小学生微笑大使演讲稿文档格式.docx
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师傅，您看这接收号码都是特服号码，不是
个人的手机号，这肯定是您误操作或者遇到了钓鱼短信。
您是不是收到过需要下载杀毒软件之类的短信，并后面跟了一个址？
经过半个多小时的解释、查询，终于跟客户解释清楚了电话欠费的原因，客户的脸上露出了满意的笑容，谈守燕也如负释重地松了一口气，脸上仍然流露着亲切的笑容。
这个小姑娘的服务态度太好了，移动公司的员工都这样不急不躁，微笑服务，值得我们信赖，我一定让我的朋友们都办移动。
微笑是一盆清水，能够让客户一眼看透真诚；
微笑是一把钥匙，能够打开客户的心灵之锁；
微笑是一种修养，拥有它，就能设计出业务营销的精品佳作。
谈守燕就是这样，她时时刻刻用实际行动在服务工作中诠释着“微笑服务”的定义，用一言一行，在服务窗口播撒着移动通信行业的文明。
（撰稿：
郝姝摄像、制作：
李蒲科字数约1200）
篇二：
微笑大使发言稿
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家下午好，我是来自酒店前厅部的郭小阿，今天很高兴能有机会和大家一起分享一下我对微笑服务的一些看法和心得。
微笑是我们服务行业最基本也是最重要的服务意识，它能够创造一种和谐融洽的氛围，让客人倍感愉快和温暖。
也就是说当客人看到我们热情的笑脸，就会在酒店住得开心，过得愉快。
其实对客人微笑也是对我们自己微笑，对我们的工作微笑，因为我们微笑的时候自己也会变得开心，工作也就自然的顺利了。
但是微笑不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和客人在感情上的沟通，当我们向客人微笑时，我们要传达的意思是“见到您很高兴，乐意为您服务”，微笑体现了这种美好的心境。
当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而是要体现到行动中真诚地为客人服务，了解客人的想法和要求，在感情上把客人当成是我们的朋友、亲人，只有这样才能给客人“宾至如归”的感觉。
既然微笑这么重要，那我们不妨每天清晨都问一下自己：
今天你微笑了吗？
！
这样带来的不仅是一天的好心情，而且当顾客带着烦恼进店，一看到我们的甜美的笑容，又怎会对我们恶语相向，多有不满呢？
我想我们得到的肯定是客人的满意和认可。
前厅部是酒店的一线部门，而我们每一位前厅的员工就好比是酒店的名片，我们礼貌礼仪的好坏直接关系到老顾客对我们酒店持续的可信赖度，以及新顾客对我们整个酒店的第一印象，我们深知自己肩上所负的责任。
在此我代表我们前厅部的每一位同事向在座的各位承诺：
我们一定会尽心尽力做好微笑服务，让每一位客人都能高兴而来，满意而归。
我的发言完了，谢谢大家！
篇三：
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家下午好，首先自我介绍一下我来自西餐部，我的名字叫李x，希望大家记住我。
承蒙领导和大家的厚爱，给评于微笑大使的称号能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。
心中除了喜悦，但更多的是感动。
为这种认可与接纳，觉得自己融入到石浦这个大家庭。
自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力！
公司正在努力创四星，我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。
这次能够当选微笑大使，是对我工作的肯定，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好微笑大使的形象。
