人力资源三级理论知识复习题集第3515篇Word下载.docx

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4.猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的（）。

A、10％～20％

B、15％～25％

C、25％～35％

D、35％～45％

外部招募的主要方法

通过猎头公司招聘，需要支付昂贵的服务费，目前，猎头公司的收费一般能达到所推荐人才年薪的25％～35％。

5.为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来，以作为年度绩效考核的基本依据，企业组织常常使用“（）”这一工具。

A、绩效合约

B、绩效目标

C、绩效合同

D、绩效计划

第2节>

绩效合同的设计

在绩效计划的实施阶段，即全企业上下为了设定的目标而努力的过程中，为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来，以作为年度绩效考核的基本依据，企业组织常常使用“绩效合同”这一工具。

6.招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人数除以（）再乘以百分之百。

A、为其付出的总量

、为其付出的成本B．

C、为其付出的总费用

D、为其付出的利润

招募环节的评估

某招募渠道收益成本比=（某招募渠道吸引的人数÷

为其付出的总费用）X100%

7.（）是一种非常有效的培训管理手段。

A、考核

B、考评

C、奖励

D、激励

第3章>

第4节>

企业各项培训制度的起草

D

激励是一种非常有效的培训管理手段。

在对员工进行激励时，领导者必须明确激励的对象、原因及方法。

否则不但不会起到激励的效果，反而会打击员工的积极性，使员工的行为背离领导者激励的初衷。

8.下列关于兼职的说法，错误的是（）。

A、主要限于少数岗位采用

B、可扩大劳动者的知识面

C、对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义

D、就是让一个人完成两种或两种以上的工作

第1章>

第3节>

企业定员的原则

A

兼职是指让一个人去完成两种或两种以上的作业。

兼职既可以充分利用工作时间，节约用人，又可以扩大员工的知识面，掌握多种技能，使劳动内容丰富多彩这对挖掘企业劳动潜力，实现精简、高效、节约具有重要现实意义。

9.（）贯穿于绩效考评的整个过程。

A、指导

、激励B．

C、控制

D、奖励

对绩效管理系统的不同认识

成功的绩效管理主要由以下四部分组成：

指导、激励、控制、奖励。

尽管这些概念存在着一些差别，但在实际绩效管理的活动过程中是紧密相连的。

控制过程之所以与绩效管理紧密相连是因为它贯穿于绩效考评的整个过程。

10.省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（）。

A、预测效度

B、费用效度

C、内容效度

D、同测效度

效度

本题考查的是效度的内容。

同测效度，它是对现在员工实施某种测试，然后将测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较，若两者的相关系数很大，则说明此测试效度就很高。

这种测试效度的特点是省时，可以尽快检验某种测试方法的效度，但若将其应用到人员选拔测试时，难免会受到其他因素的干扰而无法准确地预测应聘者未来的工作潜力。

11.（）是将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。

A、目标比较法

B、横向比较法

C、水平比较法

D、纵向比较法

绩效改进的方法与策略

水平比较法是将考评期内员工的实际业绩与上一期（或去年同期）的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。

．

12.（）应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求。

A、绩效管理程序设计

B、绩效管理方法设计

C、绩效管理制度设计

D、绩效考评标准设计

绩效管理系统设计的基本内容

绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求，而绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

13.（）是组织对各类岗位的工作任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。

A、岗位分析

B、工作说明书

C、岗位规范

D、劳动说明书

岗位规范和工作说明书

工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

14.（）是指员工从企业获取的薪酬组合。

'

A、薪酬体系

B、薪酬机构

C、薪酬管理

D、薪酬政策

第5章>

薪酬管理制度

薪酬体系是指员工从企业获取的薪酬组合，一般包括基本薪酬、业绩薪酬、加班薪酬、．

长期薪酬、福利、各类津贴等。

15.自劳动能力鉴定结论作出之日起（）年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。

A、1

B、2

C、3

D、5

第6章>

第5节>

劳动能力鉴定

自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。

16.（）提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式。

A、开放式

B、封闭式

C、清单式

D、假设式

面试提问的技巧

假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。

17.柯克帕特里克四级评估模式的二级评估是（）。

A、反应评估

B、学习评估

C、行为评估

D、结果评估

培训有效性评估的技术

:

柯克帕特里克四级评估模式

一级评估：

反应评估;

二级评估：

学习评估;

三级评估：

行为评估;

