电脑小问题及其解决技巧文档格式.docx
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5.我的笔记本系统是XP，启动以后会出现一个非法操作，说bssy4.exe出错，0x0012e6e0指令引用0x00000000内存不能为read，什么意思啊，怎么都弄不好，别的没什么问题，不用因为这个从做系统吧？
机器超频后会有这样的问题出现！
是内存的原因！
检查下内存！
要不就直接换一条好点的。
6.我的电脑的图标变成了一个文件的样子,就是那种打不开文件的那个,不再是我的电脑应该有的样子`我也不知道什么原因,想请问大大们,到底是什么回事？
鼠标放桌面上--点鼠标右键--属性--桌面-自定义桌面---在里面选我的电脑--更改图标或者默认，如果还是解决不了就怀疑有恶意程序修改了你的一些关联，建议你进行一次全面的杀毒以及插件的清理，若还不行建议重装系统。
7.我家电脑出了点小问题,具体就是菜单那个框框不知咋地跑到右边去了?
第一步：
右击那一栏，看看“锁定任务栏”前面是不是勾上了，如果勾上了点一下，就去掉勾了
第二部：
左击点住那一栏把它拖到屏幕下方就可以了，
第三部：
右击勾上“锁定任务栏”。
8.电脑出点小问题，用QQLIVEPPLIVE等看网络视频都有声音，但用播放器放歌，视频等都没有声音，视频图像会走但没声音，歌曲是压根就不会放，网上听也不行。
（声卡驱动没事，重装了也不行，播放器也重装过！
！
都不行啊！
）
点击开始->
运行->
键入regedit，这样就打开了‘注册表编辑器’；
在其中找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Drivers32
新建一个字符串值,名为“wavemapper”值为“msacm32.drv”。
问题解决了，立刻见效。
这是最佳方案。
待重新启动电脑以后，任务栏的小喇叭就出来了。
如果还未出现任务栏的小喇叭，则：
控制面板--声音和音频设备--勾选‘将音量图标放入任务栏’
9.电脑突然蓝屏，上网变慢，突然断网等，用360检测不是病毒之类，哪里出问题了呢？
电脑蓝屏，主要是：
“内存有错误”或“软件不兼容”引起！
1。
试试开机，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，光标选定：
最后一次正确配置，
回车，回车，按下去！
【关键一步】
2。
再不行，进安全模式，回车，到桌面后，杀毒软件，全盘杀毒！
“隔离区”的东西，彻底删除！
3。
再使用：
360安全卫士，“功能大全”里的：
“360系统急救箱”，
点：
开始急救！
重启后，点开“文件恢复区”，全选，彻底删除文件！
系统修复，全选，立即修复！
网络修复，开始修复，重启电脑！
360安全卫士，扫描插件，立即清理！
360安全卫士，系统修复，一键修复！
【金山急救箱】，勾选：
【扩展扫描】，立即扫描，立即处理，重启电脑！
4。
再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，
更换内存插槽等！
【台式机】
5。
检查是否有同类功能的，多余类似软件，如：
多款播放器，多款杀毒软件
等，卸载多余的，只留一款，因为同类软件，互不兼容！
6。
再不行，下载“驱动人生”，升级：
显卡驱动！
7。
如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！
8。
硬件有问题，送修！
（引自XX知道力王历史）
10.有时候玩着玩着会突然卡住，鼠标能动，能刷新桌面，但点击开始菜单没有反应，不能打开文件，但是我打开任务管理器，点击“查看”菜单中的立即刷新之后，电脑就恢复正常了。
