端电脑之前就拒之门外;
另外,所有终端电脑零配置,也无需额外的软件安装
●具有NAS/SAN功能一体的存储设备,智能卷扩展特性和完整的系统/数据灾备方案,让用户无需担心日常的维护工作和未来技术升级;
从存储设备到硬盘扩容,再到数据备份方案,一机在手尽在掌握;
●全部网络设备均支持网页的直接管理，无需要客户端支持。
配置方便，操作简单。
●全网管功能的核心交换机，支持堆叠功能的接入层交换机，具有高度的集中管理能力。
●可信赖的产品坏件新品包换服务。
4.1.2网络建成后可支持的关键办公业务应用
1．高速的INETERNET接入，包括即时资讯，电子邮件，网站发布，信息共享的功能。
2．基于互联网络数据信息的安全防御,包括有效抵御病毒,木马,钓鱼程序和垃圾邮件
3．高速内部局域网信息交换，包括酒店管理系统，无纸化办公系统等
4．高速的内部数据共享，包括文件，图片和电子白板资料共享等
5．基于用户身份的安全认证，包括用户ID标识、物理地址识别和流量控制等安全功能。
6．多媒体应用，包括视频会议系统，IP电话支持，视频VOD等支持
7．快速的网络数据备份平台
8．24小时无故障办公
4.2NETGEAR经典数字酒店客房网组网方案
4.2.1商务酒店服务网络设计分析
酒店对外提供服务的客户网络，一般典型的按客房数量计算,可分为几种类型,大型的500-600间客房,稍少些的400-500间客房,中型规模的200-400间客房的,另外还有一种是属于精品四/五星级的酒店,房间数量一般<
200间;
而如果按常规用户规模计算,一般是在200-400人左右，但考虑到举办会议，嘉年华等活动时候可能峰值人数会增加至1000人左右,甚至更多.所以对外服务的网络必须具备足够的宽带资源和快速的交换速度,接入用户管理能力等等：
而且对外服务的网络质量代表着酒店服务质量，直接影响客户对酒店的满意度评价内部的评价，所以保证网络无故障运行也是非常重要的。
另外为了提高酒店的服务水平，争取更高的星级评价和提供增值服务功能，现代星级酒店的客房网络更应该提供无线移动接入网络服务功能。
为了更方便和直观的了解不同规模的酒店外部网络的设备配置差异设计,我们按客户房数量简单区分方案:
4.2.2典型商务酒店客房网络设计方案
我们按照以上思路为酒店行业设计的典型商务酒店间客房网络的结构图如下：
图2：
安全,高速,可靠的客房网络
如上图：
酒店的客房网络和内部办公网一样分为核心和接入二层拓朴架构，在核心采用了两台万兆骨干交换机GSM7328Sv2/GSM7352Sv2/GSM7328FS作互相冗余备份，在接入层对普通的信息点：
包括客房，餐厅,会议室，商务中心内的信息点均采用百兆堆叠安全智能交换机FS700TS系列。
对无线网络AP的连接,则采用美国网件公司最具创意的安全智能网线供电交换机FS752TPS或FS728TP，直接为移动网络的无线接入点设备进行供电并提供汇聚层的信息交换。
无线网络方面，在各楼层中，全部采用美国网件公司的企业级802.11g/b54M高速无线接入点WG103对整个酒店的建筑群作逐层覆盖。
每个无线接入点最大覆盖范围均达到半径100米（理论值,无阻隔空旷地带），并且可以提供32个用户的同时接入。
同时所有的堆叠安全智能交换机和创新的安全智能供电交换机均通过两条千兆光纤两两捆绑后分别上联核心GSM7328Sv2/GSM7352Sv2/GSM7328FS双机的部署方式，使整个网络具备物理线路冗余的功能。
所有无线AP均有核心的智能无线控制器统一管理/配置/监控;
统一认证,攻击防御,自动优化无线网络性能;
⏹整个网络设计方案特色：
●适合于绝大多数500间酒店客房的网络设计
●双核心设计，提供全网的核心冗余互备和灾难恢复功能。
●超强整体网络线速处理能力,轻松处理突发的数据流量所带来性能压力;
从网络的接入到核心层提供了双链路的互备方案，最大限度地保证了网络的稳定性能;
同时也起到了主干链路流量负载均衡的作用;
●全网的有线和无线网络设备均支持有效控制ARP和各种DDOS攻击。
无线网络更具备RF攻击和欺骗的入侵防御功能;
●全网交换机和无线网络系统均支持流量控制功能，可以有效控制和分配每个客户端的宽带资源，保障整体网络的稳定性，也起到了能快速访问因特网资源的目的。
●全网交换机和无线网络设备均支持IP与MAC地址或者MAC地址与端口的绑定功能，有效抵御ARP及其变种病毒的攻击。
