银行卡业务试题库Word格式.docx
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25、农民工银行卡特色服务取现手续费按取现金额的（0.8％）收取，手续费最高（20）元，最低
（1）元，每天每卡累计取现金额最高不得超过（5000）元。
26、目前金农卡在他行的ATM上取款时，交易手续费按每笔（3.6）元直接从金农卡上扣收，其中ATM受理行收入是（3）元，银联收入（0.6）元。
27、金农卡必须先（存款）后（消费）和（取款），不提供（透支）功能。
28、金农卡内各帐户的存款，按照中国人民银行规定的同期同档次存款利率及计息办法（计付利息），个人卡账户存款利息按有关规定由发卡机构代扣代缴个人存款利息所得税。
29、金农卡的收益按照（谁发卡谁收益）和（谁受理谁收益）的原则办理。
30、金农卡废卡的处理必须登记造册统一交到所属发卡机构，定期销毁，销毁时必须有发卡联社的（会计）、（保卫）、（稽核）及（金农卡）的管理部门共同监督，并在销毁单上（签章）确认。
31、金农卡挂失分（口头挂失）和（书面挂失），口头挂失有效期为（5）日，在有效期内应办理书面挂失手续，否则口头挂失期满后将自动失效。
32、金农卡业务风险可分为（内部风险）和（外部风险）。
（内部风险）是指安徽农金辖内各行社在内部管理中出现的风险，包括业务管理制度、计算机系统安全和（卡片管理）、（制卡）、（发卡）等各个具体操作环节中的疏漏以及员工（职业道德）造成的风险；
外部风险是指恶意假冒持卡人使用金农卡造成的风险，包括通过（制作假卡）、（盗取他人密码）、（使用作废卡片）等手段非法使用客户账户资金。
33、客户在申办金农卡时，须设置（6）位数字账户密码，凡是使用密码办理的业务，均视为（持卡人）本人所为。
34、金农卡的品牌权属于（安徽省农村信用社联合社），安徽农金系统内各行社拥有金农卡的（使用权）、（发行权）。
35、各农村合作金融机构前来省联社科技中心领取金农卡时，至少要两人携带（身份证）和（单位介绍信）、（银行卡领用审批表）原件。
领卡人必须现场确认领卡数量，确保领卡数量与（预制卡申请表中数量）一致。
36、各行社的银行卡管理部门应（定期）、（不定期）检查库存，核对登记薄与库存是否一致，确保帐实相符，同时做好（检查登记）记录。
37、银行卡差错处理办法中各入网机构必须支持自原始交易日起（150）日以内的差错处理，对超过（150）日提交的差错处理交易可拒绝处理。
省联社清算中心在处理跨行差错时可延长（30）个自然日。
38、银行卡差错处理总共有三个环节组成：
（差错发现）、（查询查复）、（差错处理）。
39、银行卡差错处理时，对通过查询查复后的交易或直接能确认的差错业务，可通过（贷记调整）、（一次退单）、（例外协商）和（例外长款）四种处理方式完结该笔原始交易的客户投诉。
40、按照银行卡的业务性质，将银行卡的功能分成如下几大类：
1、（管理交易）2、（金融交易）3、（查询交易）4、（自助交易）5、（POS业务）。
41、金农借记卡可以在安徽省农村信用社综合业务系统的电话银行、自助终端或任意营业网点办理口头挂失，正式挂失则必须到（原发卡网点）办理；
42、金农卡可以在所有带（银联）标识的自助柜员机上（取款）和（查询账户余额），当发生上述交易时，将按一定比例收取相应的手续费。
43、目前我省农村合作金融机构在布放ATM时，可以采用（合作运营）和（自购）两种模式，采用（合作运营）时，供选择的厂商为广州御银和东华合创；
采用（自购）时，供选择的厂商为东信和新创源。
44、ATM机钥匙、密码应实行（分管制度），由（ATM操作员）和（账务处理员）分别保管ATM的钥匙和密码，严禁由同一人管理同一台ATM的钥匙和密码。
45、对于各行社发行的金农卡，按照人民银行的规定，ATM机取款时，每日每卡累计提款不得超过（20000）元人民币。
46、每台ATM视同营业网点内的一个（柜员）进行账务核算与管理；
为确保自动取款机（包括存取款机）走钞畅通，各网点应使用（8）成新以上券钞，票面一般为（100）元和（50）元两种。
47、ATM长短款查明原因后，一律通过（转帐）方式处理。
48、自动柜员机的装、清钞过程应在电子设备监控下，坚持（双人开机）、（双人装箱）、清机、双人整点现钞的原则，相互配合、相互制约，同时应尽可能缩短装、清钞时间，确保人员与资金安全。
49、他行银行卡可以通过（农民工银行卡特色服务）在我省农村合作金融机构的柜面办理（取款）和（查询）业务，或在我省农村合作金融机构的ATM上办理取款或查询业务。
50、POS收单业务主要是指金农卡可以在本行或他行特约商户的POS机具上办理（查询、消费、退货、预授权、预授权撤销、预授权完成）等交易。
