最新PMP真题与解答分析Word格式.docx
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考生也需要了解选项B中的“生命周期成本”。
正确答案是C。
4.某公司正在召开一个项目选择会议，要确定计划在后三年上马的一系列项目。
参会者对各候选项目与公司战略目标的关系以及各项目的重要性展开了热烈讨论。
会议将形成一份候选项目的优先级排序清单。
参会者正在做：
A．项目组合管理
B．组织级项目管理
C．项目集管理
D.项目资源管理
正确答案是A。
项目组合管理是为了实现战略目标而选择一系列正确的项目，并且排列项目的优先顺序。
组织级项目管理（Organizational
Project
Management）只是为项目管理、项目集管理和项目组合管理等创造有利条件。
项目集管理把各项目平等看待，不排优先顺序。
没有“项目资源管理”这个说法，
5.在确定项目目标时，应该更加关注下列哪一个？
A．时间B.成本C.质量D.同等关注时间、成本、质量
可能有些人会选C。
但，我们很容易否定这个答案。
例如，编制投标文件的项目，如果太注重文件的质量，以至于错过投标截止时间，这个项目就是彻底失败的。
由于题目中没有特别的情景，就只能根据各维度同等重要来做出选择。
正确答案是D。
6.项目管理办公室正在被越来越多的公司重视。
下面哪一个是对项目管理办公室的最好描述？
A．项目管理办公室是组织中指导与支持项目管理的职能部门
B.项目管理办公室是专门为大型项目组建的项目部
C.项目管理办公室是为项目提供行政支持的部门
D.项目管理办公室管理一群相互关联的项目
B是完全错误的，项目管理办公室不同于专为某个项目组建的项目部。
C和D都是部分正确，不如A那样完整。
有些项目管理办公室仅提供行政支持，但有些还有其他更高级的功能。
项目管理办公室管理的项目不一定相互关联。
7.项目经理对于项目取得成功能起关键作用。
许多组织正在把更多的工作当项目来做，从而就需要许多项目经理。
项目经理是：
A．负责管理项目管理办公室的人
B.对比较重要的职能部门的经理的专用称呼
C.代表项目执行组织实现项目目标的个人
D.特别优秀的专业技术人才
项目执行组织委派项目经理去实现项目目标。
A是项目管理办公室经理，不同于项目经理。
B是完全错误的说法。
项目经理需要懂技术，但不必是技术专家，故D也不对。
8.
项目经理及其领导的项目管理团队必须遵守：
A．项目指导委员会确定的项目治理框架
B.公司董事会确定的公司治理框架
C.公司CEO制定的公司运营规则
D.公司各职能部门的行政规章
项目管理必须在项目指导委员会确定的项目治理框架下开展，不得违反项目治理框架中的规定。
B:
公司治理框架主要针对日常运营。
C:
公司的运营规则可能对项目有一定的影响，但不一定是项目必须遵守的。
D:
部门行政规章可能对项目有一定影响，但不一定是项目必须遵守的。
9.涉及多专业领域的项目，最好用什么组织形式加以管理？
A．项目式组织
B．矩阵式组织
C.职能式组织
D.直线式组织
正确答案是B。
矩阵式组织最有利于跨部门（专业领域）的横向沟通与整合。
项目式组织也可以进行跨部门（专业领域）合作，但需要把各部门（专业领域）的人员招聘到项目部全职工作，只有大型、特大型项目才适合这样做。
本题并没有给出适用项目式组织的条件（没有说是大型项目），所以不能选A。
职能式组织与直线式组织，其实是一回事，适用于单一专业领域的小项目。
10.在项目执行过程中，在你不知情的情况下，你的两个团队成员被他们的职能经理派到另一个刚刚开始的新项目上去了，这给你带来了很大的麻烦。
你所在的组织是什么类型的？
B.强矩阵式组织
C．平衡矩阵式组织
D.弱矩阵式组织
题目所给出的信息是：
