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她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。

她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。

哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。

除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。

  因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。

我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。

早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

  第六周

  在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。

大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。

今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她......有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。

酒店的人员流动量真是很大。

不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。

  第七周

  今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。

周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?

真是有点让人哭笑不得。

我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。

  第八周

  不知不觉时间快过俩月了。

这周说一说我要负责的接待工作。

就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。

这也是我第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。

好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。

这也算是我这次实习学会的另一项能吧!

不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!

  第九周

  一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的

  时间。

客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。

后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。

然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。

因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。

同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。

看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态...第十周

  在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。

通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。

虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。

这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

  第十一周

  周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。

经理还问,最近总台有什么问题吗?

我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。

经理继续说,难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?

难道你不想以后做管理者吗?

一定要把自己的高度站上去。

我点点头,表示领会,不想当将军的士兵不是好士兵。

  第十二周

  周六那天下午,一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的......傍晚一起去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话......当然我学会了倾听,也学会了听过就算,安慰安慰就OK了。

酒店业或者说服务业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。

如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。

感觉我能这样想貌似是成长了,呵呵。

  第十三周

  虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心情不是忒好。

好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇,

  貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她非常感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。

在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。

有时工作真的很累,但是我却感觉很充实。

  第十四周

  日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。

最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。

特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人"

灭火"

,很多问题也就会迎刃而解。

多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。

只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。

  第十五周

  这周来了几个新的服务生,从他们身上我看到之前我的影子--带着梦想与憧憬,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,小心翼翼地对待所有人。

经过实战磨练,我的业务熟练了很多,能够独立地解决一些问题了。

前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不可开交。

看到忙碌的场面就像是一场混战。

当班的时候就像是在战场上,客人一批一批的上,我们一批一批的打退,在前台我们都必须遵循一个原则--让客人尽快在你眼前消失,当然不是敷衍和搪塞。

因为客人到前台都是来解决问题的,我们应该尽快的帮助客人解围,不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。

  第十六周

  说到在前台上班可不是一件轻松的事情,是身心疲惫。

由于业务量大,每个班次都要完成自己的任务后才能下班,遇到客房率高的时候,拖延下班时间是常有的事情,而且要把遗留的问题与下一班次交接清楚,否则会引起麻烦。

另外,责任一定要落实到个人,每一笔业务之后都要有当事人的签名,以免出现问题时找不到责任人。

那天,终于熬到快下班了,某同事作帐时发现少了900多元钱,很有可能是混乱之中出的差错,又找不到责任人,没办法,一个字--赔。

第十七周

  为什么大学生初出来工作显得与社会格格不入呢?

那天,我静下心来好好地想一想,所有这些问题的根源都来自一种心理--理想与现实的落差感。

大学生走出纯洁理想化的象牙塔来到现实社会中,发现许多事情和自己想象的并不一

  样,甚至相差甚远,有很多人和事让我们看不惯,产生许多不平衡的心理,在这种心理的作用下,摩擦、冲突、矛盾开始在日常工作中产生。

在经过一段时期的磨合之后,我们的心也累了,激情也灭了,我们被现实的社会打败了,开始学会接受,重新定义这个社会。

  第十八周

  前台的业务很多很杂,而且机动性很强,这里还是酒店的信息中枢,酒店里的很多信息都要从前台过滤,因此要求前台的员工对各项业务都要非常熟悉,对酒店的情况十分了解(包括酒店周边地区),对各种信息掌握要相当及时,并时刻保持清醒的头脑,对客人的要求作出及时迅速的反应,动手要快、准、稳,细心,再细心也不为过。

同时要养成一种良好的职业习惯,这是相当可贵的。

到前台一段时间以后,我的动手能力增强了,而首先是我对这种服务的意识增强了,也许这是我实习后最大收获吧。

  第十九周

  时间也将我变成了老员工,看到前台来的几个新同事,看他们做事情会有不足之处,可以原谅,毕竟是新手,但这个理由也不是万能的。

学东西要积极主动,要勤快,更要机灵,这些方面都很重要。

当我看到新同事做事情不主动,不灵活时,我会很不认同,这是一种态度问题。

当很忙的时候,人手不够,自己的新同事木讷的站在一旁,我是不会那样耐心了。

新来的不主动学,难道要别人主动教吗?

分析到这里我十分理解我作为新人时的经历,也许人就是要经过时间和经历历练过后才懂得一些道理,也算是事后诸葛亮吧,呵呵。

  第二十周

  回顾这二十周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。

比如,如何与同事,与领导,与顾客相处。

人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课。

在社会中,真的让我认识到什么是现实。

复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行;

不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变;

也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。

当然,在半年的锻炼中,给我的还仅仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是不够的,摆在我面前的,是一条长长的摸索之路......