51、金农卡的管理功能包括（开卡、销卡、换卡、发附卡、挂失）（解挂、冻结）（控制、解冻）（解控、修改密码）等业务。
52、农信银支付清算系统，由（农信银资金清算中心）建立，为全国农村合作金融机构（异地结算）业务提供（资金清算）和（信息查询）服务。
53、POS消费手续费收入分成比例为：
发卡机构：
银联：
收单机构（7：
1：
X），
54、我省农村合作金融机构目前开展的POS收单业务，采用的是与安徽银联的（直联）方式，各行社在开展收单业务时，操作流程为：
（商户摸底）、（特约商户入网申请）、（收单机构考察评估）、（签约行社初审）、（签订正式协议）、（省联社科技中心复审）、（安徽银联审查批准）、（POS机具参数下载和设置）、（POS机具安装、培训、应用）。
55、POS收单业务执行的扣率标准为（中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法）、（安徽省银行卡受理市场建设公约），当两者存在分歧时，执行（中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法）。
56、作为收单机构，开办POS收单业务，不仅可以增加（低成本存款份额）、（增加中间业务收入）、（加大金农卡发卡量），同时对提高金农卡的活卡率，提升安徽农金品牌形象和创造良好的社会效益都有着积极的影响。
57、POS收单业务支持的银行卡种类有（借记卡）、（信用卡），当客户使用（信用卡）刷卡消费时，中国银联按照规定向发卡机构或收单机构收取（品牌服务费）。
58、在开展POS收单业务时，应杜绝商户（MCC）码不正确、商户类型与（扣率）不一致、（一柜多机）现象发生。
59、在开展POS收单业务时，收单机构可以要求特约商户将结算账户开立在（本营业网点），也允许商户将结算账户开立在（其他行社）。
60、根据中国银联收单业务市场规范，如商户不在本省经营业务，可以要求商户在外省选择一家（收单机构），结算账户开立在（本营业网点），从而实现对商户资金流量监控。
61、目前全省农村合作金融机构在开展POS收单业务时，按照最低价中标原则，可选择的POS机具有（新国都）、（新大陆）两种，省联社科技中心会根据各行社的需求，统一代为订购和相关参数设置。
62、2009年省联社科技中心在银行卡业务发展中，将推出（存贷一卡通）、（自助银行）、（存取款一体机）、（转账POS）、（网上银行）等业务。
二、单选题
1、按是否具有透支功能，银行卡分为：
（
C
）
A、借记卡
贷记卡
B、借记卡
准贷记卡C、借记卡
信用卡
D、贷记卡
准贷记卡
2、目前，我省农村合作金融机构统一发行的银行卡属于（
A
）。
B、准贷记卡
C、贷记卡D、信用卡
3、我省农村合作金融机构统一命名的银行卡是（
A、金农卡
B、农金卡
C、金穗卡D、信通卡
4、我省农村合作金融机构统一命名的借记卡BIN号是（
A、622851
B、622856
C、622953D、622852
5、我省农村合作金融机构统一命名的银行卡于（
D
）正式对外发行。
A、2005年8月
B、2005年3月
C、2004年8月D、2007年12月
6、人行最新规定，银行借记卡在ATM机上取现（
A、每卡每日累计取现不得超过5000元
B、每卡每日累计取现不得超过2000元
C、每卡每日累计取现不得超过20000元
D、不得超过信用额度
7、全省农村合作金融机构客户服务电话号码是（
A、96669
B、95588
C、95555D、95533
8、全省农村合作金融系统首个对外发行金农卡的地区是（
A）。
A、合肥
B、芜湖
C、黄山D、亳州
9、目前发行的金农卡有效期是（
D
A、2年
B、5年
C、3年D、没有有效期
10、目前发行的金农卡所收年费是（
A、10元
B、5元
C、暂时免收D、20元
11、下列关于金农卡状态的表述正确的有（
A、空白卡由办事处管理
B、废卡只能出现在吞没卡中
C、成品卡是指已打制卡号的卡
D、空白卡、成品卡、废卡都视同重要空白凭证管理，纳入表外科目核算
12、下列关于金农借记卡说法正确的是（
A、是国际卡
B、是VISA卡C、是符合国际标准的银联卡
D、是万事达卡
13、下面不属于作废卡的有（
B
A、挂失卡
B、空白卡C、版面过期的卡
D、已销户的卡
14、金农借记卡书面挂失正确的有（
A、通过电话银行挂失
B、到发卡行任一网点挂失
C、到发卡网点挂失
D、网上银行挂失
15、信用卡个人卡透支额度根据持卡人的信用状况核定，每月一般不超过（
A、1万元（含等值外币）
B、5000元（含等值外币）
C、5万元（含等值外币）
D、10万元（含等值外币）
16、贷记卡持卡人在非现金交易时进行透支，可享受免息还款期待遇和最低还款额待遇。
免息还款期最长为（
A、30天
B、10天
C、60天D、90天
