寒假超市打工社会实践报告.docx

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寒假超市打工社会实践报告.docx

寒假超市打工社会实践报告

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寒假超市打工社会实践报告

寒假超市打工社会实践报告1

  十几天的超市假期工,虽然时间不长,却也是有喜亦有悲。

总而言之,此次寒假社会实践受益匪浅。

  开始是抱着赚生活费兼锻炼自己的心态,刚放假回家就匆匆报了超市假期学生工。

第一天上班,兴奋而稍有忐忑。

很幸运,遇到了一大帮同龄的朋友,他们跟我一样,不过来的比我早,大家一块打工感觉很好,有点像在学校,气氛甚是活跃。

我被分配到了豆制品专柜。

豆腐、百叶、鱼丸、肉丸、牛肉等等都在我的管卖范围之类。

由于是过年期间,生意很好,大家都忙着置办年货,一年来辛辛苦苦赚的钱卯足了劲买。

一天下来筋疲力竭,到床上就睡着了。

充实的日子总会让人睡得很舒坦。

  几乎天天奋战,尤其是大年二十八九,光百叶就在短短三四个小时内卖掉有一千五百多斤。

  其间见闻很多,遇到形形色色的顾客,有素质很高的,和蔼可亲的,也有挑三拣四、大声吼叫的,对后面这类顾客我能做的仅仅是笑脸相迎,即便仍被骂的狗血喷头。

有些学生工不能忍受这类顾客,有争锋相对,誓在口头上与之一决雌雄的;有被大家相劝方愤愤罢休的;更有甚者工作服一脱大叫‘我不干了’立马走人的。

于我看来,大可没这个必要。

人在屋檐下,哪能不低头,顾客就是上帝,服务好顾客使我们的义务职责所在。

倘若这丁点的挫折都经受不起,那又有啥资本踏入社会?

先不谈占有一席之地,就光有一容身场所又谈何容易呢?

再换个角度想想,与那些素质低者争论有何价值?

即便赢了又有何意义所在?

相反却会拉低自身档次,主动跟他同流合污。

对付这类人,我们最应该做的就是笑脸相迎,心平气和的跟他解释,为他服务。

虽然做到这点很难。

  早上七点到晚上七点,一天四十,这充分展示了劳动力的廉价性。

知识改变命运,一点不假啊!

  打工期间认识一可爱的男生,十八岁,上职校,年纪虽小但他那如此之强的交际能力深深令我钦佩。

而且,他又说过一句‘不想让我爸看不起,我要做好给他们看’深深烙在我心。

较同龄人的成熟,绝不是简简单单的停留在口头上,生活费全部是自己所赚,上学其间充分利用空余时间打工,各色各样的工作都做过。

前几天聊天得知他在咖啡馆打工。

敬佩。

由衷的。

自愧不如。

  韩姐,亦是我在超市打工认识的,她是长期工,初中毕业。

看上去甚是年轻,而且蛮漂亮的,但已是一2岁孩子的妈。

很感慨。

细细想来,身边这样的例子并不少见。

一旦学业中废,基本就开始考虑早早的结婚生子,然后为了孩子和家庭靠纯劳动力赚钱,这便是他们的人生,千篇一律,无任何波澜趣味可言。

这也是一些农村女子至今摆脱不了的悲惨命运。

虽不敢夸大其词说我的生活会多么丰富多彩,但至少可以说,与他们相比会有别样精彩。

  迫于此,我更想以一步一个脚印的踏实,走出自己别样的人生。

寒假超市打工社会实践报告2

  前言

  又是一年寒假时。

从小学到初中到高中再到大学,与暑假相比,总是不太喜欢寒假,因为寒假总是比暑假少放一个月的假,也就是回学校的危机感会提前到来。

  不过今年学校似乎大发慈悲,竟然给了我们将近两个月的放寒假时间,年前给放的,以至于还在学校苦熬的朋友问及我啥时放假的时候,我都会很邪恶的说:

