物业绿化手册解析Word格式.docx
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3.1.1.2本专业专科以上学历
3.1.2岗位职责
3.1.2.1根据公司要求统筹管理园艺总体工作；
3.1.2.2制定园艺工作目标、工作计划并落实实施工作计划；
3.1.2.3督导园艺工作的整体实施；
3.1.2.4负责员工的上岗培训并对其工作业绩进行考评，制定培训计划和应达到的标准。
3.1.2.5负责园艺工作的协调与管理；
3.1.2.6负责日常事务解决及与各部门的协调工作；
3.1.2.7随时向主管领导反馈工作结果。
3.2领班
3.2.1任职要求
3.2.1.1两年以上工作经验
3.2.1.2高中以上学历
3.2.2岗位职责
3.2.2.1在部门主管、经理领导下，切实实施园艺管理计划；
3.2.2.2带领员工完成日常养护管理工作；
3.2.2.3检查绿化工具，保证完整的使用性。
3.3园艺工人
3.3.1任职要求
3.3.1.1一年以上工作经验
3.3.1.2初中以上学历
3.3.2岗位职责
3.3.2.1服从主管领导的管理，认真完成领导分配的各项工作；
3.3.2.2严格依照操作规程完成各项养护工作。
3.3.2.3每日全面清扫区内卫生两次。
3.3.2.4巡视区内，挑选缺水处浇水。
3.3.2.5巡视发现病虫害及时打药防治。
3.3.2.6草坪生长过高后及时修剪。
3.3.2.7适当使用草坪肥，保证草坪正常生长所需养分。
3.3.2.8听从领导调配，完成其它工作
4.工作规范和操作规程
4.1园艺工作规范
内容
处理程序
注意事项
灌溉
春、秋季每周一次；
夏季每周两次。
水浇透，渗入地下20cm左右。
剪草
春、秋季每两周一次；
夏季每周一次。
修剪后草坪不留草屑，剪后草屑随剪随清。
修剪
冬季修剪一次。
剪后植物外形优美无病、虫、死枝，剪后枝杈随时清理。
施肥
冬季施肥一次。
路面无遗撒场地清洁干净。
打药
随机安排。
打药后一周虫害消失。
4.2园艺养护操作规程
4.2.1灌溉
●浇水前通知住户；
●浇水时注意不要遗洒在路面上；
●如有水流到路面要及时清扫。
4.2.2剪草
●工作前通知住户；
●工作区域不要让儿童及宠物进入；
●修剪后的草屑要随时清理干净。
4.2.3修剪
●修剪前要做好防护工作；
●工作区域工作时段禁止路人通行；
●工作完成要及时清理现场使之恢复整洁。
4.2.4施肥
●施肥前通知住户；
●工作区域禁止儿童、宠物进入；
●施肥后立即灌溉；
●工作完成将现场清理干净。
4.2.5打药
●打药前通知住户；
●工作前现场员工要戴好防护用具；
●严禁非工作人员进入工作区域；
●打药完毕要将现场清理干净；
●打药区域设立明确警示牌。
4.3绿化作业指导书
4.3.1目的：
通过适宜的养护措施，使小区内植物生长健壮，造型优美；
确保乔、灌、花、草的使用寿命，保障小区生活环境的清新、优雅。
4.3.2范围：
适用于物业小区的绿化工程及养护管理。
4.3.3程序
4.3.3.1草坪的养护与管理
a草坪的营养与施肥：
（1）施肥时间:
最重要的时间是3.15-3.25、7.15-7.25和9.20-10.4.。
（2）施肥技术要点:
施肥前用耙子将枯草搂净，在草坪干燥时施肥.用手将肥料均匀的撒在草坪上,每平米20g，施肥后及时浇水。
b草坪的修剪
（1）修剪高度：
草熟禾类（4-6cm）黑麦草类（4-5cm）
（2）修剪时期及次数：
在晴天进行。