●为所有有线和无线终端提供可选的用户帐号,802.1x安全认证和用户行策略的管理;
●全网的有线和无线网络均对IGMP，QOS的支持,可实现对酒店IP语音,多媒体应用的优化处理。
●全网交换机和无线网络均支持二层端口隔离技术，为客户提供安全的接入服务,避免有线和无线客户端之间的信息窥探,同时有效的隔离”蠕虫”,ARP病毒的横向蔓延和攻击。
图交换机上实现端口隔离
●可靠的产品坏件新品包换服务。
⏹无线侧移动网络部分方案设计特色：
●业界最高性价比,可以提供不同型号的无线控制器，最大集中管理高达1024个无线AP;
●随时可与核心交换机进行10G的主干连接,支持IPv6/v4协议;
●内置超强无线处理芯片,最大可管理8192个无线客户端;
●无线网络已支持802.11a/b/g/n协议,随时可无缝的升级到300M的连接速率;
●支持1+1;
N+1无线控制器冗余备份模式,可用于适时性要求高的大型/重要的无线网络;
●无线网络业务数据流可根据实际业务需要,从本地AP转发或集中AC转发;
有效减轻无线控制器的性能;
●所有无线访问点AP，都可以集中控制和调整信号覆盖范围,限制并发接入用户的数量.
●智能无线控制器支持先进的自动频道调整和优化调谐功能，可以简化无线网络部署的过程，减轻用户的维护负担,并有效抵御外来信号干绕,自动优化性能到最佳
●基于用户和流量的负载均衡,避免的突发的流量和用户导致无线设备的瘫痪或拥塞;
●移动网络可以通过二/三层漫游实现无线覆盖区域自动快速切换功能。
●无线控制器AC可以提供集中的用户管理，带宽管理，跨网段高速漫游，语音漫游支持。
●为无线终端（WEB,802.1x,MAC等）提供可选的安全认证和用户行策略的管理;
●支持多种最新的无线加密算法，最大限度保障用户的通讯安全,包括WPA2和WAPI的支持
●无线网络支持用户隔离，每个接入的用户不能互相访问，以保障用户的接入安全。
●集中化的管理,AP配置/固件自动升级,无线AP自动发现和”零”配置,最大化的方便了无线网络设备的管理
4.2.2商务酒店网络建成后可支持的关键业务应用
客房网络建成后酒店将可以依靠网络平台提供以下一系列优质服务：
1．提高商务客人效率
2．高速的INTERNET接入
3．移动办公业务
4．交换式电视和视频点播
5．个性化的入住体验
6．交互式的电话终端
7．Email/Fax/留言信息显示在电视或电话上
8．交互式游戏
9．视频会议
10．数字式广告
11．租户服务
五．NETGEAR酒店行业的成功案例
帮助数字酒店进行基础网络建设是NETGEAR公司在国内重点拓展的行业，目前在国内已经成功地帮助过超过百家大型的星级酒店进行其信息化工程基础网络建设，累积了大量的酒店行业基础网络部署的成功案例，在全国的各个地区均有广泛的应用。
NETGEAR公司目前在国内的酒店行业已具备相当的品牌知名度。
下表为全国一些较为典型的成功案例（节选）：
序号
用户名称
项目简介
酒店级别
1
深圳圣庭苑大酒店
酒店会议室和房间覆盖
五星
2
深圳威尼斯酒店集团
各连锁酒店的无线网络覆盖
四星
3
广东东莞三正半山酒店
4
广州海关会议中心酒店
5
广州碧桂园酒店
酒店内部办公网络
6
上海杨子酒店店
各分布场所之间桥接
7
上海四季（FourSeason）酒店
客房无线网络覆盖
精品五星
8
上海Skyway酒店
9
江苏南通文丰饭店
酒店办公网络建设和房间无线覆盖
10
江苏文丰饭店
11
厦门翔鹭酒店
12
桂林渡江大瀑布饭店
酒店办公和客房网络建设
13
北京亮马合酒店
14
家合酒店
酒店办公和客房无线网络建设
精品酒店
15
厦门软件园酒店
（准五星）
5.1上海四季酒店NETGEAR组网方案
上海四季酒店是上海地区一家大型的五星级酒店，该酒店2006年就原来的客房局域
网的基础上使用美国网件公司的双频无线接入点WAG302以及802.11g无线接入点WG102和POE供电交换机等产品增加了无线局域网络的覆盖服务，实现了商务客人的移动办公和移动客房服务等各种增值服务，得到了客人的一致认可。
以下是该酒店使用网件产品的网络结构示意图：
图4上海四季酒店NETGEAR解决方案
目前NETGEAR公司的无线局域网设备在用户处的成功使用得到了用户的高度认同。
5.2厦门翔鹭酒店NETGEAR组网方案
