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5、从现代学校功能的角度来看，学校的根本任务是（）。
A.促进全社会和谐发展
B.为社会输送大量优秀人才
C.协助学生与“家庭一学校一社区”之间建立良好的关系
D.为学生提供高质量、高水平的服务
学生是学校服务的主体，从现代学校功能的角度来看，学校的根本任务是为学生提供高质量、高水平的服务。
学校社会工作属于教育服务方式的一种。
6、学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通过（）的方式，让学生在参与中成长。
A.个案工作
B.典型工作
C.小组工作
D.社会行政工作
学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通过小组工作的方式，让学生在参与中成长。
小组设计包括以下几方面内容：
①明确生涯目标；
②注重能力培养；
③结合学习生活；
④提高学习方法。
7、对有意愿参加团体辅导的学生可以进行个别会谈，了解学生个体的需求和目标，从而进行双向选择，这个过程被称作（）。
A.甄选
B.面试
C.会谈
D.招募
团体辅导的基本程序是确定选题、招募组员、组员甄选、活动实施、效果评估、服务跟踪。
其中，组员甄选，是指对有意愿参加团体辅导的学生可以进行个别会谈，了解学生个体的需求和目标，从而进行双向选择。
8、协助学生与（）之间建立良好的关系属于学校社会工作的主要功能。
A.家庭—学校—朋辈群体
B.学校—社区—所在地市
C.家庭—学校—社区
D.朋友—朋辈群体—社区
学校社会工作的主要功能在于协助学生与“家庭—学校—社区”之间建立良好的关系，解决学生在社会和情绪方面的困扰或问题，调适其偏差行为，帮助学生更好地成长，最终达到促进全社会和谐发展的目的。
9、学校社会工作者对学业困境学生进行辅导方法的选择时，对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以采取（）的方法。
B.小组工作
C.学校社会工作者与任课教师合作
D.学校社会工作者协调利用社会资源
B
学校社会工作者对学业困境学生的辅导主要采用以下几种方法：
①个案工作方法。
适用一般原因引起的学业困境问题。
②小组工作方法。
适用在学习障碍方面存在共性的学生，把面临同样问题的学生组成一个小组，让他们彼此分享经验和感受，从而达到互相鼓励、互相促进的效果。
③学校社会工作者与任课教师合作。
对那些有学习缺陷的学生，采取个别化教学的方法。
④学校社会工作者协调利用社会资源。
对因家庭问题造成学习困境的学生，可以与其家庭联系，请家人合作，以帮助学生营造一个良好的学习环境。
10、开展个案工作、争取成效的前提是（）。
A.不说刺激和伤害的话
B.强调学生具有自我选择、自我决定的权利
C.用心聆听学生的表达
D.相信学生有走向健康与发展的可能性
人是发展的，社会是发展的，相信学生有走向健康与发展的可能性是开展个案工作、争取成效的前提。
11、在学校社会工作中，团体辅导基本的工作路径是（）。
A.倾听→同感→判断→商量
B.商量→倾听→同感→判断
C.倾听→同感→商量→判断
D.判断→同感→倾听→商量
听懂了学生的心，老师才能感同身受，准确理解学生的心，从而形成准确的判断，在此基础上与学生沟通，彼此交流，良性互动，共同成长。
所以倾听→同感→判断→商量是团体辅导基本的工作路径。
12、在学校社会工作中，（）是开展小组工作的前提。
A.社会工作者的规划
B.学校的计划
C.家庭需求
D.学生需要
学生是小组的动力，学生需要是开展小组工作的前提。
小组工作中应始终坚持以学生为中心，学生是主体，学生是核心，学校社会工作者发挥组织和协调作用。
13、在团体辅导方法活动实施的（）期，学校社会工作者应制造一种保护与包容的气氛，以增加成员的信心与向心力，避免采用竞争性或比较性的活动，以免造成压力。
A.团体辅导前
B.团体辅导中
C.团体辅导后
D.团体辅导发展
在团体辅导前期，开始第一次团体辅导聚会，使成员面对面进行互动，共同讨论团体辅导目标。
这一时期，团体辅导成员可能有不安全感，期待获得信息、友善、安全，以解除紧张情绪。
学校社会工作者应予接纳、倾听，并制造一种保护与包容的气氛，以增加成员的信心与向心力，避免采用竞争性或比较性的活动，以免造成压力。
14、（）是帮助个体唤醒抗逆力、展示潜能的一种外在条件。
A.逆境与压力B.功能失调状态
C.他人的鼓励
D.学习进步
