GSM案例分析Word文件下载.docx
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被叫手机入联通网络54
1.12CauseValue:
被叫手机占用信号语音质量很差56
1.14CauseValue:
Switchingequipmentcongestion61
1.15CauseValue:
IMSIUnknownInVLR62
2掉话分析64
2.1因越区覆盖,造成语音质量很差导致掉话64
2.1因同邻频干扰造成语音质量很差导致掉话67
2.3因切换不成功无法返回原信道导致掉话69
2.4因手机掉电或软件原因导致信令流程丢失统计掉话71
3切换失败分析72
3.1CauseValue:
干扰72
3.2CauseValue:
SUM板有故障73
3.3CauseValue:
不符合切换条件（服务质量差）74
3.5CauseValue:
原小区与周围邻小区切换关系丢失79
4语音质量问题分析81
4.1同邻频干扰造成语音质量差81
4.2因无线环境差，弱覆盖造成语音质量差83
4.3因硬件问题造成语音质量差83
4.3因旁瓣信号服务造成语音质量差85
5覆盖问题分析86
5.1基站扇区覆盖方向错误86
5.3越区覆盖88
1接入失败分析
Protocolerror，unspecified
山鹰大厦1接入失败
现象：
如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用山鹰大厦1的信号；
此时电平值约为：
－49dBm，语音质量值为0级，TA值为：
0。
分析：
从主叫手机Layer3消息看到（如上图所示），在TCH分配完成后系统没有向主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect消息解码中查看CauseValue:
UserProtocolerror,unspecified；
此时被叫手机占用电子楼2信号，从Layer3消息中看到系统向被叫手机发ConnectAcknowledge消息（被叫手机已经接通电话了），时间过了2′55″后被叫手机才回到空闲状态。
因主叫手机没有收到系统下发Alerting消息，流程消息的缺失造成主叫手机接入失败。
建议：
检查交换
淮洲宾馆_2接入失败
如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用淮洲宾馆_2的信号，此时电平值约为：
－72dBm，语音质量值为0级，TA值为：
从主叫手机Layer3消息看到（如上图所示），系统向主叫手机发CallProceeding消息，分配了TCH分配完成后系统没有向主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在主叫手机向系统发Disconnect消息解码中查看CauseValue:
Protocolerror，unspecified；
此时被叫手机占用淮洲宾馆_1信号，从Layer3消息中看到被叫手机已经建立了与系统的信令链路，完成了鉴权过程，之后系统没有向被叫手机发Setup消息，持续了一段时间，此时语音质量恶化，导致被叫手机SDCCH掉话，回到空闲状态，系统没有向主叫手机发拆链消息，告诉主叫手机此次呼叫失败。
因T310计时器超时（30″）造成主叫手机向系统发Disconnect消息。
Temporaryfailure
时代3接入失败
如上图，当车子由南向北行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用时代3的信号，此时电平值约为：
－80dBm，语音质量值为6级，TA值为：
1。
从主叫手机Layer3消息看到（如上图所示），在TCH分配完成后，接着主叫手机向系统发AssisgnmentFailure消息，信道就释放了，在Disconnect解码消息中查看CauseValue:
Temporaryfailure；
此时主叫手机占用时代3的信号下行语音质量较差，主叫手机不能正确解码，造成无法占用时代3TCH信道。
Piano_30优化工具检查时代2（BCCH=34、TCH=82、TCH=3）与新华印刷厂2（TCH=34）、乐园街2（TCH=82、TCH=3）有同频干扰。
修改时代3频点
宏丽大厦_1接入失败
如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用宏丽大厦_1的信号，此时电平值约为：
－62dBm，语音质量值为2级，TA值为：
此时被叫手机占用宏丽大厦_1信号，从Layer3消息中看到被叫手机已经建立了与系统的信令链路，完成了鉴权过程，之后系统没有向被叫手机发Setup消息，持续了一段时间，信道释放了，回到空闲状态，造成主叫手机呼叫失败。
怀疑是A口时隙有问题
做A口信令跟踪，查处有问题的时隙
经委楼_1
Temporaryfailure；
此时被叫手机占用经委楼_1信号，从Layer3消息中看到被叫手机向系统发Connect消息，之后被叫手机向系统没有发ConnectAcknowledge消息，此时语音质量发生恶化，被叫手机无法正确解码，造成TCH掉话。