职能部门经理可以单方面指挥他们的员工，甚至不需要与项目经理商量。
只有在弱矩阵式或职能式组织下，才能这样（因为职能经理的地位、权力要明显高于项目经理）。
在平衡式矩阵下，职能经理需要与项目经理协商。
在强矩阵下，职能经理更是没有权力直接、单方面指挥项目团队成员。
在项目式组织下，则根本不存在这样的问题。
11.以下关于项目的哪个说法是正确的？
A．项目越接近完成，风险发生的可能就越大
B.在项目被正式批准开始之前，有一个项目生命周期的阶段
C.有经验的项目经理应该回避有风险的项目
D.项目生命周期在每一个项目上都是一样的
在正式启动项目之前，需要做一些前期准备工作，如可行性研究。
通常来说，项目越接近完成，风险就越小。
不确定性是项目所固有的，如果C是正确的，项目经理就没有项目可做。
项目生命周期通常在不同类别项目上是不同的。
12.产品生命周期：
A.等于项目生命周期加项目管理生命周期
B．可以包括几个项目生命周期
C.是指项目产品建成后的运营周期
D.定义项目的每个阶段该做什么工作
一个产品生命周期中可以包括多个项目生命周期。
选项A是一个完全错误的说法，因为项目生命周期与项目管理生命周期是完全并行的，不能相加。
选项C只包括了产品生命周期的一部分。
选项D是项目生命周期。
13.下列各项都是项目管理过程组，除了：
A．可行性研究
B.执行
C.规划
D.收尾
如果你记住了PMBOK指南中的五大项目管理过程组，即启动、规划、执行、监控和收尾，就很容易答对这个题目。
可行性研究可以是启动阶段中的一项工作，但不是PMBOK指南单独列出的一个项目管理过程组或过程。
请注意题目中的“除了”。
14.项目管理计划编制是项目规划过程组中非常重要的工作。
为了编制出切实可行的项目管理计划，项目管理团队应该：
A．根据需要，多次开展制定项目管理计划过程
B.尽量延长制定项目管理计划过程的时间，力争一次就编制好项目管理计划
C.组织一个项目管理计划编制小组，封闭式编制项目管理计划
D.参考过去项目的项目管理计划
答案是A。
制定项目管理计划过程通常都需要开展多次，因为项目管理计划需要不断更新。
每次更新，就是在做一次制定项目管理计划过程。
通常不可能一次就编制好项目管理计划。
由计划编制小组关起门来编制的计划，肯定不会现实可行。
对编制好项目管理计划有一定的作用，但这个答案很片面。
15.工作绩效信息是下面哪个过程的输出？
A．实施整体变更控制
B．监控项目工作
C.制定项目管理计划
D.控制围
在控制围、控制进度、控制成本、控制质量等过程中得到工作绩效信息。
A:
实施整体变更控制过程负责审批变更请求，得到变更日志更新和批准的变更请求。
监控项目工作过程得到工作绩效报告。
制定项目管理计划过程得到项目管理计划。
16.有效的项目整合管理，需要强调：
A．发挥团队成员个人的作用
B.有效进行部控制工作
C.在项目结合部进行有效联系
D.有效进行项目干系人之间的沟通
四个选项都有一定的道理，但只有C最完整地阐述了整合管理的涵——只要有结合部就需要整合。
另外三个都仅仅表述了整合管理中的一部分容。
17.某公司的管理层找到你，想请你出任一个小项目的项目经理，并说你在这方面非常有经验，所以就不需要发布项目章程。
你应该做什么？
A．接受这个任务
B.告诉管理层，没有项目章程就做项目可能产生的不良后果
C.向管理层要求更高的报酬，然后接受这个任务
D.动手起草项目章程
A与C都是专业项目经理不能做的，因为不符合项目管理职业的要求。
在没有得到管理层授权的情况下，你没有权力起草项目章程，所以D也不对。
在告诉管理层没有项目章程做项目可能产生的不良后果后，如果管理层坚持不发项目章程，那你只有拒绝这个任务；
如果管理层授权，你可以动手起草项目章程。