夏季每周修剪一次；
其它季节，每两周一次。
（3）修剪方法：
用割草机修剪，同时用割灌机修边，注意及时清理碎草。
c灌水
（1）灌水时间：
出现缺水症状时灌水。
在傍晚和早晨进行。
在入冬前（11月20日）浇好封冻水，浇透土层40-50cm，在来春惊蛰时（3月20日），灌好返清水。
（2）浇水次数及浇水量：
在7-8月每周浇水一次，特别干旱时，每周浇水二次，在凉爽的天气每10天1次，浇水量为每周补充6-10cm的水。
（3）浇水方法与机具：
主要以地面灌溉为主。
d病虫害的防治：
（1）常见病害：
草坪褐斑病、立枯病、银圆斑等。
（2）防治方法：
控制水份及N肥施用量。
药剂防治：
在发病季节来前喷保护性药剂，用打药器械喷施植物感病表面。
4.3.3.2绿篱色带类植物的养护
a修剪：
修剪要根据要求而定，以能保持整体美观为宜。
（1）修剪工具：
工具为绿篱修剪机和太平剪。
（2）修剪方法：
使用绿篱修剪机和太平剪时应注意充分握住把手，避免晃动，要求剪过的部位大体上是一个平面，使绿篱、色带保持良好的形状。
b其它管理：
不需过多施肥；
易发病害，用石硫合剂防治，虫害用杀螨类药剂或敌杀死+敌敌畏防治。
4.3.3.3花灌木类植物的管理
尽量扩大通风透光性，减少交叉枝。
同时，根据习性决定枝条的更新原则。
b浇水：
平时不需要浇水，只要在11月末浇一次冻水，3月中旬浇返青水即可。
4.3.3.4乔木类植物的养护：
a病虫害：
主要为虫害及因虫害引发的病害，因此以防虫为主，防治叶面虫害可打乐果加敌敌畏，对于枝干虫害可用细棉条沾敌敌畏塞进虫穴中或枝干注射法杀灭。
b修剪：
剔除乱枝、交叉枝，依树势留芽造型。
4.3.3.5草本花卉的养护与管理
a宿根花卉的管理：
春季用耙子搂净干枯的地上部分，以利尽快返青发芽。
秋末施用有机肥，每株一小把，将肥料撒入植物周围，然后用土覆盖。
b一年生草花的管理：
春季5月初播种，播种前注意平整土地，施用底肥。
秋末将干枯的地上部清理干净为来年播种打下良好的基础。
4.4消杀作业指导书
4.4.1目的：
预防害虫的滋生和繁殖，保持小区内卫生，无害。
4.4.2范围：
适用于住宅小区的公共区域，建筑设施和绿地。
4.4.3职责：
●绿化主管负责消杀工作的计划，实施，指导和督查。
●绿化班长，绿化工负责消杀工作的具体实施。
4.4.4程序：
a.制定明确的消杀作业计划，选择作业所相应的药品及与其对应的操作使用说明，明确消杀方法，时间和范围，对操作人员做出本次消杀作业的作业培训或要求。
b.消杀作业在实施开始前，应将消杀时间，地点和消杀范围，注意事项通告客户服务组，由其通过有关媒介告之小区内住户。
c.消杀作业工作中应对所施药物的施放地点作出明显标识，防止中毒。
d.消杀作业实施后，有关人员应对现场情况进行维护，防止药品失效。
发现被杀灭害虫应及时清理，防止污染环境。
4.4.5消杀时间安排：
a.消杀作业时间安排，应按害虫的繁殖期和多发季节来确定。
b.杀灭蚊蝇等昆虫类害虫应选择在每年四月至五月繁殖期进行。
以便大量、全面投药消杀，杀灭害虫幼体，减少繁殖循环。
c.全面消杀完毕后，应采用在蚊蝇生长的五月至十月高峰期间进行周期消杀，一般以六月至九月每周喷药一次，其它月份可按实际情况。
d.开展消杀后，绿化班长应对消杀结果随时监控，发现害情严重时,及时采取措施。
e.根据国家、当地相关政府机构的规定和通知，采取统一消杀工作。
4.4.6方法和控制过程：
a.消杀所使用的药液应按药方说明的比例配制，使用容器不得随意放置，使用后要清洗干净，确保无药液残留。
