总经理上半年工作总结优秀word范文 10页Word格式.docx
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那就意味着我们的投资将是泥牛入海。
但是我们的技术部对公司内的各项技术指标要求甚严，从不放过一虫一害。
是他们的辛勤工作才有我们如此好的收成！
才能让我们的产品优质优量，受到广大消费者的欢迎。
提到我们的产品，就不得不提及我们的销售部。
只有有了健全的销售网络才能让我们生产出的产品转化为我们的资本。
我们的戴伟戴经理便完成了这一神圣的使命。
从如何出售我们的产品，在哪里，由谁来负责当日的价格是多少，这些问题他都一丝不苟的考虑。
对于公司所要购买的生产工具、化肥必须
的开支他都要精打细算，使我们的资金投入达到最少而让我们的收获到最大，为我们有如此的营业额做出自己的贡献。
在我们这个公司中，还有三位巾帼英雄，一位是我们的人事部经理刘媛刘经理，另两位是我们财务部史亚俊经理和出纳员高丽。
在各式各样的公司中，人事部是一个比较复杂的部门，因为它是人与人打交道的地方，不乏有人情面子问题，是一个工作环境复杂的地方。
所以我们要选择能够担当此职的人第一要铁面无私，公事公办，从不徇私枉情；
第二要受到大家的一致认可和尊敬；
第三要有领导能力能够准确无误的对人事做出抉择。
最终我们经讨论研究聘任刘媛为人事部经理而她也没有让我们失望，从没错判过一件案子，还从侧面支持着各部经理的工作，调动每位职员的积极性，让我们的人力资源发挥到最嘉水平！
最后提到的这两位是我们公司的两位财神。
史亚俊经理和出纳员高丽，她们一个负责帐目，一人看管现金。
每一分钱花在哪，什么时间花的，具体数目是多少，提款人是谁，在她们的帐目上都清清楚楚的记录着。
一个公司的运营状况如何，看到她们的帐目便一目了然了。
在我们的一笔笔支出与收入当中，她们从没少过一分钱，为公司的正常运做做出了自己的贡献，我在此代表各位股东向各位经理表示感谢对她们的工作给予肯定。
与此同时，我们的职员便是推动我们公司这条大船前进的水。
大家从没有因为活脏、活累而推出自己的岗位。
翻土、施肥、喷药、收果、出售这些都记录着我们职员留下的汗水。
篇二：
201X年上半年总经理办公室工作总结
暨提升管理的具体措施
尊敬的各位领导，各位同事，大家下午好：
在这充满激情的夏日里，我们齐集一堂召开公司半年工作会议，主要目的一是为了庆祝*****国共产党成立90周年，缅怀先烈，蹈厉奋发，激励我们前行；
二是为了回顾总结，校准方向，找准定位，整装再出发；
三是公司首轮机构调整与岗位竞聘工作的延续，通过我们的回顾总结，由大家检阅*****层主要干部半年来工作成绩与竞聘成功后的变化，是否兑现了当日演讲承诺。
下面我就总经办半年的工作情况向大会报告：
总经办是公司领导的参谋助手，承担着承上启下、协调左右、联系内外的重要职责，位置特殊，责任重大。
今年上半年我们延续以往踏实工作的工作作风，紧紧围绕公司*****心工作，扎实立规范，突出抓管理，使总经办工作在程序、效率、形象上得到了长足的进步。
回顾半年来的总经办工作，我们主要抓了以下几点：
（一）立足三个“加强”，切实为做好总经办工作夯实基础。
1、加强投入。
上半年，我们主动向公司领导汇报，争取领导重视，加大力度改善办公条件：
一是针对目前两地办
公的客观情况，我们申报增加了电脑配比，目前已做到了必要岗位必有电脑，各主要岗位电脑都已经到位，为满足天津财务办公需要增添了打印扫描一体机，业已投入使用；
二是总公司新办公大楼的装修项目牵涉到我公司，由于预算费用有限，在采购办公桌椅和辅料的时候，我们货比三家，请多人审查，相互监督，同时由于我们自行采购，避免了*****间商的出现，在确保产品质量与外观大方的前提下，最大限度的节省了装修成本。