18.项目章程应该包括下列哪项容？
A．项目经理及项目管理团队成员
B.项目里程碑进度计划
C.项目成本预算
D.项目围描述
项目经理的名字会出现在项目章程中，但是不会出现项目管理团队成员的。
项目章程中只有粗略的成本估算，没有较准确的成本预算。
项目章程中只有初步的项目围描述，没有详细的围描述。
19.项目管理计划是指：
A．项目进度横道图
B.项目进度网络图
C.项目围管理计划
D.包括项目围、质量、时间、成本、风险等管理计划及其他相关要素在的综合性计划
项目进度横道图（针对汇总活动的）是项目管理计划的组成部分，但不等于项目管理计划。
项目进度网络图是项目文件的一种，不是项目管理计划的组成部分。
项目围管理计划也是项目管理计划的组成部分，也不等于项目管理计划。
项目管理计划是一份经批准的、正式的、综合性的计划文件。
只有选项D比较符合这个定义。
20.项目管理中，运用工作授权系统的主要目的是：
A．控制什么时候做什么活动
B.控制谁在什么时候做什么活动
C.控制什么时候做什么工作以及以什么顺序做这些工作
D.把工作任务分配给各小组或成员
工作授权系统是用来控制在什么时候、以什么顺序进行项目工作的。
“控制什么时候做什么活动”，是依据项目进度计划来控制进度；
“控制谁在什么时候做什么活动”，是依据资源横道图（进度计划的一种形式）来控制进度；
“把工作任务分配给各小组或成员”，则是责任分配矩阵的事情。
21.项目实施过程中，一个项目团队成员提出了一项变更请求。
这个变更对项目的质量没有影响，而且工作量也不大。
项目经理理该做什么？
A.立即实施变更
B.把变更请求提交给变更控制委员会
C.拒绝变更请求
D.评价变更对项目其他方面的影响
虽然变更对质量没有影响，但还需要评价对时间、成本、围、风险等其他方面的影响，然后再采取进一步的行动。
在没有对变更进行全面评价之前，不能去找变更控制委员会，更不能立即实施变更。
而且，较小的变更一般不需要报给变更控制委员会。
选项C，也明显是一种不合适的做法，不能未经评审就加以拒绝。
22.在下列所有时间都应该开展行政收尾工作，除了：
A．在项目每个阶段结束时
B.在整个项目结束时
C.在项目提前终止时
D.在新项目经理上任时
即便是新旧项目经理更换，也不需要进行行政收尾。
在项目阶段结束、项目提前终止以及整个项目结束时，都要进行行政收尾王作。
23.在项目执行过程中，变更是比较常见的。
针对变更，项目经理应该：
A．做出必要的变更
B．对可能引起变更的因素施加影响
C.防止不必要的变更
D.避免一切变更
这是最积极、主动的做法，是最先要做的事情。
选项A虽然也是项目经理要做的，却是稍后才做的。
选项C容不够全面，项目经理也需要积极进行有利于项目的变更，而且可以认为“防止不必要的变更”已经包括在“对可能引起变更的因素施加影响”之中。
选项D从逻辑上讲是不对的，不可能也不应该避免一切变更。
24.你被任命为一个新项目的项目经理。
虽然你已经从事过多年的项目管理工作，但还从来没有管理过这类项目。
现在你需要编制项目计划，你应该依据下列哪项资料？
A．类似项目的历史资料
B.你接受过的项目管理培训
C.自己过去的经验
D.管理层的指示
过去类似项目的历史资料，可依靠的程度最高。
“你接受过的项目管理培训”与“自己过去的经验”，虽然是有用的，但与本项目的情况相距比较远。
管理层的指示往往只是高层次的指导，对编制具体计划的用途不大。
更何况PMI特别强调历史资料（组织过程资产）的作用。
25.在项目执行过程中，项目经理不断提醒团队成员要集中精力完成工作分解结构中所规定的可交付成果，不要去做其他未经批准的工作。
项目经理是在关注：
A．风险管理
B.围管理
C.围变更管理
D.团队建设
因为项目经理关注的是做围的事，而且只做围的事。
