中海2009年度工作总结暨2010年度工作规划.ppt

中海2009年度工作总结暨2010年度工作规划.ppt

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1、以上数据均为企业在售项目在房管局备案数据统计。

09年地产集团与西安公司的市场竞争力排名,2009年中海地产在西安,西安市主要竞争企业项目发展潜力统计（截止2009年）,2、以上土地储备数据来源于近两年土地的出让、转让以及招商信息。

1、以上发展物业数据均为企业在建项目开发面积统计。

09年地产集团与西安公司的市场竞争力排名,四盘齐发，量价齐升，中海地产成为西安地产行业第一品牌,精诚团结，扎实推进，顺利完成公司各开发项目的年度发展指标,精心策划，周密准备，顺利完成中海国际社区年度集中入伙工作,苦练内功，强化管理，公司内部管理与项目管控能力显著提升,文化,西安公司2009年度工作简要回顾,备注：

全年累计可实现合约额达30亿,四盘齐发，量价齐升，中海地产成为西安地产行业第一品牌,西安公司2009年度工作简要回顾,多次大幅拉升售价，相对于观园09年初销售价格，整体提升达到1700元/，部分户型价格提升达到2000元/。

从组团1、2的15244元/开始，凭借着良好的销售势头，中海铂宫组团3【央墅】整体销售均价将突破2万元/，成为引领西安别墅市场的标杆项目。

四盘齐发，量价齐升，中海地产成为西安地产行业第一品牌,西安公司2009年度工作简要回顾,参与国际评奖，占位世界高度,央墅成功申领“联合国人居大奖：

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优秀住宅小区金奖”,西安公司09年工作的简要回顾,四盘齐发，量价齐升，中海地产成为西安地产行业第一品牌,其他殊荣,西安公司09年工作的简要回顾,精诚团结，扎实推进，顺利完成公司各开发项目的年度发展指标,西安公司09年工作的简要回顾,精诚团结，扎实推进，顺利完成公司各开发项目的年度发展指标,西安公司09年工作的简要回顾,精诚团结，扎实推进，顺利完成公司各开发项目的年度发展指标,西安公司09年工作的简要回顾,精诚团结，扎实推进，顺利完成公司各开发项目的年度发展指标,西安公司09年工作的简要回顾,精诚团结，扎实推进，顺利完成公司各开发项目的年度发展指标,西安公司09年工作的简要回顾,精密策划，精心准备，顺利完成中海国际社区年度集中入伙工作,西安公司09年工作的简要回顾,精密策划，精心准备，顺利完成中海国际社区年度集中入伙工作,西安公司09年工作的简要回顾,精密策划，精心准备，顺利完成中海国际社区年度集中入伙工作,合约部在地产集团组织的合约管理人员资格认证考试中取得了较好成绩。

西安公司09年工作的简要回顾,苦练内功，强化管理，公司内部管理与项目管控能力显著提升,西安公司09年工作的简要回顾,在集团组织的工程质量安全检查中，5号地项目获得地产集团所有在建项目排名第二的好成绩，西安公司获得各地区公司排名第二的好成绩。

苦练内功，强化管理，公司内部管理与项目管控能力显著提升,入伙前，组织客户与物业人员对入伙业主进行了逐一摸底与分析，对重点客户实行一对一的跟踪维护。

严格入伙前的房屋验收与交付，交付前，对每一套房屋的质量层层把关，安排专人逐户查对合同网签图施工图实体，组织物业工程人员进行分户验收，督促项目部及施工方限期落实整改，经过反复查验，做到房屋室内基本无明显感观问题，为一次性交付提供了保障。

西安公司09年工作的简要回顾,加强入伙工作的培训，我们编写了入伙说辞、熙岸/铂宫入伙培训文件，根据入伙节点安排实施培训，取得了较好效果。

入伙前，对所有工作人员以“定责任、定标准、定说辞”的方式进行培训与现场演练，因为准备周密、措施得当，今年的入伙工作平稳有序，未发生过激事件与群诉。

苦练内功，强化管理，公司内部管理与项目管控能力显著提升,中海文化,西安公司09年工作的简要回顾,西安公司2010年2013年的规划,西安公司2010年经营管理目标,西安公司2010年项目发展规划,2010年度工作规划,西安公司2010年年度工作规划与重点,西安公司2010年2013年的规划,预计可供开发面积约165万平方米。

2009年度，西安公司吸纳新项目两个,曲江公园项目（465亩）,曲江欢乐世界项目（约500亩）,西安公司2010年2013年的规划,09年投资业务回顾,西安公司2010年2013年的规划,西安公司2010年2013年的规划,西安公司2010年2013年的规划,西安公司2010年2013年的规划,西安公司2010年2013年的规划,销售合约额：

34.3亿,利润：

6亿,西安公司2010年经营管理目标,西安公司2010年项目发展规划,新开工面积：

42.38万平米,竣工面积：

66.61万平米,在建面积：

108.93万平米,西安公司2010年项目发展规划,2010年的入伙任务,地产集团更高的管理目标要求带来的挑战,2010年，西安公司管理面临的三个背景,公司发展规模的快速扩张带来的挑战,复杂多变的市场形势，日趋激烈的行业竞争带来的挑战,2010年对西安公司是任务艰巨、充满挑战的一年。