实习周记篇2

  妹妹快到高考了,想给她买点保健品,最后买了忘不了,进价是396,买的时候花了420元,不知道妹妹用着效果怎么样。

  大概上世纪90年代中期吧,突然间兴起了给孩子服用补脑保健品的热潮,各种号称深海鱼油之类的补品纷纷出现,至今记忆深刻的是两种,一种叫"

多灵多鱼脑精"

,还有一种更加简明扼要,名字叫作"

忘不了"

  记得有一天午休我们讨论到补脑这个话题,有一个同学突然淡定地说她表哥今年高考,就每天吃忘不了。

于是我们上去问她:

那你表哥说没说效果怎么样?

那同学想了想,淡定地回答:

我哥说他经常忘了吃忘不了。

  现在的高考保健品大多含有DHA,就是从深海鱼油中提炼出来的,具有"

提高记忆力"

、"

改善大脑功能"

增强免疫力"

等诸多功能,成为了商家主打和家长青睐的保健品。

  刚才电视上播出,高考临近,一些商家推出保健品销售,居然分出文科专用,理科专用。

两个品种在成分上有所不同,以分别帮助提高文科考生记忆综合能力和理科考生的逻辑分析能力。

真是想得出啊!

想想我们那时候就没有吃什么忘不了。

哎。

实习周记篇3

  第1周

  作为中药专业的大学生,我很荣幸能够进入中药专业相关的岗位实习。

相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。

尤其是从未有过工作经历的`职场大学们。

  头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自身终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。

刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。

对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。

这次实习为以后步入职场打下基础。

第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。

  一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。

生活并不简单,我们要勇往直前!

再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。

虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。

  虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。

  第2周

  过一周的实习,对自身岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是中药专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。

虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。

在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自身手中。

有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自身份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到的收获,

  只有自身想不到没有做不到。

  第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。

与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。

  第3周

  不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。

除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学中药专业相关知识与自身岗位相结合,努力让中药专业相关知识应用到实际工作中。

实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自身钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的中药专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。

不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。

  经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。

以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的"

没长大的孩子"

但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。

不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。

所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。

为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。

虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。

  第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。

实习周记篇4

  实习日期:

XX年4月25日

  今天是我毕业之前实习生活的第一天,部门经理主要是让我们熟悉相关的产品。

第一次接触全英文的产品确实非常不熟悉,感觉就是无从下手,我花了基本上一天的时间来熟悉我们公司的产品册。

通过不断的看,对产品基本有了个大概的了解。

  同时,部门经理带着我熟悉了公司的办公环境,我对公司的工作环境十分满意。

就这样我开始了我的第一份工作。

很兴奋,也很期待。

  今天对我来说最大的收获就是开始了我的上班生涯,感觉非常的兴奋。

在一天的工作中,我对商务上的英语有了一定的认识,很多产品用的都不是某个单词的本意,而是引申意,这点让我在认识产品的时候非常的困难。

还好有经理的帮忙。

我从事的这个工作在某些方面来说是非常枯燥的,每天7个小时都盯在电脑上,眼睛非常的累。

但是我相信我能坚持下去。

XX年5月1日

  今天我们开始认识外贸操作平台,经理介绍到,现在的主流外贸平台有alibaba,made-in-china,globalsource等等,我们用的是alibaba,我们的任务就是熟悉这个操作平台,熟悉它的流程还有方式,经理还给我们讲解了各个部分都是干什么用的,哪个是用来上传产品的,哪个是用来查看本行业的进出口信息的。

