健身俱乐部健身房最高成交率的会籍销售流程案例Word文档格式.docx

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例:

时间

会籍顾问:

请问您是否同意我的一个观点?

健康和我们的工作同样重要?

客人:

同意

请问您工作上的时间一周要多少?

8小时,一周5天工作,40小时工作

那请问您为了健康投入了多少时间?

其实一周您只要3个小时就可以得到健康,您不觉得这3个小时您非常有必要去投入吗?

周一到周五的5天中找1.5小时,周六日(这两天休息)再找1.5个小时,就可以得到健康!

报价流程:

至尊白金卡——会籍所有俱乐部通用、不限时段,保证可以优惠年费续约,入会时购买私人教练课程有优惠。

今天加入即可获精美礼品。

含12个月会籍,价格RMB9999。

第一步:

7299(7折)会籍顾问第一次自己降价

大哥我们12个月的会籍是9999元!

(有一点要特别的强调!

在报完价格后一定要沉默!

会籍顾问和客人谁先说话,谁就失去了优势)

有点贵!

大哥我刚才带您参观了这么好的健身俱乐部,我们是全亚洲器械品牌最多,器械数量最多的健身俱乐部,有超过10个世界顶级健身品牌,有超过400台的健身器械,而且拥有每月超过400节的健身操,从早上7:

00到晚上10:

00点,您都可以找到您喜欢的课程。

我们健身俱乐部投资了5000万。

如果您是老板您拥有这样的健身俱乐部,请问您会收多少钱?

我要是老板我就收5000元就好了。

(其实客人说的价格就是他的心理价格)

大哥5000元?

呵呵,如果您是老板那肯定要亏钱的。

那如果我们老板收5000多块我想大哥您一定会加入开始运动了。

是啊,要是5000多块就好了。

大哥因为现在是刚开业,所以我们现在只受7折的价格7299元!

这个价格算是合理价格了,可是对我来说还是高了点,

大哥这个价格是目前为止最优惠的方案了,您可以使用全国100家健身俱乐部!

在俱乐部您可以使用和美国奥运会选手运动训练一样的设备,而且会去有机会和世界顶级的健身教练学习舞蹈,重点是在这面运动一个月后,您会发现自己的小肚子越来越小,自己的头发也比以前更黑亮,皮肤也有弹性了!

那个时候您就找到了大学时代的状态了!

可是我又不会用到外地的店。

大哥,这是我们的优势服务了,当然你不会用100家了,只要方便用一家就够了,重点是能达到您要的运动需要就好了。

我还是觉得有点亏。

对了大哥,我们在上海开了第10家店,现在老板主要发展上海市场,总部暂时在上海,那边好像现在有单店的使用卡种,北京暂时没有,那我可以帮您打电话去上海问一下,听说价格挺合适的。

那你帮我申请一下,

行啊,没问题,对了,大哥如果价格合适您今天会做决定吗?

你帮我问吧,如果合适我明天来办!

大哥您不知道,上次一个同事就是申请特殊卡,当时那个客人又没有办,后来被老板狠狠的骂了一顿!

所以如果价格合适您会今天成为我们的会员吗?

那价格合适我可以今天办!

高层介入TO

第二步:

5999(单店使用)会籍主管或经理

会籍主管:

(这个时候会籍顾问一定要请主管或同事来帮忙)您好,我是这里的会籍主管,我叫tiger。

(强有力的握手)

我叫leo

请问您参观了我们健身俱乐部喜欢吗?

喜欢啊!

那您如果来这边会选择什么项目啊?

我会喜欢上街舞啦!

街舞?

那是我的最爱看的运动了,可惜我学了2次还是初级,您每次来的时候可以叫上我一起运动吗?

我想找个伴的,

当然可以啦

太好了,那推荐linda的课程,因为这是为初学者设计的,如果一个月后我们有了提高,那就去上kelly老师的课程是中级街舞。

可以啊!