“去年。

  第一章家里蹲

  不知不觉在家待了快一个月了,每天重复的标准“蜗居”式生活让我暂时忘了假前对自己的良好承诺,光顾在家悠闲自在了。

现在很多大学生的假期生活亦是如此,明知自己在家吃了睡,睡了玩,玩了吃,吃了再睡的生活是十分无趣加上没有成就感的,依然限制于其中无法自拔,直到放假前两天才突然悔恨不已,却依然乐于享受放假最后一天的蜗居生活直至坐上了返校的火车才有所顿悟。

  为了摆脱这种庸碌的生活,年前我在我妈的介绍下来到了位于家门口不远的一家大型超市上班,在食品专柜促销糖果,我卖的糖果的名字叫蜡笔小新。

所谓大型超市,就是那种一层是专卖店,二层以上才是超市的综合性大楼,当然,为了显示出其气派的典范,往往还要挖个负一层当做停车场,真是苦了穷人,方便了富人。

由于超市离家较近的缘故,我可以根据心情而选择是坐车还是骑车来上班,甚至是步行也不为过,想想这和我去外地上大学是不能比的。

  第二章初入超市

  第一天上班,稍作了一番打扮,骑着家里老式的26凤凰上路了,路上很顺利,我的凤凰很给面子,只掉了一次链子。

来到超市,很快便在显眼的位置找到了糖果专柜,却在极不显眼的位置找到了我所要推销的可怜的只有几个小柜台的蜡笔小新的品牌的糖果,现实与理想的落差让我认清了牌子和牌子之间还是有差距的,我潜意识里把蜡笔小新在动画界的成就和这个只是借用了蜡笔小新的名字的普通糖果的影响力相提并论了,不得不说,我所推销的蜡笔小新糖果绝对是山寨,因为在包装纸上竟然是snoopy的画像,真然人费解。

到超市认识的第一个人自然是员工大姐,员工和促销员不一样,她们是超市内部人员,负责看柜台,上下货,说白了员工是超市发工资,促销员是厂家发工资,可以看出促销员间因为利益关系存在竞争关系,而员工则没有。

为了得到大姐一定的照顾,我和大姐很快便聊上了

  “阿姨,贵姓?

”我问。

  “姓桂(贵)。

”大姐答道。

  “什么?

”我不解道,心想大姐你看我小,耍我啊。

  “姓桂,桂花的桂。

”大姐解释道。

  “哦,这姓还蛮少的,呵呵。

”我这才弄清楚,心想原来是这样。

  就这样,在闲聊当中和大姐关系渐渐和谐了,大姐貌似还被逗得很开心。

我不由联想到,现在有些年轻男孩,尤以学生居多,在面对自己喜欢的女孩子时,明明想和别人聊上几句,却又死要面子的在女孩面前一味沉默,不知是因为害羞还是想要装酷,女孩当然不会主动来拉着你聊,除非她有非纯洁性的目的,搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根烟他都能骂半个小时,典型的睡不着觉怪床歪,如果说能像我对大姐这样主动出击,便一定能收到很好的效果,因为和女孩相比,大姐是过来人,如果连大姐都能聊得如此开心,那么换言之和女同学聊天更不是成问题了!

  借着和大姐顺利聊天的东风,我又相继和几个促销员大姐熟悉起来。

了解得知,大姐们都是和我一样的临时促销员,过年期间,由于家家户户购置年货的缘故,超市便成为大众心中理想的购物场所,不仅价格适中,而且显示出一定的档次,再者这也是大众购物心理的一种体现,因而商家会在此期间不惜以每日五十至六十不等的工资来力邀我们这些所谓的临时促销员的加盟以达到宣传自家商品的目的。

  第一天的工作在不经意间已近尾声,总结下来,倒也发现了超市的一些规律。

首先,大喇叭播放的始终就是那么几首与过年有关的老旧歌曲,刚听时还能感觉到一丝过年的意味,而当它循环至第八遍时,我实在是只能把它当做噪声看待了,据大姐说,前几天超市有放江南style这样流行的歌曲的,后来被一位老大妈投诉说听不懂之后便再没放过,超市在这方面倒挺善于听取顾客意见。

