商务谈判复习题单选文档格式.docx

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C、人与事分开，对事不对人（正确答案）

D、人与事分开，既不对事也不对人

在与没有认真履行合同的谈判对手始谈时，应选择（）的谈判气氛。

A、冷淡、紧张

B、松驰、缓慢（正确答案）

C、自然、舒缓

D、热烈、和谐

营造良好的商务谈判气氛是（）阶段的主要任务。

A、商务谈判准备

B、商务谈判开局（正确答案）

C、商务谈判磋商

D、商务谈判促成

（）是实质性商务谈判的开始。

A、开局

B、摸底（正确答案）

C、报价

D、还价

商务谈判报价的重点是（）。

A、质量

B、单价（正确答案）

C、结算

D、保险

商务谈判报价的的首要原则，对买方而言应该是（）。

A、最高价

B、最低价（正确答案）

C、一般价

D、平均价

讨价次数是指要求对方改善报价的有效次数。

一般而言，在全面讨价时的次数应该（）。

A、三次或以上（正确答案）

B、事不过三

C、不超过两次

D、一次

针对对方报价高于我方看法过于悬殊的做法是（）。

A、低还价法

B、暂缓还价（正确答案）

C、列表还价

D、条件还价

从商务谈判僵局产生的原因看，谈判一方借僵局向对方施压，逼迫对方就范而产生的僵局类型是（）。

A、利益差距型

B、对立争执型

C、情感素质型

D、故意策略型（正确答案）

如果卖方是提议方且谈判代表有100元的让步权限，要求四次让完，其合适的让步方式是（）。

A、25---25---25---25

B、50---0---50---0

C、40---30---20---10（正确答案）

D、0---0---50---50

在（）的态势下，是商务谈判双方最具合作之时。

A、均衡条件（正确答案）

B、优势条件

C、劣势条件

D、任何条件

（）是商务谈判促成阶段也是整个商务谈判活动的最后一个环节，主要工作是审核协议（即合同）、组织签约。

A、最后回顾

B、归纳总结

C、审核协议

D、签订合同（正确答案）

商务谈判协议成立的首要条件是（）。

A、合法（正确答案）

B、平等

C、互利

D、有偿

处于商务谈判劣势条件下的一方可采取以下（）的谈判策略。

A、适度开放

B、限制权利（正确答案）

C、假设条件

D、规定期限

美国卡耐基工业大学研究表明，人的成功（）取决于他与人相处及沟通的能力。

A、85%（正确答案）

B、15%

C、50%

D、100%

你认为对于优秀的商务谈判者,以下（）是最主要的。

A、善长讲话

B、善于倾听（正确答案）

C、善于理解别人

D、善于搏得别人同情

商务谈判中，躲避谈判对手提问的最佳手法是（）。

A、缄口不言

B、以雄辩震慑对方

C、转变话题

D、反问（正确答案）

商务谈判沟通过程中，我方的提问本身已包含着我方观点的暗示性发问，这是（）。

A、启发式提问

B、选择式提问

C、证实式提问

D、引导式提问（正确答案）

经验证明，沟通是处理“人与人之间的问题”，而处理“人的问题”的最佳时机是在它成为问题（）。

A、之后

B、之中

C、之前（正确答案）

D、任何时候

同时对谈判对象和谈判内容的各方面进行全方位扫描的思维活动形式属于（）[单选题]*

A、散射思维（正确答案）

B、逆向思维

C、超常思维

D、动态思维

在谈判中能做到“堤外损失堤内补，这次损失下次补”，说明谈判人员有很强的（）[单选题]*

A、预测能力

B、观察能力

C、语言表达能力

D、应变能力（正确答案）

谈判人员应具备的基本心理素质不包括（）[单选题]*

A、自信

B、乐观

C、诚心

D、好强（正确答案）

面对上级和下级、长辈或晚辈、嘉宾或主人，先介绍（）[单选题]*

A、下级晚辈主人（正确答案）

B、上级长辈嘉宾

C、上级晚辈嘉宾

D、下级晚辈主人

穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）[单选题]*

A、蓝色

B、白色（正确答案）

C、灰色

D、咖啡色

商务谈判中最基本和最重要的礼节是（）[单选题]*

A、遵时守约（正确答案）

B、尊重习俗

C、谈吐举止恰当

D、讲究社会公德

在商务谈判中，尤其是国际商务谈判中，（）对谈判的成败起着重要的影响作用。

A、时间

B、民族

C、风俗

D、文化差异（正确答案）

日本人和韩国人忌讳的数字是（）[单选题]*

A、1和13

B、4和9（正确答案）

C、0和10

D、8和9

中东国家的人们普遍忌讳（）[单选题]*

A、牛

B、狮子

C、熊猫（正确答案）

D、狐狸

若接他人电话，应首先（）[单选题]*