因主叫手机没有收到系统下发Alerting消息或是系统没有下发Alerting消息给主叫手机。
是因T310计时器超时（30″）造成主叫手机呼叫失败。
问题点2
从主叫手机Layer3消息看到（如上图所示），在TCH分配完成后系统没有向主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect解码消息中查看CauseValue:
此时主叫手机占用经委_1的信号下行语音质量较差，系统向被叫手机发AssignmentCommand消息（在被叫手机占用上TCH信道的过程中，中间还有MS向BTS发SABM消息和BTS向MS发UA消息这些过程，是需要时间的，在同一时间被叫手机向系统发AssignmentComplete消息,这条消息是没有的，应是Pilot软件问题），接着被叫手机向系统发AssignmentFailure消息，无法占用TCH信道，造成主叫手机接入失败，在系统向被叫手机发Disconnect解码消息中查看CauseValue:
Temporaryfailure。
Resourcesunavailable,unspecified
板闸1接入失败
如上图，当车子向板闸方向行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用板闸1的信号，此时电平值约为：
－60dBm；
语音质量值为0级TA值为：
2
从主机手机空中接口信令（如上图所示），是在TCH分配完成，系统没有向主叫手机发Alerting消息后信道就释放了，被叫手机没有分配TCH信道。
在Disconnect解码消息中查看CauseValue:
Resourcesunavailable,unspecified。
怀疑是主叫手机占用的TCH短时隙
检查BSC21018报告，把短时隙给闭掉。
左庄_3接入失败
如上图，当车子向板闸方向行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用左庄_3的信号，此时电平值约为：
从主机手机空中接口信令（如上图所示），是在TCH分配完成，系统没有向主叫手机发Alerting消息后信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect消息解码中查看CauseValue：
Resourcesunavailable，unspecified；
此时被叫手机占用左庄_3信号，从Layer3消息中看到被叫手机向系统发CallConfirmed消息后信道就释放了，没有给被叫手机分配TCH信道。
怀疑是A口时隙有问题。
做A口信令跟踪，查处有问题
楚州区_1呼叫失败
从主叫手机Layer3消息看到（如上图所示），系统向主叫手机发CallProceeding消息后没有分配TCH信道,在Disconnect解码消息中查看CauseValue:
Resourcesunavailable,unspecified，此时被叫手机处于空闲状态。
怀疑是A口时隙有问题，BSC处的该时隙已设置信令状态，MSC处对应的时隙是话音状态，交换下发的AssignmentRequest消息到BSC，因为交换和BSC状态不一致，会向交换发AssignmentFailure消息，而在空口处看到没有分配TCH信道，信令就释放了，造成主叫手机呼叫失败。
Userbusy
胶鞋厂2接入失败
如上图，当车子由东向西行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用胶鞋厂2的信号，此时电平值约为：
－52dBm；
1
从主叫手机Layer3消息看到（如上图所示），在TCH分配完成后系统没有主叫手机发Alerting消息，在Disconnect解码消息中查看CauseValue:
Userbusy；
信令信道过30秒钟才释放了；
此时被叫手机占用胶鞋厂2信号从Layer3消息中看到被叫手机已经建立了与系统的信令链路，之后系统没有向被叫手机发Setup消息，然后就回到空闲状态了。
怀疑是网络侧有问题。
检查交换，做信令跟踪！
观音诗_1接入失败
如上图，当车子由北向南往天长方向行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用观音诗_1的信号，此时电平值约为：
－78dBm；
从主叫手机Layer3消息看到（如上图所示），在TCH分配完成后接着就拆链了，系统没有主叫手机发Alerting消息，在系统向被叫手机发Disconnect消息解码消息中查看CauseValue：
此时被叫手机占用观音诗_2信号从Layer3消息中看到处于通话状态下。
因前一次通话结束时，网络没有向被叫手机发Disconnect消息，导致被叫手机一直在通话中，造成主叫手机呼叫失败。
怀疑是交换侧问题
Nouserresponding
如上图，当车子行驶至图中红方圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用胶鞋厂2的信号；
－55dBm，语音质量值为0级，TA值为：