其次,临时促销员太多导致谁都不认识谁,以至于我走到一位鞋油促销员的面前时,那哥们二话不说就要帮我擦球鞋。

再者,促销员之间总是不务正业,工作之外,有逛超市的,有聚起来聊天的,有发呆的,更有甚者,我认识的小胖,居然没事就去试吃促销的商品,吃完还不忘加一番自己的点评,据我观察,凡有试吃活动,无一不被小胖所抢先参与,这丫的最不要脸的地方在于他总是循环参与,真印证了近水楼台先得月这一说。

还有就是超市人员间的称呼都是只呼其所买商品的商标名,比如我就是小新,小胖就是金丝猴,还有徐福记啊,韩氏啊等等,这就必然造成一个问题,比如像徐福记这样的大厂家请了两个促销员怎么办呢,我们是这样想到解决方法的,由于他们两个有一个发型比较另类,于是乎“非主流”这个头衔就应运而生,我再一次不得不佩服人类无比的能动性。

  第三章混市

  之后几天,周边又相继来了不少促销员,尤以学生居多,进一步壮大了我们的队伍,由于大家都是同龄人的缘故,很快便打破心理防线,以超光速的速度熟悉起来,大家来的原因大致分为两类,一个是因为无聊而被逼着来的,一个是因为无聊而主动要来的,第一种的人往往抱着消极的心态来,第二种人由于是自愿请命,态度比较积极,而据我观察,凡是干上一段时间的人,由于被超市实在无聊的工作内容所影响,往往态度都会归一于消极。

我时常想,没有工作热情,在哪不会无聊呢!

  无聊归无聊,饭总得吃,每每这个时候,往往可以看见从糖果柜台走出来的一群促销员,颇有团体购物之势,实则是去解决吃饭问题。

吃饭前,我们必奔向传说中的一块钱一瓶的三得利柜台,以很猥琐的动作去拿一瓶便走以作饭时饮用,往往这时,在旁边驻足已久却又碍于面子而没有去取这大实惠的饮料的个别顾客都会顺势也拿上两,而我们也得至少排上个十分钟的队伍去把这一元钱给付掉,看着前方动辄购物几百元的顾客,我手拿三得利,,怀揣一元钱,心想励志哥。

  这超市周围吃饭还真没啥选择,总共就那几家,我不过干十五天,以每顿一家的速度都可以把它们吃四遍以上,不过难得大家坐在一起吃饭,气氛倒是挺好。

吃完饭后我们都会找个地方歇息会,而徐福记那位于超市电梯底部的仓库往往是不二场所,它的优点溢于言表,不仅安静无打扰,而且有糖可以吃,只要不是太过分并且不怕长虫牙,吃个十几二十块钱的糖果是没有问题的,当然,这也是小胖最喜欢的去所,不过由于电梯底部空间狭窄,加上货物摆的到处都是,小胖的体型在里面只能蹲着,这也是小胖到此处来最大的不便之处,为了让他位置,我们也只能挤挤坐着,有了这样的经验,之后我们都会背着小胖来这里(未完待续)……

  第四章时间如梭

  虽然不如在家那样惶惶度日的时间消磨的快,不过这社会实践打工时间也就15天而已,很快便结束了。

它如一段插曲般为我本就空白的假期生活添上了相对浓重的一笔,借着这美妙的旋律,我又继续开始了自己的不着边际的假期生活……

寒假超市打工社会实践报告3

  前言

  在大学学习期间,社会实践是大学生课外教育的一个重要组成部分,也是大学生自我能力培养的一种重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。

作为专生本的我们,社会实践也不能停留在大专时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。

我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。

应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。

因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。

短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。

通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

  实习简介

  一、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

  实习时间:

xx年1月25日——xx年2月10日

  实习单位:

商丘市虞城县家和超市

  实习岗位与负责事务:

收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。

  二、实习目的

  为了了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。

使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。

  实习感悟

  经过寒假半个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:

  我的工作地点是在超市。

这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广,每天的人流量也比较多。

我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的事情,所以还要接受了基本的培训。

几天后,对基本的工作已有所了解。

但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。

超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西,是需要人很细心的去做。

我知道不管做什么要多做事,少说话!

话虽简单,但真正做起来就不简单了。

  首先,服务最关键。

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。

这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

提高超市服务水平。

超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。

顾客是来买东西的,不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。

如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。

能获得这种免费的广告,何乐而不为?