2、加强培训。
过硬的业务素质是做好总经办工作的保障。
半来，我们着力狠抓总经办业务素质的提高，在总经办工作任务重、时间紧、人手少的情况下，总经办3名同志挤时间参加人力资源信息采集培训、档案管理培训、宣传信息报送培训等总经办工作业务培训。
同时，我们还在总经办内部组织业务知识学习和交流，利用业余时间认真学习总经办业务知识。
通过培训和学习，拓宽了知识层面，增长了工作才干，提升了业务素养，提高了办事能力。
3、加强交流。
一是加强同领导的交流，了解领导的要求和想法，使我们的工作目的性更加明确，做起工作来事半功倍。
二是加强同兄弟部门的交流，学习兄弟部门先进的管理经验和办法。
特别是竞聘工作后的一个多月，几个兄弟部门在管理上陆续有新的措施出台，我们取经学艺，善加调整，初步形成了一套总经办日常管理工作方案。
这些工作的开
展，都给总经办工作规范化管理奠定了良好的基础。
（二）深化五种“意识”，着力打造精干高效的总经办工作队伍。
要做好任何工作，人都是关键因素。
在总经办工作*****，我们坚持“以人为本”，围绕公司*****心工作，在总经办人员*****着力深化“五种意识”，切实在“责任、效率、形象”上下工夫，扎实抓好总经办工作：
一是忠诚意识。
每个成员都做到政治上坚定、理论上清醒、行动上坚决，时刻保持清醒的政治头脑和高度的政治敏锐性；
与公司保持高度一致，坚决做到不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不该做的不做；
做到忠于职守，高度负责，思想上、作风上都要靠的住、过的硬。
二是奉献意识。
每个总经办工作人员都树立正确的世界观、人生观和价值观，勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，甘于奉献。
三是求实意识。
坚持做到摸实情、讲实话，深入群众、深入实际，倾听群众呼声，开展调查研究，掌握真实情况，为领导工作提供参考。
以对工作高度负责的态度，干实事、求实效，围绕工作目标、工作任务、工作要求，不断改进工作方法，提高工作质量和效率，不做表面文章，参谋想实招，督办出实效。
四是创新意识。
做到不断解放思想，积极探索研究事物
的发展方向，创新工作思路、工作制度、工作方法，勇于排难攻坚，追求高标准，在不断创新*****实现突破，以新起点、新招数、新内容推动各项工作，力求取得更大突破，创造更好的成绩，不断提高工作质量和层次。
五是协作意识。
做到大力发扬团结协作精神，增强集体荣誉感和责任感，讲原则，讲大公司，讲风格，讲配合，切实把总经办工作不断推向前进。
（三）突出三个“强化”，认真规范总经办各项业务工作。
1、强化程序。
一是进一步强化了规范公文处理程序。
公文处理是总经办重要工作之一。
其质量和效率的高低直接体现机关的决策水平和办事效率。
我们通过定规则理顺行文关系，编印文件格式细则规范公文体式和格式，严格把关规范公文制发程序，严格要求规范公文处理程序。
公文制发从草拟、修改、审核、签发、打印、下发，公文处理从收文、签阅、流转、办理、反馈、归档，严格按照制文、办文的规范化程序，一个环节、一个环节抓落实，每个环节都有领导签套，做到环环相扣，有条不紊。
讲效率以提高公文质量，求速度以规范网络传输及办公流程，使公文处理达到了准确、及时、安全、统一的要求。
二是进一步规范了来电、业务接待办理程序。
我们严格规范电话（电报、信函）承办、规范来人接洽制度、规范文电处理程序，对于来电（人）接
待做到来电（人）时间、来电（人）单位、内容、拟办意见、领导批示都有详细登记，接待人和具体办理人员要在来电登记单上签字并反馈办理结果。
三是强化了印章管理和保密管理、规范政务信息报送程序，做到加盖单位行政公章要有一把手签字，加盖业务印章要有业务分管领导签字，以单位名义报送的政务信息要有一把手签字。