请问这是系统的问题还是其它的问题？
怎么解决呢？
一般来说这个是系统问题，explorer的程序出现错误导致的。
维修起来比较麻烦，推荐重做系统吧。
11.每次插了USB,连接上后，点击安全删除，总是屏幕上显示删除后，接着给连接上，MP4也一直没有显示已断开。
删除后你拔掉USB再插上会显示没有问题放心使用
12.我装的是win7，没法搜索无线网络，有个无线开启键，但是打开的是蓝牙，正常么？
怎么打开搜索无线网络啊？
曾经有人用我的本搜到过无线网络，但我就是怎么也找不到了
F2的无线开关是开启关闭无线设备的要搜索无线信号请用你无线网卡的控制软件或系统自带的无线控制软件，找不到这个软件在哪里就XX下
13.急！
急！
电脑声卡出问题了，安装后没有小喇叭的图标了怎么办啊，我的系统是vista的，我想把系统自带的防毒软件给卸载了，还没卸载完我就关电脑了，重启后电脑没声音了，显示未安装任何音频输出设备，然后我就去启用设备管理器里的声音、视频和游戏控制器，电脑显示Windowns已找到设备的驱动程序软件，但在试图安装它时遇到错误，下面就是一个小喇叭IDTHighDefinitionAudioCODEC，设备的辅助安装程序在安装完成后还有额外工作要完成，这个到底是怎么一回事儿啊？
？
应该是驱动出的问题,你用优化大师查下你声卡的型号（或主板的型号）,然后XX上搜下此型号的驱动,找找安装就可以了.（如果声卡驱动安装过程中会出现需要ksuser.dll文件的问题,请在知道上搜"
声卡驱动安装ksuser.dll"
就可以找到解决办法了.）.也可以在重装遍系统。
14.脑里装了windowssidebar小软件，出了问题无法卸载也删不掉，怎么办？
点击桌面的图标时显示“程序打开时出现问题，请选择联机检查或关闭程序”，用360卸载时找不到，打开所在文件夹想删却删不掉？
打开控制面板/程序和功能（添加或删除程序），在左侧栏有一个打开或关闭Windows功能，打开，找到WindowsSidebar，清除复选框即可。
15.我的电脑出了个问题，就是好多东西一最小化就再也打不开了，只能关了重开，谁知道怎么回事啊？
如果你的系统是WIN98的话，那可能是由于你的机器长时间待机，，你开了很多网页发生了进程死索而变成冻结状态，这时你可以按Alt+Tab，切换几个网页窗口.最好下次再浏览网页时先把不用的关闭，临走前把IE关掉就不会发生这种事了。
16.我在贴吧里点了一个帖子，结果电脑只要动鼠标就滴滴叫而且屏幕上的字小到无法看清，强制关机后点IE,IE的首页的字也如此，怎么办？
怀疑是中毒，进安全模式杀杀看有病毒没，如果没有把IE的缓存和历史记录清理掉再看看。
17.重装系统以后，就出现六个小屏幕，是分辨率的毛病，还是显卡出问题了.求解.？
显卡问题，如果显卡是NVIDIA的显卡，需要换颗改良版的显卡才行，别的显卡一般多是虚焊了，加焊一下就OK了.。
花屏是显卡BGA封装芯片过热虚焊损坏导致的，通过专业的BGA封装焊接设备和技术加焊或者换颗显卡就好了。
硬件故障，送修解决吧。
如果在质保期内的话，送客检修是免费的。
18.我的电脑屏幕上出现好几条闪烁白色小横条条，花眼睛的很，请问是哪出了问题？
显示器花屏是极其常见的故障，产生的原因有多种，不同的原因所产生的故障现象也有所不同，解决方法也各异。
在文本方式下的花屏表现为字符混乱，在图形方式下通常表现为图形分层，由于受到内部或外部的干扰还会产生水平条纹。
以下是一些心得和经验，希望可以供大家参考。
详见F1
19.电脑启动没有"
嘀"
一声,其他一切正常,主板小喇叭也正常,请问是哪里出问题了?