最后经理让我们自己熟悉下,随便看看,了解它的大环境,为后来的工作打下基础。

  今天我才发现原来做外贸是在阿里巴巴上面做,整的跟淘宝似的。

只不过原先在淘宝上我是买家,现在变成了卖家了。

感觉眼花缭乱的,不过令我欣慰的是,至少里面还有点中文,我看还是中文的舒坦啊。

外国人要是全用中文谈业务那该有多好啊。

我们的国家赶紧发展壮大吧,以后让所有的外国人都来学习中文。

XX年5月8日

  今天我的主要任务是上传产品,通过阿里巴巴平台把我公司的产品上传上去,并在平台上展示出来,以便使家方便看到。

经理给了我三个产品让我先熟悉下,并参考其他公司上传的内容把这三个也上传上去,通过比较,我渐渐的掌握了上传的方式和内容。

  有个操作平台做起工作来就是方便,这样做起贸易来确实是方便了很多。

今天我最大的收获是知道了怎么上传产品,原来现在的外贸是这么来做的啊,我还以为做外贸是一个非常非常困难的工作呢。

看来自从有了商务平台之后外贸工作简单了很多。

  通过上传产品来熟悉业务是我当前的工作,同时,也不能忽视了外贸函电的写作,因为马上就得用上了。

XX年5月15日

  今天主要是维护产品,并且保证它的更新率。

把网上的数据进行归类,整理,最后整理出现在最符合的条件,然后放到我们的网站上去。

整理关键词,把世界买家的关键词整理下来,一便有目的地放产品。

最后的任务还是尽快的熟悉阿里巴巴平台,掌握操作方法。

尽快的熟悉外贸业务,我们做外贸业务员的,应该时常保持一个进取的心灵,这样才能更好的做好外贸。

XX年5月22日

  今天经理带着我们去了阿里巴巴的培训部门进行了专业的阿里巴巴培训。

培训了一下午的时间,听着老师在前面讲解怎么样运用好阿里巴巴平台,真的是受益匪浅啊,里面各个方面都有各个方面的用途,每个用途都是特别的重要的。

例如,动态产品的展示,橱窗产品的摆放,还有展示产品的详细参数设置等等很多。

  通过这次阿里巴巴的培训,我对阿里巴巴有了个更加深度的了解。

阿里巴巴在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。

阿里巴巴是全球企业间(b2b)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。

良好的定位,稳固的结构,优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有211万商人的电子商务网站,成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们评为"

最受欢迎的b2b网站"

XX年5月29日

  今天我开始在网上找客户,经理教给我们用谷歌,毕竟在国际市场上谷歌还是最有分量的。

在发邮件上,经理说,最好里面不要有超链接,有的时候带超链接的话,对方系统会默认为垃圾邮件的。

我自己试着在网上找了下,发现客户信息确实是很多,在杂乱无章的信息中找出自己需要的来还真的不是一件很容易的事情呢。

  谷歌确实非常强大,如果掌握了一定的搜索方法的话找个客户还是能找出来的。

比如说在搜索栏里面输入买家的公司名称+email就有很大的几率出来这个公司的email地址。

  看来搜索引擎里面也有很大的学问啊。

我需要学的东西还有很多呢,以前就只是在XX里搜索点小东西,这回终于发现了,原来搜索引擎是这么的强大。

XX年6月5日

  昨天找到的客户今天发开发信,我按照经理给的模版发了一份给各个客户。

唉,像这种小公司做外贸确实是不好做啊,啥也没有,让人真是头疼。

后来我逛了逛福步论坛,我发现了自己开发信的不足,那就是我们发的开发信普遍的长篇大论,先是问好,然后介绍自己公司,然后推荐产品,最后落款。

但是论坛上的长辈们说这种写法早就过时了。

现在的写法都是简单几句话把自己的事情交代完毕。

  想想也是的,国外的公司有可能一天收好几百封邮件,写的长篇大论没人给看的,不直接拉到垃圾邮件里就是好的了。

  我们学的外贸函电里面的东西现在说来都有点过时了,反正我是这么觉得的。

有次我按外贸函电的格式写的开发信给经理,经理直接打回来了--重写!

实习周记篇5

  20xx年X月X日X天

  期盼已久的第四学年终于到来了,这次实习从刚入学的第一天就听说了,所以对实习充满了好奇心和憧憬,这次实习是我们学习理论知识以来的第一次具体接触现场事物,将理论知识与实际相结合,突破了书本上的限制;

同时这次实习也是我们毕业生在毕业前的一项必经的考验,意义重大。

这是实习也是我经历生平第一次实习,心里挺感慨万千的,是既激动又有点担忧。

转眼间一年半的学习生涯就快结束了,我呢,就算是有再多的不舍,还是得离开校园步入社会了。

现在仔细想想,自己在学校里学的东西还真的是挺少的,进入社会去实习吧,总得学习到一些知识,所以我对待实习的态度是很认真的。

  第一周实习呢,总的来说也没干什么,也就是熟悉环境之类的。

第一次到实习车间的时候,,心里还是有点害怕的,毕竟对那里还是比较陌生的,我想想自己胆子也不大,交际能力也不是很好,会不会与人相处不好哦。

不过接下来我的顾忌就渐渐消失了,我的师傅呢,也是个男的,年龄也比我大几岁,又是同个地方的人,他人也很好,他说公司里的人都很好相处的,教我胆子大点,有机会可以与他们多多交流交流。

我觉得也是,实习呢,是锻炼一个人的很好机会,我正好可以趁这次机会多锻炼自己。

想想接下来的六个月时间里都是和他们一起相处的,心里说不出的激动。

  这次的实习,我主要学的是线路方面的。

像我在学校里学的有关线路的知识也不多,我刚开始主要就是看一些有关预算的书籍,了解线路的一些规则,掌握基础的认识。

比如,电扳子、压挤、道迟。

  学做道尺,是要很

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