三星打印机常见问题及问题维修排除方法Word文档格式.docx

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CARTRIDGE——确定——确定。

三星4521打印机清零及恢复中文版

一、三星4521F一体机更换硒鼓（或加粉）仍旧会显示墨粉用尽

按菜单——#1934（快速按完）——屏幕会有TECH字母显示——菜单——向左箭头——显示NEWCARTRIDGE——确定——确定

二、三星4521F打印机面板调液晶屏中文显示步骤:

1.按功能键（Menu）#1934键进入维修模式

2.按功能（Menu）键

3.按确认（Enter）键,再进入datasetup

4.按选择右键（→）六次显示屏显CLEARALLMEN

5.按确认键（Enter）键

6.用选择键（←→）选择到所需的语言CHINA

7.按确认（Enter）键

三星打印机如果语言混乱，按照这个方法就可以还原成中文显示界面。

SCX-4521F/XIL错误提示，显示过热错误示什么原因？

提示过热错误的原因可能是：

1、温度控制器，定影单元电源线或加热灯开路；

2、热敏电阻开路

3、驱动齿轮熔化

4、主印刷电路板组件没供应交流电压

5、交流电线断开

针对几种原因的解决方法：

1、检查温度控制器：

测量交流线路两断的电阻，如小于10W，因为发热等原因，温度控制器断开则更换温度控制器，如温度控制器是完好地，则检查是否供应交流电压。

2、检查是否供应交流电压：

重新装配顶盖关好顶盖，如还报错，测量主印刷电路板组件上的U5的管脚#6的电压是否约为3。

2V，否则检查电源板上的CN4。

3、如主印刷电源板组件发生元件不良，则更换主印刷电路板

4、检查热敏电阻是否有故障：

测量电敏电阻是否烧毁及其连接情况。

5、测量交流电线是否断开，如果断开则更换交流电线。

三星4521F打印机的日常维护：

一、三星SCX-4521F如何清除机器内存？

当机器需要恢复到出厂状态时，机器的内存会被清除。

二、三星SCX-4521F如何恢复出厂设置？

按菜单键调出菜单，按左右键选择“维护”,再按左右键选择“清空内存”,按确认，然后找到“所有设置”再按确认。

机器就已经恢复到了出厂设置。

三、SCX-4521F/XIL如何杳看打印页数:

在待机状态下，按“设置”键进入第8次子菜单“报告”。

然后按“→”或“←”键找到“系统数据”再按下“确认”。

机器开始打印。

在打印出来后，看“Totalpage"

后的数字，就可以知道具体的打印页数。

SCX-4521F不能打印了？

1.机器驱动未正确安装

2.打印连接线未正确连接

3.打印机驱动程序打印端口未设置正确

1，计算机上要安装打印机的相关驱动。

2，正确连接打印机的电源线缆。

3，检查打印机驱动程序内的打印端口是否设置正确（XP系统开始-设置-打印机和传真,出现新的对话框-右击打印机驱动小图标点属性,出现新的对话框-找到端口的选项就可以设置了.

SCX-4521F如何清除机器内存？

SCX-4521F如何清洁搓纸轮？

使用型号：

SCX-4521F/XILSCX-4321/XILSCX-4725FN/XILML-2010/XILML-1610/XIL

搓纸轮表面被灰尘纸屑墨粉污染,导致磨擦力减小,提示JAM0卡纸.

1.打开前盖

2.取出墨粉盒

3.取出多用拖盘

4.清洁搓纸轮橡皮

SCX-4521F使用免提功能后，机器听不到任何声音？

检查：

按下免提拨号键，机器没有任何声音。

没有拨号音，不能拨号。

经查，电话线正常。

最后发现电话线插到EXT孔上。

故障原因：

机器有两个电话线插孔，一个LINE;

一个EXT。

LINE是电话线进线插孔，应该连接电话线；

EXT是电话线出线插孔，接电话机。

电话线插错造成没有拨号音。

重新将电话线连接到LINE接口上正常。

SCX-4521F发送传真，对方接受是白纸？

首先检查原稿是不是放反了。

如果是从自动进稿器发送，有文字和图片的一面应该向上放置；

如果从玻璃稿台发送，文字和图片的一面应该向下放置。

SCX-4521F使用分机如何接受传真？

SCX-4216F、SF-560SERIES、SCX-4521F等具有传真功能且能连接分机的办公产品,都可以用如下方法:

