欧曼服务商星级评定验收凭证文档格式.docx
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照片包括《派工单》、《维修工单》、《领料单》、《结算单》、《首次保养记录单》，《定期保养记录表》
四、场地、维修设备
照片内容包含以下部分：
备注：
1、部分要求配备多套的工具请摆在一起拍摄
2、照片要按照次序粘贴
3、提升意向以外的设备不必粘贴
一、总体照片
1-1正面整体照片1-2侧面整体照片
1-3车间整体照片1-4入口处照片
1-5全景
二、服务功能区照片
1、服务功能区照片
序号
功能
功能区
1
办公
站长室
15
维修
电器车间
2
财务室
16
发动机车间
3
综合办公室
17
辅助车间
4
会议室
18
烤漆房
5
生活区
19
配件
配件库（室内）
6
中心培训
培训室
20
配件库（室外）
7
教学区
21
旧件库（室内）
8
教学设备（投影仪、电脑等）
22
旧件库（室外）
9
客户接待
门卫室
23
配件销售店
10
客户接待室
24
室外
诊断区
11
业务办理室
25
验车区
12
客户休息室
26
内部停车场
13
底盘车间
27
外部停车场（两张）
14
机加工车间
28
其他
三、维修设备及工具
1、必备设备
形象店提升必备设备
设备名称
喷烤漆设备
喷枪、烤灯等喷漆设备
42
数字万用表
简易烤漆房
43
高频放电叉，电瓶电解液比重计
机油加注器
44
充电机
气门锁片拆装工具
45
蓄电池综合测试仪
潍柴发动机专用维修工具
46
转向系统压力测试仪
上柴发动机专用维修工具
47
维修地沟（或重型举升机）
珀金斯发动机专用维修工具
48
起吊设备
东风康明斯系列专用工具
49
台钳及工作台
西安康明斯ISM系列专用工具
50
钻床（台钻或立钻）
转速表
51
手电钻
气缸压力表
52
普通电焊设备
喷油器校验器
53
氧-乙炔焊设备
国三诊断仪
54
二氧化碳气体保护电焊机
喷油器转动工具
55
砂轮机
喷油器拔出工具
56
重型定值扭力扳手（扭力200-1000N.m）
喷油器敲击工具
57
扭力扳手（0-200NM）
喷油器清洁刷
58
直角尺
喷油器小孔堵头
59
厚薄规
机油压力表
60
前束尺
专用塞尺
61
深度尺
发动机拆、装翻转架
62
皮圈尺
烟度计
63
钢卷尺
60-300N-M可调式扭力板手
64
不锈钢直尺
陕齿变速箱专用维修工具
65
平板尺
离合器定心棒
66
外径千分尺
67
游标卡尺
压盘总成拆装工具（手动）
68
内径百分表
69
切割机
29
斯太尔车桥专用维修工具
70
工位器具
万能工具挂架
30
457系列车桥专用维修工具
71
移动工具小车
31
安凯奔驰桥专用维修工具
72
空气压缩机
气泵间
32
大梁铆接校正设备（冷铆）
73
33
汽车钢板弹簧U形螺栓拆装机
74
千斤顶
34
液压卧式刹车蹄片投铆机
75
移动式液压千斤顶
35
刹车蹄片就车光磨机
76
齿轮油加注器
36
制动鼓搪削加工设备
77
润滑脂加注机
37
ABS诊断仪
78
汽车外部清洗
38
轮胎气压表
79
液压机
龙门式液压机
39
气动冲击扳手（风炮）
80
除锈设备
40
电烙铁
81
润滑油分析仪
41
空调冷媒加注机
82
红外线温度计
提升设备照片
车身烤漆房
大型轮胎平衡机
喷油泵试验台
激光水准四轮定位仪
油耗仪
FPC-100C精密过滤车（5μ）
车架、车桥、车身检测（矫正）设备
车架检测校正设备（地铆校正）
传动轴动平衡校验机床
普通车床
电动轮胎螺栓拆装机
变速箱液压托车
大型轮胎拆装机
超声波零部件清洗机
四、形象部分
形象部分验收照片
要素
待修车辆停车位
接待台
已修车辆停车位
上墙系统（服务业务办理流程）
图腾柱
办公椅子及其他办公设备（电脑等）
导视柱
科室牌（客户休息室）
整体环境
全程无忧logo
服务门头
挂画
配件店/维修车间门头（宝丽布喷绘）
AV系统（电视、DVD）、饮水机
大立柱和logo
沙发
展厅玻璃幕墙
资料架
侧墙灯箱
科室牌（培训室）
建筑外墙面
培训课桌、椅
防撞条（玻璃胶贴）
硬化和绿化
上墙系统（维修操作注意事项等）
形象墙
整体布局
吊挂指示系统（服务接待区）
分区区域设置配件
墙面颜色
吊挂指示系统（服务业务办理区）
办公用品
服务业务办理台
维修人员服装
卫生间
办公椅子及其他办公设备
绿色植物
科室牌（客户接待室）
下页：
验收照片粘贴处（请在照片下方标注要素名称）
1-2车间整体正面照片
一、服务站总体照片
粘贴照片处
1-1正面整体照片
1-2侧面整体照片
2-1停车场照片
1-3车间整体照片
1-4入口处照片
1-5服务站全景（不同角度两张）
2-1站长室
2-2财务室
1-3综合办公室
1-4会议室
1-5生活区
1-6培训室
1-7教学区
1-8教学设备
1-9门卫室