抗逆力是个体与生俱来的一种潜力，人在平安顺利的时候抗逆力得不到激发，以一种潜伏的状态存在。
当危机、困难袭来的时候，抗逆力被激活。
逆境与压力是帮助个体唤醒抗逆力、展示潜能的一种外在条件。
15、下列各项不属于个案管理的基本过程的是（）。
A.服务跟踪
B.识别服务对象
C.对案主的生态系统进行评估
D.评定案主的社会支持网络
个案管理的基本过程包括：
①识别服务对象；
②对案主的生态系统进行评估；
③评定案主的社会支持网络；
④完成资源—社会支持网络—案主的对接；
⑤监管服务的运输；
⑥评估。
16、学校社会工作属于（）。
A.专业性的公益活动
B.益智性的辅导活动
C.教化性的辅导活动
D.专业性的社会服务
学校社会工作即学校中的社会服务，是由专业的社会工作者运用社会工作的理论与方法，在学校领域所实施的一种专业服务。
17、（）是班级管理的主要承担者。
A.社会工作者
B.班主任
C.班长
D.年级主任
班主任是班级管理的主要承担者，并与学校职能部门、年级主任、任课教师等共同维护良好的班级环境。
18、重构（）的环境，是学校社会工作的切入点及重要内容。
A.学生
B.学校
C.班级
D.困境学生
社会工作是一个整合个人资源与社会资源的工作，它用整合、包容的视角看待个人、团体与社会。
重构案主——“困境学生”的环境，是学校社会工作的切入点及重要内容。
19、在20世纪90年代，（）被认为是帮助那些处于不利境地的人最为有效的方式。
A.赋权模式
B.优势视角理论
C.抗逆力方法
D.危机介入
赋权模式是社会工作实践的传统，但是从20世纪五六十年代开始，赋权模式被心理治疗的方法蒙上阴影。
70年代开始，在美国公民运动中，一些激进的社会工作者使赋权的传统得到了恢复。
到了90年代，普遍流行的赋权模式被认为是帮助那些处于不利境地的人最为有效的方式。
20、处于青春期的小亮最近学习遇到困难，常常不能控制自己的暴躁情绪，不是摔东西就是与父母吵架，有时甚至离家出走，整天泡在网吧。
社会工作者与小亮面谈后，共同确定了帮助小亮的工作目标，即学习情绪管理方法并改善学习状况。
社会工作者对小亮进行情绪管理辅导的起点是（）。
[2010年真题]
A.学会认识和辨别情绪
B.规避情绪暴躁的负面影响
C.学习正确控制情绪方法
D.防止情绪暴躁造成的后果
情绪管理的步骤依次为：
学会认识情绪、能够辨别情绪、懂得掌控情绪、正确处理情绪。
21、（）是学校社会工作者选择服务对象的最主要途径。
A.朋辈的推介
B.社会工作者主动发掘
C.案主或者其家庭主动寻求帮助D.班主任或者任课老师的推介
一般来讲，当一个学生出现学习困难、情绪低落、举止反常、攻击行为、同伴关系恶劣时，老师们都会很快觉察到。
所以，班主任和任课老师的推介是学校社会工作者选择服务对象的最主要途径。
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22、青少年情绪情感最突出的特点是（）的表现。
A.无序性
B.两极性
C.可变性
D.固执性
著名的心理学家霍尔把青春期说成是情绪情感的暴风骤雨期。
青少年情绪情感最突出的特点是两极性的表现。
中学生很容易感情冲动，他们的情绪和情感变化强烈。
23、实际过程中，防止学校社会工作的（）是实践中需要把握的要点。
A.表面化
B.个别化
C.德育化
D.标准化
学校德育以学校及社会的外在要求为本，工作路径自上而下，工作重点是教育要求，工作方法体现由外而内，工作对象主要是学生。
实际过程中，防止学校社会工作的“德育化”是实践中需要把握的要点。
24、在中学阶段，（）是中学生心理发展的重要他人。
A.家人
B.父母
C.班主任
D.同伴
在中学阶段，日益增长的成人感导致了中学生与父母及其他成人关系的变化，同时，中学生的同伴关系在此时期也发生了一定的变化。
首先，表现为对双亲的矛盾情感，又想孝顺但是又忍不住顶嘴等。
其次，在中学阶段，同伴取代了家人、老师而成为中学生心理发展的重要他人。
25、学校个案工作的重点是（）。
A.心理治疗
B.数学奥赛
C.学生的全面发展
D.心理辅导
人们误认为学校个案工作就是心理咨询或心理治疗。
这种误解不利于学校社会个案工作的开展，有将学校个案工作狭隘化和功利化的危险。
学校个案工作可以采纳心理咨询、心理辅导、心理治疗，但这不是主体。
学校个案工作的重点应该指向全体学生的全面发展，通过个人规划、情绪管理、发展设计、危机介入、关系协调等一系列具体而多样化的方法，协助青少年迈好人生的每一步。
26、提供关心与支持是在提升抗逆力的所有因素中最为重要的因素之一，这里的“关心”来自于（）。