其他三个选项与题目的相关性都很差。
题目中没有与变更有关的信息，故不能选C。
26.在与客户的例行见面会上，客户提交了一份书面文件，要求你对项目围做一个小的变更。
这个客户是你的重要客户之一，你还指望以后从他那里获得更多的合同。
你应该如何处理这个变更要求？
A．同意免费进行这个变更
B.给客户报一个进行该变更的价格
C.拒绝这个变更要求
D.告诉客户你需要评审这个变更对项目的影响，然后才能做出决定
该变更即便不会对成本产生影响，也不一定就不会对其他方面产生影响，所以不能在没有做合理评估之前，做出“免费进行这个变更”的纯感性决定。
现在给客户报价，还为时太早，因为还没有进行评审。
简单地拒绝也是不合适的，项目围应该是可以变更的。
题目中关于该客户的重要性的信息是干扰信息，不应该受它误导。
27.某项目已经完成了工作分解结构的编制工作。
这时，你被安排去接替刚刚辞职的前任项目经理。
你上任之后应该做什么？
A．编制WBS词典
B.确认主要项目干系人已经参与了围说明书与WBS的编制工作
C.编制项目的进度计划、成本计划及其他相关计划
D.编制采购工作说明书与采购文件
由于项目的围说明书与工作分解结构都不是你本人亲自主持编制的，所以你必须首先确认主要项目干系人是否参与了它们的制定工作。
否则，如果某主要干系人的意见（要求）没有被考虑，就会给以后的工作带来较大麻烦。
如果你要基于别人的成果开展工作，必须首先确认该成果的合理性和可用性。
28.工作分解结构是下列谁与谁之间沟通的有效工具之一？
A．项目发起人与项目客户
B.项目经理与项目客户
C.项目团队与项目经理
D.项目干系人之间
选项D包括了其他三个选项的容。
由于工作分解结构可以帮助所有项目干系人了解项目的容，所以它是项目干系人之间沟通的有效手段。
项目干系人参与工作分解结构编制的过程，就是一个良好的沟通过程。
只要工作分解结构确定了，项目干系人就对项目将来要做成什么样子有了统一的认识。
如果有疑问，就可以查看工作分解结构及WBS词典，来澄清。
29.项目团队通过合同为某客户做项目。
项目团队刚刚完成了一个重要的项目可交付成果，并自行对其质量进行了检查，发现完全符合质量要求。
接下来项目团队应该：
A．邀请客户来检查可交付成果的质量
B.邀请客户对可交付成果做正式验收
C.通知客户可交付成果已经完成，并要求在整个项目完工时再来验收
D.要求客户支付进度款项
答案是B。
针对该可交付成果的控制质量过程已完成，紧接着就要做确认围过程，即由客户对可交付成果进行实质性验收。
A太片面。
C后半句不符合项目管理的要求。
D与题目没有直接关系。
30.某服装生产公司研制了一种男士双面夹克衫。
为了实现可以两面换着穿的功能，取消了普通夹克衫常有的胸部口袋功能。
双面夹克衫上市后，销路不理想。
公司调查后发现，男士们更需要胸部口袋功能，而不是两面换着穿的功能。
该产品研发中的不当，本来可以通过下列哪个技术来避免？
A．群体创新技术
B.质量功能展开
C.群体决策技术
D.焦点小组会议
如果使用了质量功能展开技术，就能够对那两个功能做出正确排序。
其他三个选项，虽然不是绝对错误的，但是与功能排序没有必然的直接关系。
31.在项目执行过程中，两个团队成员就某工作包所包含的容发生了激烈争论，并来寻求你的调解。
你应该查看以下哪个文件，来确认该工作包的容？
A．项目工作说明书
B.项目围说明书
WBS词典
D.工作分解结构
在编制项目工作说明书与项目围说明书时，工作包还没有被识别出来，所以不可能在其中描述工作包的容。
而工作分解结构只是列出工作包的名称，不会对工作包进行容分解或说明。
32.项目网络图中的滞后量是指：
A．顺推与逆推计算的结果
B.必须等待的时间
-项活动可以延误的、但不会引起项目延误的时间
D.