A、问清对方姓名

B、问清对方何事

C、报清自己姓名（正确答案）

D、等候对方说话

鞠躬礼盛行于（）[单选题]*

A、日本

B、中国

C、韩国、朝鲜

D、A或C（正确答案）

谈判双方互相宴请或招待，入座时应（）。

A、按职务排

B、按年龄排

C、主随客便

D、客随主便（正确答案）

商务谈判对己方来讲最为有利的谈判地点是（）.[单选题]*

A、主场谈判（正确答案）

B、客场谈判

C、第三地谈判

D、场外谈判

A、最低目标（正确答案）

C、最高目标

D、实际需求目标

在商务谈判中，（）的谈判桌通常使双方谈判人员感到有一种和谐一致的气氛，交谈起来比较方便和容易。

A、长方形

B、圆形（正确答案）

C、马蹄形

D、无谈判桌

对谈判人员来说，谈判信息最为重要的是（）。

A、系统性

B、全面性

C、合法性

D、真实性（正确答案）

在谈判小组中起灵魂作用的是（）[单选题]*

A、领导

B、主谈人（正确答案）

C、辅谈人

D、专家

在谈判双方座位安排的各种方式中，哪一种方式容易造成双方的对立感和冲突感（）[单选题]*

A、双方各居谈判桌的一方，相对而坐（正确答案）

B、任意就坐

C、不设谈判桌

D、不就座

开局阶段奠定谈判成功基础的关键是（）[单选题]*

A、良好的谈判气氛（正确答案）

B、合理的报价

C、反复磋商

D、确定谈判目标

谈判开局阶段，谈判各方的心理都比较（）[单选题]*

A、紧张（正确答案）

B、放松

C、胸有成竹

D、不在乎对手

谈判的格局是在开局后的（）内确定[单选题]*

A、一周

B、三天

C、几小时

D、几分钟（正确答案）

开场陈述，己方提建议时要采取（）的方式[单选题]*

A、委婉

B、压倒对方

C、直截了当（正确答案）

D、留有余地

在谈判摸底期间最好的策略是（）[单选题]*

A、己方先说

B、让对方先说（正确答案）

C、书面交谈

D、顺其自然

赢得谈判主动，最重要的是摸清对方（）[单选题]*

A、主谈人性格

B、财务情况

C、底牌（正确答案）

D、风俗习惯

最后让步中主要应把握的问题是（）.[单选题]*

A、让步的时间和方式

B、让步的方式和幅度

C、让步的时间和幅度（正确答案）

D、让步的幅度和频率

谈判中最容易产生僵局的议题是（）.[单选题]*

A、验收标准

B、违约责任

C、合同价格（正确答案）

D、履约地点

“贵方如果违约必须承担责任，对不对”此提问属于（）。

A、探索式发问

B、借助式发问

C、证明是发问

D、诱发式发问（正确答案）

对方报价完毕后，己方正确的做法是（）。

A、马上还价

B、要求对方进行价格解释（正确答案）

C、提出自己的报价

D、否定对方报价

在谈判中，中国人采用较多的让步方式是（）.[单选题]*

A、一次性让步方式

B、坚定地让步方式

C、小幅度递减让步方式（正确答案）

D、高额让步方式

处理谈判僵局最有效的途径是（）。

A、邀请高级别领导人介入谈判

B、将导致谈判僵局的因素消失在萌芽状态（正确答案）

C、当谈判僵局出现后再磋商

D、僵局出现后撤换谈判人员

符合谈判让步原则的做法是（）[单选题]*

A、做同等让步

B、让步幅度较大

C、让步节奏要快

D、在重要问题上不要轻易让步（正确答案）

以下方法中属于间接处理潜在僵局的方法（）[单选题]*

A、反问劝导法

B、归纳概括法

C、场外沟通（正确答案）

D、先肯定局部.后全盘否定

合同一旦出现纠纷，最好的解决方法是（）[单选题]*

A、诉讼

B、仲裁

C、双方协商（正确答案）

D、中间人调解

在什么情况下才使用最后期限策略（）[单选题]*

A、双方实力相当

B、对方实力强

C、竞争者多

D、己方实力强（正确答案）

谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作是（）[单选题]*

A、陈述

B、说服（正确答案）

C、辩论

D、提问

在肢体语言中，两臂交叉于胸前，表示（）[单选题]*

A、充满信心

B、谦逊、矜持

C、情绪紧张

D、防卫或保守（正确答案）

在肢体语言中，手插腰间表示（）[单选题]*

A、谦逊

B、胸有成竹（正确答案）

C、情绪高昂

D、情绪压抑

美国一公司与德国一公司在德国进行谈判，对于美国公司来说，这场谈判属于（）。

A、中立地谈判

B、主场谈判

C、让步型谈判

D、客场谈判（正确答案）

在商务谈判中，要想做到说服对方，应当（）。

A、以在必要时采取强硬手段

B、使对方明白已方从谈判中获利很小

C、使对方明白其从谈判中获利很大

D、寻找双方利益的一致性（正确答案）

在谈判中，人为的制造的分歧是指（）。

