DIY工艺店商业策划书Word文档格式.docx

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咱们将以顾客为中心，从顾客的目光动身，尽可能的了解顾客的方式，保证效劳的质量。

㈣公司战略

悦指间手工加盟店的战略分四步走：

第一步：

树立品牌，在青岛市实现顾客的高认可度。

（2021年-2017年）

第二步：

强化品牌，在线上、线下均实现青岛DIY行业的领导地位。

（2017年-2020年）

第三步：

推行品牌，成为山东省内DIY行业的旗舰品牌。

（2020年-2030年）

第四步：

延伸品牌，做辐射全国多个省市的DIY领导品牌。

（2030年后）

㈤风险分析

在市场经济条件下，风险和收益是并存的，悦指间手工加盟店认真分析企业风险，制定相应的风险应付方法，科学的规避风险。

二、公司综述

㈠公司竞争壁垒

⒈其他手工店的缺点

⑴多为个体经营，小本经营，员工的素养难以保证，产品和效劳的质量难以保证。

⑵DIY的内容千篇一概，提供的DIY项目少且陈腐。

难以吸引消费者。

⑶几乎都没有线上经营部份，营销的范围受地域限制明显。

⒉悦指间手工加盟店的优势

⑴采取加盟店的模式，使消费者在不同的店铺能够享受相同的高品质的效劳。

⑵每一名员工都受过量方面的培训，能够保证员工的素养，在DIY原料提选上咱们奉行精选精供，以质取胜的原那么，保证材料的质量。

⑶有专门的DIY创新团队，紧随时期潮流，保证DIY产品实时更新。

DIY项目多种多样，让消费者想怎么玩就怎么玩。

⑷拥有线上产品订制渠道，营销范围不受地域限制。

㈡公司性质：

悦指间手工加盟店为消费者提供产品订制，消费者自主创意DIY制作，消费者闲置物品或废弃物品的再设计，再加工效劳。

悦指间手工加盟店以优质的产品和效劳，以青岛为根基，进展全国市场，打造全国DIY行业代言人。

三、产品与效劳

㈠产品简介

为了保证公司的久远进展，咱们有线上的产品订制效劳和线下

产品订制、消费者自主创意DIY效劳。

㈡产品类别

⒈线上免费类效劳项目

⑴图片上传

注册网站会员后，可免费上传自己的DIY作品，所有网友都可参与点评。

⑵会员DIY作品评比

所有上传的DIY作品都可参与评比，依照人气指数，决出月冠军、亚军、季军和最正确参与奖。

并别离授予不同的奖品。

⑶免费的DIY教学课程

咱们会按期的上传DIY教学课程，供网友免费学习。

⒉线上增值类效劳项目

⑴网上产品订制

消费者与店主联系，选择DIY的项目而且描述想要的成效，店主为其制作。

⒊线下免费类效劳项目

⑴心愿墙

一张张便利贴，寄托的不单单是顾客的喜怒哀乐，更说明了他们对店铺的情感。

⑵免费书吧

几把椅子，一本本旧书，尽管简单却能够给消费者提供一个心灵栖息的港湾。

⒋线下增值类效劳项目

⑴美食DIY

美食DIY，包括蛋糕DIY、巧克力DIY和奶茶DIY。

在那个地址顾客能够随意的搭配，随心的设计，吃着自己制作的美食或把充满浓浓爱意的美食送给朋友、爱人，那是件何等幸福的情形。

⑵工艺DIY

工艺DIY，包括标本制作，丝袜花，DIY印相。

在那个地址顾客能够尽情的发挥他们的创作才能和动手能力。

可不能制作的话，咱们的工作人员会耐心的为其讲解。

⑶闲置物品的重加工

家里有闲置物品，摆在家里不适合，扔掉又太可惜。

拿到那个地址重加工一下吧。

㈢产品优势

⒈线上产品的优势

⑴借用互联网平台，能够使更多的消费者了解咱们，而且能够使咱们产品的销售不受地域的限制。

⑵网站踊跃组织DIY作品评比，提供免费DIY网络课程等项目可聚集人气，吸引大量的潜在客户和赚取可观的广告收入。

⒉线下产品的优势

⑴心愿墙、免费书吧，不仅能够吸引消费者驻足，提高客流量，而且能够培育消费者与店铺之间的情感，培育潜在客户。

⑵精挑细选的原料，让消费者吃的安心，用着舒心。

⑶简单的入门，易于操作的设备，使消费者制作时兴致勃勃，爱不释手。

㈣优质效劳

⒈咱们将对店员进行多方面的培训，包括经营治理培训和DIY培训，保证工作人员的素养。

⒉咱们将以顾客为中心，从顾客的目光动身，尽可能的了解顾客的方式，保证效劳的质量。

四、市场分析

㈠宏观市场分析

㈡行业环境分析

在庞大的市场机缘眼前，已有部份人抓住了那个机缘，但是目前市场上的DIY手工店多是个体经营，小本经营，难以保证产品与效劳的质量，从而致使大部份DIY手工店很难长久经营下去。