在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。
为了公司四星的改造，我们是借助中餐部的操作和简单的包厢操作，在这样的的环境中，我们没有理由抱怨，因为我们就是其中的一份子，只要付出就会有回报，这不仅仅是物质上，而且也是精神上的。
我愿与石浦共同进步！
虽然我来公司的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种种感觉和情景，仍历历在目。
正是一个家的温暖，和同事的帮助，与包容让我有机会踏入并留在了石浦。
无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。
提起家，我想在脑海中浮现的是自己出生，成长的那个避风港湾，一位著名的诗人写到“家是心灵停靠的港湾，是人们抚平创伤的良药，它更是人类心灵情感的寄托和归宿”。
可见人们对家有着特殊的深厚情感，为了使家的明天更好，人们付出了毕生的精力，全身心拼搏在各自的工作岗位上。
从温馨的小家到步入社会团体的大家，互相服务，协调帮助。
在今天我们把石浦大酒店当作自己的家，一个能给员工春天般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店，一个能够让员工心甘情愿，竭尽全力工作的酒店，是一个能在激烈竞争中立于不败的酒店，选择了石浦，我始终无悔我的选择。
作为石浦家族的成员，我们要牢固树立“家兴我荣，家衰我耻”的信念，建设好这个家，它不仅要求我们创造一流的工作业绩，还要求我们通过“细心、体贴、周到、个性化”的服务使每一位顾客高兴而来，满意而归，用我们真诚的微笑打动每一位顾客，让他们真正有来石浦就像到家的感觉，这也是我们石浦家族成员不懈奋进的目标和永恒的追求，“请把我的祝福微笑带走，请把您的建议意见留下。
”这是我们应永恒不变的工作信念。
我骄傲是因为我有着石浦这个家，她是一跳跃为国家级四星级的酒店。
作为家族成员，我们应该积极进取，不断提高业务水平，立足本职岗位，谋其职，尽其责。
用一颗感恩的心去面对。
我不惜我的微笑，我不但要将我的微笑带给每一位光临石浦的顾客，更要给我身边的每一位兄弟姐妹，用我的微笑点缀我们相处的每一天。
让我们在这个欢乐和谐的大家庭中团结一心，携手共建美好的家园。
借助这次机会让我们共同，祝愿石浦的明天更加辉煌，我们的的家园更加美好，谢谢大家再次把我介绍给大家我来自西餐部，我的名字叫李洋，希望大家记住我
篇四：
大运微笑大使活动发言稿
大运微笑大使活动发言稿
尊敬的各位领导，同行朋友们：
大家下午好。
我是一名来自旅游行业一线的英文导游，今天我无比荣幸地站在这里，向全市旅游从业人员发出倡议。
第26届世界大学生运动会即将在深圳举办，这是我们深圳旅游业展示良好形象，提升行业素质，扩大国际影响的重要时机。
现在，我们全体旅游行业工作人员已经满怀激情地投入到大运旅游服务的准备工作中，力争借大运会的契机，把我们深圳旅游业最美的形象展示在世界面前，为举办一届更精彩、更成功的大运会做出我们深圳旅游人的贡献。
我们国家素有“礼仪之邦”的盛誉，热情、友好、好客是中华民族的美德。
而微笑是全世界通用的语言，我们要积极响应深圳旅游行业“万名微笑大使”评选活动的号召，以“世界眼光，一流标准，追求完美，创造和谐”的行业素养，坚持“宾客至上、信誉第一、文明礼貌、优质服务”的旅游服务宗旨，从现在起苦练内功，精益求精，以过硬的服务技能、微笑文明的服务质量迎接来自世界各地的客人。
今天距离大运会还有127天，我提议我们要以最好的姿态、最佳的水平、最美的微笑迎接大运，真正做到“笑迎天下客,满意在深圳”。
我相信，我们的每一分努力都会让我们生活的这座城市更加美好!
都会为即将举办的大运会添一分彩，增一分色!
深圳大运有你有我，让我们从现在出发，共迎大运，共同谱写深圳大运旅游服务的华彩篇章!