从主叫手机Layer3消息看到（如上图所示），在TCH分配完成后系统没有主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在Disconnect解码消息中查看CauseValue:
Nouserresponding；
此时被叫手机选择清隆桥3小区，Layer3消息看到被叫手机正处在专用模式下（有系统消息5、6和测量报告）。
被叫手机没有响应呼叫请求，造成主叫手机连续接入失败。
新华印刷厂_2接入失败
如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用新华印刷厂_2的信号；
－75dBm，语音质量值为7级，TA值为：
从主叫手机Layer3消息看到（如上图所示），在TCH分配完成后系统没有主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect消息解码中查看CauseValue:
此时被叫手机占用新华印刷厂_2小区，从Layer3消息看到被叫手机占用到SDCCH信道后，语音质量恶化，导致SDCCH掉话，造成主叫接入失败。
从地图上看在画圆圈位置不是新华印刷厂_2的主覆盖区（有越区现象），不能与周围邻小区发生切换，造成主被手机占用新华印刷厂_2信号时，服务质量很差。
用Piano_30优化工具检查新华印刷厂_2与周围邻小区部分丢失，如下图所示：
补全新华印刷厂_2与周围邻小区的切换关系。
Useralerting,noanswer
新华印刷厂4接入失败
如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用新华印刷厂4的信号；
－57dBm，语音质量值为0级，TA值为：
从主叫手机Layer3消息看到（如上图所示），在TCH分配完成，有震铃消息，系统没有主叫手机发Connect消息，信道就释放了。
Useralerting,noanswer；
此时被叫手机从Layer3消息中看到正处于通话状态，系统向被叫手机发系统消息5、6（是因为在前一个电话通话结束时，系统没有向被叫手机发Disconnect消息，被叫手机保持在通话状态。
），因通话结束时系统没有向被叫手机发ChannelRelease消息，使被叫手机一直在专用模式，导致下面很长一段时间主叫手机都呼叫失败。
电子楼_2接入失败
如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用电子楼_2的信号；
－62dBm，语音质量值为0级，TA值为：
从主叫手机Layer3消息看到（如上图所示），在TCH分配完成，有震铃消息，系统没有主叫手机发Connect消息，信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect解码消息中查看CauseValue:
此时被叫手机占用电子楼_1信号，从Layer3消息中看到被叫手机向系统发Alerting消息给系统，然后没有发Connect消息给系统，在系统向被叫手机发Disconnect解码消息中查看CauseValue:
Recoveryontimerexpiry。
是因被叫手机没有接通电话（没有向系统发Connent消息）造成被叫手机接入失败。
在此次测试过程中出现了很多相同的未接通CauseValue。
怀疑是被叫手机问题。
更换仪表
Normalcallclearing
马坝镇2接入失败
如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用马坝镇2的信号；
－78dBm，语音质量值为0级，TA值为：
3。
从主叫手机Layer3消息看到（如上图所示），系统向主叫手机发CallProceeding消息，分配了TCH分配完成后系统没有主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在主叫手机向系统发Disconnect解码消息中查看CauseValue:
Normalcallclearing，此时从被叫手机占用马坝镇2小区信号，从Layer3消息中看到被叫手机向系统发Alerting消息然后系统向被叫手机发Disconnect消息。
是因主叫手机主动拆线，导致没有接受到震铃消息，从而造成这次呼叫失败。
怀疑是手机问题。
更换手机
水渡_3接入失败
如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用水渡_3的信号；
－64dBm，语音质量值为0级，TA值为：
从主叫手机Layer3消息看到（如上图所示），在TCH分配完成后系统没有主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect解码消息中查看CauseValue：
Normalcallclearing，此时从被叫手机占用水渡_3小区信号，从Layer3消息中看到被叫手机向系统发CallConfirmed消息，没有分配TCH信道,然后系统向被叫手机发Disconnect解码消息中查看CauseValue：
Temporaryfailure消息，造成主叫手机接入失败。
水渡1接入失败