刚才cici对我说您不会用到全国其他的地方对吗?

是的,我只用这一家就好了!

那如果您来这边会一周最少2次运动吗?

应该没问题!

那,刚才我给上海去了一个电话和老板说了您的情况,因为今天这好是上海店的开业日,那老板就批准了这北京第一个单店使用的卡,您只要5999元就可以拥有12个月的会籍!

这个还是很优惠的(这时客人已经很是动摇了,因为心里的价位是5000元,只差999元了)

leo,我们很投缘啊,其实拉丁课程我相信您也一定应该喜欢,因为风格和街舞是一样的,我推荐ALEX老师的课程给你。

对了您知道运动中要注意补水吗?

我多送你一个我们健身俱乐部限量版的水瓶一个,这样你运动时就方便多了。

这边让cici给你做合同!

这个价格还可以,可是我没有带这么多的钱啊!

而且要考虑是不是来运动!

呵呵,您不是对俱乐部非常满意吗?

是啊,但是。

LEO那这样,我去问一下我们经理,看看可不可以有更好的方案给你。

稍等(找到经理)

第三步:

1000(体验方案)会籍主管或经理

会籍经理:

您好,我是这里的经理,我叫ruby

LEO您好

请问喜欢俱乐部吗?

喜欢

那对我的员工的服务满意吗?

非常好,很详细!

那请问您成为我们会员后,会经常来运动而且多带朋友来吗?

当然回来,而且我的朋友多,我可以介绍给你。

那太感谢了,(握手表示认同感谢)那今天我给您一个体验的方案,今天您只要交1000元就可以在亚洲最好的健身俱乐部运动2个星期,在两个星期内如果您很喜欢这里了,只要再交4999元就可以在这里运动12个月的时间了,如果您两周之后发现自己真的没有办法在这里面运动12个月,那您可以再多运动2周的时间。

重点是您在这一个月的时间里体验到了什么是健身俱乐部,就算以后去其他健身俱乐部也不会很陌生!

好吧,先办这个好了。

(客人已经非常不好意思拒绝了)

来这边您是刷卡还是现金?

(这里一定要先刷卡,防止客人看到合同后反悔!

第四步:

leo对了,有一个好的消息告诉你,如果你今天再多补4999元,您看到了那边的折叠自行车了吗?

今天入会成为12个月会籍的会员就可以赠送自行车的,市场上买1000元呢!

如果您今天在我们下班前把钱补齐就可以了,那您每次健身来的时候可以骑车的!

是吗?

我看看那车,(客人已经动心了,而且陷入了健身俱乐部设计的销售策略中了)会籍主管:

我看看那车,(客人已经动心了,而且陷入了健身俱乐部设计的销售策略中了)

当然可以了,你可以在这里骑一会!

那我回家去取一下卡好了,不了,我让我的朋友给我送来就好了,那你等一会!

好啊,那我先让cici给你打印合同!

10分钟后客人朋友来刷了卡!

第五步:

22008(终身卡)会籍主管或经理

恭喜您加入我们健身俱乐部!

您选择什么颜色的自行车啊?

我要黄颜色啦!

你真有眼光,黄色是最受欢迎的颜色了!

请问您是住在附近吗?

对啊,黄埔公寓!

(40000/平米)

那的房子很贵的啊!

既然您这么方便来这边,而且是常住在北京,那你到不如办一个终生卡,平均用10年,一年只要2000多元。

是什么样的卡啊?

你第一年22008,之后每年只要600元的毛巾服务费就可以了!

这个全北京就只有5张,您是第三张,非常划算啊!

我帮您把合同改过来吧,因为只有我的系统才可以做这个限量的卡啊!

这边!

我需要您的身份证!

这是我的身份证,

那我帮您做合同让cici带您去刷卡!

(记住成交一定先刷卡,客人兴奋的时候不会反悔!

 

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