软件开发规范过程管理组织培训规程Word文档下载推荐.docx

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普通商密

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简要说明

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变更日期

审批人

审批日期

C

初次创建

2011-3-2

*变化状态：

C=创立，A=增加，M=修改，D=删除

1

引言

1.1目的

组织培训的目的是分析组织培训需求、制定有针对性的培训计划，通过执行多种培训满足这些培训需求，从而增强员工的各方面能力，使员工有效地和高效率地执行工作，从而达成组织的战略目标。

1.2范围

本规程适用于组织的各种内部、外部培训活动。

1.3缩写和术语

无

2规程概述

2.1简介

培训是开发员工各方面能力的重要组织活动。

员工能力是产品质量的决定性因素之一，因而提高员工能力也是提高产品质量的重要手段。

组织内的培训活动通常在不同的层次执行，组织、部门、项目等各层次的培训互相配合，才能有效开发员工各方面能力。

组织级的培训通常以组织目标为出发点，满足组织战略性的或大范围需要的培训需求，部门或项目级的培训一般自行组织，且不拘于形式。

组织级通常包括下列活动：

●收集培训需求

●制定年度培训计划

●执行培训

●监视培训相关工作

●维护培训相关资产

有效执行这些活动，才能有效提高员工能力，使之适应组织商业目标。

2.2结构图

图2.2组织培训规程结构图

2.3相关过程

3规程描述

3.1分析培训需求

3.1.1活动流程图

图4.1.1制定培训计划

3.1.2活动说明

1、收集并分析培训需求

培训专员牵头每年年末或年初收集培训需求，并将各处室收集到的培训需求汇总。

根据实际情况提出培训需求，培训需求收集活动至少每年执行一次。

收集培训需求的活动包括但不限于：

●调查处室经理了解他们对员工培训的期望和需要

●调查人力资源管理人员，了解他们对员工职业发展所建立的培训需要

●调查选定的员工，了解他们所需要的培训

培训需求的调查，可通过访谈、会议、集中式填报、培训需求调查问卷等方式进行。

培训专员汇总各方面培训需要并进行分析，建立培训需求汇总表。

对培训需求的分析，包括但不限于：

●培训需求归类。

归类可参考管理类、技术类等其它类。

●培训需求的优先级

●培训需求是否应该实施及其理由

2、制定并发布年度培训计划

培训专员根据培训需求汇总表制定年度培训计划，经部门负责人审批后向员工发布。

年度培训计划的具体要求参看《年度培训计划》模板。

3.1.3裁剪指南

无

3.2执行培训

3.2.1活动流程图

图4.2.1执行培训活动流程

3.2.2活动说明

1、准备培训环境

a）准备培训条件

培训专员在执行培训前为培训进行充分准备，这些准备活动可能包括但不限于：

●确定讲师并获得承诺，并在需要时评审讲师经验；

●准备所需要的培训材料（课件、练习、测试题、参考资料等）；

●准备所需要的设施（教室和桌椅、投影仪、白板和记号笔、纸笔、扩音器等）；

●带有必须参训人员的签到表；

●必要的电脑设备可自备也可统一配备；

b）发布培训通知

培训专员在执行培训前向拟定的参训人员发布培训通知，通知内容可能包括但不限于：

●培训的时间、地点

●培训课程及其内容要点或课程描述

c）收集培训签到

培训专员在培训执行过程中收集参训人员的签到用于考勤，确保参训人员的出勤率。

d）验证培训效果

为确保培训的有效性，培训专员根据培训内容对培训效果进行适当的验证，验证方式不限于：

●对参训人员进行考核或考试，考试题可由培训讲师提供。

●向选定的参训人员的上级经理调查培训的知识在实际工作中应用情况。

2、执行培训活动

培训专员根据发布的培训通知，组织受训人员按时参与培训。

3、编制培训总结

培训专员在培训执行后,对当次的培训情况进行总结。

培训总结的具体要求参看《培训总结报告》模板。

3.2.3裁剪指南

1、活动“1、准备培训环境”中的“验证培训效果”可针对选定的培训执行，执行方式也可根据不同的培训确定。

2、活动“3、编制培训总结”可针对选定的重要培训执行。

3.3管理培训工作

3.3.1活动流程图

图4.3.1管理培训工作活动流程

3.3.2活动说明

1、更新培训计划

培训专员在年度培训计划执行过程中，根据组织的培训实施情况更新年度培训计划。

并不断的获取新的培训需求，分析新需求，如需执行纳入年度培训计划中，如不执行说明原因。

如涉及到外部培训需填写培训审批单，经相关领导审批后，更新年度培训计划。

2、维护培训记录

培训专员在每次培训执行后，统计每次培训有关的培训数据，更新到相关培训表中。

需要统计的培训数据，可能包括但不限于：

●培训的实际时间

●实际的参训人数

●考试或考核成绩

●学员的积分更新

3、维护培训资产

培训专员将培训课程使用的教材、总结、实施情况统计表等材料分类保存。

必要时，为培训教材设置针对不同员工的保密级别，以保护组织知识产权。

此外，培训专员要为员工建立并维护员工培训档案，记录各员工参加的培训情况，将需要纳入组织资产库的培训材料提交EPG确认并由EPG提交配置库。

3.3.3裁剪指南

附件

1.1《软件开发规范_过程管理_组织培训_模板_年度培训计划》

1.2《软件开发规范_过程管理_组织培训_模板_培训签到表》

1.3《软件开发规范_过程管理_组织培训_模板_培训总结报告》

1.4《软件开发规范_过程管理_组织培训_模板_培训考试成绩登记表》

1.5《软件开发规范_过程管理_组织培训_模板_员工培训积分表》