四是规范了档案管理程序。
内部因工作需要借阅档案的，经办人要进行借阅登记，注明借阅时间、理由、借阅档案卷宗号、归还时间，借阅档案归还后经档案管理员确认方可注销。
通过规范办公程序，使总经办各项政务性、事务性工作都能忙而有效地开展，极少发生影响大公司和工作的失误。
2、强化制度。
实行规范化管理，提高办事效率，必须要有一套比较科学、完善的工作制度。
根据总经办的特点和工作实际，我们先后制定和完善了针对性强、易于操作、便于考核、行之有效的制度，初步形成了一套制度保障体系。
小到迟到早退，细到着装仪表、言行举止，每个小环节、每个岗位都有严格的行为规范准则、监督措施和违规处罚规定。
3、强化责任。
为了保证各项工作制度的落实和有效执行，我们在工作*****采取过程责任制的管理办法实行“谁经手、谁负责”，在总经办业务工作的每个环节*****确定责任人，哪个环节出了问题，就要追究哪个环节经手人的责任。
篇三：
万达集团201X年上半年工作总结董事长王健林
万达集团201X年上半年工作总结
董事长王健林
一、上半年目标完成情况
今年上半年，全国经济持续放缓，各行业都面临很大压力，特别是房地产行业持续调控，困难很大。
这种情况下，由于集团董事会的正确领导，在以丁本锡总裁为首的执行层和全体员工的拼搏下，万达集团依然取得较好成绩，超额完成上半年目标。
全集团上半年收入745.1亿元，完成全年目标的42.2%、上半年目标的109.3%，同比去年上半年增长33%。
实现30%以上的增长速度非常可喜，但我们不能骄傲，因为今年上半年全国排名前十房地产企业收入同比都有较大增长。
商业地产公司上半年收入567.2亿元，完成全年目标的41.5%、上半年目标的112.6%，同比增长15%。
上半年现金回款395.2亿元，完成全年目标的39.6%、上半年目标的112.1%，同比增长25.6%。
上半年竣工入伙854.4亿元，完成全年目标的100.5%、半年目标的103.6%，同比增长59.9%。
上半年施工面积3728.4万平方米，同比增长33.6%；
其中新开工面积1106.4万平方米，同比增长96.6%，在全国房地产企业中最多；
竣工面积476.9万平方米，同比增长55.2%，同样名列行业第一。
上半年新发展项目20个，包括哈尔滨、南昌两个万达文化旅游城和18个万达广场。
摘牌土地楼面面积1157.8万平方米，楼面地价比去年较大幅度下降。
含去年签约今年获得证书的土地，万达上半年新增土地储备楼面面积1409.9万平方米，累计土地储备楼面面积6488.2万平方米。
半年新增土地面积和201X年全年相当，说明发展部工作成绩突出，在这里提出表扬。
万达下半年还要发展不少项目，这意味着明年集团销售收入将大幅增加，201X年开业项目也将大幅增加。
上半年新开业5个万达广场，2个五星级酒店，新增持有物业面积94.2万平方米，累计持有物业面积1373.4万平方米，其中万达广场72个，五星级酒店40个。
上半年商管公司租金收入36.7亿元，完成全年目标的42.7%，同比增长55.5%，租金收缴率99.9%,继续保持全球大型不动产企业租金收缴率第一的纪录。
租金收缴率高说明场子旺，场子旺商家才愿意缴租。
上半年商管公司完成招商面积170万平方米，已开业店招商调整面积17万平方米。
新招商品牌553个，其中国际品牌68个，国内知名品牌221个。
上半年举办1722次营销活动，每个广场平均6.5天一次营销活动。
万达广场人气旺是系统工程，从前期定位选址、规划设计、招商品牌到后期运营、信息化等，因素很多，保持不间断的营销活动是其中非常重要的方面。
上半年共接到客户投诉1981件，投诉解决及客户满意度均达82%。