寒假超市打工社会实践报告4

  严霜冻结了整个世界,想把一切都包进它瑟瑟的白色的外衣,寒冷的风肆意的钻进人们的身体。

正是因为有这样的环境,正激起了我要在寒假参加社会实践的决心,我要看看我能否在恶劣的环境中有能依靠自己的亲身经历社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的水平,培养自己的韧性,想通过社会实践带来一份额外的收入。

  那么我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。

我穿着羽绒服,带着帽子,骑着自行车带着希望开始了征程,最终,我在一家超市找到了一份工作,我想一天拿35块钱也可以第二天我就开始了我的寒假打工生活,我的工作是称散食的,就是饼干、果冻、粮食和豆油的。

刚开始的时候心里极不平衡,心想从小到大还没有干过这种活,从来没有这么累过,但是人总要适应自己自上而下的环境,我不想在开始的时候就干不下去。

要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先要把自己同事之间的关系搞好,因此我只好暂时避其锋芒,尽快熟悉自己所在的工作环境。

  超市是一个人流拥挤的地方,每天的人很多,特别是在快要过年的时候,人是特别的多,比平常多好几倍,其中那些买瓜子、糖的人很多,还有那些买火锅丸子的人也很多,在冬天一家人在一起吃火锅是一件特别幸福的事情,这种状态一直持续到2月3号。

  在我打工的这十几天我获得了许多信任。

在xx月xx号,我的寒假打工终于结束了,在我打工的.期间,我在网上看到了一些报道,那些报道说绝大部分的实习的人(也就是在企业打工的人)所从事的的工作是日常事务工作,例如电话接待、资料整理、打印装订文件及其他初级工作;只有少数的同学从事的是相对专业的工作,比如项目设计、软件制作、文件起草等。

有许多人对实习效果并不满意。

许多同学觉得做的都是很琐碎的工作,很难提高个人的能力,从而得不到充分锻炼的机会,认为企业把自己当成打杂的,接触不到实际工作。

  我对社会实践的总结有以下几点:

首先分内的工作当然要认真的完成,但是勇敢的主动的请教却能为你得到更多的机会,只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的结果。

我在打工的期间变得逐渐勇敢,虽然开始的时候也会有顾虑,怕主动出击会招惹“不知天高地厚”的藐视,但事实告诉我,应该对自己你有信心,应有勇气的去尝试,即使在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼的机会谈何积累和成长?

而这一切只能靠自己我去争取。

等待只能让你在沉默中消失;只有主动才能为自己创造良机。

  其次,无论哪个职位,都要有激情和耐心,激情上我们对职业充满热情,愿意为目标奋斗,耐心又让我们细致的对待工作力求做好每个细节,精益求精。

激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能一直做到最好。

打工还让我明白了一个道理———讲究条理。

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理的好习惯。

  最后一点,实习中最大的收获可以说是对沟通技巧和能力的锻炼,比如认识一个人首先要记住这个人的名字,了解一个人,则需要深入了解和交流。

而这些是要自己主动去做的。

讲到这,我不禁想起,曾几何时,寒假是一段美好的日子,可近年来,随着就业压力的增长,不少人在寒暑假的时候去企业打工,辛苦劳动之后得到的只是一直如常的评价,也难怪许多人不愿从事底层工作的,有的做不了几天就走人了,也有的把实习当做应付虽然真正的工作是由那些底层的工作很平凡,但也只有真正地了解底层才能有效的进行工作。