四级评估：

结果评估

18.对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是（）。

A、排列法

B、分值法

C、分类法

D、评分法

岗位评价方法的应用

分类法的主要特点是：

各个级别及其结构是在岗位被排列之前就建立起来的，对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里。

19.（）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式，是职工工资的重要组成部分。

A、福利制度

B、工资制度

C、奖励制度

D、津贴制度

薪酬制度的类别

津贴是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式，是职工工资的重要组成部分。

20.“受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”属于（）。

B、行为评估

C、学习评估

点击展开答案与解析>

学习评估。

学习反映受训者对培训内容的掌握程度。

它主要测定学员对培训的知识、态度与技能方面的了解与吸收程度。

学习评估结果表明了培训的质量，在一定程度上表明培训的实际效果，且可用来预测培训的最终效果。

21.岗位薪酬体系是根据每个岗位的（）来确定薪酬等级的。

A、薪酬幅度

B、薪酬水平

C、实际价值

D、相对价值

岗位薪酬体系设计

岗位薪酬体系是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。

22.（）是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。

A、培训技术的选择

B、培训教材的选择

C、培训方法的优选

D、培训者的选择

培训课程的设计策略

本题考查的是培训方法的优选。

培训方法的选择是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。

现代培训方法基于心理学的研究成果，包括教育观念分类、学习风格分类、成人学习特点和规律等。

23.从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，六级伤残为（）个月的本人工资。

A、10

B、12

C、14

D、16

工伤保险待遇

从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：

五级伤残为18个月的本人工资，六级伤残为16个月的本人工资。

24.（）信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。

A、培训及时性

B、培训有效性

C、培训广泛性

D、培训可信性

培训有效性评估的内容

本题考查的是培训及时性的相关知识培训及时性信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。

培训的实施必须有前瞻性，不能何时需要何时再培训，应当在岗位工作需要前就做好培训，以适应新工作的需要。

同时，培训也不能太提前，这样有可能在工作需要时再进行补充培训或强化培训，否则会因为受训人忘记培训内容而失去或者削弱培训作用，使培训效果大打折扣。

25.（）是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。

A、全面诊断面试

B、诊断方法

C、诊断面试

D、诊断手段

面试的方法

诊断面试则是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息，如应聘者的表达能力、交际能力、应变能力、思维能力、个人工作兴趣与期望等，组织的发展前景、个人的发展机遇、培训机遇等。

26.（）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。

A、绩效管理制度

、绩效管理目标B．

C、绩效管理内容

D、绩效管理方法

绩效管理制度设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用、缺一不可。

27.学习层面的评估一般可以通过（）的方式进行。

A、访谈

B、考试测验

C、观察

D、问卷调查

培训效果评估的实施

学习层面的评估一般可以通过考试测验的方式进行。

此方式简单易行、成本低、效果较好。

28.延长工作时间是指超过（）长度的工作时间。

A、定额工时

B、实际工时

C、实耗工时

D、标准工时

延长工作时间的概念

延长工作时间是指超过标准工作时间长度的工作时间。

劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班，超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点。

为了保证劳动者的休息权、促进就业和劳动者的全面发展，国家对延长工作时间是严格限制的。

29.绩效考评面谈在绩效管理（）进行。

A、初期

、进行中B．

C、末期

D、完成后

绩效面谈的类型

绩效考评面谈，即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

30.招聘收益成本比的公式为（）。

A、招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值×

招聘总成本

B、招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值÷

C、招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值+招聘总成本

D、招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值-招聘总成本

成本效益评估

招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值／招聘总成本

31.在培训方法中，（）指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

A、实践法

B、讲授法

C、工作轮换法

D、研讨法

以掌握技能为目的的实践性培训方法

工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

32.用人单位破产、终止或者解散的，经依法清算后的财产应当按照有关法律、法规、规章的规定，优先用于支付劳动者的（）和社会保险费。

A、薪水

、报酬B．

C、工资

D、薪酬

工资支付保障

用人单位破产、终止或者解散的，经依法清算后的财产应当按照有关法律、法规、规章的规定，优先用于支付劳动者的工资和社会保险费。

33.职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，生活有困难的，可以预支一次性工亡补助金的（）。