17、准贷记卡透支，不享受免息还款期待遇和最低还款额待遇，透支期限最长为（C
B、50天
18、持卡人购物消费、取现要以卡上存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（A
C、贷记卡D、附属卡
19、持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的银行卡是（
B、准贷记卡
20、准贷记卡透支（
A、不享受免息还款期和最低还款额待遇
B、享受最低还款额待遇
C、免息还款期限最长为60天
D、享受免息还款期待遇
21、银行对于信用卡客户的透支取现及过了免息期的透支消费，要按日计收利息，通常按日利率万分之五计息。
如果陈先生于2006年3月30日透支取现1000元，到这年4月30日他应支付给银行透支利息（
B
）元。
A、16.00
B、15.50
C、15.00D、14.50
三、多选题
1、下面关于金农卡的说法正确的是：
（BCD）。
A、金农卡是符合国际银行卡标准的银行卡
B、金农卡是磁条式银行卡
C、持金农卡可在全球有“银联”标识的ATM、POS上使用
D、持金农卡可在安徽省农村合作金融机构网点进行存、取、转账业务
2、下列说法正确的是：
（ABC）。
A、银行卡按币种分人民币卡、外币卡
B、银行卡按发行对象不同分为单位卡、个人卡
C、银行卡按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡
D、银行卡按是否交存备用金分为联名卡、认同卡
3、银行卡的功能有：
（ABCD）。
A、消费
B、转账
C、存款D、取款
4、下列关于金农借记卡业务操作正确的说法有：
（ABD）。
A、金农借记卡新开卡可以根据客户的要求开有折卡或无折卡。
B、为已有存折的客户开立金农借记卡时，只能在原有存折上单笔开卡，不能批量开卡。
C、金农卡柜面续存，可以刷卡读取卡号，但不可以由柜员手工录入卡号。
D、金农卡柜面续存，可以刷卡读取卡号也可以由柜员手工录入卡号。
5、下列关于金农卡业务正确的说法有：
（ACD）。
A、金农卡在POS上交易，支持消费、消费撤销、预授权、预授权撤销、冲正、隔日退货等功能。
B、对吞没卡处理，剪角需沿卡片背面左上角磁条下沿且与水平不大于60度角方向进行剪切处理。
C、金农卡持卡人在POS上消费不收取手续费。
D、对不同类型商户，刷卡消费银行获得的消费回佣是不同的。
6、下列对金农卡业务处理表述正确的是（AD）。
A、金农卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，五天内必须补办书面申请挂失手续。
B、金农卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡。
C、如持卡人口头挂失后，在银行受理书面挂失前又找回原卡，可不必持任何凭据
直接向发卡单位申请恢复使用原卡。
D、在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担。
7、持卡人需注销金农卡时，应该（
A、持有效身份证件
B、向发卡机构提出书面申请
C、结清余额
D、剪角后可由持卡人自行保管金农卡。
8、下列对金农卡业务的表述正确的是（BCD）。
A、经口头挂失的卡，挂失期内该卡不允许发生贷方业务
B、口头挂失的金农卡挂失期满后可自动解挂
C、金农卡密码挂失7天内不允许发生借方业务（协议约定代扣款业务除外）
D、金农卡书面挂失不能自动解挂
9、下列关于金农卡冻结业务的表述正确的是（
BC
A、金农卡冻结分为借方冻结和双方冻结
B、借方冻结的卡账户只收不付
C、双方冻结的卡账户不收不付
D、冻结卡超过冻结期不可以自动解冻
10、农信银业务与转账POS业务相比较，优点是（ABD）。
A、实现资金实时到账，解决市场第一需求。
B、手续费低廉，便于低端客户群使用。
C、支持跨行之间的账户资金互转。
D、开通农信银业务的农村信用社，柜面均可通过存折、银行卡办理存、取款业务。
11、金农卡持卡人可凭密码在ATM上办理（BD）业务。
A、存款
B、取款
C、转账D、查询
12、发展特约商户的原则是（ABCD）。
A、效益原则
B、竞争原则
C、效率原则D、安全原则
13、我省农村合作金融机构即将开通的ATM转账业务包括（CD）。
A、行内转账
B、跨行转账
C、卡卡转账D、卡折转账
14、信用卡消费信贷的特点有（ABCD）。
A、循环信用额度
B、无抵押无担保贷款
C、有最低还款额要求
D、短期、小额、无指定用途
15、银行卡的功能包括（ABCD）。
A、存取现金
B、转账结算
C、储蓄功能D、消费信用
16、根据清偿方式，银行卡可分为（
AB
A、信用卡
C、智能卡（IC卡）D、磁性卡