1-10客户接待室
1-11业务办公室
1-12客户休息室
1-13底盘车间
1-14机加工车间
1-15电器车间
1-16发动机车间
1-17辅助车间
1-18烤漆房
1-19配件库（室内）
1-20配件库（室外）
1-21旧件库（室内）
1-22旧件库（室外）
1-23配件销售店
1-24诊断区
1-25验车区
1-26内部停车厂
1-27外部停车场
（一）
1-27外部停车场
（二）
1-28其他
1、必备工具
3-1-1喷枪、烤灯等喷漆设备
3-1-2简易烤漆房
3-1-3机油加注器
3-1-4气门锁片拆装工具
3-1-5潍柴发动机专用维修工具
3-1-6上柴发动机专用维修工具
3-1-7珀金斯发动机专用维修工具
3-1-8东风康明斯系列专用工具
3-1-9西安康明斯ISM系列专用工具
3-1-10转速表
3-1-11气缸压力表
3-1-12喷油器校验器
3-1-13国三诊断仪
3-1-14喷油器转动工具
3-1-15喷油器拔出工具
3-1-16喷油器敲击工具
3-1-17喷油器清洁刷
3-1-18喷油器小孔堵头
3-1-19机油压力表
3-1-20专用塞尺
3-1-21发动机拆、装翻转架
3-1-22烟度计
3-1-2360-300N-M可调式扭力板手
3-1-24陕齿变速箱专用维修工具
3-1-25离合器定心棒
（一）
3-1-25离合器定心棒
（二）
3-1-27压盘总成拆装工具（手动）
3-1-28深度尺
3-1-29斯太尔车桥专用维修工具
3-1-30457系列车桥专用维修工具
3-1-31安凯奔驰桥专用维修工具
3-1-32大梁铆接校正设备（冷铆）
3-1-33汽车钢板弹簧U形螺栓拆装机
3-1-34液压卧式刹车蹄片投铆机
3-1-35刹车蹄片就车光磨机
3-1-36制动鼓搪削加工设备
3-1-37ABS诊断仪
3-1-38轮胎气压表
3-1-39气动冲击扳手（风炮）
3-1-40电烙铁
3-1-41空调冷媒加注机
3-1-42数字万用表
3-1-43高频放电叉，电瓶电解液比重计
3-1-44充电机
3-1-45蓄电池综合测试仪
3-1-46转向系统压力测试仪
3-1-47维修地沟（或重型举升机）
3-1-48起吊设备
3-1-49台钳及工作台
3-1-50钻床（台钻或立钻）
3-1-51手电钻
3-1-52普通电焊设备
3-1-53氧-乙炔焊设备
3-1-54二氧化碳气体保护电焊机
3-1-55砂轮机
3-1-56重型定值扭力扳手（扭力200-1000N.m）
3-1-57扭力扳手（0-200NM）
3-1-58直角尺
3-1-59厚薄规
3-1-60前束尺
3-1-61深度尺
3-1-62皮圈尺
3-1-63钢卷尺
3-1-64不锈钢直尺
3-1-65平板尺
3-1-66外径千分尺
3-1-67游标卡尺
3-1-68内径百分表
3-1-69切割机
3-1-70万能工具挂架
3-1-71移动工具小车
3-1-72气泵间
3-1-73空气压缩机
3-1-74千斤顶
3-1-75移动式液压千斤顶
3-1-76齿轮油加注器
3-1-77润滑脂加注机
3-1-78汽车外部清洗
3-1-79龙门式液压机
3-1-80除锈设备
3-1-81润滑油分析仪
3-1-82红外线温度计
2、提升设备
3-2-1车身烤漆房
3-2-2喷油泵试验台
3-2-3油耗仪
3-2-4车架、车桥、车身检测（矫正）设备
3-2-5车架检测校正设备（地铆校正）
3-2-6传动轴动平衡校验机床
3-2-7电动轮胎螺栓拆装机
3-2-8大型轮胎拆装机
3-2-9大型轮胎平衡机
3-2-10激光水准四轮定位仪
3-2-11FPC-100C精密过滤车（5μ）
3-2-30起吊设备
3-2-31液压机
3-2-32普通车床
3-2-33变速箱液压托车
3-2-34超声波零部件清洗机
外部功能区——指引路牌
外部功能区——待修车辆停车位
外部功能区——已修车辆停车位
外部VI形象——服务门头
外部VI形象——配件店/维修车间门头（宝丽布喷绘）
外部VI形象——吊挂指示系统（服务接待区）
外部VI形象——建筑外墙面
接待区——形象墙
接待区——吊挂指示系统（服务接待区）
接待区——接待台
服务业务办理区——吊挂指示系统（服务业务办理区）
服务业务办理区——服务业务办理台
服务业务办理区——上墙系统（服务业务办理流程）
服务业务办理区——办公椅子及其他办公设备
客户接待室——科室牌（客户接待室）
客户接待室——全程无忧logo
客户接待室——挂画
客户接待室——AV系统（电视、DVD）
客户接待室——饮水机
客户接待室——沙发
客户接待室——资料架
培训室——科室牌（培训室）
培训室——培训课桌、椅
维修车间——上墙系统（维修操作注意事项等）
配件库——分区区域设置配件
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