如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用水渡1的信号，此时电平值约为：
－70dBm；
Normalcallclearing，此时从被叫手机Layer3消息中看到系统向被叫手机发ConnectAcknowledge消息（被叫手机已经接通电话了），过了几秒钟信道就释放了，在Disconnect解码消息中查看CauseValue:
Normalcallclearing。
下面的测试中出现了很多相同的未接通CauseValue。
怀疑是交换问题。
新街3接入失败
如上图，当车子由东南向西北往宿迁方向行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用新街3的信号，此时电平值约为：
－59dBm，语音质量值为0级，TA值为：
17。
Normalcallclearing，此时被叫手机占用新街1小区信号（电平值约为：
－110dBm，服务质量很差），从Layer3消息中看到他处于专用模式状态。
在上一次通话结束时，被叫手机没有收到系统发Disconnect消息，或是系统没有发Disconnect消息，使被叫手机处于通话过程中，导致主叫手机呼叫失败。
怀疑是新街1小区有隐性故障，下行电平衰耗很大，服务质量很差。
检查新街1小区
Networkoutofforder
移动楼3接入失败
如上图，当车子由北向南行驶至图中红方圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用移动楼3的信号，此时电平值约为：
－68dBm，语音质量值为0级，TA值为：
Networkoutofforder，此时被叫手机选择移动楼4小区信号，从Layer3消息中看到他处于空闲状态下，被叫手机没有向系统发信道请求消息，怀疑是移动楼4AGCH信道不够分配,导致被叫手机不能接入网络。
检查移动楼4参数的设置
电子楼_1接入失败
如上图，当车子由北向南行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用电子楼_1的信号，此时电平值约为：
Networkoutofforder，此时被叫手机占用淮海北路_1小区信号，从Layer3消息中看到系统向被叫手机发执行路由更新过程，不响应寻呼，造成主叫手机呼叫失败。
黄河花园_1接入失败
如上图，当车子由北向南行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用黄河花园_1的信号，此时电平值约为：
－77dBm，语音质量值为0级，TA值为：
Networkoutofforder，此时被叫手机选择黄河花园_1小区信号，从Layer3消息中看到他处于位置更新，不响应寻呼，造成主叫手机呼叫失败。
Recoveryontimerexpiry
如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用左庄_3的信号；
从主机手机空中接口信令（如上图所示），是在TCH分配完成，系统没有向主叫手机发Alerting消息后信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect消息解码中查看CauseValue:
Recoveryontimerexpiry；
此时被叫手机占用左庄_3信号，从Layer3消息中看到被叫手机向系统发CallConfirmed消息过了18″后才给被叫手机分配TCH信道，而此时系统向主叫手机发拆线消息，终止此次呼叫过程。
SDCCH掉话
如上图，当车子由东向西行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用左庄_3的信号。
从主叫手机Layer3消息看到（如上图所示），系统向主叫手机发ImmediateAssignment消息与主叫手机向系统发CMServiceRequest消息是同一时间：
16:
31:
30.059（在被叫手机占用上SDCCH信道的过程中，中间还有MS向BTS发SABM消息和BTS向MS发UA消息这些过程，是需要时间的，在同一时间主叫手机向系统发CMServiceRequest消息,这条消息是没有的，应是Pilot软件问题），主叫手机没有占用上SDCCH信道，造成接入失败。
此时被叫手机占用左庄_3信号，从Layer3消息中看到处于空闲状态下。
徐医本部1接入失败
如上图，当车子在移动公司和西安路之间由南向北行驶至图中红圆圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用徐医本部1的信号，此时电平值约为：
－83dBm，语音质量值为6级，TA值为：
从主叫手机Layer3消息看到（如上图所示），系统向主叫手机发ImmediateAssignment消息，主叫手机连续向系统发CMServiceRequest消息，然后就回到空闲了。
此时主叫手机占用徐医本部1，下行质量很差，造成SDCCH掉话，导致
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