厦门翔鹭酒店使用美国网件公司的两台万兆核心交换机和多台FS700TS系列接入层交换机实现了客房的有线网络连接；
使用美国网络件公司的POE供电交换机FS752TPS和企业级无线接入点WG102部署了无线客房网络，同时还采用了美国网件公司推荐的BLUESOCKET无线控制器对AP和无线用户进行统一管理的解决方案。
客房网络建成后，网络拥有高的性能和全天候的应急自动恢复能力，并且便于对有线和无线用户进行集中的控制和管理，维护非常方便，深受用户的好评。
图5厦门翔鹭酒店NETGEAR解决方案
整个厦门翔鹭酒店共采用了400多个无线局域网接入点WG102以及50多台以太网网线供电交换机，为整个酒店提供了全面覆盖的稳定可靠的无线局域网络连接，自2006年年中使用以来，众多住过酒店的商务客户对此记忆深刻，得到了所有商业客户的高度好评。
附一．NETGEAR数字酒店主要应用产品列表
除了推荐的解决方案里提及的NETGEAR的产品之外，美国网件公司还提供各种不同档次的，不同规格的，适合多种应用场合的产品供酒店行业产品选择，以下为产品的快速搜索列表。
表一：
NETGEAR商务酒店交换机选型速览表
型号
产品描述
全网管三层千兆交换机系列
GSM7352Sv2
48个10/100/1000M铜缆千兆端口,4个共享的100/1000MSFP光口,2个万兆SFP+模块插槽，2个高速扩展插槽用于扩展10G端口或者24G堆叠模块；
（196G背板交换能力）;
可拆卸电源，可和GSM7328Sv2堆叠至8台交换机，IPv6三层堆叠型千兆交换机
GSM7328Sv2
24个10/100/1000M铜缆千兆端口,4个共享的100/1000M千兆SFP光口,2个万兆SFP+模块插槽，2个高速扩展插槽用于扩展10G端口或者24G堆叠模块；
（144G背板交换能力）;
可和GSM7352Sv2混合堆叠至8台交换机,可拆卸电源，IPv6全三层堆叠型千兆交换机
GSM7328FS
24个1000BASESFP光纤端口，4个千兆UTP端口，4个10G高速扩展插槽的三层交换机，背板带宽144Gbps包转发率：
107M
全网管二层千兆交换机产品系列
GSM7248v2
48端口10/100/1000M全千兆二层交换机，背板带宽：
96Gbps
GSM7224v2
24端口10/100/1000M全千兆二层交换机，背板带宽：
48Gbps
全网管二层百兆交换机产品系列
FSM726v3
24个10/100M端口，2个10/100/1000M端口，2个千兆SFP
智能二层百兆交换机产品系列
FS728TS
24个10/100M端口，2个10/100/1000M端口，2个千兆SFP插槽，支持堆叠。
基于WEB的智能管理
FS752TS
48个10/100M端口，4个10/100/1000M端口，2个千兆SFP插槽,支持堆叠。
FS726T
24端口百兆兆智能网管交换机，1个SFP端口，2个千兆UTP端口背板带宽：
8.8Gbps基于WEB的智能管理
智能二层千兆兆交换机产品系列
GS748T
48端口千兆智能网管交换机，背板带宽：
96Gbps基于WEB的智能管理
GS724T
24端口千兆智能网管交换机，背板带宽：
48Gbps基于WEB的智能管理
GS716T
16端口千兆智能网管交换机，背板带宽：
32Gbps基于WEB的智能管理
作为全球无线局域网（WirelessLocalAreaNetwork）的领先产品供应商，NETGEAR公司提供业界最早并且最为完整的基于IEEE802.11b的11Mbps，基于IEEE802.11g的54Mbps，基于IEEE802.11a、IEEE802.11b和IEEE802.11g的双频三模无线局域网产品，以及最新的基于802.11n的300M高速无线网络产品
表二：
NETGEAR商务酒店无线AP选型速览表
AP型号
描述
支持协议
支持频段
发射功率
WG103
802.11gFIT/FAT一体型无线接入点
802.11b/g
2.4GHz
100mW
WGAP150
802.11gFIT/FAT一体型室内大功率无线接入点
500mW
WGAP950
802.11gFIT/FAT一体型室外大功率无线接入点
WNAP210
802.11n2.4GFI
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