你所说的电脑启动时"
一声是BIOS加载对系统硬件个BIOS进行自检的过程，有"
的一声说明自检成功，只要你的系统硬件没问题，系统可以正常启动，喇叭也正常，那么就应该考虑bios设置的问题了，我对你的主板的bios设置不了解，你可以参看你的主板的参考手册，如果有必要的话可以咨询华硕的售后服务，如果喇叭没坏，你首先把你的电脑的内存给拔掉，全部都拔掉，然后启动，看是不是能够听到内存故障时候的报警声，应该是有一声长鸣的，如果是这样的话，那么你就不要考虑硬件的问题了，应该是bios的设置问题。
否则的话是喇叭的问题送去检修
20.我家的系统是windowsxp近几天出现了一点异常，关机时总是自动重启，不知是不是中毒了
电脑重启的原因
一、软件
1．病毒破坏
自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。
当网络成为当今社会的信息大动脉后，病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。
比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。
其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机
对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。
当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。
这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。
对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。
2．系统文件损坏
当系统文件被破坏时，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。
你可以做个试验，把WIN98目录下的字库“FONTS”改名试一试。
当你再次开机时，我们的计算机就会不断的重复启动。
对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。
3．定时软件或计划任务软件起作用
如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。
对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。
当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。
二、硬件
1．市电电压不稳
一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。
因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。
解决方法：
对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。
2．插排或电源插座的质量差，接触不良
市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。
因为手工焊接，同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。
还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。
①不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。
②对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样的自动重启问题。
3．计算机电源的功率不足或性能差
这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。
当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。
因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。
还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。
对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。
现换高质量大功率计算机电源。
4．主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧
这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配的电源线没有经过3C认证，与电源插座不配套。
当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。
更换优质的3C认证电源线。
5．主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良
这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主机是否会自动重启。
同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，这也很容易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。
有时还需要检查20针插头尾部的连接线，是否都牢*。
①如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。
注意：
在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。
②如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。
6．CPU问题
CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。
解决办法：
试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否能够正常运行；
再不就是直接用好的CPU进行替换排除。
如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。
7．内存问题
内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了POST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。
多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。
最好使用排除法，能够快速确定故障部位。
8．光驱问题
如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。
对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。
大家需要了解的是，虽然光驱的ATPI接口相同，但不同生产厂家其引脚定义是不相同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，但对其他牌子光驱就无法工作的情况，这需要大家注意。
9．RESET键质量有问题
如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自检。
但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。
所以，当RESET开关不能按动自如时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。
还有一种情况，是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多，再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，导致主机自动重启。
10．接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启
这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们使用这些设备时，就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。
三、其他原因
1．散热不良或测温失灵
CPU散热不良，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落，CPU散热器与CPU接触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，积聚温度过高而自动重启。
还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。
最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。
2．风扇测速失灵
当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也正常。
3．强磁干扰
不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。
如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。
F1：
1．显示器产生水平条纹：
其原因主要有两种：
1）外部干扰，如显示器的使用现场附近有电火花或高频电磁干扰，这种干扰会使显示器的显示画面产生白色的水平条纹。
处理方法：
避免在此种情况下使用显示器；
2）内部干扰，这种干扰会使显示器的显示画面出现黑色的水平条纹，遇到这种情况，可以打开机壳检查一下显示器内部是否有接触不良的地方，电源的输出端或输出变压器等有无问题，因这种情况所产生的原因涉及到比较专业的技术，所以最好还是请专业人士给予修理为妙。
2．显示器分辨率设置不当引起花屏：
当显示器在WIN3.X和WIN95中分辨率设置不正确时，启动Windows时就可能出现花屏故障，即画面分层、抖动、严重的甚至出现黑屏死机的现象。
进入WIN3.X的SETUP或进入WIN95的安全模式，重新设置显示器的显示模式即可。
3．显示卡与中文系统冲突：
此种情况在退出中文系统时就会出现花屏，随意击键均无反应，类似死机，处理方法：
此时输入"
MODEC080"
可得到解决。
4．显示卡的主控芯片散热效果不良：
这也会产生花屏故障现象，处理方法：
改善显示卡的散热性能。
5．显存速度太低：
当显存速度太低以致于不能与主机的速度匹配时，也会产生花屏现象，处理方法：
更换更高速的显存，或降低主机的速度。
6．显存损坏：
当显存损坏后，在系统启动时就会出现花屏混乱字符的现象，处理方法：
必须更换显存条。
7.病毒原因：
在某些病毒发作时也会出现花屏，处理方法：
用杀毒软件杀毒即可消除。
电容失效引起显示器特殊故障的处理故障现象：
一台AOK彩色显示器，使用一段时期后出现故障。
计算机开启后，显示器无显示，约5分钟后，显示器才逐渐亮起来，但屏幕右部较暗，且有水平黑线，之后缓慢转入正常状态。
故障分析：
由于荧光屏一半较暗，怀疑行扫描电路阻尼二极管性能不良。
此显示器行扫描管与阻尼管为一体，产生故障的可能性很小。
用万用表测量行输出级电源电压为75V，当显示器转为正常后测量没有变化。
由于显示器刚开机时无显示，除了与行扫描电路有关以外，还与视放及显像管电路有关。
检查末级视放、显像管三个阴极电压。
G为60V，R、B为70V，基本正常，再检查显像管栅极G1和加速极G2，电压分别为-150V和110V，G1的-150V电压随着时间增加逐渐减小，最后降到-60V时，屏幕显示也正常了，说明此故障与负压异常有关。
且G1为-150V时，亮度旋钮失控。
故障排除：
是什么原因造成G1电压异常呢?