A、30％

B、40％

C、50％

D、60％

职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，由工伤保险基金向其供养亲属按月支付供养亲属抚恤金。

生活有困难的，可以预支一次性工亡补助金的50％。

职工被人民法院宣告死亡的，按照职工因工死亡的规定处理。

34.要采用技能薪酬体系，企业必须首先建立一套（）评估标准。

A、政治水平

B、道德水平

C、技能水平

D、知识水平

技能薪酬体系设计

技能薪酬体系以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。

要采用技能薪酬体系，企业必须首先建立一套技能水平评估标准。

员工薪酬随着技能等级的变化而变化。

类风格的受训者倾向于通过实践来学习，喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单）35.（

向的灌输式教学。

A、主动型学习

B、反思型学习

C、理论型学习

D、应用型学习

培训课程的设计策略中的基于学习风格的课程设计

应用型学习。

以理论和实践相结合为基础的学习风格。

此类风格的受训者倾向于通过实践来学习，喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学。

36.（）为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。

A、岗位分级

B、岗位分析

C、岗位评价

D、岗位职别

岗位评价的基本理论

岗位评价的基本功能：

1．为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。

2．量化岗位的综合特征。

3．横向比较岗位的价值。

4．为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。

37.（）是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化。

使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。

A、劳动分工

B、劳动产值

C、职位类别

D、职位等级

企业劳动分工>

节3第>

章2：

第【知识点】．

本题考查的是劳动分工的内涵。

劳动分工是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。

劳动分工有三个主要层次，即一般分工、特殊分工和个别分工。

38.劳动法的体系中，（）包括工作时间和休息休假、劳动安全卫生以及女职工和未成年工特殊保护等条款。

A、劳动条件标准部分

B、促进就业法律制度

C、职业培训制度

D、社会保险和福利制度

集体合同的内容

劳动条件标准部分包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等条款。

39.“谈谈你的工作经验”属于（）。

A、开放式提问

B、封闭式提问

C、选择式提问

D、假设式提问

开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。

一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。

开放式提问又分为无限开放式和有限开放式。

无限开放式提问没有特定的答复范围，目的是让应聘者说话，有利于应聘者与面试考官进行沟通，如“谈谈你的工作经验”等问题。

40.不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（）。

A、补偿式

B、多重淘汰式

、结合式C．

D、领导决定式

补偿式

在补偿式中，不同测试的成绩可以互为补充，最后根据应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。

如分别对应聘者进行笔试与面试选择，再按照规定的笔试与面试的权重比例，综合算出应聘者的总成绩，决定录用人选。

二、多选题

1.面试考官和应聘者双方面试目标的区别有（）。

A、双方面试目的并不完全相同

B、双方之间是双向选择的关系

C、面试考官始终处于主导地位

D、应聘者始终处于主导地位

E、双方需要创造融洽的气氛

面试的目标

A,B,C

从面试考官和应聘者双方的面试目标可以看出：

首先，面试考官和应聘者的面试目的并不完全相同，这是由双方所处的位置决定的。

其次，面试考官和应聘者之间是双向选择的关系，双方最终都会作出自己的判断和决策。

最后，在面试活动中，由于面试考官始终处于主导地位，因此，考官在安排、组织和实施面试的过程中，除了要达到预定的面试目标，还要帮助应聘者顺利完成预定的面试程序。

2.确定最低工资标准的通用方法正确的是（）。

A、基尼系数

B、比重法

C、恩格尔系数

D、对比法

E、参照法

最低工资标准的确定和调整

B,C

：

【解析】．

劳动和社会保障部的《最低工资规定》介绍了确定最低工资标准的通用方法。

1．比重法。

2．恩格尔系数法。

3.人员录用评估主要从（）三个方面进行。

A、录用成本比

B、录用比

C、招聘完成比

D、应聘效果比

E、应聘比

人员录用数量评估

B,C,E

人员录用数量评估是对招聘工作有效性检验的一个重要方面。

人员录用评估主要从录用比、招聘完成比和应聘比三个方面进行。

4.工作绩效影响因素中组织原因包括（）。

A、组织设计和功能不健全

B、作业流程和工作程序不合理

C、工作量不均匀，缺乏有效衔接

D、岗位设置不科学，分工不明确

E、人员调配缺乏机动灵活与劳动环境、作业条件亟待改善

A,B,C,D,E

5.在绩效面谈中，应当做到（）。

A、以行为为导向

B、以事实为依据

C、以制度为准绳

D、以诱导为手段

E、以实事求是为宗旨

避免和解决绩效考评矛盾的