1，使用接到本机背面EXT.（分机）插口的分机电话时，此功能效果最佳。

您在电话分机上即可接收通话方的传真，而无需走到传真机的位置。

在分机上接到呼叫并听到传真音后，在分机上按*9*。

机器即开始接收文档。

请依次缓慢按下按钮。

如果仍然听到来自远程传真机的传真音，再次按*9*。

2，*9*为出厂预设的远程接收代码。

第一个和最后一个星号固定不变，但可以将中间的数字根据需要更改为任意数字。

更改接收代码步骤：

菜单-传真设置-接收代码，将中间的数字改成0-9之间的任意数字即可。

SCX-4521F发送传真时卡纸？

需要发送的原稿纸张较厚或较薄，或者纸张不平整时，都将容易造成卡纸。

解决方法如下：

清除文档卡纸

通过ADF（自动进纸器）进纸时，如果出现卡纸，显示屏将显示“文档卡纸”。

进纸故障

1将ADF中剩余的纸张取出。

2打开ADF顶盖。

3将文档轻轻地拉出ADF。

4关闭ADF顶盖。

然后，将取出的纸张重新装入自动进稿器（如果有）。

注意：

为了避免出现文档卡纸，请使用文档扫描玻璃板来放置厚、薄或混合纸型张。

出纸故障

3将发生出纸故障的文档从文档出纸盘中取出。

然后，将取出的纸张重新装入自动进稿期（如果有）。

SCX-4521F如何使用缩印功能？

通过缩印功能可以缩小或放大复印图像的大小，文档装载方法不同，可用的放大比例也不同：

从文档扫描玻璃板复印原件时其范围为25%到400%，而从ADF（自动进稿器）复印时范围为25%到100%。

方法如下：

选择预定义的复印件尺寸：

1，按“缩小/放大”按钮。

默认设置出现在显示屏底行。

2，按缩小/放大或滚动按钮，找到所需的尺寸设置。

3，按确认按钮保存所做的选择。

调整复印件尺寸：

1，按“缩小/放大”按钮

2，按缩小/放大或滚动按钮直到底行出现“自定义：

25-100%”或“自定义：

25-400%”。

按确认

3，按滚动按钮，直到显示屏出现所需的复印尺寸。

按住此按钮不放可快速滚动到所需的号码

4，按确认按钮保存所做的选择

进行缩小复印时，复印件底部可能会出现黑线。

将原稿放入ADF或者扫描玻璃板上，按开始键，将开始复印。

SCX-4521F不能接受传真，显示墨粉用尽，但复印正常，该如何解决？

墨粉盒中墨粉将要用尽时，为防止在接收传真过程中出现打印缺陷或者打印空白页等丢失传真内容的情况出现，机器将把传真内容接收到本机内存中，并显示“墨粉用尽”及“内存接收”的信息并继续打印除收到的传真之外的内容这种情况下，收到的传真保存在内存中。

1,按菜单，直到显示屏显示“机器设置”。

2，按滚动按钮，直到显示屏底部显示“忽略墨粉”，然后按确认。

3，按滚动按钮选择“开”或“关”。

4，按确认保存选择。

5，要返回待机模式，请按停止/清除按钮。

专家建议:

机器提示墨粉不足时，还请您尽快更换墨盒。

SCX-4521F出现复印不全的情况，该怎么解决？

SCX-4521F出现复印不全的情况时，要按照以下方法来检查。

一，文稿在玻璃扫描台上复印时：

1，看文稿是否没有装到位置,文稿应该正面朝下放置在玻璃板上,并以玻璃板左上脚的定位指示对齐　　　　　　　　　　　

2，如果复印依然不全,打印一张测试页，若页面仍然不全，建议更换硒鼓尝试

二，当文稿通过自动进稿器复印时

1，在打印正常复印不全的情况下,看自动进稿的复印玻璃标有红色的地方进行清洁

专家建议：

1.建议使用装耗材，若硒鼓加粉,则打印可能出现打印不全的现象

2.复印有涂改液的文稿时要待涂改液干后再进行复印

SCX-4521F墨粉用尽，无法接受传真了，如何临时接受传真？

墨粉盒中墨粉将要用尽时，机器将显示“墨粉用尽”消息并继续打印除收到的传真之外的内容。

但是，您也可以设置机器打印收到的传真，即使打印质量不是最佳。

1，按菜单，直到显示屏显示“机器设置”。

选择“开”忽略墨粉用尽消息。

选择“关”在显示此信息时停止打印收到的传真。

5，要返回待机模式，请按停止/清除按钮

SCX-4521F复印出空心字，打印正常？

SCX-4521F复印出空心字，打印正常，一般是由于扫描器有污渍造成的，清洁扫描器后复印就正常了。

SCX-4521F如何使用自动重拨功能?