G1的负压是行逆程脉冲，经二极管D301整流后，从亮度电位器VR301中心点分压，再经二极管D311加到显像管栅极上的。
刚开机时调亮度旋钮B点电位不变，但A点电位随着调整而变化，说明电位器良好，仔细测量，发现A点电位高于B点（-300V），使二极管D301截止，故而如此。
那么B点电位是如何降低的?
B点除与D301正端相接外，还与R338、三极管Q307相连，并通过ZD302串接到C325负端（C点），如果C点电位下降，则Q307将导通，B点电位必然下降。
在显示器通电的瞬间，C325被充电，两端有近380V的电压，C点的电位是C325上的电压减去主电源电压，所以C点电位降低有两种可能：
C325上电压增加或主电源电压降低。
在对主电源检查时，发现滤波电容C221容量基本消失。
换上一只新电容，显示器恢复正常。
小结：
由于C221失效，使主电源输出电压脉动大，使C325充电电压升高，同时主电源电压略有减小，造成B点电位低于A点，二极管D301截止，栅负压升高，当C325经过很长时间放电，B点电位升高，等到高于A点电位，亮度旋钮起作用，显示器也正常了。
如何处理开机黑屏?
我的个人电脑使用一年半多了，突然有次开机屏幕上漆黑一片，显示器指示灯一闪一闪的，回忆一下我并没有进行任何违例操作，所以这应该是个小问题。
首先检查各部件之间是否存在接触不良。
但我拆开机箱，重新认真连接各部件后，却发现故障照旧，这下只能怀疑某个元件坏了。
我采用替换法（即把各部件拿到别人机器上逐一检查）。
首先把显示器接到别人的显卡上，开机后屏幕上信息马上就显示出来，说明显示器并无问题。
再试显卡，同样插在别人机器上，发现显示卡也是好的，我把声卡、网卡统统拔下来，这时只剩主板、CPU、内存和电源了。
理论上说我的IntelCPU一般不会烧掉，有可能是主板出现问题了。
果然不出所料，CPU一试，别人机器的主板马上就检测到它是133MHZ，这时我突然想起内存坏掉也会引起黑屏，于是再耐心地把2条16MEDO拔下来，又插到别的机器中去，开机自检，32M一点都不少。
问题查到这里，就是主板和电源的问题了。
把主板从机箱上拆下来，耐心地把它上面的灰尘拭去，突然我眼睛一亮，居然有一个集成芯片的2个管脚接在了一起!
我想起前几天拆机时不慎把螺丝刀掉在主板上，砸弯了一个管脚。
我小心翼翼地用小刀将两个管脚分开，然后把各部件（除了声卡、网卡不必要）接上，开机!
见鬼了?
故障依旧，到了这份上只能是开关电源坏了。
于是拿来万用表一测，发现基本正常，除了PowerGOOD上是0伏外，其它的基本符合标准，＋5V的也有4.85伏左右，＋12V也有11.25伏，应该可以工作，但是我不懂PowerGOOD是何意思，没关系，量量别的电源如何，5.2伏!
原来真是电源坏了。
由于本专业与电子有一定关系，所以私自将电源卸下来，发现这PowerGOOD的引线在电源电路里有特
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