DIY行业需要一个领军人，来重塑行业形象。

㈢目标客户

8-45岁有零花钱或可支配收入热衷于手工制作且紧随时期潮流的人。

㈣项目SWOT分析

⒈内部环境分析

⑴优势（S）

①在DIY原料提选上咱们奉行精选精供，以质取胜的原那么，保证材料的质量。

②咱们对店员进行多方面的培训，包括经营治理培训和DIY培训，保证工作人员的素养。

③咱们以顾客为中心，从顾客的目光动身，尽可能的了解顾客的方式，保证效劳的质量。

④咱们提供闲置物品和废弃物品再设计、再加工效劳，能够提高资源的利用效率，响应社会环保的号召。

⑤开拓出线上操作的新模式，使产品的销售再也不受地域的限制。

⑵劣势（W）

①DIY不是一个新兴行业，可能会存在大量的竞争对手。

②淡季和旺季区分明显。

淡季时人流量少，生意低迷；

旺季滞留顾客多，部份顾客需求得不到知足。

③符合咱们要求的艺术创新团队难以寻觅。

④缺少融资机遇。

⒉外部环境分析

⑴机遇（O）

1对DIY感爱好的潜在消费者很多。

2随着经济进展，人都可支配收入不断上升，人民的消费水平不断提高。

⑵要挟（T）

①在现代社会中，每一个人都忙忙碌碌，情愿花大量时刻在DIY上的人很少。

五、营销策略

㈠营销目标

⒈短时间目标

进入并稳固青岛市场，五年内成为青岛市的品牌企业，并向山东的其他城市辐射，而且占有必然的市场份额。

⒉长期目标

在做大做强青岛市场的同时，踊跃开设遍及山东其他地市的加盟店，并辐射至全国各大城市。

㈡产品策略

⒈线上

在线上，咱们以会员制为基础，通过会员图片上传、DIY作品大比拼、提供免费DIY教学视频等活动，获取大量的潜在客户。

而且消费者能够通过网上订制的形式，购买咱们公司的产品。

⒉线下

在线下，咱们提供心愿墙、免费书吧效劳，来吸引消费者驻足。

咱们能够提供产品订制、消费者自主创意DIY和闲置物品的再加工等效劳。

㈢定价策略

在充分测算本钱的基础上，并保证必然利润率和迅速开拓市场的需要，参考市场同类产品的价钱，在不同的项目中采取不同的定价方式。

⒈网上订制部份采取本钱加成定价法；

⒉消费者创意DIY制作部份采取本钱加成定价法；

⒊消费者闲置物品、废弃物品的重加工部份采取明白得价值定价法；

㈣销售策略

⒈品牌营销

悦指间手工加盟店成立了以顾客中意度为导向的企业文化，在营销打算的实施进程中，企业本着为消费者提供优质的产品和效劳的目标，让企业自身成为一个活体广告。

⒉网络营销

利用微信、QQ等谈天工具，在精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。

⑴借助悦指间公共号按期推送DIY产品的照片和教授DIY的课程视频。

⑵利用QQ空间、签名栏打入广告。

⑶在“朋友圈”分享公司会员的DIY心得。

㈤促销策略

总部会常常协助加盟店组织促销活动，由总部负责制定活动方案，而且派出人员介入加盟店，以确保活动顺利进行。

在本公司累计消费满100元即可成为本公司的会员。

作为本公司的会员，在任何一家加盟店都可享受DIY效劳费减免，产品订制85折的优惠。

六、风险分析与计谋

㈠行业风险：

⒈DIY手工店会显现明显的淡季和旺季，在节假日和周末会迎来顶峰，可能会显现店铺内滞留顾客太多，而店铺空间有限，致使部份顾客需求得不到知足；

在淡季可能显现店铺客流量太少，生意低迷现象。

计谋：

在旺季时，急用产品的顾客，可由店员先给其制作，但要加收加急费。

在淡季时，对DIY感爱好的顾客，咱们能够全程辅助其制作，并教授他一些小技术，只是要加收部份效劳费。

第二在淡季咱们能够减少工作人员的数量以减少支出，在旺季招收部份临时工，以尽可能知足顾客需求。

⒉原料供给不妥，会显现滞留,囤积,缺货等问题。

天天做好进出货记录，对库货量要有清楚的了解，另外还能够适时举行促销活动，以处置陈货。

㈡市场风险：

DIY手工店是一个需要紧随时尚潮流的行业，而市场信息具有滞后性，因此咱们产品的创新也会有必然的滞后性。

⑴拓宽更新信息的渠道，从网络、顾客、竞争对手处了解信息。

⑵培育对时尚的灵敏度。

⑶拥有高质量的产品设计团队，做潮流的引领者。

㈢技术风险

创新DIY手工店是个需要创新的行业，咱们需要高质量的产品设计团队，但高水平的创新型人材很难寻觅。

高薪聘请有艺术才能的人，保证其拥有优厚的福利待遇。

七、企业愿景

建成全国DIY连锁店，成为DIY行业的代言人。