A、核心内容的分歧

B、主要分歧

C、实质性分歧

D、假性分歧（正确答案）

（）是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。

A、报价阶段

B、开局阶段

C、成交阶段（正确答案）

D、磋商阶段

报价阶段的策略主要体现在（）。

A、把价格压得越低越好

B、如何报价（正确答案）

C、把价格抬得越高越好

D、场外交易

商务谈判必须实现的目标是谈判的（）。

B、可接受的目标

价格解释是（）。

A、买方还价

B、卖方报价

C、卖方对报价所进行的解释（正确答案）

D、买方对报价所进行的解释

在价格谈判中，买方与卖方价格谈判合理范围的左、右两端分别是（）。

A、买方的初始报价、卖方的初始报价

B、买方的最高买价、卖方的初始报价

C、卖方的最低卖价、卖方的初始报价

D、卖方的最低卖价、买方的最高买价（正确答案）

改变谈判环境是一种比较好的（）策略。

A、摸底

B、讨价还价

C、让步

D、打破僵局（正确答案）

谈判人员精力和注意力的变化是（）。

A、有规律性的（正确答案）

B、无规律性的

C、有次序性的

D、不可控的

在国际商务谈判中，将最低价格列在价格表上，以求首先引起买主兴趣的是（）谈判[单选题]*

A、西欧式

B、日本式（正确答案）

C、中国式

D、东欧式

为谈判过程确定基调是在（）[单选题]*

A、准备阶段

B、开局阶段（正确答案）

C、正式谈判阶段

D、签约阶段

当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和（）[单选题]*

A、行政复议

B、调解

C、仲裁（正确答案）

D、谈判

谈判人员必须具备的首要条件是（）[单选题]*

A、遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织（正确答案）

B、平等互惠的观念

C、团队精神

D、专业知识扎实

在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该（）[单选题]*

A、由懂行的专家或专业人员担任

B、由商务人员担任

C、由谈判领导人员担任

D、由法律人员担任（正确答案）

一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是（）[单选题]*

A、己方的最后谈判期限

B、谈判主题（正确答案）

D、实际期望目标

国际商务谈判中,安排谈判人员应根据（）[单选题]*

A、谈判的时间

B、谈判的地点

C、谈判的目标和对象（正确答案）

D、对方的社会制度

坚定的让步方式的特点是（）[单选题]*

A、让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉（正确答案）

B、比较机智,灵活,富有变化

C、自然,坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律

D、合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚

对谈判进行评价最主要的方面是（）[单选题]*

A、经济利益（正确答案）

B、信誉

C、稳定的交易关系

D、拥有信息

既理性又富有人情味的谈判类型是（）[单选题]*

A、让步型谈判

B、软式谈判

C、原则型谈判（正确答案）

D、立场型谈判

必须选择全能型谈判人员的谈判类型是（）[单选题]*

A、集体谈判

B、双边谈判

C、多边谈判

D、个体谈判（正确答案）

懂行的专家和专业人员的具体职责是（）[单选题]*

A、检查法律文件的准确性

B、进行专业细节磋商与论证（正确答案）

C、控制谈判进程

D、介绍谈判人员

法律人员主要负责谈判的内容是（）[单选题]*

A、合同权利与义务的平衡（正确答案）

B、交货

C、产品性能

D、风险划分

不适合采用车轮战术策略的情况是（）[单选题]*

A、遇到关键性问题需要时间进行思考

B、胜利在望需乘胜追击

C、己方长途跋涉十分疲劳（正确答案）

D、前面的主谈人出现失误

商务谈判中，立场和利益的关系应该是（）。

A、立场服务利益（正确答案）

B、利益服从立场

C、两者同样重要

D、都不重要

俗话说:

有理走遍天下，兵书上也有“名不正则言不顺，言不顺则事不利”。

是还价时注意事项中的哪项（）[单选题]*

A、有理（正确答案）

B、有利

C、有名

D、有节

一点一点地“啃”对方的利益，不能着急的原则。

是（）策略里的运用的。

A、礼尚往来

B、价格蚕食（正确答案）

C、幽默