A.家庭成员
B.家庭成员和老师
C.家庭成员、老师和社会工作者
D.家庭成员，老师、邻居或其他人
提供关心与支持是在提升抗逆力的所有因素中最为重要的因素之一。
事实上，一个人如果缺乏现实的关心，那么他是无法成功地从逆境中恢复的。
而这种关心不是一定要来自家庭成员，也可以是老师、邻居或其他人提供的。
27、关于学校社会工作的特点，下列理解不正确的是（）。
A.有关学校的知识如教育哲学和价值、青少年的人格发展特点、青少年的社会化等对学校社会工作十分重要
B.学校社会工作作为社会工作具体实务的一个分支方向
C.学校社会工作者提供的服务能够使学生的需求和人格特点得到发现
D.学校社会工作者属于学校行政工作人员
D项，学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作的理论、方法与技术，对正规或非正规教育体系中的全体学生，特别是处境困难学生提供的专业服务。
学校社会工作者并不属于学校行政工作人员。
28、（）是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态的认知。
A.自我控制
B.自我认知
C.自我评价
D.自我体验
自我认知也称为自我意识，或自我，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态的认知。
自我认知与自我觉察是进行清晰的自我定位的基础，也是个人职业与事业生涯的起点。
29、社会工作者对于具有特殊行为问题的学生开展社会工作要形成（）的观点。
A.个别化
B.各个击破
C.整合
D.打持久战
特殊行为群体学生，是指那些有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生。
具有特殊行为问题的学生往往具有特别的个人经历、失败的家庭教育或不良的社会影响。
因此，对他们开展社会工作要形成整合的观点。
30、学校社会工作是以全体学生为服务对象，尤其是“（）”适应有困难的学生。
A.情绪
B.文化
C.社会—情绪—文化
D.环境一人
学校社会工作是以全体学生为服务对象，尤其是“社会—情绪—文化”适应有困难的学生；
为了更好地协助学生，学校社会工作者也需要与学生家长、学校人员及社区人士进行沟通与协调，形成合力为学生提供服务。
31、关于抗逆力方法的理论来源，下列理解错误的是（）。
A.赋权的方法与优势视角的方法是不同的，因为赋权的方法更多地关注当事人的力量和能力
B.抗逆力是赋权模式与优势视角理论在社会工作实践中的具体运用
C.
“优势视角”可运用于不同的人群和各种社会工作实务领域中D.抗逆力的基本思想是个人或者家庭虽然面临比正常情况严重的问题和危险，但能够很好地适应所面临的危机状态，并达到比预想结果积极的发展状态
A项，优势视角同赋权的方法一样，也是更多地关注当事人的力量和能力。
它认为，不论每个当事人有什么样的问题、处于什么样的环境，他们都有自己的力量。
32、学校社会工作者进行个案管理的对象是（）。
A.全体学生
B.处境不利的学生
C.学习成绩不好的学生
D.单亲家庭的学生
学校社会工作者进行个案管理的对象应是那些处境不利的学生。
处境不利是指由于处于不良的家庭环境中，或者在家庭、同伴群体中长期受不良对待，如虐待、忽视、欺负，而出现或可能出现心理、行为问题的儿童。
33、抗逆力理论侧重于对案主的（）的挖掘。
A.指导性因素
B.控制性因素
C.保护性因素
D.社会性因素
抗逆力的基本思想是个人或者家庭虽然面临比正常情况严重的问题和危险，但能够很好地适应所面临的危机状态.并达到比预想结果积极的发展状态。
抗逆力理论侧重于对案主的“保护性因素”的挖掘。
34、生涯规划是一个人主动的、有意识的行为，学生正处于生涯发展的（）。
A.认识期
B.探索期
C.创作期
D.体验期
生涯规划是一个人主动的、有意识的行为。
学生正处于生涯发展的探索期，扮演的主要角色是学生，在此阶段的主要任务是通过学校学习、社团活动及讨论等途径，对自我和外界进行深入探索。
35、（）期是团体辅导的整合阶段，学校社会工作者在处理冲突时，不宜有威胁、指责、挑战或惩罚的行为。
A.团体辅导形成
C.团体辅导协商
D.团体辅导前
团体辅导协商期是团体辅导的整合阶段，但整合之后也可能因冲突而分化，然后再整合。
这一时期，团体辅导成员急于安顿自己，可能出现试图控制团体并试探社会工作者的容忍程度；
试探社会工作者的主张，使他不能压抑团体；
当社会工作者说明可以自由表达时反而感到焦虑；
开始发展团体成员间的交互关系。