  打工的生活虽然过得很累,带式无论辛苦多少,工资多少只有这一份经历才能成长。

寒假超市打工社会实践报告5

  上一学期,因为学生会和英语四级等等事情很忙,基本就没出过校门,只是在期末考试结束后,和同学们出去逛了一次街。

想想看,高中的时候好歹上下学还要自己骑个车在街上跑,偶尔买买东西什么的。

到了大学后,平时基本一切活动都在学校里,只有寒暑假才回家,但是到了家也是宅男一个。

所以今年寒假怎么说也要出去打打工,接触接触社会,自己已经大三了,剩下的时间已经不多。

  在淮安,我的亲戚还是很多的,我的姨夫是时代超市的客服经理,社会关系比较广。

由于学校还有个社会实践,所以我回家的时间稍微有点晚,等我找到我姨夫的时候,他说轻松地工作已经被找完了,后来把我介绍到百事可乐做促销员。

  我是从2月3号开始打工,一直到2月7号。

工作地点是苏果超市三店。

时间从早上9点到晚上9点……这个让人有点接受不了……中饭和晚饭都得在超市解决。

超市的工作还是很累人的。

尽管我只负责饮料的促销,但是光站12个小时就已经够呛,期间还要不断去仓库拿货放到台面上来。

超市的营业员基本都是女的,只有百事可乐和可口可乐有男性促销员。

所以我特别佩服在超市工作的人。

如果我们学校的女生跟这些人一样能吃苦,我们男生肯定就没有立足之地了……偷笑~~。

这里不得不提一下我的搭档,王丹丹。

是食品学院的一名大二的女生,系学生会的文艺部部长。

虽然她是专科生,但是我不得不佩服她。

她是从2月1号就开始上班的。

一开始来了,什么都不知道,一个人慢慢适应过来,一个人去仓库搬货。

我刚来的时候,是她带着我做的,这点让我很惭愧。

让我佩服的不仅仅是这些,她平时就经常在外面打工,学费生活费基本能够自己负责,在社会上认识一些老板,属于很能混的一个女生。

另外,我们隔壁,可口可乐那边也是两个促销员,一男一女。

在这期间,我们四个人相处很融洽,完全没有之前所说的激烈竞争的气氛。

不过因为我们所在的超市比较偏僻,顾客不是非常多,工作有的时候感觉特别无聊,基本就是在那站,只有下午和晚上人稍微多点。

虽然人不多,但是我们的业绩还好,在工作结束前,我们已经把库存都卖掉了。

之前超市还进过一次货,(20xx年度大学生建筑工程社会实践报告)超市的负责人也老是催我们联系厂家进货,打电话给厂家,厂家的第一句话就是“怎么又卖完啦……。

”,稍微有点成就感吧,虽然我们的工资跟业绩没关系,是固定的……。

一天只有50块钱,包括伙食费。

  除了对面可口可乐,我还认识了很多其他临时促销员,有一本和二本的,更多的是专科的,但是在我看来都差不多,虽然起点不一样,但是我感觉大家都非常努力,相比较而言,我感觉专科生更能吃苦。

也许,这就是草根的生活吧。

我们没家世,没背景,没社会地位,只能靠自己慢慢去打拼。

这可能是毕业前最后一次打工了吧。

很快就要真正进入社会了,现在越来越珍惜校园里的生活,以后出去了,就要为各种各样可能无法解决的事情烦恼……。

真的,很希望一辈子呆在大学的校园里。

但是回到现实,我也不知道我毕业能干什么,很迷茫……现在只能走一步算一步了。

想也没用,很多事情我都还不知道,现在做出的决定很可能就因为现实的一些情况而改变。

总之,先做好自己该做的事情吧,以不变应万变。

寒假超市打工社会实践报告6

  我在服装店的打工经历去年我们学校寒假放假较早,回到家后觉得百无聊赖,就想着快过年了,在外打工的人都回来了,街上应该热闹了,那那些超市应该需要些人手吧。

于是计划着在家附近找点事做,一来可以赚些外快;二来还可以增加一些社会经历。

刚巧的是,我们村的一位婶婶就在镇上的超市上班,闲聊中我就提了一下,问她们超市要不要招些人手,她说帮我问下,结果第二天她就告诉我要去上班,做到大年三十,一天的话大概三十多块,而且可以拿提成。

我当然满口答应,反正闲着也是闲着,就这样我的寒假打工就开始了。

  她帮我介绍的是在超市里卖衣服,虽然说跟一些大型超市比起来是个不大的超市,但在我们镇里是最大的一个超市了。

刚刚进去的时候,平时我都不怎么讲话的,我只闷头做好我自己的份内之事,把衣服摆放整齐,把顾客试穿的衣服及时拿出来,顾客试穿衣服揽镜自照的时候,顺便听听店里其他营业员怎样溜须拍马,对其怎样大加称赞着。