酒店建设公司正在建设装修35个五星级酒店，建筑面积130.9万平方米。
酒店管理公司新开业2个五星级酒店，新增营业面积7.95万平方米、客房533间；
累计已开业五星级酒店40家，建筑面积180.1万平方米，客房总数12211间。
上半年收入15.9亿元，完成年计划的41.5%、半年目标的98.4%，同比增长32.7%。
尽管酒店管理公司未完成上半年目标，但这里要提出表扬。
自今年年初中央推行“八项规定”以来，全国五星级酒店行业餐饮收入平均下降40%以上，万达酒店餐饮收入平均也下降30%左右。
酒店收入主要来自客房和餐饮，在全国高端餐饮大幅下降的情况下，酒店管理公司能完成半年目标的98.4%相当不易。
年初中央政策出台后，集团就研究要给酒店管理公司调整目标，他们主动说目标不变，这种精神非常可贵，他们还表态下半年努力完成全年目标。
文化集团上半年收入109.3亿元，由于刚成立，没有同比数据。
其中AMC公司收入13.43亿美元，完成全年目标的51.4%、半年目标的103.3%。
这说明万达不仅能走向国际，而且能管好美国人都没管好的企业。
万达并购前，AMC由5家基金公司管理，连亏数年，201X年更巨亏1亿多美元。
万达并购后，建立激励制度、制订计划目标、采用信息化管理，201X年并购当年就实现净利5000多万美元，预计今年净利还将大幅增加。
万达院线上半年新开业5家影城，新增屏幕49块，累计开业影城119家、屏幕1038块，其中IMAX73块；
上半年收入19.6亿元，完成全年目标的50.4%、半年目标的125.7%，同比增长35.1%。
大歌星上半年新开业5家店，累计开业68家店，规模行业第一。
收入4.7亿元，完成全年目标的45.9%、半年目标的107.5%，同比增长58.2%，更可喜的是所有门店均完成半年目标。
文化集团其他公司收入1.9亿元，全部完成上半年目标。
万达百货新开业5家店，新增营业面积14.4万平方米；
累计开业62家店，营业面积186万平方米。
上半年收入68.6亿元，完成全年目标的38%、半年目标的91%，同比增长41%。
新招商品牌766个，其中国内外知名品牌194个。
万达百货上半年业绩稍差也情有可原，一是全国百货行业都非常困难，二是他们公司内部调整。
随着新班子到位，相信下半年通过努力，百货一定会完成全年目标。
集团海外业务上半年取得很大进展，并购香港上市公司恒力商业地产（将改名为万达商业地产），并购英国圣汐游艇公司和投资伦敦超五星级万达酒店、公寓项目，总投资约100亿人民币。
值得一提的是，恒力商业地产被万达并购后，股价从0.25港元一股涨到4.2港元一股，创造香港股市公司重组股价上涨纪录。
伦敦万达酒店项目位置极佳，紧邻泰晤士河，可俯瞰白金汉宫和海德公园。
而且万达购买项目的楼面地价只有售价的十五分之一，公寓销售完就可白赚回一个超五星酒店。
圣汐游艇是世界两大奢华游艇品牌之一，每年税前盈利约10%。
今年上半年万达在海外投资的三个项目都是好项目，投资管理中心为此做出较大贡献，集团董事会也决定给予单独奖励。
万达学院上半年培训管理干部4560人次，培训量1.67万天，教学满意度9.54分。
基本完成《商业地产投资建设》和《商业地产运营管理》两本书的编辑工作，下半年可以正式出版发行。
很多同事不太理解万达要把内部教材改编出书，觉得好东西都被别人学走了。
但如果万
达的核心竞争力出一本书就被拿走了，那就不能叫核心竞争力。
万达出书也是承担社会责任，现在全国各地都有商业项目烂尾，造成社会资源严重浪费，主要原因是不懂业务，万达作为商业地产领军企业，有责任给进入该行业的企业一些提示，帮助他们少走弯路。
还有一些万达的“洗澡”员工，在万达待上一两年，出去后摇身一变成为所谓商业地产专家，到处讲课，误人子弟。