b.作业时工作人员要戴好防护手套，口罩，喷洒液状药水时，注意风向，从上风域开始，先喷高处，然后喷低处，注意不要将药液留在人、畜常接触的表面和饮食、饮水处。
c.灭蚊蝇时，应首先选择雨水井、污水井、垃圾站、垃圾筒等蚊蝇孳生地和阴暗角落，消杀时，将井盖移开一条缝，然后用喷雾器向内喷洒，并马上将井盖恢复原位盖实，将井口堵好。
d.楼内灭蚊蝇，应选择在傍晚6：
00——7：
00，将药液喷洒在墙角顶部及阴暗角落。
e.消杀作业后，有关人员如发现害虫尸体应及时收取，单独处理。
f.植物的病虫害消杀由绿化员工根据病害情况进行消杀。
不同的虫害
按类别喷洒不同药液进行根治，作业时按使用规定和消杀程序进行。
g.消杀作业完毕后，操作人员要用肥皂洗手和暴露部位，防止损伤皮肤和眼睛。
5.规章制度
5.1绿化岗位纪律规范
5.1.1工作时间严禁在公共场所和非吸烟区吸烟，一经发现从重处罚。
5.1.2工作时间禁止吃零食和嚼口香糖。
5.1.3工作时间禁止睡觉，员工不得以任何理由在公司任何地方睡觉。
5.1.4工作时间不能阅读书报，杂志，下棋，打牌等其它与工作无关的事情。
5.1.5员工在办公区内，园区内，楼道内等公司任何地方拾到遗失物品，应立即上交领导处理。
5.1.6员工应该提前上班，以便有足够的时间更换制服，准时签到。
5.1.7工作时间不要与某位客人交谈议论，也不能与同事交谈。
5.1.8对待公司所有人员应和对待客户一样有礼貌，使用礼貌语言和语态打招呼。
上班时不要把个人问题带到工作中来而影响工作。
5.1.9在指定区域内工作，非经允许不得串区域和离开岗位。
5.1.10所有管辖区域内如有物品丢失，损坏和可疑情况应立即上报。
5.1.11不得带领朋友和亲友在非允许情况下来公司参观。
5.1.12为保持公司内部整体形象和清洁，美观，在任何途经的公共场所时，把发现的纸片，杂物等拾起来。
5.1.13严禁在公司任何公共场所内随地吐痰和扔废物。
5.1.14不要大声说话，吵闹，以免影响他人，工作时间不允许唱歌和聊天。
5.1.15对客人提出疑问和要求，不能解决或违反规定时应婉言回绝并上报。
5.1.16不要在办公区，楼区内徘徊，以免影响他人正常工作和生活，更不能向窗户内窥望。
5.1.17员工应使用规定的设施，不能使用为客户提供服务的设施。
5.1.18当客户和与工作无关人员问讯时，应简言回答，不得泄露公司机密。
5.1.19工作时工作用具应随身携带或放在指定地方，垃圾要放在指定位置内。
5.1.20工作时间若发生紧急事故，应立即上报自己的上级和有关部门。
5.1.21下班前应将所使用工具清洁干净，码放整齐，将工作间收拾干净。
5.1.22员工在下班后除非工作需要得到允许后方可在公司范围内逗留外，不可随便停留在园区内，更不可利用工作之便和和客户拉关系，为客户提供某种服务等非公司规定行为。
5.2绿化工仪容仪表要求
5.2.1工作时间一定要佩带工牌，如工牌损坏或丢失应及时上报人事部门补领。
5.2.2上班时应穿着公司统一制服，制服要干净整齐，无污渍。
不得卷起袖口和裤腿，不得以任何理由松开纽扣或不穿制服。
5.2.3上班时，鞋子要保持干净，穿皮鞋时，应将鞋子擦亮，不允许穿着破损的鞋子上岗，脚腕上不得戴饰物。
5.2.4男员工不允许留小胡须和大鬓角，头发要经常梳理，前发不能齐眉，后发不得长过衣领。
5.2.5员工上班时不得佩戴除手表，结婚戒指以外的任何饰物。
5.2.6严禁在公共场所吸烟，剪指甲，剃牙，挖鼻，梳头，以及随地吐痰。