-项活动可以延误的、但不会耽误其紧后活动最早开始时间的时间
顺推计算的结果是最早开始或完成时间，逆推计算的结果则是最晚开始或完成时间。
选项C指的是活动的浮动时间，选项D指的是活动的自由浮动时间。
33.在开始数据分析工作之前，必须完成数据的收集工作。
请问，数据分析与数据收集之间是什么逻辑关系？
A．进度依赖
B.强制性依赖
C.选择性依赖
D.外部依赖
“进度依赖”是一个杜撰出来的词。
如果选项中出现杜撰出来的词汇或说法，一般都是错误的。
34.在编制项目计划过程中，应该由谁来估算活动持续时间？
A．管理层
B.职能经理
C.项目经理
D.熟悉该活动的团队成员
活动持续时间估算要由将从事该活动的团队成员来做，而不是项目经理或管理层，更不是职能经理。
如果题目改为“谁来负责项目的工期估算”，就应该选项目经理。
35.项目经理正在领导一个大型软件开发项目的网络计划编制工作，其中某两项活动需要按先后顺序结束，还有两项活动则需依次开始。
请问：
他们正在使用什么活动排序技术？
A．关键路径法
B．箭线法
C.节点法
D．横道图法
题目中暗示他们要用“完成到完成”与“开始到开始”逻辑关系，所以只能是“节点法”，不可能是“箭线法”。
“关键路径法”不是一种活动排序技术，而是进度网络分析技术和工期估算技术。
“横道图法”用于活动排序的作用不如网络图，不是一种有效的活动排序技术。
这里的横道图，并非逻辑横道图，而是传统的横道图。
36.
项目经理打算邀请30个专家，用德尔菲技术估算活动持续时间。
他以前没有用过德尔菲技术，所以向你请教。
你可能给他的建议是：
A．把专家集中在同一个教室中
B.把专家分成不同的级别，以便重点考虑高级专家的意见
C.先组织专家开展集体讨论，再请专家分别发言
D.把专家分散在不同的物理地点，请各入用电子方式与你单线联系
正确答案是D，专家之间必须绝对背靠背。
A和C都违反背靠背的原则。
B则违反了一人一票的原则。
在估算活动持续时间时，需要借助储备分析，考虑活动的风险，预留一定的应急时间。
应急时间必须明示。
在持续时间估算中，根据风险情况，留有一定的“储备”是必需的，但是不能有“水分”。
在项目计划的早期阶段，储备时间可以较多，而后随着项目情况的明了、风险的降低，储备时间可以逐渐减少。
37.在项目进度计划的某条路径上有两个活动，互为唯一的紧前紧后关系。
那个紧前活动的自由浮动时间是：
A．零
B.不知道
C.等于该活动的总浮动时间
D.大于该活动的总浮动时间
由于该活动是后续那个活动的唯一紧前活动，即那个紧后活动只受制于该紧前活动，所以该活动的任何延误都会对其紧后活动有影响。
38.在准备项目的绩效报告时，你发现项目已经发生了-10天的浮动时间。
你应该怎么处理这种情况？
A.向管理层要求延长完工时间
B.要求项目团队成员免费赶工来加快进度
C.如果项目的总体风险不大，就进行快速跟进
D.不采取任何措施，因为这个浮动时间没有超出允许的围
因为项目的关键路径延误了，应该采取措施加以处理。
“向管理层要求延长完工时间”是一种非常消极的做法；
“要求项目团队成员免费赶工”则是违反职业道德要求的；
负的浮动时间，都是不允许的，必须加以解决。
39.某大型软件开发项目正处于项目计划的编制工作中。
已经完成了活动排序、资源估算、工期估算等工作，接着应该做什么工作？
B.进行成本预算
C.把进度计划提交批准
D．进行进度计划优化
“编制WBS词典”的工作应该已经完成了，“进行成本预算”则与题目相关性很差。
“把进度计划提交批准”，现在还不具备条件。
这个题目的最好答案其实应该是“制定进度计划”。
“进度计划优化”是进度计划编制的工作容之一。
进度计划只有在经过优化之后，才能定稿并提交批准。
本题故意没有把最好的答案写出来，就应选择最接近最好答案的答案。
40.管理层要求你提前一个月完成项目，你应该如何做？
A．答应管理层的要求
升级会员 