使用SCX-4521F的自动重拨功能，当您在发送传真时所拨的电话号码忙或无应答时，机器会按出厂默认设置每隔3分钟自动重拨该号码，最多可重拨7次。

在显示屏显示“重拨”时，可按确认按钮重拨此号码而无需等待。

要取消自动重拨，请按停止/清除。

若要更改两次重拨之间的时间间隔和重拨次数，请参见以下步骤：

1按菜单，直到显示屏顶部显示“传真设置”。

第一个可用菜单项“默认值更改”会显示在底行。

2按滚动按钮，当显示屏底行显示“重拨期限”或“重拨”时，按确认。

重拨期限可以设置机器重播的间隔时间从1到15分钟。

重拨是用来设置机器重拨的次数（从1到13）。

3使用数字键盘输入所需的数值。

然后按确认进行选择。

4要返回待机模式，请按停止/清除按钮。

SCX-4521F恢复出厂设置的方法如下：

按菜单键调出菜单，按左右键选择“维护”,再按左右键选择“清空内存”,按确认，

然后找到“所有设置”再按确认。

SCX-4521F如何清洁硒鼓？

当机器打印的文档出现条纹或斑点时，建议手动清洁硒鼓，步骤如下：

1开始清洁过程前，请确认机器中已装入纸张。

2按控制面板上的菜单，直到显示屏顶部显示“维护”。

第一个可用菜单项“清洁感光鼓”会显示在底行。

然后按确认。

第一个可用菜单项“是”会显示在底行。

再按确认。

机器将打印一张清洁页。

硒鼓表面的墨粉颗粒将附着在纸张上。

3如果问题依然存在，请重复步骤1到4。

SCX-4521F复印身份证模糊？

方法1：

方法2：

SCX-4521F打印、复印的字比以前浅了，该如何解决？

如果页面上出现白色竖条或褪色区,可能由以下原因造成的：

•墨粉量不足。

摇匀墨粉

墨粉盒将达到使用寿命时，打印件中会出现白色条纹或字迹变淡的现象。

此时LCD会显示警告信息“墨粉不足”。

通过摇匀墨粉盒内剩余的墨粉，可使打印质量暂时得到恢复。

若摇匀墨粉之后仍然会出现白色条纹或字迹变淡的现象，请更换新的硒鼓

1打开前门。

2外拉墨粉盒并将其从打印机中取出。

3轻摇墨粉盒5到6次，使墨粉分布均匀。

注意：

如果不慎将墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，并用冷水洗涤。

热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。

小心：

请勿接触墨粉盒下面的绿色部分。

为避免触及此区域，请使用墨粉盒上的手柄。

4将墨粉盒装好，关上前门。

确保关紧前盖。

如果未关紧，打印时可能会出现打印错误。

•纸张可能不符合规格，例如纸张太潮湿或太粗糙。

•如果整个页面的颜色都很浅，则说明打印分辨率的设置过低或启用了“省墨”模式。

调整打印分辨率并关闭“省墨”模式。

•如果同时出现褪色或污迹现象。

解决发法：

清洁硒鼓

•机器内LSU部件的表面脏了。

清洁LSU。

1关闭机器，拔掉电源线。

等待机器冷却。

2打开前门。

　3拉出硒鼓，将其轻轻放下。

将它放在一个干净平整的表面上。

•为了避免损坏，墨粉盒在光线下暴露的时间不应超过数分钟。

如果需要，可用纸遮盖。

•请勿接触墨粉盒下面的绿色部分。

4拉出手动纸盘将其卸下。

5用无绒的干布将墨粉盒周围及其腔内的灰尘和洒出的墨粉擦净。

请勿触碰机器内部的黑色传墨辊。

6找到位于墨粉盒腔内上部的长条玻璃（LSU）并轻轻擦拭，看灰尘是否使白色的棉花变黑。

7重新插入手动纸盘、墨粉盒，然后将门关好。

8插入电源线，打开机器。

如经以上操作，问题还是存在，请联系

SCX-4521F在不同地方出现卡纸时，取出卡纸的方法也是不相同的

一.清除文挡卡纸.