5.2.7员工上班前应避免吃怪味和刺激性的食物，应保持口腔卫生。
5.2.8员工站立时姿势要端正，行走时要挺胸，不要依靠在墙壁上，不得双手插兜抱肩。
5.2.9员工应保持良好的个人卫生。
5.3奖罚制度
5.3.1奖励制度
●热爱本职工作，认真学习专业知识和规章制度，工作中认真遵守，得到部门及住户好评，成绩显著者；
●工作中刻苦好学，有突出贡献和成绩得到公司认可，为公司节支和创收者；
●以良好的个人形象为公司增光并得到公司或住户表扬者；
●依据奖励条件做出成绩的人员均有得到表彰和奖励，并上报上级领导，作为每年评选优秀员工的工作依据。
5.3.2奖罚制度
●对工作不负责任，不服从领导及公司安排，对自身错误不能正确理解，及时纠正者；
●为了个人利益，损害公司利益，并给公司造成经济损失者；
●触犯国家法律、法规者；
●违反上述惩罚规定的员工，视情节轻重分别给予批评、警告、辞退处罚，同时也将给予不同程度的经济处罚。
5.4园艺工人上岗规定
5.4.1员工上岗要穿工作服，保持着装整洁；
5.4.2爱护公司财物，有高度责任心；
5.4.3上岗前要做好准备工作，遵守工作纪律，不迟到，不早退，不利用工作之便谋取私利；
5.4.4服从管理，听从指挥，认真完成各项工作；
5.4.5严格遵守请假制度，有事提前请假。
5.5检查管理制度
5.5.1每天由领班带领员工进行自查，并做好检查记录，填写《园艺工作登记表》，作为员工的实际考核依据；
5.5.2每周主管进行工作检查并对成绩不足的做相关评价，填写记录，作为评比依据存档；
5.5.3每月由主管领导进行工作检查填写《月度奖金评比表》，据此发放奖金，并了解实际工作中的意见和要求；
6.质量记录
6.1园艺工作登记表
6.2工作表现评估表
6.3月度奖金评比表
园艺工作登记表
编号：
ZSJ/LH-06-01
工作内容
工作区域
工作时间
完成时间
完成情况
主管签字
工作表现评估表
ZSJ/LH-06-02
姓名胸牌号码岗位：
评估期间
A.评估项目得分
1、专业知识A1、
2、理解能力2、
3、语言能力3、
4、工作表现及效率4、
（1）质量
（1）
（2）数量
（2）
5、学习能力5、
6、责任感6、
7、自觉性7、
8、独立能力8、
9、礼貌与得体9、
10、与上司之关系10、
11、与同事之关系11、
12、与顾客之关系12、
13、仪容仪表13、
14、一般品行14、
15、考勤及守时15、
B.总体评估
详释以上评估
A
B
C
C.晋升潜能
a）适合晋升
b）较适合现时之职位
c）其他（请说明）
评语:
E.所需之训练：
（请详述所需之项目）
对现时职位
对未来发展
评估人日期
员工签名日期
部门领导审阅日期
等级：
A—3B—2C—1正本：
部门主管
副本：
个人档案
月度奖金评比奖
ZSJ/LH-06-03
姓名部门区域职务
项目
100
月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
听从领导安排
工作完成情况
15
保持机器效能
不浪费园艺用品
自觉性
守时，不缺勤
仪容仪表
奖励（惩罚）
物业规章制度
与其他员工的合作性
总分
月份
奖金标准
得分率
（%）
实付奖金
审核
批准
签收
总额
附件1：
可供防治草坪病害的药剂
药剂种类
药剂名称
使用方法
保护性杀菌剂
（在发病前使用）
百菌清
75%的可湿粉剂，500-1000倍液。
代森锌
80%可湿粉剂，400-600倍液。