17、按是否向发卡银行交存备用金，信用卡分为（
CD
A、普通卡
B、金卡
C、贷记卡D、准贷记卡
18、借记卡按功能的不同分为（ABC）。
A、转账卡（储蓄卡）
B、专用卡C、储值卡
D、商务卡
四、判断题
1、目前我省农村合作金融机构发行的金农卡是借记卡，不能透支，必须先存款，后消费。
对
2、金农卡就是专为农民工办理的银行卡。
错
3、金农卡所有交易都必须凭密码办理。
错
4、金农借记卡从省联社科技中心领回后，可以直接在网点入库。
5、金农借记卡可办理无卡取现，经办人员办理取现交易时可手工输入卡号。
错
6、金农借记卡可办理无卡存现，经办人员办理存款交易时可手工输入卡号。
对
7、金农借记卡可在国内银联联网ATM和POS上使用，暂时不能在国外使用。
8、客户持金农借记卡在POS机上消费时，按银联规定持卡人必须支付手续费。
9、银联标识卡在正面左下角印有统一的“银联”标识图案。
错
10、持卡人在POS机上刷卡消费无需支付交易手续费。
对
11、持卡人银行卡发生被盗遗失等情况，要及时向发卡机构办理挂失手续。
12、持卡人如遇银行卡被自动柜员机（ATM）吞没时，应及时与自动柜员机（ATM）所属营业机构联系，并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。
（对
13、持卡人对密码要严格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人负责。
）
14、金农卡只供持卡人本人使用，不得出租和转借。
凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。
15、金农卡存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息方法计付利息。
16、个人客户申领金农借记卡凭本人有效身份证件。
17、金农卡持卡人如对交易记录有疑问，有权向发卡网点查询核对。
18、营业网点设立一台ATM机就视同网点一个柜员。
19、安徽省农村合作金融机构投放的ATM可受理农民工银行卡特色业务。
20、他行卡在我省农村合作金融机构布放的ATM上取款时，均收取客户手续费3.6元。
21、金农卡由安徽省农村信用社联合社受托统一申请品牌，全省八十三家行社作为发卡主体向社会公开发行。
22、金农卡在申报时，除行名标识为安徽省农村信用社外，可以另外标注全省其他各行社子行社标识。
23、金农借记卡在发行过程中，可以作为主卡发行，也可以为主卡配发一至多张附卡，附卡发行时，可以对取款金额加以控制。
24、金农卡在他行自助设备上查询账户余额时，按每笔3.6元由代理行收取手续费。
25、金农卡在他行自助设备上可以修改密码。
26、金农卡客户在POS机具上刷卡消费时，根据消费金额的不同，支付一定比例的手续费。
27、我省农村合作金融机构发行的金农卡，卡片磁条上记录有客户账务信息，所以可以离线交易。
28、ATM在运行过程中，为保障机器安全运行，必须每天日终后关机2小时。
29、ATM在钞箱金额不足时，营业网点维护人员才能开机清理钞箱和进行账款核对。
30、金农卡在安徽农金系统内ATM、营业网点柜面通存通兑，日累计金额达到50000元及以上时，按0.01%，最低1元，最高50元收取客户手续费。
31、客户使用信用卡在ATM上取现或在POS机上刷卡消费时，信用卡发卡行、ATM受理行或收单机构必须支付一定比例的品牌服务费。
32、所有通过中国银联转接的业务，资金清算时必须以银联清算资金为准，如发现存在差错时，应及时进行差错处理。
三、论述题
1、金农卡申领条件和申领手续是什么？
凡愿意在安徽省农村合作金融机构营业网点开立个人银行结算账户并具有完全民事行为能力的自然人，均可在安徽农金营业网点申请办理“金农卡”。
当需要办理“金农卡”时，可凭本人有效身份证件到安徽省农村信用社、农村合作银行、农村商业银行网点申请，经审核同意后即可办理金农借记卡。
可以在原有的存折上办理“金农卡”，也可以单独申请开立新的“金农卡”账户。
2、从其他银行可以直接向金农卡卡号上汇款吗？
怎么办理？
从其他银行可以直接向金农卡卡号上汇款：
（1）从省内农村银行、农村信用联社的客户账户汇款至金农卡账户，通过系统内电子转账交易，款项实时到账。
（2）从省外农信银成员行的营业网点汇款至金农卡账户，通过农信银汇兑系统，款项实时到账。
（3从工、农、中、建等其他商业银行账户汇款至金农卡账户，应通过现代支付系统办理。
3、金农借记卡可以在其他银行的柜面或ATM取款吗？
是否有次数和金额限制？
如何收费？
金农借记卡可以在已开通农
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