学校社会工作者在处理冲突时，不宜有威胁、指责、挑战或惩罚的行为。
36、（），提升案主的抗逆力，是社会工作优势视角实践中的一个重要环节。
A.用“常规方式”替代“非常规方式”
B.用“非常规方式”替代“常规方式”
C.整合“非常规方式”和“常规方式”
D.将“常规方式”转换为“非常规方式”
抗逆力有常规和非常规两种形式，前者通常表现出亲社会取向的行为方式；
后者通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向。
常规和非常规都是抗逆力的具体体现方式，而用“常规方式”替代“非常规方式”，提升案主的抗逆力，是社会工作优势视角实践中的一个重要环节。
37、（）主要指的是学生的成人感、闭锁性和自尊性的发展。
A.自我评价
B.自我体验
C.自我认知
D.自我控制
心理学一般从自我评价、自我体验和自我控制三个方面来分析青少年自我意识发展的特点。
其中，自我体验主要指的是学生的成人感、闭锁性和自尊性的发展。
38、个体面对危机时，是出现功能失调还是非适应反应，是表现为自我平衡状态还是抗逆力状态，取决于（）。
A.逆境与压力的强度
B.个体自身和环境中拥有的保护因素
C.自我平衡能力的大小
D.个体与环境的交互作用
如果个体面对危机与挑战时表现出抗逆力，主动调整，积极应对，就会渡过难关。
但负面的、混乱的、恶劣的生活环境，会导致这粒种子过早地夭折、枯死，即个体面对逆境和压力时，束手无策，无计可施，酿成问题。
个体面对危机时，是出现功能失调还是非适应反应，是表现为自我平衡状态还是抗逆力状态，取决于个体与环境的交互作用。
[多项选择题]
39、从构成要素上看，抗逆力由（）等部分组成。
A.外部支持因素
B.内在优势因素
C.效能因素
D.宏观支持因素
E.微观支持因素
A,B,C
从构成要素上看，抗逆力由外部支持因素（Ihave）、内在优势因素（Iam）以及效能因素（Ican）三部分组成。
构成个体抗逆力的要素有很多，综合起来主要体现在这三个方面。
40、生活困境的学生主要面临的问题是（）。
A.情绪问题
B.人际关系问题
C.经济压力问题
D.孩子照顾的问题
E.生涯规划问题
A,C,D
生活困境学生主要面临的问题有：
①情绪问题。
这些特殊家庭里的学生都容易遭人歧视，不被社会认可，因而容易产生自卑心理，从而有很大的精神压力。
②经济压力问题。
这些特殊家庭，尤其是单亲家庭、服刑人员家庭和残疾人家庭，一般都会面临一定程度的经济问题。
③孩子照顾的问题，由于只有一个亲人照顾，或者由于家长生理原因、精力有限，这些家庭的学生一般获得的关注相对较少，孩子的适应和发展问题。
41、与个案工作相比，团体工作主要针对（）。
A.共性需要B.个性需要
C.教育目标
D.发展需求
E.个别学生
A,D
团体辅导是学校社会工作中运用普遍而又颇有成效的方法，它比较适合青少年的年龄特点与心理需要。
与个案工作相比，团体工作主要针对共性需要和发展需求，适合青少年的成长要点。
42、中学生情绪和情感的两极性如此明显的主要原因是（）。
A.他们处于身心各方面迅速发展的时期
B.学校的管理方式不妥
C.家庭环境不利于他们健康成长
D.他们没有认识到自己的问题
E.青春发育期性腺功能显现
A,E
中学生情绪和情感的两极性如此明显的主要原因包括：
①他们处于身心各方面迅速发展的时期。
在社会各种关系和因素的作用下，他们的心理出现多种矛盾，表现在情绪上主要是各式各样的需要日益增长，而他们对这些需要的合理性的认识水平高的主观状态与社会客观现实之间有矛盾。
②由于青春发育期性腺功能显现，性激素的分泌会通过反馈增强下丘脑部位的兴奋性，使下丘脑神经过程总的趋势表现出兴奋性的亢进，使大脑皮质与皮下中枢暂时失去了平衡，这种状态可能是青春发育期的中学生情绪和情感两极性明显的生理原因。
43、丧失性重构可能出现的情况是（）。
A.自杀企图
B.低自尊
C.自卑
D.自我否定
E.吸毒
B,C,D
丧失性重构如自我价值感丧失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，这些都是非适应状态的重构，不利于个体走向良性发展；
AE两项项属于功能失调。
44、一般来讲，学生出现学业困境主要有（）等方面的原因。
A.学生自身的原因B.学校的因素
C.社会制度的因素
D.家庭的因素
E.社区的因素
A,B,D,E
一般来讲，学生出现学业困境主要有以下四方面的原因：
①
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