45%水剂，900-1000倍液。
50%的可湿粉剂，500-800倍液。
治疗性杀菌剂
多菌灵
50%可湿粉剂，1000倍液。
敌锈纳
95%原药，200-250倍液，加0.1%洗衣粉。
粉锈宁
25%的可湿粉剂，1500倍液。
甲基托布津
70%可湿粉剂，500-800倍液。
井岗霉素
5%水剂，1000倍液。
朴海因
50%可湿粉剂，600-800倍液。
大生
80%可湿粉剂，600-800倍液。
灭霉威
50%可湿粉剂，800倍液。
附件2：
常见草坪病害及防治
名称
表现
危害
防治
锈病
茎、叶、颖上产生红褐色疮斑或条纹斑，后变为深褐色。
严重时使草坪草枯萎，乃至大片死亡。
在发病地段，预先在草坪草返青期用150倍的波尔多液或400-500倍的多菌灵进行预防喷施。
发病时可用敌锈钠、石硫合剂、代森锌、萎莠灵等农药防治。
赤霉病
感病时先产生粉红霉，以后长出紫色小粒。
严重时全株死亡。
可用1%石灰水浸种预防。
发病时可用28度石硫合剂加120-170倍水进行喷施防治。
叶斑病
产生叶斑。
危害叶片，也侵染根茎。
定期使用杀菌剂预防。
褐斑病
在叶片上产生大小变异的圆斑和死斑。
危害叶片；
影响草坪外观。
使用波尔多液或杀菌剂。
幼苗猝倒病
发病时出现斑点。
种子感病。
使用波尔多液。
白粉病
叶表面出现小的白菌丝链的斑块，使病株呈现灰白色，如撒上石粉。
使叶片颜色变浅而后死亡。
使用多种杀菌剂杀灭。
附件3：
草坪常见害虫及防治
害虫名称
防治方法
蝗虫
咀嚼叶片及嫩茎，多在5-9月发生。
可选用适宜杀虫剂杀灭。
也可在早晨露水未干时捕杀幼虫或成虫。
小地老虎
专食嫩茎、嫩叶，严重时能造成草坪中的“秃斑”。
在小地老虎夜间出来觅食时，可选用杀虫剂喷杀，也可在凌晨进行化学诱杀。
蝼蛄
夜间出来觅食，嚼断近地面的根茎或将草坪草齐根咬断，使草坪草枯黄。
用50%辛硫磷乳油500-800倍液拌种或灌根。
或将谷糠炒熟，用辛硫磷药液拌匀，傍晚撒放在草坪上，进行诱杀。
蚧螬
嚼食草坪草根部，严重时可造成草坪“秃斑”。
用辛硫磷、毒死蜱拌种。
用辛硫磷、甲基硫环磷等药液喷洒，对虫口密度大的地方要用上述药液灌根。
草地螟
蛀食草根及茎，使供水中断，导致茎叶发黄、枯死。
防治方法同蝗虫，或用黑光灯诱杀。
麦长蝽
常以口器吸取草坪草汁液，使茎叶松软，卷曲，死亡。
每平方米草坪可用2.4毫升西维因或2克浓度为25%可湿粉剂，也可用2.4毫升氯丹4E乳剂或1.4克浓度为25%的可湿粉剂或19.6克浓度为5%颗粒剂杀虫。
蚂蚁
拱掘土地，搬走种子，影响草坪生长和人类卧息。
在蚁穴处喷撒地亚农、氯蜱硫磷或撒3%福喃丹颗粒剂毒杀。
蚯蚓
将土翻出地面，使草坪高低不平，给修剪带来困难。
可适当提高留茬高度，以便将隆起的脊土隐藏起来。
也可采用垂直刈割破坏脊土，整平草坪。
或在出现粪便及拱土的地方喷药。
附件4：
小区内植物养护工作计划
月份
浇水
其它
——
部分灌木乔木修剪
绿地卫生
施底肥
结合施肥，浇一次返青水
草坪搂草，灌木绿篱去干枝
施追肥
打药预防虫害
全面浇水一次
除杂草，控制花灌木树形
结合草坪修剪打药预防病虫害
浇水两次
草坪修剪一次
浇水两次
草坪每周修剪一次
根据天气情况浇水
病害高发期
草坪定期修剪
草坪10天修剪一次
施追肥一次
草坪两周修剪一次
灌木乔木绿篱类施底肥
月末浇一次冻水
修剪一次
12
各种植物全面修剪
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