通过ADF（自动进纸器）进纸时，如果出现卡纸，显示屏将显示“文档卡纸”。

（一）进纸故障

1将ADF中剩余的纸张取出。

2打开ADF顶盖。

3将文档轻轻地拉出ADF。

4关闭ADF顶盖。

然后，将取出的纸张重新装入ADF（如果有）。

（二）出纸故障

然后，将取出的纸张重新装入ADF（如果有）

二.清除卡纸

出现卡纸情况时，显示屏上出现“卡纸”字样。

请参考下表，找到并清除卡纸。

消息

卡纸位置

卡纸0 

打开/关闭机盖

在纸盘或手动纸盘中

卡纸1 

热熔区或墨盒附近

卡纸2 

检查内部出纸区中

为避免撕破纸张，请小心地缓缓将卡纸抽出。

请按以下部分的说明清除卡纸。

（一）在纸盘中

1轻轻径直外拉卡住的纸张将其取出。

如果拉纸时遇有阻力且纸张不移动，或者在此区域看不到纸张，请检查位于墨粉盒附近的热熔区。

2开关前门一次以恢复打印。

（二）在手动纸盘中

（三）热熔区中或墨粉盒附近，注意：

熔凝区温度很高。

从机器中取纸时请务必小心。

2轻轻下按墨粉盒将其拉出。

3如果需要，可将手动纸盘拉出。

4将卡纸轻轻向外拉出。

5如果需要，可将手动纸盘推回机器中。

6重新安装墨粉盒并关上前门。

打印工作自动恢复。

（四）出纸区中

1开关前门一次。

卡纸会自动从机器退出。

如果未退出，请继续步骤2。

2将纸张轻轻地从出纸盘抽出。

3如果拉纸时遇有阻力且纸张不移动，或出纸盘内看不到纸张，请通过拉动后盖板上的翼片来打开后盖。

注：

机器内部很热。

5关闭后盖。

6开关前门一次以恢复打印。

SCX-4521F如何清洁撮纸轮？

由于室内环境等原因导致搓纸轮表面脏，如果对硒鼓加粉或硒鼓漏粉都可能导致搓纸轮表面脏，搓不上纸。

可以取一块脱脂棉，沾少许酒精清洁,然后再尝试使用。

SCX-4521f更换了新的耗材后，机器不能识别仍然不能正常工作。

此时应检查机器使用的硒鼓型号，SCX-4521F使用的硒鼓型号是4521D3，若不是此型号，机器并不能识别。

建议您使用原装硒鼓，对硒鼓加粉或非原装硒鼓都有可能造成机器工作不正常的现象。

SCX-4521F发送的传真不清楚？

SCX-4521F发送的传真不清楚可能有两方面的原因：

原稿本身不清楚或扫描装置不干净，

遇到第二种情况的时候，需要对机器的扫描装置进行清洁，方法如下：

1，用无绒的软布或纸巾用水稍微沾湿

2，打开文档盖板

3，擦拭文档扫描玻璃板和ADF玻璃板，直至清洁干燥为止

4，擦拭白色文档盖板和白色底侧，直至清洁干燥位置

5，关闭文档盖板，清洁结束

SCX-4521不能进纸该怎么办？

SCX-4521F出现不进纸的情况，需要检查以下几个方面：

1，确认纸盘中正确装入了纸张

2，纸张可能装入过多，取出多余的纸后尝试

3，纸张过厚也可能出现此类问题，建议使用75g/m2bond的标准纸张。

4，若机器出现卡纸,需要先取出机器中的纸张后，再重新尝试使用

SCX-4521F如何更改传真模式？

按菜单5次，按左健一次按确认，按“左”或“右”选择传真模式后然后按确认，再按停止键，返回待机状态。

电话模式：

手动接受传真

传真模式：

机器自动接受传真

应答／传真机：

机器播放留言，当机器检测到传真音时，机器自动转换到传真模式。

SCX-4521F不能电脑传真I/o错误怎么办

现象描述：

SCX-4521F不能电脑传真I/o错误

连接线路出现问题，驱动程序错误

1：

请重新启动电脑

2：

如果不行，再重新安装一下驱动程序

3：

请检查连接线路，是否未插好，连接线是否断裂