谈判电子商务论文范文-简述工作过程系统化《国际商务谈判》课程改革结题报告word版下载Word文档格式.docx

谈判电子商务论文范文-简述工作过程系统化《国际商务谈判》课程改革结题报告word版下载Word文档格式.docx

《谈判电子商务论文范文-简述工作过程系统化《国际商务谈判》课程改革结题报告word版下载Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《谈判电子商务论文范文-简述工作过程系统化《国际商务谈判》课程改革结题报告word版下载Word文档格式.docx（7页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

【摘要】

为了深入开展教育教学改革，按照工作过程系统化的改革思路,对于国际商务谈判课程从课程定位、课程内容、教学策略和学习策略等方面进行了改革，总结成果并提出改善方向和措施。

【关键词】

工作过程系统化国际商务谈判改革

一、项目简述

工作过程系统化国际商务谈判改革是以国家大力发展高职教育，湖南地区长株潭一体化建设和学院内涵型建设为背景提出的，于2011年立项，列为学院的课程改革项目，团队包括4名专业教师和2名现场专家。

二、主要建设目标、内容和措施

（-）主要建设目标

经过一年建设，将国际商务谈判课程进行工作过程系统化的改革，在课程标准、教学内容、教学策略、教学手段、师资队伍、教学实践、课程评价等方面形成特色，实现课程够用实用的原则。

课程定位：

《国际商务谈判》是商务英语专业一门专业拓展课程。

通过以实际国际商务谈判工作过程为导向，模拟企业谈判的基本程序，使学生学习国际商务谈判的过程，谈判技巧和策略，主要贸易国家的风俗习惯和谈判禁忌、国际惯例和规则，能够使学生能够运用国际贸易商务礼仪和英语进行国际商务谈判。

学习目标：

通过这门课程的学习，使学生掌握国际商务谈判的过程和要求，能进行国际商务谈判前的信息收集和整理，根据任务制定国际商务谈判方案，并进行具体的谈判磋商，能合理处理谈判过程中的各个环节和签订合同，能与小组合作完成整个谈判任务。

能力目标：

1.策略能力目标：

（1）信息搜集处理能力；

（2）分析理由、解决理由的能力；

（3）自主学习、自我发展的能力；

（4）善于计划、有效落实和检查监督的能力

2.专业能力目标：

（1）能运用国际商务谈判技巧和策略；

（2）掌握国际商务谈判过程和要求；

（3）熟悉常见国家利益和风俗习惯和谈判风格；

（4）能制定国际商务谈判方案；

（5）能按照方案进行谈判;

（6）能灵活处理谈判僵局

3.社会能力目标：

（1）培养学生勇于实践的工作作风；

（2）培养学生沟通能力及团队协作精神；

（3）培养学生开拓创新精神；

（4）培养学生环保意识、质量意识、安全意识

（二）主要建设内容和措施

1.学习情境的划分

根据商品的不同，将学习内容整合为三个学习情境，即电子产品、农产品和化工产品国际商务谈判。

每个学习情境以具体的工作任务为主线，让学生自主完成该产品的谈判任务。

如电子产品就以液晶电视或者led灯的出口，将学生分为买方公司和卖方公司，分别收集产品资料和对方公司等资料，并拟定谈判方案，进行模拟谈判，在每个学习情境的模拟谈判之后，让学生通过自评，小组互评和教师点评进行这个学习情境的总结。