出于这些原因，万达决定正式发行这两本书。
上半年集团员工培训24773次，参训人数38.2万人次，新招聘员工5243人，其中大学生3529人，招聘大学生数量比去年明显增加。
万达上半年专门发文，要求各系统今年尽可能多招大学生，至少比去年增加10%，并纳入考核。
虽然万达对解决大学生就业难问题不能起决定性作用，但能多招就多招，多一个就业就多解决一个问题。
截止6月末，集团员工总数88758人，预计到年底万达员工总数将超过9.5万人。
上半年信息系统研发管理软件49个，已上线运行15个。
截至目前，万达计划模块化管理软件在线考核项目79个，累计考核计划节点3622个，其中一级节点526个、二级节点993个、三级节点2103个。
上半年只有1个二级节点亮红灯，说明万达工作计划执行非常到位。
执行力强是万达的核心能力之一，计划模块化管理就是万达执行力的秘密武器。
上半年集团全球完成知识产权申报310件，取得权利证书209件，累计取得全球权利证书493件。
近两年，万达权利申请大增，取得权利证书也大增。
上半年集团运行网站120个，总点击量5600万次，同比增长170%，说明万达的品牌影响力和社会关注度大幅提升。
上半年月刊出版6期、52万字，改版后的月刊更时尚、更丰富。
万达手机报上半年发布72期，新闻1700条，覆盖7.8万人。
第二届才艺大赛参与人次超过20万，创造新高。
上半年，集团对466家公司安全检查593次，特别是在集团内全面推广漏电报警、红外线热成像仪、感温电缆等7项消防先进技术。
对1247家餐饮商户安装厨房设备自动灭火装置，占已开业餐饮商户的85%，要求年底前做到餐饮商户全面覆盖。
做好消防工作不仅靠认真严格，更要靠科技和信息化，由于采用先进设施，集团安全防控水平大幅提升。
上半年审计94次，发现问题193项，处罚员工173人，其中移交司法3人，解聘13人，降职1人，其它处罚156人。
这里要表扬审计部，上半年发现查处两起案件。
一件是漳州项目总经理、营销副总、营销经理三人勾结，在售楼过程中营私舞弊，合同外收客户现金不开发票，共贪污200多万元，现在当地公安机关已正式立案。
审计部还配合当地检察机关，查处了江苏某项目公司总经理受贿一案。
上半年万达在履行社会责任方面做出突出贡献。
一是创造就业。
新增服务业就业岗位2.9万人，其中大学生7196人，累计已开业万达广场和酒店提供直接就业岗位44.9万人，其中大学生12.9万人，万达已是近5年全国新增就业岗位最多的企业。
二是缴纳税收。
上半年纳税118.2亿元，同比增长11.1%，全年预计纳税250亿元以上。
三是慈善捐赠，上半年捐赠
1.5亿元。
四是环境保护。
上半年13个万达广场、4个酒店、7个住宅项目获得国家绿色建筑设计标识认证；
累计47个万达广场、16个酒店、27个住宅项目获得国家绿色建筑设计标识认证。
上半年5个广场、3个酒店获得国家绿色建筑运营标识认证；
累计15个万达广场、15个酒店获得国家绿色建筑运营标识认证。
获得绿建运营认证要比获得设计认证难得多，
说明万达环保远远走在行业前列。
我要求，所有万达广场、酒店都要力争获得绿建设计和运营认证。
万达学院获“全国绿色建筑创新一等奖”，成为全国唯一获“绿建三星”和“绿建创新一等奖”的项目。
二、下半年工作安排
1、确保完成全年目标
下半年集团目标收入1071亿，开业万达广场13个、五星级酒店11个，三星级酒店3个，新增持有物业面积310万平方米以上。
各系统目标半年会前都已下达到位。
我要求全集团，特别是各系统、各公司一把手，要确保实现集团201X年总目标：
资产3500亿元，收入1800亿元，净利润超过140亿元。
并且在完成全年目标的基础上，力争实现更高目标，确保万达今年成为世界500强企业。
完成今年目标，也为万达明年成为全球最大不动产企业奠定基础。