感觉极大部份顾客对自己的身材不太自信,每每向顾客推荐衣服时,顾客都会推说自己胖不适合穿这类衣服,在营业员的鼓励下,顾客才会半推半就的脱下厚重的大衣,试穿不同于平时风格的衣服。

一旦顾客试穿了衣服,就要鼓励她多试,此时顾客也摆脱了初进店的矜持心理,变得大胆起来,身上穿着店里的衣服,眼里望着店里的其它新衣。

顾客试穿的越多,我们卖出衣服的概率也就更高。

我刚进去做的时候服装生意只能说一般般,老板先是要那些做的比较久的先带了我一天。

带我的算是个阿姨了,不过她教了我很多东西,比如一些卖衣服的技巧啦,怎样察言观色啦,怎样说漂亮话让顾客买你的衣服啦,怎样让顾客给你带其他生意啦,等等。

说真的,我蛮佩服她的,太会做生意了,感觉她一个人抵我这样的两个。

那张嘴能把东施哄得以为自己是西施。

她会看人推荐衣服,我推荐的衣服常会遭到顾客拒绝,她一般推荐的比较准,哪怕顾客想拒绝,她马屁拍过来,顾客也就乐滋滋的去试穿了。

她常说的几句话是:

这衣服给你穿真经典。

这衣服是一流的好货。

你穿起来真是美丽动人。

这衣服给我们穿像偷来的,给你穿像量身为你订做的。

我知道卖衣服嘴要甜,可是我这人不喜欢乱奉承,感觉自己在嘴甜舌滑方面实在力不从心,穿着好看我称说好,穿得一般我说还行,穿得难看的我就不发表意见了,只说您要不再试试其它。

因为以前没接触过,总觉得这有什么难的,只要说漂亮话就好了,他想买就买,不买就不勉强。

做了几天才知道没有想象中容易啊!

因为我们那是个小镇,而我们超市的衣服卖的还算比较贵的,于是就有一些顾客不能接受,总要缠上很久,有时候你口水都磨干了,她到最后还是放弃了。

所以说工作说简单也不容易。

慢慢的就自己有了些经验了,自己就在心里记下。

在店里买衣服,不比你去买衣服,不比在家里一样。

无论客人如何的态度,你都要一如至往保持良好的状态和温和的态度对待客人。

客人就是上帝,你要熟悉衣服的各种样式大小,风格,以更好的状态来服务前来购买的人们,让他们感受到你的服务。

还要让她们感受到你的真诚。

快过年那两天是生意最好的,每天都会卖很多,有时忙都忙不过的,像我这种新手也卖了好些呢。

一些从外面打工回来的,还是挺能接受我们店里的价位的,一般穿着好看就直接付账了。

那时就会特别高兴,总算有些回报了,有些安慰了。

  做这个营业员,让我最大的收获就是可以见识形形色色的顾客,有些人对数字特别敏感,一听好几百的,就马上说这么贵,怎么不打折啊,可不可以少点啊,这样子的,我也一般就说,不好意思,我们明码标价的,这个价很合理了,一分钱一分货嘛;有些顾客你怎么向她推荐,连个眼神都懒得赐于你,对于这样的,我也懒得理,随你自己挑;也有些顾客几人同时进门,你和她讲话,她理也不理你,只和同伴说话,当你是空气,我也无所谓,站在一旁,你们有需要问的我再回答就好了;还有就是两人结伴来小店,同伴无论试穿哪件衣服,陪她同来的女孩都说难看,其实我自己觉得有些衣服她穿其实也还可以,为什么同伴一直冷冷地说难看,一起做事的一个阿姨开玩笑说可能她朋友怕她打扮得比自己好看。

也有那种试了很多既漂亮时尚,又比较贵的衣服的,可到最后还是只选了一件普通价位的。

针对这样的顾客,我一般还是很有耐心的,陪着她试了一件又一件的,每一件也给自己的意见。

就算到最后她只买了件普通的,我还是很高兴,至少我做成了生意了。

带我的阿姨经常和我说对那样的根本没必要,我只是说,顾客就是上帝嘛,没办法。

我特别喜欢遇到美女买衣服,因为人漂亮了,什么衣服穿着都好看,每件衣服都能穿出她的味道,看美女试

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