2.教学内容、教学方式和教学手段的改革

（1）教学内容的改革和创新。

改革创新的目标：

根据就业岗位和岗位群的职业能力要求，进行科学分析、从而确定工作过程系统化的课程内容。

改革创新的措施：

第一、适应高职教学要求和学生特点，减少理论教学时间，突出实践教学。

第二、选择全国优秀教科书为课程教材，并根据外贸行业最新发展，调整、充实和更新教材内容，编写引导文、任务单和其他教学资源。

第三、开展教学改革，实行教学做一体化教学。

（2）教学策略的改革与创新。

形成规范统一与灵活多样相结合的教学策略。

一方面规范和统一教学方式，强调课程讲授须有教材、教学大纲、教学计划、参考书、深思题和相应的教学手段。

另一方面灵活教学方式，要求教师根据各个学习情境的内容，采取不同的教学方式。

（3）教学手段的改革与创新。

建设模拟教学环境，开展模拟与多媒体教学。

3.教风和学风建设。

（1）教风建设。

建设目标：

增强教师教书育人的使命感和责任心，提高教师的业务技能和职业道德水平，激发教师教学与科研的积极性和创造性。

建设措施：

第一、实行备课和教案抽查制度与新课、新老师试讲制度。

第二、实行竞争与择优授课制度。

第三、建立课堂教学质量评估与信息反馈制度；

第四、成立教学小组，实行相互听课制度；

第五、严格教师考勤与考核制度，建立教学质量奖励制度。

（2）学风建设。

加强学生的专业思想，增强学生遵纪守法的意识，提高学生思想道德水平，形成良好的学习氛围。

第一、开展专业思想教育和思想道德教育；

第二、实行自主学习，网络空间作业和模拟谈判成绩结合；

第三、实行小组学习和合作学习，任务评定与期末成绩挂钩；

第四、鼓励学生与企业外聘教师进行网上沟通。

4.素质教育和创新能力培养。

素质教育和创新能力培养的目标。

丰富学生的知识结构，增强学生获取知识和参与社会活动的能力，培养学生的创新思维，推动学生的身心健康。

在课程实践中加强学生团队精神的培养和合作意识的锻炼。

三、主要建设成就

（-）课程设计特色

1.课程内容进行了重组，以外贸谈判过程为导向，

以特定产品的谈判为目标，从谈判准备、磋商（价格、付款方式、贸易方式、装运、保险）、签订合同和合同的善后事宜各环节进行练习，在三个真实的工作任务基础上，学生进行模拟谈判。

2.内容编排以产品类型为载体，让学生通过三个不同产品的谈判，训练他们实际的谈判技能和外贸素质的应用。

每个学习情境都是完整的工作过程，只是具体实施过程中内容不同，让学生重复的是过程，增强对于未来工作的适应能力。

（二）教学特色

1.任务教学法，情境教学法的综合应用。

三个学习情境的任务基于企业真实业务进行开发，流程完整，仿真程度高。

通过训练，学生能够了解外贸谈判业务的基本程序，并应用对应谈判技能。

2.学生为主体，教师主导的教学模式。

利用引导文和任务书引导学生做好资讯准备工作。

锻炼学生的自主学习能力。

3.小组合作的学习模式和教学组织形式，学生自评+小组互评+教师评价推动了学生的合作和竞争意识。

（三）与同类课程的比较

1.以工作过程系统化的思路整合教学内容，设计三个平行的学习情境，而同类课程大部分是各个具体谈判过程的体现，在最后有一个模拟谈判的训练。

本课程的三个学习情境就是三次模拟谈判的训练，对于学生的锻炼更多。

2.教学内容会根据外贸行业的变化而进行更新和丰富，具有开放性的特点。

三、建设中存在的理由及今后建设与改革的思路

（-）存在的理由

1、 专业教师中多数缺乏较长时间实际部门的工作经验，因此每年每人至少一个月的实习锻炼。

2、 任务设置方面需要更加具体，内容安排需要更加合理。

3、 实训设备还不完善。

4、 教学策略上面需要进一步提高。

（二）进一步改革和建设思路

1、 进一步改善教学条件，加大相关的投入，开展国际商务谈判模拟环境的建设，购置新的教学软件，争取把所有专业课程都能进行模拟教学，并增加3G空中教学的课程。

2、 进一步改革课程内容，按与企业业务和反映地方经贸发展特色的需要，调整、改革和设置课程内容和任务设置。

3、 进一步强化教学实践环节，在模拟谈判期间邀请现场专家加入，更好与现场接轨。

本文系湖南铁路科技职业技术学院2011年院级教改课题阶段性成果，项目号：

JGKC117001

作者简介：

张芬香，1977年生，女，河南新乡人，硕士学历，讲师，研究方向：

应用语言学，商务英语。