西安公司2010年年度工作规划与重点,西安公司2010年度工作主旋律,精品管理规模发展,2010年西安公司全面进入品质管理年，规模快速扩张的同时注意品质,西安公司2010年年度工作规划与重点,2010年工作的重点,组织机制保障,产品创新与设计优化,构建精品工程保障体系,全程客服保障体系,中海文化保障,西安公司2010年年度工作规划与重点,听听金总的思路,2010年工作的重点,产品创新与设计优化,西安公司2010年年度工作规划与重点,1.产品开发：

设计部的首要核心任务2.技术控制：

加快设计的标准化管理及实施3.过程控制：

具有质量意识的过程控制是使产品更趋理想的重要手段，设计过程中的过程控制则是保证设计产品的合理性。

4.品质控制：

在设计前期把握重点，在实施过程中把握住样板领路的原则，最终完成我们高品质的设计产品。

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（2）从学习了解项目规划设计、营销合同、工程施工、物业法规，夯实自身专业基础知识入手，提高我们的专业素质，提高服务的专业性；,

（1）在不断总结服务客户的工作中，以客户视角服务公司项目发展，提升产品品质，提高客户满意度。

西安公司2010年年度工作规划与重点,2010年工作的重点,全程客服保障体系,进一步疏理客户服务工作关系，建立标准的内外工作流程。

（2）针对入伙前工作介入、房屋接管及移交、入伙整改等事项，协调处理好与项目、物业、施工方、客户等四方关系，共同搭建适宜工作有效开展的标准流程；,

（1）及时总结客服工作简报内容，着重做好对项目的引导，共同改善服务品质；,西安公司2010年年度工作规划与重点,2010年工作的重点,全程客服保障体系,强化人才梯队建设、从“专业、意识、心态”三个维度对储备人才的培养进行跟踪与评估，解决公司目前人才梯队“青黄不接”的现象。

人才梯队建设的工作：

梯队人才选择：

按照一定的比例，各部门确定人才梯队储备的对象。

梯队人才培养：

梯队人才培养需从专业素质、工作意识及职业心态三个方面综合培养，公司领导、部门负责人及人力资源部要齐抓共管，关注其成长状态。

梯队人才晋升：

以地产集团颁发的岗位任职资格标准为基础，实施“升职试”，以“笔试+综合面试评估”为主。

西安公司2010年年度工作规划与重点,2010年工作的重点,组织机制保障,员工培训课程、形式与效果的优化,公司层面：

继续推行“工程管理互动坊”与“项目管理互动坊”培训。

部门层面：

深入实施“部门业务专题互动坊”培训,员工层面：

加强公司内网“员工培训平台”管理，做好员工培训积分管理与考核,西安公司2010年年度工作规划与重点,2010年工作的重点,组织机制保障,完善发展管理部的管理制度与工作流程，加强工程的综合管理,2010年，在组织架构与机制优化方面的工作重点,组织编制项目发展管理制度，完善项目发展各相关部门的管理权限与配合要求，进一步提升项目管控能力。

西安公司2010年年度工作规划与重点,2010年工作的重点,组织机制保障,关于中海文化,持续加强中海文化建设，培养一支“敢打硬仗、善打硬仗”的员工队伍，是公司发展的当务之急。

2010年，西安公司销售合约额34.3亿，年度竣工面积49.08万，年度开工面积108.9万（不含新项目的开工面积），年度入伙套数约2500套。

根据地产集团关于员工队伍规模的控制要求，我们员工总数为109人（不含2010年6个海之子）。

2009年末员工队伍为105人。

压力与挑战可想而知！

面对充满挑战、任务艰巨的2010年，培养一支“敢打硬仗、善打硬仗”的员工队伍，是我们的当务之急。

关于中海文化,关于中海文化,志当高远、工作有追求、讲创新、有激情、不作井底之蛙,关于中海文化,个人发展融入到公司长远发展之中,2010年，我们在中海文化建设上的工作设想与规划,重视中海文化的培训与传播，正确认识、理解中海文化的内涵与重要意义。

正确认识与深彻理解中海文化，必须仔细了解与认识中海的企业背景、管理特点及发展历程。

中海集团的企业特点就是：

央企背景+外资管理。

央企的特点是：

稳定、包容、讲政治责任与使命。

外资管理的特点：

科学、规范、具有专业精神与职业化素养这两种特点的融合，使中海集团在经历五个发展阶段、三次战略转型的过程中，逐渐形成了中海集团鲜明的企业文化，影响着一代代中海人。

关于中海文化,近年来，随着中海集团业务的快速扩张，新员工大量入职中海，中海文化建设有些落后于中海的快速发展与扩张，有许多员工都不能正确理解中海文化的内涵与真正意义，在价值观、行为规范上偏离中海文化的要求。

我们认为：

对中海越了解得透彻、深入，员工就越能更快、更好地融入中海，越能帮助员工职业生涯的顺利发展。

这种了解与认识，需要从公司领导、中层干部层层传递、准确传递。

关于中海文化,2010年的重点工作计划：

中层干部的“中海文化寻根”活动,邀请集团领导为我们讲解中海集团的发展历程、中海文化的内涵与价值等。

组织不同层次的员工开展“我眼中的中海”的主题座谈会或联谊活动,针对同一批入职的海纳员工、同一届入职的海之子、最近一批新提职的员工等，组织“我眼中的中海”的主题座谈会。

关于中海文化,结语,祝大家新春愉快！