谢谢。
深圳国旅柯凌艳
篇五：
酒店微笑大使演讲稿
大家下午好，首先自我介绍一下我来自西餐部，我的名字叫李x，希望大家记住我。
承蒙领导和大家的厚爱，给评于微笑大使的称号能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。
公司正在努力创四星，我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。
无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。
提起家，我想在脑海中浮现的是自己出生，成长的那个避风港湾，一位著名的诗人写到“家是心灵停靠的港湾，是人们抚平创伤的良药，它更是人类心灵情感的寄托和归宿”。
可见人们对家有着特殊的深厚情感，为了使家的明天更好，人们付出了毕生的精力，全身心拼搏在各自的工作岗位上。
从温馨的小家到步入社会团体的大家，互相服务，协调帮助。
在今天我们把石浦大酒店当作自己的家，一个能给员工春天般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店，一个能够让员工心甘情愿，竭尽全力工作的酒店，是一个能在激烈竞争中立于不败的酒店，选择了石浦，我始终无悔我的选择。
作为石浦家族的成员，我们要牢固树立“家兴我荣，家衰我耻”的信念，建设好这个家，它不仅要求我们创造一流的工作业绩，还要求我们通过“细心、体贴、周到、个性化”的服务使每一位顾客高兴而来，满意而归，用我们真诚的微笑打动每一位顾客，让他们真正有来石浦就像到家的感觉，这也是我们石浦家族成员不懈奋进的目标和永恒的追求，“请把我的祝福微笑带走，请把您的建议意见留下。
”这是我们应永恒不变的工作信念。
我骄傲是因为我有着石浦这个家，她是一跳跃为国家级四星级的酒店。
作为家族成员，我们应该积极进取，不断提高业务水平，立足本职岗位，谋其职，尽其责。
我不惜我的微笑，我不但要将我的微笑带给每一位光临石浦的顾客，更要给我身边的每一位兄弟姐妹，用我的微笑点缀我们相处的每一天。
借助这次机会让我们共同，祝愿石浦的明天更加辉煌，我们的的家园更加美好，谢谢大家再次把我介绍给大家我来自西餐部，我的名字叫李洋，希望大家记住我
篇六：
微笑演讲稿
人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌，有了微笑的歌声便多了动人的旋律。
人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天，我想说我们边检服务也从微笑开始吧！
我演讲的题目是《奉献真情微笑绽放和谐馨香》。
当我站在这舞台上的时候，作为一名边检人员，我的内心洋溢着自豪、感动和赞叹！
我自豪，因为，我能用甜美的微笑伴随着旅客朋友一路欢畅；
我感动，因为，我的同事，我的同行，任劳任怨，用真情谱写了边检人的伟大；
我赞叹，因为，无数的边检站士，正冒着严寒酷暑，默默无闻，用青春和热血全力为旅客提供优质的服务。
我自豪，我感动，我赞叹！
因为，我是光荣的边检战士！
“你今天对旅客微笑了没有？
”
微笑着为旅客做些什么，要让旅客感动于你发自内心的微笑。
微笑，它不花费什么，但却创造了许多你意想不到的结果。
微笑是人的天性，是内心真诚的外露。
它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。
他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。
微笑，面对您的旅客，如何提高服务的成功效果，只需一个微笑。
微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。
只有热爱生活、热爱旅
客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑
我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。
是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；
是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；
是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。
一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。
如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。