到明年年底，万达持有物业面积将接近2300万平方米，超越美国西蒙公司，成为全球最大的不动产企业。
2、重点发展文化旅游
到今年上半年，万达已有5个重大文化旅游项目开业或者开工，分别是长白山、武汉、西双版纳、哈尔滨和南昌项目。
其中长白山项目今年年底全部开业，武汉项目明年四季度全面开业。
西双版纳、哈尔滨、南昌等项目已全面开工，合肥和青岛项目已签约，下半年还将有一到两个文旅项目签约或开工。
万达文化旅游经过几年历练，终于迎来大规模发展阶段。
如何发展好文化旅游项目？
第一、把文化旅游定为支柱产业。
万达多年来把商业地产作为核心支柱产业，现在加上文化旅游，今后万达就是双轮驱动，商业地产和文化旅游两手抓，两手都要硬。
全集团特别是高层，必须充分认识集团战略转型的重要性。
国家提出经济转方式、调结构，要落实到每一个地方政府、每一个企业身上。
企业怎么做？
就要主动转型。
万达在转方式、调结构方面始终领先、主动。
早在201X年，万达就第一次转型，由住宅转向商业地产。
从201X年开始，万达又主动转型，由商业地产向文化旅游发展。
到2020年，万达房地产收入占集团总收入的比例将降到50%以下，届时万达将不再是房地产企业，而是成为综合性企业。
房地产业在任何国家都不是百年行业，发展期只有40至50年左右，当一个国家的城市化率达到80%以上，房地产业就会大幅萎缩。
中国山地多，我估计城市化率只能达到75%左右，房地产业发展期更短。
中国房地产业已经发展20多年，再有15至20年左右，这个行业就会萎缩。
万达要做百年企业，就要拥有百年企业的物质基础，房地产无法产生长期、持续、稳定的现金流，所以必须向文化旅游转型。
第二、规划设计作为核心。
文化旅游项目好不好，开业以后运营得怎么样，关键是前期创意、设计和市场定位。
文旅规划院要把全世界行业最优秀的设计公司和设计大师找到，将他们组合好，为万达的创新服务。
今天我要特别对马克·
菲舍尔先生表示哀悼，他几周前不幸因病去世。
马克·
菲舍尔先生既懂建筑又懂艺术，是全球难得的奇才，作为万达的战略合作伙伴，他在万达留下四件遗作：
武汉汉秀和电影乐园、西双版纳秀、汽车极限秀。
这些项目完成后，
将是对世界舞台演艺的重大贡献。
第三、文化旅游项目工作计划模块尽早上线。
三季度必须上线运行，201X年正式全面上线。
每个文旅项目的内容都不同，工作计划模块也要适应不同项目。
3、持续提升产品品质
一是把品质提升活动进行到底。
万达201X年开始开展为期三年的品质提升年活动，两年半下来成效巨大。
今天我们在泉州开会，大家可以看看这里的万达广场和酒店，它们就是品质提升年的优秀成果。
从今年上半年开业项目看，品质比去年又有进步。
为期三年的品质提升年活动尽管结束，但万达要把品质提升活动永久开展下去，每年进行各项目品质排名。
今后提升品质不再靠增加成本，更多在建筑和设计上下工夫，希望万达广场、酒店、文旅项目一年比一年做得更好。
二是减少零售业态占比。
特别是减少服饰类零售业态占比，增加生活类业态占比，比如美发、美甲、书吧、教育培训等，使万达广场业态更丰富，黏度更高；
同时减少与万达百货的业态重合，提升比较效益。
去年三季度，集团决定调整万达广场二楼业态，减少服饰类业态、增加生活服务类业态，并在今年开业的大连高新和宜兴两个万达广场进行试点，效果超出预期。
调整后万达广场的二楼客流比未调整万达广场增加10%以上，销售额增加8%。
集团要求，今年四季度以后开业的万达广场二楼全面取消服饰业态，力争不招零售业态，201X年前把已开业的72个广场二楼业态调整完。
三是研发综合儿童业态。
日本、韩国已有此类业态
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