他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。
中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使旅客产生宾至如归之感。
“笑迎天下客，满意在我站”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。
著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌：
请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。
对我们边检人来讲是：
请把我们的服务带回你的家，请把旅客的微笑留下，要把旅客的微笑留下，就从我们自已的微笑开始吧。
战友们，用真诚的微笑对待自己，对待你身边的每一个人，我们便将
拥有人生无法比拟的美丽和洒脱。
让我们微笑着擎起希望的火炬，一起走向辉煌的明天，让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽。
亲爱的战友们，请微笑每一天吧！
篇七：
微笑之星评比演讲稿
微笑之星评比演讲稿
尊敬的老师们，亲爱的同学们：
大家好！
我是二（9）班的江雯晴，最近我们学校正开展“微笑之星”评选活动，我希望自己能成为圆玄小学的“微笑之星”。
微笑是一种文明的传递信息，是给人希望，给人力量，让人感动。
真诚的微笑像一缕缕暖暖的阳光温暖人们的心田。
在学校和同学微笑打招呼，见到老师微笑敬个礼。
笑，人人都会，不用花钱就可以得到的，微笑可以化解误会，让人感到友善，让人感到真诚，所以对每个人我们都要真诚微笑。
希望我们身边的每个人都开开心心，笑口常开，谢谢大家！
篇八：
微笑面对人生演讲稿
微笑着面对生活演讲稿
微笑
着面对生活演讲稿
（一）
我们在这个多姿多彩的世界里生活，经历过快乐，也有过悲伤，在失败中体会到了人世间的
酸甜苦辣，在成功里找到让自己继续前进的自信心。
现实的社会里，微笑是人间最真实的语
言，失败的时候给自己一个微笑，让自己更深入的了解自己，在这次的失败看到自己的不足，
在下次避免走上次同样的弯路，这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的角色，现在失败
得越多，以后所遭遇到的失败就越少。
最后我们走上的是一条已经经历过风霜磨练，平坦无
阻的大道。
泰国商人施利华，
是商界上拥有亿万资产的风云人物。
1997年的一次金融危机使他破产了，面对失败，他只
说了一句：
“好哇！
又可以从头再来了！
”生活，也应该如此，在每一次失败中微笑，给予自
己继续前进的自信心，把失败看作是成功的垫脚石，学会拥抱成功，走向成功。
在平凡无奇
的生活中，我们遇到了挫折，当我们望一望身边的人，也许我们就会感到心中的一点欣慰。
在我们身边总不缺少一些绞绞者，他们是成功的代表者，但谁又知道他们生活背后又是遭到
了多少挫折和失败呢？
失败故然可怕，但是没有接受失败的能力就更加可怕了。
一个人没有
接受失败的能力，只看到了成功的一面，这样在每一次失败中就会降低自信心，没有好好认
识失败对自己的意义，把失败看做自己的敌人，执意己见，最终失去了锻炼自己的机会，成
了
一个迷途的人。
向自己树立一个目标，朝着目标勇往直前，在刻苦认真中无暇顾及身边的风
雨，最终达到目的，我们最后会为这自己付出而得来的喜悦微微的一笑。
“啊，这件事太难了，
以我的能力肯定不能做到的，啊那件事也是，我还是挑一些小的来做吧。
”这种想法在身边随
处可见，但我们却没有在每一个成功的人士口中听到一个难字。
在媒体发达的当代，当有一
个成功人士面对重大困难时，媒体总是加以炒作，这件事就成了众所周知的话题，然而每一
位成功者都只是微笑着回答这些不知道将要怎样将他们的事情颠覆的记者。
他们都把他们自
己的事放在最后，用微笑去迎接世界。
《战争与和平》的作者托尔斯泰大学时因成绩太差而被
退学，老师认为他既没读书的头脑，又缺乏学习意愿。
发表《进化论》的达尔文当年决定放
弃行医时，遭到父亲的斥责：
“你放着正经事不干，整天只管打猎、捉狗捉耗子的。
”另外，
达尔文在自传上透露：
“小时候，所有的老师和长辈都认为我资质平庸，和聪明是沾不上边的。
爱因斯坦4岁才会说话，7岁才会认字，老师给他的评语是：
“反应迟钝，不合群，满脑袋不
切实际的幻想。
”他曾遭到退学的命运，在申请苏黎士技术学院时也被拒绝。
这些为人类做出
贡献的伟大的科学家，从小资质就没有其他人高，平庸的资质让他们在生活中注定要遭到更
多的失败，以至于他们在无数失败中成长，在无数失败中纠正错误，最终都走向了成功。
所
以，每一次失败都成了一笔巨大的财富，我们应该珍惜每一次失败，用微笑去珍惜它，认真
面对它，细心的体验它，这样，我们最终就会走向成功。
现在，我们可以很自豪向生活发出这从容的微笑了。
（二）
世界上有一种不会
凋谢的花朵，那就是微笑；
它不分四季，不分南北，只要有人群的地方就会开放。
越是纯洁
的心灵，越是为其之美。
近期央视“艺术人生”和“新闻调查”栏目相继向全国电视观众
介绍了一个人，这个人叫丛飞。
丛飞是谁？
他是深圳一个普通的歌手，一个没有固定工作没
有单位的30出头的男人，但就是这个脸上始终带笑的歌手，在11年的时间里，他参加了400
多场义演，捐出了自己辛辛苦苦挣来的300万元，资助了178名贫困学生。
如今他是一个病
人------一个被诊断为“胃癌晚期”却连医疗费也付不起的病人，但是他始终用微笑面对生
活。
当然，丛飞还有另外的一些很光荣的头衔：
爱心大使、五星级义工、中国百名优秀志愿
者。
而丛飞在接受采访时则笑着说：
“有人说我有3个头衔：
傻子、疯子、神经病。
一个被诊断为“胃
癌晚期”却连医疗费也付不起的病人也能用微笑面对生活，为什么我们不能呢？
有人说：
“活
着就是幸福，就是胜利，就是一切。
”可我却不这么认为。
如果人在生活中，连起码的微笑也
没有，那他会幸福吗？
如果我们用微笑面对生活，生活也会用微笑面对你。
微笑像阳光，给大地带来温暖；
微笑像雨露，滋润着大地。
微笑拥有和爱心一样的魔力，可
以使饥寒交迫的人感到人间的温暖；
可以使走入绝境的人重新看到生活的希望；
可以使孤苦
无依的人获得心灵的慰藉；
还可以使心灵枯萎的人感到情感的滋润。
俗话说的好，笑一笑，
十年少。
永远微笑的人是快乐的，永远微笑的面孔是年轻的！
微笑犹如阳光挥洒大地的盎然；
清风抚摸树林的温暖；
夕阳燃烧天空的炽热；
浪花冲刷礁石的激情
幸福的诠释是微笑；
快乐的意义是微笑；
温暖的真谛是微笑；
挫折的鼓励是微笑；
坚强的象征仍然是微笑。
阳光
雨露，鸟语花香，对于每个人都公平给予；
欢乐喜悦，烦恼忧伤，却属于每一个人私有。
生
命总是美丽的，不是苦恼太多，只是我们不懂生活；
不是幸福太少，只是我们不懂把握。
面
对生活，不论是失意，还是挫折；
不论是阴云密布，还是困难重重，我要选择微笑。
（三）
在生活中，我们难免有时高兴，有时悲伤，高兴地时候，我们也不必压抑自己的感情，该笑
时就笑，让自己充满信心，乐观向上。
俗话说：
“笑一笑，十年少，愁一愁，白了头。
”因
而我们面对生活，应有一种积极乐观的态度。
其实，我们度过一天时，心情高兴，一天
的时间会逝去，心情愁闷，一天的时间也会逝去，那么为何不高兴地度过每一天呢？
我们遇到挫折时，
微笑是成功的起点；
遇到烦恼时，微笑是思想上的解脱；
心情舒畅时，微笑是愉悦的表现。
当见到久别了的朋
友，激动之情难于言表时，微笑便是表达感情的最好方式；
当朋友陷于困境时，给他一个微
笑，这是对他的最大鼓励；
当相互之间产生误会时，给对方一个微笑，便是误会烟消云散的
最好方法；
当自己遇到挫折时，微笑面对困难，能使自己重新树立生活的信心。
困难没什么大不了，
就怕自己不敢面对；
挫折也无所谓，就怕自己没了信心，坎坷又如何，只怕自己还未曾尝试。
生活中，艰难困苦，伤心忧郁在所难免，没有人能随便便成功，把握生命里的每一次感动，
用真心的笑容，去迎接雨后的彩虹。
面对人生演讲稿
微笑是每一个人最
富有魅力的肢体语言。
它代表着愉悦,善
意，友好，接受等一切积极乐观的精神。
它是一门极具魅力的人生哲学。
生活付于了我们太
多太多崎岖与坎坷，我们有时候甚至于不知道自己的位置和在生活中所扮演的角色。
我们迷
惘，困惑，徘徊，孤独，无助，不知所措；
这种低落的情绪很容易使我们从这个极端走向另
一个极端!
于是,悲剧便产生
了!
我们每日生活在这
钢筋混凝土编织的灰色络里,早已迷失了自己。
只是，我们没有勇气去发现和承认罢了。
其
实，我们脆弱得不堪一击，因为我们缺乏面对生活的勇气，更缺乏面对自己的勇气。
朋友们，其实，如
果你每天醒来在镜子面前微微一笑，你就会发现我们每天早晨醒来后一切都已经是新的了。
太阳是新的，空气是新的，花草是新的，树木是新的，就连每个人的面孔都是新的。
如果你
再学会对这一天中每一样新的事物微微一笑的话，那你就会发现原来生活并不是我们所认为
的那样糟糕。
因为，在你用微笑面对人生好与不好，坏与不坏，对与不对的时候，这一切
也都在用微笑回应着你!
以微笑面对生活的演讲稿
以微
笑面对生活的演讲稿
同学们，大家好！
今天你笑了吗
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